百度商橋產(chǎn)品介紹

百度商橋產(chǎn)品介紹第一頁，共四十七頁。目錄1、百度商橋的介紹2、百度商橋的功能3、百度商橋的快速設(shè)置4、與百度商橋相關(guān)的四個(gè)角色角色一“網(wǎng)站訪客”角色二“商橋普通客服”角色三“商橋管理員”第二頁，共四十七頁。百度商橋的介紹第三頁，共四十七頁。百度商橋的介紹一款7x24在線的網(wǎng)站溝通工具一個(gè)穩(wěn)定強(qiáng)大的網(wǎng)站實(shí)況監(jiān)控工具一個(gè)方便實(shí)用的推廣效果評(píng)估工具第四頁，共四十七頁。百度商橋的介紹什么是百度商橋？商橋是一款網(wǎng)站商務(wù)溝通工具，提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

“成單關(guān)鍵環(huán)節(jié)”所需的全部服務(wù)。安裝商橋客戶端后，只需在網(wǎng)站上添加一段代碼，您即可獲得網(wǎng)民：“進(jìn)入網(wǎng)站、瀏覽網(wǎng)頁、商業(yè)意圖判斷、捕獲訪客發(fā)出商機(jī)、建立在線溝通、成單記錄、效果分析、優(yōu)化建議”全程數(shù)據(jù)和解決方案。第五頁，共四十七頁。百度商橋的介紹簡(jiǎn)單的說：“百度商橋就像開商店一樣，客戶能‘看到每個(gè)進(jìn)來的顧客，和他寒暄、聊天、推銷、爭(zhēng)取訂單。這才叫把推廣做到家了！”第六頁，共四十七頁。1、百度商橋的介紹2、百度商橋的功能3、百度商橋的快速設(shè)置4、與百度商橋相關(guān)的四個(gè)角色角色一“網(wǎng)站訪客”角色二“商橋普通客服”角色三“商橋管理員”第七頁，共四十七頁。它能幫客戶做什么？網(wǎng)民即時(shí)溝通可將成單率提升再提升！良性循環(huán)提供溝通統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，推廣效果“看得見”，為客戶優(yōu)化推廣投放提供參考。實(shí)時(shí)顯示網(wǎng)站來訪情況，讓客戶與網(wǎng)站訪客可以輕松溝通。訪問網(wǎng)站，瀏覽信息第八頁，共四十七頁。百度商橋的功能

1、似曾相識(shí)，簡(jiǎn)單易學(xué)像和老朋友聊天一樣，點(diǎn)擊-溝通，輕松上手。

提供全自動(dòng)批量添加代碼方式，更能直接連通企業(yè)FTP服務(wù)器，一鍵完成軟件、代碼安裝。

不需要額外設(shè)置，用百度推廣賬號(hào)登陸商橋，立刻能用。第九頁，共四十七頁。百度商橋的功能第十頁，共四十七頁。百度商橋的功能

2、溝通無成本，商機(jī)無泄露訪客不需安裝任何軟件，直接點(diǎn)擊網(wǎng)站上的咨詢圖標(biāo)，就能立刻連通你的商橋開始溝通。

支持互相截圖、傳文件；還提供常用回復(fù)語、常用文件，談生意更高效。

無人在線時(shí)會(huì)自動(dòng)顯示在線留言板，預(yù)設(shè)你希望訪客填寫的重要信息，第二天商橋自動(dòng)提醒你查看，全天24小時(shí)商機(jī)了如指掌。第十一頁，共四十七頁。百度商橋的功能第十二頁，共四十七頁。百度商橋的功能

3、火眼金睛，對(duì)網(wǎng)站訪客了如指掌在0.1秒內(nèi)發(fā)現(xiàn)每個(gè)網(wǎng)站訪客以及他的"來龍去脈“（來自哪個(gè)關(guān)鍵詞、搜索詞、地區(qū)，正在查看什么網(wǎng)頁，停留多久......）

自動(dòng)識(shí)別來過網(wǎng)站的熟客，調(diào)取上一次名片檔案、聊天記錄。聊天過程中提供"文字預(yù)顯示"，對(duì)方還沒發(fā)出的話你已經(jīng)提前看到。談生意知己知彼，成交機(jī)率直線上升！第十三頁，共四十七頁。百度商橋的功能第十四頁，共四十七頁。百度商橋的功能

4、小身體大智慧支持多達(dá)10個(gè)網(wǎng)站、100個(gè)在線客服同時(shí)使用，等同與免費(fèi)獲得一個(gè)大型客服團(tuán)隊(duì)。

提供500MB免費(fèi)企業(yè)存儲(chǔ)空間，永久保存你的重要記錄、文件。不用擔(dān)心切換電腦，全部設(shè)置、資料都保存在百度服務(wù)器，到哪里都能用。

內(nèi)嵌百度統(tǒng)計(jì)專業(yè)權(quán)威的幾十套統(tǒng)計(jì)報(bào)告，獨(dú)家百度推廣效果分析數(shù)據(jù)，十萬用戶的信賴！第十五頁，共四十七頁。百度商橋的功能第十六頁，共四十七頁。百度商橋的功能

5、自由多變，多效合一的解決方案內(nèi)置幾十套精美皮膚，更能讓你按需改變商橋--自己制作漂亮獨(dú)特的溝通窗口和咨詢圖標(biāo)，讓訪客一來網(wǎng)站就無法忽視你的“盛情邀請(qǐng)”，馬上談生意！每個(gè)功能背后都由百度專業(yè)產(chǎn)品提供支持。多合一的解決方案，何須再東拼西湊？第十七頁，共四十七頁。百度商橋的功能第十八頁，共四十七頁。百度商橋的功能6、統(tǒng)籌全局、決勝千里三大統(tǒng)計(jì)功能：流量統(tǒng)計(jì)、來源統(tǒng)計(jì)、地域統(tǒng)計(jì)第十九頁，共四十七頁。百度商橋的功能第二十頁，共四十七頁。

1、百度商橋的介紹2、百度商橋的功能3、百度商橋的快速設(shè)置4、與百度商橋相關(guān)的四個(gè)角色角色一“網(wǎng)站訪客”角色二“商橋普通客服”角色三“商橋管理員”第二十一頁，共四十七頁。

快速設(shè)置向?qū)Э梢砸龑?dǎo)客戶簡(jiǎn)單快速的設(shè)置賬號(hào)、皮膚、代碼等。完成快速設(shè)置后，您的網(wǎng)站上就會(huì)出現(xiàn)在線咨詢的圖標(biāo)，客服團(tuán)隊(duì)就可以接待訪客了。百度商橋快速設(shè)置向?qū)螺d軟件并安裝(在鳳巢平臺(tái)首頁右側(cè)下載)客戶用推廣賬號(hào)、密碼登陸商橋在歡迎頁：添加推廣網(wǎng)站選擇您的推廣網(wǎng)站域名，然后點(diǎn)擊下方的[開始設(shè)置]。軟件下載及安裝23小提示：(賬戶符合免費(fèi)使用條件的，可以使用百度商橋)當(dāng)客戶推廣賬戶狀態(tài)非正常生效時(shí)1天之內(nèi)需要及時(shí)處理，1天之后將無法繼續(xù)使用商橋。但是客戶的全部信息都將在商橋中保留，當(dāng)賬戶的狀態(tài)變?yōu)檎Ｉr(shí)可以繼續(xù)使用。第二十二頁，共四十七頁。

百度商橋快速設(shè)置向?qū)瓿稍O(shè)置！現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)L問一下網(wǎng)站，在添加代碼10分鐘后，網(wǎng)站上能正常顯示出商橋圖標(biāo)并可以使用了。第二十三頁，共四十七頁。

1、百度商橋的介紹2、百度商橋的功能3、百度商橋的快速設(shè)置4、與百度商橋相關(guān)的四個(gè)角色角色一“網(wǎng)站訪客”角色二“商橋普通客服”角色三“商橋管理員”第二十四頁，共四十七頁。

與百度商橋相關(guān)的四個(gè)角色商橋管理員（客戶）：百度商橋中的管理員商橋基本設(shè)置管理商橋普通客服功能、權(quán)限管理商橋普通客服、網(wǎng)站訪客監(jiān)控查看商橋統(tǒng)計(jì)報(bào)告與網(wǎng)站訪客溝通客服內(nèi)部溝通與百度推廣顧問溝通商橋普通客服（客戶）：百度商橋中的普通客服與網(wǎng)站訪客溝通客服內(nèi)部溝通設(shè)置、管理自己的溝通功能百度推廣顧問：商橋管理員（客戶）的默認(rèn)好友與商橋管理員溝通代碼自動(dòng)巡查，確保客戶正確使用百度商橋網(wǎng)站訪客（網(wǎng)民）瀏覽網(wǎng)站與商橋普通客服或商橋管理員在線溝通默認(rèn)好友，隨時(shí)聯(lián)系您的A網(wǎng)站您的B網(wǎng)站您的C網(wǎng)站…………………商橋管理員默認(rèn)加入“我們的團(tuán)隊(duì)”，隨時(shí)聯(lián)系客服與該網(wǎng)站的訪客進(jìn)行在線溝通客服與該網(wǎng)站的訪客進(jìn)行在線溝通百度商橋產(chǎn)品分為2個(gè)版本：客戶版-即，百度商橋顧問版-即，百度彩虹（原來的工作Hi）顧問用彩虹，客戶用商橋，配合起來才能建立起緊密、穩(wěn)固的聯(lián)系隨時(shí)溝通、服務(wù)。使用百度彩虹使用百度商橋26第二十五頁，共四十七頁。

A網(wǎng)站B網(wǎng)站C網(wǎng)站……………………角色一”網(wǎng)站訪客”第二十六頁，共四十七頁。

百度商橋網(wǎng)站頁面顯示網(wǎng)站頁面上會(huì)顯示“在線咨詢”圖標(biāo)（下圖左），以及彈出“溝通邀請(qǐng)”框（下圖中）還有更多皮膚、大小、位置、邀請(qǐng)機(jī)制等自定義設(shè)置供您選擇。訪客點(diǎn)擊“在線咨詢”可以打開訪客聊天頁面第二十七頁，共四十七頁。

訪客聊天頁面訪客可以看到您個(gè)性化的企業(yè)頭像、企業(yè)名稱、企業(yè)說明。當(dāng)訪客與您溝通時(shí)，不用安裝任何軟件，就會(huì)自動(dòng)打開一個(gè)聊天網(wǎng)頁。像平時(shí)使用的聊天工具一樣，與您輕松溝通?！窘貓D、傳文件】訪客會(huì)看到您公司的宣傳圖片。喜歡這個(gè)醫(yī)療、母嬰行業(yè)的特色皮膚么？別忘了選擇一個(gè)富有吸引力的皮膚，會(huì)明顯提升訪客的購買意愿！“特色產(chǎn)品”、“獲獎(jiǎng)證書”、“聯(lián)系方式”、“優(yōu)惠政策”……您可以自定義企業(yè)說明，彰顯實(shí)力！支持您與網(wǎng)站訪客之間隨意的截圖、傳文件，溝通無障礙?。▊魉偷膯蝹€(gè)文件上限是10MB）第二十八頁，共四十七頁。

A網(wǎng)站B網(wǎng)站C網(wǎng)站……………………角色二“商橋普通客服”第二十九頁，共四十七頁。

聯(lián)系人列表更換顏色進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”進(jìn)入“實(shí)時(shí)監(jiān)控”進(jìn)入“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”進(jìn)入“聊天記錄”進(jìn)入“訪客名片夾”表示您空閑表示您忙碌表示您離線31您的百度推廣顧問，雙擊即可即時(shí)溝通本組列出所有您網(wǎng)站上的訪客，并實(shí)時(shí)刷新訪客名可以直接為您提供參考信息：來源地區(qū)|來源網(wǎng)站|關(guān)鍵詞正在查看的頁面名稱管理員在一個(gè)網(wǎng)站下設(shè)置的所有客服賬號(hào)，都會(huì)顯示在本組內(nèi)。雙擊即可和團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員開始溝通。本組列出所有您邀請(qǐng)溝通的訪客名單本組列出所有接受您邀請(qǐng)、與您進(jìn)行了在線溝通的訪客名單。發(fā)現(xiàn)他：覺得這個(gè)訪客可能是潛在客戶？如果管理員設(shè)置了“主動(dòng)邀請(qǐng)”模式，客服點(diǎn)后，該訪客會(huì)立刻看到網(wǎng)站上彈出溝通邀請(qǐng)框。邀請(qǐng)他：被邀請(qǐng)的訪客，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到此分組內(nèi)。開始聊天：開始溝通的訪客，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到此分組內(nèi)。此時(shí)訪客會(huì)看到網(wǎng)頁聊天窗口；客服也相應(yīng)看到聊天窗口彈出，即可和訪客開始溝通。123如何和一個(gè)訪客建立溝通？第三十頁，共四十七頁。

客服聊天窗口【名片】可以記錄每個(gè)訪客的重要信息。輸入后自動(dòng)為您保存在商橋后臺(tái)的“訪客名片夾”，隨時(shí)查閱?！境Ｓ谜Z】提前寫好一些話，可以在溝通中隨時(shí)點(diǎn)擊、直接發(fā)送給訪客。大大提高工作效率！【常用文件】提前將常用企業(yè)文檔上傳到商橋，可以在溝通中隨時(shí)點(diǎn)擊某個(gè)文件、直接發(fā)送給訪客。大大提高工作效率！情人節(jié)玫瑰有哪幾種包裝？我想…信息條：實(shí)時(shí)顯示訪客來自哪個(gè)地區(qū)、哪個(gè)網(wǎng)站、哪個(gè)推廣關(guān)鍵詞、正在查看網(wǎng)站哪個(gè)頁面。鼠標(biāo)放在上面也可以查看。每個(gè)溝通都會(huì)顯示在這里。點(diǎn)擊可以在多個(gè)訪客聊天窗口之間切換。點(diǎn)擊X可以關(guān)閉。訪客發(fā)來了新消息，會(huì)變成紅顏色提示。鼠標(biāo)放在上面，還能快速預(yù)覽訪客的話表示訪客在線表示訪客正在等待您的回應(yīng)表示訪客已經(jīng)離開點(diǎn)此可查看聊天記錄可以將當(dāng)前訪客、聊天記錄轉(zhuǎn)移給其他客服，轉(zhuǎn)移過程網(wǎng)民完全不會(huì)發(fā)覺。第三十一頁，共四十七頁。

訪客名片管理【詳】查看詳細(xì)的名片內(nèi)容，除了客服記錄的內(nèi)容，還有該訪客的來源網(wǎng)站、關(guān)鍵詞等?！句洝坎榭磁c這個(gè)訪客的聊天記錄?！靖摹啃薷拿?。【刪】刪除名片。輕松導(dǎo)出為excel表格?！久?xiàng)更改了怎么辦？】假如您把“地址”改為“省份”、“傳真號(hào)碼”或其他任何內(nèi)容，地址這項(xiàng)下面的全部歷史信息都將不再保存。因此，如果要修改名片項(xiàng)，請(qǐng)記得提前導(dǎo)出名片，保存歷史信息。管理好幾個(gè)網(wǎng)站，想看其他網(wǎng)站的訪客名片？換一個(gè)網(wǎng)站就行了！管理員和普通客服都可以查看，幫助您了解每日溝通成果?？梢愿鶕?jù)日期、名片的各項(xiàng)內(nèi)容查找某張名片。管理員和有權(quán)限的客服可以看到全部名片，其他客服只能看到自己錄入的名片。第三十二頁，共四十七頁。

常用語設(shè)置管理員和普通客服都可以設(shè)置。設(shè)置將影響客服溝通中可以看到的常用語言。管理員添加的常用語，能被這個(gè)網(wǎng)站下的全部客服共享，即出現(xiàn)在全部客服的聊天窗口右側(cè)，可供溝通時(shí)使用?？头约禾砑拥某Ｓ谜Z，僅供自己使用，除管理員外其他人看不到。“詢價(jià)”、“產(chǎn)品介紹”、“投訴處理”……您可以按照喜歡的方式將常用語分類選中某條常用語，在這里修改、刪除移動(dòng)常用語的排序管理員可以檢查每個(gè)客服自己設(shè)置的常用語。第三十三頁，共四十七頁。

常用文件設(shè)置管理員和普通客服都可以設(shè)置。設(shè)置將影響客服溝通中可以看到的常用文件。與常用語類似，管理員添加的常用文件也會(huì)共享給全部客服。常用文件的分組、類型、名稱列表。管理員可以檢查每個(gè)客服自己設(shè)置的常用文件。您享有500兆的商橋免費(fèi)存儲(chǔ)空間。常用文件即存儲(chǔ)在這里。第三十四頁，共四十七頁。

聊天記錄管理員和普通客服都可以查看，最多保留3個(gè)月的聊天記錄。每一天、每一個(gè)網(wǎng)站、每一個(gè)訪客，您都能一目了然的查閱聊天記錄?；仡櫫奶煊涗浀臅r(shí)候想為這個(gè)訪客新增名片？點(diǎn)擊這里即可添加。已經(jīng)建立過名片的訪客，點(diǎn)擊這里可以修改名片。聊天記錄最多保存3個(gè)月，您可以將聊天記錄導(dǎo)出保存。您還可以查看與百度推廣顧問、公司內(nèi)其他同事的聊天記錄。第三十五頁，共四十七頁。

A網(wǎng)站B網(wǎng)站C網(wǎng)站……………………角色三“商橋管理員”商橋管理員也可以與網(wǎng)站訪客溝通第三十六頁，共四十七頁。

網(wǎng)站管理【啟用/停用】網(wǎng)站被啟用，網(wǎng)站頁面上即可顯示百度商橋的溝通圖標(biāo)，客服可以和網(wǎng)站訪客溝通。網(wǎng)站被停用，則網(wǎng)站上不再顯示任何圖標(biāo)，也無法和訪客溝通?！緞h除】刪除網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站下的客服賬號(hào)（除主賬號(hào)）也將被全部刪除。這個(gè)操作無法恢復(fù)，請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作。【添加】輸入網(wǎng)站主域名并啟用，即可使用百度商橋。每個(gè)網(wǎng)站的代碼不一樣，請(qǐng)記得獲取新代碼并安裝在新網(wǎng)站的頁面內(nèi)?？蛻糇疃嗫梢栽?0個(gè)網(wǎng)站上使用百度商橋。僅管理員可以設(shè)置，最多可設(shè)置10個(gè)網(wǎng)站。設(shè)置將決定哪些網(wǎng)站可以使用百度商橋。第三十七頁，共四十七頁。

代碼管理僅管理員可以設(shè)置。每個(gè)網(wǎng)站的代碼不同，都需要安裝對(duì)應(yīng)的代碼。如果某個(gè)網(wǎng)站您已經(jīng)使用百度統(tǒng)計(jì)并安裝代碼，則不需要再裝代碼。獲取代碼復(fù)制在網(wǎng)頁html代碼指定位置添加，即可開始使用百度商橋。切換網(wǎng)站，獲取每個(gè)網(wǎng)站的對(duì)應(yīng)代碼。智能檢測(cè)工具，幫您快速檢查代碼是否安裝正確。39系統(tǒng)每天自動(dòng)為您檢查網(wǎng)站代碼情況。第三十八頁，共四十七頁。

系統(tǒng)設(shè)置–網(wǎng)站顯示可以為不同網(wǎng)站分別設(shè)置。選擇您喜歡的皮膚，右邊圖片會(huì)立刻變化，供您預(yù)覽效果。直接預(yù)覽網(wǎng)站的真實(shí)效果。您可以自定義浮動(dòng)圖標(biāo)的位置、尺寸、文字和邀請(qǐng)圖標(biāo)顯示的文字?！鞠到y(tǒng)自動(dòng)邀請(qǐng)】訪客來到網(wǎng)站，停留幾秒鐘后自動(dòng)彈出邀請(qǐng)圖標(biāo)。適合客服人數(shù)較少時(shí)采用。【客服手動(dòng)邀請(qǐng)】訪客來到網(wǎng)站，客服可以對(duì)訪客發(fā)送邀請(qǐng)。被邀請(qǐng)的訪客，會(huì)在網(wǎng)頁上看到邀請(qǐng)圖標(biāo)。適合客服充裕、網(wǎng)站流量大時(shí)采用。希望盡可能抓住商機(jī)？請(qǐng)選擇“在每個(gè)頁面都邀請(qǐng)”擔(dān)心過于打擾訪客？請(qǐng)選擇“在著陸頁邀請(qǐng)一次”僅管理員可以設(shè)置。設(shè)置將影響網(wǎng)站顯示樣式。第三十九頁，共四十七頁。

系統(tǒng)設(shè)置–聊天窗口可以設(shè)置公司名稱、上傳商標(biāo)圖等。在訪客所見的網(wǎng)頁聊天界面充分彰顯您的公司特色，提升訪客信任度！僅管理員可以設(shè)置。設(shè)置將影響訪客看到的網(wǎng)頁聊天界面樣式。希望給訪客一個(gè)簡(jiǎn)潔干凈的聊天網(wǎng)頁？請(qǐng)取消“顯示宣傳欄”。希望更多宣傳您的企業(yè)？請(qǐng)勾選“顯示宣傳欄”，設(shè)置宣傳圖片和文字，右側(cè)圖片會(huì)立刻改變，供您預(yù)覽效果。預(yù)覽效果第四十頁，共四十七頁。

僅管理員可以設(shè)置。設(shè)置將影響訪客收到的系統(tǒng)自動(dòng)提示語。【歡迎語】當(dāng)訪客與客服溝通時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送您預(yù)先設(shè)置好的歡迎語，讓訪客倍感親切?！镜却Z】當(dāng)訪客等待回復(fù)的時(shí)間過長(zhǎng)時(shí)，為避免訪客流失，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送您預(yù)先設(shè)置好的等待語，安撫訪客。【等待語】當(dāng)客服下班后，百度商橋會(huì)像在線留言板一樣，當(dāng)訪客留言時(shí)會(huì)自動(dòng)向訪客發(fā)送您預(yù)先設(shè)置好的提示語?！久β嫡Z】當(dāng)客服十分忙碌、無法及時(shí)回復(fù)訪客的問題時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送您預(yù)先設(shè)置好的忙碌語。42系統(tǒng)設(shè)置–系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)第四十一頁，共四十七頁。

賬號(hào)管理僅管理員（您）可以設(shè)置，1個(gè)網(wǎng)站下最多10個(gè)客服。設(shè)置將決定哪些客服可以接待網(wǎng)站訪客。43可以為普通客服設(shè)置密碼、系統(tǒng)權(quán)限，滿足企業(yè)在業(yè)務(wù)上的分級(jí)管理。【權(quán)限1：實(shí)時(shí)監(jiān)控】可以實(shí)時(shí)網(wǎng)站訪客動(dòng)態(tài)、以及其他普通客服的工作情況?！緳?quán)限2：訪客名片夾】可以看到自己、或所有客服記錄的訪客名片。【權(quán)限3：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】可以看到整個(gè)網(wǎng)站的流量、推廣來源、客服工作統(tǒng)計(jì)等報(bào)表。10個(gè)客服賬號(hào)可以隨意分組，分組后網(wǎng)民在網(wǎng)站上將只能看到分組名，溝通任務(wù)在每個(gè)分組下的客服中均衡分配。一個(gè)網(wǎng)站下可以設(shè)置最多10個(gè)客服賬號(hào)，來接待這個(gè)網(wǎng)站的訪客。管理簡(jiǎn)單方便。普通客服的賬號(hào)名是“管理員推廣賬號(hào)名：管理員自定義名字”。比如管理員推廣賬號(hào)名為“鮮花坊”，客服的定義名字為“小王”，則這個(gè)客服的登陸賬號(hào)名即“鮮花坊：小王”第四十二頁，共四十七頁。

客服工作監(jiān)控可以隨時(shí)監(jiān)控每個(gè)客服今天接待了哪些訪客。溝通中的訪客還能實(shí)時(shí)查看聊天過程。實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的客服都在接待誰，一目了然。這些訪客當(dāng)前正在瀏覽網(wǎng)站的哪些網(wǎng)頁。管理員和有權(quán)限的普通客服都可以查看當(dāng)前網(wǎng)站的訪問、溝通實(shí)況，助您統(tǒng)領(lǐng)全局。完全實(shí)時(shí)的顯示全部在線訪客，讓管理員不錯(cuò)過網(wǎng)站來訪的任何潛在客戶。不但記錄來源網(wǎng)站，還提供真正獨(dú)家的關(guān)鍵詞來