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文檔簡介
品牌化中醫(yī)微創(chuàng)術科室建設2
針刀療法是通過大量臨床實踐總結(jié)出來的新療法,它是扎根于臨床的,從事專職針刀治療的專科醫(yī)院和科室,是針刀發(fā)展的源頭活水,可以說它們發(fā)展的好壞,直接關系到針刀醫(yī)學的未來。針刀療法向全國推廣的20余年里,共培訓了3萬多名國內(nèi)外醫(yī)務工作者,其中正高級職稱近5000人,海外已有500余名針刀醫(yī)務工作者,用針刀治療的病例已達1億以上,全國共有專職從事針刀治療的??漆t(yī)院、科室、門診部、治療中心及診所近萬家,國外也有48個國家和地區(qū)設有針刀專門治療機構。針刀療法的臨床療效是有目共睹的,不能因為其療效好,就對患者有所怠慢,正因為療效好,才更應該全面提升服務質(zhì)量,讓患者享受到高效的治療和優(yōu)質(zhì)的服務,使更多患者真正擺脫病痛的困擾,讓我們服務的主體真正感到滿意。針刀醫(yī)學(Acupotomology)概述3門診部、住院部門診診室至少一間;住院床位設置,根據(jù)醫(yī)院規(guī)模及社保額度確定根據(jù)所開展技術的復雜程度、風險、難度,醫(yī)患溝通及文書工作量,住院部醫(yī)生以每位醫(yī)生管理10-15名病人為宜。4設備
基礎設施:針刀專用治療室、搶救藥品車、氧氣瓶、觀片燈、頸腰椎牽引床、治療推車、空氣消毒器、空調(diào)等。便攜式臭氧機C型臂X光機射頻治療儀5完善文書工作
中醫(yī)微創(chuàng)治療是一種介于保守療法和手術療法之間的特種治療方法,臨床治療中有一定的風險性,為了充分保障醫(yī)生和患者的權益,術前應與患者作好解釋工作,并記錄在案,同時作好術前討論和術后記錄。各種醫(yī)療文書應存檔,并妥善保管,這樣有助于對治療的效果進行統(tǒng)計和分析,以便進一步改進和提高,另外還可以避免和減少一些醫(yī)患之間不必要的糾紛。6建立有效的病員隨訪機制應制定一套定期與接受過針刀治療的患者進行溝通的制度。主要了解患者術后的療效情況,并根據(jù)恢復情況作出相應的康復指導,另外還應請患者對科室的工作多提寶貴意見,并逐條記錄下來。該項工作應指定專人負責,并定期對療效和意見進行統(tǒng)計和總結(jié),同時提出整改建議及措施,以便科室的治療工作和服務能得到持續(xù)的改進,更好地為患者服務。7充分尊重病人的知情同意權由于治療慢性頸腰腿痛的治療方法很多,各種治療方法都能對所有病人中的一部分或者病情的特定階段發(fā)揮作用,醫(yī)師在告知病人時,應注意介紹不同的治療方法,其各自的特點、優(yōu)勢、治療周期、費用及有創(chuàng)無創(chuàng)等等。在醫(yī)患互動的過程中,結(jié)合病人的時間、對治療的目的要求,對治療過程中疼痛的承受能力等等,為病人制定一個相對合理和個體化的方案。8市場推廣
針刀療法雖然療效比較好,但相對其他療法,它的歷史比較短,還有許多患者對其不甚了解,這就要求我們要做好它的宣傳工作,搞好它的市場運作,“酒香也怕巷子深”,適當?shù)男麄鬟€是很有必要的。病員口碑傳播:最穩(wěn)固、持久、最有生命力,但是積累時間長,難以短期見到成效;DM單宣傳:短時間內(nèi)送達,有效性不高;周邊義診:醫(yī)療信息能夠在較短時間內(nèi)傳播出去;新媒體傳播:微信、網(wǎng)頁、QQ,微信成本最低;病員有償介紹病人:一旦形成良性互動,則非常穩(wěn)定;周邊診所、社區(qū)醫(yī)院轉(zhuǎn)診;報紙軟文:漸趨沒落;良好的病員健康教育是鎖定病員的最好方法。9與其他科室的協(xié)調(diào)和保障針刀治療科室的人員應分工明確,協(xié)調(diào)—致,充分發(fā)揮團隊力量。接待人員安排患者有序就診,并做好病人的基本情況登記接診醫(yī)生寫好病歷主管醫(yī)生查體,并作出初步診斷病例討論作出最后診斷確定治療方案10如此形成一條龍服務,科室分工合作有序進行。一方面可以大大提高接診效率和治療效果,另一方面可以保證當患者如潮時,科室能正常運轉(zhuǎn),避免忙亂和差錯。與其他科室的協(xié)調(diào)和保障針刀治療術后康復由治療組承擔由康復組承擔11
中國目前的醫(yī)療環(huán)境,總體來講,是比較惡劣的。由于輿論的不正確引導,個人承受的社會壓力和矛盾很容易在醫(yī)院由于醫(yī)療過程的特殊性,從而以醫(yī)療糾紛的形式爆發(fā)出來。中醫(yī)微創(chuàng)治療,還不能被所有的西醫(yī)大夫所完全認同或客觀評價。對于椎間盤突出比較大、臨床癥狀比較典型的病人,在治療之前,需要醫(yī)師告知病人微創(chuàng)保守治療,對于病人影像的干預是難以實現(xiàn)的,必要時,可以在治療之前,安排病人接受骨科醫(yī)師會診,讓病人詳細了解外科治療的具體情況,以免由于療效不好需要手術治療時,部分病人單方面認為醫(yī)師沒有采取合適的治療方案。與其他科室的協(xié)調(diào)和保障12對外關系的聯(lián)絡突破最好在科室層面或者醫(yī)院層面有專門的人員負責與政府醫(yī)保、衛(wèi)生等部門對接,做針對性的溝通工作。病員中如有政府人員,尤其是
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