《順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及問(wèn)題研究》開(kāi)題報(bào)告文獻(xiàn)綜述（含提綱）3600字

順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及問(wèn)題研究開(kāi)題報(bào)告論文題目：順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及問(wèn)題研究分校(教學(xué)點(diǎn))：專業(yè)：專業(yè)：學(xué)生姓名：文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析文獻(xiàn)資料搜集構(gòu)建分析模型案例及數(shù)據(jù)的收集得出結(jié)論并且給出相關(guān)建議論文選題的確定現(xiàn)狀及問(wèn)題的分析一、選題的理論意義與實(shí)際意義目前，許多物業(yè)管理公司的人力資源本身存在一些不足，或者因?yàn)榕渲貌缓侠碓斐扇肆Y源不能得到充分利用。因此在多項(xiàng)目并進(jìn)的過(guò)程中，各個(gè)項(xiàng)目會(huì)因人力資源短缺發(fā)生爭(zhēng)奪；或者因?yàn)榉峙洳痪l(fā)生沖突。在執(zhí)行實(shí)際項(xiàng)目的過(guò)程中，為了保證自身項(xiàng)目能得到有效執(zhí)行，各個(gè)項(xiàng)目成員都希望占據(jù)有利資源，特別是人力資源，而且其中最受歡迎的高技能、經(jīng)驗(yàn)豐富的、能為項(xiàng)目做出重要貢獻(xiàn)的人力資源也成為重點(diǎn)爭(zhēng)奪對(duì)象，這也是各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的問(wèn)題所在。在許多項(xiàng)目中，由于資源配置的問(wèn)題，出現(xiàn)了不同程度的項(xiàng)目周期超出預(yù)期、項(xiàng)目成本嚴(yán)重超支的現(xiàn)象，不僅是項(xiàng)目質(zhì)量受損、利潤(rùn)折減，也會(huì)給公司在行業(yè)地位中的穩(wěn)固、信譽(yù)度、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等造成影響。因此，在多項(xiàng)目管理過(guò)程中，管理方法是否科學(xué)、資源配置是否合理得當(dāng)也是該領(lǐng)域面臨的主要問(wèn)題。順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司集中了當(dāng)下環(huán)境下該行業(yè)的顯著特征，因此在其身上的問(wèn)題也能集中反映目前該行業(yè)的突出性問(wèn)題。順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司多項(xiàng)目管理過(guò)程中的人力資源配置自1990年代末以來(lái)，主要分為物業(yè)咨詢、物業(yè)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)三個(gè)方向，所涉及的項(xiàng)目包括居民住宅、綜合商業(yè)體、綜合性一體化辦公區(qū)塊等。只有將人力資源配置變得科學(xué)有效，才能保證能夠在滿足如今多項(xiàng)目聯(lián)合作業(yè)要求時(shí)，同時(shí)能夠快速地適應(yīng)快速發(fā)展的需求，以此來(lái)保證該行業(yè)未來(lái)能在健康、可持續(xù)的道路上發(fā)展。二、論文綜述（綜述國(guó)內(nèi)外有關(guān)選題的研究動(dòng)態(tài)）（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因?yàn)榭焖侔l(fā)展的技術(shù)、信息以及服務(wù)全球化進(jìn)程而變得更加激烈，許多物業(yè)公司為了滿足客戶越來(lái)越高的需要，已經(jīng)將戰(zhàn)略目標(biāo)范圍設(shè)定到了世界各地。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法起源早、經(jīng)驗(yàn)多、覆蓋廣、理論和方法成熟，但卻通常只針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目。多項(xiàng)目管理作為后起的新興管理模式，即便在在世界范圍內(nèi)，相關(guān)研究成果也相對(duì)較少。國(guó)外的相關(guān)研究普遍建立典型的成功案基礎(chǔ)上，以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的形式加以推廣，在企業(yè)應(yīng)用時(shí)有較強(qiáng)的復(fù)制性，理論延展性的研究文獻(xiàn)著作不多。ScottE.等人（2000）分析了大量的的案例，主要在這些案例中尋找多項(xiàng)目研究分析和管理的一些細(xì)節(jié)，并將這些案例和單一項(xiàng)目管理之間進(jìn)行的對(duì)比，詳細(xì)分析了它們與單項(xiàng)目管理的區(qū)別。得出的結(jié)論是，二者的主要不同在于對(duì)于資源配置的靈活度和柔韌性。盡管項(xiàng)目進(jìn)程中，部分因素是單項(xiàng)目管理無(wú)需考慮的，比如多項(xiàng)目管理中的資源優(yōu)先級(jí)和客戶關(guān)系，但是他們對(duì)多項(xiàng)目管理的成功與否起著關(guān)鍵作用。所以，多項(xiàng)目管理人力資源配置的細(xì)節(jié)問(wèn)題開(kāi)始引起關(guān)注。Salman等人（2001年）在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，模擬出一個(gè)多項(xiàng)目管理模型。之后，Roger等人提出了采用遺傳算法，解決多項(xiàng)目同步實(shí)施過(guò)程中的人力資源配置問(wèn)題。大大提高了人力資源的科學(xué)合理配置。在這之后，雖有有很多相關(guān)學(xué)者加入到了該問(wèn)題的研究項(xiàng)目中，但是卻很少有理論著作出現(xiàn)。物業(yè)管理的定義是由BarrettandBaldry（2003）和Barrett（1995）提出的。Alexander（1996）等人則認(rèn)為，需要在戰(zhàn)略、公司、運(yùn)作以及戰(zhàn)術(shù)四個(gè)方面對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行考慮。Spencer及Zifcak等人提出，發(fā)展較快的物業(yè)管理企業(yè)一般具有自主經(jīng)營(yíng)性，自負(fù)盈虧性以及獨(dú)立性。Varcoe（2000）在調(diào)查了物業(yè)實(shí)踐后，發(fā)現(xiàn)了與物業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的變革趨勢(shì)，并且他還打算通過(guò)該發(fā)現(xiàn)來(lái)了解該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是如何受到這些變得的影響的。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐工作，PriceandAkhlaghi（1999）對(duì)物業(yè)管理領(lǐng)域的最佳實(shí)踐進(jìn)行了驗(yàn)證。Nutt（2000）對(duì)面向未來(lái)的包含財(cái)政、軌跡、物質(zhì)以及人力資源在內(nèi)的物業(yè)管理軌跡進(jìn)行了研究。國(guó)外的研究動(dòng)態(tài)總整體上分為創(chuàng)新性研究和對(duì)比性研究。創(chuàng)新性研究多在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，集合研究實(shí)體，模擬出相應(yīng)的配套模型；對(duì)比性研究是在相同的環(huán)境下將不同的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)實(shí)際運(yùn)行結(jié)果的不同，來(lái)確定所建立模型的優(yōu)劣。這些研究建立典型的成功案基礎(chǔ)上，以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的形式加以推廣，在企業(yè)應(yīng)用時(shí)有較強(qiáng)的復(fù)制性，然而缺乏理論延展性。（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀相比于其他西方國(guó)家，我國(guó)因?yàn)楣I(yè)起步水平較晚，所以在研究該領(lǐng)域是起步較落后，并且研究的只是理論的最初部分，實(shí)踐根基淺，再加上我國(guó)建國(guó)初期受宏觀經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勢(shì)作用，企業(yè)缺乏自主能力，因此內(nèi)容豐厚的研究作品相對(duì)比較匱乏。在一定時(shí)期內(nèi)，物業(yè)行業(yè)作為房地產(chǎn)業(yè)的附屬行業(yè)，為了配合房地產(chǎn)的急劇膨脹而匆忙助陣，缺乏對(duì)理論知識(shí)的沉淀與積累。而且我國(guó)因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)從南到北，從東到西，成階梯式遞減，各階梯之間發(fā)展不均衡，模式受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平、地方法律法規(guī)等方面因素制約較大，因此早期的理論研究較為片面和局部。在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中，白思俊根據(jù)項(xiàng)目屬性將其分為“項(xiàng)目組”和“項(xiàng)目組合”兩個(gè)管理類別，并在《現(xiàn)代項(xiàng)目管理》(2003)中概述了與多項(xiàng)目管理有關(guān)的概念，從不同層面闡述了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的現(xiàn)代管理的狀況。此文獻(xiàn)全面闡述了現(xiàn)代項(xiàng)目管理與方法體系，從項(xiàng)目框架出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)模塊進(jìn)行了概要介紹，并提供了相應(yīng)的方法工具。特別是從學(xué)科類概論文獻(xiàn)出發(fā)，反應(yīng)了學(xué)科的背景、現(xiàn)狀、基本概念、知識(shí)框架及核心技術(shù)。此文獻(xiàn)對(duì)項(xiàng)目管理的入手有很好的指導(dǎo)作用?！镀髽I(yè)多項(xiàng)目管理中的人力資源配置研究》是林晶晶（2006）在多項(xiàng)目環(huán)境下人力資源配置研究的基礎(chǔ)上專門進(jìn)行人力資源配置的研究。其研究主要將各項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的權(quán)重系數(shù)由多個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)確定。并將評(píng)定出來(lái)的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)系數(shù)代入到用于人力資源分配數(shù)學(xué)模型中，以達(dá)到資源合理配置的最終目標(biāo)。此文獻(xiàn)對(duì)多項(xiàng)目人力資源管理中的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)定方法提出了創(chuàng)新性的思想，有很好的參考價(jià)值。李楠楠等學(xué)者（2011）分析了多項(xiàng)目管理過(guò)程中人力資源配置的方式，并利用優(yōu)先級(jí)劃分方法，問(wèn)題和矛盾的主次要層面，對(duì)多項(xiàng)目的分類管理進(jìn)行了剖析和論證。根據(jù)實(shí)際情況，分類提出了針對(duì)不同行業(yè)、不同形態(tài)的的人力資源配置計(jì)劃方案。以上的研究都在概括了現(xiàn)行運(yùn)作的基礎(chǔ)上，運(yùn)用基礎(chǔ)學(xué)科的相關(guān)知識(shí)，對(duì)項(xiàng)目管理理論進(jìn)行提煉和升華，并能提供具體的原理依據(jù)和有針對(duì)性的解決方法。許多相關(guān)學(xué)者也對(duì)這種管理方法進(jìn)行了研究和分析，關(guān)注點(diǎn)主要在剖析各項(xiàng)目之間資源產(chǎn)生沖突的原因。目前國(guó)內(nèi)此類的作品大多圍繞環(huán)境約束為中心，主要焦點(diǎn)集中在傳統(tǒng)的物業(yè)管理項(xiàng)目，人力資源的配置多從與項(xiàng)目的融合程度上，以降低成本為主。作為對(duì)多項(xiàng)目管理的主要影響因素，相關(guān)理論研究還較為缺乏。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理對(duì)資源能力和資源約束的考慮相對(duì)較小，只是基于人為時(shí)間進(jìn)行的工程工期的計(jì)算。但在很大程度上影響項(xiàng)目進(jìn)度和工程質(zhì)量又是這些因素。要實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目的實(shí)際有效管理，既可以充分利用項(xiàng)目資源，又使項(xiàng)目間不會(huì)產(chǎn)生巨大的沖突，關(guān)鍵鏈管理必不可少。三、論文提綱1緒論1.1研究背景和意義1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3研究?jī)?nèi)容和方法2相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1人力資源的概念和人力資源體系的主要內(nèi)容2.2人力資源管理相關(guān)理論2.3人力資源體系優(yōu)化的分析工具3順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀分析3.1順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司行業(yè)背景概述3.2順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系概述3.3順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系存在的問(wèn)題3.3.1順詩(shī)達(dá)公司人力資源組織結(jié)構(gòu)不合理3.3.2順詩(shī)達(dá)公司招聘管理體系不完善3.3.3順詩(shī)達(dá)公司績(jī)效激勵(lì)機(jī)制缺失3.3.4順詩(shī)達(dá)公司培訓(xùn)管理體系不健全4順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系優(yōu)化對(duì)策建議4.1調(diào)整人力資源管理組織結(jié)構(gòu)，完善職能4.2建立人才標(biāo)準(zhǔn)體系，完善招聘制度流程4.3運(yùn)用績(jī)效考核管理方法，增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制4.4構(gòu)建培訓(xùn)管理體系，培養(yǎng)優(yōu)秀人才結(jié)論參考文獻(xiàn)目錄[1]鄧麗嬌.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)人力資源管理優(yōu)化思考[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2023,(07):121-124.[2]楊蕊.基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的中小企業(yè)管理創(chuàng)新[J].今日財(cái)富,2023,(07):38-40.[3]劉向林.大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控解析[J].市場(chǎng),2023,(09):181-183.[4]鐘希君.大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理及稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控[J].商業(yè)觀察,2023,9(07):113-116.[5]李姣蓉.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑研究[J].營(yíng)銷界,2023,(02):32-34.[6]劉雷,陳婧.數(shù)字賦能“專精特新”中小企業(yè)發(fā)展的若干問(wèn)題探究[J].管理信息化,2023,26(02):126-128.[7]江漫麗.新時(shí)代背景下中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新策略分析[J].公關(guān)世界,2022,(23):106-107.[8]劉晶.后疫情時(shí)代X分行中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D].河北地質(zhì)大學(xué),2022.[9]劉靜.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)人力資源管理優(yōu)化研究[J].管理信息化,2022,25(04):165-168.[10]郭虹.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平提高路徑探析[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2022,(04):43-45.[11]周亮.中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀分析與改進(jìn)路徑探究[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2022,(01):130-132.[12]汪中秀.新時(shí)代振興背景下沈陽(yáng)中小企業(yè)發(fā)展對(duì)策建議[J].遼寧經(jīng)濟(jì),2020,(07):58-59.[13]王雙陸.新時(shí)代中小企業(yè)發(fā)展模式[J].商訊,2019,(14):52-53.[14]高凱.人工智能時(shí)代背景下中小企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策[J].流通經(jīng)濟(jì),2019,(11):80-82.[15]王振華,曾春花.環(huán)境、運(yùn)營(yíng)、管理:大數(shù)據(jù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響研究[J].經(jīng)濟(jì)論壇,2019,(03):33-38.[16]施含韻.新常態(tài)下中小企業(yè)發(fā)展管理會(huì)計(jì)的內(nèi)在邏輯與實(shí)施路徑探析[J].現(xiàn)代商業(yè),2019,(06):170-171.[17]賈瓊.大變革時(shí)代,以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展——2018～2019年度中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才家電行業(yè)高級(jí)研修班側(cè)記[J].電器,2019,(02):36-37.[18]王秋霞.大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2019,(01):11-12.[19]林明珠.晉江市扶持中小企業(yè)發(fā)展職能研究[D].華僑大學(xué),2018.[20]王淏石.天津市北辰區(qū)政府服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究[D].天津大學(xué),2018.[21]萬(wàn)全球.新時(shí)代下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新[J].民商,2018,(11):153.[22]胡萬(wàn)達(dá),周孝華.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新發(fā)展策略研究——以重慶市中小企業(yè)為例[J].西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2018,43(05):42-48.[23]鄧雅靜.把握時(shí)代脈搏,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展——2017～2018年度工信部中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)軍人才家電行業(yè)高級(jí)研修班側(cè)記[J].電器,2018,(02):32-33.[24]王世軍,郝少盼.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新[J].中外企業(yè)家,2017,(34):73+166.[25]李萌.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].山東師范大學(xué),2017.[26]李泉水.大數(shù)據(jù)時(shí)代下中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的對(duì)策研究[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2017,31(02):19-21.[27]劉曉涵,閆芮,韓松.淺析互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下中小企業(yè)管理方法[J].通訊世界,2017,(02):204-205.[28]趙艷.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題及其發(fā)展對(duì)策[J].時(shí)代金融,2016,(29):163-164.[29]戴發(fā)山,曹江琴.低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小企業(yè)發(fā)展探討[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2014,(09):23-24.技術(shù)路線圖1本文的技術(shù)路線圖確定研究目標(biāo)確定研究目標(biāo)制定研究計(jì)劃研究結(jié)果及其反饋具體研究過(guò)程收集各類反饋意見(jiàn)，不斷完善研究成果分析相關(guān)問(wèn)題優(yōu)化舉措和對(duì)策建議研究理論研究比較研究案例分析現(xiàn)狀研究總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得出啟示撰寫論文終稿檢索梳理分類實(shí)地考察反饋制定研究計(jì)劃查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)，了解研究現(xiàn)狀權(quán)威政策文本解讀、專家學(xué)者咨詢確定研究主題主要措施（一）查閱順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及問(wèn)題研究相關(guān)期刊、圖書(shū)等文獻(xiàn)資料。（二）收集順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及問(wèn)題研究有關(guān)數(shù)據(jù)及資料進(jìn)行分析對(duì)比。（三）與同伴交流達(dá)成共識(shí)后整合順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及問(wèn)題研究資料。（四）定期與指導(dǎo)教師交流溝通問(wèn)題并由其指導(dǎo)修改。經(jīng)費(fèi)預(yù)算課題進(jìn)度時(shí)間內(nèi)容2022年2023年11月12月1月2月3月4月5月論文選題文獻(xiàn)資料收集整理開(kāi)題報(bào)告撰寫實(shí)習(xí)與論文初稿撰寫論文定稿和答辯十、提交成果7月31日前：《順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及問(wèn)題研究》有關(guān)寫作事項(xiàng)報(bào)告8月25日前：《順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及問(wèn)題研究》開(kāi)題報(bào)告初稿8月26日前：《順詩(shī)達(dá)物業(yè)公司人力資源體系現(xiàn)狀及