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文檔簡(jiǎn)介
第頁2023加油站工作總結(jié)加油站工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠使頭腦更加醒悟,目標(biāo)更加明確,不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是我整理的加油站工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
加油站工作總結(jié)1
20xx年年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職,這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,透過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務(wù)的69%,較去年相比削減0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面狀況匯報(bào)如下:
一、抓好經(jīng)營(yíng)工作
今年我站靠著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,緊緊圍繞公司的營(yíng)銷策略,加油站用熱忱的效勞打動(dòng)來來往重要,從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)平安工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等平安工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅(jiān)持根據(jù)卸油十步法進(jìn)行卸油,仔細(xì)核對(duì)來油品號(hào)和數(shù)量,避開跑冒滴漏,每日計(jì)量庫存數(shù)量及溫度,每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的精確度,總之,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,覺察問題馬上查找分析,不隔夜,建立健全計(jì)量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的缺乏
1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不敏捷,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì),未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工標(biāo)準(zhǔn)效勞意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠剛好,存在衛(wèi)生死角。
五、下一步工作安排
在留下的一個(gè)月里專心聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品,努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo),加強(qiáng)站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作,內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面標(biāo)準(zhǔn)要求、細(xì)致要求,剛好清理衛(wèi)生改善站容站貌,加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理和平安管理,團(tuán)結(jié)員工、關(guān)切員工、以人為本、多與員工進(jìn)行溝通,帶好隊(duì)伍。
加油站工作總結(jié)2
20xx年我站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的,一年來在我站全體員工主動(dòng)努力和緊密協(xié)作下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。員工的文化生活也得到了提高,上班的主動(dòng)性也強(qiáng)了,給我們站注入了新的活力?,F(xiàn)將我站一年的工作做一下匯報(bào):
今年,在公司供給數(shù)質(zhì)量保證的根底上,主動(dòng)投身開拓市場(chǎng)中,想方設(shè)法挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)。我們對(duì)周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通,使他們成為我們站的長(zhǎng)期加油客戶,在油品驚慌的時(shí)候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實(shí)客戶。我站結(jié)合實(shí)際合理優(yōu)化班組的配比,使每個(gè)班組中都有推銷水平高的員工,將點(diǎn)擴(kuò)散成面,爭(zhēng)取不漏掉任何一個(gè)潛在客戶,也讓班與班之間產(chǎn)生一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。在加油站經(jīng)營(yíng)方面,截止十月份共完成油品銷售571.4噸,完成全年指標(biāo)的64.67%,柴油銷售168.6噸,汽油銷售402.8噸,有數(shù)據(jù)可以顯示我站主要以汽油銷售為主。在汽油銷售方面重點(diǎn)是單位定點(diǎn)加油,其他零散銷售較少,在我站定點(diǎn)加油的單位共有25個(gè),其中以預(yù)付款方式加油的有6個(gè)單位,總欠款273716.52元,同比前五個(gè)月削減288140.98元,平均每月收回欠款16~17萬元,增加前款14~15萬元,從全年銷售顯示,一月到七月銷售額為50萬元,八月到十月銷售額為45萬元,有銷售額可看出我站下半年銷售額有所下降。為了提高我站的經(jīng)濟(jì)效益作為一名加油站管理人員,以身作那么主動(dòng)投身到,加油站如何加強(qiáng)平安管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,仔細(xì)履行工作職責(zé),主動(dòng)帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)平安管理和消防學(xué)問,油品學(xué)問,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng),平常多花心思去了解每一名員工的實(shí)際狀況,工作上、生活上、心情上等。主動(dòng)的將加油站營(yíng)造出一個(gè)和諧的氣氛,和員工都成為摯友,讓員工覺得加油站就是個(gè)大家庭。公允對(duì)待每名員工,為大家樹立典范,將員工們凝合在一起。這樣,我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)有凝合力,才能夠克服種種困難,爭(zhēng)做一流的加油站。
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策,離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié),在此我深表感謝,成果屬于過去,挑戰(zhàn)就在面前,我醒悟的相識(shí)到自身素養(yǎng)有待提高,1.是工作閱歷有待積累;2.是工作方法有待轉(zhuǎn)變;3.業(yè)務(wù)學(xué)問有待加強(qiáng);4.站內(nèi)員工管理及站務(wù)管理體制有待提高;5.銷量不志向,未完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),其主要緣由是我缺乏開拓市場(chǎng)的主動(dòng)性。就以上幾點(diǎn),我確定下一年會(huì)努力的去變更這些,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)立更好的利益。
周xx
20xx年11月10日
加油站工作總結(jié)3
時(shí)間的消逝可能會(huì)使很多記憶漸行漸遠(yuǎn),慢慢模糊,但20xx年這幾個(gè)字,卻深深地烙進(jìn)了勐拉加油站的集體記憶,因?yàn)?0xx年是勐拉加油站開展進(jìn)程中很不尋常、很不平凡的一年,也是一個(gè)注定要在加油站史冊(cè)上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20xx年的金融危機(jī)影響后,20xx年的石油石化市場(chǎng)成為改變多端的年份,加油站成品油的銷售經(jīng)驗(yàn)著嚴(yán)峻的考驗(yàn),然而,我們依舊在峰回路轉(zhuǎn)中寫下了絢麗篇章。
一、20xx年目標(biāo)、任務(wù)完成狀況
20xx年公司給勐拉加油站總共下達(dá)了2518噸的輕油銷售任務(wù)和xx.38噸潤(rùn)滑油任務(wù),20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸,超指標(biāo)27.38噸,比去年的2526.84噸增加18.54噸,增長(zhǎng)率為0.73%,其中93#輕油完成1633.36噸,0#柴油完成903.56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%,潤(rùn)滑油銷售6.1噸,欠任務(wù)7.28噸,比去年的3.95噸增加2.15噸,增長(zhǎng)率為35.25%,。6至12月勐拉加油站發(fā)105張IC前,IC卡充值金額為1240400元,比公司下達(dá)的295萬元欠1709600元,持卡比例為7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水,20xx年非油品銷售達(dá)4xx71.5元,其中,燃油寶銷售1560元,香煙銷售399xx.5元,占非油品銷售的96.23%,非油品銷售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作
1-10月份,在努力創(chuàng)收工作中,我們抓優(yōu)質(zhì)效勞,努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲〞、熱忱周到;對(duì)有困難的客戶剛好賜予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶開展客戶〞的目的;對(duì)客戶提出的建議仔細(xì)接受,爭(zhēng)取效益,盡全力加大了油料的銷售。
6月份起先,勐拉加油站〔6月份正式發(fā)IC卡〕利用發(fā)IC卡的方式來穩(wěn)定老客戶,同時(shí)主動(dòng)開展新客戶,并取得了肯定成效。
10-12月份,進(jìn)入油荒期間,我們剛好調(diào)整工作思路,在努力保老客戶的同時(shí),主動(dòng)開展新客戶,做好了限量和客戶說明工作,在說明中,我們“動(dòng)之以情、曉之以理〞,細(xì)致、耐性,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,站上秩序井然,平均日銷柴油1000升,較好地限制住了油品銷售量。
對(duì)內(nèi),我們主動(dòng)開展“比、學(xué)、趕幫超〞活動(dòng),形成“在學(xué)中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超〞的氣氛,逐步把“比、學(xué)、趕、幫、超〞活動(dòng)引向深化。全面提高加油站效勞質(zhì)量和效勞水平。夯實(shí)加油站根底管理,提升零售員工隊(duì)伍整體素養(yǎng),樹立中石化品牌形象,到達(dá)以效勞提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,以效勞實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量,量利雙贏的目的??傊?,20xx年,我們加油站依據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,實(shí)行敏捷的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務(wù)。
2、平安管理工作
平安工作對(duì)于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把平安工作作為第一要?jiǎng)?wù),一是從思想上,努力提高全站人員的平安意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻留意相互提示、相互監(jiān)督,還以“我要平安〞“百日平安無事故〞活動(dòng)為契機(jī),通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實(shí)提高人員的平安意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)平安管理制度規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行平安的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查平安,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查平安,覺察加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)剛好處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,對(duì)設(shè)備進(jìn)行“四定〞管理,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
3、標(biāo)準(zhǔn)管理工作
以?加油站管理標(biāo)準(zhǔn)?為藍(lán)本,建立以檢查和指標(biāo)完成的考評(píng)制度,對(duì)零售指標(biāo)完成狀況、客戶管理、油品管理、HSE管理設(shè)備設(shè)施管理、員工形象等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)行內(nèi)部檢查、公司季度檢查和神奇顧客暗訪相結(jié)合來考評(píng)員工。并以“加油八步法〞為主要內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)員工的加油操作。對(duì)加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)置、提升管理水平。另外,為了進(jìn)一步加強(qiáng)加油站的執(zhí)行力,提高加油站的管理水平,在省公司的統(tǒng)一支配下于20xx年xx月初到江西南昌參與站長(zhǎng)培訓(xùn),為加油站的標(biāo)準(zhǔn)化管理和加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)根底。
三、20xx年面臨的新形勢(shì)
1、優(yōu)勢(shì)分析
〔1〕、最近兩年香蕉、橡膠的價(jià)格較好,勐拉地區(qū)大量擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè),拉香蕉的車輛逐年增多,勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地區(qū)的摩托車、轎車逐年增多,其市場(chǎng)潛力較大。
〔2〕蠻金二級(jí)馬路的修建,加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量,主動(dòng)與二級(jí)路施工方的聯(lián)系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20xx年勐拉加油站將修建便利店,成為汽車休閑的驛站,我們可以將借此時(shí)機(jī)提高效勞質(zhì)量,加大油品、非油品的銷售量。
〔3〕、我站可以依托IC卡,加大IC卡的宣揚(yáng)力度,結(jié)合中石化的品牌效勞,提高效勞水平,穩(wěn)定老客戶的同時(shí)主動(dòng)開展新客戶,對(duì)新、老客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,加強(qiáng)與客戶的溝通、了解,促進(jìn)加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢(shì)分析
〔1〕、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站,平安加油站平均每天的銷售在20xx--3000升,其油價(jià)比我們低0.03元,特殊對(duì)局部客戶進(jìn)行實(shí)惠政策〔0.3元/升〕,還時(shí)常搞促銷活動(dòng)〔送水、電飯煲等〕,另外,平安加油站常年搞積分活動(dòng),每加一升油為一分,當(dāng)加油到達(dá)肯定數(shù)量時(shí)就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品,假設(shè)加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金,對(duì)勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
〔2〕、由于金水河加油站主要進(jìn)中石油、中石化兩家油,其油質(zhì)與勐拉站沒有太大的差異,加之金水河地區(qū)離勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大,從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
〔3〕、由于我站地理位置的局限性,大車進(jìn)出不便利,致使很多拉香蕉的大車大局部到錦豐南、北站加油,這對(duì)我站銷量的提高有肯定的影響。
〔4〕、由于勐拉加油離油庫較遠(yuǎn),還有金平至勐拉的路段正修二級(jí)路時(shí)常堵車,到20xx年12月正常通車,致使油品不能剛好送達(dá),93#汽油時(shí)常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。
四、20xx年新目標(biāo)、新任務(wù)、新措施
20xx年公司下達(dá)了新的任務(wù),公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加很多,對(duì)加油站站長(zhǎng)的考核力度進(jìn)一步加大,輕油、非油品、零配、潤(rùn)滑油及加油站的管理等也成為站長(zhǎng)的考核的對(duì)象。20xx年,加油站的經(jīng)營(yíng)管理任重而道遠(yuǎn)。
面對(duì)20xx年新任務(wù)、新目標(biāo),我們將實(shí)行新措施:
〔1〕加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),而要細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營(yíng)銷,針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷效勞質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。
〔2〕強(qiáng)化效勞意識(shí),提升營(yíng)銷效勞質(zhì)量,面對(duì)20xx年的嚴(yán)峻形勢(shì),我們一如既往地執(zhí)行“效勞管理年〞的策略,以效勞帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)立效益。
〔3〕追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來,走出去。仔細(xì)市場(chǎng)分析,親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),盯市場(chǎng)、盯銷售、盯資源運(yùn)輸,提高IC卡卡消費(fèi)比例,擴(kuò)大長(zhǎng)城潤(rùn)滑油及非油品的銷售。
〔4〕注意團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮每個(gè)成員的主動(dòng)性,才能。同心同德,緊緊圍繞“效勞管理〞這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷〞、“效勞營(yíng)銷〞兩者緊密結(jié)合,確保20xx年公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順當(dāng)完成。
日月如梭,無論收獲多與少,是喜還是憂,20xx年的頁章已經(jīng)翻過去了。駐足歲末,凝視20xx年,新年的洪鐘即將敲響,又一個(gè)新的年輪即將起先運(yùn)轉(zhuǎn),滿懷期望地醞釀新的籌劃。
加油站工作總結(jié)4
今年,是內(nèi)蒙古銷售跨越式開展的重要一年。各位員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,努力拼搏,重質(zhì),重量,在完成公司既定目標(biāo)的同時(shí),把效勞放在首位,各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)步。
一抓基層,建設(shè)過硬員工隊(duì)伍過硬的員工隊(duì)伍素養(yǎng)是企業(yè)高效運(yùn)作的保障。
今年初,公司提出了工作標(biāo)準(zhǔn)、管理力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、創(chuàng)效力強(qiáng)的基層建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),開展以"工作創(chuàng)新獎(jiǎng)"為主要內(nèi)容的特色活動(dòng),根據(jù)省公司制定的"40+4學(xué)習(xí)制度和"8+1"學(xué)習(xí)方式,自己動(dòng)手編寫宣揚(yáng)提綱,利用工作會(huì)議、集訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)員工,教化員工學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用,著力打造過硬員工隊(duì)伍。同時(shí),這個(gè)公司以"教化、督導(dǎo)、學(xué)習(xí)"為三個(gè)著力點(diǎn),堅(jiān)持"兩看、三查、一提問"的工作方法,公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門常常深化銷售一線,看職工思想心情、看現(xiàn)場(chǎng)文明標(biāo)準(zhǔn);查平安措施、查組織措施的落實(shí)、查現(xiàn)場(chǎng)工作是否按規(guī)定動(dòng)作執(zhí)行;提問員工相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。經(jīng)過一個(gè)季度的強(qiáng)化,xx公司從機(jī)關(guān)到基層,從班組到員工呈現(xiàn)了深厚的學(xué)習(xí)氣氛,各個(gè)爭(zhēng)當(dāng)文明班組、人人爭(zhēng)做銷售能手,員工隊(duì)伍整體素養(yǎng)明顯提升。
二抓管理,提升公司經(jīng)營(yíng)水平
分公司以財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)為平臺(tái),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為根底,預(yù)算管理為手段,資產(chǎn)效益管理為目標(biāo),資金管理為核心,內(nèi)控建設(shè)為主線的財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè),努力提高財(cái)務(wù)員工綜合素養(yǎng),提升財(cái)務(wù)管理水平。實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉(zhuǎn)變,為管理決策供給了牢靠依據(jù)。到10月末,**分公司完成了全年5436萬元的考核利潤(rùn)指標(biāo)。同時(shí),壓縮費(fèi)用、挖潛增效、噸油現(xiàn)金營(yíng)銷本錢等全部限制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
從制度管理向文化管理邁進(jìn),是xx分公司平安管理的一個(gè)特色。在"平安環(huán)保年"活動(dòng)中,這個(gè)公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體,強(qiáng)化平安教化,主動(dòng)營(yíng)造平安文化氣氛。分公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的平安管理閱歷,強(qiáng)化崗位練兵,組織編寫了班組員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)讀本、班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)匯編、"三違"案例剖析等平安教化系列讀本發(fā)給員工,使員工們?nèi)骜{馭操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急程序及平安技能學(xué)問等內(nèi)容。落實(shí)平安責(zé)任制,堅(jiān)持平安管理監(jiān)督檢查,開展春防、防汛、秋防、冬防全區(qū)平安環(huán)保大檢查,躲避平安風(fēng)險(xiǎn),為實(shí)現(xiàn)20xx平安管理零事故目標(biāo)打下了根底。
三抓開展,力爭(zhēng)銷售創(chuàng)新突破
今年以來,xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子把開展作為第一要?jiǎng)?wù),在銷售上堅(jiān)持提前謀劃、上下聯(lián)動(dòng),科學(xué)分析市場(chǎng),合理把握庫存,嚴(yán)格根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律辦事。
春耕季節(jié),分公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期,提前制定春耕油品供給應(yīng)急預(yù)案,并依據(jù)實(shí)際狀況,提前進(jìn)行油品調(diào)配,延長(zhǎng)油品供給周期,有效限制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,宣揚(yáng)中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的"三個(gè)責(zé)任",廣泛宣揚(yáng)中國(guó)石油品牌和效勞承諾,保證了春耕油品供給平穩(wěn)。
一年來,xx分公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合效勞水平,綜合效益水平為工作目標(biāo),從細(xì)微環(huán)節(jié)抓起,使加油站管理更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,效勞工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,建立客戶檔案,根據(jù)客戶消費(fèi)狀況進(jìn)行分類,對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)行"關(guān)鍵客戶管理責(zé)任制",實(shí)施"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"競(jìng)爭(zhēng)策略,銷售有了新的突破,截至11月末,xx分公司共銷售成品油33.2萬噸,完成全年安排的120.55%,其中零售成品油30.6萬噸,完成全年安排的123.93%。
四抓文化,構(gòu)建和諧開展氣氛
xx公司連續(xù)多年注意企業(yè)文化建設(shè),分公司把推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧開展結(jié)合起來,重點(diǎn)在學(xué)習(xí)力、溝通力、親和力、凝合力、管理力、執(zhí)行力、活動(dòng)力和創(chuàng)新力上下工夫。
分公司充分利用板報(bào)、網(wǎng)頁和各種媒體不斷拓寬教化陣地,主動(dòng)開展不同主題、不同形式的企業(yè)文化活動(dòng),營(yíng)造和襯托向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的深厚氣氛,使先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用得到了有效的發(fā)揮。在理論學(xué)習(xí)的根底上,緊密結(jié)合實(shí)際,充分利用"勞動(dòng)節(jié)"、"黨的生日"、"國(guó)慶節(jié)"等特別節(jié)日,先后組織開展了"展先鋒風(fēng)采、樹模范形象","立足崗位做奉獻(xiàn)、管理增效領(lǐng)先鋒"等立功競(jìng)賽活動(dòng)。**分公司通過開展各種活動(dòng)吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱忱投身到工作中,凝合了員工隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)了各方面的主動(dòng)性,構(gòu)建了和諧開展的良好氣氛。
加油站工作總結(jié)5
理爭(zhēng)效益,優(yōu)質(zhì)效勞鑄精品。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的主動(dòng)努力和緊密協(xié)作下,加油站在站容站貌,標(biāo)準(zhǔn)效勞,以及員工素養(yǎng)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)狀況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)供給了良好的保證,同時(shí)靠著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,壤塘加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能剛好處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打〞,“為什么200升油箱能加240升油〞等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信任和贊揚(yáng)。截止11月底很好的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、平安管理
1、我在保證平安生產(chǎn)的平常,對(duì)我們進(jìn)行平安教化,強(qiáng)化我們的平安責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把平安工作做的更主動(dòng)更主動(dòng),覺察隱患剛好整改,避開事故的發(fā)生,要在員工的腦海中鞏固樹立“平安第一〞的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安制度,時(shí)刻將平安學(xué)問教化穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)平安責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合〞,每天平安員在交班時(shí)要講是否有平安隱患,哪些方面還存在擔(dān)憂全的因
素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中嫻熟自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。
三、效勞方面
從現(xiàn)場(chǎng)效勞水平來看,我們加油的效勞水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以“微笑效勞〞、“三聲效勞〞為主導(dǎo),以“加油十三步〞和“收銀六步曲〞為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝〞是親人、是摯友的理念,在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲〞,為顧客供給幫助、顧客必定給你回報(bào)。企業(yè)開展不是一個(gè)人的事,只要我們同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針仔細(xì)落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,強(qiáng)壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流〞的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
加油站工作總結(jié)6
一、思想方面
自從20xx年進(jìn)入中石化,在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的細(xì)心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度,仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù)。學(xué)習(xí)上,仔細(xì)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)油站各方面都深化了解,主動(dòng)參與各種溝通和培訓(xùn),在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作,比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),總結(jié)以下三點(diǎn)閱歷:
1、仔細(xì)負(fù)責(zé):不管什么行業(yè),什么職位,我認(rèn)為做事做人都要仔細(xì)負(fù)責(zé),做加油員更要如此,加油員對(duì)自己不仔細(xì)就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都要實(shí)事求是剛好反響,多方救濟(jì)、敏捷處理。不要不理不睬、束之高閣。
3、溝通溝通:?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通,因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作,一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)心情。員工與顧客也要加強(qiáng)溝通,不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是,肯定要問清晰對(duì)方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當(dāng)了主管以后,主要是安排和催促各員工的工作,其次就是以身作那么從以下三方面帶發(fā)動(dòng)工主動(dòng)綻開工作:
1、吃苦耐勞、仔細(xì)負(fù)責(zé),主動(dòng)帶發(fā)動(dòng)工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量。
2、熱忱效勞、真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可。
3、組織員工學(xué)習(xí)、了解油站平安隱患,提高員工平安防范意識(shí),做到促銷量保平安。
一年來積累了一些小閱歷也取得了肯定的成果,但與上級(jí)的要求相比,仍存在肯定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改良,爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。
加油站工作總結(jié)7
又一個(gè)月過去了,感覺時(shí)間飛逝般的告辭了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:
一、10月份的主要經(jīng)營(yíng)管理工作:
1、經(jīng)營(yíng)狀況:
10月份各加油站銷售狀況:三站10月份銷售93#汽油60噸,97#汽油39.2噸,柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸,柴油
4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日起先營(yíng)業(yè));十一站因修路始終在停業(yè)中。
2、管理狀況:
泰萊片區(qū)在十月份主動(dòng)協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級(jí)關(guān)系,使中海站于10月x日重新營(yíng)業(yè)。
因三站地理位置的特別性,國(guó)慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)效勞工作,能在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時(shí)間。
二、平安管理工作:
為保障國(guó)慶期間各加油站的平安,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù),剛好了解一線經(jīng)營(yíng)狀況,覺察問題快速解決,為各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)效勞的順當(dāng)實(shí)施解除困難,并實(shí)行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
三、11月份的工作準(zhǔn)備:
1、做好員工思想工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作
2、端正效勞看法,提升效勞形象,提高效勞水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的效勞看法增加客戶滿足度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、剛好考察了解市場(chǎng)動(dòng)向,駕馭市場(chǎng)行情,精確駕馭當(dāng)前市場(chǎng)動(dòng)態(tài),主動(dòng)搶抓機(jī)遇,適時(shí)調(diào)整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、平安方面,我們要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)平安規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)員工的平安防范意識(shí),堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。
加油站工作總結(jié)8
20xx年7月30號(hào)電腦加油站正式開張營(yíng)業(yè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力支持下,以加強(qiáng)內(nèi)部管理努力營(yíng)造五型班組,在我公司實(shí)行的曾先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問,彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理閱歷上的缺乏。團(tuán)結(jié)廣闊員工努力工作,是我電腦加油站,站容、站貌、效勞,以及員工的素養(yǎng)有了大的提高和改善,現(xiàn)我將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)狀況
電腦加油站是低銷站,關(guān)停2年后于20xx年7曰30日又重新開業(yè),開業(yè)后日銷量平均為3噸,此時(shí)稍有起色,但是109國(guó)道由于修路起先封閉,造成全部的大型車輛無法通行,使站內(nèi)的客戶幾乎全部轉(zhuǎn)入北路,又因?yàn)槲艺緹o法刷卡,從而導(dǎo)致市場(chǎng)陷入了死潭。持續(xù)到九月份109國(guó)道開通后,在經(jīng)營(yíng)部的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)、全體員工主動(dòng)的努力下、電腦加油站的日銷量起先僅僅有條的逐步上升,為了進(jìn)一步尋求新客戶,我拿出“跑斷腿〞“磨破嘴〞的耐性和韌勁。一次次上門做好工作,宣揚(yáng)好中石油的信譽(yù)和質(zhì)量保證,最終功夫不負(fù)有心人,新客戶張經(jīng)理被我的真誠(chéng)所打動(dòng),成為了中石油的長(zhǎng)期客戶。同時(shí)該公司的月需求量為26噸,談?dòng)旋埨峡蛻舻脑滦枨罅渴?0噸。在加油站全體員工的辛勤努力下,今年銷售汽柴油噸,其中柴油噸,汽油噸。
二、平安管理
我站常常組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)平安管理的規(guī)章制度,在保證我站平安生產(chǎn)的平常,對(duì)員工進(jìn)行平安教化,強(qiáng)化員工的平安責(zé)任感,做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。把平安工作做的更主動(dòng)、更主動(dòng)。覺察隱患剛好整改,在員工腦海中鞏固樹立“以人為本,平安第一〞的思想。把加油站的平安工作作為重中之重的工作來抓,加強(qiáng)平安巡檢制度,檢查加油站各類設(shè)備設(shè)施消防器材,人人做到“以防為主,防消結(jié)合〞堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象〞使我們加油站平安運(yùn)行。三、優(yōu)質(zhì)效勞方面
從現(xiàn)場(chǎng)效勞水平來看,我們加油的效勞水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)效勞能三人以上,做到車到人到,效勞以“微笑效勞〞、“三聲效勞〞為主導(dǎo),以“加油十三步〞和“收銀六步曲〞為標(biāo)準(zhǔn),在效勞中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲暖和,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,或許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝〞是親人、是摯友的理念,在效勞中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲〞,為顧客供給幫助、顧客必定給你回報(bào)。
總之在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工的努力下,我電腦加油站工作取得了肯定的成果,但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成下達(dá)的銷售任務(wù)還差。在加油站的平安管理,優(yōu)質(zhì)效勞和先進(jìn)的加油站相比任存在肯定的差距,我作為一名站長(zhǎng)首先嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)管理加油站的先進(jìn)閱歷,提高自身的素養(yǎng)。帶著全體員工努力工作。在創(chuàng)先增優(yōu)活動(dòng)中學(xué)習(xí)“大慶精神〞做到“三老四嚴(yán)〞努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
加油站工作總結(jié)9
今年以來,我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,平安上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教化、群防群治的原那么,通過平安教化,增加員工的平安意識(shí)和自我防護(hù)實(shí)力;生產(chǎn)上通過齊抓共管,營(yíng)造全體在崗員工關(guān)切和支持加油站優(yōu)質(zhì)效勞工作的局面,從而切實(shí)保障我加油站平安生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。
一、平安生產(chǎn)。
上下重視措施有力我站是xx年xx月起先營(yíng)運(yùn)的,在上級(jí)的要求和加油站的努力下,我們一起先就一步一步做好平安教化工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工平安教化工作,油站把平安工作列入第一位,加油站站長(zhǎng)干脆抓,副站長(zhǎng)詳細(xì)抓,各帶班長(zhǎng)詳細(xì)分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了具體加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,針對(duì)加油站的詳細(xì)狀況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),**年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違反平安操作的行為。
二、制度保證措施到位。
1、建立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),將平安生產(chǎn)工作列入各加油班的`目標(biāo)考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成平安隱患苗頭的,要肅穆追究帶班長(zhǎng)及干脆責(zé)任人的責(zé)任。
2、優(yōu)質(zhì)效勞。加油站根據(jù)中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法,在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)前方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的效勞吸引了許多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上許多加油站,我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,因?yàn)槟銈兊男谧屛铱鞓贰R晃还纠峡倢?duì)我們的加油工說:在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機(jī)都滿足,希望你們能堅(jiān)持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績(jī)也有你們的功績(jī)。聽到客戶這樣的評(píng)價(jià),我們的一個(gè)老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點(diǎn)難聽話,受的委屈都扯平了。
三、生產(chǎn)量化,目標(biāo)大站。
由于我們?cè)谄桨驳那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ骺捶ǎ艺镜墓ぷ髁恳踩〉昧撕艽蟮某晒?*年三月到今,我們十個(gè)月完成汽柴油銷售xx噸,超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104。82噸。完成了在公司提倡的創(chuàng)立大站的安排中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)說明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上賜予更多的幫助和支持,在硬件上滿意市場(chǎng)的須要,信任在我們?nèi)w員工的努力下,我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。
四、展望明天,更好開展。
在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓平安,讓每個(gè)職工明白要確保平安,根本在于提高平安意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救實(shí)力。抓好平安教化,會(huì)成為我站平安工作的根底。我們會(huì)以公司制定的平安規(guī)定為重點(diǎn),常常性地對(duì)員工開展平安教化,特殊是抓好防范意識(shí)及運(yùn)用滅火器材等平安教化,做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中,我們會(huì)接著發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)效勞強(qiáng)項(xiàng),在成果中找差距,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
加油站工作總結(jié)10
為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我縣成品油市場(chǎng)秩序,打擊非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保成品油市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)平安。11月1日至11月15日,由縣商務(wù)局牽頭,聯(lián)合加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作,對(duì)全縣各非法加油站〔點(diǎn)〕和存在平安隱患的站點(diǎn)進(jìn)行集中整治?,F(xiàn)將本次活動(dòng)的有關(guān)狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制訂成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案。
為確保專項(xiàng)整治的效果,我縣成立了以分管商務(wù)工作的副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),以聯(lián)系商務(wù)工作的政府辦副主任為副組長(zhǎng),以商務(wù)局、工商局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、稅務(wù)局、消防大隊(duì)、中石化xxxx分公司、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為成員單位的加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了整治活動(dòng)的指導(dǎo)思想、整治目標(biāo)、整治內(nèi)容、各成員單位的詳細(xì)職責(zé)、方法步驟及工作要求,從而為本次活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
二、組織聯(lián)合執(zhí)法,確保這次活動(dòng)取得真正實(shí)效。
11月1日至11月15日加油站整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍對(duì)全縣的非法加油站點(diǎn),實(shí)施打擊取締。此次專項(xiàng)行動(dòng)共下發(fā)整改通知書6份,對(duì)浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站實(shí)施了關(guān)閉或取締;對(duì)非法供給散油的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了嚴(yán)厲的指責(zé)教化;對(duì)合法的加油站進(jìn)行了平安指導(dǎo)。
通過這一階段的打擊非法加油站〔點(diǎn)〕的專項(xiàng)整治行動(dòng),徹底取締了不符合平安生產(chǎn)條件,無證無照經(jīng)營(yíng)的非法加油站〔點(diǎn)〕,從根本上標(biāo)準(zhǔn)了成品市場(chǎng)秩序,消退了成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的平安隱患問題,創(chuàng)立了公允競(jìng)爭(zhēng)和平安有序的成品油經(jīng)營(yíng)秩序,使我縣成品油市場(chǎng)的平安形勢(shì)得到了進(jìn)一步的改善。
三、存在的現(xiàn)象和問題
1、已取得商務(wù)部門的加油站建站批復(fù)但尚未取得其他部門的工商前置許可的加油站。如樟木村的胡漢武加油站、橋市的架柵加油站、青蘭的鄧國(guó)田加油站都已在營(yíng)業(yè)。由于各個(gè)部門的辦證時(shí)間周期長(zhǎng),有時(shí)一個(gè)部門的證辦下來就要1、2年,每年整治只能下發(fā)停業(yè)整改通知書。
2、無證無照,非法儲(chǔ)存、銷售柴油行為的加油站點(diǎn)加油站設(shè)施屢拆屢裝。浩塘鎮(zhèn)滿滿非法加油站點(diǎn)、舂陵江鎮(zhèn)張國(guó)慶非法具加油站、方元鎮(zhèn)燕塘村王寒冰非法加油點(diǎn)、太和鎮(zhèn)曹國(guó)偉非法加油站點(diǎn)、洋市鎮(zhèn)東成雷大軍非法加油站、東成鄧小春非法加油站。這些非法加油站點(diǎn)無任何手續(xù),有的點(diǎn)就建在人口密集的居民區(qū),生活區(qū)與加油區(qū)混在一起,存在極大的平安隱患。且關(guān)停一次、整治一次,即使每次撤除加油站設(shè)施,可等整治組走后又死灰復(fù)燃,依舊我行我素。
3、因道路改道搬遷新建的加油站未經(jīng)許可擅自建站。如蓮塘供銷加油站,未到商務(wù)部門申報(bào)備案就在新路上建站。
4、企業(yè)改制,歷史遺留問題加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于當(dāng)時(shí)石油公司分家產(chǎn)生的權(quán)屬糾紛而未能取得有關(guān)部門的證照,從20xx年至今始終未能得到妥當(dāng)解決。20xx年以前城區(qū)外建設(shè)的加油站用地根本上都是劃撥用地,沒有通過規(guī)劃部門,建議規(guī)劃部門賜予補(bǔ)辦手續(xù)。
加油站工作總結(jié)11
光陰似箭,晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了,在這里,我將××加油站上半年的工作狀況做如下匯報(bào):
1、加油站的銷售狀況:
××加油站××年×月—×月銷售汽油××噸,柴油××噸,共計(jì)銷售油品××噸,非油品上半年銷售共計(jì)××元。潤(rùn)滑油銷量為××kg。
2、銷量的下降與上漲的緣由分析:
××年初中石化才正式入駐××地區(qū),由于××人民
對(duì)中石化的相識(shí)相對(duì)淺薄,故剛開業(yè)時(shí)每天的銷量?jī)H在×-×噸,隨著時(shí)間的推移,人們對(duì)中石化漸漸了解并接受,到×月份時(shí)日銷量到達(dá)×噸。因?yàn)槲艺舅诖彐?zhèn)的半掛車比擬多,這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
5月底我公司內(nèi)××加油站開業(yè)后,價(jià)格及位置的優(yōu)勢(shì)
使得我站一局部加油車輛分流。人際口碑的作用下,我站供給旁邊的私人加油點(diǎn),也紛紛去××站打油。將近一半車輛流失。為了提升銷量,我也常常走訪我站的老客戶,不過收效甚微。
3、對(duì)于客戶的管理
我站處于××高速××出口處,周邊固定單位較少,
旁邊村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實(shí)客戶。下一步我們將緊抓老客戶,創(chuàng)立新客戶進(jìn)一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國(guó)石化加油卡〞這一業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)更是剛好的給新老客戶進(jìn)行宣揚(yáng),有了豐厚的實(shí)惠條件加上我們站全體員工的大力宣揚(yáng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下,信任憑借我站優(yōu)質(zhì)的效勞看法,質(zhì)優(yōu)量足的油品,及豐富的便利店,會(huì)給我們帶來的銷售量的不斷看漲。
4、××年下半年工作安排
1,緊抓站內(nèi)平安管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)效勞。
2,嚴(yán)抓平安生產(chǎn)管理,覺察隱患剛好的處理并上報(bào)公司,平安責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,要定期的進(jìn)行平安的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。
3,抓好站內(nèi)管理工作,樹立——汽油柴油潤(rùn)滑油滴滴品質(zhì)油,親情友情同事情濃濃石化情的理念。團(tuán)結(jié)大家搞好日常經(jīng)營(yíng)工作。團(tuán)結(jié)就是力氣,步調(diào)一樣才能得成功。
4,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
作為站長(zhǎng),我時(shí)刻牢記“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩〞的座右銘,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己律人。我將帶著我站員工憋足干勁力爭(zhēng)將我站評(píng)為優(yōu)質(zhì)效勞站,并努力將我站建設(shè)成為一個(gè)年銷量上半萬噸的星級(jí)油站。
加油站工作總結(jié)12
一年來,我司從加強(qiáng)加油站的行風(fēng)建設(shè),到提高員工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞水平。嚴(yán)格管理、深化有序的開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),在加油站平安和效勞管理方面取得了肯定的成果,現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位。
中石化xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分相識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性,確定以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為重點(diǎn),以解決客戶反映的突出問題為目的,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)。“一把手〞親自抓,把行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程。(1)制定了行評(píng)工作實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及行評(píng)工作辦公室,黨政領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng);(2)召開會(huì)議進(jìn)行發(fā)動(dòng)部署,并通過電腦自動(dòng)化辦公系統(tǒng)OA發(fā)布文件及通知,發(fā)動(dòng)全員主動(dòng)參加行評(píng)工作。
二、深化開展行風(fēng)評(píng)議工作
(一)確立評(píng)議選題、制定工作方案。
為深化開展行風(fēng)評(píng)議工作,堅(jiān)持“保平安、保市場(chǎng)、保穩(wěn)定、增效益〞的工作方針,將“加強(qiáng)加油站平安和效勞管理〞作為今年的選題評(píng)議,并制定了工作方案。
(二)標(biāo)準(zhǔn)管理、制度先行。
進(jìn)一步健全平安數(shù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系。重新修訂下發(fā)了?關(guān)于成立莆田零售管理部HSE委員會(huì)組織的通知?、?莆田零管部數(shù)量管理考核方法?、?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點(diǎn)單位分片掛點(diǎn)的通知?、?20xx年“我要平安〞主題活動(dòng)實(shí)施方案?、?關(guān)于成立莆田零管部數(shù)質(zhì)量管理委員會(huì)的通知?、?莆田零管部HSE管理體系推開工作安排?、?加油站標(biāo)準(zhǔn)化管理考評(píng)細(xì)那么?對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)一步細(xì)化、完善,為平安和效勞管理工作供給了制度保證。
(三)自查自糾、嚴(yán)格管理。
好的制度要有好的執(zhí)行。為使各項(xiàng)措施制度得到貫徹執(zhí)行,我司仔細(xì)開展加油站督查。每月抽調(diào)各部門人員對(duì)加油站進(jìn)行全方位的考評(píng),考評(píng)方式、方法依據(jù)工作開展的不同分為:明查、暗訪、全面查、重點(diǎn)查、日常檢查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查等多種方式。同時(shí)聘請(qǐng)福建省統(tǒng)計(jì)信息效勞中心、福建省社情民-意調(diào)查中心定期對(duì)我司加油站進(jìn)行檢查;了解了加油站的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,加油員的工作精神風(fēng)貌、文明用語、效勞看法及其工作誠(chéng)信狀況,傾聽客戶對(duì)加油站平安管理、員工精神風(fēng)貌和誠(chéng)信建設(shè)等系列活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議。并依據(jù)加油站檢查結(jié)果每月對(duì)加油站進(jìn)行綜合考評(píng),覺察、分析和解決管理中存在的問題,提高加油站平安和效勞管理水平,促進(jìn)加油站行風(fēng)建設(shè)。
(四)開展活動(dòng)、促進(jìn)管理。
主動(dòng)開展了“平安生產(chǎn)月〞、“設(shè)備平安大檢查〞、“我要平安〞、“比學(xué)趕幫超〞、“迎省運(yùn)、講文明、樹形象〞主題活動(dòng)以及HSE管理體系推開工作,全體員工主動(dòng)參加,仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)平安管理文件精神,普及平安管理學(xué)問,深化排查平安隱患,查找管理難點(diǎn)及缺乏,有針對(duì)性地實(shí)行措施,加以解決。加大加油站環(huán)境衛(wèi)生整治、精神風(fēng)貌建設(shè)、改善效勞看法、標(biāo)準(zhǔn)加油操作,通過主題活動(dòng)來提高加油站效勞水平。
(五)品牌建設(shè)、形象改造。
局部加油站由于運(yùn)用時(shí)間長(zhǎng),設(shè)備、設(shè)施老化,加油站的整體形象較差,今年有選擇性地對(duì)局部銷量大、地理位置好的加油站進(jìn)行形象改造,以新形象為新起點(diǎn)創(chuàng)立新高度,通過強(qiáng)化加油站行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)加油站由單一的油品銷售效勞向綜合效勞的功能轉(zhuǎn)化。20xx年公司對(duì)霞光、江口、迎賓、楓林、黃石、學(xué)園加油站形象改造,使原來老舊的加油站徹底變更了面貌,設(shè)備設(shè)施面貌一新。
(六)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
仔細(xì)開展各種形式、多層次的平安教化及效勞培訓(xùn),提高全員平安素養(yǎng)、平安意識(shí)和效勞看法。一是選派13名加油站平安管理人員參與總部平安處組織的各類平安管理培訓(xùn)班;二是以龍升加油站為基地,對(duì)64名加油站平安管理人員進(jìn)行了HSE管理專項(xiàng)培訓(xùn);三是仔細(xì)組織開展了21名新員工入職的平安教化培訓(xùn)工作,堅(jiān)持持證上崗制度;四是針對(duì)加油站實(shí)際管理工作存在缺乏,于8月份開展一期設(shè)備設(shè)施維護(hù)培訓(xùn)及HSE管理體系推動(dòng)再培訓(xùn)工作,以提高加油站動(dòng)手維護(hù)實(shí)力,確保平安工作取得實(shí)效;五是以加油站員工崗中平安教化工作為重點(diǎn),于10月份開展了四期HSE管理體系、危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)工作。11月份開展了加油站標(biāo)準(zhǔn)化效勞培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行了再教化。
(七)做好“四個(gè)效勞〞
1、文明效勞
利用站務(wù)會(huì)、班前班后會(huì),以“比學(xué)趕幫超〞活動(dòng)為契機(jī),組織員工重溫標(biāo)準(zhǔn)化主題活動(dòng)內(nèi)容、加油“八步法〞效勞流程和銷售技巧“六要點(diǎn)〞,做到上崗時(shí)能敏捷運(yùn)用各效勞流程,為顧客供給細(xì)致、周到、熱忱的效勞;強(qiáng)化加油站現(xiàn)場(chǎng)效勞意識(shí),以效勞提升銷量;貫徹“比結(jié)果、學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)、趕進(jìn)度、超自我〞口號(hào)內(nèi)容,克服“想說不敢說、想做不敢做〞的心理,當(dāng)好推銷員。并做好站內(nèi)衛(wèi)生和物品的清理和整治,在交接班時(shí)嚴(yán)格檢查,不達(dá)目標(biāo)不交接。
2、增值效勞
加大IC卡宣揚(yáng)工作,組織員工學(xué)習(xí)“IC卡推銷最正確作業(yè)方式〞,在加油現(xiàn)場(chǎng)以微笑效勞、特色和親情化效勞,拉近與顧客的關(guān)系,介紹IC卡的特點(diǎn)與運(yùn)用好處。同時(shí)在4月份走訪客戶時(shí)將“油中感謝〞宣揚(yáng)手冊(cè)、免費(fèi)道路救援宣揚(yáng)手冊(cè)送到達(dá)客戶手中,使客戶對(duì)IC卡更加了解。利用小噸位的配送車為工地送貨上門,利用公司的庫出業(yè)務(wù)為自設(shè)油罐的用油大戶進(jìn)行直銷。通過這些效勞措施,提升了中石化加油站品牌形象和在顧客中的知名度,有力促進(jìn)了銷售量的上漲。
3、便捷效勞
在全司有條件的加油站開展便捷效勞,對(duì)客戶做到有問必答,滿意客戶的合理要求。同時(shí)營(yíng)銷組也主動(dòng)為加油站便利店聯(lián)系供貨商,足夠便利店商品,為客戶供給便利快捷的效勞。
4、平安效勞
平安生產(chǎn)是加油站增產(chǎn)增效的根底。零管部于本月對(duì)加油站站長(zhǎng)、領(lǐng)班進(jìn)行了?零管線HSE管理系統(tǒng)?培訓(xùn),要求各單位對(duì)全體員工進(jìn)行教化傳達(dá)。要求加油站站務(wù)會(huì)上組織員工學(xué)習(xí)?銷售企業(yè)平安禁令?中關(guān)于加油(氣)站平安生產(chǎn)6條規(guī)定。對(duì)客戶擔(dān)憂全的行為剛好制止,禮貌勸阻;員工之間相互提示,盡職盡責(zé)做好平安拍檔的責(zé)任。每月固定開展2項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。通過有效的培訓(xùn)、演練,使員工的平安意識(shí)、滅火技能、心理素養(yǎng)得以提高。
(八)加強(qiáng)加油站平安數(shù)質(zhì)量的管理。
20xx年,我司共投入120萬余元用于日常加油站設(shè)備設(shè)施維護(hù)及平安隱患整治工作,為解決整改資金缺乏,共向上級(jí)部門申請(qǐng)專項(xiàng)整改資金100萬元用于設(shè)備設(shè)施隱患治理工作,治理了雙石等加油站加油機(jī)超期服役等設(shè)備隱患,進(jìn)一步消退了生產(chǎn)上的一些平安隱患,促進(jìn)了管理水平的提升,提高了系統(tǒng)平安牢靠性。
加強(qiáng)對(duì)加油機(jī)精度的日常檢測(cè),除了屬地技術(shù)監(jiān)督局強(qiáng)制性檢測(cè)以外,各片區(qū)管理經(jīng)理每個(gè)月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自較,共支出加油機(jī)精度檢測(cè)費(fèi)用50余萬元,檢測(cè)調(diào)整油槍精度1644次/把,確保每把加油槍的出油精度符合要求,并緊密結(jié)合上級(jí)管理工作布置、要求,大力開展加油機(jī)防**排查整治工作,杜絕數(shù)量投訴事務(wù),極大地維護(hù)消費(fèi)者利益。與福建省莆田市質(zhì)量監(jiān)督局簽定?成品油產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)效勞合同?,支付全年油品質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用7.5萬元,進(jìn)一步加強(qiáng)加油站銷售油品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,確保我司銷售的油品質(zhì)量均符合要求。
進(jìn)一步健全數(shù)質(zhì)量管理規(guī)章制度,嚴(yán)把油品入庫關(guān),完善各環(huán)節(jié)的數(shù)量交接管理,找問題、堵漏洞,油品數(shù)質(zhì)量管理水平得到穩(wěn)步的提升,在3月份中,我部嚴(yán)格落實(shí)總部下發(fā)的國(guó)Ⅲ汽油置換實(shí)施方案,根據(jù)下發(fā)的油品送檢安排,仔細(xì)開展前期加油站汽油送檢工作,以確?,F(xiàn)有加油站銷售汽油全部符合國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn),為我部全部加油站全面供給符合國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)的車用汽油打下堅(jiān)實(shí)的根底,確保成品油的正常供給。
(十)獎(jiǎng)罰清楚,鼓勵(lì)員工。
為了使加油站標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠長(zhǎng)期有效的貫徹執(zhí)行,我司依據(jù)每月標(biāo)準(zhǔn)化管理考評(píng)狀況,對(duì)違規(guī)違紀(jì)相關(guān)責(zé)任人懲罰。今年共開除員工3名,站長(zhǎng)見習(xí)懲罰3名。同時(shí),為提高加油站員工工作主動(dòng)性,依據(jù)各加油站員工績(jī)效考核及片區(qū)提名評(píng)比先進(jìn)員工,全年共表彰優(yōu)秀員工94人次。
三、行風(fēng)評(píng)議工作取得的工作成效
(一)平安生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)
在各片區(qū)、加油站開展以應(yīng)急預(yù)案演練為重點(diǎn)的班組平安教化活動(dòng),特殊是在“平安生產(chǎn)月〞工作中,各片區(qū)、加油站主動(dòng)響應(yīng)上級(jí)部門號(hào)召,全區(qū)每站進(jìn)行一次平安預(yù)案演練,有針對(duì)性地開展防汛、防臺(tái)等綜合預(yù)案演練工作,各片區(qū)在所屬加油站開展預(yù)案演練的根底上,仔細(xì)組織、指導(dǎo)本片區(qū)員工開展綜合預(yù)案專項(xiàng)演練工作,4個(gè)片區(qū)及所屬的30個(gè)站點(diǎn)共開展的應(yīng)急預(yù)案演練工作,員工參加率到達(dá)了100%。通過該次應(yīng)急綜合預(yù)案演練工作,進(jìn)一步提高了加油站應(yīng)急預(yù)案演練水平,員工也進(jìn)一步加深對(duì)開展預(yù)案演練工作重要性的相識(shí),大力提升了加油站員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)急實(shí)力及自身防護(hù)實(shí)力。20xx年我部加油站勝利撲滅7起車輛自燃事務(wù),在整個(gè)防汛防臺(tái)抗災(zāi)工作中,加油站應(yīng)急防護(hù)措施到位,沒有一個(gè)加油站停產(chǎn)停業(yè),無人員受到損害,確保了我部平安生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
(二)效勞水平得到改善
加油站的效勞水平有了肯定的提高,客戶滿足度有了進(jìn)一步的提升。我司通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化監(jiān)督力氣,對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和奮勉向上的企業(yè)文化氣氛,對(duì)外樹立中石化潔美誠(chéng)懇守信的良好效勞形象,創(chuàng)立品牌效應(yīng)。20xx年4月13日中午,學(xué)園加油站員工陳燕燕把客戶丟在開票機(jī)處的提包用時(shí)歸還客戶,客戶懷著萬分感謝的心情夸獎(jiǎng)加油站員工陳燕燕拾金不昧行為,高度贊揚(yáng)了中石化潔美加油站的優(yōu)質(zhì)效勞。
(三)盡職盡責(zé)保供給
我司響應(yīng)市政府“大干150天,實(shí)施六大戰(zhàn)役〞的號(hào)召,結(jié)合我司工作職能,找準(zhǔn)工作定位。改良效勞措施,完善效勞手段,組織支配各部門深化工程建設(shè)單位,了解其用油狀況,全力做好油品的供給工作。
20xx年10月,福建省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)將在我市隆重召開。為響應(yīng)市政府號(hào)召,共同營(yíng)造全市人民萬眾一心,主動(dòng)參加省運(yùn)、支持省運(yùn)、奉獻(xiàn)省運(yùn)的深厚氣氛,同時(shí)以此為契機(jī),展示中石化潔美良好的品牌形象。依據(jù)我司當(dāng)前加油站管理狀況,結(jié)合“比學(xué)趕幫超〞活動(dòng),在我司范圍內(nèi)開展“迎省運(yùn)、講文明、樹形象〞活動(dòng)。在平安方面,在省運(yùn)會(huì)召開前做好防恐、防臺(tái)等應(yīng)急預(yù)案的演練,加強(qiáng)對(duì)加油站的監(jiān)控。同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)管理,教育員工要?jiǎng)偤枚Y貌制止現(xiàn)場(chǎng)“三違〞現(xiàn)象,為客戶供給平安快捷的效勞環(huán)境。在效勞保障方面,在重點(diǎn)加油站開通省運(yùn)會(huì)車輛專用加油車道,優(yōu)先為其供給便捷效勞;為客戶供給道路、天氣、省運(yùn)會(huì)賽事支配、場(chǎng)館位置,公交路途等效勞信息;優(yōu)先支配重點(diǎn)站的油品配送,保證重點(diǎn)站的油品供給。
(四)油品數(shù)質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提升。
公司非常重視油品數(shù)質(zhì)量管理。對(duì)加油機(jī)實(shí)行在計(jì)量檢測(cè)部門鉛封上加封公司管理鉛封,杜絕內(nèi)部隱患;每月固定二次對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自檢,確保加油機(jī)精確度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格接卸油管理,把好進(jìn)油關(guān);每五年對(duì)油罐進(jìn)行一次清洗;通過各種措施,始終不懈的貫徹“計(jì)量精確,質(zhì)量合格〞的效勞承諾,在全體干部職工的共同努力下,確保了企業(yè)銷售油品無有效油品數(shù)質(zhì)量投訴,加油站銷售油品合格率達(dá)100%。
(五)提高了中石化潔美公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
20xx年公司以行風(fēng)評(píng)議工作為契機(jī),通過加油站行風(fēng)建設(shè),不斷提高加油站平安和效勞管理水平,讓客戶充分感覺到計(jì)量精確,質(zhì)量合格,環(huán)境整齊,平安快捷。帶動(dòng)中石化潔美公司的油品銷量,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。
今年,在行評(píng)代表和廣闊客戶的關(guān)切支持下,在全體員工的共同努力下,我司在加油站平安和效勞管理方面取得了肯定成果,但仍存在一些缺乏之處,一是加油站網(wǎng)點(diǎn)缺乏,場(chǎng)地制約等緣由,加油頂峰期間不能快捷的為客戶效勞;二是局部偏遠(yuǎn)加油站員工素養(yǎng)參差不齊,效勞意識(shí)有待接著提高;三是局部加油站廁所衛(wèi)生仍舊缺乏。
今后,我司將長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持加油站行風(fēng)建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,接著做好加油站平安和效勞管理;加大加油站的形象改造及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè);加強(qiáng)加油站員工培訓(xùn)力度,提高加油站的效勞水平。
總之,石油石化是高危行業(yè),平安和效勞管理始終是我們的薄弱環(huán)節(jié);平安和效勞工作是我們企業(yè)永恒的主題;平安工作要警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈;沒有平安,就沒有效益,就沒有開展,就沒有穩(wěn)定。通過行風(fēng)評(píng)議工作使我公司平安管理水平提升、效勞意識(shí)增加、創(chuàng)新工作機(jī)制、改良工作作風(fēng)、提高效勞質(zhì)量、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
加油站工作總結(jié)13
時(shí)間飛逝,不知不覺間到公司工作已兩年有余的時(shí)間了,20xx年即將過去,過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下,仔細(xì)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進(jìn)步。政治思想上以飽滿的工作熱忱對(duì)待各種工作任務(wù),解放思想、與時(shí)俱進(jìn)。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè),勤懇工作,任勞任怨。這期間,從生疏到熟識(shí),這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助是分不開的,借此時(shí)機(jī)向各位表示最誠(chéng)心的感謝!。
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下,在業(yè)務(wù)部計(jì)量班各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和協(xié)作下,我順當(dāng)完本錢職工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配。
2.在新油種不斷到崗的狀況下,克服種種困難不斷更新測(cè)量技術(shù)和理念,在保證原有技術(shù)的根底上開拓了許多新的協(xié)助檢測(cè)技術(shù),為平安生產(chǎn)供給精確數(shù)據(jù)。
3.遵紀(jì)遵守法律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的全部規(guī)章制度,根據(jù)質(zhì)量體系的規(guī)定,以肅穆仔細(xì)的看法、優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量做好計(jì)量檢測(cè)相關(guān)工作。
4.銳意開拓,不斷進(jìn)取,駕馭新的檢測(cè)技術(shù),為今后更好的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)根底.
5.合理支配時(shí)間,利用科學(xué)、合理、專業(yè)的測(cè)量方法和正規(guī)的操作程序?qū)τ推返娜粘y(cè)溫,檢尺,取樣等做相關(guān)計(jì)量檢測(cè)。
6.團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助,和各位同事一起共同把計(jì)量工作做好。并做好各種測(cè)量工具的日常保養(yǎng)與維護(hù)工作。
回憶一年來的辛勤工作,我在計(jì)量檢測(cè)領(lǐng)域內(nèi)仍感缺乏,仍需不斷學(xué)習(xí)。
21世紀(jì)是飛速開展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的效勞,更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象
品質(zhì)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與開展的首要條件,同時(shí)也是企業(yè)人品行、精神和才智的表達(dá)。品質(zhì),就應(yīng)當(dāng)猶如長(zhǎng)城一樣,歷經(jīng)千百年風(fēng)雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗(yàn),至今照舊巍然矗立于世界的東方,成為中華民族的傲慢、驕傲!
品質(zhì)對(duì)公司的利益與成長(zhǎng)、及我們每個(gè)人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。20xx年即將過去,20xx年是一個(gè)嶄新的起先,也意味著新的挑戰(zhàn)到來。千里之行,始于足下。在新的起
跑線上,將加倍的努力。作為計(jì)量員,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,我將接著發(fā)揚(yáng)以往優(yōu)良的工作作風(fēng),總結(jié)閱歷,從以下幾個(gè)方面綻開工作:
一、高度的責(zé)任感和主子翁精神,對(duì)于計(jì)量工作的過程,必需用仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法去對(duì)待,嚴(yán)格要求,一絲不茍,做到過程專心,精確放心。而具備主子翁精神,才能做到主動(dòng)主動(dòng),敢做改善的領(lǐng)頭羊,敢于面對(duì)和擔(dān)當(dāng)工作中的困難與挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)平安生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標(biāo)真正奉獻(xiàn)自己的力氣。
二、深化學(xué)習(xí)高新計(jì)量檢測(cè)學(xué)問,鞏固樹立明確品質(zhì)觀念。駕馭品質(zhì)高新計(jì)量檢測(cè)學(xué)問是做好精測(cè)檢驗(yàn)工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累閱歷以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo),才能讓自己成為一名合格的計(jì)量員。
三、只為勝利進(jìn)取,不為失敗辯護(hù)。因?yàn)閷W(xué)問、閱歷的缺乏,工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)之時(shí)。面對(duì)失敗,我們不應(yīng)躲避和放棄,而是要更加努力地學(xué)習(xí)和總結(jié),為勝利不斷進(jìn)取。新年將至,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年歡樂、萬事如意!
祝公司輝煌騰達(dá),蒸蒸日上!
加油站工作總結(jié)14
時(shí)間匆忙,回首過去。我以在這個(gè)公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)驗(yàn)了平凡的考驗(yàn)和磨練。
剛進(jìn)入中化***的時(shí)候我成為一名一般的加油員,我特別喜愛這份工作,酷愛這份工作,當(dāng)時(shí)剛參與工作時(shí),我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我起先疑心我是不是選擇錯(cuò)了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說“您好,歡送光臨〞都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下,我不在害怕 這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的效勞真好!〞我的心里有一種說不出來的感覺,付出
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