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文檔簡介
別墅管家崗位職責(zé)4篇【第1篇】別墅管家崗位職責(zé)任職要求
別墅管家崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行入戶隨訪,讓每位業(yè)主認(rèn)識自己的管家,了解管家的作用,隨時(shí)掌握業(yè)主信息,以利于下一步工作的開展。
2.及時(shí)與客服前臺溝通,對所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)主報(bào)修進(jìn)行跟進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)對業(yè)主報(bào)修進(jìn)行入戶跟進(jìn),保證業(yè)主戶內(nèi)維修的及時(shí)性。
4.對負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)主報(bào)修進(jìn)行回訪。
5.針對業(yè)主反映的重要問題,及時(shí)上報(bào)客服經(jīng)理。
6.負(fù)責(zé)每日對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,在巡視中注意檢查各種不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真記錄,并通知客服經(jīng)理和相關(guān)部門及時(shí)處理.將處理結(jié)果以書面形式報(bào)告客服經(jīng)理。
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上級主管,做好施工單位入戶的跟進(jìn)驗(yàn)收工作。
8.做好每日對樓內(nèi)公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的巡視,并認(rèn)真填寫《巡視記錄表》,發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門及時(shí)整改,對整改完畢的項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)。
9.定期對所有公共設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)需維修的設(shè)備、設(shè)施做好記錄,通知客服前臺填寫《維修單》,由客服前臺通知工程部,進(jìn)行維修。定期檢查維修情況。
10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
任職要求:
1、形象好氣質(zhì)佳,善溝通,有親和;
2、熟練操作office軟件,曾有從事管家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
別墅管家崗位
【第2篇】家政管理、別墅管家、月嫂、家教、保姆、護(hù)工、保潔等~崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:1.搞好業(yè)主室內(nèi)外的衛(wèi)生
2、做好周邊草坪、花木的管理;
3、嚴(yán)守業(yè)主、住宅、電話等相關(guān)保密信息;
4、配合業(yè)主做好相關(guān)的接待和服務(wù)工作;
5.照顧產(chǎn)婦、嬰兒護(hù)理等
職位要求:1、年齡在45歲以下,責(zé)任心強(qiáng)、身體健康,無家庭負(fù)擔(dān);
2、性格溫和,待人和善,聰明伶俐,能吃苦耐勞;
3、有住家衛(wèi)生清潔工作經(jīng)驗(yàn),會做飯、會洗熨衣服的優(yōu)先;
4、品德等綜合素質(zhì)佳;
5、能接受新鮮事物、熟練使用家用電器
【第3篇】別墅管家崗位職責(zé)
別墅客服管家浐河半坡湖西安浐河半坡湖旅游度假有限責(zé)任公司,半坡湖集團(tuán),浐河半坡湖,浐河半坡湖職責(zé)描述:
(1)做管理費(fèi)、電費(fèi)等日常費(fèi)用的收取工作;
(2)每日將收取的各類費(fèi)用上交至公司總部財(cái)務(wù);
(3)做好正式收據(jù)等憑證的開具及登記工作;
(4)熟悉業(yè)戶的基本情況;
(5)熱誠幫助客人,主動自覺地為客戶著想;
(6)做好每月管理費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用的結(jié)算、制單及催討工作;
(7)處理日常各類租務(wù)文檔資料的整理工作;
(8)處理日常租賃合同及賬務(wù)整理的歸檔工作。
任職要求:
(1)儀表端莊;
(2)具有高中及以上學(xué)歷;
(3)1年以上行政、文書工作經(jīng)驗(yàn),有大型豪宅或酒店工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
(5)操流利普通話及基本英語;
(6)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能協(xié)助主管處理日常各種事務(wù)和突發(fā)事件;
(7)熟悉物業(yè)管理工作的流程;
(8)良好的溝通能力、樂意學(xué)習(xí)新事物。
【第4篇】家政管理、別墅管家、月嫂、家教、保姆、護(hù)工、保潔等~(不在國內(nèi))崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:1.搞好業(yè)主室內(nèi)外的衛(wèi)生
2、做好周邊草坪、花木的管理;
3、嚴(yán)守業(yè)主、住宅、電話等相關(guān)保密信息;
4、配合業(yè)主做好相關(guān)的接待和服務(wù)工作;
5.照顧產(chǎn)婦、嬰兒護(hù)理等
職位要求:1、年齡在45歲以下,責(zé)任心強(qiáng)、身體健康,無家庭負(fù)擔(dān);
2、性格溫和,待人和
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