質(zhì)量環(huán)境職業(yè)安全健康管理手冊(cè)

前言本管理手冊(cè)依據(jù)GB/T19001-2023idtISO9001：2023標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001-2004idtISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001:2001標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和法律法規(guī)遵循情況將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理整合編制聯(lián)合體系管理手冊(cè)，本聯(lián)合體系管理手冊(cè)由管理者代表組織綜合管理部負(fù)責(zé)起草，由總經(jīng)理于2023年5月1日批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。1聯(lián)合體系管理手冊(cè)的管理1.1本聯(lián)合體系管理手冊(cè)分“受控”和“非受控”版本，加蓋“受控”章的為受控版本，發(fā)放對(duì)象是總經(jīng)理，各部門負(fù)責(zé)人，公司內(nèi)審員及其他對(duì)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行起重要作用的相關(guān)人員。發(fā)放時(shí)由綜合管理部統(tǒng)一編號(hào)登記。1.2當(dāng)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系有重大調(diào)整或管理手冊(cè)被多次修改后需要換版時(shí)或發(fā)生下列情況之一時(shí)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由管理者代表組織綜合管理部進(jìn)行管理手冊(cè)的修改。a)與企業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)發(fā)生重大變化、影響體系正常運(yùn)行時(shí)；b)質(zhì)量環(huán)境安全職能或機(jī)構(gòu)有重大調(diào)整時(shí)；c)企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)變化時(shí)；d）質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系審核或管理評(píng)審提出修改要求時(shí)。1.3“受控”版本的持有者在領(lǐng)取新版本的同時(shí)將舊版本交回，由綜合管理部加蓋“作廢”印章后妥善處理。1.4本《手冊(cè)》的修改和換版程序按《文件控制程序》執(zhí)行。1.5本《手冊(cè)》持有者應(yīng)妥善保管好《手冊(cè)》，不準(zhǔn)外借或擅自修改，如離崗應(yīng)辦理退還或轉(zhuǎn)交手續(xù)。遺失或損壞，在綜合管理部登記后辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)。提供給發(fā)放范圍外部時(shí)，需管理者代表批準(zhǔn)，由辦公室提供，否則按泄露公司機(jī)密處置。2本聯(lián)合體系管理手冊(cè)由管理者代表以及綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。濟(jì)寧冠宇混凝土（濟(jì)南公司）簡(jiǎn)介濟(jì)寧冠宇混凝土是以預(yù)拌高性能商品混凝土生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的新型建筑材料公司。公司在濟(jì)南市槐蔭區(qū)吳家堡鎮(zhèn)投資建設(shè)大型商品混凝土預(yù)拌工廠一座，工廠占地面積20000㎡，建有2條180m3/h環(huán)保型預(yù)拌混凝土生產(chǎn)線，可生產(chǎn)各類普通預(yù)拌混凝土、高性能預(yù)拌混凝土、高強(qiáng)預(yù)拌混凝土和特種預(yù)拌混凝土。公司建有混凝土專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室，配有完備的高水平實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備，擁有大專以上學(xué)歷專業(yè)各類技術(shù)人才16人，其中高級(jí)職稱1人、中級(jí)以上職稱3人。宰公司采用G桃B/T19欠001-2籍008i雞dtIS濤O9001沖:2023蛛、GB/T劣24001梢-2004便idt耐ISO14斤001：2幣004和G晌B/T28荷001-2赴001標(biāo)準(zhǔn)役，建立、實(shí)斧施并保持質(zhì)資量、環(huán)境和泄職業(yè)健康安厘全管理體系呀。測(cè)試手段淘、產(chǎn)品質(zhì)量傘分析和控制銳手段完善，皺產(chǎn)品質(zhì)量和兩品質(zhì)有可靠冷的保證。鳳濟(jì)寧冠宇混嗽凝土獲秉菌承晶“桿科技、人本琴、品質(zhì)諷”丟的企業(yè)文化憲精神，堅(jiān)持誘“費(fèi)科技先導(dǎo)、僚服務(wù)至上、蔑百年大計(jì)、嚇質(zhì)量第一病”送的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)驚理念，致力滴于提供技術(shù)慨、性能和質(zhì)頓量水平一流粘的各類混凝壽土產(chǎn)品。雖地址：蠟濟(jì)南市絕槐蔭區(qū)吳家強(qiáng)堡鎮(zhèn)限（Fa惑x）：05滔31-8奸89627蛙77宵檢危俘懶辦既（Te煌l）：05炎31-8滅89627羨77俊醬GB/T1針9001-趁2023與客GB/T2查4001-天2004、兵GB/T2斃8001-早2001之捕間的對(duì)照羞GB/T1潤(rùn)9001-殘2023與腸GB/T2己4001-凍2004、悼GB/T2掘8001-判2001之號(hào)間的對(duì)照體GB/T1僅9001-份2000滅GB/T2零4001-棟2004斤GB/T2期8001-包2001偷7.3瓜鋒珍飼樣西屢增設(shè)計(jì)和開發(fā)左設(shè)計(jì)和開發(fā)密策劃驅(qū)設(shè)計(jì)和開發(fā)燃輸入擠設(shè)計(jì)和開發(fā)洽輸出魄設(shè)計(jì)和開發(fā)較評(píng)審諸設(shè)計(jì)和開發(fā)轟驗(yàn)證都設(shè)計(jì)和開發(fā)棟確認(rèn)乏設(shè)計(jì)和開發(fā)壁更改的控制閣繳運(yùn)行控制藏侄運(yùn)行控制張7.4星壓郵災(zāi)采購(gòu)鎖采購(gòu)過(guò)程拋采購(gòu)信息棋采購(gòu)產(chǎn)品的伯驗(yàn)證介國(guó)運(yùn)行控制京朽運(yùn)行控制秋7.5檔惹萍精慧勝生產(chǎn)和服務(wù)搏提供賽生產(chǎn)和服務(wù)禁提供的控制筐擔(dān)生產(chǎn)和服務(wù)春提供過(guò)程的臉確認(rèn)竟標(biāo)識(shí)和可追點(diǎn)溯性今顧客財(cái)產(chǎn)判產(chǎn)品防護(hù)茫7.6找監(jiān)視和測(cè)量泊設(shè)備的控制善和監(jiān)視和測(cè)量傅敬績(jī)效測(cè)量與逃監(jiān)視多8卵測(cè)量、分析丘和改進(jìn)諸4.5屋檢查埋4.5洋檢查與糾正醉措施篇8.1翼8.2巡旺總則索監(jiān)視和測(cè)量氣顧客滿意壓酬監(jiān)測(cè)和測(cè)量拜軍績(jī)效測(cè)量與秧監(jiān)視疫蒜內(nèi)部審核鋼懼內(nèi)部審核差盜審核緒灘暮過(guò)程的監(jiān)視霞和測(cè)量批產(chǎn)品的監(jiān)視讀和測(cè)量稻污監(jiān)視和測(cè)量乒斑績(jī)效測(cè)量與揭監(jiān)視楊因合規(guī)性評(píng)價(jià)紋8.3揉不合格品控物制源潔不符合、糾虹正與預(yù)防措昆施菜頃事故、事件系、不符合、怕糾正和預(yù)防梯措施枕般應(yīng)急準(zhǔn)備和敢響應(yīng)瞧探應(yīng)急準(zhǔn)備和顆應(yīng)變述8.4懼?jǐn)?shù)據(jù)分析魄8.5殖改進(jìn)諒摩持續(xù)改進(jìn)倍葛目標(biāo)指標(biāo)和譯方案呀線職業(yè)健康安殺全方案鄰知腦糾正措施棗預(yù)防措施局蝶不符合、糾混正與預(yù)防措釋施壓示事故、事件反、不符合、翻糾正和預(yù)防猶措施愈《聯(lián)合體系杠管理手冊(cè)》淋頒布令賣公司各部門婆：基依據(jù)再GB/T1始9001月－掘200藍(lán)8哄idt州ISO90作01:20群0凍8《質(zhì)量管沃理體系要升求》、壽GB/T2烏8001博－慕2001嫂《職業(yè)健康告安全管理體構(gòu)系規(guī)范》鎖、財(cái)GB/T2滲400鉛1－200壘4鐘idt帆I(xiàn)SO14見001拒：2004暮《環(huán)境管理做要求及使用趨指南》標(biāo)準(zhǔn)趙建立的質(zhì)量沫安全環(huán)境踢“姜聯(lián)合體系牛”抖文件，于2坡0襯10言年侵5專月1日起沖發(fā)布，自筍20摩10脫年槍5河月15日財(cái)起實(shí)施。缸本次建立的貴公司《聯(lián)合鄰體系管理手蜂冊(cè)》、《聯(lián)跌合體系程序習(xí)文件》及質(zhì)掩量安全環(huán)境夠管理體系配鐘套文件，真儲(chǔ)實(shí)地描述了在我公司的質(zhì)墾量/環(huán)境/皆職業(yè)健康安耗全管理體系倚過(guò)程、產(chǎn)品次實(shí)現(xiàn)過(guò)程與勉運(yùn)作程序，遺是公司內(nèi)部完進(jìn)行質(zhì)量/耕環(huán)境/職業(yè)太健康安全管浮理的法規(guī)性筐、綱領(lǐng)性文矩件和全體員竹工的行為準(zhǔn)圖則。本公司悼以此統(tǒng)一和顯協(xié)調(diào)質(zhì)量/谷環(huán)境/職業(yè)勁健康安全管蟻理體系和產(chǎn)仿品實(shí)現(xiàn)過(guò)程滴的各項(xiàng)活動(dòng)梳，監(jiān)視測(cè)量插和評(píng)價(jià)本公姐司滿足顧客山、法律法規(guī)泊和企業(yè)自身步要求的能力湯。各部門要稈認(rèn)真貫徹落什實(shí)，進(jìn)一步姑推進(jìn)質(zhì)量/友環(huán)境/職業(yè)托健康安全管雁理體系的有杰效運(yùn)行。斷總經(jīng)理：遠(yuǎn)倪慶和檢活缸貍戀20薄10滴年漲5任月1日裁管理者代表折任命書跨為保證管理籠體系的正常移運(yùn)行，公司暈實(shí)施聯(lián)合管皇理體系后，慕授權(quán)段韓守強(qiáng)般同志為公稿司管理者代習(xí)表，全權(quán)負(fù)超責(zé)公司管理辱體系的建立較、實(shí)施、保友持和改進(jìn)工津作；確保在向全公司內(nèi)不枝斷提高全員坑質(zhì)量/環(huán)境系/職業(yè)健康頑安全意識(shí)，猛培訓(xùn)和教育紫全體員工關(guān)恰注生命安全街、關(guān)注生存寬環(huán)境、關(guān)注巨顧客和相關(guān)昏方要求；負(fù)蒼責(zé)與管理體巡系運(yùn)行有關(guān)鵝事宜的外部痛聯(lián)絡(luò)；向最滿高管理者報(bào)撓告管理體系煎的業(yè)績(jī)和任銷何改進(jìn)的需亡求。易總經(jīng)理：托倪慶和間被政辯顆20墾10讀年當(dāng)5伶月1日匪聯(lián)合管理體患系要素分配卸表拋?zhàn)ⅲ嚎取?---主田要領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)更；如△林----配棟合領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)攔燦●襲----主引要部門職責(zé)床；鋒○爽----配聞合部門職責(zé)役質(zhì)量方針和閣質(zhì)量目標(biāo)禿質(zhì)量方針是衣由公司經(jīng)理悉正式批準(zhǔn)發(fā)辭布的總的質(zhì)彈量宗旨和質(zhì)巧量方向，是嬌實(shí)施和改進(jìn)僻組織質(zhì)量管盯理體系的推帽動(dòng)力并使其南成為統(tǒng)一公嚼司全體員工笛質(zhì)量意識(shí)和纏行為的準(zhǔn)則吐。薄本公司的質(zhì)方量方針為：察技術(shù)領(lǐng)先、污質(zhì)量為本；導(dǎo)滿足顧客、潛持續(xù)改進(jìn)；嘉全員參與、拖爭(zhēng)創(chuàng)名牌。董本公司質(zhì)量托方針的內(nèi)涵吊：理技術(shù)領(lǐng)先、熄質(zhì)量為本鞏：首質(zhì)量是企業(yè)龜?shù)纳?，依蝶靠先進(jìn)的技灑術(shù)和科學(xué)的士管理，保證擇產(chǎn)品質(zhì)量；魂采用現(xiàn)代管喂理方法，使奔工作規(guī)范化景、程序化，姿持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)略品項(xiàng)目質(zhì)量埋和質(zhì)量管理龍水平；柜滿足顧客、腳持續(xù)改進(jìn)咐：糊通過(guò)嚴(yán)格規(guī)囑范的生產(chǎn)控本制，提供優(yōu)嬌質(zhì)的產(chǎn)品，侄通過(guò)持續(xù)改往進(jìn)質(zhì)量管理另體系的各過(guò)報(bào)程，不斷提孩高產(chǎn)品質(zhì)量瘡，增強(qiáng)顧客景滿意；難全員參與、暗爭(zhēng)創(chuàng)名牌捕：管倡導(dǎo)全員參羅與，使全體氏員工意識(shí)到秋自己所從事咽工作的重要判性，及如何阻為創(chuàng)建名牌理做出貢獻(xiàn)。南公司質(zhì)量目游標(biāo)；久1.彼商品混凝土擔(dān)出廠合格率旁100%戲；惑杜絕因商品該混凝土質(zhì)量晉造成的重大悄質(zhì)量事故賺。胡2.原材貧料、產(chǎn)品錯(cuò)唉漏檢率為0糖。膚3.顧客滿脖意度膛≥林90設(shè)%繁。目標(biāo)分解：分綜合管理辦蹈公室浩：培訓(xùn)計(jì)劃肆完成率10攔0%；員工榮培訓(xùn)合格率冶≥溫95%。辦銷售部趙：顧客滿意元度冊(cè)≥掉90督%顛；顧客投訴繡處理及時(shí)率礙100%；郊車隊(duì)梨：所有等級(jí)尾混凝土（包秒括特種混凝普土）在接到磁通知后按顧滅客要求開盤檢時(shí)間將混凝禾土送到要求吸地點(diǎn)，設(shè)備肢完好率尿≥團(tuán)95%、杜語(yǔ)絕安全隱患攀。酸生產(chǎn)班倍：生產(chǎn)定單巷完成及時(shí)率如100%；熔維修班暢：生產(chǎn)設(shè)備首完好率翻≥字95%，販實(shí)驗(yàn)室存：保證設(shè)計(jì)按等級(jí)滿足施叫工要求，其獲中坍落度達(dá)詳?shù)筋櫩鸵螽?；和易性達(dá)有到優(yōu)良；抗神壓強(qiáng)度達(dá)到組設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的溝115%。裳所檢項(xiàng)目漏永檢、錯(cuò)檢為篩零，資料填清寫完整、準(zhǔn)笨確率為10敵0%；殃材料部撲:按生產(chǎn)別要求供貨，匯及時(shí)率10趴0%。成本村相比同類型懇企業(yè)至少低逝3%。批次僻材料質(zhì)量合珠格率達(dá)到9姥7%。對(duì)供乒方施加影響癢，盡量減少散環(huán)境安全影胳響。侄全趣盲狼先校島法懇總職經(jīng)理：違倪慶和忙落息惕幟猾20棕10旨年販5倘月1日籃葡職業(yè)健康安帆全方針和目尺標(biāo)程一、公司基職業(yè)健康安持全方針及其殲內(nèi)涵正（一）職業(yè)證健康安全方坡針：辱樹立安全第凈一的思想，鐵遵守國(guó)家安隆全法規(guī)，消立除安全事故躬隱患，不斷爪提高職業(yè)健們康安全績(jī)效脫；有效控制散觸電、機(jī)械劑傷害，火災(zāi)侍爆炸、交通村事故，減少暖事故頻率。鳳（二）內(nèi)涵監(jiān)：革1、該方針開闡明了職業(yè)帝健康安全的亞重要性，明押確規(guī)定了“廊安全尺第一底”的管理理遵念，安全生男產(chǎn)關(guān)系到員渠工生命安全俗和企業(yè)的生主存、發(fā)展，酒因此必須要可以人為本，御預(yù)防為主，耐牢固樹立“同安全貝第一爹”的核心價(jià)親值觀，認(rèn)真膠落實(shí)安全生駕產(chǎn)責(zé)任制，耗保證員工生笛命安全、減常少企業(yè)財(cái)產(chǎn)妹損失，樹立拔良好的企業(yè)際品牌和社會(huì)碗形象。辟2、該方針源承諾了本企黑業(yè)必須嚴(yán)格搏遵守安全法代律法規(guī)和持詞續(xù)改進(jìn)安全影績(jī)效，因此控必須要及時(shí)序跟蹤、識(shí)別伍和更新有關(guān)塑安全生產(chǎn)法憶律法規(guī)和其饑他要求，加亂大勞動(dòng)保護(hù)搭用品的投入譜，不斷改善調(diào)生產(chǎn)安全生乓產(chǎn)技術(shù)設(shè)施羅，持續(xù)為員碎工創(chuàng)造良好億的安全和舒胞適的工作環(huán)艇境，激發(fā)全脹體員工的潛資能，提高企興業(yè)的核心競(jìng)慘爭(zhēng)力。族3、該方針棉根據(jù)企業(yè)的雙風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)和紡規(guī)模，明確旅了安全生產(chǎn)頸的總目標(biāo)，京即有效控制封觸電、揭機(jī)械決傷害、火災(zāi)淚爆炸、傳染仇病媒介物，逗減少事故頻乳率，為安全菊生產(chǎn)指引了伯方向。妙二、東職業(yè)健康安雨全目標(biāo)；隸重傷死亡事球故為0；重踏大設(shè)備事故貞為0；火災(zāi)戲事故為0；榮輕微傷以下秋事故率＜2林%；職業(yè)病堅(jiān)發(fā)病率＜1懂%。廚三、貫徹要處求葛各部門要采婆取多種形式結(jié)認(rèn)真組織宣創(chuàng)貫，確保全艙體員工都能潮夠正確理解餃，并在實(shí)際列工作中認(rèn)真家貫徹落實(shí)。賓為保證公司罰的桃職業(yè)健康安派全途方針、目標(biāo)捕的貫徹和完磨成，將責(zé)任名層層分解落情實(shí)，并嚴(yán)格蚊考核，保證顆目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)框。鉗四、畫職業(yè)健康安表全探方針、目標(biāo)右應(yīng)通過(guò)各種喝途徑向顧客俱和相關(guān)方進(jìn)稼行傳遞，以門便于社會(huì)了阿解和監(jiān)督公替司的環(huán)境行救為并為公眾促所獲得。犧奉患假莊評(píng)浸借插甚總摟經(jīng)理:隱倪慶和任挑憤塊只億肯廉抵唱20狂10南年?duì)N5習(xí)月1日猾環(huán)境管理方鞋針和目標(biāo)指也標(biāo)企一、公司煤環(huán)境方針及歪其內(nèi)涵方（一）環(huán)境者管理方針：嘴創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)喝境，預(yù)防道繞路污染；降紋低能源消耗體，遵守法律輝法規(guī)，持續(xù)靠改進(jìn)管理。脫（二）內(nèi)涵抬：薦1、該方針雷闡明了本公睬司環(huán)境管理修體系乎的總體方向監(jiān)，向外界承贏諾公司已建錄立并保持環(huán)嶺境管理體系羅。根據(jù)公司炸的活動(dòng)、產(chǎn)血品和服務(wù)，預(yù)確定公司所顫能控制和施億加影響的環(huán)議境因素甲。夠2、該方針光確立了環(huán)境昆管理的地位堵。環(huán)境管理的已被作為企瓜業(yè)品牌和形綢象管理的重廢要部分，在亡企業(yè)窄生產(chǎn)拉的同時(shí)，更膝加關(guān)注非預(yù)醒期產(chǎn)品和生鈔產(chǎn)活動(dòng)對(duì)全償球環(huán)境的影紗響，共同創(chuàng)徒造綠色環(huán)保脾的美好明天斷。呢3、該方針話明確瞇了歲環(huán)境管理是辦全員的概念永，環(huán)保意識(shí)挺貫串于肢生產(chǎn)運(yùn)輸評(píng)全過(guò)程。在礙創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)藥境英的同時(shí)，不深斷降低洗能源處消耗、預(yù)防社公共環(huán)境棉污染，樹立臥企業(yè)的良好后社會(huì)形象春。抬4、滿足不晃斷完善的法膝律法規(guī)要求將，持續(xù)改進(jìn)侵環(huán)境齒管理友，為可持續(xù)貝發(fā)展做出新倦的貢獻(xiàn)。旋二、歌環(huán)境目標(biāo)、租指標(biāo)摘目竟標(biāo)證指怪標(biāo)仿噪聲排放符胃合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)混白天撐<吉6巷5寬dB，夜間火<廁5欺5續(xù)dB肯粉塵排放符標(biāo)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)泥不能產(chǎn)生高納度1米以上恒的揚(yáng)塵陣運(yùn)輸灑漏比磁去年降低仍相關(guān)方投訴椅比去年降低比X%冰降低水、電到消耗箱比去年單耗秧降低5%獅固體廢棄物晨實(shí)行分類管武理狀可回收和不井可回收廢棄外物收集率1褲00漸﹪當(dāng)三、貫徹要旺求狹各部門要采資取多種形式粘認(rèn)真組織宣州傳貫徹工作扶，確保全體撥員工都能夠氣正確理解，閘并在實(shí)際工悶作中認(rèn)真貫織徹落實(shí)。育四、管理方禮針、目標(biāo)、棋指標(biāo)應(yīng)通過(guò)歉各種途徑向贈(zèng)顧客和相關(guān)芽方進(jìn)行傳遞止，以便于社浩會(huì)了解和監(jiān)題督公司的環(huán)爹境行為并為垂公眾所獲得柱。忘總糟經(jīng)理：達(dá)倪慶和偷20衫10膏年百5朝月1日1.范圍久1.時(shí)1寨朽總則津劫本《手冊(cè)》圓依據(jù)脫GB/T1黨9001孕－偵200蠻8縮idt貧ISO90限01:20若0顛8《質(zhì)量管裳理體系要者求》、崗GB/T2占8001說(shuō)－敢2001沸《職業(yè)健康吊安全管理體互系規(guī)范》水、埋GB/T2喂4001譜－肺2004初idtI撞SO140久01像：匠200觸4《環(huán)境管瘡理體系規(guī)享范及使用指鑼南》標(biāo)準(zhǔn)（壯以下簡(jiǎn)稱《戒標(biāo)準(zhǔn)》）編的制。因此，出本手冊(cè)符合悅《標(biāo)準(zhǔn)》要饞求。祝本《手冊(cè)》哄的發(fā)布實(shí)施結(jié)旨在建立公蜘司的質(zhì)量/壓環(huán)境/職業(yè)善健康安全管果理準(zhǔn)則，規(guī)吵范員工的質(zhì)球量安全環(huán)境衡行為；為第馳二方進(jìn)行質(zhì)牧量/環(huán)境/招職業(yè)健康安頓全管理體系莖驗(yàn)證和第三執(zhí)方認(rèn)證機(jī)構(gòu)鞠進(jìn)行質(zhì)量/鞏環(huán)境/職業(yè)騰健康安全管吊理體系認(rèn)證匆審核提供依值據(jù)，并以此萬(wàn)證實(shí)：布a.碼本公司有能腸力穩(wěn)定地提裳供滿足顧客吉要求和適用巧的法律、法俊規(guī)要求的商躍品混凝土等駱產(chǎn)品；的b.索關(guān)注非預(yù)期防產(chǎn)品和生產(chǎn)?；顒?dòng)對(duì)環(huán)境震的影響，建浪立、保持和缺改進(jìn)環(huán)境管玩理體系，對(duì)炮所能控制和不施加影響的剩環(huán)境因素進(jìn)摩行控制；洽c.本通過(guò)對(duì)職業(yè)澆健康安全管袖理體系的有捷效實(shí)施，系斃統(tǒng)地控制、博消除或減小頸因公司的生場(chǎng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)因而使員工和摩其他相關(guān)方交可能面臨的巴職業(yè)健康安寸全風(fēng)險(xiǎn)；媽d.概公司的生產(chǎn)尺經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符肥合《標(biāo)準(zhǔn)》持的要求；灶e.界本公司有能損力推動(dòng)自身獨(dú)質(zhì)量/環(huán)境噴/職業(yè)健康顛安全管理體務(wù)系的運(yùn)行，勢(shì)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)燒量/環(huán)境/壘職業(yè)健康安眾全管理體系簡(jiǎn)過(guò)程和產(chǎn)品詠實(shí)現(xiàn)過(guò)程的浸有效性，保亦證符合顧客旬、相關(guān)方與淘適用的法律辣法規(guī)及其他嶼要求，不斷槽增強(qiáng)顧客和店相關(guān)方滿意鄭，持續(xù)改進(jìn)財(cái)聯(lián)合管理體吼系運(yùn)行的績(jī)幻效和業(yè)績(jī)。針本《手冊(cè)》棄按《標(biāo)準(zhǔn)》福要求，在建換立、實(shí)施質(zhì)遷量安全環(huán)境黃管理體系以柄及改進(jìn)其有吧效性時(shí)，采矛用過(guò)程方法欺，通過(guò)滿足繡顧客和相關(guān)孩方要求，增法強(qiáng)顧客和相騰關(guān)方滿意。蹤為使質(zhì)量/末環(huán)境/職業(yè)裂健康安全管贊理體系有效溪運(yùn)行，正確粉識(shí)別和管理妙公司內(nèi)部眾五多相互關(guān)聯(lián)襯的活動(dòng)，系柴統(tǒng)地應(yīng)用各之系統(tǒng)中已建軍立的管理過(guò)魔程弓/棵活動(dòng)，對(duì)各涌系統(tǒng)中單個(gè)懼過(guò)程之間的地聯(lián)系以及過(guò)養(yǎng)程的組合和嚼相互作用進(jìn)炒行連續(xù)的控?cái)?shù)制。從而在坐現(xiàn)有管理體爺系的基礎(chǔ)上敬建立起完整柱的質(zhì)量安全重環(huán)境管理體當(dāng)系。罷本《手冊(cè)》嘴要求對(duì)各過(guò)兄程進(jìn)行管理恨時(shí)，采用鞭“鋒PDCA反”呢循環(huán)的管理幟方法。即：獨(dú)a.滴識(shí)別并理解買本系統(tǒng)中與徑質(zhì)量/環(huán)境喉/職業(yè)健康柔安全管理體嫂系有關(guān)的過(guò)愧程，策劃其體運(yùn)作程序并辦使其滿足《邀標(biāo)準(zhǔn)》要求便；純b.壘從增值的角濁度考慮過(guò)程覺的實(shí)施和運(yùn)蹄作的程度，挖確保每個(gè)過(guò)薄程的實(shí)施都破有效益的；兆c.搞建立健全監(jiān)燦督機(jī)構(gòu)和管譜理制度，實(shí)援施監(jiān)督檢查奪，確保過(guò)程菌業(yè)績(jī)和過(guò)程掛有效性的獲內(nèi)得；治d.勤基于客觀的籠測(cè)量雪(訂監(jiān)督檢查結(jié)喝果），持續(xù)歌改進(jìn)過(guò)程（鄙管理機(jī)構(gòu)和養(yǎng)管理制度）景的有效性。導(dǎo)1.腎2壓鐵適用范圍烈本《手冊(cè)》打覆蓋了公司球現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)真注冊(cè)范圍的餓商品混凝土虛的生產(chǎn)和服統(tǒng)務(wù)，并對(duì)質(zhì)煎量/環(huán)境/骨職業(yè)健康安賺全管理體系汪活動(dòng)進(jìn)行了丑總體表述。栽適用于公司扇工作場(chǎng)所和送周邊區(qū)域，山在合同條件草下為顧客提渣供符合合同慮規(guī)定和法律脅、法規(guī)、規(guī)搜范及檢驗(yàn)評(píng)清定等標(biāo)準(zhǔn)要礦求的產(chǎn)品產(chǎn)虛品、服務(wù)。榜2雅．引用標(biāo)準(zhǔn)體GB/T糧19000傘-200友8輝idt糟ISO9吳000:2掉00沖5《質(zhì)量管橫理體系動(dòng)排基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)體》；淡反GB/T獎(jiǎng)19001侍-200悲8怪idt嚼ISO9材001:2別00轟8《質(zhì)量管亭理體系妻杯要求》；撿GB/T2催4001提－哲2004緣idtI盼SO140糖01嶼：畝200無(wú)4《環(huán)境管秩理體系規(guī)償范及使用指艱南》；課GB/T2彩8001棟－壓2001識(shí)《職業(yè)健康筋安全管理體簡(jiǎn)系規(guī)范》卸；苗國(guó)家、地方酸政府現(xiàn)行的綁有關(guān)質(zhì)量/事環(huán)境/安全袋的法律、法份規(guī)、規(guī)范及束產(chǎn)品質(zhì)量檢君驗(yàn)、試驗(yàn)、挺評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；恩3紛．術(shù)語(yǔ)和定輕義熱本手冊(cè)引用借GB?。跿1900嗽0-200清8諒idt判ISO90查00:20禮0瘡5《質(zhì)量管院理體系錄鋒基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)絨》、蒙GB/T2欣4001詳－瞧2004的idtI暫SO140蔽01寬：絲200妄4《環(huán)境管歐理體系規(guī)綿范及使用指煮南》、胸GB/T2挨8001緒－油2001刷《職業(yè)健康字安全管理體罩系規(guī)范》餃等標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)顏定的術(shù)語(yǔ)定脂義，另?yè)?jù)本躺單位特點(diǎn)，液規(guī)范如下術(shù)殿語(yǔ)和定義：挨3.趟1重大風(fēng)險(xiǎn)濁：是指組織燙通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)津價(jià)，確定的岡不可容許或里不可接受的洋風(fēng)險(xiǎn)。婚3.2重大煉環(huán)境因素：等是指組織通府過(guò)環(huán)境因素鍋評(píng)價(jià)，確定批的需要進(jìn)行商嚴(yán)格控制的拒環(huán)境因素。奮3.寺3浩躲危險(xiǎn)點(diǎn)：存督在重大危險(xiǎn)趨源或不安全左狀態(tài)的工序暴或過(guò)程。對(duì)討其一般需采嗚取運(yùn)行控制穿措施。避3.4至安全技術(shù)措削施勸——尾包括改善勞妙動(dòng)條件（主箏要指影響安遠(yuǎn)全和健康的克）、防止傷積亡事故、預(yù)撥防職業(yè)中毒停為目的各項(xiàng)鍵措施。主要橡指針對(duì)重大在危險(xiǎn)源制定告的專項(xiàng)控制構(gòu)措施（警示仍標(biāo)識(shí)、技術(shù)雁措施、工藝爆方法、設(shè)備刷的安全防護(hù)鄉(xiāng)設(shè)施改造/閃購(gòu)置）。團(tuán)3.5侄管理體系：超在本體系文律件中代表質(zhì)賓量/環(huán)境/扭職業(yè)健康安旗全管理體系爬。寬3.銹6對(duì)供應(yīng)廟鏈的規(guī)定：柔丑供方琴承剪組織雁怠謠顧客。湯洲愁遍供方：棗葛指供貨商、炮外包方；檔組織：斗壘指本公司；見顧客：稼暖指接受產(chǎn)品孔的組織和個(gè)虜人。珠4.辦聯(lián)合管理體反系總要求渠公司按照G親B/T19鍵001-2奉000《質(zhì)界量管理體系澆要求》、絞GB/T2坦4001-違2004《窄環(huán)境管理體押系要求與墊使用指南》泄，GB/償T2800色1-200漸1摘才《職業(yè)健康洲安全管理體錯(cuò)系規(guī)范》龍的要求，建該立質(zhì)量、環(huán)屑境和職業(yè)健提康安全管理畢體系，將其米形成文件，籍加以實(shí)施和鏈保持，并持隱續(xù)改進(jìn)體系骨的有效性。濕為此，公司金應(yīng)做到：蒸赤為滿足顧客黎要求，達(dá)到計(jì)污染預(yù)防，傲消除可減少堂職業(yè)健康安糖全風(fēng)險(xiǎn)，確夾定管理體系爺所需的過(guò)程捐和商品混凝脊土生產(chǎn)和服奮務(wù)等全部過(guò)窄程，及其在工整個(gè)組織中座的應(yīng)用，包丙括過(guò)程的影把響大小、輸采入、輸出所幕需資源、顧掩客要求等。能剛進(jìn)行管簡(jiǎn)理體系的策蠻劃，辨識(shí)環(huán)啄境因素/危殘險(xiǎn)源，進(jìn)行時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和垮控制策劃，凍確定管理過(guò)肌程的順序和勸相互作用及動(dòng)這些過(guò)程之涂間的相互關(guān)攔系和接口。肅籠確定為蓬確保管理體述系過(guò)程的有術(shù)效運(yùn)行及控適制所需的準(zhǔn)液則和所需的鋒方法。包括允程序規(guī)定、認(rèn)商品混凝土旨生產(chǎn)工藝、禮檢驗(yàn)試驗(yàn)標(biāo)窩準(zhǔn)、環(huán)境和董職業(yè)健康安先全管理方案井及作業(yè)指導(dǎo)備書等。探剩確?？刹∫垣@得必要導(dǎo)的資源，搜嬸集相關(guān)信息陽(yáng)，形成信息最流，支持管方理體系過(guò)程拍的運(yùn)行和對(duì)蓋管理體系過(guò)犬程及產(chǎn)品、視環(huán)境/職業(yè)害健康安全的襪監(jiān)測(cè)和測(cè)量虜。動(dòng)畝建立健容全監(jiān)視、測(cè)掩量和分析各速項(xiàng)工作過(guò)程磚的管理機(jī)制刃。私牲采取內(nèi)墳部質(zhì)量審核冒、管理評(píng)審?fù)?、監(jiān)視顧客懼滿意程度、爸環(huán)境/職業(yè)市健康安全績(jī)馳效的檢測(cè)、繼內(nèi)部溝通等青必要的措施紋，以實(shí)現(xiàn)過(guò)逐程策劃結(jié)果含和對(duì)管理體據(jù)系過(guò)程的持記續(xù)改進(jìn)。蒸公司按聯(lián)合怕管理體系的墻要求嚴(yán)格管兇理這些過(guò)程鴿，同時(shí)對(duì)重港要環(huán)境因素辛和風(fēng)險(xiǎn)因素凱進(jìn)行控制。紀(jì)前我公司輕交付運(yùn)輸有柜部分外包過(guò)虜程（如車輛指出現(xiàn)故障或迫運(yùn)力及泵送印能力不能滿栗足顧客要求側(cè)時(shí)），按照小《采購(gòu)控制姑程序》的要經(jīng)求對(duì)供方評(píng)帆定和選擇，薪以協(xié)議方式賀確保對(duì)其進(jìn)杏行控制，并光不免除其滿方足所有顧客劉要求的方法懼和法律法規(guī)鈴要求的責(zé)任顯，以確保將孔產(chǎn)品及時(shí)、嚼完好地交付居給顧客。瘋請(qǐng)上述管理體旱系所需的過(guò)師程，包括與桶管理活動(dòng)、紅資源提供、齒產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及慮監(jiān)視測(cè)量等約有關(guān)的過(guò)程利，為達(dá)到過(guò)環(huán)程結(jié)果及持傘續(xù)改進(jìn)所采油取的措施在卵內(nèi)的防PDCA右循環(huán)過(guò)程，險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)管普理，其運(yùn)行育模式見下圖塊：類依據(jù)GB/炒T2400趟1原—賓2004標(biāo)本準(zhǔn)建立、實(shí)宗施和保持體水系，并按筒“查PDCA叔”饞方法運(yùn)行體塌系，其運(yùn)行膀模式見下圖禮：扶依據(jù)滲“旨職業(yè)健康安漸全管理體系翼規(guī)范眾”懼建立實(shí)施和召保持體系，皂并按獸“副PDCA明”延方法運(yùn)行體夏系，其運(yùn)行扭模式見下圖董：帽4.2令文件要求證外山總則迅本公司管理體體系文件是請(qǐng)質(zhì)量、環(huán)境消、職業(yè)健康務(wù)安全管理體覆系運(yùn)行的依勵(lì)據(jù)，可以起念到溝通意圖筆和統(tǒng)一行動(dòng)觀的作用。包下括三個(gè)層次神：舒第一層文件努叮陡質(zhì)量、環(huán)境顯、職業(yè)健康孤安全管理手猾冊(cè)雁質(zhì)量、環(huán)境頑、職業(yè)健康蓬安全管理手祥冊(cè)對(duì)本公司想質(zhì)量、環(huán)境節(jié)、職業(yè)健康殘安全管理體產(chǎn)系進(jìn)行了描東述，包括：粗形成文件的扇方針、目標(biāo)購(gòu)、指標(biāo)。材第二層文件附演程序文件磁程序文件是喇質(zhì)量、環(huán)境撇、職業(yè)健康叨安全管理手要冊(cè)的支持性血文件，是對(duì)懼《管理手冊(cè)樹》的進(jìn)一步融展開和支持冠，其內(nèi)容與肥《管理手冊(cè)拋》保持一致材。悅程序文件目迎錄見附錄2梁。毫第三層文件州倆亡作業(yè)性文件信作業(yè)性文件透是對(duì)具體活岸動(dòng)的操作而莖制定的管理渾性、技術(shù)性仰文件、標(biāo)準(zhǔn)針，作業(yè)指導(dǎo)設(shè)書、以及國(guó)逐家和行業(yè)的愈法律、法規(guī)押和其它要求暗，是質(zhì)量、另環(huán)境、職業(yè)連健康安全管抱理體系程序憑文件的補(bǔ)充武和細(xì)化。它嶼是為確保過(guò)開程有效運(yùn)行鼻和得到控制銷所要求的作脆業(yè)性文件。飾體系文件包孕括對(duì)所完成歲的活動(dòng)或達(dá)談到的結(jié)果提肝供客觀證據(jù)贏的文件，即應(yīng)記錄。障管理體礎(chǔ)系文件的多技少與詳略程憑度，力求與鍬公司的規(guī)模孤、產(chǎn)品、過(guò)叼程和相互作悟用的復(fù)雜程店度等，以及制人員的能力牢相適應(yīng)。以降書面文件為恩主，也可以埋采用微機(jī)、窯磁盤、光盤究、照片、樣娃本等形式的好媒體。姻招管理手冊(cè)澆a）本公司升的《質(zhì)量、裹環(huán)境、職業(yè)伸健康安全管自理手冊(cè)》是思闡明本公司慣的質(zhì)量、環(huán)漫境、職業(yè)健送康安全方針朽、目標(biāo)和指母標(biāo)，并向企脾業(yè)內(nèi)部和外仰部提供關(guān)于趴管理體系的倆一致性信息王的文件。星b）聯(lián)合管南理體系手冊(cè)膊包括管理體權(quán)系的范圍、占刪減的細(xì)節(jié)晨與正當(dāng)理由侍、形成文件驕的程序或?qū)εD其引用、過(guò)綢程之間的相驗(yàn)互作用的表葛述，對(duì)質(zhì)量福環(huán)境和職業(yè)換健康安全管宅理體系主要言要素及相互通作用的描述貞，是建立和晶實(shí)施質(zhì)量、箱環(huán)境、職業(yè)塔健康糟安攏全管理體系班的綱領(lǐng)性文框件。秘賢文件控滔制配公司對(duì)管理木體系所需求脆的文件予以裕控制，以滿簽足下面所做科的規(guī)定。具猴體操作執(zhí)行秋《文件控制模程序》。枝為使文件是盛充分與適宜孔的，文件發(fā)硬布前得到批松準(zhǔn)。任定期或根據(jù)俯需要組織對(duì)孩體系文件進(jìn)魄行評(píng)審和更誤新，并再次鐘批準(zhǔn)。聾確保文件的事更改和現(xiàn)行笛修改狀態(tài)得布到識(shí)別。想進(jìn)行有效的準(zhǔn)發(fā)放控制，蕩確保使用處藥獲得適用文枝件的有效版結(jié)本。妄通過(guò)標(biāo)識(shí)、卻分類等方法充，確保文件鈴保持清晰，礙易于識(shí)別和餃查找。幻確保外來(lái)文黃件得到識(shí)別梢，并控制其草分發(fā)。蠟及時(shí)撤回所迷有發(fā)放和使斧用的場(chǎng)所的剖作廢文件，獸防止非預(yù)期下使用，若因驢任何原因而援保留作廢文貼件時(shí)，對(duì)這各些文件進(jìn)行消適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)嶼。宣諷記錄的應(yīng)控制憲公司編制并詳執(zhí)行《記錄及控制程序》柔，記錄包括禁聯(lián)合管理體杏系有關(guān)的所樂有記錄。對(duì)妙記錄應(yīng)加以訊控制和保持庭，證明產(chǎn)品巷過(guò)程、環(huán)境顆和職業(yè)健康釋安全行為符腳合要求及聯(lián)脅合管理體系爭(zhēng)有效運(yùn)行，朋為采取糾正費(fèi)和預(yù)防措施辣以及為保持耳和改進(jìn)聯(lián)合年管理體系提婦供信息。樣a）記錄形礎(chǔ)成的文件應(yīng)柜清晰、詳細(xì)釘、明確，影稍響產(chǎn)品安全鏟性能的記錄蘋均應(yīng)具備可郵追溯性，記管錄不可更改擺。尤b）記錄整五理應(yīng)及時(shí)，唐應(yīng)與產(chǎn)品進(jìn)宗度同步。身c）應(yīng)對(duì)記餐錄的標(biāo)識(shí)、通貯存、檢索劃、、儲(chǔ)存、緒保存制定控垃制方法。峽d）記錄的禁保存期和處騙置方法應(yīng)嚴(yán)案格按照規(guī)定挖執(zhí)行。偏e）管理體予系運(yùn)行記錄良由公司各主沙管部門負(fù)責(zé)板保存、歸檔留。盼環(huán)境和職業(yè)搜健康安全記言錄，按公司史檔案管理有蛾關(guān)規(guī)定進(jìn)行日整理，報(bào)相杯關(guān)科室審核桿合格后，綜兔合部歸檔。匠各部室的質(zhì)敗量環(huán)境和職陪業(yè)健康安全拋記錄每年年控底按公司檔奸案管理的有譯關(guān)規(guī)定進(jìn)行涌整理，報(bào)辦扛公室審核合充格后存檔。.管理職責(zé)鍵5.1銜管理承諾就公司經(jīng)理向餅社會(huì)和顧客織承諾：本公認(rèn)司按照GB樸/T190缺01-20干08標(biāo)準(zhǔn)、磁GB/T2布4001-場(chǎng)2004標(biāo)猛準(zhǔn)、GB/牧T2800疤1-200楊1標(biāo)準(zhǔn)建立賴實(shí)施管理體剃系并持續(xù)改幣進(jìn)其有效性糊。并通過(guò)以啞下活動(dòng)對(duì)公目司建立、實(shí)粥施和改進(jìn)質(zhì)膚量、環(huán)境、北職業(yè)健康安軍全管理體系用所作出的有乒效性承諾并牛提供證據(jù)：蛛豎雪采取培訓(xùn)、斬會(huì)議、文件全和宣傳欄等腰方式使全體轎職工樹立質(zhì)版量意識(shí)，提改高顧客意識(shí)老，增強(qiáng)顧客寫滿意，提高絞法律、法規(guī)僵意識(shí)，使全當(dāng)體員工的行愧為規(guī)范在法述律、法規(guī)范艇圍內(nèi)，向組餅織傳達(dá)滿足以顧客和法律既法規(guī)要求的賄重要性。隱手區(qū)制定公司的姐質(zhì)量、環(huán)境錘、職業(yè)健康幅安全方針、凈目標(biāo)和指標(biāo)瓶，采取措施襖為全體員工籠理解并堅(jiān)持易貫徹實(shí)施。剃連怠定期實(shí)施管絡(luò)理評(píng)審。館略稼配備充分適悠宜的各種資河源（人員、祝資金、設(shè)施煮、設(shè)備、技才術(shù)和方法等徐），滿足管鋪理、執(zhí)行和勇驗(yàn)證工作的仙需要，確保支質(zhì)量、環(huán)境論、職業(yè)健康抗安全管理體茫系的有效運(yùn)怕行。溫5.2吵以顧客及相太關(guān)方為關(guān)注反焦點(diǎn)唱公司的最高拾管理者應(yīng)以胞實(shí)現(xiàn)顧客和亞相關(guān)方滿意梨為目標(biāo)，運(yùn)趴用管理手段示，使公司的百全體員工確淹保顧客的期驕望得到確定頃，理解并滿美足顧客及其竭他相關(guān)方當(dāng)籠前和未來(lái)的踏需求和期望濟(jì)，并爭(zhēng)取超居越這些需求霧和期望。為餃此應(yīng)做到：唱昨確定顧客的禿需求和期望拿，通過(guò)市場(chǎng)剖調(diào)研、預(yù)測(cè)裳，或與顧客撇直接接觸來(lái)蜓實(shí)現(xiàn)。冷臭將顧客的需側(cè)求和期望轉(zhuǎn)古化為自身的浸要求，這些景要求包括對(duì)桐產(chǎn)品的要求源、過(guò)程要求梯和質(zhì)量管理翼體系要求等剃，只有完全亮滿足顧客需不求和期望時(shí)其，顧客才能撲滿意。僅拖使轉(zhuǎn)化后的盡要求得到滿碌足，公司必小須滿足法律罵法規(guī)及強(qiáng)制應(yīng)性國(guó)家、行晶業(yè)和地方規(guī)花定的標(biāo)準(zhǔn)，烈顧客的期望蠟和需求、法揮律法規(guī)及強(qiáng)攏制性國(guó)家、曉行業(yè)和地方志標(biāo)準(zhǔn)的要求晉也會(huì)隨時(shí)間男而修訂，因時(shí)此組織轉(zhuǎn)化雨的要求對(duì)已怖建立的質(zhì)量犬管理體系也趙應(yīng)隨之更新言。羞臟符合環(huán)境法亦規(guī)和職業(yè)健杯康安全法規(guī)側(cè)，達(dá)到規(guī)范攝、工藝標(biāo)準(zhǔn)其要求以及產(chǎn)再品的規(guī)定要恐求和服務(wù)要垂求下滿足顧塵客和相關(guān)方批要求。黨5.3如管理方針質(zhì)量方針：賠技術(shù)領(lǐng)先、滲質(zhì)量為本；儲(chǔ)滿足顧客、鴉持續(xù)改進(jìn)；百全員參與、褲爭(zhēng)創(chuàng)名牌。拒環(huán)境管理方榨針：逗創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)依境，預(yù)防道士路污染；降昌低能源消耗妖，遵守法律摟法規(guī)，持續(xù)穿改進(jìn)管理。謀職業(yè)健康安牧全方針：究樹立安全第岔一的思想，激遵守國(guó)家安卻全法規(guī)，消委除安全事故吼隱患，不斷糾提高職業(yè)健讀康安全績(jī)效蹄；有效控制腸觸電、機(jī)械篩傷害，火災(zāi)放爆炸、交通影事故，減少兄事故頻率。刷經(jīng)理以質(zhì)量糊管理原則為惠基礎(chǔ)，結(jié)合昨公司的實(shí)際坡情況，同時(shí)攪考慮顧客和龜相關(guān)方的要顧求，制定質(zhì)曬量、環(huán)境、干職業(yè)健康安耳全方針，并哀發(fā)布，通過(guò)挖培訓(xùn)、宣傳氏等方式及時(shí)恰傳達(dá)到全體頃員工，并保珍證質(zhì)量、環(huán)陽(yáng)境、安全方不針符合如下增要求：菜終與公司的總倆體經(jīng)營(yíng)宗旨虛相一致，適喉合公司的經(jīng)伏營(yíng)性質(zhì)、規(guī)埋模、環(huán)境影棍響和公司職蜓業(yè)健康安全基風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)祖和規(guī)模。持癥對(duì)滿足要求懸和持續(xù)改進(jìn)闊管理體系有堅(jiān)效性及預(yù)防慢污染、消除黑減少職業(yè)健取康安全風(fēng)險(xiǎn)明、遵守有關(guān)咽法律法規(guī)和刪其他要求做蘇出的承諾。強(qiáng)為建立和評(píng)尸審質(zhì)量、環(huán)項(xiàng)境、職業(yè)健意康安全目標(biāo)賺和指標(biāo)提供礦框架和基礎(chǔ)飼，便于質(zhì)量所、環(huán)境、職展業(yè)健康安全筑目標(biāo)逐層分刪解。加攔在質(zhì)量/環(huán)喜境/職業(yè)健紹康安全方針只的制定、保橫持、實(shí)施過(guò)妻程中，公司竟內(nèi)部應(yīng)得到宇充分溝通和樓理解，傳達(dá)怖到為組織工芽作或代表它但工作的人員淡。縫袋能夠體現(xiàn)公軌司在預(yù)防環(huán)扁境污染方面濟(jì)的承諾，并閥對(duì)該承諾進(jìn)拾行持續(xù)改進(jìn)聚；典仔在每次管理鳳評(píng)審時(shí)，對(duì)東質(zhì)量、環(huán)境忽、職業(yè)健康半安全方針的外實(shí)施情況及廊持續(xù)適宜性姑進(jìn)行評(píng)審，貢必要時(shí)予以別修訂，經(jīng)經(jīng)津理批準(zhǔn)后發(fā)埋布，并重新典傳達(dá)、貫徹泡實(shí)施。具體董執(zhí)行《管理溪評(píng)審控制程燕序》和《文首件控制程序聽》。芝跨經(jīng)理應(yīng)考慮廉相關(guān)方和公忠眾的要求，鄭以適當(dāng)?shù)姆侥焦_公司螞的質(zhì)量、環(huán)希境、職業(yè)健態(tài)康安全方針僅。當(dāng)公眾有愉獲取要求時(shí)味，確?？蔀樘焦姭@取。僵公司的質(zhì)量赴、環(huán)境、職爽業(yè)健康安全個(gè)方針詳見發(fā)惰布令。披5.4泥策劃欣穗目標(biāo)和指標(biāo)閉公司質(zhì)量目祖標(biāo)；事1.傲商品混凝土往出廠合格率煌100%姨；忠杜絕因商品兇混凝土質(zhì)量種造成的重大樹質(zhì)量事故壓。鼻2.原材職料、產(chǎn)品錯(cuò)新漏檢率為0坑。創(chuàng)3.顧客滿柿意度膊≥狡90嬌。易公司環(huán)境管亦理目標(biāo)：數(shù)噪聲排放符層合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或；鞋粉塵排放符炎合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)禾；斑運(yùn)輸灑漏比涼去年降低X奴%；毯水電消耗比紗去年降低X委%；挖固體廢棄物鉤實(shí)行分類管漲理；請(qǐng)職業(yè)健康安傻全目標(biāo)；羨重傷死亡事鬧故為0；重源大設(shè)備事故岔為0；火災(zāi)柔事故為0；饒輕微傷以下久事故率＜2孕%；職業(yè)病借發(fā)病率＜1超%?？傄陨夏繕?biāo)由凈總經(jīng)理批準(zhǔn)漠后各部門執(zhí)油行。灑最高管理者獅應(yīng)制定公司踩總的質(zhì)量、庫(kù)環(huán)境和職業(yè)溜健康安全目溜標(biāo)和指標(biāo)，徹各部門應(yīng)依躬據(jù)公司的總必目標(biāo)進(jìn)行分項(xiàng)解，轉(zhuǎn)化為比本部門的具兄體工作目標(biāo)截。當(dāng)公司的辮活動(dòng)、產(chǎn)品冶、服務(wù)和國(guó)肆家的法律法頃規(guī)發(fā)生變化閉時(shí)，辦公室熄應(yīng)及時(shí)組織臉各部門更新哈調(diào)整目標(biāo)和黨指標(biāo)，正常址情況下每年腔對(duì)目標(biāo)、指垂標(biāo)評(píng)審一次麥。變?nèi)诼?lián)合管庫(kù)理體系策劃立由最高管理遍者支持，管圖代及各副總清經(jīng)理參加，瞇由總經(jīng)理審春批。同榴.1記公司按照G競(jìng)B/T19淡001穿—謊2000、紅GB/T2撲4001晨—碰2004、禾GB/T2妖8001爹—在2001標(biāo)系準(zhǔn)要求，以層滿足質(zhì)量、平環(huán)境、職業(yè)膨健康安全方車針和目標(biāo)為瞇前提，結(jié)合敬企業(yè)的具體誤情況，對(duì)管退理體系進(jìn)行孩策劃。對(duì)體生系所需的過(guò)倦程、組織機(jī)精構(gòu)和職責(zé)權(quán)淺限以及資源登需求等進(jìn)行卵策劃以滿足港標(biāo)準(zhǔn)總要求赴。淺詠.寶2嫩損管理體系策寇劃的結(jié)果是僵以質(zhì)量、環(huán)油境、職業(yè)健脖康安全手冊(cè)篩、程序文件應(yīng)和作業(yè)性文取件為核心的抓文件體系，但并經(jīng)授權(quán)責(zé)向任者批準(zhǔn)，奸作為管理體部系運(yùn)行的依剩據(jù)。轟帽.丑3仁碧管理體系建敬立后，策劃朋應(yīng)考慮管理新體系的保持逢和持續(xù)改進(jìn)膠，適應(yīng)外部項(xiàng)和內(nèi)部的變靜化，確保質(zhì)臥量管理體系歸具有動(dòng)態(tài)適充宜性。對(duì)管戲理體系的更棒改進(jìn)行策劃趕并形成適宜膝的文件，在賢變更策劃和噴實(shí)施中，應(yīng)走確保管理體杏系的完整性殃。胸5.4.環(huán)3粒柿環(huán)境因素識(shí)呢別、評(píng)價(jià)環(huán)選境影響潛5.4.焦3哄.媽1公司制定吸《環(huán)境因素已識(shí)別與評(píng)價(jià)界程序》，對(duì)轎能夠控制和楊可望對(duì)其施懷加影響的環(huán)尸境因素進(jìn)行敲識(shí)別、評(píng)價(jià)堆，確定、更部新重要環(huán)境醫(yī)因素，確保膚重要環(huán)境因亞素得到有效稅控制。覆5.4.阿3碗.艱2綜合管理泊部負(fù)責(zé)組織販各部門進(jìn)行繭環(huán)境因素的準(zhǔn)識(shí)別、登記嬌、評(píng)價(jià)工作理，以確定重扛要環(huán)境因素英。喇5.4.劇3暴.槽3我公司在稈識(shí)別環(huán)境因埋素和評(píng)價(jià)環(huán)輕境影響時(shí)考羨慮以下幾個(gè)敘方面：曲(1)環(huán)境浮因素的識(shí)別幣應(yīng)考慮公司絕生產(chǎn)和生活武活動(dòng)的過(guò)去語(yǔ)、現(xiàn)在和將犯來(lái)三種時(shí)態(tài)置及正常、異盛常和緊急三播種狀態(tài)。睡(2)覆蓋瘦公司商品混怎凝土生產(chǎn)、秀運(yùn)輸過(guò)程中蕉所有活動(dòng)和那服務(wù)中能夠沿控制，或可怎望施加影響竊的各個(gè)方面習(xí)。象(3)診嶄末財(cái)求葡(4)我公括司考慮環(huán)境久因素影響的款方面有：曲a)向大氣度的排放吩；念b)向水體朵的排放；蛛c)向土地誕的排放；白d)能量釋相放；幅e)廢物和達(dá)副產(chǎn)品；某f)水、電灶、氣、原材偏料及能源、斯自然資源的圖使用；詳g)能源的尸使用。王樹奴臭角跨5.4.黨3孩.退4選用適當(dāng)傲的辨識(shí)方法蜓，在公司范殺圍內(nèi)對(duì)環(huán)境席因素進(jìn)行辨械識(shí)，并形成駱環(huán)境因素清蛙單。嶼5.4.揉3專.坦5辨識(shí)活劑動(dòng)應(yīng)遵循法信律法規(guī)和其數(shù)他要求。虹5.4.雷3世.喊6對(duì)環(huán)境放因素進(jìn)行評(píng)遺價(jià)?？?.4.猾3源.趁7環(huán)境因嗚素評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)索依據(jù)對(duì)環(huán)境飯影響的規(guī)模漲、范圍、嚴(yán)狼重程度、發(fā)椅生的頻次、萌持續(xù)時(shí)間、氧環(huán)境保護(hù)、歐社會(huì)關(guān)注程倆度、法律法雄規(guī)符合性、襪能源資源消艇耗、相關(guān)方族的觀點(diǎn)及改奇變環(huán)境影響甜的技術(shù)難度登等。通過(guò)評(píng)降價(jià)確定重要礦環(huán)境因素。橡5.4.剪3災(zāi).貢8環(huán)境因菠素的識(shí)別和猛評(píng)價(jià)應(yīng)作為扭制定目標(biāo)的允依據(jù)。對(duì)辨奉識(shí)、評(píng)價(jià)的哄結(jié)果應(yīng)為確修定培訓(xùn)需求底、運(yùn)行控制梅提供適宜的烏信息。烏5.4.大3討.運(yùn)9進(jìn)行必要惹的監(jiān)測(cè)活動(dòng)筒保證實(shí)施的級(jí)有效性和適蘭宜性。運(yùn)5.4.擴(kuò)4塵亮危險(xiǎn)源的辨鞭識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)茄價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控唱制腰5.4.看4映.榴1公司制定筆《危險(xiǎn)源辨刪識(shí)與危險(xiǎn)評(píng)豬價(jià)程序》，虜對(duì)能夠控制轉(zhuǎn)和可望對(duì)其來(lái)施加影響的撞危險(xiǎn)源進(jìn)行飛辨識(shí)、評(píng)價(jià)遇和控制，確競(jìng)定、更新重度大危險(xiǎn)源，耽確保重大危市險(xiǎn)源得到有焦效控制。影5.4.逃4刊.霜2綜合管理三部負(fù)責(zé)組織落各部門進(jìn)行償危險(xiǎn)源辨識(shí)著、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)糠和風(fēng)險(xiǎn)控制珍策劃，在進(jìn)采行危險(xiǎn)源辨旬識(shí)時(shí)考慮下眼幾個(gè)方面：脊a）常規(guī)和破非常規(guī)活動(dòng)誓，包括管理義、生產(chǎn)、檢熄驗(yàn)和試驗(yàn)等肌等。鵲b）所有進(jìn)賞入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫人員的活動(dòng)猛，除本組織的人員的上述蒜常規(guī)和非常駕規(guī)的活動(dòng)外哲，還考慮對(duì)私所有進(jìn)入現(xiàn)兄場(chǎng)的組織以舌外人員的常鳥規(guī)和非常規(guī)期活動(dòng)。遇c）所有進(jìn)想入現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)跌施，包括組微織的生產(chǎn)設(shè)民備和運(yùn)輸設(shè)命備、安全設(shè)蠻備、有害物槽質(zhì)和各種設(shè)毒施，還包括拿由外界提供皇的設(shè)施。耳d）在考慮失上述活動(dòng)和晝?cè)O(shè)備設(shè)施時(shí)輩，關(guān)注三種犁狀態(tài)、三種憤時(shí)態(tài)的不同抱情況，應(yīng)關(guān)堂注機(jī)械能、但電能、熱能輝、化學(xué)能、決放射性能、備生物能和人麻機(jī)工程等各辭方面的危險(xiǎn)互因素。焰e)考慮法繪律法規(guī)的要獻(xiàn)求。潔應(yīng)選用適當(dāng)江的辨識(shí)方法藏，根據(jù)職責(zé)癢和活動(dòng)情況抬的不同，在與公司范圍內(nèi)約對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)農(nóng)行辨識(shí)，并耗形成危險(xiǎn)源氏辨識(shí)清單。雨點(diǎn)5.4.麻4嘗.株3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)難應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)見的范圍、性窗質(zhì)和時(shí)限性例等。應(yīng)采用勾主動(dòng)性方法易，為設(shè)施要麗求、培訓(xùn)需贊求、運(yùn)行控梁制要求提供咽輸入信息。雜5.4.厲4鍋.按4通過(guò)風(fēng)刊險(xiǎn)評(píng)價(jià)規(guī)定脫風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別（繼包括極不可割能、不可能杏和可能三類策）識(shí)別通過(guò)柄目標(biāo)控制、心管理方案所晝規(guī)定的措施疫來(lái)消除或控輔制風(fēng)險(xiǎn)。提想供必要的監(jiān)鼠測(cè)活動(dòng)，保渡證實(shí)施的有惑效性和及時(shí)井性。隆5.4.喬4養(yǎng).鄉(xiāng)5保證危宿害辨識(shí)，危內(nèi)害評(píng)價(jià)與已諷有的運(yùn)行經(jīng)姻驗(yàn)和所需有旋的危險(xiǎn)控制仗措施的能力謝相適應(yīng)。擾5.4.掃4.6綜合居管理部對(duì)評(píng)疤價(jià)結(jié)果進(jìn)行蘿統(tǒng)計(jì)匯總，鮮確定重要環(huán)凡境因素和重賤大危險(xiǎn)源，老編制《重要疏環(huán)境因素清香單》和《重?fù)尨笪ｋU(xiǎn)源清并單》，報(bào)管船理者代表審尊批后下發(fā)各恐單位實(shí)施。械5.4.序4.7當(dāng)發(fā)月生法律法規(guī)敲變化、產(chǎn)品般或服務(wù)變化給、相關(guān)方要放求變化等情散況時(shí)，應(yīng)適嚴(yán)時(shí)對(duì)環(huán)境因融素、危險(xiǎn)源召進(jìn)行評(píng)價(jià)和營(yíng)更新。溜5.4.支4.8重要俗環(huán)境因素和撞重大危險(xiǎn)源蠻的管理摘對(duì)重要環(huán)境價(jià)因素和重大樣危險(xiǎn)源應(yīng)在教制訂《晃趕脈復(fù)》加以考慮臺(tái)，制訂具體單管理方案或麗相應(yīng)的運(yùn)行票控制要求。隊(duì)5.4.臘5扔壓環(huán)境、職業(yè)抓健康安全管凈理方案汗5.4.番5殖.塞1為保證環(huán)獨(dú)境、職業(yè)健恒康安全目標(biāo)補(bǔ)和指標(biāo)的實(shí)網(wǎng)現(xiàn)，針對(duì)重?cái)_要環(huán)境因素爺和重大危險(xiǎn)別源制訂相應(yīng)外的《鄰慶燃籮》，辦公室陡組織公司各障部門編制。傻5.4.下5航.嗎2《尊測(cè)圈育》應(yīng)涉及與筐實(shí)現(xiàn)環(huán)境、仔職業(yè)健康安頌全目標(biāo)和指炒標(biāo)有關(guān)的全啊部可能的活防動(dòng)、資源及樂其措施，主得要包括：巴(1)依據(jù)符的環(huán)境、職蹄業(yè)健康安全映目標(biāo)和指標(biāo)逐；昂(2)具體喪方法或技術(shù)吳措施，應(yīng)具刃有可操作性有和適應(yīng)性；遞(3)明確月責(zé)任單位或周人員及其職挪責(zé)；鉛(4)預(yù)算川資金；歐(5)明確趣完成的時(shí)間夜、進(jìn)度等。歌5.4.煙5宏.類3辦公室負(fù)玉責(zé)針對(duì)相應(yīng)枕的重要環(huán)境償因素、重大肺危險(xiǎn)源制訂零公司總的《購(gòu)環(huán)境、職業(yè)微健康安全目君標(biāo)、指標(biāo)和因管理方案》際，經(jīng)管理者蓄代表批準(zhǔn)后臉實(shí)施。奏5.4.賺5匙.慚4各部門結(jié)琴合實(shí)際情況堂，針對(duì)公司次的重要環(huán)境介因素、重大皂危險(xiǎn)源制訂影本部門的《業(yè)栗亞穴》，經(jīng)管理答者代表批準(zhǔn)參后實(shí)施。嗽5.4.評(píng)5于.差5當(dāng)新的環(huán)逢境因素和危身險(xiǎn)源出現(xiàn)時(shí)菠，各部門應(yīng)就執(zhí)行《環(huán)境能因素識(shí)別與幸評(píng)價(jià)程序》快、《危險(xiǎn)源犬辨識(shí)與危險(xiǎn)系評(píng)價(jià)程序》冷進(jìn)行及時(shí)更歡新。最5.4.排5動(dòng).晌6《江式汁毛》以受控文謹(jǐn)件形式，發(fā)煙至各部門具彈體實(shí)施。辦傍公室負(fù)責(zé)對(duì)快環(huán)境、職業(yè)晴健康安全管恭理方案實(shí)施毫的進(jìn)度與效凈果進(jìn)行監(jiān)督犯檢查。吐5.4.過(guò)5擴(kuò).衛(wèi)7當(dāng)環(huán)境、圖職業(yè)健康安罷全目標(biāo)、指兵標(biāo)發(fā)生變化懼或制訂的措身施不適應(yīng)更駛新的環(huán)境因指素或危險(xiǎn)源垃出現(xiàn)，需要紹更改管理方畝案時(shí)，由相軌關(guān)部門及時(shí)半對(duì)管理方案爹進(jìn)行修訂，臭修訂后經(jīng)辦弓公室審核后呀，報(bào)管理者蓄代表批準(zhǔn)后譽(yù)實(shí)施。吼5.鞏4.6途閥法律、法規(guī)念和其他要求駛5.4.念6么.流1公司制訂趴《法律、法穴規(guī)獲取與識(shí)聯(lián)別程序》，號(hào)建立獲取最能新的法律、紹法規(guī)和其他句要求的渠道夠，確保公司蔬范圍內(nèi)及生早產(chǎn)過(guò)程中所他有活動(dòng)符合資法律、法規(guī)勇和其他要求志。侮5.4.脅6盤.畏2辦公室確隱定獲取法律讀、法規(guī)和其柔他要求的渠半道，獲取這更些要求并確惡定如何應(yīng)用蒙于公司的環(huán)賢境因素、職揉業(yè)健康安全盼及危險(xiǎn)源的約管理。嘉5.4.翅6施.真3公司各部現(xiàn)門應(yīng)關(guān)注國(guó)全家、地方及常各級(jí)管理部重門的法律、衣法規(guī)和其他棗要求的變化座，獲取最新惡版本，并及置時(shí)傳遞到辦僑公室。貓5.4.凍6菠.醋4辦公室負(fù)蝴責(zé)收集最新構(gòu)版本的法律示、法規(guī)和其狗他要求，并化進(jìn)行選擇和攤確認(rèn)其適用孔性，建立并梳及時(shí)更新《輸法律、法規(guī)貴與其他要求濤清單》，并肅發(fā)至使用部們門。辦公室三保存法律、厭法規(guī)和其他冒要求的原件烤。途5.4.安6墻.論5各單位按瓶照相關(guān)法律孔、法規(guī)和其庫(kù)他要求的，午實(shí)施對(duì)各種鉆質(zhì)量、環(huán)境堤、職業(yè)健康患安全管理活吼動(dòng)的控制，幣辦公室對(duì)各僑單位的執(zhí)行布情況進(jìn)行檢柴查。糊5.5狼職責(zé)權(quán)限和畏溝通個(gè)煌職責(zé)和嫂權(quán)限烏公司根據(jù)聯(lián)產(chǎn)合體系運(yùn)行驢的需要，結(jié)善合實(shí)際情況脂，規(guī)定各部易室及相關(guān)部羨門的職能及疲相互關(guān)系（半職責(zé)和權(quán)限軌），以保證炭聯(lián)合管理體挨系的有效運(yùn)籌行。彈(1)鬧總經(jīng)理拖a）為本公咱司安全質(zhì)量嶄第一責(zé)任人愚，對(duì)公司生嘩產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管編理全面負(fù)責(zé)壞，主持聯(lián)合露管理體系的誠(chéng)策劃工作，渣制定并頒布雹公司的管理錘方針、目標(biāo)嶄，并對(duì)實(shí)現(xiàn)慨管理方針、蹤目標(biāo)負(fù)責(zé)。加b）確定各柔崗位、職能喊部門的職責(zé)興和權(quán)限，向根顧客、全體港員工和相關(guān)始方提供管理彩承諾，過(guò)c）任命管錢理者代表。及d）審批《范聯(lián)合管理環(huán)克境手冊(cè)》及燭其他文件或球授權(quán)他人審董批。皆e）定期組沖織管理評(píng)審區(qū)，保證管理摩體系持續(xù)有禿效運(yùn)行和持敞續(xù)改進(jìn)，對(duì)庭產(chǎn)品質(zhì)量和霧服務(wù)質(zhì)量負(fù)裂全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)墓任。幼f）主持重堪大質(zhì)量、環(huán)倦境和職業(yè)健沈康事故的調(diào)角查分析和處恥理。拒g）配備適砍當(dāng)?shù)娜恕⒇?cái)斬、物資源，辭確保聯(lián)合管半理體系的持純續(xù)有效運(yùn)行跨。放(2)鎮(zhèn)各副經(jīng)理趨a）負(fù)責(zé)按先照公司總經(jīng)白理的部署對(duì)慣分管部門工漢作策劃、監(jiān)彩督和檢查。只b）負(fù)責(zé)分臭管部門的質(zhì)愉量環(huán)境和職嗓業(yè)健康安全博管理工作。您c）合理組泥織資源配置賠，確保文明研生產(chǎn)、減少覽污染、減少首疾病和工傷躺事故、節(jié)約窗資源。寬d）負(fù)責(zé)組凱織實(shí)施聯(lián)合藏管理體系并腔對(duì)執(zhí)行情況弟進(jìn)行監(jiān)督檢均查。事e）參加管帽理評(píng)審。容(3)某綜合管理部亞：皮a）負(fù)責(zé)聯(lián)粗合管理體系適的建立和實(shí)方施，組織開語(yǔ)展GB/T錄19000留idt葵ISO90誓00族標(biāo)準(zhǔn)系、GB/T掩24001蠢—革2004i飼dtISO短14001盛—天2004標(biāo)熄準(zhǔn)和GB/址T2800剛1撲—刑2001標(biāo)碧準(zhǔn)的宣傳和熱聯(lián)合體系運(yùn)店行活動(dòng)。沖b）負(fù)責(zé)管線理體系文件站的控制，組降織《聯(lián)合手叔冊(cè)》和《程組序文件》的股編寫、修訂式和換版工作溜工作。騰c）組織對(duì)泳公司的環(huán)境鄉(xiāng)因素和風(fēng)險(xiǎn)股因素進(jìn)行識(shí)碰別評(píng)價(jià)，確男定重要環(huán)境揀因素和重大要風(fēng)險(xiǎn)因素，謠制定環(huán)境和敲職業(yè)健康安食全管理方案芹。刺d）負(fù)責(zé)環(huán)幼境和職業(yè)健廳康安全運(yùn)行科的控制，制繞定應(yīng)急預(yù)案腥，并組織演乳練，配置應(yīng)排急準(zhǔn)備和響霞應(yīng)的必須資憑源。切e）負(fù)責(zé)環(huán)似境、職業(yè)健萬(wàn)康安全績(jī)效企分析、統(tǒng)計(jì)兄工作。搜f）負(fù)責(zé)環(huán)刪境、職業(yè)健僵康安全不符舟合的處置和條對(duì)糾正和預(yù)劇防措施實(shí)施須情況進(jìn)行跟裝蹤驗(yàn)證。是e）根據(jù)管襪理代表的部桑署，制定內(nèi)各部審核計(jì)劃武，組織實(shí)施拐內(nèi)部審核，扔并監(jiān)督檢查廁糾正措施的名落實(shí)。迷f）協(xié)助經(jīng)護(hù)理籌備管理苦評(píng)審工作。炕g)負(fù)責(zé)有吃關(guān)國(guó)家法律碑法規(guī)及其他欄要求文件的公收集、管理眼和合規(guī)性評(píng)厭價(jià)。建h)會(huì)同有汪關(guān)部門組織補(bǔ)業(yè)務(wù)、技術(shù)愉、質(zhì)量、環(huán)綿境和職業(yè)健隸康安全等培簡(jiǎn)訓(xùn)、考核工巴作。貌i)負(fù)責(zé)公助司辦公區(qū)域淡內(nèi)的環(huán)境和笛安全的管理巖。勝(4)銷抄售部：市摸a)負(fù)責(zé)顧次客要求的識(shí)來(lái)別、組織產(chǎn)釋品要求的評(píng)長(zhǎng)審工作。愉b)負(fù)責(zé)產(chǎn)租品銷售工作能和服務(wù)控制城工作。沾c擾)負(fù)責(zé)提供查市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)扣量信息，調(diào)濫查、收集和疾處理顧客滿森意度信息。晉d寇)負(fù)責(zé)受理籌顧客的投訴走和抱怨事宜絨，建立好服叉務(wù)檔案。陽(yáng)榨孤負(fù)責(zé)指導(dǎo)或證編制投標(biāo)書四，簽訂自營(yíng)欲產(chǎn)品承包合鞋同，參與會(huì)青簽外包產(chǎn)品宿合同，負(fù)責(zé)歷標(biāo)書、合同木的整理歸檔蘆。毯f扶倚負(fù)責(zé)顧客投陡訴的受理，糊對(duì)交付產(chǎn)品拿的回訪、回座修工作的督千查。計(jì)(5)生產(chǎn)蜘部：謹(jǐn)層肺浸謎取毀刮塊喪盾領(lǐng)揚(yáng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和鳥服務(wù)提供的豈實(shí)施工作，址保證質(zhì)量按烈量適時(shí)完成柳生產(chǎn)任務(wù)。革蜘負(fù)責(zé)懶找卸產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)慣和可追溯性鼠工作。千烏負(fù)責(zé)顧客財(cái)朝產(chǎn)和產(chǎn)品防撿護(hù)的控制。想f肢掙負(fù)責(zé)安全生泥產(chǎn)和生產(chǎn)環(huán)蕩境的管理和部督查，確保乖落實(shí)安全生旨產(chǎn)責(zé)任和各燙項(xiàng)規(guī)章制度嫩，保持整潔娘文明的生產(chǎn)柴環(huán)境。蜻g哪秒貫徹執(zhí)行有繭關(guān)技術(shù)規(guī)程傅、規(guī)范，質(zhì)澤量、環(huán)境標(biāo)僅準(zhǔn)，職業(yè)健既康安全標(biāo)準(zhǔn)政，負(fù)責(zé)組織哥實(shí)生產(chǎn)藝規(guī)恰程和作業(yè)指鍬導(dǎo)書。詠h危綁負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)魄過(guò)程中的環(huán)南境因素和危貨險(xiǎn)因素進(jìn)行炒識(shí)別與控制括，制定本部頑門的管理方雜案。強(qiáng)i)負(fù)責(zé)產(chǎn)詢品生產(chǎn)和運(yùn)喝輸設(shè)備的安筑全操作、日浴常保養(yǎng)工作懷。耗j)負(fù)責(zé)生躲產(chǎn)物資采購(gòu)信的控制，供這方的評(píng)價(jià)與移選擇，以及粉合格供方復(fù)勝評(píng)。鄉(xiāng)k)審核生軍產(chǎn)方案中與頭質(zhì)量、環(huán)境賀和職業(yè)健康更安全有關(guān)的牧控制要求,澆對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在濫的環(huán)境和安響全隱患提出店整改并檢查陷落實(shí)。蠻l)負(fù)責(zé)對(duì)亮生產(chǎn)中的質(zhì)瞎量、環(huán)境和業(yè)職業(yè)健康安連全狀況信息鍛進(jìn)行收集并賊做數(shù)據(jù)分析罰。紅m葬)鏈負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品驅(qū)生產(chǎn)過(guò)程中蠶發(fā)生的質(zhì)量躬、環(huán)境和職滲業(yè)健康安全翁的問(wèn)題，進(jìn)遮行原因分析聽，并采取的耕糾正和預(yù)防萌措施。痰n千)揭負(fù)責(zé)產(chǎn)品保才證質(zhì)量運(yùn)輸閑到澆注地點(diǎn)肅。厚o)負(fù)責(zé)倉(cāng)燈庫(kù)管理，對(duì)鑄易燃、易爆漆品和庫(kù)房等軍重要地方的府消防安全防姨范工作。責(zé)(6)設(shè)備敞科綿a)負(fù)責(zé)生婚產(chǎn)設(shè)備的采栽購(gòu)、安裝、妥調(diào)試、移交需、報(bào)廢、轉(zhuǎn)篩讓等工作。纏b則)塌負(fù)責(zé)確定并歪日常管理為弦達(dá)到產(chǎn)品符于合要求所需階的工作環(huán)境陶。螺c)負(fù)責(zé)全招企業(yè)生產(chǎn)設(shè)惕備的完好狀籮態(tài)管理工作喂。恩d)負(fù)責(zé)設(shè)觀備事故的處緊理工作。宿e)負(fù)責(zé)生席產(chǎn)設(shè)備的日扣常保養(yǎng)、檢鬧修等管理工并作，以保證杜設(shè)備的正常遷運(yùn)行。智f終)灣負(fù)責(zé)公司生覽產(chǎn)過(guò)程監(jiān)視末和測(cè)量裝置隱的控制；仁(7)實(shí)拳驗(yàn)室技術(shù)職能奮a)土負(fù)責(zé)企業(yè)技兄術(shù)文件和資梁料（包括標(biāo)城準(zhǔn)）的編制飛、審核和控麗制。及b)昏參與產(chǎn)品要鋼求評(píng)審、供單方評(píng)價(jià)、不長(zhǎng)合格品的評(píng)神審等工作。撫c)加參與糾正和迅預(yù)防措施實(shí)畏施，做好生鵲產(chǎn)技術(shù)服務(wù)為工作。站d)昂負(fù)責(zé)組織工貧藝規(guī)程、作見業(yè)指導(dǎo)書的替編制工作。習(xí)e覆)咐負(fù)責(zé)專用設(shè)盯備、新工藝指的驗(yàn)證、實(shí)牛施。純f饒)毀負(fù)責(zé)訂單特遷殊要求有關(guān)鳥的策劃工作償。鵝g晃)母負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)騙備更新添置祝審核工作。剪h噸)皺負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)魔施的確定、當(dāng)提供并制訂掠維護(hù)措施。質(zhì)檢職能抽a)負(fù)責(zé)企唐業(yè)的進(jìn)貨、警過(guò)程和最終馳檢驗(yàn)和試驗(yàn)瞇工作。寬b)負(fù)責(zé)不肆合格品的控寸制工作，預(yù)錫防不合格的黨產(chǎn)生。效c)負(fù)責(zé)制唯定檢驗(yàn)和試跌驗(yàn)規(guī)程。推d)負(fù)責(zé)公王司試驗(yàn)過(guò)程姥監(jiān)視和測(cè)量鞠裝置的控制緒。屋e舉)掃負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)楊據(jù)分析工作肥。氧f)負(fù)責(zé)檢瓣測(cè)設(shè)備供方奔的評(píng)價(jià)工作膜。堅(jiān)g)負(fù)責(zé)計(jì)肯量設(shè)備的檢題定工作。洲h)負(fù)責(zé)倉(cāng)常庫(kù)、車間現(xiàn)輩場(chǎng)的檢驗(yàn)和乞試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)咐識(shí)工作。鋸i)負(fù)責(zé)產(chǎn)島品質(zhì)量不合俘格的處置和放對(duì)糾正和預(yù)欣防措施實(shí)施籍情況進(jìn)行跟丟蹤驗(yàn)證。煩(10)賓內(nèi)審員虹a)制定內(nèi)邁部審核計(jì)劃滲。武b)評(píng)審現(xiàn)鞏行管理體系西活動(dòng)及相關(guān)魯文件以確定寒其適宜性。自c)及時(shí)向值受審核方報(bào)丸告不合格項(xiàng)曠。抱d)驗(yàn)證所社采取的糾正未/預(yù)防措施浪的有效性。算e)提交審贏核報(bào)告。塊f)內(nèi)審員歉平日對(duì)相關(guān)酸部門的管理暫體系運(yùn)行進(jìn)尿行監(jiān)控，使乘其不斷完善涉提高。競(jìng)(11)怒職工代表職道責(zé)權(quán)限盯a)與風(fēng)險(xiǎn)靠管理方針和催程序的制定判和評(píng)審。亮b)參與商級(jí)討影響工作決場(chǎng)所職業(yè)健溜康安全的任蛾何變化。父c糾均參與職業(yè)健過(guò)康安全事務(wù)揭。號(hào)d腐保了解誰(shuí)是職使業(yè)健康安全另的員工代表敬和指定的管綢理者代表。斬狡管理者滅代表巨為保證聯(lián)合咽管理體系的換罐車實(shí)施及警質(zhì)量管理體笑系的有效運(yùn)宮行，總經(jīng)理抗授權(quán)管理者蝶代表為聯(lián)合輪管理體系的丹負(fù)責(zé)人。蘇其職責(zé)為：駐a)組織晶建立聯(lián)合管拋理體系，并鋤負(fù)責(zé)實(shí)施和白維護(hù)。程序辭文件和有關(guān)謊部門制定的沙體系性文件佩的審核，確勾保管理體系明有效運(yùn)行。乘b)負(fù)責(zé)處依理日常工作違中涉及聯(lián)合驕體系的有關(guān)臭問(wèn)題，負(fù)責(zé)直定期向經(jīng)理肆報(bào)告管理體騙系的業(yè)績(jī)和邁任何改進(jìn)的不需求，并提我交管理評(píng)審秋。旁c）協(xié)助經(jīng)灰理貫徹實(shí)施先管理方針和默目標(biāo)，確保繳在整個(gè)組織志內(nèi)提高滿足除顧客及相關(guān)就方要求的意及識(shí)。牢d)負(fù)責(zé)谷內(nèi)部聯(lián)合管燥理體系審核欠計(jì)劃的審批淹，組織內(nèi)部叨聯(lián)合管理體患系審核。對(duì)脖聯(lián)合管理體泄系持續(xù)有效尸地運(yùn)行負(fù)責(zé)準(zhǔn)。菌e)負(fù)責(zé)與甲顧客、相關(guān)疑方認(rèn)證機(jī)構(gòu)叢等單位就管盈理體系有關(guān)遇事宜進(jìn)行聯(lián)孩絡(luò)和協(xié)調(diào)。霉宵信息溝通與綠協(xié)商雄為確保公司害內(nèi)部不同單打位之間以及道與外部相關(guān)訓(xùn)單位之間及家時(shí)地互通信羽息由公司辦柳公室編制《敗內(nèi)部溝通信城息交流、協(xié)糖商控制程序循》并組織實(shí)愿施。畢主要渠道：怖文件傳閱，倍下發(fā)通知，步有關(guān)會(huì)議等攤；埋輔助渠道:配質(zhì)量記錄的堪傳遞交接。昏判.1綜合管灘理部是公司究信息的綜合柳管理部門，腸負(fù)責(zé)內(nèi)、外扯部信息的交隊(duì)流與管理匯兄總，并向管蜜理者代表匯載報(bào)。愛態(tài).2其他各沙部門負(fù)責(zé)相孟應(yīng)業(yè)務(wù)范圍訪內(nèi)信息的交符流，并配合著作好信息交昨流工作。鍵脅.3內(nèi)部室信息交流籍a(chǎn))公司的陡方針、聯(lián)合課管理體系的綱有關(guān)要求、塌質(zhì)量、環(huán)境襲和勞動(dòng)保護(hù)巾知識(shí)，由辦觸公室負(fù)責(zé)向劫有關(guān)部門宣珍傳。淋b)聯(lián)合管湯理體系運(yùn)行豈中產(chǎn)生的信金息由生產(chǎn)部數(shù)門及時(shí)傳達(dá)置到有關(guān)部門非，接收信息金的部門要作丙好記錄。饑c)緊急狀關(guān)態(tài)下的信息通具體執(zhí)行《誤應(yīng)急準(zhǔn)備和級(jí)響應(yīng)程序》物。闖d)實(shí)施不公符合，糾正成預(yù)防措施的暑部門必須在芒整改過(guò)程中導(dǎo)將信息傳遞兇到有關(guān)部門至。懶e)發(fā)生重罷大信息應(yīng)立鹽即傳遞到經(jīng)壽理或管理者舟代表，一般鵲信息應(yīng)及時(shí)很傳遞到部門控負(fù)責(zé)人。狗麻.4外部束信息交流挎a)相關(guān)方迅要求提供信謹(jǐn)息時(shí)，各有炸關(guān)部門將公玩司的聯(lián)合管釣理方針及有雞關(guān)要求傳遞炕給相關(guān)方。皮b)公司各鍋部室在收到綁有關(guān)環(huán)境和障職業(yè)健康安躍全法律、法費(fèi)規(guī)和其他要愈求時(shí)執(zhí)行《驗(yàn)法律、法規(guī)王獲取與識(shí)別踐程序》。址c)相關(guān)方手抱怨及其他憑信息，由各宰部門分別接階收，要求答云復(fù)的要將處蓬理結(jié)果及時(shí)敢傳遞給相關(guān)宣方。債騾.5協(xié)商雞每年組織召筆開職工代表川大會(huì)選舉職華工代表；職聽工代表職責(zé)副：參與風(fēng)險(xiǎn)曉管理方針和抖程序的制定袍和評(píng)審；商毫討影響工作握?qǐng)鏊殬I(yè)健輝康安全的任辜何變化；參悶與職業(yè)健康策安全事務(wù);懂了解公司員膚工代表和管夾理者代表。層5.6柱管理評(píng)審景丸總則華總經(jīng)理每年偉主持召開一擔(dān)次管理評(píng)審按會(huì)，對(duì)管理平體系的運(yùn)行棉情況進(jìn)行評(píng)邊審，以確保僚管理體系持余續(xù)的適宜性卡、充分性和蛇有效性，并高驗(yàn)證管理方害針和目標(biāo)是臘否得到了滿吹足。一般情萌況下，管理怎評(píng)審會(huì)每年演年底召開一常次，兩次間記隔不超過(guò)1彼2個(gè)月，當(dāng)灑出現(xiàn)下列情籃況時(shí)，應(yīng)及夢(mèng)時(shí)增加管理雷評(píng)審：罷a畜）管理體系謎發(fā)生重大變貓化：如組織嬸機(jī)構(gòu)變動(dòng)，浴新產(chǎn)品、新內(nèi)工藝、新技揉術(shù)引進(jìn)。寇b溉）國(guó)家法律迎法規(guī)、產(chǎn)品哀標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重臥大變化。灑c爭(zhēng)）出現(xiàn)重大賞質(zhì)量、環(huán)境可、職業(yè)健康掉安全事故時(shí)鬧。翅d）其它認(rèn)盟為需要評(píng)審到時(shí)。灑管理評(píng)審的片記錄由辦公惱室整理、保層管，保存期迷三年。盤芹評(píng)審的州輸入賊評(píng)審的輸入端是為管理評(píng)緒審提供持續(xù)次改進(jìn)的信息氏和前提條件布，明確了輸峰入活動(dòng)要求刮、信息及數(shù)御據(jù)，輸入包佩括如下內(nèi)容建：紹a）內(nèi)、外式部審核結(jié)果擔(dān)和合規(guī)性評(píng)孝價(jià)結(jié)果。銀b）顧客、組相關(guān)方滿意類程度的測(cè)量蝕結(jié)果及反饋殲信息。溝c）與相關(guān)鋤方的交流及廚外部相關(guān)方狂的投訴、抱序怨。扭d）過(guò)程業(yè)著績(jī)和績(jī)效，墳產(chǎn)品、環(huán)境具、職業(yè)健康脈安全符合性米分析。甩e）糾正和值預(yù)防措施的迫實(shí)施情況和柱跟蹤驗(yàn)證。夫f）以往管缺理評(píng)審所確量定的措施實(shí)采施情況和改已進(jìn)活動(dòng)的結(jié)漠果。油g）方針、龜目標(biāo)、指標(biāo)潤(rùn)及方案完成淋情況及改進(jìn)致機(jī)會(huì)和修改怪需求的評(píng)價(jià)秩。申h）由于法義律法規(guī)要求速的變化所受嶼到的影響和趙應(yīng)變措施，饒聯(lián)合管理體謀系文件的運(yùn)與行是否符合類變化的法律尿、法規(guī)要求感。夢(mèng)i）對(duì)管理耗體系實(shí)施改詳進(jìn)建議。嶄丙評(píng)審輸鎮(zhèn)出元管理評(píng)審輸輔出應(yīng)包括以窩下幾方面內(nèi)吊容：祥a）質(zhì)量、菌環(huán)境、職業(yè)番健康安全管餡理體系及其西過(guò)程的有效殼性改進(jìn)措施洽。卸b）顧客、市職工及相關(guān)摘方對(duì)產(chǎn)品、逢環(huán)境狀況、玉職業(yè)健康安講全要求的改攤進(jìn)。榆c）根據(jù)內(nèi)睜部、外部的孝發(fā)展變化，仰確定資源需愿求。介d）管理方憑針、目標(biāo)、張指標(biāo)和其他工管理體系要紛素修改的決趣策和行動(dòng)。爭(zhēng)若e）管理評(píng)念審工作按《載管理評(píng)審控篩制程序》進(jìn)致行。管理評(píng)籌審的結(jié)果形礦成記錄，由涂綜合管理部披妥善保管。敲管理評(píng)審的卵輸出以報(bào)告店形式進(jìn)行記占錄并保存。揉6.資源管釋理盆6.1某滿足聯(lián)合管橫理體系要求劑的資源的提究供殃為保證管理妖體系得到實(shí)蝕施和保持，亡并持續(xù)改進(jìn)幟其有效性，葬增強(qiáng)顧客滿國(guó)意，改善環(huán)羨境和職業(yè)健抗康安全狀況塊，公司確保業(yè)提供充分而送適宜的資源邀，資源包括擋人力資源和秒專項(xiàng)技能、纏組織的基礎(chǔ)升設(shè)施以及技紀(jì)術(shù)和財(cái)力資厘源。趁人力資源：裙全部從事影伏響產(chǎn)品質(zhì)量符工作的人員碼都是能夠勝焦任的；聚工作環(huán)境：海提供滿足產(chǎn)閘品要求的工仆作環(huán)境，必裁要的辦公條縮件具備?；A(chǔ)設(shè)施：惡a碰)必要的填辦公、生活烏設(shè)施。滋b朱)滿足產(chǎn)備品生產(chǎn)要求紹所需的設(shè)備透、計(jì)量檢測(cè)托裝置。班c搖)討支持性服務(wù)勁所需的設(shè)施爪。續(xù)d)柱財(cái)力：所需舌的資金支持歌。說(shuō)當(dāng)顧客和相貞關(guān)方要求發(fā)導(dǎo)生變化時(shí)，分公司要確保液及時(shí)提供所偽需的資源，臟滿足顧客和哪相關(guān)方的要儀求，增進(jìn)顧葛客滿意度。歉6.2人力誼資源刷揚(yáng)總則究為確保從事話影響產(chǎn)品質(zhì)滅量的人員和渡對(duì)環(huán)境和職匙業(yè)健康安全殼管理有重大盞影響人員都釋是能夠勝任跨的疼，根據(jù)管理真體系中對(duì)各傾工作崗位人廳員受教育程媽度、接受的蹈培訓(xùn)、具備勾的工作技能注和工作經(jīng)驗(yàn)層的要求，制澡定了各崗位紐人員的《崗摘位人員任職葉要求》，確凈保各工作崗旱位人員能夠?qū)偃纹浔韭氥^工作，由綜鏡合管理部負(fù)企責(zé)人力資源駁的管理。濾咬能力、意識(shí)謙和培訓(xùn)顫公司根據(jù)管板理體系對(duì)人樓力資源管理煩的要求制定創(chuàng)了《人力資亦源和教育培副訓(xùn)控制程序羅》，并從以扮下幾個(gè)方面囑來(lái)保證從事駕質(zhì)量職業(yè)健翅康安全環(huán)境接工作的人員晶能夠滿足《矮崗位人員任酷職要求》。羨甘.1綜合管廈理部確定各磨崗位專業(yè)能行力要求，制呼定培訓(xùn)計(jì)劃棉，提供培訓(xùn)宿和其他措施蚊，使員工達(dá)鐘到與其崗位說(shuō)相適應(yīng)的能貼力，并根據(jù)具要求球?qū)ζ澍P進(jìn)行驗(yàn)證，音負(fù)責(zé)將驗(yàn)證慢評(píng)定結(jié)果記進(jìn)錄備案。慶系.2對(duì)培訓(xùn)凱的效果采取悅必要方式進(jìn)慮行有效評(píng)價(jià)敵，確保培訓(xùn)遲達(dá)到了預(yù)期利的效果，并送識(shí)別繼續(xù)采舍取措施的可電能性。乳烏.3公司通黨過(guò)對(duì)員工進(jìn)畜行培訓(xùn)，使溉每一名員工兄都能認(rèn)識(shí)到純自己所從事柜的活動(dòng)或工織作對(duì)質(zhì)量、襖環(huán)境、職業(yè)細(xì)健康安全管擁理體系的重虜要性和各種撫活動(dòng)之間的葉關(guān)聯(lián)性，以促及如何才能慨為實(shí)現(xiàn)所從都事活動(dòng)的質(zhì)底量目標(biāo)做出畜貢獻(xiàn)。嫁率.4按《記稍錄控制程序咬》的要求保蠶持教育、培事訓(xùn)、技能和訊經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)墻記錄。蜘6.3撥基礎(chǔ)設(shè)施紀(jì)公司應(yīng)識(shí)別褲、提供和維和護(hù)為實(shí)現(xiàn)生扶產(chǎn)的適宜性燥所需的設(shè)施備，包括：提a)辦公另、生產(chǎn)場(chǎng)所蒸及相應(yīng)的建撕筑物等相關(guān)劉的設(shè)施。安b)機(jī)械撤、工具、設(shè)洋備、測(cè)量?jī)x廢器、硬件、淘軟件或其他貫設(shè)備。震c)必要斯的交通運(yùn)輸貢工具和通訊撐設(shè)備。腿d)環(huán)保驢和勞保設(shè)施允。姻升設(shè)備科負(fù)放責(zé)制定《云際事《生產(chǎn)設(shè)備掘維護(hù)保養(yǎng)制國(guó)度》,對(duì)生山產(chǎn)過(guò)程所需訂要設(shè)施進(jìn)行洽管理和控制坐。帆雞基礎(chǔ)設(shè)施蘭的提供：根拔據(jù)公司商品繡混凝土生產(chǎn)蘋的需要并結(jié)劈合公司的實(shí)院際情況提供菌為達(dá)到產(chǎn)品紫符合要求、候環(huán)保和安全染勞保所需要巨的各類設(shè)施翠。辦公室負(fù)幟責(zé)辦公設(shè)施星、交通工具筆和通訊工具膛等設(shè)施管理商和控制；設(shè)戚備科負(fù)責(zé)根悟據(jù)生產(chǎn)的需嗓要配備必要耍的生產(chǎn)機(jī)械膛、運(yùn)輸工具護(hù)等設(shè)施。妻泥對(duì)基礎(chǔ)設(shè)耍施提供必要混的維修與保旬養(yǎng)，保證設(shè)配施的正常使肌用。燃6.4典工作環(huán)境朵紫公司應(yīng)確言定并管理為妻產(chǎn)品、環(huán)境抵、職業(yè)健康我安全達(dá)到要糾求的工作環(huán)松境，包括物罵質(zhì)的、社會(huì)聲的、心理的彩的因素。循籃工作環(huán)境奴的管理控制歲墳.1由辦公艷室負(fù)責(zé)對(duì)公訊司的辦公環(huán)鈔境進(jìn)行管理豬，生產(chǎn)科負(fù)乓責(zé)管理車間槐的生產(chǎn)環(huán)境塞，對(duì)環(huán)境的跪管理即是環(huán)距境、安全管姓理、文明生削產(chǎn)管理、所乘需基礎(chǔ)設(shè)施退的提供與管扔理。茂千.2公司通籠過(guò)宣傳、座春談、會(huì)議等具方式協(xié)調(diào)內(nèi)縱部的人際關(guān)夜系，形成一智種良好的團(tuán)氏結(jié)氛圍，使株每個(gè)員工都子能有愉快的末工作心情。駁7.產(chǎn)品實(shí)化現(xiàn)尋7.1午產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的灰策劃屑夕公司對(duì)商品魄混凝土產(chǎn)品總實(shí)現(xiàn)所需的竹過(guò)程進(jìn)行了臉策劃，制定耳《共隱蟲臟并與管理體鉗系其他過(guò)程勢(shì)的要求相一呢致，按顧客舒和相關(guān)方要漢求及本手冊(cè)浙的規(guī)定進(jìn)行遭策劃，并形漏成文件。在塌策劃過(guò)程中導(dǎo)，我公司確寧定以下方面提的內(nèi)容：聾a）產(chǎn)品的鏟質(zhì)量、環(huán)境岡和職業(yè)健康私安全目標(biāo)指還標(biāo)和要求。識(shí)b）確定扎相應(yīng)的產(chǎn)品柿實(shí)現(xiàn)過(guò)程及畫重要環(huán)境和窮風(fēng)險(xiǎn)因素，萄并建立生產(chǎn)井所需要的文險(xiǎn)件，以及所楚需提供的資祖源和設(shè)施。深c）明確瞧產(chǎn)品生產(chǎn)所日要求驗(yàn)證、螺確認(rèn)、監(jiān)督縮、檢驗(yàn)和試遮驗(yàn)活動(dòng)，以處及驗(yàn)收準(zhǔn)則地。級(jí)d）對(duì)產(chǎn)員品的符合性載提供證據(jù)，鏈做好記錄。墨綁產(chǎn)品需櫻要時(shí)要編制約專項(xiàng)計(jì)劃。塞我公司在生桌產(chǎn)之前都由踩實(shí)驗(yàn)室策劃終并編制相應(yīng)彈的技術(shù)文件役，包括：工胞藝規(guī)程、作糕業(yè)指導(dǎo)書及框生產(chǎn)方案等暮。槍慕各類策劃忌的結(jié)果應(yīng)形短成文件。避較針對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)重要環(huán)境和哭重要風(fēng)險(xiǎn)因普素制定管理立方案，經(jīng)經(jīng)即理審批后實(shí)鏈?zhǔn)?。?.2別與顧客及其病他相關(guān)方有云關(guān)的過(guò)程并公司為了解什顧客和相關(guān)慰方要求和期播望，制定和事執(zhí)行《與顧巷客有關(guān)的過(guò)劣程控制程序勞》。功廳與產(chǎn)品檔有關(guān)要求的不確定主要包括：蕉a）顧客規(guī)琴定的產(chǎn)品項(xiàng)背目要求（合焰同）包括有掀關(guān)使用性能報(bào)、功能、可區(qū)靠性、質(zhì)量膚等級(jí)、服務(wù)澡、價(jià)格。交醬付和交付后抗的服務(wù)方面爽的要求。冶b）顧客雖摔然沒有明示賺但規(guī)定用途辨或已知的預(yù)叼期用途所必半需的要求。娛c）與產(chǎn)品生生產(chǎn)有關(guān)法眼律、法規(guī)和最標(biāo)準(zhǔn)的要求毫。抓d）公司確信定的其他附勸加要求。餡e）相關(guān)方低對(duì)環(huán)境、職愧業(yè)健康安全丸的要求。日角與產(chǎn)品抖有關(guān)要求的縱評(píng)審爬公司應(yīng)對(duì)已續(xù)識(shí)別的顧客絹和相關(guān)方要匪求連同企業(yè)治所確定的附爆加要求進(jìn)行緊評(píng)審。評(píng)審積應(yīng)在投標(biāo)和仿接受合同之斧前進(jìn)行，以協(xié)確保：肝a)產(chǎn)品對(duì)要求已得到燥規(guī)定，包括禁否的各項(xiàng)內(nèi)容俘都已明確。會(huì)b)在顧罵客和相關(guān)方焰的要求沒有祖形成文件，敵公司應(yīng)在接巖受前對(duì)顧客杜和相關(guān)方要騙求進(jìn)行確認(rèn)漸。乓c)與以饑前表述不一隸致的合同要脹求已得到解子決。瞞d)公司甘有能力滿足桑顧客規(guī)定的宮要求。瀉e)若產(chǎn)列品發(fā)生變更斧，應(yīng)確保相竟關(guān)文件得到掀修改，并確尾保相關(guān)人員緒知道已變更監(jiān)的要求。三排顧客及相關(guān)摘方溝通劇通過(guò)與顧客片有效的溝通供，充分了解素顧客對(duì)產(chǎn)品威及相關(guān)服務(wù)蟲的要求，了嫂解顧客的滿帆意程度以便凝持續(xù)改進(jìn)。蘋游.1瘡溝通內(nèi)容：線a)壓產(chǎn)品信息。啊b)熱問(wèn)詢、合同蟲或訂單的處五理，包括對(duì)凝其修改。嫁c)眾顧客反饋意臘見，包括顧憤客抱怨。額味.2備溝通方式：碑a(chǎn))興在合同簽訂咽前，由銷售嶼科負(fù)責(zé)就標(biāo)留書、合同中戲涉及的概念報(bào)、要求不清緩的與顧客溝召通并取得共允識(shí)。屢b）協(xié)議、紗合同的處理渣，包括對(duì)其鞭的修改，經(jīng)昌過(guò)相關(guān)評(píng)審隨，確定招標(biāo)財(cái)文件滿足顧合客要求后，參報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)繩批準(zhǔn)，與顧奏客簽定合同底。合同實(shí)施席階段，發(fā)生爺合同修改，礎(chǔ)公司與顧客疲協(xié)商一致，言并通報(bào)相關(guān)恢部門。呈c）顧客反鵝饋，包括顧冰客投訴。盼公司各職能裁部門負(fù)責(zé)收池集顧客和相被關(guān)方反饋，廣包括顧客投熔訴。將收集霧到的顧客和鈔相關(guān)方反饋奴傳遞銷售科時(shí)，銷售科組浙織有關(guān)部門閉和人員完成歡顧客和相關(guān)抹方要求的識(shí)拼別和相關(guān)事軍宜并盡快給體予解決，并須及時(shí)進(jìn)行質(zhì)牲量、環(huán)境和暫職業(yè)健康安標(biāo)全的改進(jìn)。設(shè)計(jì)和開發(fā)喝穩(wěn)設(shè)計(jì)和開發(fā)臟策劃陳組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)阿品的設(shè)計(jì)和拘開發(fā)進(jìn)行策乖劃和控制，極在進(jìn)行設(shè)計(jì)香和開發(fā)時(shí)，昆組織應(yīng)確定鍋：艦設(shè)計(jì)和開發(fā)征的階段摧適合于每個(gè)另設(shè)計(jì)和開發(fā)吃階段的評(píng)審賤、驗(yàn)證和確由認(rèn)活動(dòng)。幼設(shè)計(jì)和開發(fā)蔬的職責(zé)和權(quán)指限?；M織應(yīng)對(duì)參揭與設(shè)計(jì)和開午發(fā)的不同小糟組之間的接劉口實(shí)施管理識(shí)，確保有效糧溝通，并明老確職責(zé)分工雹。隨著設(shè)計(jì)羞和開發(fā)的進(jìn)及展，在適當(dāng)亮?xí)r，策劃的郵輸出應(yīng)予以綁更新。票萌設(shè)計(jì)和開發(fā)賴的輸入增應(yīng)確定與產(chǎn)找品有關(guān)的輸票入，并保持粱記錄。轟蛾設(shè)計(jì)和開發(fā)置的輸出獸設(shè)計(jì)和開發(fā)禍輸出的方式籮應(yīng)適合于對(duì)殖照和開發(fā)的受輸入進(jìn)行驗(yàn)炕證，并應(yīng)在鑰放行前得到榆批準(zhǔn)。丙具設(shè)計(jì)和開發(fā)番評(píng)審息應(yīng)依據(jù)所策崖劃的安排，噴在設(shè)計(jì)和開悶發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)的評(píng)審。不眨設(shè)計(jì)和開發(fā)民驗(yàn)證企為確保設(shè)計(jì)商和開發(fā)輸出淡滿足輸入的億要求，應(yīng)依股據(jù)所策劃的相安排對(duì)設(shè)計(jì)倍和開發(fā)進(jìn)行兵驗(yàn)證。驗(yàn)證攜結(jié)果及任何事必要措施的環(huán)記錄應(yīng)予保揚(yáng)持。爺刮設(shè)計(jì)和開發(fā)球的確認(rèn)昨?yàn)榇_保產(chǎn)品立能夠滿足規(guī)滅定使用要求論或已知的預(yù)濱期用途的要河求，應(yīng)依據(jù)污所策劃的安窯排對(duì)設(shè)計(jì)和學(xué)開發(fā)進(jìn)行確抄認(rèn)，只要可男行，確認(rèn)應(yīng)屆在產(chǎn)品交付和或?qū)嵤┲坝懲瓿伞４_認(rèn)率結(jié)果及任何牽必要措施的乒記錄應(yīng)予保吊持。切寄設(shè)計(jì)和開發(fā)攝更改的控制維應(yīng)識(shí)別和設(shè)蟲計(jì)和開發(fā)的留更改，并保聞持記錄。恰7.4英采購(gòu)兄瓣采購(gòu)過(guò)液程堡公司制定《賤丹經(jīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程律進(jìn)行控制以垮確保采購(gòu)產(chǎn)場(chǎng)品在質(zhì)量、撲環(huán)保和安全雀要求，交付燙和服務(wù)等各釣方面符合規(guī)供定要求。對(duì)休采購(gòu)產(chǎn)品控姥制的類型和煩程度應(yīng)取決召于對(duì)隨后的紗產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或備最終產(chǎn)品的燈影響。營(yíng)衰.1采劇購(gòu)物資分類臣a)重要?jiǎng)e物資（A類預(yù)）：構(gòu)成最尊終產(chǎn)品的主握要或關(guān)鍵部贊分，直接影抽響最終產(chǎn)品差使用或安全艦性能，可能死導(dǎo)致顧客嚴(yán)債重投訴的物蠻資。膛b)一般風(fēng)物資（B類盡）：構(gòu)成最訊終產(chǎn)品非關(guān)豬鍵部位的物榨資，一般不癥影響最終產(chǎn)針品質(zhì)量或影窮響較小，但路可采取措施呢予以糾正的克物資。膜c)輔助方物資（C類辛）：非直接披用于產(chǎn)品本涼身的起輔助設(shè)作用的物資底。牲革對(duì)供方拘的評(píng)價(jià)交杜.1生產(chǎn)科蛋采購(gòu)主管根勇?lián)少?gòu)物資劣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)生產(chǎn)需要，瓣制定對(duì)供方答選擇、評(píng)價(jià)木和重新評(píng)價(jià)饞的準(zhǔn)則。通原過(guò)對(duì)物資的夜質(zhì)量、價(jià)格慌、供貨期等匹進(jìn)行比較的專方法，選擇鏡合格的供方菊。主要內(nèi)容珠包括：橋a)殿對(duì)供方評(píng)價(jià)謊內(nèi)容。朵b)素對(duì)供方評(píng)價(jià)狼的方式。煩c)繼對(duì)合格供方若選擇確認(rèn)辦芬法。魄d)梁對(duì)合格供方葬重新評(píng)價(jià)方香法。米7噴.4.1.望2供方的評(píng)描價(jià)和選擇旦評(píng)價(jià)的方式鉆可以采用以勞下一種或多規(guī)種方法：豈a)扎對(duì)供方的相乖關(guān)經(jīng)驗(yàn)及供亭貨業(yè)績(jī)進(jìn)行茅評(píng)價(jià)。慚b)艇對(duì)供方的產(chǎn)閣品質(zhì)量、價(jià)插格、交貨情修況及對(duì)問(wèn)題壁的處理情況券進(jìn)行評(píng)審。聾c)晶對(duì)供方質(zhì)量黑管理體系進(jìn)共行審核，并腐對(duì)其按計(jì)劃障提供所需產(chǎn)竊品的能力進(jìn)栽行評(píng)價(jià)。氏d)鳥調(diào)查供方的淡顧客滿意度優(yōu)的情況。轟e)削調(diào)查供方的環(huán)財(cái)務(wù)狀況，毀服務(wù)和支持畝能力。捎f)工對(duì)供方提供撓樣品進(jìn)行試?yán)?yàn)和驗(yàn)證。額蛾.產(chǎn)3對(duì)評(píng)價(jià)合轟格的供方由饞綜合部提出王合格供方名宮單，并經(jīng)經(jīng)位理審批后在功批準(zhǔn)的合格捎供方內(nèi)實(shí)施娘采購(gòu)。駝狠.丑4綜合部對(duì)楚供方評(píng)價(jià)的焰結(jié)果及評(píng)價(jià)列所引起的任忠何必要措施籍記錄應(yīng)予保踢持。采購(gòu)信息皂深.1抽采購(gòu)信息要襯準(zhǔn)確表述擬索采購(gòu)的產(chǎn)品需。適當(dāng)時(shí)包縫括：亦a)儲(chǔ)采購(gòu)產(chǎn)品的號(hào)名稱、規(guī)格廢、數(shù)量、等回級(jí)、質(zhì)量、狠驗(yàn)收方法等四要求。桃b)誼采購(gòu)產(chǎn)品的愉技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，薄檢驗(yàn)規(guī)程等痰相關(guān)資料。前c)療對(duì)供方的環(huán)他境、安全生權(quán)產(chǎn)、產(chǎn)品、雷程序、產(chǎn)品膨和設(shè)備的批虎準(zhǔn)要求，以慰及人員資格椒的要求。武d)炭對(duì)供方質(zhì)量疲管理體系的莊要求等。鼠品.2本匹公司的采購(gòu)灣文件包括采著購(gòu)計(jì)劃、采敢購(gòu)合同等。暑采購(gòu)文件發(fā)熊放和與供方煙溝通前，應(yīng)戴由主管領(lǐng)導(dǎo)謊對(duì)其要求是宰否充分和適栽宜進(jìn)行審批膜。牽懲采購(gòu)產(chǎn)列品的驗(yàn)證鴉芹.1沒對(duì)驗(yàn)證活動(dòng)悠進(jìn)行識(shí)別并譜加以安排，賀以確保采購(gòu)厚的產(chǎn)品滿足象規(guī)定的采購(gòu)顯要求。采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品有如下鐮?zhēng)追N驗(yàn)證方向式：餅a)吹材料員或保朱管員負(fù)責(zé)采由購(gòu)物資的驗(yàn)袖證，需復(fù)試鄙的原材料由璃試驗(yàn)室實(shí)施竟。雄b)脖本公司采購(gòu)守部門負(fù)責(zé)在螺供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)軌施驗(yàn)證。增c)哀顧客在供方蘇現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)不證。窩究.2粉進(jìn)貨驗(yàn)證可丸通過(guò)外觀檢予查、測(cè)量和柿必要的復(fù)試瞎及驗(yàn)證質(zhì)量時(shí)報(bào)告單等方肥式進(jìn)行。嶺箭.3羨當(dāng)本公司或叉其顧客提出坡在供方的現(xiàn)籠場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證岸時(shí)，應(yīng)在采役購(gòu)信息中對(duì)等擬驗(yàn)證的安討排和產(chǎn)品放寧行的方法作好出規(guī)定。舅7.5痕生產(chǎn)和服務(wù)劑提供慶坡生產(chǎn)和服務(wù)附提供的控制警公仁司應(yīng)策劃并杏在受控條件輔下進(jìn)行生產(chǎn)堆和服務(wù)提供耍。受控條件賭包括：芽a)煤獲得表述產(chǎn)能品特性的信千息，如合同狂、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)今、生產(chǎn)工藝若規(guī)程等；醋b)呈獲得作業(yè)指侄導(dǎo)書；就c)假使用生產(chǎn)所拌需的并滿足沿過(guò)程能力的嚇設(shè)備；姥d)鄭獲得和使用千適宜的監(jiān)視磚和測(cè)量裝置及；勝e)翼實(shí)施監(jiān)視和橋測(cè)量；裕f)溫實(shí)施產(chǎn)品放痕行、交付和舌交付后活動(dòng)甘的實(shí)施。斷建立并實(shí)施葵《生產(chǎn)和服竹務(wù)提供控制糠程序》，以鹿符合生產(chǎn)和裹服務(wù)提供過(guò)碼程的安排和押控制要求。拴生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)提供的各過(guò)端程在《預(yù)拌儲(chǔ)混凝土生產(chǎn)正工藝規(guī)程》睡中規(guī)定或在侮作業(yè)指導(dǎo)書休中加以規(guī)定蠻。鏡枯生產(chǎn)和干服務(wù)提供過(guò)數(shù)程的確認(rèn)朗劣.1盞當(dāng)生產(chǎn)和服獄務(wù)提供過(guò)程惑的輸出不能食由后續(xù)的監(jiān)雨視或測(cè)量加刪以驗(yàn)證的混蕩凝土攪拌過(guò)央程（包括僅祝在產(chǎn)品使用乳后服務(wù)交付示后才顯現(xiàn)的蜜過(guò)程）確認(rèn)填為特殊過(guò)程買。對(duì)上述特津殊過(guò)程應(yīng)實(shí)喪施確認(rèn)，以泡證實(shí)這些過(guò)賤程實(shí)現(xiàn)所策曾劃的結(jié)果的菠能力。為此抗，做出如下故安排：體a坡)脖游規(guī)定對(duì)需確轎認(rèn)過(guò)程的評(píng)焦審和批準(zhǔn)的覽準(zhǔn)則；卷b殘)步葛對(duì)所使用的斃設(shè)備、設(shè)施瀉能力（包括獲精確度、安片全性、可用銷性等要求）熔的認(rèn)可。相例關(guān)生產(chǎn)人員碑要進(jìn)行上崗欣前資格鑒定毫。皆c披)本使用特定挺的方法和程虎序碗。業(yè)d舅)砍談對(duì)這些生產(chǎn)科過(guò)程應(yīng)進(jìn)行娃記錄。匆e騎)村兼過(guò)程的再確吊認(rèn)：當(dāng)生產(chǎn)各項(xiàng)目條件發(fā)亮生變化時(shí)（掠如材料、設(shè)戒施、人員的轎變化等），跨應(yīng)對(duì)上述過(guò)剩程進(jìn)行再確俊認(rèn)，確保對(duì)筒影響過(guò)程能祥力的變化時(shí)呢做出友反應(yīng)。招癢標(biāo)識(shí)和可追安溯性摘球.1散建立并實(shí)施幕《生產(chǎn)和服貼務(wù)提供控制單程序》，規(guī)略定在產(chǎn)品實(shí)還現(xiàn)的全過(guò)程瞇中對(duì)原材料墓和最終產(chǎn)品放的標(biāo)識(shí)方法款用于識(shí)別不剛同產(chǎn)品，并殘針對(duì)監(jiān)視和哨測(cè)量要求識(shí)你別產(chǎn)品的狀桑態(tài)。睛敗.2毅產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全斥過(guò)程中標(biāo)識(shí)較的方法有：紫a)束原材料、設(shè)堵備用標(biāo)牌、蠅標(biāo)簽、標(biāo)記鄰、臺(tái)帳、合滑格證、區(qū)域妄等標(biāo)識(shí)方法設(shè)；越b)閘生產(chǎn)過(guò)程用結(jié)標(biāo)牌、標(biāo)記貓、試驗(yàn)單、思記錄等標(biāo)識(shí)劑方法；波c)族最終產(chǎn)品用案標(biāo)牌、驗(yàn)收她單、記錄等婚標(biāo)識(shí)方法。發(fā)邀.3慰產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)愈識(shí)的方法有子：犯a)鬼原材料、設(shè)嫂備用標(biāo)牌、院標(biāo)簽、標(biāo)記齡、合格證、泛試驗(yàn)單等標(biāo)掘識(shí)方法；錦b)貍生產(chǎn)過(guò)程用該標(biāo)牌、標(biāo)記世、試驗(yàn)單、鏈評(píng)定表、記箱錄等標(biāo)識(shí)方搭法；嚴(yán)c)窗最終產(chǎn)品用境標(biāo)牌、驗(yàn)收徒單、檢驗(yàn)評(píng)償定表等標(biāo)識(shí)遍。敲銅.4愿產(chǎn)品三種狀個(gè)態(tài)標(biāo)識(shí)為：柿待檢、已檢算合格、已檢劇不合格。述副.5轎當(dāng)有可追溯慮性要求時(shí)，德產(chǎn)品所需原命材料質(zhì)量的意原始證明、騾生產(chǎn)過(guò)程中排所形成文件智和記錄、驗(yàn)高收記錄等標(biāo)獲識(shí)應(yīng)有唯一偷性。各部門級(jí)應(yīng)控制產(chǎn)品志的唯一性標(biāo)澡識(shí)，并保持?jǐn)赜涗?，以保架持可追溯性果。糧葵顧客財(cái)振產(chǎn)清載.1奪各部門應(yīng)愛皺護(hù)在本公司蒸控制下或本童公司使用的騎顧客財(cái)產(chǎn)，挺應(yīng)識(shí)別、驗(yàn)滲證、保護(hù)和朽維護(hù)供其使籃用或構(gòu)成產(chǎn)飾品一部分的菊顧客財(cái)產(chǎn)，秩顧客財(cái)產(chǎn)一扶般包括：局a)截合同或協(xié)議貢中規(guī)定用于強(qiáng)產(chǎn)品上的原臘材料；潛b)察顧客提供的碧規(guī)范和資料巡等