工作總結(jié)不足與改進(jìn)（實(shí)用5篇）

1/1工作總結(jié)不足與改進(jìn)（實(shí)用5篇）

1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平高，但事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，事故應(yīng)急處理能力得到一定程度的提高，在全局戰(zhàn)略管理中還存在著片面性，應(yīng)急綜合管理能力還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2、工作上雖有開拓和主動(dòng)精神，但有時(shí)也會(huì)心浮氣躁，急于求成，創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，還存在著保守性。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)，從而提高自己解決實(shí)際問題的能力。

2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用。

3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。

1、工作責(zé)任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想，在思想上有足夠的認(rèn)識(shí)。要明白自己為什么要工作，工作要達(dá)到什么目的，仔細(xì)分析自己工作責(zé)任心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自己能正確對(duì)待工作，樹立為工作服務(wù)的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感，就會(huì)信心十足，工作起來就有責(zé)任心了。

2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個(gè)樣來，一定要正視自己的工作，有這個(gè)信念，一定會(huì)干出成績來，不管這個(gè)成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你刮目相看的，得到重視的。

3、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面，一個(gè)是心理素質(zhì)，一個(gè)是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整，調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅(jiān)決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高，首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足、比下有余。

4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。

5、多一些業(yè)余愛好。業(yè)余時(shí)間不要只顧玩，要把業(yè)余時(shí)間利用起來，學(xué)習(xí)一點(diǎn)專業(yè)之外的其它知識(shí)，來補(bǔ)充自己知識(shí)的不全面。有一些其它愛好，來調(diào)整自己的性情和情趣。使自己盡量能達(dá)到知識(shí)全面些，多掌握一些技能，能適應(yīng)各方面的變化，這樣在任何時(shí)候，自己都能掌握工作的主動(dòng)性、時(shí)效性和影響性。注意發(fā)現(xiàn)別人的長處，來補(bǔ)己之短處，這應(yīng)該是自己最應(yīng)該有的愛好。這個(gè)愛好可能是自己做人的優(yōu)點(diǎn)。

6、要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛。在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記住：忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空。不要爭一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

以上這些，希望對(duì)你有所幫助，祝你工作進(jìn)步、萬事如意!

工作總結(jié)不足與改進(jìn)第2篇20_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：

一、完成工作任務(wù)，取得良好成績

20_年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元，銀行卡萬元。

二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠服務(wù)客戶

在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

20_年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

在過去的一年里，我在大堂經(jīng)理崗位上圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一、負(fù)責(zé)分流、引導(dǎo)客戶，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)客戶長期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道;指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道。

二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題，根據(jù)客戶需求，主動(dòng)宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。

三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，向客戶經(jīng)理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶。

四、遵守大堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、耐心、有效地處理客戶意見、批評(píng)和誤會(huì)，保障網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外現(xiàn)場服務(wù)的有效性、高質(zhì)量和高效率，提高客戶滿意度。

五、利用大堂物理空間和空閑時(shí)間向客戶推薦產(chǎn)品，共營銷理財(cái)產(chǎn)品2340萬，基金330萬，保險(xiǎn)_3萬，信用卡217張，新增日均存款630萬。

在上述工作開展中，我認(rèn)為做得不足的地方還很多，主要有幾方面需要改進(jìn)：

一、由于在大堂經(jīng)理的崗位上工作時(shí)間較長，在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候偏于表面，沒有更深地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品不夠主動(dòng)。

二、日常工作中處理雜務(wù)時(shí)間偏多，以致對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注度不夠，與客戶經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理的互動(dòng)不足，潛在客戶推薦不多。

三、對(duì)客戶提出的意見建議重視程度不夠，很多時(shí)候只是單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決，沒有從源頭上杜絕問題的發(fā)生，從而降低了客戶滿意度。

四、在客戶交往與關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡單，技巧有待提高，溝通營銷效果不明顯。

在今年的旺季工作中，針對(duì)以前工作的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，我主要做好以下幾點(diǎn)：做好本職工作，以飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作態(tài)度迎接客戶;注重團(tuán)隊(duì)合作精神，與柜員和值班經(jīng)理配合做好柜面客戶服務(wù)工作，與理財(cái)經(jīng)理配合做好優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介工作;加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和客戶關(guān)系處理能力，更好為客戶解決碰到的各種問題，把客戶牢牢系在我行;加大產(chǎn)品推薦營銷力度，完成各項(xiàng)營銷任務(wù)。

工作總結(jié)不足與改進(jìn)第3篇時(shí)光荏苒，從剛從學(xué)校出來的實(shí)習(xí)生到成本會(huì)計(jì)，不知不覺，已經(jīng)在__財(cái)務(wù)部工作一年了。這一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的關(guān)懷下取得了一定的進(jìn)步，也學(xué)習(xí)到了不少寶貴的知識(shí)，積攢了一定的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容

主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應(yīng)商對(duì)賬，存貨盤點(diǎn)及費(fèi)用報(bào)銷審核等。

二、崗位認(rèn)知

現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的七個(gè)主要職能是成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，在成本會(huì)計(jì)中居于中心地位。它同成本會(huì)計(jì)其他職能是密切聯(lián)系的，成本預(yù)測(cè)是成本決策的前提，成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù)，成本控制是實(shí)現(xiàn)成本決策既定目標(biāo)的保證，成本核算是成本決策預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)，成本分析和成本考核是實(shí)現(xiàn)成本決策目標(biāo)的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。

三、個(gè)人情況

在前半年里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)編寫整理的工作，成為成本會(huì)計(jì)后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于成本核算、成本管理方面的知識(shí)，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會(huì)計(jì)的工作流程及方法，每月能按時(shí)整理出當(dāng)月產(chǎn)品成本并及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析成本及固定資產(chǎn)部分。

四、存在不足

雖然能按時(shí)按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當(dāng)時(shí)都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。

經(jīng)驗(yàn)不足，要學(xué)習(xí)的還有很多。許多問題都是課本里沒有的，實(shí)際的成本核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對(duì)我而言都是陌生的，短時(shí)間的接觸也只能學(xué)到皮毛，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí);

理論與實(shí)踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運(yùn)用在實(shí)踐上，這一點(diǎn)也是需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的，因?yàn)槔碚撆c實(shí)踐脫節(jié)的原因無非兩種：一是理論知識(shí)不夠深刻，二是實(shí)際工作不了解;

成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務(wù)的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有良好的成績;

學(xué)習(xí)不主動(dòng)。這是一個(gè)很大的弊端，惰性思維讓我浪費(fèi)了很多可以學(xué)習(xí)的時(shí)間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。

五、年努力方向

注意積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多向身邊同事學(xué)習(xí)，全面掌握工作內(nèi)容，多去實(shí)地考察，了解相關(guān)情況，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤;

逐步向成本管理工作轉(zhuǎn)變。先掌握好基礎(chǔ)的成本核算工作，然后學(xué)會(huì)運(yùn)用各種財(cái)務(wù)分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務(wù);

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做好知識(shí)更新。財(cái)經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面掌握知識(shí)體系，并把學(xué)到的理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去;

了解其他崗位工作，深入整個(gè)會(huì)計(jì)核算管理流程。財(cái)務(wù)部的崗位，職責(zé)分明，大家各司其職，對(duì)其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。

成本管理是財(cái)務(wù)工作的核心。成本核算是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范疇，而成本管理是管理會(huì)計(jì)的范疇。成本核算是基礎(chǔ)工作，為財(cái)務(wù)報(bào)表提供數(shù)據(jù)，成本分析是在成本核算的基礎(chǔ)上利用財(cái)務(wù)分析方法為成本決策和經(jīng)營決策服務(wù)。成為一名合格的財(cái)務(wù)人員，不應(yīng)僅僅停留在核算層面，應(yīng)承擔(dān)起一定的管理職能。要學(xué)習(xí)的還有很多，未來的路也還很長。希望以后能和同事們一起更好的工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，共同發(fā)展。

工作總結(jié)不足與改進(jìn)第4篇工行的_年，是很特別的一年，與往年最大不同的是開展了轟轟烈烈的“以賽代訓(xùn)”活動(dòng)。

年初，在全行進(jìn)行了《精細(xì)化管理》的培訓(xùn)，然后，是在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里進(jìn)行考試。我有幸被推薦參加考試，與支行領(lǐng)導(dǎo)一起坐在電腦前，一人答題一人查書，不僅把自己的考過了，還把同事的考過了，答題過程還是很緊張的。

5月，參加了《金融風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國際認(rèn)證》考試，努力看書，行里答應(yīng)能通過，就給報(bào)銷。還好，考試結(jié)果出來不久便報(bào)銷了考試費(fèi)。只是報(bào)銷考試費(fèi)還有一個(gè)條件：簽合同，要求幾年不得離開工行。

接著，又參加了分行的現(xiàn)金與結(jié)算專業(yè)的比賽，還有參加了綜合柜員的業(yè)務(wù)比賽，無功而返。

一天下午，領(lǐng)導(dǎo)電話找我，告訴我明天去分行參加牡丹卡知識(shí)比賽。聽了這個(gè)消息，頭都大了，暈，暈，什么都沒看，就去比賽?可能是臨到比賽時(shí)，他們才想起這事吧。不管怎么樣，去吧。試卷分中文，分英文，還是暈啊，沒辦法，也只好靜下心來，認(rèn)真答題，會(huì)多少答多少吧。過了不知道多長時(shí)間，我已經(jīng)把這個(gè)比賽忘記了，領(lǐng)導(dǎo)告訴我，讓我去領(lǐng)獎(jiǎng)：一床多元的鵝絨被，比賽得了二等獎(jiǎng)。

牡丹卡知識(shí)比賽完沒多久，領(lǐng)導(dǎo)又通知要進(jìn)行個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)比賽，還說前幾名能漲工資，要求自愿報(bào)名。我沒報(bào)名，因?yàn)?，第一、我在分行沒有認(rèn)識(shí)人，這樣的比賽一定會(huì)有許多內(nèi)幕，第二、我也不相信我能取上前幾名，第三、我也不相信銀行能說話算數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)打電話找我，說我們已經(jīng)給你報(bào)名了，準(zhǔn)備一下，過幾天去比賽。我聽了，只能無語了。我認(rèn)真看了比賽規(guī)則，一共有四個(gè)細(xì)項(xiàng)：有大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營銷經(jīng)理和個(gè)貸經(jīng)理的比賽，我選擇了理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)比賽。這個(gè)比賽有初賽段和復(fù)賽段，初賽是筆答，前幾名進(jìn)入復(fù)賽，復(fù)賽就有點(diǎn)復(fù)雜了，有必答題，有搶答題，還有做ppt演講。我看到要做ppt，我就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我問問，到?jīng)Q賽時(shí)，能不能自己帶筆記本，因?yàn)槲业挠脴O點(diǎn)五筆打字的，領(lǐng)導(dǎo)很熱心，很快就回復(fù)我說，可以。后來，想想，我也真是的，還沒比賽，就想著決賽了，有點(diǎn)過分啊。

那天考試的人真多，考試之后不久，筆試的成績也出來了：分，是我們這個(gè)組的第一名?？吹竭@個(gè)成績，我非常高興，心怦怦的跳：我是某市分行理財(cái)經(jīng)理筆試

第一名，太棒了!太意外了!接下來，就要進(jìn)行決賽了，我的壓力也來了，而復(fù)賽的時(shí)間也是一拖再拖，最后，終于定下來在月日進(jìn)行復(fù)賽，臨比賽前一周，我卻一點(diǎn)都沒有考試的狀態(tài)，緊張不起來了，也看不進(jìn)書，再說，也沒書可看。為了調(diào)整自己的心態(tài)，我先找領(lǐng)導(dǎo)，告訴他們我沒有狀態(tài)，大腦一片空白，請(qǐng)求幫助，把我的緊張心情傳給他們，他們緊張了，我的緊張就緩解些了，我又找了幾個(gè)朋友，分別請(qǐng)他們幫助，最后，是一個(gè)同事的話，讓我完全放松了，進(jìn)入了比賽狀態(tài)中，他說：你筆試第一，說明你的業(yè)務(wù)是最棒的，不過，復(fù)賽是必答搶答和制做幻燈片，這就不是你自己能做的事了，有許多運(yùn)氣的成份，運(yùn)氣好，你能搶上題，你就行，運(yùn)氣不好，那就完了。

最后的幾天，我反復(fù)練習(xí)ppt的制作，分鐘的演講我也是對(duì)著鏡子練了又練。終于進(jìn)入了比賽場地了。先是二個(gè)小時(shí)做理財(cái)規(guī)劃的ppt，拿來題，我就蒙了，我準(zhǔn)備的是對(duì)群體做的ppt和演講，比賽要做的是對(duì)個(gè)人!這時(shí)候，我想起了我的筆記本，幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本，這本子里面有我學(xué)習(xí)afp的課件啊。最后，我完成了ppt。下面選手抽號(hào)，一共個(gè)人比賽，我是第五個(gè)抽號(hào)的，我竟然抽了一張“”號(hào)，我大叫：我太不幸了，怎么會(huì)是號(hào)?考試人員告訴我們：必答和搶答按照從號(hào)開始，而ppt的演講，是從號(hào)開始。哈哈，我運(yùn)氣不錯(cuò)嘛。

比賽開始了，必答題，我第一個(gè)抽取，打開一看，非常簡單，我嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行回答，評(píng)判長給了我滿分。到了搶答題時(shí)，我告訴自己，一定不要著急，沉著穩(wěn)定。還好，一共道搶答題，我竟然搶上了二道題，而且全部正確，我也只好對(duì)沒搶著題的人說抱歉了。最后是我的ppt演講，分鐘，我又是比較圓滿的完成了。最后的總分是分，獲得了第一名，比第二名高出了分。出了比賽場地，給領(lǐng)導(dǎo)打電話，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我完成了任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)聽了，非常高興，我覺得，比我還高興。

比賽得了第一名，我卻沒有太多的高興，只是覺得很累很辛苦。比賽獲得了一個(gè)證書，一個(gè)獎(jiǎng)杯，還有晉升一級(jí)工資，這工資是從年月開始，到現(xiàn)在，我還不知道我能漲多少錢。不管怎么，這個(gè)比賽的第一名確認(rèn)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，也是工行這個(gè)中國最大銀行對(duì)我工作的肯定。

還參加了什么比賽和考試呢?同事說我成了比賽專業(yè)戶了。哦，對(duì)了，還有?。航▏苣甑闹R(shí)比賽，要求全體員工都參加，我便答了十幾份試卷，在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里答的，沒有答案啊，要一邊答一邊找。還參加了月的內(nèi)控制度的考試。還有一個(gè)，是證券從業(yè)資格的考試，都通過了

工作總結(jié)不足與改進(jìn)第5篇會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)在20__學(xué)年的各項(xiàng)工作活動(dòng)中都取得了豐碩的成果，取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步，但在發(fā)展過程中也呈現(xiàn)了些許問題和不足，現(xiàn)將協(xié)會(huì)本學(xué)年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，并將下學(xué)年的主要工作和規(guī)劃作相關(guān)部署。

一、協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作成果

1、內(nèi)部建設(shè)成效顯著

自本學(xué)年以來，協(xié)會(huì)就致力于協(xié)會(huì)內(nèi)部建設(shè)工作。隨著各項(xiàng)工作的順利開展，各項(xiàng)規(guī)章制度也日趨完善。協(xié)會(huì)在原有的規(guī)章制度的條件下，制定了新的干部干事管理方案，對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員以協(xié)會(huì)最好的服務(wù)使會(huì)員感到協(xié)會(huì)的溫馨，從而加強(qiáng)了對(duì)協(xié)會(huì)干部干事成員的管理，協(xié)會(huì)的機(jī)構(gòu)設(shè)置也更加合理，協(xié)會(huì)擁有較為完善的機(jī)構(gòu)設(shè)置，我們根據(jù)實(shí)際需要改進(jìn)了辦公室、文娛部、宣傳部、外聯(lián)部、組織部。采用了會(huì)長、副會(huì)長對(duì)部門的分管負(fù)責(zé)制度，指導(dǎo)監(jiān)、督和協(xié)調(diào)各部門開展相關(guān)工作。確立了協(xié)會(huì)活動(dòng)的部門承辦制，即協(xié)會(huì)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的開展舉辦由相應(yīng)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行承辦，其他部門進(jìn)行協(xié)辦，由對(duì)接主管會(huì)長作為承辦活動(dòng)的總組織、總協(xié)調(diào)。而且要求協(xié)會(huì)內(nèi)的每個(gè)部門均擁有自己的特色活動(dòng)，并能和其他部門合作穿插進(jìn)行舉辦。從而推出了協(xié)會(huì)的部門責(zé)任制，協(xié)會(huì)內(nèi)承辦活動(dòng)，需要各個(gè)部門的相互配合，哪些部門做的不好，可追究相應(yīng)部門的責(zé)任和進(jìn)行必要的鼓勵(lì)支持，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。便于下次工作的順利進(jìn)行。對(duì)于社聯(lián)或校級(jí)等大型活動(dòng)則由協(xié)會(huì)會(huì)長作為總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)，進(jìn)行活動(dòng)的相關(guān)籌備和開展。

在協(xié)會(huì)的正規(guī)化建設(shè)方面，我們注重并要求協(xié)會(huì)的每個(gè)工作活動(dòng)程序均要按照相關(guān)規(guī)范的流程進(jìn)行，包括協(xié)會(huì)的招新、招干、各種活動(dòng)的舉辦、換屆、評(píng)優(yōu)評(píng)先以及協(xié)會(huì)各類文件(如通知、策劃書、通訊稿等)等均有必要的流程規(guī)定，必須遵守和維護(hù)。如招干不僅要對(duì)待招人員進(jìn)行面試選拔，還要經(jīng)過干事的注冊(cè)流程，同意并遵守協(xié)會(huì)的相關(guān)章程、制度和管理方案經(jīng)個(gè)人簽字，協(xié)會(huì)蓋章后方可成為協(xié)會(huì)干事。這樣能夠保證協(xié)會(huì)干事對(duì)其本職工作的重視，對(duì)協(xié)會(huì)工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)肅的對(duì)待，保證協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展和進(jìn)行。

2、財(cái)務(wù)工作井然有序

協(xié)會(huì)的經(jīng)費(fèi)來源主要有學(xué)生自籌經(jīng)費(fèi)(會(huì)費(fèi))、有關(guān)部門撥款和外聯(lián)贊助等。其中以會(huì)員繳納會(huì)費(fèi)為主，外聯(lián)贊助為輔，協(xié)會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定收取會(huì)員會(huì)費(fèi)，并及時(shí)將部分資金交予社聯(lián)代管。

協(xié)會(huì)在經(jīng)費(fèi)管理方面，主要由協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，協(xié)會(huì)所有會(huì)費(fèi)、撥款、贊助費(fèi)用皆為協(xié)會(huì)公共收入，任何人不得私自占用、挪用。協(xié)會(huì)設(shè)立了賬冊(cè)及財(cái)務(wù)清單，由協(xié)會(huì)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)成員詳細(xì)列載經(jīng)費(fèi)收支，并定期向協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào)，并接受協(xié)會(huì)全體成員的監(jiān)督。協(xié)會(huì)在經(jīng)費(fèi)使用上，協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)必須用于協(xié)會(huì)的相關(guān)工作和活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)使用以高效和節(jié)約為原則。每次活動(dòng)前由承辦部門詳列預(yù)算，活動(dòng)過后提交正規(guī)、清楚的收據(jù)或發(fā)票等憑據(jù)，做到財(cái)務(wù)收支協(xié)調(diào)合理，并及時(shí)妥善的到社聯(lián)辦公室進(jìn)行報(bào)賬。

3、文宣工作有聲有色

在宣傳工作方面，本協(xié)會(huì)采用多種宣傳方式，如張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單、掛條幅、放展板等。其中，日?；顒?dòng)以海報(bào)張貼和展板宣傳為主，每次的宣傳海報(bào)和展板我們都努力做到一下三點(diǎn)：

(1)使主要內(nèi)容、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、舉辦單位等活動(dòng)信息醒目清晰。

(2)版面設(shè)計(jì)別出心裁，采用趣味性的語句、標(biāo)志性圖案，來增強(qiáng)宣傳海報(bào)的宣傳效果，使廣大同學(xué)能更深刻的了解協(xié)會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容。

(3)注意每次海報(bào)張貼的規(guī)范性和展板擺放的及時(shí)性，并進(jìn)行及時(shí)的保管和搬回，確保宣傳效果和質(zhì)量的同時(shí)維護(hù)好協(xié)會(huì)的良好形象。

4、活動(dòng)開展成績斐然

在過去的一學(xué)年里，會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)共組織開展了多次形式多樣的活動(dòng)，再加上各部門的部門活動(dòng)共二十余次。其中有會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)大賽，有引人入勝、激情四射的點(diǎn)鈔大賽，增進(jìn)友誼協(xié)會(huì)聯(lián)誼等等不勝枚舉。一直以來，協(xié)會(huì)堅(jiān)持舉辦各種文化性、教育性、趣味性以及娛樂性的各種活動(dòng)。

在各項(xiàng)工作和活動(dòng)的開展中，我們始終把尊重會(huì)員的權(quán)利，保障會(huì)員利益放在首位，竭力為協(xié)會(huì)全體會(huì)員服務(wù)，并注重結(jié)合時(shí)代、學(xué)校和社會(huì)的需要，從而使協(xié)會(huì)受到各界的關(guān)注和好評(píng)。

5、資產(chǎn)檔案妥善管理

協(xié)會(huì)成立近6年以來，協(xié)會(huì)的往屆成員也為我們留下了眾多的協(xié)會(huì)資產(chǎn)和文檔資料。在協(xié)會(huì)的發(fā)展中，許多的協(xié)會(huì)資產(chǎn)、資料和檔案等在借用借出、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出以及換屆中都相應(yīng)會(huì)有部分的損失或丟失，導(dǎo)致了協(xié)會(huì)資產(chǎn)遭受到無形的損失并不在恢復(fù)，因此在本學(xué)年中加強(qiáng)了協(xié)會(huì)各種資產(chǎn)檔案的有效管理。

6、會(huì)議召開合理高效

協(xié)會(huì)借鑒和吸取了以往發(fā)展中的各種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，重視會(huì)議的程序規(guī)范性和會(huì)議效果，聽取了廣大協(xié)會(huì)成員的意見，從而制定了比較合理的會(huì)議制度。

協(xié)會(huì)會(huì)議是協(xié)會(huì)會(huì)長部長等向協(xié)會(huì)與會(huì)成員直接傳達(dá)協(xié)會(huì)工作活動(dòng)的相關(guān)動(dòng)態(tài)和安排通知的有效傳達(dá)方式，并通過會(huì)議了解協(xié)會(huì)相關(guān)部門、成員的思想和動(dòng)態(tài)。協(xié)會(huì)確定每個(gè)月的第一周末為協(xié)會(huì)全體成員參加的例會(huì)，在會(huì)議上，會(huì)長團(tuán)及各部門對(duì)協(xié)會(huì)的前期工作活動(dòng)等進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)及對(duì)后期的工作等進(jìn)行部分規(guī)劃。在本學(xué)年中，平均每月2～3個(gè)會(huì)議，主要是例會(huì)、總結(jié)會(huì)和工作活動(dòng)動(dòng)員會(huì)等，在開會(huì)前幾天，主持及發(fā)言人員必須做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，對(duì)會(huì)議流程作出合理規(guī)劃，保證了會(huì)議的合理性、高效性。

在本學(xué)年中，我協(xié)會(huì)為進(jìn)行更好的發(fā)展，提出了很多新的創(chuàng)新發(fā)展思路和方針。例如，會(huì)長分管部門制，各部門特色活動(dòng)穿插舉行，單部門活動(dòng)承辦及其他部門協(xié)辦，干事會(huì)員對(duì)接制度，重視理論的學(xué)習(xí)和研究等眾多理論成果。

為了防止這些眾多的理論成果在協(xié)會(huì)后屆的發(fā)展中丟失，便開始了協(xié)會(huì)的理文章檔整理工作，同時(shí)不斷的在協(xié)會(huì)的各種工作活動(dòng)中，進(jìn)行必要的取舍、修改和完善。為了更好的讓協(xié)會(huì)成員參與到協(xié)會(huì)的發(fā)展和理論思想學(xué)習(xí)中來，便借鑒社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展論壇的模式開展會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)的第一屆發(fā)展論壇，讓大家更好地發(fā)現(xiàn)并解決協(xié)會(huì)發(fā)展中，存在的諸多問題，同時(shí)豐富和發(fā)展協(xié)會(huì)的指導(dǎo)思想和理論成果，從而使協(xié)會(huì)能夠更好地走可持續(xù)發(fā)展之路而不因協(xié)會(huì)換了接班人導(dǎo)致協(xié)會(huì)成員又白手起家，走不必要彎路。

二、協(xié)會(huì)工作中的若干問題和不足

1、指導(dǎo)力度不夠

協(xié)會(huì)的會(huì)長、副會(huì)長對(duì)各部門的各項(xiàng)工作的指導(dǎo)力度不夠，很多部門的工作活動(dòng)沒有得到更好的實(shí)施，各部長、副部長也沒有更好的對(duì)部門干事進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督，造成協(xié)會(huì)所提出的許多方針戰(zhàn)略沒有得到應(yīng)有的實(shí)施效果。例如，協(xié)各部門其實(shí)都能拿出自己的特色活動(dòng)，例如組織部可以組織大家開展一些素質(zhì)拓展類和體育競技類活動(dòng)，而文訊部可以開