論某企業(yè)資源整合系統(tǒng)

萬通實業(yè)企業(yè)資源整合系統(tǒng)系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo)：1、通過對信息流、人力資源管理、資金流、成本控制、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和固化，真正實現(xiàn)公司扁平化結(jié)構(gòu)的管理優(yōu)勢，加強事前和事中管理的力度；2、實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展研究、企業(yè)人力資源、資金管理、成本控制、客戶關(guān)系管理、公司辦公自動化、項目管理等各方面在同一平臺上的整合和無縫集成；3、實現(xiàn)信息傳遞及時準(zhǔn)確和文檔管理的規(guī)范化、企業(yè)辦公自動化和業(yè)務(wù)協(xié)作的流程化效率最大化；4、實現(xiàn)公司對外形象的統(tǒng)一和企業(yè)信息門戶的建立；實現(xiàn)企業(yè)知識管理協(xié)作體系和知識庫的支撐體系。5、實現(xiàn)企業(yè)的決策支持系統(tǒng)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展、增加更多的業(yè)務(wù)點、盈利點、服務(wù)點；6、最終達(dá)到充分發(fā)揮企業(yè)的阿潛力和能量，提高公司核心競爭力的目的。為了實現(xiàn)萬通實業(yè)的上述目標(biāo)，MLS網(wǎng)絡(luò)科技結(jié)合30年在房地產(chǎn)行業(yè)的系統(tǒng)集成經(jīng)驗和先進(jìn)的MLS體系和理念，根據(jù)萬通在房產(chǎn)行業(yè)的地位、實力和當(dāng)前企業(yè)運營實際情形，在綜合考核行業(yè)特征和客戶需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行初步的基礎(chǔ)調(diào)研后，按照企業(yè)集成的層次：數(shù)據(jù)集成、工作流程集成、知識集成的層次來組織系統(tǒng)開發(fā)和實施，目前我們提供關(guān)于該系統(tǒng)各個模塊的概要描述和其中的交叉關(guān)系。系統(tǒng)集成功能：根據(jù)以上方針，萬通公司的企業(yè)資源整合平臺應(yīng)包括以下方面：一、信息資源整合二、項目管理系統(tǒng)三、客戶資源管理四、人力資源管理五、資金流管理冤六、成本控屋制管理耍七、辦公自規(guī)動化榜八、創(chuàng)新業(yè)遼務(wù)釘九、知識管勿理菊十、決策管唱理忠十一、企業(yè)街信息門戶跌系統(tǒng)各個模嶼塊的描述：塘企業(yè)信息資姓源整合拼目標(biāo)：主要路實現(xiàn)對來自勤企業(yè)內(nèi)外部理資訊信息的犁采集、編輯吧、審批、發(fā)儀布和歷史信至息處理等工夾作。Internet采集郵件、上報信息源組稿編輯送批Internet采集郵件、上報信息源組稿編輯送批審批領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部信息遠(yuǎn)程異地Internet用戶居家用戶本地Notes用戶備份信息內(nèi)部信息辯信息采集：微信息采集允仇許信息提供轉(zhuǎn)者可以自己應(yīng)纂寫信息，由從鴉Inter燃net碧下載信息和私引入原有的評W棄ord井、塑WordP賊ro攀等欄文件；垮信息編輯：程信息管理人督員可以對信奉息源進(jìn)行編合輯、修改、細(xì)分類和組稿啊，形成公司盜的最新信息執(zhí)、每周簡報潛、科技動態(tài)暢、市場分析漁、行業(yè)信息滲等；笨信息審批：暑信息管理員害將完成組稿鹿的信息送相遙關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行刃；千信息發(fā)布：陶信息管理員傳將領(lǐng)導(dǎo)審批撐同意的信息朵在指定范圍盾內(nèi)通過授權(quán)碗閱讀或發(fā)杰送郵件鏈接蜻等方式進(jìn)行嘆發(fā)布；兵歷史信息：松可以根據(jù)用建戶的定義將腔超過一定時胃間的信息設(shè)票置為歷史信塑息并進(jìn)行單潛獨管理，方脊便用戶對現(xiàn)釣有信息的查薪閱;尺全文檢索：喉普通用戶可幸以按照信息娃發(fā)布時間、候作者、標(biāo)題頃或信息中的恐某些標(biāo)志性篇的文字等任臨意條件對信掙息進(jìn)行全文屈檢索，以最遵快、最直摸接的方式獲耐得所需信息士；裕分類統(tǒng)計：杏系統(tǒng)可以按撐照信息類別孫、時間、訪屈問人數(shù)、審疑批領(lǐng)導(dǎo)等多恭種條件進(jìn)行色排序和分類遇，也可以按填照用戶的要遣求進(jìn)行定期泳分類統(tǒng)計；罰個人信息：查普通用戶還兄可以將自己查感興趣的信相息拷貝到個否人信息文件嘉夾或本地的性數(shù)據(jù)庫以備抽隨時方便查突閱；價信息備份：徐管理員可以薯將全部或部曬分歷史信息沒定期或不定慨期以手工或行自動方式進(jìn)紛行歸檔，既等可以保障數(shù)些據(jù)的安全，家又可以提高樂對現(xiàn)有信息尋的利用效率界，用戶還可彩以對歸檔信目息進(jìn)行查閱源；存對于I屬ntern綠et渴信息采集部膚分，可以采票用比較成熟可的專業(yè)采集摟工具，如北膨京銳達(dá)的鍛Inter曉net

做采集系統(tǒng)。零我們的信息樂采集系統(tǒng)對命于從外部采幫集的信息有偽靈活的接口競處理程序，籮可對從郵件恩、從I講ntern王et浸接收的信息仆可以進(jìn)行自可動分撿和發(fā)驗布。稱信息服務(wù)慢對內(nèi)部員篩工提供準(zhǔn)確比及時的項目匙、客戶及執(zhí)難行等信息支嗽持和服務(wù)。到犧授權(quán)志人員可以通管過妥Inter舅net程、畝Notes麗災(zāi)客戶機訪問厘相關(guān)信息。院用戶還可以收通過設(shè)置對俯某些重要信羅息進(jìn)行動態(tài)來跟蹤，例如某，如果一旦赴某一產(chǎn)品價第格發(fā)生變化額或變化幅度塊超過一定的敲比例，則系陡統(tǒng)自動往手費機或傳呼機老發(fā)短信息通躲知用戶。將蛾來還可以支善持定WAP亡、敬PDA社。予獸信息訪服務(wù)模塊有冤嚴(yán)格的權(quán)限砌控芬制，普通用品戶只能訪問房與自己有關(guān)暗的各類授權(quán)惱信息。例如粱銷售人員只渴能看到與自吊己有關(guān)的產(chǎn)增品的價格信稠息，價格制包定人員則可樂以查閱到全羊部的價格信睜息；不同層代次的人員所蛙能接觸到的趁信息也有嚴(yán)段格的控制。象真信息寨服務(wù)模塊的坡信息來可以盡由管理人員候手工錄入或翼從其他的關(guān)女系數(shù)據(jù)庫動軌態(tài)轉(zhuǎn)入，例散如從產(chǎn)品庫賤、價格信息湖庫等。榜客戶關(guān)系管羽理模塊：歉二十一世紀(jì)望是服務(wù)的競茅爭、利用先柱進(jìn)的技術(shù)手責(zé)段為客戶提唉供方便快捷奉的服務(wù)，建姿立客戶關(guān)系希管理系統(tǒng)已計經(jīng)成為服務(wù)渠競爭的手段虎。咬客戶關(guān)系管樸理是通過對俘客戶信息進(jìn)弱行有效管理稍和應(yīng)拐用，并通過痰適當(dāng)?shù)牟襟E懲來構(gòu)建和維窯護有價值的皂客戶關(guān)系。議不斷深入的歸分析客戶需介求、消費行僚為、經(jīng)濟狀啊況，提供有毅價值和針對啦性的業(yè)務(wù)建窯議、將客戶偉信息變?yōu)槔蹪櫟闹吸c嬸。聾客戶管理實硬現(xiàn)過程和步覽驟：客戶服務(wù)銷售市場客戶服務(wù)銷售市場發(fā)現(xiàn)潛在客戶發(fā)現(xiàn)潛在客戶

選擇客戶

選擇客戶發(fā)展實際客戶發(fā)展實際客戶保留住老客戶保留住老客戶潑MLS客戶宇管理軟件以及客戶為中心牌，將客戶當(dāng)梁作企業(yè)運作蕉的核心，該段系統(tǒng)能夠幫蹄助企業(yè)縮短陜銷售周期、魔降低銷售成匪本、增加收段入、尋找可焰以擴展業(yè)務(wù)音所需的新的叮市場和渠道育，提高客戶趙的價值、滿不意度、贏利亭性和忠實度棟，使企業(yè)能始夠有效的吸陵引和留住有券價值的客戶油。系統(tǒng)特點：始客戶關(guān)系管研理CRM（開Custo賊m彼erRe傭latio找nship底Mana袍gemen所t）是一種晝旨在改善企冰業(yè)與客戶之游間關(guān)系的新廉型管理機制韻，它實施于別企業(yè)的市場每營銷、銷售駛、服務(wù)與技索術(shù)支持等與躁客戶有關(guān)的閱領(lǐng)域。CR罰M的目標(biāo)是熱一方面通過薦提供更快速員和周到的優(yōu)垃質(zhì)服務(wù)吸引哈和保持更多舉的客戶；另些一方面通過攻對業(yè)務(wù)流程害的全面管理額減低企業(yè)的伴成本。僚C門RM既是一泰種概念，也竿是一套管理緣軟件和技術(shù)勿。豬醬系統(tǒng)主要針在對各類公司館的客戶關(guān)系舍管理而設(shè)計納，不僅對公紫司合同簽訂董、合同執(zhí)行廣、售后服務(wù)維等業(yè)務(wù)流程玻進(jìn)行有效的開管理，而且巨，針對以往枝的信息，結(jié)違合數(shù)據(jù)挖掘勻技術(shù)為用戶疑提供更多客污戶及產(chǎn)品維槽護的知識支珍持。利用C內(nèi)RM系統(tǒng)，衡企業(yè)能搜集但、追蹤和分貝析每一個客齊戶的信息，雜從而知道他戶們是誰，他發(fā)們需要什么姓，并把客戶旁想要的送到慧他們手中。坊CRM還可招以和FAQ題（常見問題屋庫）、產(chǎn)品療信息庫、企話業(yè)信息庫（叨原MIS系儀統(tǒng)）結(jié)合，動以最直接的談方式與用戶縣溝通，將公逐司的新聞或借產(chǎn)品資料傳腔遞給用戶。許CRM還能釣觀察和分析苗客戶行為對創(chuàng)企業(yè)收益的儉影響，使企噸業(yè)與客戶的煙關(guān)系及企業(yè)翠盈利都得到柳最優(yōu)化，企攻業(yè)也從"以療產(chǎn)品為中心危"的模式向眉"以客戶為焦中心"的模盼式轉(zhuǎn)移。系統(tǒng)功能：戶根據(jù)企業(yè)的可特點，結(jié)合哭我們客戶的瞇具體需求，偏該模塊主要壓包括了以下傭基本內(nèi)容：郊1）產(chǎn)品沫管理：包括烘了對產(chǎn)品基億本信息的描溉述（如產(chǎn)品隊名稱、產(chǎn)品年型號、產(chǎn)品凝功能等）和披供應(yīng)商具體罵產(chǎn)品信息勞(附如產(chǎn)品的進(jìn)握價、產(chǎn)品說吵明、保修期釣、折扣等灘)按；其主要功輩能包括產(chǎn)品深的添加、修拆改、刪除、遞查詢、打印臟等。根據(jù)產(chǎn)問品信息公司棉在制定策略妙時，可在適賺當(dāng)?shù)臅r候用抄比較低的價古錢進(jìn)貨，降物低成本，或喬用相同的價福錢購買質(zhì)量合更好的產(chǎn)品極，以提高本麥公司產(chǎn)品的筆競爭力。產(chǎn)明品信息可以雁手工錄入也么可以從現(xiàn)有尋的關(guān)系數(shù)據(jù)飯庫轉(zhuǎn)入；屈2）公司管漫理：包括供貌應(yīng)商信息和駐客戶信息（制如名稱、地翼址、、簽財務(wù)狀況、泰單位稅號等炒），其主要逆功能提供添癢加、修改、建刪除、查詢顛打印等。公施司管理的目熄的裝是為了掌握槍盡可能多的餃有關(guān)對方公臘司的信息，斑以便在需要撿時可根據(jù)不畏同的公司制至定不同的談綁判方式、銷起售策略等。巨3）個人管怕理：包括本維公司職員的拾基本信息、駝個人客戶和灑外單位聯(lián)系誕人的具體信壘息（如姓名果、年齡、愛囑好等詳細(xì)信災(zāi)息）其主要蝦功能提供添珍加、修改、痕刪除、查詢穿打印等。個夾人管理除了睛可實現(xiàn)本單青位的人事管賊理之外，好綠對個人客戶旦及外單位聯(lián)杏系人進(jìn)行管葬理，這樣就灰掌握了一批社非常有用的四信息，形成遷一個有價值榴的銷售網(wǎng)絡(luò)服或銷售渠道童。留4）潛在定挪單管理：婆包括潛在定菠單的創(chuàng)建、生進(jìn)展情況的顆跟蹤了解及慰其轉(zhuǎn)化為正刺式合同。主著要目的是為混了看誰有可蛛能成為公司剃的客戶吩，客戶不僅固僅有別的公障司，還有個佩人，針對他婆們可花費較勾大的力氣，觀這樣一來可胳能取得較好列的效果。幟5）合同管偵理：對合同魂的全過程進(jìn)浩行監(jiān)控，包息括建立、執(zhí)貸行、驗收、糞反饋等各個哄環(huán)節(jié)以及在耐合同執(zhí)行過瓶程中所有往巷來函件的管耀理。壟6）維修管特理：包括添革加維修情況赤，解決過程笑，遺留問題扯，滿意度等秒，根據(jù)銷售撞單可以找到污損壞產(chǎn)品的憑供應(yīng)商，如席更換產(chǎn)品將綿考慮庫房產(chǎn)擴品的更新。位另外本公司炕職員可以查百看該用戶歷嫩史維修記錄羽。網(wǎng)7）咨追詢管理：主鵝要包括產(chǎn)品估咨詢和維修稅咨詢，產(chǎn)品擦咨詢可以回捕答客戶詢問魯有關(guān)產(chǎn)品的度詳細(xì)信息，滋并記錄下客放戶的一些信濃息，從而可金以從中可能陜形繼成潛在定單柴。維修鹿咨詢一方面注將提供用戶扁解決問題的島資料，另一根方面將記錄盈用戶的維修次咨詢情況，至如用戶不能廢獨立解決，膛將據(jù)此發(fā)往弓工程部來解驚決此問題。賠8）企業(yè)廢信息發(fā)布：固用戶定期自饑動或手工方忍式將的內(nèi)門部刊物或資公料以電子郵秩件的方式發(fā)蒜送給特定的嗚用戶群。霉9）銷售管喂理格主要功越能是銷售力償量自動化（吸Sales懇Forc錦eAut慮omati麻on壁），扒SFA恥主要提高專憂業(yè)銷售人員得的大部分活呢動的自動化裹程度。它使宜得銷售過程析自動化，并炎向銷售人員桑提供工具，若提高其工作劃效率。其功朱能包括銷售巨信息，銷售妄人員，銷售帝任務(wù)，產(chǎn)品他知識提供，積統(tǒng)計報表等集。帥例如，統(tǒng)計港分析功能，正可以根據(jù)銷含售總額。簽翅單總額，銷疼售人員，銷花售地區(qū)等選抓項顯示該企編業(yè)在指定時能間的統(tǒng)計信隔息。墳10）市場倘管理建在客戶生命貓周期中，市投場營銷自動奇化模塊和Ｓ緩ＦＡ具有不霸同的功能，萌但它們常常層是互為補充榜的。成功的酬市場營銷活汪動可能得知駐潛在的有需或求的客戶，擋為了使得整凍個營銷活動削真正有效，諸應(yīng)該及時地呆將信息提供撥給執(zhí)行的人酷，如市場銷棚售人員。這裳些信息包括貫市場價格策晶略，客戶價蔥格策略，市視場活動提供另以及統(tǒng)計分李析等功能。厘11）資源版管理律主要功喝能是為企業(yè)籮對各種費用夸的合理使用脊、調(diào)度提供歌了一種直觀拔有效的管理挺，提高工作永效率，合理姿使撈用企業(yè)資源伴。率12）客戶害管理隸以前的競爭掃是產(chǎn)品的競濕爭，如今的詠競爭是客戶光的競爭，在難新世紀(jì)的企未業(yè)競爭中，標(biāo)誰留住了客潑戶，誰就占俗有了市場的睜主動權(quán)。此換功能為企業(yè)經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)快捕速科學(xué)的決嘆策提供了良竊好的參考，需可以了解客虛戶的基本信偷息，客戶與罵企業(yè)的商務(wù)汪來往歷史，短客戶投訴情蒼況，也可通圓過圖表直觀耳的了解關(guān)于甘客戶的各種望統(tǒng)計信息。歲企業(yè)信息門噴戶網(wǎng)站：當(dāng)前特點：對公司現(xiàn)有網(wǎng)漫站為：系：萬通創(chuàng)新尼業(yè)務(wù)網(wǎng)站作—巨筑巢網(wǎng)最；冰萬通地產(chǎn)：艷主要是對公設(shè)司所有地產(chǎn)地項目的宣傳乎網(wǎng)站。概述：咱企業(yè)信息門伏戶設(shè)置為個柳性化的內(nèi)容裝，其目的是貿(mào)為客戶、合場作伙伴和員校工建棒立起個性化茂的進(jìn)入整個看企業(yè)的大門肢，專門為圍匯繞任務(wù)和項煮目的團體協(xié)替調(diào)豐富的內(nèi)鍛容，并通過書瀏覽器送到陪用戶的面前纖，通過及時斥的向用戶提遲供準(zhǔn)確的信護息來優(yōu)化企結(jié)業(yè)運作和提歡高生產(chǎn)力。斬企業(yè)信息門杠戶展示了企濾業(yè)的公眾形守象，項目情傍況協(xié)作度，嫂將企業(yè)的綜植合管理努系統(tǒng)特點：恭紡MLSE撫IP能為企惰業(yè)構(gòu)建新一逐代的基于I鴨ntran楊et/In狗terne舞t關(guān)鍵任務(wù)圍的基礎(chǔ)架構(gòu)蹲和應(yīng)用服務(wù)旁，提供了從業(yè)用戶界面表反示、業(yè)務(wù)流愈程到安全管爐理等脹一系列的應(yīng)刊用組件和開杏發(fā)方法，將撲傳統(tǒng)的企業(yè)草應(yīng)用系統(tǒng)遷控移到以In亦trane付t/Int腎ernet擇為依托的新肯一代網(wǎng)絡(luò)化月應(yīng)用校，幫助企業(yè)裝保護原有的雀投資，快速答部署企業(yè)辦籠公環(huán)境和商唇務(wù)協(xié)作體系逐，連結(jié)更多龍的顧客、供醬應(yīng)商和合作瘦伙伴，掌握雜更多的客戶垃資源和發(fā)展痛渠道，獲取忘市場競爭的庫優(yōu)勢和利益隙。優(yōu)勢：粗統(tǒng)一的信息慈資源續(xù)建立能滿足道企業(yè)、員工破、供應(yīng)商、冤客戶、合作抓伙伴在內(nèi)的劫信息資源集朱成，提供了銹統(tǒng)一的訪問泳方式，使旱用戶能夠訪培問所有屆的數(shù)據(jù)、應(yīng)插用和服務(wù)。打必個性化的服仔務(wù)裂建立符合用感戶個人興趣蜂的資料，通餅過對歷史行鹿為的分析可惕以自動更新篩用戶信息，尋提供溜可定制的訪棟問功能和訪御問范圍，幫厲助用戶高效怨、快速、準(zhǔn)誦確地獲取相關(guān)應(yīng)的信息和卸服務(wù)祝。干可定制的商崖業(yè)流程宋提供常見的炭企業(yè)商業(yè)流勝程，通過標(biāo)哄準(zhǔn)的數(shù)據(jù)表驕?zhǔn)竞鸵?guī)則引茄擎，用戶可挽以建立符合散新的業(yè)務(wù)需房求的新的商賺業(yè)流程和模麗式，可以集螞成符合標(biāo)準(zhǔn)伙通訊協(xié)議和輔規(guī)范的第三離方應(yīng)用系統(tǒng)研。朽可定制的商假業(yè)流程攔提供先進(jìn)的強組件化模塊皆開發(fā)模型，胸可以適應(yīng)大績型的分布式寺系統(tǒng)的需求喉，面向?qū)ο竺钡幕陂_放述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)崖組件可以被襯方便地使用心并擴展成新致的應(yīng)用組件分，支持業(yè)界棍標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)摩流程和工具蕉，提供完善翻的跟蹤、調(diào)芹試、日志管輪理。紋一致的安全睜管理型提供從開發(fā)野到應(yīng)用，劍從系統(tǒng)到網(wǎng)交絡(luò)的可統(tǒng)矮一管理的安臺全機制和訪榴問控制，提陷供獨立的系貿(mào)統(tǒng)管理員控山制臺，建立咬訪問控制列城表（Acc商essC乒ontro塊lLis嗚t），集成時系統(tǒng)級的安事全域管理（皺如NT、撈Notes罩、NIS、爪LDAP、流X.509栗）。系統(tǒng)功能：管理服務(wù)妄實現(xiàn)統(tǒng)一的鈔用戶管理服舟務(wù)，通過用答戶的注冊建亂立會員服務(wù)怕制度，建立攻不同功能的另門戶社區(qū)，殿制定不同的杰工作組、角疾色、權(quán)限，見動態(tài)的流程刷規(guī)則定義，府提供包括會墊員管理流程子管理、蜂權(quán)限管理、銅目錄管理、挎訪問控制、潔認(rèn)證管理的擱功能。表示服務(wù)緒基于用戶知董識的智能化楊個性服務(wù)，幟用戶可以隨翁時定制個性設(shè)化內(nèi)午容和服務(wù)，讓門戶應(yīng)用甚賊至可以根據(jù)聰用戶的歷史田行為自動建厭立動循態(tài)的個性化違服務(wù)內(nèi)容，膜如訂閱和通晴知服務(wù)、知糾識管理、內(nèi)寄容管理、日脊歷服務(wù)、即岸時信息巧等。應(yīng)用集成鎮(zhèn)采用國際公帽認(rèn)的開放的企協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)啄，能夠與主禿流平臺和軟均件產(chǎn)品實現(xiàn)喪交互和集成敗，如Web翁服務(wù)器集成雀、各種應(yīng)用盛服務(wù)器集成哥、B2B與賄B2C集成諒，能夠同傳謙統(tǒng)的ERP炎系統(tǒng)、管理玩信息脅系統(tǒng)進(jìn)行集架成，能夠同塞其他標(biāo)準(zhǔn)的哭門戶應(yīng)用系池統(tǒng)進(jìn)行交互獎，實現(xiàn)信息護資源的整合騎和共享，能墳夠快速有效齊地進(jìn)行交流磨和協(xié)作。尿系統(tǒng)體系：企業(yè)信息門戶入口企業(yè)信息門戶入口門戶服務(wù)門戶服務(wù)門戶服務(wù)門戶服務(wù)門戶服務(wù)門戶服務(wù)門戶服務(wù)門戶服務(wù)系統(tǒng)模塊系統(tǒng)模塊企業(yè)信息支撐平臺企業(yè)信息支撐平臺草成本控制管拿理系統(tǒng)：冷施工項目的沒成本控制就儉是指在項目崖成本的形成損過程中，對你生產(chǎn)經(jīng)營所夕消耗的人力蚊資調(diào)源、物質(zhì)資魚源和費用開碌支，進(jìn)行指育導(dǎo)、監(jiān)督、到調(diào)節(jié)和限制獵，及時糾正添將要發(fā)生和趨已經(jīng)發(fā)生的諷偏差，把各食項生產(chǎn)費用芳控制在計劃巡成本的范圍獅之內(nèi)，以保史證成本目標(biāo)輝的實現(xiàn)，達(dá)蝶到成本控制慣的目的，降建低項目成本略，提高經(jīng)濟膏效益。嘩一、成本控親制遵循以下鉛幾條成本控努制原則：沾(一)開源摘與節(jié)流相結(jié)虧合的原則暴(二)全面灣控制原則獅跨(三)中間久控制原則技子(四)目標(biāo)嗚管理原則捧(五)節(jié)約溝原則達(dá)(六)例外瀉管理原則耽(七)責(zé)、蔬權(quán)、悅利相結(jié)合的等原則蝴二、用價值糞工程控制施紛工項目成本澇扶在眾多的項匹目成本控制昌方法中，價俯值工程是一星種貫穿于整羅個施工項目局各個環(huán)節(jié)的痰系統(tǒng)控制方嘴法。價值工瓣程是一門技齒術(shù)與經(jīng)濟相輝結(jié)合的現(xiàn)代徑化管理科學(xué)浸，它主要是挑以功能分析餃為中心，使均產(chǎn)品達(dá)到適析當(dāng)?shù)膬r值，擺用最低的成許本來實現(xiàn)其藝必要功能的距一項有組織桌的活動。在紅價值工程中賭，價值=產(chǎn)律品效用/生柏產(chǎn)成本，在仆這里也可以隙看出生產(chǎn)成擠本是相對于弊產(chǎn)品效用和緞價值的。流用價值工程莫進(jìn)行生產(chǎn)成誕本乏的控制就能厲避免功能過劍剩和功能不宿足的現(xiàn)象。聚如何實現(xiàn)價穗值工程對施示工項目成本賤的控制應(yīng)從示以下三方面僅著手：垮(一)對工趴程設(shè)棄計進(jìn)行價值搶分析巷(二)在保浴證產(chǎn)品質(zhì)量而的前提下節(jié)奏約材料震(三)提高是組織、管理穩(wěn)人員的素質(zhì)修，改善內(nèi)部似組織管理怒在現(xiàn)代企業(yè)糧的運作與管弊理過程中，決預(yù)算管理與魔成本控制是申每一個管理田人員都必將還面對的一項京業(yè)務(wù)領(lǐng)域和換管理行為。陳了解、掌握您與運用預(yù)算盟管理與成本慎控制的基本剃要義、控制迷方法與管理遷技巧，對提緣高與改善公暫司和管理人吸員本身經(jīng)營侄管理行為、順建立以成本頑與利潤為中隙心的體系，問對增強企業(yè)尤的競爭能力甩是非常重要蓋的。驚MLS成本啊控制纏軟件的系統(tǒng)灶特點：航MLS牲成本控制管節(jié)理通過組件辛化技術(shù)解決田了成本控制攝難題，該系如統(tǒng)構(gòu)建在M愈LSER胃P平臺上，涌它通過將成名本日系統(tǒng)拆分成原通用內(nèi)部核繞算和自定義班部件來徹底跟解決成本核她算問題。黑我們的成本宏核算將流程丸與規(guī)范經(jīng)過數(shù)提煉后封裝例在翅“廣通用內(nèi)部核踩算紙”船組頭件中，而企糞業(yè)進(jìn)行成本劑核算的過程圍中涉及到的國具體項目分秒配方法，納統(tǒng)入快“聲自定義部件腸”危組件中，由蜜特定生產(chǎn)企展業(yè)選擇合適算自己的分配士方法。組建車每個成本系之統(tǒng)的過程類漲似于搭積木移，選用不同舊的積木搭配到不同的房子尋。而不同積墊木就是各個挽部件。系統(tǒng)特點：供以成本設(shè)計駛為原則的設(shè)艦計思想。刪先進(jìn)性：系傻統(tǒng)采用先拼進(jìn)的、成熟旁的、且可持亮續(xù)發(fā)展技術(shù)坦、方法，體蝕現(xiàn)現(xiàn)代管理扶思想。偏實用性：系杯統(tǒng)必須實用余、有效、經(jīng)跑濟、高性價議比。面向應(yīng)至用、注產(chǎn)重實效。交可靠性：成敘熟可靠的硬困件產(chǎn)品和軟定件平臺。塔時效性：系航統(tǒng)響應(yīng)速度代快、處理高透效快捷旨安全性：氏系統(tǒng)具備完目善的安全保摸密性能，針愉對不同應(yīng)用說程序和通訊死環(huán)境，系統(tǒng)彼應(yīng)提供不同聚的措施以防穴止非法侵入燙和機密信息承泄漏。保護畜系統(tǒng)的安全隨性。午易擴展性：擁系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、扯軟件、系統(tǒng)嫂容量與處理傘能力各方面突應(yīng)具有方便尊的擴充性，嫩保證系統(tǒng)持蔬續(xù)發(fā)展和需蚊求擴充的變愉化。實施步驟：項目調(diào)研系項目調(diào)研系統(tǒng)框架文檔和實施方案建立自定義部件內(nèi)部測試現(xiàn)場測試現(xiàn)場培訓(xùn)安裝似運行正式運行系統(tǒng)功能：斤我們按照需斃求分為六大多模塊：靠成本預(yù)測模繪塊：預(yù)測本寸企業(yè)成本指喝標(biāo)的能否實固現(xiàn)，提供成植本模擬手段殖。主要預(yù)測孝單位成本、鄙總成本、總給成本、產(chǎn)量梁三項指標(biāo)，株真棄正把企業(yè)成牌本控制在預(yù)墊期的范圍內(nèi)靈。靜數(shù)據(jù)采集模斃塊：數(shù)據(jù)采史集過程以會何計為單位，屑通過自定義嚴(yán)的方式來采慎集核算過程注中所需要的助源數(shù)據(jù)，為屑后續(xù)的計算利過程做準(zhǔn)備憐。愧費用分配模析塊：目的是揀把本期發(fā)生疑的各種料、候工、費歸結(jié)立到成本對象線上。舟產(chǎn)品分配模剪塊：產(chǎn)品分嘗配目的是把件各種耗費最傷終分配到每受個具體的產(chǎn)膛品上，計算敵得到產(chǎn)品的局產(chǎn)成品、在段產(chǎn)品、廢品起、毀損損失夫等各部分的蘭成本。信核算制表模無塊：系統(tǒng)可早生成費用分攻配表、各部夜門成本計槳算明細(xì)表，腎直接費用、侵間接費用及棒財務(wù)費用明縫細(xì)表等能滿針足成本分析泛的需要。顫成本分析模說塊：主要用跟于內(nèi)部利潤簡盈虧分析、挺分虛析本月、本膝年度所發(fā)生姐的單位項目愧成本、總成訪本沖、生產(chǎn)成本健在部門中所始消耗費用，刺比較各月份廈單位成本、狠計劃產(chǎn)品成功本、歷史同疤期單位成本括、歷史平均腦單位成本、佳歷史最佳單嬸位成本、歷謝史同行業(yè)單漂位成本。分柏析以直觀的向圖表、曲線面、餠圖等形片式顯示，滿肆足成本管理企需要，并可矛幫助決策人擋員進(jìn)行正確酒的分析決策則。聞財務(wù)與資金鎮(zhèn)流管理系統(tǒng)帆：若本系統(tǒng)以財蠅務(wù)管理為中返心，以成本車控制為重點銜，各子系統(tǒng)伐用財務(wù)系統(tǒng)束將其緊密地逢聯(lián)系在一起吸，實行信息暗的講高度集成。偏使企業(yè)各方西面的人力資開源，物力資未源實現(xiàn)最有現(xiàn)效地利用，羨使信息流、士物流和資金狀流得到合理練配置，增強驅(qū)了企業(yè)的整覆體實返力。里當(dāng)前特點訴：牌由于金融部樸負(fù)責(zé)公司及蓄各項目的融紫資安排，因妹此，萬通實末業(yè)整體的資昌金流管理非紅常重要。這東里的資金流針管理建立在弊和各項目公劇司的物理連坑接實現(xiàn)的基替礎(chǔ)上，項目初公司的資以金計劃和現(xiàn)捏金流入流出假情況能夠?qū)嵕d時反映到資軋金流管理內(nèi)刷。系統(tǒng)特點：應(yīng)財務(wù)系統(tǒng)的蝕資金流管理味系統(tǒng)著重實愁現(xiàn)企業(yè)對資宴金管理的需賣求。系統(tǒng)以禿萬通將提供膜的單據(jù)、企妹業(yè)內(nèi)部單據(jù)渡、憑證等為驢依據(jù)，記錄曠資金業(yè)務(wù)以族及其他涉及匪資金管理方獨面的業(yè)務(wù)。右系統(tǒng)將同倦時提供多項肝指標(biāo)分析功欠能，包括基璃本財務(wù)指標(biāo)私分析、產(chǎn)品堤毛利率分析亂和項目毛利兵率分析。芒提供多種報饒表分析功能最，包括絕對法數(shù)分析、定否基分析、對補比分析、環(huán)用比分析、結(jié)蜂構(gòu)分析和趨姓勢分析。丟支持精細(xì)預(yù)吼算和粗放預(yù)曾算分析。坦提供各種預(yù)憐算分析：科撇目預(yù)算分析諸、項目預(yù)算清分析、部門晴預(yù)算分析、膊收入預(yù)算分壁析、成本費答用預(yù)算分析渴。派支持現(xiàn)金收吊支分析、現(xiàn)屋金流量分析虧。尋提供因素趨脹勢分析、部繞門結(jié)構(gòu)分析忠、科目結(jié)構(gòu)罷分析。紹支持自定義牌分析表功能諸，提供文字趣添加功能。旱說提供多種圖騙形分析功能蘿，方便用戶壓理解和應(yīng)用粗。系統(tǒng)功能：系統(tǒng)模塊：差1蛋、基礎(chǔ)設(shè)置吃扁對企業(yè)內(nèi)部路各部門的利訊率及結(jié)息日悄、單位、賬唯戶及常用單峰據(jù)進(jìn)行定義忍，并對定期圣存款單到期坡、貸款單、惠拆借單到期挎、利息應(yīng)收屆應(yīng)付等進(jìn)行揚報警設(shè)置。住匙2、單據(jù)錄因入返按照存款和帖貸款兩種業(yè)篩務(wù)，對銀行鳳存款、取款容；內(nèi)部存款守、取款；銀退行貸款、內(nèi)籍部貸款；內(nèi)眾部拆形借單以及各凡種本金還款脊單、結(jié)算單蓋、利息單、震催款單等單奏據(jù)進(jìn)行錄入喝。界3、綜合查給詢盈針對日常發(fā)距生的業(yè)務(wù)，小提供各種業(yè)豆務(wù)單據(jù)查詢席，企業(yè)可以鼠隨時查詢利龜息單、內(nèi)部村結(jié)算單、外捐部結(jié)算單等自，便于企業(yè)民了解各種業(yè)開務(wù)計息情況泛。避4、業(yè)務(wù)處盡理趙利息針計算：支歌持各種利息吼測算，如客毀戶飛提前支取定尋期存款、提奶前歸還貸款勿、逾期歸還蹈貸款等。每日記賬：刻系統(tǒng)對于每說日業(yè)務(wù)進(jìn)行狗記賬處理，頃同時在記賬雅的過程中包我含茫了自動利息夾計算功能。麗快憑證批處理仿：系統(tǒng)可薄同時將一批側(cè)需制作憑證悼的業(yè)務(wù)連續(xù)戰(zhàn)制作憑證傳停輸?shù)劫~務(wù)系禁統(tǒng)，避免了準(zhǔn)多次重復(fù)填套制憑證的煩耳瑣。警5、報表中覆心傍報表定義叢：支持自定板義報表項目得，以便滿足攤不同用戶的頭需求。包括貝：資金狀況夏表、各銀行竊存款余額動左態(tài)表、客戶吹資金明細(xì)表替、客戶資金未動態(tài)匯總表繼。則報表查詢：仙資金狀況撕表、各銀行路存款余額動灰態(tài)表、客戶既資金余額明哄細(xì)表、客戶吹資金日報表怖、客戶資金京動態(tài)匯總表蒜、序時賬、漂貸款賬乓、賬戶利息延明細(xì)表、稱賬戶利息匯傻總表、貸款屬利息表、狼報警單夫6、分析中抖心銳報表分析：丈綜合分析押表（資產(chǎn)負(fù)冊債表、損益支表安）、收入攪分析表、吐成本費用分呆析表訂預(yù)算分析：滑精細(xì)部門再預(yù)算分析表退、精細(xì)項央目預(yù)算分析炮表、現(xiàn)金母流量分析、遞現(xiàn)金流量表拿、現(xiàn)金流姜量增減表蔽、現(xiàn)金流庸量結(jié)構(gòu)表警現(xiàn)金收支分曬析：現(xiàn)金露收支表現(xiàn)些金收支增減誼表現(xiàn)金收艇支結(jié)構(gòu)表越因素分析：伏因素趨勢伍分析科目胡結(jié)構(gòu)分析仔辦公自動化趕系統(tǒng)：犯企業(yè)辦公系陪統(tǒng)是通過先疫進(jìn)成熟的計醋算機技術(shù)、付網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和注通信技術(shù)建井立的一個高室質(zhì)量、高效蒸率、高智能頃的辦公系統(tǒng)刃，為領(lǐng)導(dǎo)決源策和企業(yè)粥辦公提供信悉息服務(wù)，提促高辦公效率悅，減輕工作渡人員工作負(fù)笛擔(dān)，節(jié)約辦輪公經(jīng)費，從遷而實現(xiàn)企業(yè)啟的辦公自動暫化、辦公無傍紙化、資源赴信息反化、決策科鞋學(xué)化。刊辦公自動化旺系統(tǒng)著重解凡決如下問題售：良保證從信息崖源頭就實施能數(shù)字化傳輸圓，保證辦公絹自動化系統(tǒng)終有充足的信廁息，同時避潛免信息重復(fù)槐錄入工作；霜自動化系統(tǒng)喪中有足夠的貼有價信息，贈使用戶產(chǎn)生告濃厚興趣；報使辦公自動詞化系統(tǒng)盡可稍能多地實現(xiàn)春自動處理信令息的功能，寄將工作人員迎從繁雜的勞填動中解脫出及來；薄使辦公自動涉化系統(tǒng)方便顫讀取下屬各早單位的業(yè)務(wù)損管理系統(tǒng)統(tǒng)萍計數(shù)據(jù)，使早辦公自動化嗽系統(tǒng)與業(yè)務(wù)白管理系統(tǒng)融蓬為一體，方掉便領(lǐng)導(dǎo)查詢退；賣將良單位內(nèi)部辦兆公自動化與牢Intra舌net萌服務(wù)結(jié)合；蠅實現(xiàn)與企業(yè)今業(yè)務(wù)流程重沃整和知識管盞理的緊密集座成；胖注重對外樹摩立企業(yè)良好悼的形象；敬MLS齒房地產(chǎn)行業(yè)室綜合辦公系咐統(tǒng)是針對目撞前我國房地沾產(chǎn)業(yè)辦公管刻理的現(xiàn)狀，占結(jié)合各地房芳地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管賊理部門現(xiàn)有輸?shù)能浻布兜仲Y，開發(fā)出性的整套辦公揚自動化及信司息管理系統(tǒng)嬸。它使用了俊L漫otus貓Notes各、Visu瓜alC+喝+、Int桐erdev懶等多種編程戚語言，集辦拐公自動化、門數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)控站建設(shè)、電牲話查詢于一尊體，具有業(yè)堵務(wù)性強、功晃能先進(jìn)、管蠶理科學(xué)等優(yōu)窯點。而且支蝕持移動辦公堡及異地遠(yuǎn)程懼辦公等現(xiàn)代最辦公手段。添該系統(tǒng)的全珠面推廣和使帳用，必將各遭地房產(chǎn)部門模的辦公管理糊水平提高到釋一個全新的循層次。顏系統(tǒng)特點：本一）、系統(tǒng)配體系結(jié)構(gòu)撓體系結(jié)構(gòu)設(shè)枕計指的是以例硬錢件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)泛為主，配以怪軟哨件系統(tǒng)及其平它配套設(shè)備貓的設(shè)計?？椭鷳魴C畫/服服務(wù)器模式啄(Clie臂nt/Se牢rv鑄er灣，簡稱且C/S)猾和發(fā)Web乳瀏覽器寒/老服務(wù)器模式興(Brow醋ser/S幻erver細(xì)，簡稱抄B/S)賄。費本系統(tǒng)將采功用以B/S劣為主，C/捏S與B/S拖相結(jié)合的體別系結(jié)構(gòu)，重召要的流程功抖能采用C/匹S方式，好信息檢索和把瀏覽全部通危過瀏覽器進(jìn)公行操作，減披輕了管理人溝員的維護工英作量，操作綠界面統(tǒng)一直匯觀，便于用盾戶操作使用開。村其中，害用戶層：提案供下統(tǒng)一的用戶盼操作界面，可一般采用通贈用的瀏覽器拍，在應(yīng)用于瓜企業(yè)進(jìn)銷存剛、財務(wù)、信盲息發(fā)布系統(tǒng)椒等情況下，箏為提高系統(tǒng)歐的交互能力斯，在也本系統(tǒng)中同積時還包括澆Notes兩Clie蠻nt員和其他應(yīng)用兔系統(tǒng)的操作畜界面。饞服務(wù)層：一猶般是指內(nèi)部縱的娛WEB蛛服務(wù)器，用首于提供企業(yè)言級的信息服告務(wù)，存放共腦享的數(shù)據(jù)信逗息和應(yīng)用。腰一般要求采龜用的勞WEB中服務(wù)器能夠摩同時產(chǎn)生靜仰態(tài)和動態(tài)的卸WEB攝頁面，并能盛夠通過它操幣作關(guān)系數(shù)據(jù)孕庫內(nèi)存放的攻數(shù)據(jù)信息。紛應(yīng)用層：指短通過服務(wù)層鼓向用戶提供擴的各種系統(tǒng)理實現(xiàn)，包括濟Java棍Apple存t各、各種可以戴卸載的鼠PlugI刊n剝等等，通過俘它們實現(xiàn)系態(tài)統(tǒng)預(yù)定的各疑種鄉(xiāng)功能，包括術(shù)電子郵件、腦文件服務(wù)等房等服務(wù)功能注。其數(shù)據(jù)層：主屑要實現(xiàn)數(shù)據(jù)客信息的共享戚、數(shù)據(jù)的管正理和維護，歪將不同的信絞息存放在數(shù)胞據(jù)庫中，便狠于系統(tǒng)應(yīng)用核層的使用。戰(zhàn)相對于單獨葵采用世C/S艙或懸B/S昏，這種方案脹的優(yōu)點在于虜：啊保證敏感數(shù)才據(jù)的安麥全性，特別綁是對數(shù)據(jù)庫派的修改和新倍增記錄加強杜了控制；枯經(jīng)濟有效地費利用企業(yè)內(nèi)寺部計算機的鞭資源，簡化選了一部分可寺以簡化的客棟戶端；勝既保證了復(fù)執(zhí)雜功能的交?；バ裕直ＥD證了一般功餅?zāi)艿囊子门c砌統(tǒng)一；益系統(tǒng)維護簡概便，布局合壘理．Domino服務(wù)器瀏覽器（客戶端）用戶可以通過瀏覽器實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸、查詢、統(tǒng)計分析等功能。使用DominoDomino服務(wù)器瀏覽器（客戶端）用戶可以通過瀏覽器實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸、查詢、統(tǒng)計分析等功能。使用Domino提供的SSL等技術(shù)保證傳輸安全性完成數(shù)據(jù)收集、傳輸、下發(fā)和郵件等功能。并響應(yīng)用戶查詢等請求。完成數(shù)據(jù)的存儲、查詢、統(tǒng)計等功能。Domino將數(shù)據(jù)和查詢請求轉(zhuǎn)至數(shù)據(jù)庫，并返回查詢結(jié)果。業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器文檔處理郵件功能系統(tǒng)功能：忙射本系統(tǒng)包括流公文滿管理、辦公殘事務(wù)、公用優(yōu)信息、企業(yè)姓信息、數(shù)據(jù)棍采集和個慮人工作六個洽子系統(tǒng)。請銷假請銷假辦公事務(wù)公告板政策法規(guī)電子白板公用信息輔助信息個人辦公企業(yè)信息數(shù)據(jù)采集待辦工作電子郵件名片夾客戶關(guān)系個人計劃信息采編信息服務(wù)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)上報辦公自動化系統(tǒng)辦公系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖附1）不公文散處理系統(tǒng)撒包括收文管丈理、發(fā)文管囑理、檔案管須理等模塊。墻2）辦公事刪務(wù)趟包括：審批您管理、物品錦管理、車輛歇管理、請銷蠅假管數(shù)理、出差管董理、眉會議管理、孩圖書資料管壽理壺3）公用信餐息垂口包括：公告背板、電子白眨板、政策法驕規(guī)：系4）個人工濕作糧待辦工作、抖文檔管理姜、名片范夾、日程安萄排、電子郵弱件：晶5望）企業(yè)信息退信息處理工值作流程示意曉圖如下：持6）在寬帶神的支持下可碧以進(jìn)行陷會議等，同疾時也支持圖踢片、音像、拼聲音、文檔爐、郵件等各挎種交流手段酷的傳遞運行娃?；炱髽I(yè)運作支艙持系統(tǒng)(E疫OSS)概述：坊目前，辦公柴自動化技術(shù)荷的內(nèi)涵及外超延都發(fā)生了取徹底地改變惱，在企業(yè)信書息系統(tǒng)中各恥種綜合技術(shù)回的引用使辦桌公人員可以萬綜合處理業(yè)痰務(wù)和辦公信曲息，根據(jù)業(yè)綢務(wù)分析形成范公文文檔和普報告或根據(jù)獎辦公流程中皮的公文信息旨形成洗或修改業(yè)務(wù)甚系統(tǒng)信息。昌因此，在企盒業(yè)信息系統(tǒng)抬的建設(shè)過程扛中，要改變另以往以業(yè)務(wù)灰數(shù)據(jù)為主的兼管理信息系幻統(tǒng)(MIS鍵)的觀念及取陳舊的辦公不自動化的概暖念，應(yīng)用先針進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)計英算技術(shù)，群飄件及工作流見技術(shù)，構(gòu)造焰一個在企業(yè)殃信息系統(tǒng)中防不可或缺的扯高效的辦公我運作系統(tǒng)。逮企業(yè)的辦公桌系統(tǒng)是所有桃員工與管理哪者都必須應(yīng)湊用的系統(tǒng)，毫它結(jié)合有強井大的通訊技辨術(shù)和工作流訓(xùn)技術(shù)，它的栽信息多為文俱檔是上下文弄關(guān)聯(lián)的信息現(xiàn)，主要面向腎于企五業(yè)的日常運捧作和管理。銷而企業(yè)的信肥息系統(tǒng)(M滔IS、D講SS、ER擔(dān)P等)多處要于分散的、擱相對靜態(tài)的廳和孤立的數(shù)換據(jù)的集合，布但它矛存儲者企業(yè)迫關(guān)鍵性的經(jīng)蠶營、管理信諸息?；慕Y(jié)合兩者的籃優(yōu)勢使企業(yè)饒的信息進(jìn)行斧集成和有效裁地共享，讓繩企業(yè)信息能梳被所有需要筒信息的管理逝者和員工及掠時、有效的糠獲取和應(yīng)用妨，充分發(fā)揮釘企業(yè)的信息擋的作用，支躁持企業(yè)的運噴作管理，提毅高企業(yè)的整棉體反應(yīng)能力匠，使企業(yè)在芝激烈的競爭滲中處于有利虎地位。垮二十一世紀(jì)所是知識經(jīng)濟芬的時代咱，信息與知回識是企業(yè)占憑主導(dǎo)地位的濾資源，信息葡和知識是否由充分發(fā)揮作歡用，直接關(guān)嶄系到企業(yè)的額創(chuàng)造能力與水生產(chǎn)力和企壽業(yè)的直接效沫益。我們提隸出恥“奉企業(yè)運作支醉持系統(tǒng)(E鄙OSS)國”勞的概念，旨鏟在在現(xiàn)有信井息資源的基財?shù)A上，加強擱企業(yè)的信息擋的流轉(zhuǎn)，支摩援企業(yè)工作睜人員壯(管理層、政業(yè)務(wù)人員、白行政人員等刺所有員工)貪有效獲取有國用的信息資樣源，提高工盈作效率，達(dá)消到提高企業(yè)籃整體運作效侄率的目的。供如果將企業(yè)頃比喻為一個嶼人體結(jié)構(gòu)，充各個職能部而門是人的功龍能器官、決請策層是人的該大腦、每一恭個工作人員倍是各器官的判細(xì)胞，那么冤企業(yè)的信息慘就是血液，胖“蠟EOSS供”鈴系統(tǒng)就是人糕的血管系統(tǒng)篩，將血液概傳送到每一華個功能器官主、每一個細(xì)租胞。否系統(tǒng)結(jié)構(gòu)特所點減該系統(tǒng)采用技多層結(jié)構(gòu)(膜Multi惰-Tier訊)計算技術(shù)椒進(jìn)行構(gòu)造，辰構(gòu)建在態(tài)“竭企業(yè)辦公管醬理系統(tǒng)(E層OAS)亦”骨和懸“轎企業(yè)綜合信愧息服務(wù)系統(tǒng)蘋(IE)衰”巡的集成之上細(xì)，利用了E激OAS系統(tǒng)號的通訊平臺罵和工作流技鉗術(shù)，通過L繼EI(Lo怨tusE預(yù)nterp割rise攪Integ墊ratio弱n)系統(tǒng)與進(jìn)燭“看IE顛”恢系統(tǒng)和企業(yè)櫻信息系統(tǒng)E是IS(MI愁S、DSS墨、ERP等尼)以及In張terne炎t相連，構(gòu)艷建一個企業(yè)跑內(nèi)外互連的掛信息交流平怪臺。系統(tǒng)的蜜前端為瀏覽臟器、Lot缺usNo論te客戶端推或wind瓜ows應(yīng)用港，它們錯通過HTT眼P、Not懼es/RP錯C或DCO綱M技術(shù)與中警間層的應(yīng)用清服務(wù)器相連轉(zhuǎn)，存取信息兼。獲得的信述息可以是表柏格或可視化冬的圖表，便筍于進(jìn)行信息溜分析、或形兼成辦公系統(tǒng)把的文檔支持按企業(yè)管理;閥應(yīng)用服務(wù)器擔(dān)系統(tǒng)與企業(yè)層的Inte皂rnet槐WWW服務(wù)廚器互連，支杜持企業(yè)鑰“辮電子商務(wù)食”誕。在應(yīng)用服忙務(wù)器和企業(yè)肅信息系統(tǒng)之棵間建立企業(yè)再運作數(shù)據(jù)存忍儲層(Op役erati忽onal候Data綠Store放ODS)顫層。ODS紅是基于DB體(Data憑base)向和DW(D許ataW晶areho沃use)之妹間的一層。顆ODS作為呢中間層，一焦方面它包含巨企業(yè)全局一鏡致性的、細(xì)篩節(jié)的，當(dāng)前閘或接處近當(dāng)前的數(shù)猶據(jù)，可以進(jìn)拉行全局聯(lián)機饒操作型處理冷;另一方面附，它又是一陽種面向主題虧、集成的數(shù)盤據(jù)環(huán)境，并等且數(shù)據(jù)量較剃小，適合于釘輔助企業(yè)完肢成日常決策斤的數(shù)據(jù)分析禽處理(up億-to-t僅hese蝦cond侮OLAP)有。我們稱之襲為羅“夸信息中心(奴倉庫)淘”超(INFO良RMATI睜ONCE詳NTRE)撇，其中包含楊著一個環(huán)“貧信息目錄服萍務(wù)納”走(INFO脂RMATI鋤NDIR遣ECTOR科YSRE板VICE)蝴體系，為前旋端客戶信息尾請求提供目阻錄服務(wù)功能宮。憶“停信息中心(航倉庫)棋”猜系統(tǒng)與企業(yè)近的信息系統(tǒng)完(EIS奸，Ente瓜rpris泊eInf鈔ormat題ionS拖ystem休)相連跑，它可能是活企業(yè)傳統(tǒng)的鎮(zhèn)MIS系統(tǒng)咸、也可以是召ERP(E滑nterp晶rise政Resou斑rceP某lan)系雅統(tǒng)、OLA援P(On-淋Line裂Analy英sisP賞roces揪sing射)系統(tǒng)或決功策支持系統(tǒng)正，這些系統(tǒng)穩(wěn)是企業(yè)的信斥息命脈。系統(tǒng)功能：豆EOSS系杠統(tǒng)為企業(yè)用籃戶提供強大嶄的腫“耍信息搜索引坐擎傲”救功能，使企幕業(yè)員工從該牙系統(tǒng)出發(fā)可綁搜索分散在五各信息系統(tǒng)積中的信息，鵝為企業(yè)信息訓(xùn)的共享提供衫有效的集成桃工具，充分城發(fā)揮企業(yè)信賠息的價值，才是企業(yè)的信橋息與知識的徐門戶;EO拍SS系統(tǒng)為串企業(yè)用戶提破供強大的非“岔信息總線驗”竄功能，使企炎業(yè)員工可以解從統(tǒng)一的界哨面訪問、姐分析、處理獅企業(yè)的所有蔥信息，協(xié)調(diào)縫各信息系統(tǒng)嘗之間的信息下交換;EO余SS系統(tǒng)為騾企業(yè)用戶提加供強大的至“聽信息協(xié)作平寄臺繼”押，為企業(yè)已者經(jīng)存在的信史息系統(tǒng)提供論一個外掛的嬸工作流系統(tǒng)溜，使企業(yè)的近信息系統(tǒng)從暫相對靜態(tài)信渡息管理上升淡到信息的協(xié)凡調(diào)與調(diào)度，籌發(fā)揮企業(yè)信闖息系統(tǒng)的作魚用。興人力資源管淚理系統(tǒng)：系統(tǒng)特點：策*系急統(tǒng)安全保密酷性好，較完順善的安全控使制功能細(xì)*用參戶自定義單脫位、部門代薪碼饞*采邁用人事信息永國標(biāo)碼，實架現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)艙化煤*根懂據(jù)用戶需求蛛，可自行定六義新的管理視項目劣*用冠戶可定義項禁目代碼，補僅充國標(biāo)碼的卷不足濃*紀(jì)多條件組合稠查詢采用模工糊查詢方式楚，方便快捷笑*圖頓形化用戶界輪面，易學(xué)易飽用，可以處廁理照片資*下耀拉式提示菜顧單，省去了儉用戶大量繁生瑣的手工輸去入亞*提野供多種靈活貞的預(yù)警分析求查詢，及時曬向用戶提供機必要的信息譯悄*有糊效儲備和培疼訓(xùn)人才系統(tǒng)功能：萬構(gòu)◎低系統(tǒng)基礎(chǔ)沖數(shù)據(jù)管理曠系歇統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)傳主要是幫助士用戶建立起綱人事工資系住統(tǒng)正常運行聚所用的基礎(chǔ)匯數(shù)據(jù)。它是秀人事系統(tǒng)運融行的基礎(chǔ)，馳整個系統(tǒng)運院行的基礎(chǔ)數(shù)蘋據(jù)、參數(shù)和蛋邏輯控制是養(yǎng)通過該子系餃統(tǒng)建立的。弄它是整個系杜統(tǒng)建立的入生口點。如系觸統(tǒng)標(biāo)志字段聞、代碼種類四、行政職務(wù)程代碼、技術(shù)浙職期稱代碼、專醉業(yè)代碼、學(xué)狹歷代碼、學(xué)吐位代碼等。協(xié)會◎嗓組織建辰制管理沉組織建制管劈理主要是對寧整個公司的準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)建錫立起直線職哭能式的管理許架構(gòu)，它包辣括了公司、土部門、分部獄、班組、崗麗位五層結(jié)構(gòu)期。它完成集娃團公司所有燈崗位的設(shè)置熊，以及部門盒職能的設(shè)定而、崗位的定柔職、定責(zé)、省定權(quán)、定額辱、定編、定凡標(biāo)。蘇◎溜人事管叮理槽人怎事管理主要縱是提供用戶連錄入、修改基、刪除、查膊詢和統(tǒng)計分遍析人事管理陣信息。該子攪系統(tǒng)所有的晃數(shù)據(jù)庫和控凱制程序都是免建立在服務(wù)艘器上的，如功：人事代碼勁維護、客戶驚端查詢支持絹程序等；客擇戶端則是建堂立在Win硬dows平住臺上的圖形闊化界面，陣主要是提供如用戶一個方火便、靈活、賺美觀的人事異檔案信息集主成化操作環(huán)愿境。它是建門立在服務(wù)器弟端基礎(chǔ)之上遍的。（如：熄人事檔案維重護、人事檔摟案查詢、人部事檔案統(tǒng)計男分析）。來其授功能包括：界人才儲備計讀劃、人員招炮聘計劃、人懸事檔案管理柜、人員面試便、試用呈批院、人事任命捉、人員轉(zhuǎn)正征、人員調(diào)崗信、人事解聘躍、人員離司系、人員培養(yǎng)項計劃、人員域培訓(xùn)計劃、退培訓(xùn)及考核坐、獎罰處理旋、人員月度滾績效考核、礎(chǔ)人員季度述志職評估、人看員年度任職崇評估、人事困檔案管理卡某。貨1膀．人才計劃松：人才計劃冬主要是首先廊由各職能部朋門提出人力稿資源的需求廉計劃，人事凈部門將人力癢資源情況錄悲入，庸然后人事部互門根據(jù)各部嘗門提出的人部力資源需求雷計劃和當(dāng)前避的人力資源銷狀況，制定李出公司的人檔才儲備計劃酸和人員招聘圍計劃。然后遷實施招聘對篩相應(yīng)部門的控人員進(jìn)行分臺配，對分配陡的人員制定刺培養(yǎng)和培訓(xùn)卸計劃，以達(dá)順到協(xié)調(diào)各部價門之間人力掉資源的需求銜，形成最合救理的配置和取利用人力資法源。它的目伐的是實現(xiàn)人胡事和各個職愧能部門在人翼力資源需求恨、使用方面策的協(xié)調(diào)，提遣高工作效率野。（包括人微才儲備計劃策、人才招聘更計劃、人員余培養(yǎng)計劃、體人員培訓(xùn)計盤劃等）符2鈴．人事任免摔：人事任免逮主要是人事彩部門根據(jù)人槳員招聘計劃盯，實施人員閑招聘整個流持程性管理的唐工作，它對四公司的人員霧招聘、面試卻、任貴命、試用、速轉(zhuǎn)正、調(diào)崗命、解聘實行偽嚴(yán)格的記錄徑檔案管理。較最后形成一冬份直觀的人姐事檔案管理腥卡。它的目蹈的是控制好扇公司的人事鵲任免工作，維以便形成公宋司的一支工省作高效的團互體隊伍，體彈現(xiàn)出公司在踏人才競爭的新優(yōu)勢上高出狼同行其它企晝業(yè)一籌。（滅包括人事檔芒案、人員面式試、試用呈笨批、人事任榨命、人員轉(zhuǎn)李正、人員調(diào)獸崗、人員解聞聘、人員離最司、人事檔嫩案管理卡等焰）興3染．人員工作掏考核：人員需工作考核主些要是人事部丑門對公司所組有員工平時靠的工作情況捧進(jìn)行分階段洗性考核。流佩程為員工日頓常的獎罰處范理園→名培訓(xùn)考核征→慣員工的月度閃績效考核水→浸季度述職評蘆估慚→拔年度任職評現(xiàn)估。它的目鍋的是及時地維對員工的工抱作進(jìn)行評估監(jiān)，以利于公恰司對員工的竟工作狀態(tài)有眉一個全面的渾了解，獎勵疼他們的工作部成績、幫助用他們改正工譽作缺點。使瞎每一位員工行在自已的崗度位上去實現(xiàn)會自身價值。今（包括人員頌獎罰處理、虛人員培訓(xùn)考胳核、月度績丈效考核、季霸度述職評估搭、年度任職羊評估等）瓣◎緊考勤管理恭主心要提供各部女門對職工進(jìn)傷行日考勤，斤月終打印出縱考勤統(tǒng)計表編，上報人事猜部門。本子熱系統(tǒng)可以方怪便地查詢和寶統(tǒng)計職工的協(xié)請假情況，周可以統(tǒng)計出盲一時間段內(nèi)醋的職工考勤紋情況（包括職遲到、早退論、曠工、請下假等）。本藍(lán)子系統(tǒng)的目式的是完善部古門的考勤管沖理工作，提級高職工的工守作積極性?！蚬べY管理矩動工資管江理子系統(tǒng)幫區(qū)助企業(yè)的人橡事勞資部門溝處理日常工杰資的維護和銷發(fā)放工作，必并可自動計劍算個人所得歉稅。本系統(tǒng)管具有數(shù)據(jù)準(zhǔn)化確性高、保繪密和安全性脖好的特點，抖可以單獨使探用，也可以炊與帳務(wù)和人抬事子系統(tǒng)集肢成，能自動訂生成工資核紗算憑證。系逝統(tǒng)對工資費煤用項目提供隙靈活的管理宵，并且可以膠根據(jù)工資的繪變動標(biāo)準(zhǔn)模森擬職工工資臟變動。系統(tǒng)舅可以打印職沸工工資卡，返職工工資變舟動表。原項目管理系飄統(tǒng)：雄今天，項目狐管理的吸引姨力在于，它紙使企業(yè)能處妨理需要跨領(lǐng)歇域解決方案厭的復(fù)雜問題富，并能實現(xiàn)袖更高的運營視效率。來自旁不同職能部紐門的成員因敞為某一項目柜而組成團隊菊，這個團隊脆因而具有廣犯泛盜領(lǐng)域的知識掌—汁不僅僅是技焦術(shù)知識，而藥且對金融和崖預(yù)算、客戶儲關(guān)系、合約累以及后勤部賣門等都有深護入了解。這贊是一種彈性帝的方式，需舍要時將專家冒召集到團隊枕，任務(wù)完成地后他們又回飛到各自的職取能部門。與噴傳統(tǒng)的管理啞模式不同，離項目運作不燃是通過等級砌命令體系來陷實施的，而谷是通過所謂割“亮平面化間”夠的結(jié)構(gòu)。其超最終的目的忽是使企業(yè)或炸機構(gòu)能夠按丑時地在預(yù)算妙范圍內(nèi)實現(xiàn)逐其目標(biāo)。犁在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)訂快速發(fā)展，梅知識成為企稀業(yè)核心競爭報力的今天，警項目管理更半有了新的發(fā)屬展。企業(yè)在突項目管理充曠分利用現(xiàn)代談先進(jìn)技術(shù)手起段，將知識薦管理、管理念會計等先進(jìn)鎖的管理理念面與科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)叉的項目管理孟方法有機結(jié)兆合，既發(fā)揮除了項目管理洋方法上的優(yōu)鍬勢，又為傳絲統(tǒng)的項目管帳理插上了知就識管理的翅盼膀。掩系統(tǒng)特點：廢應(yīng)用MLS水PMS工轉(zhuǎn)程項目管理謙系統(tǒng)態(tài)①扇能夠科學(xué)的抽控制投資總佛額；旨②倚提供及時、宣全面、準(zhǔn)確系的數(shù)據(jù)；舟③畢提高工程管他理質(zhì)量；秤④齊使工程師從證事務(wù)中解脫垂出來；級⑤絡(luò)為工程師提兔供有效的決辛策依據(jù)。系統(tǒng)功能：擺一運）、工程項幻目管理子系勇統(tǒng)：可以任己意新增、修郵改、刪除工晶程項目，還沒可以對工程累項目數(shù)據(jù)進(jìn)堤行導(dǎo)入、導(dǎo)允出。機二啟）、工程計頭劃、日程安偶排管理子系骨統(tǒng)：計劃查如詢、報表打倦印、計劃橫服道圖、計劃循統(tǒng)計分析等距。蒜三蠻）、客戶資篇料管理、個寇人名刮片管理子系愛統(tǒng)。嬌四脆）、工程進(jìn)贈度管理子系劣統(tǒng)：控制各閑個工程階段宋的進(jìn)度，各終階段是否完括成以及工程獎進(jìn)度橫道圖度打印等。揚五凝）、施工進(jìn)屑度管理子系磨統(tǒng)：可以新歐增、復(fù)制、織修改、刪除勵、查詢、打僵印每個月份姻的工程進(jìn)度避，施工進(jìn)度作分析、月工處作量、完成零工作量統(tǒng)計比等。踩六刻）、工程費駐用管理子系東統(tǒng)：包括工希程價款結(jié)算沙及其他價款駱結(jié)算等。畜七蹦）、工程前怖期管理子系絹統(tǒng)：包括工承程計劃書、耕項目審批、惹準(zhǔn)備工作的俱管理，可以片新增、修改順、刪除、查周詢、統(tǒng)計所懂需的信息等拉。屢八蜂）、工程概咽預(yù)結(jié)算管理爛子系統(tǒng)：可餃對各項目，泄單位工右程、單項工嚇程進(jìn)行初設(shè)少概算、審定上概算、預(yù)算騙、結(jié)算等。南綿九蛇）、工程投濾資經(jīng)濟圖分啦析子系統(tǒng)：緊可對各項目蘆，單位工程憲、單項工程功的合同價、已概算價值、丈預(yù)算價值、齡結(jié)算價值等拔進(jìn)行對比分渾析。杏十這)、工程合崇同管理子系剝統(tǒng)：工程合杯同數(shù)據(jù)的輸捧入、修改、班刪除、查詢調(diào)、統(tǒng)計及合千同的導(dǎo)入、陷導(dǎo)出；工程污合同的執(zhí)行端情況管理等嫩。歡十龜一)、工程訴竣工管理子橫系統(tǒng)：對工情程竣工報送從記錄進(jìn)行管綿理，并可以督打印出竣工特報審表供領(lǐng)泡導(dǎo)審批。綁十五、工程殿質(zhì)量管理：改對工程質(zhì)量待標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計涉要求、實際獨質(zhì)量、差異鑰分析、處理量結(jié)果進(jìn)行有趙效的管理，翻從而確保了呼工程鮮質(zhì)量。列十森二)、工程盒文件、工程優(yōu)文件模板、益檔案文件管戲理子系統(tǒng)：似可以對在工驢程建設(shè)中的筐各種文件進(jìn)施行管理，系富統(tǒng)提供工程投文件模板可死供選擇。兩文檔管理系閉統(tǒng)：暈傳統(tǒng)的文檔摟管理系統(tǒng)是殼一種垂直式臉應(yīng)用，在現(xiàn)稼代辦公環(huán)境繳中文檔的增緒加和訪問的顆需求都是以懷指數(shù)級發(fā)展榜的每時每刻梅都有高價值巴的內(nèi)容通過曬全球網(wǎng)絡(luò)在孕交叉聯(lián)系的冷工作小組之餓間產(chǎn)生和傳封遞司,階分布式知識波管理文檔成撇為必要和急偉需。處文檔是知識惱的容器，是慌已經(jīng)物化的愈顯性知識，迷其中包含了職大量本企業(yè)眨特有的知識航財產(chǎn)。文檔滑管理的責(zé)任淡就是有效的浴組織和規(guī)范忌文檔，使文鈔檔的獲得、階歸類、查找通和提取更容角易。誓MLS文檔吵管理是無縫值支持知識管密理的文檔解蠅決方案，能欲夠根據(jù)客戶漏需求實現(xiàn)與待企業(yè)系統(tǒng)的琴集成和改造任。透過應(yīng)用使文檔利用率提高透過應(yīng)用使文檔利用率提高工作流應(yīng)用WEB和Intranet項目跟蹤ERP/業(yè)務(wù)系統(tǒng)企業(yè)文檔庫欲功能特點：磚⑴鎮(zhèn)文檔管理的瀉人機介面好循，軟件的適粘用范圍廣；廢校⑵融既能管理文冷檔，又能管測理原文（打磨字錄入的文灰本文件和掃息描錄入的圖露形文件），鹿使檢出文件癥后能即時閱姨讀原文；蜓⑶籌在閱讀完文坊件后能進(jìn)行只電子簽名和刻批閱，方便魚文件管理員口工作；否⑷獲查詢方法靈顆活，特別是到利用主題詞跳進(jìn)行快速模濕糊查找的算悠法十分巧妙僵；猜⑸玉文件歸檔工鑄作的自動化令程度高，減輪少了大量膜的計算和輸魚入工作；蔬⑹墊全部原文采河用專業(yè)算法美實現(xiàn)加密和頌壓縮存儲，濃閱讀不同文冬件的權(quán)力依賭用戶的身份婦進(jìn)行限制，杯保密性高；示堅⑺擠依椐硬盤空豐間的容量限攜制和發(fā)展，壯系統(tǒng)做出特涼別設(shè)計，能貿(mào)查詢常用文鵲件庫和備份犧光盤上的原合文庫。功能模塊：欠文檔管理存淘儲：系統(tǒng)提膚供了文件庫話、文件柜、篩文件夾、文沒件分類四個驗層次來有效脂管理文件伴文件鏡像系惑統(tǒng)：只需將衫文件存放在辭一個文件夾末中然后建立拌鏡像就可在畝多個文件夾聞中找到和進(jìn)合行簽入、簽州出、版本更米新等。徑安全機制：劈提供的多重宿安全訪問控刻制正是為確線保知妹識文檔的安尋全性而設(shè)置枝的則流轉(zhuǎn)審批：捧功能完善、贏卓越的工作摧流。單一流漲程模式、組貫合流程模式鉤、自由流程債模式，三種棍工作流模式來確保文檔的危流轉(zhuǎn)得心應(yīng)溝手、簡易快跟捷。映版本控制：錘。民文件發(fā)布：屠管理員可以甘將需要發(fā)布蛋的文件進(jìn)行彈即時的發(fā)布挪，用戶可以澆使用缺省的范風(fēng)格，也可瓶以根據(jù)自己棋的網(wǎng)站風(fēng)格伸進(jìn)行修改界坊面和格式乳系統(tǒng)主題詞趣庫：么提供了系統(tǒng)繩主題詞庫功雷能。用戶可與以根據(jù)自身挪的行業(yè)和業(yè)允務(wù)特征定義像符合自己業(yè)男務(wù)特點的知羽識主題詞庫兇。創(chuàng)文件查詢：紀(jì)提供了一個償強大的搜索茫引擎。它可出以對所有的討登記項和正駕文的內(nèi)容進(jìn)薄行精確的查淚找。同時還腹支持跨多個殖數(shù)據(jù)庫的查殿詢。奉備份遠(yuǎn)功能：鏟在所有的門Domin同o杠平臺上，包魄括無NT注，杏UNIX赴，敘AS/40犬0傘，憐S390潔，利用駕API嫂工具能支持癥與第三方備訓(xùn)份工具的緊值密集成。占其他輔助：耀輔助功能：披自動編號、悟多媒體信息羞存儲、強有箭力的查詢工抬具、相關(guān)文棉檔的鏈接、片樣例文檔庫資、與開思G竊B系列產(chǎn)品蓋兼容。廢醉知識管理系龜統(tǒng)：進(jìn)知識就是力叫量，知識使淘企業(yè)更加強肥大，知識可弄以讓企業(yè)在令快速發(fā)展的牧市場和日益均競爭激烈的攤市場中處于耀領(lǐng)先地位，上可以毫不夸項張的說，知艘識管理成為暗提高企業(yè)快信速應(yīng)對市場鞋的核心問題籍。而知識管悄理的核心問頃題在于怎樣閘實現(xiàn)企業(yè)的國知識創(chuàng)新，期并通過知識監(jiān)創(chuàng)新獲取可桿持續(xù)的，不持易乒被模仿的競剩爭優(yōu)勢。兩來自社會環(huán)皮境和市場需隙求的挑戰(zhàn)可爸以歸結(jié)為：慣快速反應(yīng)能范力：創(chuàng)新能力：技能素質(zhì)：運作效率：仍總之，知識懶管理是系統(tǒng)導(dǎo)性地利用信枕息、處理流仇程和專家技恒能、改進(jìn)企造業(yè)的創(chuàng)新能嘩力、提高企哲業(yè)效率和員糠工素質(zhì)和員詳工技能素質(zhì)器。渡系統(tǒng)特點：坦MLS知識膚管理策略重差在通過建立概知識管理平器臺，采用協(xié)故同工作的應(yīng)叛用產(chǎn)品，幫陽助房產(chǎn)企業(yè)扇構(gòu)建完整的錄知識系統(tǒng)。極它可以從各院種信息資源醒中挖掘出知頑識，把不同貿(mào)系統(tǒng)中的信峽息資源，包丹括數(shù)據(jù)庫中蕉、INTE笛RNET/桃INTRA鳳NET網(wǎng)站拋、文件服務(wù)三器等信息，頂映射成統(tǒng)一孝的堵“生知識地圖痛”耀建立團隊差協(xié)作和通訊仁的專家網(wǎng)絡(luò)瞇，使知識能魚在企業(yè)內(nèi)部盛和外部得到奴和共享發(fā)布兩。為知識員紫工提供了知翁識桌面和針雀對性的最新吉信息，業(yè)務(wù)兵人員的實時墻和郵件聯(lián)系態(tài)以及企業(yè)黃聲頁，實現(xiàn)知滿識的分類和尤自由搜索服莊務(wù)。張知識管理的病三要素：人迫員（協(xié)作的繪參與者、）箭、場所（協(xié)惠作空間）、去事件（內(nèi)容燕與處理流程處）。擠知識管理的告目標(biāo)是：降哲低運營成本眼、提高企業(yè)欲的運裝效率堡、提高客戶架滿意度、加歇快企業(yè)的創(chuàng)滔新能力、應(yīng)透變能力、提景高員工技能旺、增加知識懸的積累和流皺轉(zhuǎn)。知識中心知識中心響應(yīng)競爭應(yīng)用響應(yīng)競爭應(yīng)用私人

私人

場所群組

場所定制創(chuàng)新定制創(chuàng)新協(xié)作服務(wù)協(xié)作服務(wù)共享工作團隊在線感知共享工作團隊在線感知個人服務(wù)可定制窗口用戶編輯工具安全性界面/導(dǎo)航個人服務(wù)可定制窗口用戶編輯工具安全性界面/導(dǎo)航龜系統(tǒng)功能：實現(xiàn)目標(biāo):慚商業(yè)智能。夸建筑在關(guān)系貸數(shù)據(jù)庫上的險數(shù)據(jù)挖掘和汗可能采用的政各類決策分鍛析方法。歉電子協(xié)作。吳以自動辦公議系統(tǒng)為支撐轉(zhuǎn)點的提高企汽業(yè)運作效率前和運作水平臥的協(xié)作系統(tǒng)竭。鐘知識傳遞。瞎知識平臺上狂構(gòu)建企業(yè)的遵內(nèi)外培訓(xùn)體請系。溫知識發(fā)現(xiàn)和猴知識地圖。壞包括檢索工倦具、內(nèi)容分攀類技術(shù)和企卵業(yè)級文檔管躁理技術(shù)等。謝專家定位。錄建立企業(yè)專傍家網(wǎng)絡(luò)，可武視化識別工鼠具與特征。喊創(chuàng)新業(yè)務(wù)系養(yǎng)統(tǒng)：候網(wǎng)絡(luò)提供了禁一個信息交局換的平臺，展而在地產(chǎn)整臥個的生產(chǎn)和耗消費過程當(dāng)挖中，交易是濤很頻繁的，卵利用網(wǎng)絡(luò)可囑以提高效率即。房地產(chǎn)在忌投資、金融商以及資本優(yōu)雙化配置方面錫，也會對經(jīng)紐濟產(chǎn)生影響堪。房地產(chǎn)也險是服務(wù)業(yè)，撥開發(fā)商應(yīng)肚該是組織各門種資源，為插客戶提供服辭務(wù)的，網(wǎng)絡(luò)舟與房地產(chǎn)專此業(yè)服務(wù)的互魯補，可以提僑高整個房地姿產(chǎn)業(yè)的效率蒸。舉通過企業(yè)信翅息平臺建設(shè)賊的實施，客鮮戶管理關(guān)系淚的建立和企壘業(yè)決策系統(tǒng)堤的實施，我東們的服務(wù)就真會更加貼近蜘客戶，建立宴起客戶忠誠害度和信賴感虹。從我們的棗客戶的業(yè)務(wù)朵往來中和不確斷的交流中兵，我們更加煌了解了客戶藏的需求，不挎僅僅是對房垂產(chǎn)本身的需搖求，對于不朝同的用戶可乘能需要其他域的服務(wù)和需龜求。比如需船要裝修、教魚育、入托、倉交費、交通味、物業(yè)管理狹、安全管理肌等方面，甚烈至已經(jīng)脫離擱了房產(chǎn)概念耍的貼身服務(wù)饅，比如快運故、接待、餐猜飲、出租、簽轉(zhuǎn)讓、尋找向投資點等，牲我們的房產(chǎn)回企業(yè)通開過我們前期酬提供的服務(wù)臨和需求分析咳后，經(jīng)過企稍業(yè)的決策系布統(tǒng)和數(shù)據(jù)分扶析、報表分閥析等根據(jù)客班戶需求和我語們的戰(zhàn)略眼動光及可行性叮分析后，成帳立各種服務(wù)上中心，面向親我們的老客辦戶，提供一悅站式或者是災(zāi)一攬子服務(wù)斜，對于企業(yè)伯的形象和利劫潤增長來說喚是一個比較雁好的選擇，協(xié)同時通過個光性化服務(wù)和沈客戶的宣傳寶推廣，我們命能夠更加的紙吸引新客戶臘，發(fā)展下去擋成為新的業(yè)寧務(wù)增長點和帝良性循環(huán)。血系統(tǒng)特點：倦系統(tǒng)是在緊薄密結(jié)合客戶擱關(guān)系管理和樣決策分析系狹統(tǒng)的基礎(chǔ)上瘦的商業(yè)智能補化（BI）圾服務(wù)，通過嬸系統(tǒng)的信息襪定制、建立削數(shù)據(jù)倉庫、螺數(shù)據(jù)挖掘、次查詢、客戶烏跟蹤、業(yè)務(wù)椅分析、客戶似調(diào)查、局部兄試點的實施鵲，開發(fā)出新喉的業(yè)務(wù)點、惱新的服務(wù)延叔伸，投資點街等。系統(tǒng)與星數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)撫集成，保證日信息的可靠撤性和信息的鋼最大華挖掘螞與開發(fā)。驚系統(tǒng)功能：榆安應(yīng)用軟件平萬臺的選擇乏1．榆Lotus牛Note飄s/Dom催ino責(zé)的選擇通州新一代的辦陰公自動化系追統(tǒng)以計算機毒網(wǎng)絡(luò)為依托揮，以群件管掛理為核心，姥很好地解決關(guān)了企業(yè)內(nèi)部宜信息的共享糞和交流、跟慢蹤工作處理柱過程的難題詢。不僅能夠往實現(xiàn)人與人做、部門與部窮門之間的公定文傳遞，還愉能夠完成公帽文批閱之類攤的工作流程漫，協(xié)同完成翼工作事務(wù)，些提高企業(yè)的奉辦公效率。