醫(yī)院滿意度調(diào)查方案2

醫(yī)院滿意度調(diào)查方案（試行)8室牽頭調(diào)查,由各職能科室分別發(fā)放,要盡可能避開科室醫(yī)護(hù)110—153.門診患者3.出院患者滿意度調(diào)查表：出院患者或其家屬填寫;1104.每月考評(píng)得分前三名科室予以獎(jiǎng)勵(lì)*＊元,每月得分后三名科室予以扣除＊*元。年41年3月3日1醫(yī)院住院患者征求意見表您對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境是否滿意？滿意(）基本滿意（）不滿意（）您對(duì)醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平是否滿意?滿意(）基本滿意（）不滿意(）滿意(）基本滿意(）不滿意（)滿意(）基本滿意（）不滿意（）您對(duì)醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)如何？您對(duì)住院期間管床大夫、管床護(hù)士的服務(wù)是否滿意？滿意（)基本滿意（）不滿意（）滿意（）基本滿意（）不滿意(）您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的診療技術(shù)是6否滿意？您是否了解自己的住院費(fèi)用情況？是（）醫(yī)院工作人員是否存在收受紅包的問題？否（）否（)否（）醫(yī)院是否存在開大處方的問題？對(duì)您是否存在過度檢查的問題？請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)上劃“”，謝謝合作！2出院患者征求意見表您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）滿意（）基本滿意（）不滿意（)您對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境是否滿意？您對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平是否滿意?滿意()基本滿意（）不滿意（）您對(duì)住院期間護(hù)理人員的服務(wù)是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）5您對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)是否滿意？滿意（）基本滿意(）不滿意（）您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的診療技術(shù)是否滿意？滿意（)基本滿意（)不滿意(）您是否了解自己的住院費(fèi)用情況?是（）醫(yī)院工作人員是否存在收受紅包的問題？否(）否（）否（）醫(yī)院是否存在開大處方的情況？對(duì)您是否存在過度檢查的問題?3醫(yī)院門診患者征求意見表滿意（）基本滿意（）不滿意（）滿意（)基本滿意（）不滿意（）您對(duì)醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境是否滿意?您對(duì)客服中心、收費(fèi)處、中、3西、成藥房人員的服務(wù)態(tài)度滿意（）基本滿意（）不滿意（）是否滿意？您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意()基本滿意（）不滿意（）滿意()基本滿意（）不滿意（）否