管理人才素質(zhì)論綱

管理人才素質(zhì)論綱第1頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三內(nèi)容提要第一講管理人才的素質(zhì)特征第二講管理人才的時代要求第三講管理干部自身發(fā)展的基本思路第2頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三引言

1、管理是任何組織或個人所必須的一種活動

2、管理是一種行為、一種職能、一種科學、一種力量

3、管理的根本目的是優(yōu)化組織、開發(fā)資源

4、管理的質(zhì)量取決于管理人才的自身素質(zhì)

5、高素質(zhì)的管理隊伍是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要保證第3頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三第一講管理人才的素質(zhì)特征一、人的素質(zhì)及其一般特征（一）人的素質(zhì)的三種學說

1、先天稟賦說：人的素質(zhì)是生理的、自然的、與生俱來的

2、基本品質(zhì)說：人的素質(zhì)是人的先天稟賦與后天素養(yǎng)經(jīng)過長期積淀形成的基本品質(zhì)。

3、基礎動力說：人的素質(zhì)是人的未來發(fā)展的主體可能性。第4頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（二）素質(zhì)的基本結構

（最高層次）社會素質(zhì)（導向功能）

（核心因素）心理素質(zhì)（輻射功能）

（基礎因素）生理素質(zhì)（奠基功能）第5頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三1、心理素質(zhì)的兩大系統(tǒng)（1）智力系統(tǒng)（智能系統(tǒng)）是心理過程的運行實現(xiàn)系統(tǒng)

四大功能：感知、記憶、思維、想象功能實際意義：決定人的認知水平和創(chuàng)造能力（2）非智力系統(tǒng)（情意系統(tǒng)）是心理過程的動力調(diào)控系統(tǒng)四大功能：啟動、引導、維持、調(diào)節(jié)功能實際意義：決定人的個性心理及健康程度第6頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

2、社會素質(zhì)的四項內(nèi)容（1）科學素質(zhì)：科學知識、方法、態(tài)度、精神等求真的要素（2）道德素質(zhì)：價值觀念和行為準則方面的求善的觀念體系（3）審美素質(zhì)：對美的鑒賞、批判、創(chuàng)造等方面的求美要素（4）生存素質(zhì)：適應、應變、交往、競爭等方面的求和要素第7頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（三）人的素質(zhì)的基本內(nèi)涵素質(zhì)不是知識不是技能，也不同于素養(yǎng)，更不能簡單量化素質(zhì)是內(nèi)在的、無形的，又是潛于內(nèi)而顯于外的才能才華、氣質(zhì)情操、品格品位。人的素質(zhì)是一個人對事業(yè)的執(zhí)著追求和品德上的嚴格自律洛克：德性是第一位的，德性越高發(fā)展的越好越持久

劉芬琴：理釀德，德生靈社會越民主、越自由，道德對人的發(fā)展就越重要。

第8頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（四）人的素質(zhì)的基本特征

1、素質(zhì)的發(fā)展性人的素質(zhì)是動態(tài)的、可變化、可塑造、可教育的。因此，

（1）管理者要接受正規(guī)教育，以達到克服盲目培養(yǎng)理性。

（2）對員工的培養(yǎng)教育要尊重人格、挖掘潛能、承認差別彰顯個性，促進群體的全面、自由、協(xié)調(diào)發(fā)展。

（3）教育并不是萬能的。素質(zhì)發(fā)展的關鍵在內(nèi)因。

第9頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

2、素質(zhì)的內(nèi)在性人的素質(zhì)發(fā)展的關鍵因素在于人的個體的內(nèi)化功能化者，變也、漸也、順也、靡也、久也、服也、羽也。

“內(nèi)化”即“化內(nèi)”；人的心理和生理過程都有內(nèi)化功能人的內(nèi)化功能的強弱取決于人的先天稟賦和后天實踐中的磨礪與錘煉。第10頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

3、素質(zhì)的差異性

（1）時間差：先天與后天引起的差別

A、先天差別：（遺傳基因說）弗朗西斯·高爾頓1869年出版的《天才的遺傳》用足夠的證據(jù)闡明：“個人的才能主要來自于遺傳而非后天的教育?！泵绹?0世紀30年代出版了《歷代望族史》……

研究證明：人的智商大約60%取決于先天因素。第11頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

B、后天差別：（三因素說）自然條件：出生地域和成長環(huán)境（水土氣候）社會熏陶：接受教育和群體影響（文化氛圍）主觀努力：學習實踐及自我修煉（價值取向）導致了人的個體群體家庭乃至國家民族區(qū)域之間的差別。第12頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三古今論壇

《晏子春秋》：橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。孟子：富歲子弟多賴，兇歲子弟多暴，非天之降才而殊也，其所以陷溺其心者然也。理查德?列萬廷:《生命的螺旋：生物體·基因·環(huán)境》。楊玉良：蛋白質(zhì)合成后的生命過程似乎與基因并沒有直接關系，而數(shù)學物理和化學規(guī)律將在這個過程中起到支配的作用。第13頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（2）狀態(tài)差：因狀態(tài)不同而引起的差別人在不同的生態(tài)、心態(tài)、位置、年令、性別等狀態(tài)下，都會表現(xiàn)出不同的素質(zhì)差別。

《論語》：吾十有五而志于學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩。人的素質(zhì)是人的“狀態(tài)函數(shù)”。

第14頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三二、管理人才的素質(zhì)特征管理人才的素質(zhì)是一種后天素質(zhì)、級別素質(zhì)、位置素質(zhì)；（一）能級對稱性能，即能力、能量、水平；級，即級別、職務、位置。

管理人才的素質(zhì)應當服從“能級原理”。

第15頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三“能級躍遷”示意圖E1E２

△E＝E２

－E1第16頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（二）品質(zhì)綜合性

1、管理能力≠管理才能；

“管理才能”來自于管理者對各種能力的特殊的綜合加工。計劃與組織能力、分析與概括能力、

指揮與激勵能力、洞察與思索能力、應變與轉化能力、合作與交流能力、涉獵信息與處理信息能力，審時度勢與把握機遇能力。及時應對與妥善處理突發(fā)事件的能力；掌握現(xiàn)代理論與開拓工作局面的能力。

第17頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

2、提高智商還要重視情商（1）智商：IQ

是人的認知觀察、分析判斷、思維想象以及解決實際問題能力的商數(shù)。優(yōu)秀領導的智商在120—135左右。（2）情商：EQ

是人的動機需要、情緒情感、氣質(zhì)情操、個性意志、自我意識等方面的商數(shù)。領導的高情商有利于控制情緒、延緩滿足、協(xié)調(diào)關系、淡化個性、增強耐力和韌性。

智商管就業(yè)，情商管升遷。

第18頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三弗蘭德?格林斯頓《總統(tǒng)的魅力》：總統(tǒng)的高智商如果沒有情商作補充，他的政治影響力就將黯然失色。

愛因斯坦：一個人在智力上的成往往要依賴于個性的偉大霍華德·加德納：一個人最后在社會上占據(jù)什么位置，絕大部分決于非智力因素。海明威：性格作用比智力大得多，頭腦的作用不如心情，天資不如由判斷力所節(jié)制著的自制、耐心和規(guī)律。國外研究發(fā)現(xiàn)：人生事業(yè)成功的可能性80%取決于情商

現(xiàn)實與經(jīng)典第19頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

3、精通業(yè)務還要淵博知識管理者不僅要有系統(tǒng)專業(yè)理論，而且還要有淵博的知識。

知識的功能往往具有主觀性和不確定性：哲學幫助思辯、歷史研究興替、文學豐富情感、雜文啟迪思想……

毛澤東：《紅樓夢》是中國封建社會的一部百科全書。

列寧：托爾斯泰的作品是俄國革命者的一面鏡子。

斯大林：世界上最有用的就是経濟學和歷史學。第20頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（三）搭配融合性

1、正職的智慧帶領和魅力輻射

（1）正派待人,

不培植小圈圈。

（2）公道辦事,

堅持一碗水端平。

（3）民主用權,

不搞一言堂。（4）善于學習，不當“南郭先生”。謀勢不謀子，抓將不抓兵，營造好氛圍，創(chuàng)設好環(huán)境。

第21頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

2、副職的積極配合和鼎力支持

（1）增強：助手意識、奉獻意識；務實精神、綠葉精神。（2）切記：不耍小聰明、不搞小動作；不拆臺、不扒豁。（3）做到：配合默契不越位，職責明確不敷衍；參與決策不拍板；獨擋一面不攬權。（4）堅信：團結有力量、有效率；團結出成績、出干部。

第22頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三第二講管理人才的時代要求

一、思想意識要與時俱進（審時度勢）二、管理理念要以人為本（把握內(nèi)涵）三、為政之德要加強修養(yǎng)（提高品位）第23頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三與時俱進，就是要體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性；與時俱進，就是要審時度勢、增強現(xiàn)代意識。（一）大局意識：服從大局、胸懷全局大局面前：首先對上負責，強調(diào)組織觀念、富有政治眼界。

大局面前：不搞本位主義，切忌患得患失、牢騷滿腹。

一、思想意識要與時俱進（審時度勢）第24頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（二）探索意識：善于孕育新思想、謀劃新思路

1、注重思想領先只有思想引導和理論武裝，管理才具有正確性和統(tǒng)領性。優(yōu)秀的管理者應當避免事無巨細、事必躬親。古人：小智善于治事，大智善于用人，睿智善于立法

現(xiàn)代：沒有思想就沒有思路，沒有思路就沒有出路沒有思想就沒有理念，沒有理念就沒有局面第25頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三2、項目也要賦予理想

汪小金在《理想的實現(xiàn)—項目管理方法與理念》說：一個項目就是一個理想?！绊椖俊笨梢怨嗳肜砟钯x予理想，由生硬變得生動而富于親和力，而不是冷冰冰的一項任務。理想，人們可以主動地傾盡全力為之奮斗的，而任務則是被動完成的。態(tài)度的差異、視角的不同使結果大相徑庭。第26頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

3、企業(yè)要有自己的靈魂

（1）海爾：企業(yè)家是只想企業(yè)不想家；管理模式的扁平化；用無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，積累競爭實力。（2）蒙牛：有智慧請拿出智慧；缺少智慧請你流汗；有德有才破格重用；有德無才培養(yǎng)使用；有才無德限制錄用；無德無才堅決不用。西門子嚴謹、松下熱情、索尼創(chuàng)新、海爾真誠到永遠，這就是企業(yè)精神、企業(yè)文化、企業(yè)的價值觀。

第27頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（三）憂患意識：居安思危、增強使命感預見意識：是自覺的危機感、緊迫感、責任感、使命感。

防范意識：是未雨綢繆、防患于未然，是對歷史規(guī)律的把握。

進取意識：是不滿于現(xiàn)狀不盲目樂觀不消極被動的理性追求。

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孟子曰：生于憂患，死于安樂。

《晁錯論》：天下之患，名為治平無事，實有不測之憂。

《孝經(jīng)》：高而不危所以長守貴也；滿而不溢所以長守富也。第28頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

1、崗位憂患我國加入WTO之后，可能會有八種人將面臨被淘汰：知識陳舊、技能單一、情商低下、心理脆弱、目光短淺、反應遲鈍、單打獨斗、學習笨拙。職業(yè)專家預測：經(jīng)濟越發(fā)達，職業(yè)的半衰期就越短。社會學家研究：技術革命帶來的結構性失業(yè)將日益顯著，現(xiàn)代化自動化技術將可能導致就業(yè)的絕對量下降。第29頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

《競爭力》雜志提出十大高端職位：傳媒專家、投行并購專才精細制造管理、城市規(guī)劃設計、物流主管、保險經(jīng)紀、時尚買手理財專家、營銷策劃、教育經(jīng)營管理。

（1）技術含量偏低：專長單一難以應對市場需求的變化

（2）專業(yè)知識陳舊：緊張的工作難以得到充電的機會

（3）高薪職業(yè)陷阱：高薪不可能一勞永逸高科技產(chǎn)業(yè)的崛起和市場金融、經(jīng)濟全球化的擴張，導致了不確定因素增長。管理者要善于分析、預測、規(guī)避、轉移風險。

2、風險憂患第30頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

3、信息憂患知識正以爆炸式迅猛增長也正以加速度急劇老化，知識和信息的傳播已經(jīng)是多媒體、多渠道的。管理的風險憂患主要來自于知識的陳舊和“信息的不對稱”。要淘汰舊知識、捕獲新知識，加大信息的提前量和可信度。第31頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（四）環(huán)境意識：善于適應環(huán)境、營造環(huán)境

1、弘揚“和合精神”，懂得“競爭也要合作”和：和諧融洽、和而不同；合：匯聚力量、規(guī)模效應

2、學會“欣賞他人”，相信“對手就是力量”托馬斯·杰弗遜：反對是力量之源?，F(xiàn)代理念：主動適應生存環(huán)境，努力開拓發(fā)展空間！

第32頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

3、強調(diào)集體智慧，學會“團隊管理”柳傳志：我們不是完美的人，要做完美的事就要靠團隊。管理思路：始終保持實現(xiàn)團隊目標和滿足員工需要的一致性。基本措施：鼓勵員工參與決策、培養(yǎng)領導力、分享領導權；調(diào)動員工的積極性、主動性、自覺性、創(chuàng)造性。心理取向：激勵團隊合作、支持團隊成長、增強團隊認同感。

第33頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

4、探究《弗林效應》，占領人才高地

詹姆斯·弗林：聰明的人更容易占領優(yōu)秀的高地，使自己變得更聰明。高地就是環(huán)境、就是平臺、就是優(yōu)秀的群體、就是施展才華的崗位，高地就是推動前進的、新的起跑線。

荀子曰：麻生蓬中不扶自直，白沙在涅與之俱黑，……故君子居必擇鄉(xiāng)，游必近士。第34頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（五）創(chuàng)新意識：愿意創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、能夠創(chuàng)新

1、增強創(chuàng)新意識，激發(fā)創(chuàng)新欲望（1）保持好奇心態(tài)亞里士多德：哲學起源于對外部世界的驚奇。丁肇中：我畢生的追求就是滿足自己的好奇心。神圣的好奇心和內(nèi)在的自由性是創(chuàng)造活動的前提。

第35頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（2）敢于爭強好勝敢于爭強好勝是敢于開拓創(chuàng)新的個性品質(zhì)；敢于大膽懷疑是弘揚科學精神的重要標志；敢于堅定自信是走向成功的心理取向和動機需求。

愛默生：“自信是成功的第一秘訣?！钡业铝_：懷疑是走向哲學的第一步。

《論語》：疑是思之始，學之端。阿摩司·奧茲：質(zhì)疑是猶太文化的一個秘密。第36頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（3）崇尚獨立思考要有獨立的思考、獨到的見解、獨具特色的處事風格。要克服惟命是聽和盲目服從的依賴思想。約瑟夫?熊彼德：只有魚才成群結隊，經(jīng)濟學家應當特立獨行。經(jīng)驗不能復制,特色不能模仿,

方法不能盜版,水平不能克隆。第37頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（4）培養(yǎng)良好習慣史蒂芬?科維（思想巨匠、人類潛能導師）認為：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知己知彼、統(tǒng)合綜效、不斷更新，是培養(yǎng)高效能人士的七個好習慣。我認為：主動尋求思維碰撞有利于創(chuàng)新思維的開發(fā)關注本系統(tǒng)的新動向，可以刷新知識儲備，觸動思維激情關注外系統(tǒng)的新經(jīng)驗，可以遷移借鑒成果，引發(fā)思維聯(lián)想關注高層平臺的觀點碰撞，可以點燃思維火花和創(chuàng)新靈感第38頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

2、探索創(chuàng)新思維，開發(fā)思維潛能

（1）思維的意義思維是智慧的源泉情感的搖籃，是理性的使者創(chuàng)造的火花高爾基：人類物質(zhì)文明與精神文明的財富都是思維的結晶哈佛理念：成功的關鍵不是經(jīng)驗和能力，而是思維方式研究證明：思維創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的先決條件

以批判精神為先導，以發(fā)展意識為動力，以實踐能力為基礎第39頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（2）創(chuàng)新思維的基本特征

創(chuàng)新思維是一種獨特的、新穎的、有價值的思維；創(chuàng)新思維具有深刻性、廣闊性、跳躍性、不確定性。創(chuàng)新思維的過程往往是非理性、非線性、非邏輯性的；往往不受邏輯思維的束縛，不屬于純粹的思辯；有時是一種直觀感知，有時是一種異想天開。第40頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

3、學會辨證思維，指導管理創(chuàng)新

（1）把握分寸、掌握尺度

孟子：權，然后知其輕重，度，然后知其長短；物亦然，心甚然?！皺唷?，即秤砣、權重；“度”即尺度、限度、火候。

第41頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（2）堅持原則、注意靈活堅持原則：對上級的方針政策堅持堅定地依賴；對本部門的規(guī)章制度保持相對穩(wěn)定。注意靈活：要強調(diào)具體問題具體分析；要學會因地制宜靈活掌握。

講原則而不空泛，講具體而不瑣碎，講靈活而不隨意

定制度各項條文嚴謹規(guī)范，講感情人際關系寬松和諧

第42頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（3）激勵進取、安撫落后

A、激勵進取：鼓勵先進要有“激勵機制”

物質(zhì)激勵與精神激勵結合、長期激勵與短期激勵結合自主激勵與團隊激勵結合、制度化激勵與人性化激勵結合

B、安撫落后：安撫落后要能“以柔克剛”李瑞環(huán)：按鎖配鑰匙，銹鎖先膏油。對落后的轉化得有過程。第43頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（4）自信有為、敢于無為現(xiàn)代管理必須有所作為，有為才能有位；現(xiàn)代管理還要大膽無為，“無為”是“無為而治”的道家思想。有為是一種價值體現(xiàn)，無為是一種精神境界，是一種超脫。毛澤東：“極目楚天舒”鄧小平：“韜光養(yǎng)晦！”

劉邦：“為之奈何？”第44頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（5）大事清楚、小事糊涂模糊原理來自模糊數(shù)學。諸如：弗晰邏輯、非二值邏輯、非線性方程及物理和氣象上的“混沌現(xiàn)象”、“蝴蝶效應”……

羅素：誰要認為模糊知識是靠不住的知識那就大錯特錯了

自然科學：愛因斯坦相對論、海森堡側不準原理、哥德爾不完備性定理、約翰?維頓的《超玄》理論、電腦……

社會科學：年終考核、干部選拔、推選先進、……

第45頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（6）管理有法、管無定法

A、管理者觀察問題不要太清楚，太清楚等于不清楚。

慎到：不聰不明不能為王，不聾不瞽不能為公。

B、管理者處理問題不要太認真，太認真等于不認真。

“太”是“過”也，“過”猶不及也。

C、管理者處理問題應當力求公平，然而“合理的不公平”往往是最合理的處理原則。世界上絕對的公平，幾乎是不存在的。第46頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

D、領導沒有固定的模式，管理也沒有一成不變的方法。紅學家周汝昌：法者，不得已而為之。管理大師鄧肯：嚴格地說，管理沒有原理。

E、領導藝術不是紙上談兵，更不是玩弄權術。而是獨具匠心的隨機創(chuàng)造和別具一格的臨場發(fā)揮；

理性思維與非理性思維的完美結合；創(chuàng)新理念與創(chuàng)新行為的高度統(tǒng)一。

第47頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三二、管理理念要以人為本（把握內(nèi)涵）（一）學習現(xiàn)代企業(yè)管理理論

1、弘揚東方管理文化：（1）三為：以人為本、以德為先、人為為人（2）四治：治國、治生、治家、治身（3）五行：人道、人心、人緣、人謀、人才主要強調(diào)個人的思想理念、工作思路、文化品位和道德修養(yǎng)第48頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三2、研究西方管理思想

（1）物本管理—人是經(jīng)濟人（2）人本管理—人是社會人（3）能本管理—人是智能人主要強調(diào)組織機構、運行機制、規(guī)章制度、工作流程第49頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（三）提升21世紀管理理念管理目標：首先要促進員工的發(fā)展才能保證企業(yè)的發(fā)展管理職能：偏重于服務而非控制，偏重于協(xié)調(diào)而非駕馭

管理模式：偏重于民主化參與式，而非集權化、家長式

管理思想：保持管理和教育的互動性、融合性、一致性杰克·韋爾奇：信息時代要“多一點領導，少一點管理”。第50頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

1、管人不是把人管住、管死，而是要把人管好、管活。

2、管理過程是發(fā)現(xiàn)人才挖掘資源的過程。管理過程要堅持理性避免精神變態(tài)感情用事；管理過程要堅持因素分析與科學決策的統(tǒng)一。

3、管理是一種服務、一種開發(fā)、一種溝通、一種尊重。

貝爾昭示：人才和創(chuàng)新的第一需要，不是“嚴格管理”，而是“充分尊重”。

（四）把握現(xiàn)代管理的基本內(nèi)涵第51頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三三、為政之德要加強修養(yǎng)（提高品位）胡錦濤：常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。

（一）公正待人、廉潔勤政、率先垂范（正派）

《清官箴》：吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公；公則民不敢慢，廉則吏不敢欺；公生明，廉生威。

第52頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（二）認清權力、用好權力、淡泊權力（理智）

1、因勢用權、慎重用權看準權力：賢知未足以服眾，勢位足以詘賢者。認清權力：權力的社會性、合法性、強制性是暫時的。權力的自然性（學識、品格、威望）是永久的。用好權力：慎重用權、合理集權、大膽放權；權以能授、爵以功封、授權透明、監(jiān)督到位。

第53頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（2）牢記職責、強調(diào)服務權力就是責任：職權與職責的關系——權大責任重當官與做人的關系——先做人后當官領導與服務的關系——領導就是服務服務要分能級：高級指導性服務——有較高的理論水平中級管理性服務——有較強的業(yè)務能力低級事務性服務——有真誠的公仆意識

第54頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（三）民主謙遜、心胸寬闊、識才愛才（寬宏）民主是一種機制，民主是一種作風；謙虛是一種美德，謙虛是一種智慧；心胸是一種境界，心胸是一種品位。

雨果：比海洋更浩瀚的是天空，比天空更浩瀚的是心胸。

曹操：山不厭高，海不厭深，周公吐哺，天下歸心。

古文：融溶西嶺千秋雪，灌溉東吳萬頃田。

識才之目、愛才之情、重才之德、招才之能、聚才之魅力第55頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（四）尊重上級、體貼下級、團結同級（和諧）

1、尊重上級：既不阿諛奉承，又不隨意貶低；既不唯唯諾諾，又不盲目服從。

2、體貼下級：尊重老人、愛護青年、信任中層、體貼群眾。

3、團結同級：多看優(yōu)點見賢思齊；少看缺點見不賢自省。遠距離相互欣賞優(yōu)點，近距離相互善待弱項。

在工作中促進團結，在交往中磨礪性格，在困難中風雨同舟，在成功中共享歡樂。

第56頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（五）樹立正氣、培養(yǎng)大氣、磨礪銳氣（執(zhí)著）

1、樹立正氣：正氣是一種情操、一種美德、一種本色。正氣能警戒因權大而稱霸，因位高而失控；正氣能防止為金錢所誘惑，為情綿所纏擾。

2、培養(yǎng)大氣：大氣是一種境界、一種涵養(yǎng)、一種胸懷。減少因區(qū)區(qū)小事而斤斤計較，為諤諤諍言而耿耿于懷。

3、磨礪銳氣：銳氣是一種風骨、一種精神、一種力量。銳氣能使人在逆境中毫不氣餒，在探索中勇于開拓。

第57頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（六）豐富底蘊、提高品位、增強魅力（文明）研究證明：管理的水平靠能力，魄力靠膽量，魅力靠文化

1、文化就是人化文化是人的社會化所必需的時代的精神軟件——程序編制

（1）表層文化——器物層（衣食住行及其硬件）

（2）中層文化——制度層（政策法律制度建設）

（3）深層文化——精神層（思想信仰道德心態(tài)）

第58頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（1）區(qū)域性、群體性、民族性。

（2）獨立性、穩(wěn)固性、傳統(tǒng)性。

（3）時代性、發(fā)展性、嬗變性。

2、文化是文明的源泉第59頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

3、文化是企業(yè)生存與發(fā)展的生命力

（1）企業(yè)文化是企業(yè)的標志領導創(chuàng)業(yè)理念的先進程度，管理運行機制的健康程度內(nèi)部組織結構的合理程度，干群上下關系的親和程度群體主流觀念的時尚程度，硬件建設的現(xiàn)代程度……第60頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（2）企業(yè)文化是企業(yè)的生命力

溫州正泰集團南存輝認為企業(yè)文化是：企業(yè)領導班子的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)員工親和力，是企業(yè)進步的推動力，是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力。麥肯錫國際咨詢公司確定企業(yè)文化的四大支柱

：加強團結協(xié)作、以客戶為中心、平等對待員工、激勵員工創(chuàng)新。第61頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

4、文化是柔性權力

（1）文化是管理的軟環(huán)境文化相當于領導者的柔性權力（軟權力）、無形命令、多維度的指揮、超凡式的駕馭和全天候的遙控。

文化是企業(yè)管理的軟環(huán)境，是精神文明的綠茵地。領導要把最富有時代氣息的程序編制注入到企業(yè)管理中，

讓“人人作文明的載體，事事與文化聯(lián)姻。”

第62頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三經(jīng)驗管理：憑借經(jīng)歷與體驗，強調(diào)少走彎路避免重蹈覆轍科學管理：憑借數(shù)理統(tǒng)計與計算機，強調(diào)規(guī)范化、制度化文化管理：憑借價值取向與約定俗成，強調(diào)情感溝通和制度約束并舉、科學管理和人格魅力同步。

（2）文化是現(xiàn)代管理的工具第63頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（1）注重自身的形象氣質(zhì)和修養(yǎng)嚴肅而不拘謹，灑脫而不隨便，親切而不造作，風趣而不庸俗。學歷層次高，知識閱歷深，現(xiàn)代意識強，思想觀念新；待人有修養(yǎng)，處事有分寸，管理有章法，領導有胸襟。

5、有文化才有品位、有品位才有魅力第64頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（2）加大文化的投資和積淀文化的硬件靠投資，軟件靠積淀知識的涉獵、經(jīng)驗的積累、藝術的感染、環(huán)境的熏陶、生活的磨礪、實踐的錘煉、道德的教化、哲學的思考，

以利于修煉語言文字、文學藝術、文明禮儀三項修養(yǎng)。第65頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三第三講管理干部自身發(fā)展的基本思路

一、關于社會發(fā)展和人的發(fā)展二、管理人才成長的因素分析三、促進自身發(fā)展的內(nèi)在機制第66頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三一、關于社會發(fā)展和人的發(fā)展（一）科學發(fā)展觀的現(xiàn)代理念發(fā)展是個現(xiàn)代詞，發(fā)展與增長相比較，增長是表象變化或物質(zhì)的擴大，而發(fā)展往往是質(zhì)的飛躍或結構上的良性改變。發(fā)展是進步之源，發(fā)展的成長性功能,使存量轉化為流量使常量轉化為增量，使量變轉化為質(zhì)變，使底層走向高層。

第67頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（二）“社會發(fā)展觀”的嬗變過程

1、早期階段：（亞當斯密、李嘉圖、劉易斯、熊必特）社會發(fā)展=經(jīng)濟增長（資本及其積累是發(fā)展的動力）

2、50年代：社會發(fā)展=經(jīng)濟增長+社會進步（教育、就業(yè)、壽命）

3、80年代：（佛朗索瓦·佩魯）社會發(fā)展=經(jīng)濟增長+政治民主+自然協(xié)調(diào)+生態(tài)平衡

4、90年代：（聯(lián)合國發(fā)展大會）社會發(fā)展=經(jīng)濟增長+社會進步+人的全面發(fā)展第68頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（三）可持續(xù)發(fā)展思想的國際共識

1、社會的可持續(xù)發(fā)展（布論特蘭夫人）：既能滿足當代人的發(fā)展需要，又不對后代人的發(fā)展構成危害的發(fā)展

2、人的可持續(xù)發(fā)展：既能滿足當前的發(fā)展需要，又不對其今后的發(fā)展力構成危害的發(fā)展。第69頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（四）人的可持續(xù)發(fā)展的四個辯證統(tǒng)一

1、在發(fā)展目標上重視持久性與最大化的辯證統(tǒng)一持久性：強調(diào)時空性、終身性。最大化：強調(diào)全面性、協(xié)調(diào)性、自由性發(fā)展。馬克思：每個人的自由發(fā)展是一切人自由發(fā)展的條件?，F(xiàn)代人：價值觀念的反思——既是工具又要保持尊嚴。發(fā)展動力的取向——被動進步不如主動發(fā)展。自我追求的選擇——關心結果還要體驗過程。

第70頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三階段性：強調(diào)周期性、漸進性及階段中潛能開發(fā)的有限性。

別林斯基：凡事各有其序。勉強過早成熟是精神的畸形兒。秦文君：早熟的果子是生澀不甜美的，人類需要漸漸長大。

《新京報》：人生不是短跑比賽。干部成長的階段性：初期適應、中期稱職、后期成熟、特殊時期的潛能開發(fā)或跨越式發(fā)展階段。

連續(xù)性：強調(diào)全局性、規(guī)劃性、長遠性。

2、在發(fā)展過程上重視階段性與連續(xù)性的辯證統(tǒng)一第71頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三主體適應性：強調(diào)積極性、主動性、內(nèi)在生命的價值性強調(diào)先天基礎的稟賦、潛質(zhì)即個體差異性

客觀變化性：強調(diào)社會性、客觀性、后天導向性強調(diào)和諧性、互動性、環(huán)境影響性

比爾克林頓：廣交朋友少樹敵，單邊主義是禍根

3、在發(fā)展策略上重視主體適應性與客觀變化性的辯證統(tǒng)一第72頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三有序性：強調(diào)遞變性、漸進性、臺階式、嬗變性

突變性：強調(diào)或然性、不確定性、機遇性、跨越性人的跨越式發(fā)展是一種相對于漸進式發(fā)展形式而存在的，是跨越某個階段的特殊的、非線性的發(fā)展形式。要求人們：

善于把握機遇、敢于挑戰(zhàn)風險、敏于撲捉信息、精于揚長補短、勝于技壓群芳、勇于脫穎而出！

4、在發(fā)展節(jié)奏上重視有序性與突變性的辨證統(tǒng)一第73頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三二、管理人才成長的因素分析

（一）個體因素

1、興趣愛好與動機需求（傾向、信念、理想、追求）

2、知識領域與文化底蘊（寬闊、豐厚還是狹窄、單薄）

3、能力水平（思維方式、智商感悟、學習能力和實踐能力）

4、意志品質(zhì)（勤奮、堅毅、自信還是懶散、怯懦、自餒）

5、個性特征（好動、好靜、好勝或者內(nèi)向、外向、怪向）

第74頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

（二）客觀因素

1、社會歷史條件（國家體制、政策導向、管理機制）

2、時代發(fā)展水平（經(jīng)濟基礎、科技水平、文化氛圍）

3、單位實際狀況（行業(yè)特點、崗位要求、領導素質(zhì)）

4、家庭環(huán)境氛圍（家風遺俗、熏陶感染、引導教化）

5、人際關系網(wǎng)羅（社會背景、群體影響、人際關系）

第75頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三（三）綜合要求

1、有實力：有天賦、有經(jīng)驗、有閱歷、有背景

2、有能力：有智慧、有悟性，有解決實際問題的本領

3、有活力：有朝氣、有熱情、有魄力、有膽略

4、有潛力：有潛在能量，并能在特定條件下轉化為顯能

5、有耐力：有政治眼界、有自控能力、有軔性毅力

6、有魅力：有學識才華、有氣質(zhì)風度、有品位涵養(yǎng)第76頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三三、促進自身發(fā)展的內(nèi)在機制

（一）堅持勤奮學習，優(yōu)化知識結構

1、知識就是力量

加利·貝克爾：人力資本的投資越早越好，越年輕越好；獲得一門知識和技能，應用的時間越長其投資的回報率就越高知識是人類認識與改造世界的工具，更是完善素質(zhì)、提高品位、塑造靈魂、提升人格的巨大力量。

《仕而學則優(yōu)》、《半部論語治天下》、《重慶談判》第77頁，共88頁，2023年，2月20日，星期三

2、非學無以廣才，非志無以成學古人：大木百尋，根基深也，滄海萬仞，眾流成也；淵知達洞，累學之功也?，F(xiàn)代人：不要害怕痛苦而