自學(xué)考試11741市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真題

..20XX市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題注意事項(xiàng)：試題包括必答題與選答題兩部分,必答題滿(mǎn)分60分,選答題滿(mǎn)分40分。一、二、三、四題為必答題。五、六、七、八題為選答題,任選兩題回答,不得多選,多選者只按選答的前兩題計(jì)分。考試時(shí)間為165分鐘。第一部分〔必答題部分包括一、二、必答題三、四題,共60分一、單選題。本題包括第1-10小題,每小題1分,共10分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)符合題目要求。1．對(duì)基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題最準(zhǔn)確的描述是<>A.充分就業(yè)C．收支平衡B．價(jià)格穩(wěn)定D.生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)和為誰(shuí)生產(chǎn)2．對(duì)"生產(chǎn)什么"這一經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的最佳表述是<>A.生產(chǎn)哪種產(chǎn)品或服務(wù)及生產(chǎn)的數(shù)量C．生產(chǎn)會(huì)使社會(huì)效益最大化的產(chǎn)品或服務(wù)3．對(duì)混合經(jīng)濟(jì)最恰當(dāng)?shù)拿枋鍪?lt;>A.由政府計(jì)劃和市場(chǎng)體系對(duì)資源進(jìn)行調(diào)配C．顧客決定生產(chǎn)哪種產(chǎn)品或服務(wù)4．下列不屬于生產(chǎn)要素的是<>A.礦藏B.生產(chǎn)滿(mǎn)足個(gè)人需求的產(chǎn)品或服務(wù)D.將產(chǎn)品或服務(wù)組合起來(lái)用于生產(chǎn)B．既有農(nóng)業(yè),又有工業(yè)D.生活在城市和鄉(xiāng)村的人口數(shù)量相當(dāng)B．技術(shù)工人C．參加全日制教育的兒童D.機(jī)器的技術(shù)改進(jìn)5．企業(yè)家的收入稱(chēng)為<>A.工資6．計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中調(diào)配資源的是<>A.價(jià)格B．消費(fèi)者B．利潤(rùn)C(jī)．租金C．政府D.利息D.企業(yè)家7．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中決定組織生產(chǎn)何種產(chǎn)品或服務(wù)的是<>A.組織認(rèn)為能夠產(chǎn)生最高效的產(chǎn)品或服務(wù)C.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求B.廣告中宣傳產(chǎn)品或服務(wù)的成功性D.政府決策8．下列最有可能導(dǎo)致對(duì)"魚(yú)肉"需求下降的是<>A.捕魚(yú)水域原油泄漏B.對(duì)魚(yú)肉征稅1C.加強(qiáng)魚(yú)肉的廣告宣傳力度D.對(duì)食用魚(yú)肉影響健康的恐慌9．對(duì)成功的廣告宣傳效果最恰當(dāng)?shù)拿枋鍪?lt;>A.供應(yīng)曲線(xiàn)會(huì)向右移動(dòng),需求曲線(xiàn)會(huì)向左移動(dòng)B.供應(yīng)曲線(xiàn)會(huì)成為常數(shù),需求曲線(xiàn)會(huì)向右移動(dòng)C.供應(yīng)曲線(xiàn)會(huì)向左移動(dòng),需求曲線(xiàn)會(huì)向右移動(dòng)D.供應(yīng)曲線(xiàn)會(huì)成為常數(shù),需求曲線(xiàn)會(huì)向左移動(dòng)10.對(duì)失業(yè)的機(jī)會(huì)成本最恰當(dāng)?shù)慕忉屖?lt;>A.由失業(yè)引起的損耗B.政府為失業(yè)所支出的福利C．政府不能獲得所得稅D.由于失業(yè)不創(chuàng)造任何產(chǎn)品,國(guó)家產(chǎn)出受到損失二、名詞解釋。本題包括第11-15小題,每小題2分,共10分。11.消費(fèi)者權(quán)益12.固定成本13.變動(dòng)成本14.利潤(rùn)15.公共產(chǎn)品三、選詞填空。本題包括第16-25小題,每小題1分,共10分。從下列備選詞匯中選擇最恰當(dāng)?shù)奶羁?每個(gè)詞匯只能使用一次。16.顧客以一定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的總量稱(chēng)為對(duì)產(chǎn)品的17.生產(chǎn)者以一定價(jià)格銷(xiāo)售產(chǎn)品的總量稱(chēng)為對(duì)產(chǎn)品的18.顧客和生產(chǎn)者相互接觸,共同形成了19.顧客希望以某一價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的產(chǎn)品,生產(chǎn)者希望以同一價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售同一數(shù)量的產(chǎn)品,這就是供求雙方都能接受的市場(chǎng)價(jià)格和銷(xiāo)售數(shù)量,也被稱(chēng)為20.如果銷(xiāo)售價(jià)格乘以銷(xiāo)售數(shù)量,生產(chǎn)者就認(rèn)為這是21.如果顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的數(shù)量減少,稱(chēng)為222.如果生產(chǎn)者提供更多的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,稱(chēng)為23.對(duì)于所有的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),價(jià)格的變化帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的變化,稱(chēng)為24.對(duì)于某些產(chǎn)品來(lái)說(shuō),價(jià)格的小幅變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的大幅變動(dòng),稱(chēng)為25.對(duì)于另外一些產(chǎn)品來(lái)說(shuō),當(dāng)價(jià)格上升時(shí)顧客購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量基本不變,稱(chēng)為備選詞匯：市場(chǎng)均衡點(diǎn)供給需求減少需求富有彈性需求需求價(jià)格彈性需求增加總收益供給減少供給增加需求缺乏彈性需求完全富有彈性需求完全無(wú)彈性四、案例分析題。仔細(xì)閱讀下列案例,回答第26-28小題,共30分。湯普森冰箱湯普森冰箱生產(chǎn)五種型號(hào)的冰箱,這些冰箱銷(xiāo)往百貨商店,百貨商店再冠以自己的品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。該公司采用成本加成定價(jià)法,并且根據(jù)下一年每種產(chǎn)品的預(yù)期生產(chǎn)量分?jǐn)偣潭ǔ杀?。每種產(chǎn)品的利潤(rùn)率為20%o買(mǎi)主直接從工廠(chǎng)選購(gòu)冰箱,公司再將冰箱運(yùn)往商店。貨款根據(jù)商品數(shù)量在28天內(nèi)支付。加上運(yùn)費(fèi)和公司管理費(fèi),產(chǎn)品加成率為100%。公司每年生產(chǎn)100,000臺(tái)冰箱,總固定成本是2,000,000美元。單位固定成本為20美元。五種型號(hào)的冰箱產(chǎn)量不同。冰箱的變動(dòng)成本根據(jù)容積的不同而有所差異。型號(hào)1為最小容量,以此類(lèi)推,最大容積為型號(hào)5。不同型號(hào)的冰箱受歡迎程度不同。產(chǎn)量、成本、利潤(rùn)如下表所示：產(chǎn)量固定成本變動(dòng)成本總成本單位平均成本加成利潤(rùn)銷(xiāo)售單價(jià)型號(hào)〔臺(tái)〔千美元〔千美元〔千美元〔美元〔美元〔美元115,000300400600600100600900140240300606012141620247284220,000330,000430,00055,0001,0001,8002,4005,0007080961001201441203下一銷(xiāo)售年度的盈虧計(jì)劃：?jiǎn)挝唬好涝杖?,960,0006,300,0003,660,0002,000,0001,660,000變動(dòng)成本毛利潤(rùn)固定成本凈利潤(rùn)最近幾家國(guó)外的公司進(jìn)入了市場(chǎng),他們以較低的價(jià)格提供給零售商同類(lèi)的產(chǎn)品。零售商要求湯普森公司降價(jià)10%,否則他們就要購(gòu)買(mǎi)更加便宜的產(chǎn)品。零售商還提出了另外一個(gè)方案。他們可以代銷(xiāo)湯普森冰箱,但湯普森公司必須使用自己的品牌。以這種方案銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格比現(xiàn)在賣(mài)給零售商的價(jià)格高40美元,貨款按實(shí)際售出量計(jì)算并于售后28天內(nèi)收到。湯普森公司的會(huì)計(jì)人員按照此方案計(jì)算,每臺(tái)冰箱會(huì)增加運(yùn)費(fèi)20美元。建立自己的品牌不僅困難,而且有風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)銷(xiāo)人員預(yù)計(jì)此方案至少將花費(fèi)3,000,000美元,而且不能保證成功。此外,營(yíng)銷(xiāo)成本每年可能在1,000,000美元左右。會(huì)計(jì)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員提出了不同的觀(guān)點(diǎn),會(huì)計(jì)人員強(qiáng)調(diào)當(dāng)前利潤(rùn),而營(yíng)銷(xiāo)人員強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期的盈利能力。〔案例信息純屬虛構(gòu),僅作考試用途。26.根據(jù)案例中零售商提出的兩個(gè)方案計(jì)算預(yù)期的利潤(rùn)或損失,并指出會(huì)計(jì)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員提出不同觀(guān)點(diǎn)的原因。<10分>27.接受兩個(gè)不同方案,湯普森公司將會(huì)分別面臨哪些問(wèn)題？〔10分428.湯普森公司如果決定分銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,選擇運(yùn)輸系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？〔10分第二部分選答題〔選答題部分包括五、六、七、八題,每題20分。任選兩題回答,不得多5選,多選者只按選答的前兩題計(jì)分,共40分。五、本題包括第29-30小題,共20分。在一些國(guó)家,人們出于安全和健康考慮,不飲用自來(lái)水,所以許多年來(lái)瓶裝水一直有市場(chǎng)?，F(xiàn)在,在另外那些認(rèn)為自來(lái)水是安全的、可以飲用的國(guó)家也開(kāi)始賣(mài)瓶裝水,并且飲用瓶裝水已成為一種時(shí)尚。生產(chǎn)和銷(xiāo)售瓶裝水的廠(chǎng)家發(fā)現(xiàn),瓶裝水這種產(chǎn)品會(huì)成為一種時(shí)尚品而受人追捧。起初,顧客只是想喝水。現(xiàn)在,他們對(duì)水的產(chǎn)地更加感興趣。比如,這個(gè)水是來(lái)自北極或富士山,還是來(lái)自阿拉斯加或蘇格蘭高地。出于時(shí)尚考慮,這些信息都很重要。瓶子的形狀、顏色,甚至標(biāo)簽質(zhì)量也會(huì)影響大家的熱衷程度。此時(shí),盡管這些顧客實(shí)際需要的也是水本身,但是因?yàn)樗麄兿胝蔑@自己的與眾不同,所以瓶裝水的價(jià)格已經(jīng)變得與水本身無(wú)關(guān)。瓶裝水的生產(chǎn)者不停地尋找能夠吸引和留住顧客的方法。于是推出了碳酸飲料〔汽水以及帶有水果口味的瓶裝水等新產(chǎn)品。生產(chǎn)者面臨的難題是必須超越水本身、不斷變化產(chǎn)品種類(lèi)以滿(mǎn)足顧客對(duì)時(shí)尚的追求,其風(fēng)險(xiǎn)在于如果不能找到市場(chǎng)需要的產(chǎn)品種類(lèi),顧客就會(huì)購(gòu)買(mǎi)更便宜的產(chǎn)品直到他們找到更適合自己口味和購(gòu)買(mǎi)力的產(chǎn)品。生產(chǎn)者為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品而花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)器設(shè)備就有可能被閑置。29．說(shuō)明產(chǎn)品生命周期的含義及各個(gè)階段的特點(diǎn)。〔10分30.指出并解釋瓶裝水在不同發(fā)展水平的國(guó)家分別處于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段？<10分>6六、本題包括第31-32小題,共20分。全國(guó)平均北部地區(qū)70%南部地區(qū)60%西部地區(qū)80%東部地區(qū)90%感覺(jué)口味好的比例75%感覺(jué)物有所值的比例50%可能購(gòu)買(mǎi)的人群比例40%45%40%60%55%30%25%50%55%31.根據(jù)表中信息,分析該食品在四個(gè)地區(qū)取得銷(xiāo)售成功的可能性并說(shuō)出理由?！?分732.為了制定更好的廣告策劃方案,除上表信息外,還應(yīng)當(dāng)獲取哪些信息？列舉四條,并且說(shuō)明其價(jià)值?！?2分七、本題包括第33-34小題,共20分。國(guó)際能源公司是一家大型企業(yè),為幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家提供電能。如果沒(méi)有該公司,工業(yè)生產(chǎn)和人們的生活都會(huì)受到影響。然而,最近環(huán)保主義者將矛頭指向了該公司,他們抱怨燃煤破壞了臭氧層并導(dǎo)致了全球變暖,并且核能具有潛在危險(xiǎn),應(yīng)該在全球范圍內(nèi)禁止開(kāi)發(fā)。環(huán)保主義者獲得了公眾的支持,媒體也報(bào)道了他們的觀(guān)點(diǎn),并且提出了替代能源的建議,如水電能和風(fēng)能,而國(guó)際能源公司還沒(méi)有就此進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資。很明顯,公司在公共形象上出現(xiàn)了問(wèn)題。33.結(jié)合上述材料,說(shuō)明品牌形象的意義。〔8分834.結(jié)合上述材料,說(shuō)明國(guó)際能源公司提升公共形象的手段有哪些？〔12分八、本題包括第35-36小題,共20分。Sandcoast小鎮(zhèn)位于海邊,夏天能在此享受溫暖和煦的陽(yáng)光。海水不深且水溫適中,海岸是一片金色的沙灘。該地區(qū)通過(guò)公路和鐵路與主要城市相連,還有一個(gè)小型機(jī)場(chǎng)。小鎮(zhèn)的房子是傳統(tǒng)風(fēng)格的,主要吸引居住在現(xiàn)代都市里的人來(lái)觀(guān)光。該小鎮(zhèn)以捕魚(yú)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)為主,港口經(jīng)常會(huì)有船只進(jìn)出,人們從事與捕魚(yú)相關(guān)的工作。這為工作和生活在工廠(chǎng)或城市的觀(guān)光者們展現(xiàn)了一幅生動(dòng)的漁民作業(yè)場(chǎng)景。小鎮(zhèn)有一個(gè)魚(yú)市并且以?xún)?yōu)質(zhì)海鮮和現(xiàn)場(chǎng)加工著稱(chēng)。在港口外有一大片土地用來(lái)建造賓館,并且當(dāng)?shù)刈h會(huì)已經(jīng)意識(shí)到這是發(fā)展旅游業(yè)的大好機(jī)會(huì)。35.請(qǐng)你為小鎮(zhèn)的發(fā)展制定4Ps組合策略?！?分936.在做出決策之前,當(dāng)?shù)刈h會(huì)還需要哪些信息？〔12分1020XX5月中英合作商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)與金融管理專(zhuān)業(yè)管理段等數(shù)課程考試市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題〔課程代碼11741第一部分必答題〔本部分包括一、二、三、四題,共60分。一、單選題本題包括第1—10小題,每小題1分,共10分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)符合題目的要求。1．所有社會(huì)都會(huì)面臨的基本經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是〔A．用有限的資源滿(mǎn)足有限的需求C．用有限的資源滿(mǎn)足無(wú)限的需求B．用無(wú)限的資源滿(mǎn)足有限的需求D．用無(wú)限的資源滿(mǎn)足無(wú)限的需求2．當(dāng)一家公司決定將部分資源轉(zhuǎn)變用途,用于生產(chǎn)另外一種產(chǎn)品,這意味著要減少為原來(lái)市場(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量,所減少的這部分產(chǎn)品數(shù)量是該公司的〔A．邊際成本C．比較成本B．機(jī)會(huì)成本D．最低成本3．以下不符合計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中資源配置方式的是〔A．政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中各部門(mén)的產(chǎn)出進(jìn)行管制B．政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中勞動(dòng)力的配置進(jìn)行管制C．政府對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行管制D．政府只對(duì)經(jīng)濟(jì)體系中大公司的市場(chǎng)影響力進(jìn)行管制4．在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,互相作用．共同決定經(jīng)濟(jì)體系中資源配置方式的是〔A．消費(fèi)者和勞動(dòng)力C．消費(fèi)者和生產(chǎn)者5．下列選項(xiàng)中屬于消費(fèi)品的是〔A．墨水B．消費(fèi)者和政府機(jī)構(gòu)D．消費(fèi)者和工會(huì)B．樹(shù)木D．雜志C．出版社6．下列選項(xiàng)中屬于資本性產(chǎn)品的是〔1A．辦公室B．起重機(jī)D．手機(jī)C．個(gè)人電腦7．下列選項(xiàng)中屬于服務(wù)的是〔A．維修B．機(jī)C．總機(jī)D．號(hào)碼8．下列關(guān)于細(xì)分市場(chǎng)最貼切的解釋是〔A．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)的潛在顧客群體B．所有市場(chǎng)中具備共同特征的特定顧客群體C．企業(yè)現(xiàn)有的顧客群體D．每家公司都想向其銷(xiāo)售產(chǎn)品的特定富人群體9．下列關(guān)于分銷(xiāo)體系中零售商作用的最佳描述是〔A．零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給中間商C．零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給批發(fā)商B．零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給政府D．零售商將產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終消費(fèi)者10．下列零售商中顧客提供最低水平的個(gè)人服務(wù)的是〔A．自動(dòng)售貨機(jī)B．超市C．大型超級(jí)市場(chǎng)二、名詞解釋D．連鎖店本題包括第11—15小題,共10分。11．私有制12．市場(chǎng)滲透13．顧客服務(wù)14．產(chǎn)品理念15．市場(chǎng)失靈2三、選詞填空本題包括第16—25小題,每小題1分,共10分。從下列備選詞中選擇最恰當(dāng)?shù)奶钊胂挛牡目崭裰?每個(gè)詞只能使用一次。在答題卡上寫(xiě)出題號(hào)及所選詞即可。賣(mài)方和買(mǎi)方共同組成了16。賣(mài)方可以決定商品的價(jià)格或者17,但是不能同時(shí)決定兩者。買(mǎi)方將根據(jù)愿意支付的18決定購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。當(dāng)賣(mài)方愿意銷(xiāo)售的商品數(shù)量等于賣(mài)方愿意購(gòu)買(mǎi)的商品數(shù)量,并且價(jià)格相等時(shí),達(dá)到19。影響商品20的因素有很多,包括收入．消費(fèi)潮流．政府政策和廣告。如果一種商品價(jià)格昂貴,消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)買(mǎi)這種商品的21。例如,如果消費(fèi)者打算購(gòu)買(mǎi)一部智能手機(jī),他可以選擇華為．中興或者三星等品牌的手機(jī),其購(gòu)買(mǎi)決策受不同品牌手機(jī)價(jià)格的影響。如果消費(fèi)者更多地購(gòu)買(mǎi)華為手機(jī),那么中興和三星手機(jī)的需求量就會(huì)22。另一方面,有些產(chǎn)品則互為23,這意味著他們的需求時(shí)相關(guān)的。例如,擁有打印機(jī)的消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)墨盒,如果打印機(jī)的價(jià)格大幅下降,打印機(jī)的需求就會(huì)上升,那么墨盒的需求就會(huì)24。經(jīng)濟(jì)學(xué)家有時(shí)稱(chēng)這種類(lèi)型的需求為25,即對(duì)一種商品的需求是因?yàn)閾碛辛硗庖环N商品。備選詞匯：市場(chǎng)均衡價(jià)格替代品互補(bǔ)品下降派生需求需求市場(chǎng)上升銷(xiāo)售數(shù)量四、案例分析題仔細(xì)閱讀下列案例,回答第26—28小題,共30分。里森電子游戲湯姆·里森經(jīng)營(yíng)一家開(kāi)發(fā)電子游戲的小型公司,產(chǎn)品主要的銷(xiāo)售對(duì)象是十幾歲的青少年。公司的營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和定價(jià)。游戲產(chǎn)品暢銷(xiāo)期通常較短,因此營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要通過(guò)多種渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,比如世界各地的專(zhuān)賣(mài)店、超市、網(wǎng)店等。盡管電子游戲開(kāi)發(fā)成本很高,但是里森公司做得還是相當(dāng)成功的。里森及其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了幾款受年輕人歡迎的游戲。其中有兩款游戲特別受歡迎。顧客們希望里森公司能對(duì)游戲進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā),所以公司發(fā)布了這兩款游戲的升級(jí)產(chǎn)品。里森知道公司很多游戲的產(chǎn)品生命周期很短暫。游戲一旦推出,只能在短期內(nèi)暢銷(xiāo),之后就會(huì)被其他游戲取代。新游戲可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的,也可能是里森公司推出的新一代游戲產(chǎn)品。游戲產(chǎn)品是否成功很難界定。有的游戲很快流行開(kāi)來(lái),又突然間失寵了。這意味著里森和其他的開(kāi)發(fā)商需要積極洞察和把握流行趨勢(shì)。326．根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,說(shuō)明里森公司游戲產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)。27．為里森公司游戲產(chǎn)品生命周期的各階段制定適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略。28．解釋需求價(jià)格彈性的含義,并說(shuō)明如何利用需求價(jià)格彈性的知識(shí)來(lái)幫助企業(yè)制定價(jià)格策略。4第二部分選答題本部分包括五、六、七、八題,每題20分。任選兩題回答,不得多選,多選者只按選答的前兩題計(jì)分,共40分。五、本題包括第29、30小題,共20分。29．畫(huà)出三元經(jīng)濟(jì)中的貨幣循環(huán)流動(dòng)圖。30．簡(jiǎn)述政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)的原因。5六、本題包括第31、32小題,共20分。某鮮果農(nóng)場(chǎng)靠近海岸,專(zhuān)門(mén)種植芒果,其主要市場(chǎng)是約500公里外的工業(yè)城鎮(zhèn)和城市。鮮果農(nóng)場(chǎng)因?yàn)閷⒓庸S(chǎng)建在農(nóng)場(chǎng)附近,所以才能將新鮮的芒果和芒果干直接運(yùn)往市場(chǎng),很受歡迎。一些芒果是新鮮未加工的；一些是罐裝果醬；一些是冷凍芒果,易碎；還有一小部分是去核制成果泥的瓶裝芒果,作為高檔產(chǎn)品銷(xiāo)往1000公里外的首都。31．指出在選擇分銷(xiāo)渠道時(shí)需要考慮的五個(gè)因素。32．為上述材料中的五種產(chǎn)品分別選擇最適合的運(yùn)輸方式,并說(shuō)明理由。6七、本題包括第33、34小題,共20分。作為一名廚師,馬爾科姆·金曾在多家知名飯店接受培訓(xùn),最終成為一家五星級(jí)國(guó)際酒店的廚師長(zhǎng)。幾年后,他決定創(chuàng)業(yè)。他在首都購(gòu)買(mǎi)了一處房產(chǎn),開(kāi)了一家叫做"KingFoodHouse"的飯店,提供高檔菜品。馬爾科姆除了烹飪他的招牌菜式外,還增加了一些獨(dú)創(chuàng)的精致菜品。菜品價(jià)格合理,并且飯店位置很好。飯店本應(yīng)客流不斷,但遺憾的是,馬爾科姆的飯店并沒(méi)有吸引大量的顧客。33．為"KingFoodHouse"飯店的促銷(xiāo)活動(dòng)提出五條建議。34．設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查問(wèn)卷,幫助馬爾科姆改進(jìn)飯店的營(yíng)業(yè)情況,并解釋為何要設(shè)計(jì)這些問(wèn)題。7八、本題包括第35．36小題,共20分。35．指出并解釋開(kāi)礦帶來(lái)的四個(gè)正外部性。36．政府向礦產(chǎn)公司提供財(cái)政支持,你是否支持這種做法？請(qǐng)闡明原因。820XX5月市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題第一部分必答題〔本部分包括一、二、三、四大題,共60分一、單選題本題包括第1-10小題,每題1分,共10分。1.設(shè)備和機(jī)器屬于那種生產(chǎn)要素？A.資本B.企業(yè)D.土地C.勞動(dòng)力2.需求價(jià)格彈性的計(jì)算公式是？A.一種產(chǎn)品需求量變動(dòng)的百分比/另一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比B.一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比/另一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比C.產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比/產(chǎn)品需求量變動(dòng)的百分比D.產(chǎn)品需求量變動(dòng)的百分比/產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的百分比3.下列屬于汽車(chē)互補(bǔ)品的是A.自行車(chē)C.汽油B.摩托車(chē)D.鐵路4.下列屬于有益品的是A.廣告B.服裝C.教育D.香水5.污染屬于典型的A.外部收益C.私人收益B.外部成本D.私人成本6.下列選項(xiàng)中,不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組和要素的是A.渠道C.產(chǎn)品B.流行D.促銷(xiāo)7.在市場(chǎng)調(diào)研中,選擇具有代表性群體的方法是A.抽樣B.分群D.推薦C.甄別8.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)指的是1A.新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)C.新定價(jià)策略的開(kāi)發(fā)B.新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的開(kāi)發(fā)D.新組織結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)9.顧客一次性大量購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,就可享受較低價(jià)格,這一定價(jià)策略是A.混合定價(jià)B.滲透定價(jià)D.撇脂定價(jià)C.差別定價(jià)10.下列屬于企業(yè)定價(jià)目標(biāo)的是A.減少利潤(rùn)B.增加納稅額D.增加市場(chǎng)份額C.減少顧客抱怨二、名詞解釋本題包括11-15小題,每題2分,共10分。11.收入循環(huán)流動(dòng)12.頻率理論13.金牛產(chǎn)品14.替代品15.生產(chǎn)可能性邊界三、選詞填空〔16—25小題,每題1分經(jīng)濟(jì)問(wèn)題源于16。這意味著不得不作出17。為了一個(gè)產(chǎn)品而放棄另一個(gè)產(chǎn)品所付出的代價(jià),指的是18。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中,重要的決策由19。在20中,重要的決策由21決定。同時(shí)具備上述兩種經(jīng)濟(jì)特征的是22。有時(shí),政府需要23。如果政府要鼓勵(lì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi),就會(huì)提供24；如果政府要抑制某種產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi),則可以通過(guò)25達(dá)到此目的。備選詞匯：2選擇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)干預(yù)政府貨幣補(bǔ)貼混合經(jīng)濟(jì)稀缺性稅收機(jī)會(huì)成本價(jià)格機(jī)制過(guò)剩四、案例分析〔回答第26—28題,共30分佐伊和弗蘭西斯在一個(gè)僅有3萬(wàn)人口的小鎮(zhèn)成立了佐弗服裝公司,并根據(jù)接到的訂單生產(chǎn)T恤。創(chuàng)業(yè)前,他們做了一些市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示,盡管小鎮(zhèn)已有兩家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),但市場(chǎng)上對(duì)于T恤的需求仍然很大。他們相信公司的產(chǎn)品在鎮(zhèn)上會(huì)有一定數(shù)量的潛在顧客。公司開(kāi)業(yè)不久就接到了兩個(gè)訂單。一個(gè)訂單來(lái)自某支女子足球隊(duì)；另一個(gè)訂單來(lái)自某各學(xué)校,他們購(gòu)買(mǎi)T恤用于25周年校慶活動(dòng)。但是,到目前為止公司還沒(méi)接到其他訂單,這令他們非常擔(dān)心。如果沒(méi)有足夠的訂單,企業(yè)難以生存。佐伊和弗蘭西斯意識(shí)到他們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不夠重視。他們認(rèn)為應(yīng)盡快采取行動(dòng)解決問(wèn)題,因此咨詢(xún)了一位營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)建議公司制訂恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),并通過(guò)增加產(chǎn)品種類(lèi)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。26.闡釋佐弗服裝公司在創(chuàng)業(yè)前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的好處?！?0分27.解釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義,并說(shuō)明佐弗服裝公司可以制定的四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)?！?0分28.闡述佐弗服裝公司增加產(chǎn)品種類(lèi)以擴(kuò)大產(chǎn)品組合的好處?！?0分第二部分選答題〔本部分包括五、六、七、八題,每題20分。任選兩題回答,不得多選,多選者只按選答的前兩題計(jì)分,共40分。五、〔本題包括29、30小題,20分某國(guó)的失業(yè)率因經(jīng)濟(jì)衰退而上升,且惡劣天氣影響新建房屋的數(shù)量。這兩個(gè)因素對(duì)該國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了影響。29.使用供求曲線(xiàn)圖解釋材料中的兩個(gè)因素對(duì)該國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響?！?0分330.一年后,一些新的建筑企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)該國(guó)政府決定降低利率。使用供求曲線(xiàn)圖解釋這兩個(gè)變化對(duì)該國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)的影響?！?0分六、〔本題包括31、32小題,20分31.人們通常認(rèn)為與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更夠有效地配置稀缺資源。請(qǐng)分別說(shuō)明計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給消費(fèi)者帶來(lái)的兩個(gè)好處?！?分432.某國(guó)的衛(wèi)生保健品消費(fèi)不足,酒類(lèi)消費(fèi)過(guò)度,導(dǎo)致了市場(chǎng)失靈。該國(guó)政府試圖對(duì)此進(jìn)行糾正,但是收效不大。指出政府可能用的四種糾正市場(chǎng)失靈的方法,并解釋這些方法難以成功的原因。〔12分七、〔本題包括33、34小題。20分喬·約翰遜是流行音樂(lè)主持人〔DJ,經(jīng)常在當(dāng)?shù)馗鞣N聚會(huì)上演出。近來(lái),他的演出訂單數(shù)量下滑。目前,它主要依賴(lài)口碑吸引顧客。喬·約翰遜意識(shí)到需要進(jìn)行更加積極的促銷(xiāo)。一方面,他準(zhǔn)備通過(guò)多種形式的銷(xiāo)售促進(jìn)方法吸引顧客；另一方面,他也考慮在當(dāng)?shù)刈鰪V告。他知道有很多可選的廣告媒體,但是并非所有媒體都適合他。33.為喬·約翰遜建議五種合適的銷(xiāo)售促進(jìn)方法,并逐一舉例說(shuō)明?！?0分534.為喬·約翰遜推薦四種適用的廣告媒體,并逐一評(píng)價(jià),并選出最適合他的媒體?！?0分八、〔本題包括35、36小題,20分水晶計(jì)算機(jī)公司推出了一款游戲機(jī)。游戲機(jī)剛投放市場(chǎng)時(shí),市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)型的產(chǎn)品,所以公司除壟斷地位。實(shí)際上,水晶公司在產(chǎn)品創(chuàng)新方面享有良好的聲譽(yù)。目前,公司正在考慮采用多種分銷(xiāo)鏈以增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。最近一年來(lái),先后有三家制造商進(jìn)入游戲機(jī)市場(chǎng)生產(chǎn)同類(lèi)型的游戲機(jī)。他們都是有資質(zhì)的電腦設(shè)備制造商,而且在業(yè)內(nèi)具有較高的知名度。35.說(shuō)明三家制造商進(jìn)入游戲機(jī)市場(chǎng)對(duì)水晶公司定價(jià)策略可能產(chǎn)生的影響?！?分636.水晶公司可以采用不同的分銷(xiāo)鏈銷(xiāo)售游戲機(jī)。請(qǐng)列出四種分銷(xiāo)鏈,說(shuō)明每種分銷(xiāo)鏈對(duì)顧客的憂(yōu)劣。72015年5月中英合作商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)與金融管理專(zhuān)業(yè)管理段證書(shū)課程考試市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題〔課程代碼11741注意事項(xiàng)：試題包括必答題與選答題兩部分,必答題滿(mǎn)分60分,選答題滿(mǎn)分40分。第一、二、三、四大題為必答題。第五、六、七,八大題為選答題,任選兩題回答,不得多選,多選者只按選答的前兩題計(jì)分?？荚嚂r(shí)間為165分鐘。第一部分必答題〔本部分包括一、二、三、四題,共60分。一、單選題本題包括第1—10小題,每小題1分,共10分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)符合題目的要求。1．下列哪一選項(xiàng)是對(duì)"企業(yè)"這一生產(chǎn)要素的描述？〔A．建造廠(chǎng)房的土地B．啟動(dòng)公司的資金C．工人的工作技能D．組合生產(chǎn)要素的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)2．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)是〔A．會(huì)生產(chǎn)出很多的無(wú)益品C．國(guó)家將確保收入的公平B．以消費(fèi)者為中心D．會(huì)生產(chǎn)出很少的有益品3．下列哪種情形會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品需求曲線(xiàn)向右移動(dòng)？〔A．原材料成本下降B．產(chǎn)品廣告費(fèi)用下降D．所得稅率提高C．收入水平普遍上升4．平均收益指的是〔A．總收益除以產(chǎn)品銷(xiāo)售量B．銷(xiāo)售全部產(chǎn)品所獲得的收益D．銷(xiāo)售全部產(chǎn)品所獲得的利潤(rùn)C(jī)．每多銷(xiāo)售一個(gè)單位產(chǎn)品所增加的收益5．咖啡的替代品是〔A．餅干B．湯D．茶C．糖6．社會(huì)成本指的是〔1A．外部成本B．外部成本減去個(gè)人成本D．所有成本和利益的總和C．個(gè)人成本加外部成本7．將調(diào)研對(duì)象總體按照某種特征劃分為多個(gè)群體進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的抽樣方法是〔A．配額抽樣B．隨機(jī)抽樣C．集聚抽樣D．多階段抽樣8．下列屬于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要素的是〔A．創(chuàng)新B．利潤(rùn)D．銷(xiāo)量C．促銷(xiāo)9．下列屬于產(chǎn)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的是〔A．商業(yè)展示B．提供免費(fèi)樣品C．對(duì)銷(xiāo)售商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)D．提供低成本或免息的分期付款10．在分銷(xiāo)鏈中將整批貨物分解成較小單元的渠道成員是〔A．制造商B．合作伙伴D．批發(fā)商C．零售商.二、名詞解釋本題包括第11—15小題,共10分。11．機(jī)會(huì)成本12．市場(chǎng)細(xì)分13．外部性14．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)15．品牌2三、選詞填空本題包括第16—25小題,每小題1分,共10分。從下列備選詞中選擇最恰當(dāng)?shù)奶钊胂挛牡目崭裰?每個(gè)詞只能使用一次。在答題卡上寫(xiě)出題號(hào)及所選詞即可。收入循環(huán)流動(dòng)一方面包括對(duì)經(jīng)濟(jì)的16,例如17；另一方面,收入循環(huán)流動(dòng)也包括從經(jīng)濟(jì)中18,例如,19。在一些經(jīng)濟(jì)中,通過(guò)更多的政府20。來(lái)決定社會(huì)資源的21。而在其它類(lèi)型的經(jīng)本中,例如22,則是通過(guò)需求和23的關(guān)系決定產(chǎn)品價(jià)格。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中,很多公司通過(guò)降低成本和增加24來(lái)實(shí)現(xiàn)25的最大化。備選詞匯：分配有效性自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政府支出注入供給干預(yù)稅收漏出機(jī)會(huì)成本利潤(rùn)收益四、案例分析題仔細(xì)閱讀下列案例,回答第26—28小題,共30分。周力和他的教育公司一般情況下,教育在很多經(jīng)濟(jì)中被認(rèn)為是有益品。很多國(guó)家的政府通過(guò)干預(yù)經(jīng)濟(jì)以鼓勵(lì)有益品的生產(chǎn)和消費(fèi)。以中國(guó)為例,政府在全國(guó)范圍內(nèi)大力支持發(fā)展教育事業(yè),強(qiáng)調(diào)教育不僅有利于個(gè)人,更有利于整個(gè)社會(huì)。政府可以通過(guò)不同形式對(duì)教育事業(yè)進(jìn)行千預(yù),提供補(bǔ)貼是政府推動(dòng)實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展的方式之一。另一種干預(yù)形式是提供免費(fèi)教育服務(wù)。當(dāng)然這并非是真正意義上的免費(fèi),因?yàn)樘峁┙逃?wù)的成本來(lái)源于政府征收的稅收。問(wèn)題是很多人并不愿意繳稅,他們認(rèn)為政府征稅從未給他們帶來(lái)過(guò)好處,然而事實(shí)上每個(gè)人都從繳納給政府的稅收中獲得了不同形式的利益。周力是一名企業(yè)家,通過(guò)運(yùn)營(yíng)大量不同的項(xiàng)目積累了—定的資本。近期,他準(zhǔn)備進(jìn)軍教育領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)多元化。對(duì)他的企業(yè)來(lái)說(shuō),這并是一個(gè)全新的市場(chǎng)。接下來(lái)兩年內(nèi),周力計(jì)劃在郊區(qū)開(kāi)辦兩所學(xué)校,招收當(dāng)?shù)氐膬和湍贻p人。周力知道學(xué)?；?qū)W院的運(yùn)營(yíng)非常昂貴,需要投入大量的資金和人力成本。他希望自己的教育事業(yè)能夠給公司帶來(lái)收益,但是他也意識(shí)到經(jīng)營(yíng)成本可能很高。因此,他向政府相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)了補(bǔ)貼。〔案例信息純屬虛構(gòu),僅作考試用途。26．教育是有益品,簡(jiǎn)述周力的新學(xué)校將會(huì)為社會(huì)帶來(lái)的四個(gè)益處?！?分327．解釋政府補(bǔ)貼有助于周力的學(xué)校降低收費(fèi)的四個(gè)原因?！?分28．繪制安索夫矩陣圖,并論述周力在此矩陣中所釆取的戰(zhàn)略具有的兩個(gè)潛在優(yōu)勢(shì)和兩個(gè)潛在劣勢(shì)?！?4分4第二部分選答題本部分包括五、六、七、八題,每題20分。任選兩題回答,不得多選,多選者只按選答的前兩題計(jì)分,共40分。五、本題包括第29、30小題,共20分。沈亮和陶明計(jì)劃合伙在市場(chǎng)