martin的滿意度理論

martin的滿意度理論P(yáng)ERMA理論由“積極心理學(xué)之父”馬丁·塞利格曼（MartinSeligman）在《持續(xù)的幸福》一書中提出。P：Positiveemotion積極情緒幸福2.0理論的第一個(gè)元素是積極情緒（快樂的人生）。這也是幸福1.0理論中的第一個(gè)元素。它仍然是幸福2.0理論的基石，但有一個(gè)關(guān)鍵的改變——幸福感和生活滿意度，從整個(gè)理論的目標(biāo)，降低為包含在積極情緒里的一個(gè)因子。E:Engagement投入投入仍然是一個(gè)元素。就像積極情緒一樣，它也只能靠主觀的評(píng)估。（“有沒有感覺到時(shí)間停止？”“你完全沉浸在任務(wù)中了嗎？”“你忘了自我嗎？”）積極情緒和投入是幸福2.0理論里兩個(gè)靠主觀來評(píng)估的元素。積極情緒是快樂（或愉悅）的元素，包含了主觀幸福感的所有常見因素：高興、狂喜、舒適、溫暖等。不過要記住，處于心流狀態(tài)時(shí)，通常沒有思想和感情，我們只會(huì)在回顧時(shí)說“那真好玩”或者“那真棒”，因此，對(duì)快樂的主觀感受是在現(xiàn)在，而對(duì)投入的主觀感受只能靠回顧。R:Relationship人際關(guān)系有人曾經(jīng)要求積極心理學(xué)的創(chuàng)始人之一——克里斯托弗·彼得斯（ChristopherPeterson），用兩個(gè)字來描述積極心理學(xué)講的是什么，他回答說：“他人”。積極很少見于孤獨(dú)的時(shí)候。你上一次開懷大笑是什么時(shí)候？上一次喜不自禁是什么時(shí)候？上一次感覺到深刻的意義和目的呢？上一次為成就而極端自豪呢？即使我不知道你在生活中何時(shí)經(jīng)歷過這些閃光點(diǎn)，我也能知道它們的特點(diǎn)——它們都與他人有關(guān)。M:Meaning意義意義指歸屬于和致力于某樣你認(rèn)為超越自我的東西，我保留它作為幸福的第三個(gè)元素。意義有主觀成分（“昨夜宿舍里有通宵暢談難道不是最有意義的嗎？”），因此它有可能被納入積極情緒。如前所述，主觀成分是積極情緒的決定性因素。人們對(duì)自己的快樂、狂喜或舒適不會(huì)感覺錯(cuò)。你覺得是什么，就是什么。不過，意義則不是這樣的：你可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)通宵臥談會(huì)非常有意義，但是當(dāng)多年以后，你在沒吸大麻時(shí)重新想起它來，就會(huì)認(rèn)識(shí)到它很顯然只是青春的囈語。A:Accomplishment成就塞尼亞認(rèn)為，有人為了成功、成就、勝利、成績(jī)和技藝本身而追求它們，她對(duì)真實(shí)的幸福理論的這一質(zhì)疑帶來了這個(gè)元素。我逐漸相信她是對(duì)的，前面提到的那些暫時(shí)的狀態(tài)（積極情緒和意義，或者進(jìn)一步說，愉悅的人生、有意義的生活），不能包括人們所有的終極追求。還有兩樣?xùn)|西也對(duì)“幸福2.0理論”有所貢獻(xiàn)，但并不是追求快樂或者意義的副產(chǎn)品。積極心理學(xué)之父馬丁·塞利格曼教授重新思考幸福并提出幸福2.0理論(PERMA)。指出幸福是由若干可測(cè)量的元素組成，每個(gè)元素都是真實(shí)的、可培養(yǎng)的。每個(gè)元素都能促進(jìn)幸福、都對(duì)幸福有所貢獻(xiàn)，但沒有一種元素可以單獨(dú)定義幸福。這5個(gè)元素構(gòu)成了自由人的終極追求，并且能整體提高人生的蓬勃程度。一.你知道什么是幸福嗎？幸福1.0理論“幸?！边@個(gè)詞不僅無法充分解釋我們追求什么，還在于現(xiàn)代人會(huì)由“幸?！绷⒓绰?lián)想到高漲的情緒、歡樂、喜悅、微笑?！靶腋！边@個(gè)詞已經(jīng)被濫用到幾乎毫無意義。而且它無法作為一個(gè)科學(xué)術(shù)語付諸研究，也不能用做于教育、醫(yī)療、公共政策，或是你個(gè)人生活等實(shí)際的目標(biāo)。積極心理學(xué)的第一步，就是把“幸?！边@個(gè)一元論概念分解成若干個(gè)可以研究的術(shù)語。在《真實(shí)的幸福》中，將幸福分為三個(gè)不同的元素——積極情緒、投入和意義。這三個(gè)元素都比幸福更容易明確定義和測(cè)量。幸福1.0理論試圖解釋真實(shí)的幸福，它是一種可以直接測(cè)量的實(shí)體，并有一套可以測(cè)量它的方法。它可以用從1到10的生活滿意度來進(jìn)行定義。擁有最積極的情緒、最多的投入和最大的人生意義的人們最幸福，而且對(duì)生活的滿意度最高——這就是幸福1.0理論。幸福1.0理論牢牢地把“幸?！钡暮x與快樂的情緒聯(lián)系在一起，對(duì)幸福的測(cè)量過于偏重于生活滿意度，其中的生活滿意度基本上只是測(cè)量快樂情緒，所以它不應(yīng)該在任何理論中占據(jù)中心位置。二.從滿意的生活到蓬勃的人生從幸福1.0理論到幸福2.0理論之前積極心理學(xué)的核心主題是幸福1.0理論。衡量它的標(biāo)準(zhǔn)是生活的滿意程度，而積極心理學(xué)的目標(biāo)是提高生活的滿意程度。現(xiàn)在積極心理學(xué)的核心主題是幸福2.0理論，衡量它的標(biāo)準(zhǔn)是人生的蓬勃程度，而積極心理學(xué)的目標(biāo)是使人生更加豐盈蓬勃。用happiness指幸福1.0,well-being指幸福2.0。在英文中，這兩個(gè)詞的意思都是“幸?！保玥appiness更側(cè)重于感覺上的幸福，而well-being則更側(cè)重于人生繁榮和蓬勃發(fā)展的幸福。三.蓬勃的人生才是幸福幸福2.0理論在《持續(xù)的幸?！分?，積極心理學(xué)之父馬丁·塞利格曼教授提出PERMA這一幸福理論。該理論指出幸福是由若干可測(cè)量的元素組成，每個(gè)元素都是真實(shí)的、可培養(yǎng)的。每個(gè)元素都能促進(jìn)幸福、都對(duì)幸福有所貢獻(xiàn)，但沒有一種元素可以單獨(dú)定義幸福。幸福2.0理論認(rèn)為，一個(gè)人想要達(dá)到蓬勃人生，就必須有足夠的“PERMA”。這5個(gè)字母分別代表幸福人生的5個(gè)元素——積極情緒（Pleasure）、投入（Engagement）、人際關(guān)系（Relationships）、意義（Meaning）和成就（Accomplishment）。幸福1.0理論基本上只有“良好的感覺”這一個(gè)維度，并認(rèn)為我們?nèi)松龀龅母鞣N選擇都是為了使自己的感覺盡量最好。而幸福2.0理論是多維的，且有5個(gè)支柱。某些元素可以用自我報(bào)告的方法來做主觀的衡量，其他元素則可以用客觀的衡量方法。積極情緒是一種主觀的變量，由你的想法和感受決定。投入、意義、關(guān)系和成就則兼有主觀和客觀的成分，因?yàn)槟憧梢宰哉J(rèn)為你擁有這些，但其實(shí)也可能是錯(cuò)誤的，甚至是自欺欺人的。所以幸福2.0理論不能僅包括良好的感覺，它還包括了你真實(shí)存在的意義、良好關(guān)系和成就。在幸福1.0理論中，6種美德與24個(gè)優(yōu)勢(shì)是投入的基石。當(dāng)你使用你最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)去應(yīng)對(duì)最大的挑戰(zhàn)時(shí)，你就能體驗(yàn)到心流。在幸福2.0理論中，6種美德與24個(gè)優(yōu)勢(shì)支撐著全部5個(gè)元素，它們運(yùn)用你最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，以獲得更多的積極情緒、更多的意義、更多的成就以及更好的關(guān)系。我們?nèi)松龀龅母鞣N選擇，就是為了盡量得到這5個(gè)元素。你可以在生活中有更多積極情緒；你可以在工作中或與你愛的人在一起時(shí)更投入；你可以有更好的積極關(guān)系；你可以有更多的人生意義；你也可以取得更多的成就。這是一種自由選擇的理論，它的5個(gè)元素構(gòu)成了自由人的終極追求，并且能整體提高人生的蓬勃程度，而這就是幸福2.0理論。增加“PERMA”不僅能幫助人們笑得更多，感到更滿意，還能帶來更高的生產(chǎn)力、更多的健康，以及一個(gè)更好的世界。-PERMA的中的5中元素-P.積極情緒PositiveEmotions積極情緒是我們的積極感受：愉悅、狂喜、入迷、溫暖、舒適等，包含主觀幸福感與生活滿意度等所有常見因素。在此元素上成功的人生被稱為“愉快的人生”（pleasantlife）。積極情緒有助于幸福，或者說積極的情緒會(huì)直接影響幸福感和生活滿意度，也就是說你主觀上覺得自己有多幸福。但要注意的是，生活滿意度只是幸福中的1個(gè)元素而不是全部。E.投入Engagement投入是指完全沉浸在一項(xiàng)吸引人的活動(dòng)中，時(shí)間好像停止，自我意識(shí)消失，它與心流(flow)有關(guān)。以此為目標(biāo)的人生稱為“投入的人生”（engagedlife）。投入就像積極情緒一樣，它也只能靠主觀的評(píng)估。積極情緒是快樂的元素，而投入處于心流狀態(tài)時(shí)，通常沒有思想和感情，我們只會(huì)在回顧時(shí)說“那真好玩”或者“那真棒”。因此，對(duì)快樂的主觀感受是在現(xiàn)在，而對(duì)投入的主觀感受只能靠回顧。R.人際關(guān)系Relationships孤獨(dú)對(duì)生活產(chǎn)生的消極作用極大，而積極也很少見于孤獨(dú)的時(shí)候。他人是非常重要的，他人是人生低潮時(shí)最好的解藥，而且?guī)椭藙t是提升幸福感最可靠的方法。所有的積極關(guān)系都伴隨著積極情緒、意義或成就。對(duì)人際關(guān)系的追求是人類幸福的基石，積極的人際關(guān)系是實(shí)現(xiàn)蓬勃人生的重要元素。但這并不意味著人們?yōu)榱朔e極情緒、意義或成就而追求關(guān)系。也就是說，人們很少會(huì)把關(guān)系當(dāng)作人生的終極追求。M.意義Meaning對(duì)投入的追求往往是孤獨(dú)的、以自我中心的，而人類不可避免地要追尋人生的意義和目的?！坝幸饬x的人生”（meaningfullife）意味著歸屬和致力于某些超越自我的東西，并能在這一過程中尋找到樂趣與自身的價(jià)值。意義有主觀成分，但又不是單純的主觀感受。從歷史、邏輯和一致性的角度進(jìn)行冷靜客觀的評(píng)判后，結(jié)果很可能會(huì)與主觀的判斷有所不同。比如你曾經(jīng)認(rèn)為某件東西非常有意義，但隨著時(shí)間的推移，你可能會(huì)認(rèn)識(shí)到它顯然也并不是那么的有意義。A.成就Accomplishment人生的