保健品與藥品搭配銷售課件

保健品與藥品搭配銷售課件第一頁，共26頁。主要內容保健品的知識保健品的市場現(xiàn)狀藥品、保健品的搭配銷售第二頁，共26頁。保健品的知識保健品定義：保健（功能）食品是食品的一個種類，具有一般食品的共性，能調節(jié)人體機能，即適用于特定人群食用，具有調節(jié)機體功能，不以治療為目的的食品。第三頁，共26頁。藥品定義：藥品指具有藥品的基本特征（選擇性、適應癥、不適應癥、禁忌癥、毒副反應），有計量，療程，及用藥注意事項的限制在醫(yī)生監(jiān)督指導下使用，目的是防治疾病，治病救人，使用對象是病人。第四頁，共26頁。保健品的范圍：（1）保健食品、飲品（2）醫(yī)療保健器械設備及健康器材（3）功能性化妝品、美容品（4）保健用品（5）醫(yī)藥保健品生產(chǎn)設備、包裝材料、原材料、添加劑及配料等。第五頁，共26頁。保健品三大要素：（1）它不能脫離食品，是食品的一個種類；（2）它必須具有一般食品無法比擬的功效作用，能調節(jié)人體的某種功能；（3）它不是藥品，不是為治療疾病而生產(chǎn)的產(chǎn)品。可以說保健食品是介于食品和藥品之間一種特殊的食品。第六頁，共26頁。保健食品的功能一共有28個（如增強免疫力功能、抗氧化功能、對輻射危害有輔助保護功能、減肥功能、祛痤瘡功能、祛黃褐斑功能、輔助降血糖功能、營養(yǎng)補充劑功能等等），其中每個產(chǎn)品申報的功能不能超過2個。第七頁，共26頁。保健品與藥品的區(qū)別與聯(lián)系項目藥品保健品目的治病防病和保健機理替代人體功能起作用恢復和強化人體功能起作用毒性有毒，只能短期服用無毒，可長期服用結論它們是互補的關系，誰也替代不了誰你會發(fā)現(xiàn)——經(jīng)常吃保健品的人可以不吃藥，但吃藥的人一定要吃保健品。第八頁，共26頁。保健品的市場現(xiàn)狀第一，在嚴峻的全球金融危機形勢下，2009年第四季度我國GDP同比增長將超過10％，全年增長率將超過8％，2010年仍將繼續(xù)保持高速增長的趨勢，全年增速達8％以上。第二，新醫(yī)改方案把預防和控制疾病放在了首位。第九頁，共26頁。第三，繼《食品安全法》之后，政府相關部門積極開展促進行業(yè)發(fā)展的調研，《保健食品監(jiān)督管理條例》、《保健食品注冊管理辦法》、《保健食品原料安全標準》等一系列重要的法規(guī)文件將陸續(xù)出臺，保健食品監(jiān)管體系構架將進一步完善。

國家穩(wěn)定的政策保障、市場的強大需求現(xiàn)狀以及人們保健意識的提高有這三大因素為保健品的發(fā)展保駕護航，保健品市場廣闊前景由此可見。第十頁，共26頁。雖然目前國內保健品的市場很廣闊，但想從這么廣闊的市場分一杯羹是一件非常困難的事，每個公司都在尋找一條更好的出路，并且新醫(yī)改對藥品零售行業(yè)的影響很大，在新醫(yī)改環(huán)境下，藥品保健品零售企業(yè)都在尋求突破。在經(jīng)歷價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)的洗禮后，藥品零售企業(yè)已進入到品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)的時代，零售藥店面對競爭壓力，都在想方設法實現(xiàn)銷售增量，提升服務質量，培育和發(fā)展忠誠的消費群體。在這樣的環(huán)境下提出了一個雙贏的解決辦法，那第十一頁，共26頁。就是藥品+保健品的搭配銷售。第十二頁，共26頁。藥品與保健品的搭配銷售

“藥品+保健品”的搭配銷售，不單單可以提高銷售和利潤，而且更容易被消費者接受，關鍵是，可以為藥房未來的發(fā)展奠定基礎。這一雙贏方法被很多藥房所接受。對于為什么要搭配保健品，一定、必須要給顧客一個購買的理由。但你絕對不能說保健品治病，那會引起顧客的反感，盡管它真的能治病。第十三頁，共26頁。那么在推薦保健品的時候就可以向顧客提到以下三點：1、可以讓你的病好得快一點。

2、可以讓你更舒服一點。

3、可以讓你以后生病少一點。這三點從服務顧客的角度出發(fā)，想顧客所想，那么就可以建立客戶對銷售人員的信任，從而購買產(chǎn)品。第十四頁，共26頁。

舉個例子說一下，如果中老年人患了高脂血癥，就需要長期服用降脂、降壓藥。目前臨床最常用的降脂藥有他汀類、貝特類和煙酸類。汀類主要用來降低低密度脂蛋白膽固醇（LDL-C），貝特類和煙酸類主要以降低甘油三酯為主，這三類藥物都有輕微的提高高密度脂蛋白的作用。這時候如果配合使用魚油+卵磷脂會達到更好的治療效果的。魚油含豐富的多不飽和脂肪酸，可以降低人體血液中的低密度脂蛋白膽固醇；卵磷脂可以降低血中的膽固醇。第十五頁，共26頁。另外一方面我們要提高銷售人員的營養(yǎng)知識和疾病的相關知識才能更好的替顧客解決問題，從營養(yǎng)學角度講：

1、人體健康需要什么營養(yǎng)素？

2、各種營養(yǎng)素有什么作用？3、各營養(yǎng)素在那些食物中含量豐富？4、疾病的發(fā)生與哪些營養(yǎng)素有關？5、日常銷售的保健食品含有哪些營養(yǎng)素？解決上面幾個問題就能夠從根本上提高銷售人員的銷售量，也可以真真切切的為顧客解決問題，增加顧客的回頭率。第十六頁，共26頁。高血壓患者：卵磷脂+潤通高血壓是一種以動脈壓升高為特征，可伴有心臟、血管、腦和腎臟等器官功能性或器質性改變的全身性疾病，它有原發(fā)性高血壓和繼發(fā)性高血壓之分。常用的治療藥物有利尿劑、鈣離子拮抗劑等。利尿劑的應用可以引起低鉀血癥、脂代謝異常（輕度的膽固醇升高），卵磷脂的應用可以降低膽固醇。鈣離子拮抗劑通常會引起便秘，這是因為藥物影響腸道平滑肌鈣離子的轉運所致，為鈣拮抗劑比較常見的副作用，因此可以用潤通來緩解。第十七頁，共26頁。潤通第十八頁，共26頁。腳氣病患者：螺旋藻

腳氣病即維生素B1或硫胺素缺乏病。硫胺素是參與體內糖及能量代謝的重要維生素，其缺乏可導致消化、神經(jīng)和心血管諸系統(tǒng)的功能紊亂。治療腳氣病的治療主要是給予口服維生素B1。搭配給予螺旋藻可以改善腸道功能，實驗證明喂飼螺旋藻的老鼠，體內乳酸桿菌含量比對照組增加了3倍。在老鼠飲食中加5%的螺旋藻，飼喂100天，結果為：盲腸的重量增加13%，乳酸桿菌增加327%，盲腸內維生素B1增加43%。第十九頁，共26頁。螺旋藻沒提供這額外的維生素B1，而是改善了整個維生素B1的吸收。說明食用螺旋藻使體內的乳酸桿菌增多，并使機體從飲食中吸收維生素B1和其他維生素的效率提高。同時螺旋藻對胃還有一個保護作用。第二十頁，共26頁。螺旋藻第二十一頁，共26頁。糖尿病患者：螺旋藻+蜂膠糖尿病是由遺傳因素、免疫功能紊亂、微生物感染及其毒素、自由基毒素、精神因素等等各種致病因子作用于機體導致胰島功能減退、胰島素抵抗等而引發(fā)的糖、蛋白質、脂肪、水和電解質等一系列代謝紊亂綜合征，臨床上以高血糖為主要特點，典型病例可出現(xiàn)多尿、多飲、多食、消瘦等表現(xiàn)，即“三多一少”癥狀。第二十二頁，共26頁。治療常用口服降糖藥有5大類：磺脲類、雙胍類、胰島素增敏劑、葡萄糖苷酶抑制劑和餐時血糖調節(jié)劑。這些藥物有的是通過刺激胰島β細胞產(chǎn)生和釋放胰島素來降糖，長期使用會引起自身胰島素的分泌枯竭，最終不得不注射胰島素；有的是改變腸胃功能降低食欲、減少糖的吸收、抑制糖類分解來達到降糖的作用，短期病人出現(xiàn)厭食、腹泄，長期會造成胃腸無法逆轉的病變，甚至造成肝腎功能嚴重損傷。第二十三頁，共26頁。

治療時可以搭配螺旋藻、蜂膠，螺旋藻對胃有保護作用，提高免疫力。蜂膠不僅對糖尿病的并發(fā)癥有著很好的防治作用，在消除降糖藥副作用方面的功效更是顯著。第二十四頁，共26頁