2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者老張為王女士提供生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)和了解到王女士身上有多處她丈夫?qū)λ龑?shí)施暴力行為的痕跡。此時(shí)，老張首先應(yīng)該做的是（）

A.因所獲信息與服務(wù)內(nèi)容無關(guān)，不必采取行動(dòng)

B.遵守保密原則，不向第三方透露王女士的信息

C.征詢王女士意見，問她是否愿意討論家庭暴力問題

D.直接向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)反映，維護(hù)王女士的合法權(quán)益

2.（）是行為治療模式的核心特點(diǎn)。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

3.實(shí)證主義由（）提出的。A.泰勒B.莫瑞C.孔德D.勒溫

4.()在本質(zhì)上也屬于一種社會(huì)行動(dòng)。

A.倡導(dǎo)B.群體倡導(dǎo)C.個(gè)案倡導(dǎo)D.社會(huì)服務(wù)

5.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。

A.發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B.解決社區(qū)環(huán)境污染C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

6.社會(huì)工作者計(jì)劃在小組工作中進(jìn)行一次小組討論，以下做法中最合適的是（）

A.介紹小組討論的參與者

B.運(yùn)用其他方式讓小組成員相互認(rèn)識(shí)

C.引出將要討論的主題，或者討論提綱

D.讓小組組員自己內(nèi)部討論

7.助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)自立

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長(zhǎng)

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過來幫助社會(huì)工作者

8.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說我沒錢，一會(huì)兒又說我沒用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的。”社會(huì)工作者回應(yīng)說：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?？她真的那么討厭嗎？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

9.你的婚姻狀況是______。（1）未婚；（2）已婚；（3）離婚；（4）喪偶。此問題在問卷設(shè)計(jì)上犯的錯(cuò)誤是（）。

A.答案不滿足互斥性B.答案不滿足窮盡性C.問題有雙重含義D.直接涉及敏感問題

10.某地方政府在制定“十二五”規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見，來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議，從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能夠()。A.增進(jìn)社會(huì)福利B.做好專業(yè)研究C.加強(qiáng)行政管理D.突出績(jī)效管理

11.人到中年的李女士最近求助社會(huì)工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對(duì)這種情況，如果在社會(huì)層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識(shí)，協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)

C.通過整合社會(huì)力量幫助中年人解決社會(huì)生活中的難題，為他們營(yíng)造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

12.在小組工作過程中，協(xié)助小組工作者敏銳感受組員發(fā)出的信息，并使工作者順利引導(dǎo)成員與其他成員進(jìn)行互動(dòng)的基本工作技巧是（）。A.溝通與互動(dòng)技巧B.小組討論的技巧C.控制小組進(jìn)程技巧D.整合技巧

13.（）模式的過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.行為治療

14.在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)的過程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械馁Y源，為服務(wù)對(duì)象（）。A.及時(shí)處理B.提供支持C.恢復(fù)自尊D.培養(yǎng)自主能力

15.國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中“社會(huì)公正”指的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作并了解他們的問題和需要，在社會(huì)政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度

16.社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是()。A.利己主義B.樂觀主義C.一切都是可以改變的D.尊重與平等E.利他主義

17.社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.影響性技巧D.認(rèn)可性技巧

18.目前，盡管世界各國(guó)的社會(huì)制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別。但是社會(huì)工作在許多國(guó)家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會(huì)問題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會(huì)工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

19.單身媽媽小組中各位母親相互支持，增強(qiáng)各自解決問題的能力，這體現(xiàn)了小組工作具有()功能。

A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景

C.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.重塑組員的自我形象

20.社會(huì)工作者在社會(huì)政策的實(shí)施過程中扮演的角色是（）。

A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.政策實(shí)施者D.資源發(fā)動(dòng)者

21.李娜在某企業(yè)工作二十年，由于企業(yè)倒閉，面臨失業(yè)。李娜可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是（）。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月

22.老李一家享受農(nóng)村最低生活保障待遇。今年老李一家的總收入比去年增加了200元，但人均年純收入仍低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)未變的情況下，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)建立農(nóng)村最低生活保障制度的通知》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級(jí)民政部門要及時(shí)按程序?yàn)槔侠钜患肄k理()最低生活保障金的手續(xù)。A.補(bǔ)發(fā)B.增發(fā)C.停發(fā)D.減發(fā)

23.下列說法中，關(guān)于學(xué)齡前階段描述正確的是（）。

A.學(xué)齡前兒童語(yǔ)言發(fā)展，主要表現(xiàn)在從表達(dá)機(jī)能為中心向以思維機(jī)能為中心的轉(zhuǎn)換上

B.學(xué)齡前兒童主要面對(duì)校園欺負(fù)的問題

C.這個(gè)階段的孩子已經(jīng)能夠不出聲就可以思考問題了，注意力的穩(wěn)定性也逐漸加強(qiáng)

D.學(xué)齡前兒童能夠以他人的立場(chǎng)來考慮問題

24.社會(huì)工作者召開座談會(huì)中，會(huì)議中張女士提及小區(qū)環(huán)境問題，社會(huì)工作者路艷對(duì)張女士回答：“剛才有幾位都提到過環(huán)境問題，你們都覺得環(huán)境衛(wèi)生需要改善了?！边@里，路艷所使用的接觸技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒

25.社會(huì)工作者的基本功是（）。

A.社會(huì)工作者的親和力B.社會(huì)工作者的學(xué)歷C.專業(yè)助人方法D.社會(huì)工作者的價(jià)值觀

26.（）主要測(cè)量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。A.結(jié)果評(píng)估B.效果評(píng)估C.反應(yīng)評(píng)估D.投資評(píng)估

27.學(xué)校社會(huì)工作是與學(xué)校緊密相關(guān)的一個(gè)獨(dú)特的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。下列說法中，符合學(xué)校社會(huì)工作特征的是（）。

A.以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專業(yè)服務(wù)

B.與老師教導(dǎo)學(xué)生沒有什么區(qū)別

C.主要由學(xué)校教務(wù)處開展活動(dòng)

D.目的是為了提升學(xué)生成績(jī)，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)以及提高升學(xué)率

28.社會(huì)工作倫理的基本原則是()。A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害C.社會(huì)公正原則D.誠(chéng)信原則

29.（）也是小組的成熟期，小組本身對(duì)組員有很高的影響力。A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期

30.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供的社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)屬于（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.普通社會(huì)工作C.非專業(yè)社會(huì)工作D.行政性社會(huì)工作

二、多選題(20題)31.在選擇（招募）組員時(shí)，組員的來源可以有（）。A.機(jī)構(gòu)中有需要的服務(wù)對(duì)象

B.都是生活水平低于本地最低生活保障線的居民

C.都是社區(qū)中的乞討人員

D.通過與服務(wù)對(duì)象接觸發(fā)現(xiàn)的有加入小組需要的對(duì)象

E.通過宣傳及與相關(guān)機(jī)構(gòu)、個(gè)人聯(lián)系，主動(dòng)提出參加的人

32.單親家庭可能面臨的問題有（）。

A.家庭成員的情緒問題B.經(jīng)濟(jì)壓力的問題C.孩子照顧的問題D.孩子接受訓(xùn)練的問題E.孩子角色認(rèn)同的問題

33.社會(huì)工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作價(jià)值觀C.社會(huì)工作者D.社會(huì)工作目標(biāo)E.助人活動(dòng)

34.李奶奶86歲，喪偶，患有阿爾霍海默癥，與女兒一家共同生活。由于家人無力照顧，為李奶奶申請(qǐng)入住護(hù)理型老人院。老人院的社會(huì)工作者在李奶奶等候入院間應(yīng)開展的工作有（）

A.打電話詢問李奶奶的情況

B.幫李奶奶與院內(nèi)老人結(jié)對(duì)

C.提供李奶奶入院后的生活計(jì)劃

D.動(dòng)員李奶奶的女兒做老人院的志愿者

E.幫助家人緩解對(duì)李奶奶住老人院的焦慮

35.互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）。A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

36.小組結(jié)束期，小組活動(dòng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該放在（）。A.加強(qiáng)組員的團(tuán)結(jié)B.鞏固組員在小組中的學(xué)習(xí)成果C.處理組員的問題D.催促小組正式結(jié)束E.與組員訂立同盟

37.在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀的基本原則可以概括為（）。A.接納和尊重B.理解和服務(wù)C.個(gè)別化和保密D.自決權(quán)和知情同意E.不批判

38.心理社會(huì)治療模式的診斷包括（）。A.現(xiàn)實(shí)情況的診斷B.人格診斷C.心理動(dòng)態(tài)診斷D.緣由診斷E.分類診斷

39.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象維持對(duì)話過程中，可以運(yùn)用的技巧有（）。A.體諒B.聆聽C.同理心D.提供資料E.心理引導(dǎo)

40.關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利，下列說法正確的有()。

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任

E.贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理

41.社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)包括（）。A.理論方面的知識(shí)B.政策方面的知識(shí)C.技術(shù)方面的知識(shí)D.文化知識(shí)E.技能知識(shí)

42.ERG理論的特點(diǎn)是（）。A.強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.當(dāng)某種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有上升趨勢(shì)

D.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

E.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)

43.下列關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利的說法，不正確的有（）

A.因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

B.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C.贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

E.贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理

44.定性研究常用的方法包括（）。A.問卷調(diào)查B.實(shí)驗(yàn)研究C.觀察D.訪問E.量化資料

45.小組是有一定的生命周期的，一般小組發(fā)展可以劃分為（）階段。

A.小組準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

46.張大爺在遛狗時(shí)不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經(jīng)住院治療后回到家中休養(yǎng)。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者上門向他的護(hù)工了解其身體恢復(fù)和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會(huì)工作者還聯(lián)系他的主治醫(yī)生，看了他的病歷，以便摸清張大爺?shù)男枨螅瑸樗朴喎?wù)計(jì)劃。在收集資料過程中，這位社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧有（）。A.會(huì)談B.觀察C.運(yùn)用現(xiàn)有資料D.同理心E.澄清

47.政府辦的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)主要包括（）。

A.提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)B.社會(huì)保障計(jì)劃C.服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)D.提供具體的福利服務(wù)E.社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)的提供和監(jiān)督

48.“共創(chuàng)成長(zhǎng)路”抗逆力服務(wù)項(xiàng)目旨在通過授課、講座、活動(dòng)等方式，幫助青少年降低風(fēng)險(xiǎn)性因素，提高保護(hù)性因素，培養(yǎng)正向能力。這一服務(wù)項(xiàng)目具有()的特點(diǎn)。

A.治療性B.發(fā)展性C.預(yù)防性D.教育性E.整合性

49.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易地場(chǎng)合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場(chǎng)合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動(dòng)態(tài)的描述和分析

50.社會(huì)工作行政在增進(jìn)社會(huì)福利方而發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

B.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

C.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

D.有助于社會(huì)福利公平分配，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)原則

E.直接提供社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C本題考查社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任之一是知情同意。老張發(fā)現(xiàn)王女士的丈夫?qū)λ斜┝π袨楹?，首先?yīng)該做的是征詢王女士意見，問她是否愿意討論家庭暴力問題。只有王女士同意，才可以進(jìn)行下一步的工作。

2.B關(guān)注服務(wù)對(duì)象的行為修正是行為治療模式的核心特點(diǎn)。

3.C實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于l9世紀(jì)30～40年代，由孔德首先提出，后來得到進(jìn)一步完善。

4.B

5.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

6.C在小組討論開始之前，社會(huì)工作者應(yīng)介紹參與者，或運(yùn)用其他的方式使組員相互認(rèn)識(shí)。如果組員之間已經(jīng)相互熟悉，社會(huì)工作者則要引出將要討論的主題，或者討論提綱。如無特定提綱，社會(huì)工作者要介紹討論的背景、意義與目標(biāo)，另外還要介紹討論的規(guī)則及要求。

7.B本題考核的是助人自助的含義。助人自助即社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服閑難。

8.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對(duì)該成員的不一致的行為、認(rèn)識(shí)進(jìn)行反問，就是運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

9.A

10.A社會(huì)工作對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。所以，B、C、D錯(cuò)誤。題目中社會(huì)工作者通過撰寫并提交相關(guān)政策建議來提升老年人的社會(huì)福利水平，體現(xiàn)了社會(huì)工作者增進(jìn)社會(huì)福利的倫理責(zé)任。

11.C\n此題暫無解析

12.A

13.A地區(qū)發(fā)展模式的過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。故選A。

14.B在幫助服務(wù)對(duì)象面對(duì)和處理危機(jī)的過程中，社會(huì)工作者需要充分利用服務(wù)對(duì)象自身?yè)碛械暮椭車说馁Y源，為服務(wù)對(duì)象提供必要的支持。當(dāng)然，同時(shí)也需要培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自主能力。

15.B“社會(huì)公正”是社會(huì)工作者追求社會(huì)公正，在服務(wù)中與服務(wù)對(duì)象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會(huì)政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會(huì)變革。故選B。

16.E社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是利他主義，即社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)他人為自己行動(dòng)的目標(biāo)。這是社會(huì)工作區(qū)別于其他活動(dòng)的基本特征之一。

17.A支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)。

18.D社會(huì)工作的發(fā)展與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)及福利意識(shí)形態(tài)方面的差異，不同國(guó)家的社會(huì)工作的實(shí)際對(duì)象可能會(huì)有不同。比如，發(fā)達(dá)國(guó)家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會(huì)工作對(duì)象，而在大多發(fā)展中國(guó)家社會(huì)工作只惠及那些最基本的對(duì)象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)福利制度的完善，社會(huì)工作的對(duì)象在不斷擴(kuò)大。

19.C參加小組的成員，不少人原來因?yàn)槿狈ι鐣?huì)支持而對(duì)自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。而小組這個(gè)臨時(shí)的社會(huì)共同體，則因其賦予了平等意識(shí)和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會(huì)場(chǎng)景以及相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，事實(shí)上又打造或改善了小組組員增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。單身媽媽小組中的各位母親通過相互支持.增強(qiáng)了各自解決問題的能力體現(xiàn)了小組工作打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能。

20.C

21.C領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短而異?！吨腥A人民共和國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)問10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長(zhǎng)不得超過24個(gè)月。

22.D《最低生活保障審核審批辦法(試行)》第三十二條規(guī)定，縣級(jí)人民政府民政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)低保對(duì)象的年齡、健康狀況、勞動(dòng)能力以及家庭收入來源等情況對(duì)低保家庭實(shí)行分類管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)根據(jù)低保家庭成員和其家庭經(jīng)濟(jì)狀況的變化情況進(jìn)行分類復(fù)核，并根據(jù)復(fù)核情況及時(shí)報(bào)請(qǐng)縣級(jí)人民政府民政部門辦理低保金停發(fā)、減發(fā)或者增發(fā)手續(xù)。本題中，老李一家總收入增加，相應(yīng)人均年純收人也增加。在當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)未變的情況下，應(yīng)該辦理減發(fā)最低生活保障金的手續(xù)。

23.A考點(diǎn)：學(xué)齡前階段的主要特征。\t

24.B社會(huì)工作者通常以居民的需要和問題為介入點(diǎn)，運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動(dòng)等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場(chǎng)，鼓勵(lì)居民參與。

25.C專業(yè)助人方法是社會(huì)工作者的基本功，也是社會(huì)工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會(huì)工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會(huì)工作者群體在長(zhǎng)期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識(shí)被社會(huì)工作者共享，并有效地支持著社會(huì)工作者的實(shí)踐。

26.B效果評(píng)估主要測(cè)量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

27.A\n此題暫無解析

\n

28.B在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價(jià)值加入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。

29.D小組準(zhǔn)備期也是制訂計(jì)劃的階段，在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始。它是在小組工作正式開始之前，小組工作者對(duì)組織好小組進(jìn)行全面充分的工作準(zhǔn)備階段。從第一次聚會(huì)起，小組工作就進(jìn)入了小組初期。小組工作者需要認(rèn)識(shí)小組組員的特性，把握工作焦點(diǎn)以及明確要完成的具體任務(wù)。小組中期是小組組員之間形成親密關(guān)系的階段，也是開始出現(xiàn)小組的權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)和控制的階段。小組后期也是小組的成熟期，小組本身對(duì)于組員有很高的影響力。工作者的任務(wù)是以輔助方式來促進(jìn)小組任務(wù)的完成。

30.A專業(yè)社會(huì)工作是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。因此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者為住養(yǎng)老人提供的社會(huì)工作個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)屬于專業(yè)社會(huì)工作。

31.ADE

32.ABCE

33.ABCE社會(huì)工作是做人的工作，或者說是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過程。其基本要素包括：服務(wù)對(duì)象(也稱受助者、案主或工作對(duì)象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。

34.AE在等候期間，老年人常會(huì)對(duì)將來的生活感覺不踏實(shí)，也會(huì)因入住可能會(huì)帶來的不確定性而焦慮，其家人也可能會(huì)因感覺放棄了老人而心生愧疚。社會(huì)工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒，幫助他們了解入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不是單向過程，入住后仍有選擇其他安排的機(jī)會(huì)，機(jī)構(gòu)支持家人依然與老年人保持聯(lián)系，關(guān)愛老年人。老年人在等候期間可能會(huì)有一些特殊照護(hù)需求，社會(huì)工作者要?jiǎng)訂T和協(xié)調(diào)資源予以滿足。

35.ACE互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

36.BD

37.ACDE社會(huì)工作價(jià)值觀是一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念。它作為指導(dǎo)思想一方面在主觀思想上指引著社會(huì)工作者的道德修養(yǎng)，另一方面在操作層面上指導(dǎo)著社會(huì)工作者的道德實(shí)踐，主要包括接納和尊重、個(gè)別化和保密、自決權(quán)和知情同意、不批判等基本原則。

38.CDE心理社會(huì)治療模式的診斷包括三個(gè)方面：心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格各部分之間的相互關(guān)系進(jìn)行評(píng)估；緣由診斷則是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析；分類診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素做出判斷。

39.ABCD社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象維持對(duì)話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指的是積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)人戶訪問，盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話，感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對(duì)人的關(guān)懷。

40.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理，對(duì)生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任；贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護(hù)方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務(wù)。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負(fù)擔(dān)能力的，對(duì)年老無贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務(wù)。其次，監(jiān)護(hù)人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時(shí)，應(yīng)依法承擔(dān)監(jiān)護(hù)責(zé)任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護(hù)。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。④在財(cái)產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈(zèng)與的權(quán)利。

\n

41.ABCD

42.BCDEERG理論的特點(diǎn)有：(1)ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢(shì)；(2)ERG理論認(rèn)為，當(dāng)高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次；(3)ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了。故選BCDE。

43.AB本題考查老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。A項(xiàng)，贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務(wù)不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除。B項(xiàng)，老年人依法享有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利。

44.CD問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究常用的方法是觀察、訪問。

45.ABCDE對(duì)于小組工作階段的劃分有不同的做法，但比較普遍的做法是將小組工作的過程劃分為五個(gè)階段：①準(zhǔn)備階段；②開始階段；③中期轉(zhuǎn)折階段；④后期成熟階段；⑤結(jié)束階段。在開展小組工作實(shí)務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者要清楚把握各階段組員的特征，小組工作者的任務(wù)以及社會(huì)工作者的角色和地位。

46.ABC資料的收集過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的接觸、會(huì)談和自己的觀察，以及調(diào)查整理與分析服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的原因和發(fā)展變化的過程，其中涉及以下一些技巧：①會(huì)談的運(yùn)用；②調(diào)查表的運(yùn)用；③觀察的運(yùn)用；④現(xiàn)有資料的運(yùn)用。

47.ABCE在規(guī)模和人力配置上，一般政府辦的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最大，服務(wù)類型和服務(wù)人數(shù)最多。政府的工作重點(diǎn)主要是：(1)提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)；(2)社會(huì)保障計(jì)劃；(3)服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)；(4)社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)的提供和監(jiān)督等。民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)主要是提供具體的福利服務(wù)。故選ABCE。

48.BC青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：①發(fā)展性的青少年社會(huì)工作，是指能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)。②預(yù)防性的青少年社會(huì)工作，是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。③治療性的青少年社會(huì)工作是指運(yùn)用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)處于崩潰邊緣的社會(huì)功能。

49.ABC

50.ABC社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方而發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)為以下方面：①將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；②合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；③總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過低，缺乏自我克制等。（