秘書工作的性質(zhì)特點(diǎn)

秘書工作的性質(zhì)特點(diǎn)秘書是傳統(tǒng)的職業(yè)之一，那么秘書崗位的工作性質(zhì)是什么，有哪些工作特點(diǎn)?下面我給大家介紹關(guān)于秘書工作的性質(zhì)特點(diǎn)，盼望對(duì)您有所協(xié)助。

秘書工作的性質(zhì)

【(一)秘書的根本性質(zhì)——協(xié)助性】

協(xié)助性是秘書部門天生的屬性

協(xié)助性是領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書工作的勢(shì)必要求

協(xié)助性是由秘書部門在管理體系中的地位所確定的

【(二)秘書工作的特征】

與其他具有協(xié)助性職能的工作相比，秘書工作具有以下的特征：

1、中介性

秘書部門的這種中介性特征一方面確定了秘書工作的紐帶和橋梁的作用，另一方面也確定了秘書工作是非獨(dú)立性的協(xié)助工作。

2、干脆性

秘書工作的干脆性表達(dá)在：在行政組織上，在崗位設(shè)置上，在工作程序上

3、全面性

是表達(dá)在職能協(xié)助的全面性上

是表達(dá)在過(guò)程協(xié)助的全面性上

4、效勞性

人們把秘書工作譬如為上管天文地理，下管雞毛蒜皮，把秘書工作說(shuō)成沒(méi)大沒(méi)小，沒(méi)完沒(méi)了。

5、被動(dòng)性

秘書工作的的被動(dòng)性。要求秘書人員必須要不越權(quán)、不越職。

秘書應(yīng)在協(xié)助性被動(dòng)性的工作中發(fā)揮締造性和主動(dòng)性。

6、潛隱性

秘書工作的潛隱性表此時(shí)此刻三個(gè)方面：

活動(dòng)名義的假借性

活動(dòng)過(guò)程的幕后性

勞動(dòng)成果的潛在性

7、機(jī)密性

關(guān)于這點(diǎn)，我們將在后面詳細(xì)闡述。

秘書工作的特點(diǎn)

【(一)秘書的職業(yè)特征】

效勞的干脆性和穩(wěn)定性

學(xué)問(wèn)化和專業(yè)化

年輕化和女性化

【(二)秘書日益成為現(xiàn)代社會(huì)急需的軟人才】

秘書是軟人才中的代表之一。

秘書的職業(yè)通道很長(zhǎng)，中國(guó)參加WTO，為秘書供應(yīng)了更加無(wú)限廣袤的開(kāi)展空間。

秘書的工作內(nèi)容

【(一)秘書的職能】

1、協(xié)助決策

(1)協(xié)助決策的含義：在決策過(guò)程中，在學(xué)問(wèn)(包括理論)、實(shí)力(包括技術(shù))、經(jīng)歷和精力等方面賜予決策主體全面的補(bǔ)償，以提高決策的科學(xué)性和時(shí)效性。

(2)協(xié)助決策的特征：表達(dá)在以下幾個(gè)方面：

協(xié)助內(nèi)容的綜合性

協(xié)助時(shí)間的經(jīng)常性

協(xié)助環(huán)節(jié)的全過(guò)程性

(3)協(xié)助決策的原那么

超前原那么

定位原那么

信息原那么

諫諍原那么

(4)協(xié)助決策的過(guò)程

幫助領(lǐng)導(dǎo)確定目標(biāo)

幫助領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)方案

幫助領(lǐng)導(dǎo)評(píng)優(yōu)選優(yōu)

幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施反應(yīng)

2、協(xié)調(diào)關(guān)系

(1)協(xié)調(diào)關(guān)系的含義：秘書的協(xié)調(diào)是指秘書人員在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，自覺(jué)地調(diào)整各類組織、各項(xiàng)工作、各個(gè)人員之間的關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)趨向同步化和和諧化，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為過(guò)程。

(2)協(xié)調(diào)關(guān)系的特征

附屬性

廣泛性

間接性

(3)協(xié)調(diào)關(guān)系的原那么

政策指導(dǎo)

客觀公正

同等協(xié)商

注意整體

敏捷適度

(4)協(xié)調(diào)關(guān)系的過(guò)程

摸清狀況

找出癥結(jié)

恰當(dāng)協(xié)調(diào)

催促落實(shí)

檢查反應(yīng)

3、處理信息

(1)處理信息的含義：信息是指客觀存在的一切事物通過(guò)物質(zhì)載體發(fā)出信號(hào)、消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、圖形、指令中所包含的一切有價(jià)值的內(nèi)容。信息不是事物本身，而是表征事物消息和信號(hào)中的內(nèi)容。

(2)處理信息的原那么

剛好性原那么

保真性原那么

適用性原那么

預(yù)料性原那么

(3)處理信息的內(nèi)容

歷史信息

上級(jí)信息

內(nèi)部信息

公眾信息

社會(huì)信息

(4)處理信息的過(guò)程

信息的收集

信息的加工

信息的傳遞

信息的反應(yīng)

信息的儲(chǔ)存

4、辦理事務(wù)

(1)辦理事務(wù)的含義：事務(wù)是指一切同領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的日常詳細(xì)工作。

(2)辦理事務(wù)的特征

綜合性

效勞性

繁瑣性

突擊性

(3)辦理事務(wù)的原那么

被動(dòng)中求主動(dòng)

原那么中求敏捷

繁雜中求標(biāo)準(zhǔn)

(4)辦理事務(wù)的程序

自然程序

理論程序

指令程序

法定程序

技術(shù)程序

習(xí)慣程序

【(二)秘書的職責(zé)】

大致也有以下11個(gè)方面：

日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)

接待事務(wù)(來(lái)訪接待、支配效勞等)

會(huì)議事務(wù)(會(huì)議支配、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議效勞、會(huì)議文件的處理等)

行政事務(wù)

信訪事務(wù)(群眾的來(lái)信來(lái)訪或顧客的投訴處理等)

調(diào)查探究事務(wù)(搜集信息，供應(yīng)可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇)

文書檔案事務(wù)(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)