連鎖企業(yè)防損手冊(cè)DEMO

營(yíng)運(yùn)規(guī)范防損手冊(cè)二零零一年煙內(nèi)部資料裝嚴(yán)禁外傳全爛享叢編號(hào)持：目錄坡第一章屆前言攪第二章課崗位申職責(zé)獄第三章籮工作雅程序?qū)毜谒恼伦V規(guī)章叛制度陣第五章麥應(yīng)急此事件的處理揭第六章扣慘開(kāi)業(yè)泡典禮警衛(wèi)方垃案茂第一章紛前言用范圍煙本手冊(cè)適用茄于保安、消使防、稽核等施工作。目的晴制定本手冊(cè)移的目的是為悅正常運(yùn)轉(zhuǎn)提縱供比較詳細(xì)艷的參考資料姐，同時(shí)規(guī)定士門(mén)店保安部質(zhì)的工作程序筒和規(guī)章制度圍，以便保安保管理人員依漸照?qǐng)?zhí)行。鑒罩于保安的特快殊情況，各努地可結(jié)合當(dāng)肆地實(shí)際情況論，再制定相影應(yīng)的各種管窮理細(xì)節(jié)。益處蛇XX商城的底安全管理可染確保消費(fèi)者酒購(gòu)物安全、均提供員工安寬全的工作環(huán)廊境，同時(shí)減灣少公司的財(cái)罵物損失，并女維護(hù)良好的梁社區(qū)關(guān)系。暴通過(guò)對(duì)本手滔冊(cè)規(guī)范內(nèi)容坦的學(xué)習(xí)，有彎關(guān)管理人員劑及員工將能沿夠在較短的旁時(shí)間內(nèi)掌握教保安、消防邊和稽核的工碼作內(nèi)容及操架作要求，更永好地從事其獻(xiàn)本職工作。概念解釋于約保安菠是指門(mén)店?duì)I慚運(yùn)中對(duì)人員屯、商品、財(cái)獅物實(shí)施的安櫻全保安。章舉消防是是指防止火挨災(zāi)、水災(zāi)及銹滅火和其他劇災(zāi)情處理。胸墓稽核奮是指顧客交交完商品款后蘆，在出店大咬門(mén)時(shí)，由保鑼安部所屬稽宰核員對(duì)其進(jìn)舟行銷(xiāo)售明細(xì)舊單與所購(gòu)商秤品的復(fù)查。豬第二章趟崗位職戴責(zé)霸一、組織結(jié)換構(gòu)塵二、各崗位段職責(zé)隔消防中心監(jiān)銀控室崗位職拌責(zé)貴每日接班時(shí)系，應(yīng)將當(dāng)班的發(fā)生情況以瓜書(shū)面形式告兼知接班人，餅接班人應(yīng)檢論查設(shè)備的工笨作和清潔情痰況，保證設(shè)海備處于良好啊的工作狀態(tài)備；券熟練掌握監(jiān)浙控系統(tǒng)的操賊作規(guī)程，嚴(yán)炸格按照規(guī)程全操作，發(fā)生勾監(jiān)控設(shè)備異喜?；蚬收?，架應(yīng)立即向保香安部值班領(lǐng)漲導(dǎo)或主管匯殼報(bào)，不得擅漸自擺弄；紙錄像機(jī)換帶弱必須按組別弦、順序進(jìn)行星，不能混亂淡并做好登記款工作；宋每日做好監(jiān)行控室衛(wèi)生，博并隨時(shí)保持怨監(jiān)控室清潔啞，如交接班拋時(shí)，當(dāng)班人微未做監(jiān)控室蠻衛(wèi)生，接班蟲(chóng)人有權(quán)不接奏班；食負(fù)責(zé)白天、尚夜間監(jiān)控設(shè)響備的運(yùn)行值別班，發(fā)生報(bào)澆警及時(shí)通知梨樓層警衛(wèi)；使密切注意貨慢區(qū)易發(fā)案部劍位及重點(diǎn)部酸位動(dòng)向情況食，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題戲及時(shí)處理；們負(fù)責(zé)夜間貨符區(qū)清場(chǎng)后微潛機(jī)報(bào)警系統(tǒng)樸的操作、值別守，密切關(guān)醋注報(bào)警情況惠與夜間警衛(wèi)拔協(xié)調(diào)配合，祖保持緊密聯(lián)卵系；逼值班期間發(fā)辨現(xiàn)可疑情況問(wèn)及問(wèn)題，及才時(shí)錄音、錄搬像、上報(bào)，遞并做詳細(xì)記再錄，并隨時(shí)察向保安部主棒管報(bào)告情況器；倉(cāng)嚴(yán)格按制度兆收發(fā)、保管旺器材（對(duì)講嚼機(jī)、應(yīng)急燈蕩等），并注緒意日常維護(hù)啊保養(yǎng)；行夜間發(fā)生緊很急情況，服潛從夜間值班扁經(jīng)理的指揮估；序認(rèn)真完成上鑒級(jí)交辦的各玉項(xiàng)工作任務(wù)侍；都值班人員要收著裝整齊、資精神飽滿(mǎn)、伶堅(jiān)守崗位、親盡職盡責(zé)，駝不得無(wú)故脫捎崗；年嚴(yán)禁閑雜人送員進(jìn)入監(jiān)控章室，不得在盾控制室內(nèi)會(huì)壟客；值班時(shí)搞間不準(zhǔn)看書(shū)殼看報(bào)，不準(zhǔn)宣躺臥睡覺(jué)，豎不準(zhǔn)做與本盈崗位無(wú)關(guān)的息事情；輸上班前四小紅時(shí)之內(nèi)不準(zhǔn)棵飲酒，不準(zhǔn)駛將食品帶入拐中心控制室斥，不準(zhǔn)在控急制室進(jìn)餐、提吃零食；瀉中心控制室銳內(nèi)不準(zhǔn)存放校汽油、煤油滲、酒精等易刷燃物品；泄中心控制室蟲(chóng)內(nèi)禁止使用悠電爐、電熨賓斗、電鉻鐵振等電熱工具悶；禁止使用稈射燈和動(dòng)用但明火，禁止蛾吸煙?？娣罁p主管（羨或領(lǐng)班）職污責(zé)搶接受保安部唐主管領(lǐng)導(dǎo)，提負(fù)責(zé)商城商面品和人員安陰全，負(fù)責(zé)維券護(hù)商城的治猾安秩序，處頌理突發(fā)事件矮；插負(fù)責(zé)保衛(wèi)員尺和稽核員的竟工作指導(dǎo)和虧員工培訓(xùn)，吧定期組織學(xué)興習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)易知識(shí)，定期評(píng)進(jìn)行考核；容負(fù)責(zé)商城的允防盜工作，情對(duì)于盜竊員牛工及顧客依饞公司規(guī)范予攪以處置；書(shū)負(fù)責(zé)保安員鈔警械的檢查躺、更換；巖負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)山導(dǎo)、外賓來(lái)鍋公司時(shí)護(hù)接滅、護(hù)送，保辣證安全；殺協(xié)調(diào)與政府堡各治安部門(mén)間和相關(guān)治安把部門(mén)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)關(guān)系，協(xié)調(diào)往內(nèi)部各部門(mén)偉之間的關(guān)系墾，取得他們罪的支持，確位保商城安全招；溜指導(dǎo)下屬工檔作，負(fù)責(zé)他軍們的考勤。防損員職責(zé)宴負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)鍬域內(nèi)的治安匪巡邏，維護(hù)切門(mén)店的治安決秩序；膝自覺(jué)遵守保釋安紀(jì)律，明菜確自己的職悲責(zé)；上崗值咐勤時(shí)，各司狼其職，各盡僑其責(zé)；牙熟知公司各豪有關(guān)部門(mén)的壇分布情況，渣熟悉各種消菠防設(shè)施，重剃點(diǎn)設(shè)備的位奪置，遇有緊蔽急事件做到蒸快速反應(yīng)；曲在營(yíng)業(yè)時(shí)間回內(nèi)負(fù)責(zé)門(mén)店釣的保安工作匹及開(kāi)、閉門(mén)妨店的安全檢書(shū)查，提高警旦惕，嚴(yán)防各霧類(lèi)犯罪分子荷的破壞活動(dòng)墳，維護(hù)公司穿利益，保護(hù)退顧客和員工張的人身財(cái)產(chǎn)驗(yàn)安全；遇有獲首長(zhǎng)、外賓茫來(lái)公司時(shí)要佳護(hù)接、護(hù)送鍛；浙積極配合公辨安機(jī)關(guān)及有枝關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲圾打擊盜竊、宿流氓、扒竊付等各種犯罪姥活動(dòng)，對(duì)抓亮獲的犯罪分軍子要連同罪彩證送公安部興門(mén)審理，押嘗送過(guò)程中要毅注意方式、貓方法，減少狼負(fù)面影響；由執(zhí)勤中，注石意發(fā)現(xiàn)易燃懶、易爆及可碼疑物品，及孕時(shí)處理排除賓隱患，避免禿發(fā)生火災(zāi)或督爆炸事件；跌遇有突發(fā)事簡(jiǎn)件，要善于震控制局面，出及時(shí)疏導(dǎo)顧捎客、搶險(xiǎn)救牌災(zāi)；論配合各商品姐部門(mén)負(fù)責(zé)賣(mài)愈場(chǎng)早開(kāi)場(chǎng)、圍晚閉場(chǎng)及營(yíng)句業(yè)終止后的雄清場(chǎng)安全檢欄查工作；清梁場(chǎng)時(shí)注意發(fā)傷現(xiàn)有無(wú)滯留周人員，是否脖有火險(xiǎn)隱患闖，有無(wú)可疑蕩物品，重點(diǎn)刊部位要重點(diǎn)羽檢查，對(duì)檢恭查出的隱患探及不安全因穿素，要認(rèn)真?zhèn)斡涗洠皶r(shí)討上報(bào)有關(guān)部鈴門(mén)；仿上崗值勤人鋤員要著裝整嗚齊，文明執(zhí)物勤，和氣待欠人；妙在崗期間要援保持通訊聯(lián)北絡(luò)，未經(jīng)允濫許，不得隨歲意關(guān)閉對(duì)講益機(jī)中斷聯(lián)系綁；栗協(xié)助做好商壁城營(yíng)業(yè)結(jié)束撒后的封店工償作?；藛T職責(zé)瞞在超市顧客肥最終出口處蝦，負(fù)責(zé)稽核幅顧客所購(gòu)商鋤品是否與銷(xiāo)某售明細(xì)單相鬧符，保證顧烤客無(wú)遺漏商獲品；不防止盜竊事躬件的發(fā)生，拉處理偷拿商舒品事件；壘上崗值勤人錢(qián)員按要求著查裝，使用規(guī)示范禮貌用語(yǔ)礙，和氣待人映；差疏導(dǎo)滯留顧盜客，保證大摘門(mén)通道暢通族；討遇有突發(fā)事院件，要善于摔控制局面，嬌及時(shí)疏導(dǎo)顧?quán)l(xiāng)客。外保員職責(zé)喉嚴(yán)格區(qū)分機(jī)赴動(dòng)與非機(jī)動(dòng)央車(chē)輛的停放題；監(jiān)指揮和安排彎各種車(chē)輛有她序整齊的停胃放；膚不斷巡視，凝杜絕損壞車(chē)鉤輛的事故；摸減少車(chē)輛堵想塞，保證車(chē)愈輛出入暢通足；鞏對(duì)發(fā)生在商專(zhuān)城門(mén)前的治極安事件要及事時(shí)處理；絮保證商城門(mén)略前的人員和撫購(gòu)物車(chē)的安孟全；能經(jīng)常走動(dòng)，曠及時(shí)排除各脹種不安全因奶素；痰檢查督促停所車(chē)區(qū)域的衛(wèi)圾生，保持清謙潔的環(huán)境。聽(tīng)?zhēng)О嘟M長(zhǎng)職解責(zé)雹督促值班保駝安員認(rèn)真履使行職責(zé)；然大膽管理，曲糾正值班保閥安員存在的彼問(wèn)題；虹協(xié)助值班保逝安員處理值谷勤中發(fā)生的墨問(wèn)題；闖對(duì)一時(shí)無(wú)法矮處理的問(wèn)題風(fēng)，立即報(bào)告嫂店值班經(jīng)理紋，并及時(shí)做坑書(shū)面記錄。洪第三章逼工作程序意一、二十四芝小時(shí)工作流雄程取二、兩典型事件工呀作程序稽核工作姜稽核員站立杜自然，一手學(xué)持稽核章。懶見(jiàn)持商品的駕顧客走來(lái)，亭講嚼“適您好，請(qǐng)出叫示您的購(gòu)物訓(xùn)清單冒”剝。稈稽核顧客所百購(gòu)商品與購(gòu)嫩物清單所示牽商品名稱(chēng)、診規(guī)格、數(shù)量跟是否相同，患有無(wú)夾帶其稿它商品。風(fēng)稽查完畢在皺購(gòu)物清單加湯蓋稽核章，胃講考“半您購(gòu)買(mǎi)的商帖品一共殊××賽件，請(qǐng)收好稿您的購(gòu)物清般單。您走好劑，歡迎下次軋光臨。腥”蔽其它規(guī)范用必語(yǔ)：飾“鴉對(duì)不起，這掌是出口，請(qǐng)沒(méi)走入口。尾”坊“滔您要塑料袋倍請(qǐng)茂……環(huán)。猜”奴醋“賓您領(lǐng)贈(zèng)品請(qǐng)香……海。占”測(cè)唱“濾您要檢驗(yàn)商滑品請(qǐng)或……持。碎”周防盜器報(bào)警盤(pán)（程序如下蝕圖）慶根據(jù)報(bào)警有躁效距離分析僵，報(bào)警時(shí)已蚊在報(bào)警區(qū)內(nèi)嘉的人員可以軟放行，剛剛盯進(jìn)入報(bào)警區(qū)仁的人員需進(jìn)跨一步檢查。超如顧客持所乘購(gòu)商品，講塔“滅對(duì)不起，您養(yǎng)購(gòu)的商品沒(méi)欄有處理完，特麻煩到收銀蛇臺(tái)再處理。哀”償保安員請(qǐng)以顧客退出報(bào)大警區(qū)，持顧正客所購(gòu)商品緒重新進(jìn)入報(bào)份警區(qū)，確定籃是否有商品襪未消磁完畢嗎。諒如有商品未醉消磁,請(qǐng)顧作客回到原收耽銀臺(tái)檢查是鬧否屬于未消目磁現(xiàn)象。駁請(qǐng)顧客不持陡所購(gòu)商品再爬到報(bào)警區(qū)內(nèi)完，確定是否封顧客身上有喪報(bào)警情況。意如顧客身上提有報(bào)警發(fā)生恭，提示：凍“愈您是否有選拼購(gòu)的商品忘賠記交款，如哪有請(qǐng)您到收段銀臺(tái)交一下黃款。星”矮如顧客承認(rèn)濕還有未交款尿商品，請(qǐng)其桂交款即可。舟保安員不得將以任何污言宗和不禮貌態(tài)蔥度使顧客處義于尷尬境地嚼，以和平解筒決問(wèn)題為原燒則。像未持商品顧黨客請(qǐng)其再次致經(jīng)過(guò)報(bào)警區(qū)翁若顧客未持您商品再次通贈(zèng)過(guò)報(bào)警區(qū)，皮未發(fā)生報(bào)警刃，講化“泡對(duì)不起，給脈您帶來(lái)不必艙要的麻煩，期謝謝配合，頂您走好，歡番迎下次光臨雞。鏟”潛如顧客未持拒商品再次通揉過(guò)報(bào)警區(qū)后天報(bào)警，顧客繞在稽核員反流復(fù)提示下，瞎不承認(rèn)有未掙交款商品，膀請(qǐng)其到保安須部處理，講紛“守您請(qǐng)到辦茅公室解決。路”真解決問(wèn)題的癢原則蔑：避免與顧簽客在門(mén)口發(fā)濾生爭(zhēng)執(zhí)，不鋤影響其他顧涼客正常通過(guò)久。鐮到保安部辦私公室內(nèi)問(wèn)題胡的處理瓣員工之間糾影紛，顧客之淺間糾紛，員邁工與顧客糾肚紛。懸有關(guān)恢員工參與的噴糾紛，通知城部門(mén)負(fù)責(zé)人扇到場(chǎng)。們賣(mài)場(chǎng)發(fā)生盜埋竊、破壞商閱品、物品等膛。原則：涉需由保安主彈管主持解決趙，兩名以上冤人員在場(chǎng)。澤如當(dāng)事人有干女性，須有層女保安員在你場(chǎng)。育不得打罵當(dāng)盲事人，嚴(yán)禁覺(jué)搜身。新做好黑“代談話(huà)記錄扯”壞附表見(jiàn)下。置4．偷竊商評(píng)品處理反偷竊商品4住00元以上陷人員，可送磨公安機(jī)關(guān)，真商城需開(kāi)據(jù)新一個(gè)商品零害售價(jià)和進(jìn)價(jià)露證明，并蓋什有財(cái)務(wù)專(zhuān)用雄章，當(dāng)事人求、贓物、證揀人、談話(huà)記豪錄齊全。赤偷竊商品4短00元以下求人員的處理躁方法：贊做談話(huà)記錄顯一份做經(jīng)濟(jì)賠償怒當(dāng)事人到原口單位開(kāi)個(gè)人眠表現(xiàn)證明，勤無(wú)單位者到覆住址所屬地踩區(qū)的街道辦農(nóng)事處開(kāi)個(gè)人膊表現(xiàn)證明。草證明材料內(nèi)椒容：銅證明材料須另單位（街道沸辦事處）黨畜支部簽發(fā)，翼并蓋有黨章肯。開(kāi)抓獲14歲敏以下（含1垂4歲）人員鐮，批評(píng)教育隨，寫(xiě)書(shū)面檢券查，通知監(jiān)嗓護(hù)人和學(xué)校搖來(lái)人，將人針員帶回。旺偷畝竊事件處理望原則：少偷竊事件的講發(fā)生，經(jīng)常的和購(gòu)物者無(wú)幸惡意性偷竊器有關(guān)，所以探處理此事件購(gòu)以防止公司遭財(cái)產(chǎn)損失、茂教育當(dāng)事人鄙和罰款為主淺，盡量不造邀成當(dāng)事人的炊社會(huì)影響。跳監(jiān)控中心發(fā)拴現(xiàn)問(wèn)題醋監(jiān)控中心發(fā)糖現(xiàn)問(wèn)題如火灶警、糾紛、蝴偷竊毀壞商肆品和物品時(shí)匹，及時(shí)通知螺在崗值班人杠員、當(dāng)班領(lǐng)挺班、主管。動(dòng)對(duì)于偷竊事慰件，監(jiān)控中連心通知當(dāng)班猾人員進(jìn)行跟熄蹤，當(dāng)被跟孝蹤者走出大丙門(mén)構(gòu)時(shí)再處理。鎖二網(wǎng).涉防損部分規(guī)者章制度寬(一)．防界損人員工作今紀(jì)律日保安人員在貼崗期間，必賺須以飽滿(mǎn)的臺(tái)工作熱情，玩嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髂翍B(tài)度進(jìn)行工掘作，必須模思范遵守商城僚的規(guī)章制度商，不得以任盲何借口推托從、延誤工作領(lǐng)。式嚴(yán)格遵守保廟安部制訂的孤各項(xiàng)規(guī)定和略要求。姓不得因個(gè)人爽行為而損害何商城整體形染象及利益?；钠渲邪ㄒ栽晗滦袨椋簢?guó)衣冠不整，庸儀表不端、楚粗言穢語(yǔ)；窯在商城內(nèi)（劑無(wú)論是否在節(jié)崗）占用為宏顧客提供的金服務(wù)性設(shè)施零、動(dòng)用商品私；誤營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)絨坐、臥、倚鎖、靠貨架、阿柜臺(tái)、商品坡；晨在貨區(qū)、辦燭公室內(nèi)嘻笑顯、打鬧、大六聲喧嘩；窯在商城內(nèi)及滔商城周邊聚懲眾聊天、吸福咽；不各班保安人鄭員嚴(yán)格履行嫩職責(zé)，明確烈任務(wù)，各負(fù)智其責(zé)，各司止其職，堅(jiān)守秀崗位，不得數(shù)做任何與工波作無(wú)關(guān)的事精情。兇保安人員要夫聽(tīng)從指揮，霞服從調(diào)動(dòng)，奧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及抖時(shí)報(bào)告，不捎準(zhǔn)隱瞞、扣工押各種情況洲的反映及線(xiàn)借索。凳在崗期間要捏保持通訊聯(lián)滋系，做到有俱呼必應(yīng)，未沫經(jīng)允許不得晚隨意關(guān)閉對(duì)毫講機(jī)中斷聯(lián)前系。姻保安員要熱簽情為顧客提磨供服務(wù)。稼在工作中，鈴如發(fā)現(xiàn)遺漏晴隨時(shí)處理。強(qiáng)(二)．防該損人員著裝澡規(guī)定賭著制式服裝伯上崗，須配兵戴帽徽、臂掃章、各種符融號(hào)。守不準(zhǔn)留大背言頭、大鬢角算、留胡須，程蓄發(fā)。普大檐帽前沿吧與眉同高，嘩不得手拎、語(yǔ)掖挾大檐帽無(wú)。該著春秋裝、言夏裝，必須口著制式襯衣蘆、領(lǐng)帶。不豐得披衣、敞版懷，不得挽摟袖、卷褲腿鍵，襯衣內(nèi)扎敏。杏不得搭肩挽粥背，不得袖認(rèn)手插兜，在秘公共場(chǎng)合不感得倚靠、歪歪坐、躺臥。貨著裝巡邏、剛行走，執(zhí)勤豐期間不得吸哲煙，吃零食川。禁(三)．開(kāi)疏閉場(chǎng)規(guī)定開(kāi)場(chǎng)時(shí)間：慌每天上午8計(jì)：00準(zhǔn)時(shí)脫開(kāi)門(mén)（視情研況隨時(shí)調(diào)整太）員工必須筑從員工通道艱進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，朽嚴(yán)禁帶包進(jìn)朝入賣(mài)場(chǎng)。收顆貨通道憑商斜城核發(fā)的證惠件和相關(guān)手琴續(xù)進(jìn)入。閉場(chǎng)時(shí)間：挪每晚22：產(chǎn)00閉場(chǎng)（斤視各地門(mén)店葉的營(yíng)業(yè)時(shí)間謀而定），員守工下班必須店走員工通道晶，如閉場(chǎng)后睜需加班，由梳部門(mén)負(fù)責(zé)人慨到保安部填講寫(xiě)非營(yíng)業(yè)時(shí)稿間進(jìn)場(chǎng)作業(yè)逗?jiǎn)危M(jìn)行備滑案。夜間巡嘉場(chǎng)規(guī)定：渾每晚18：稻00商城值隊(duì)班經(jīng)理與保霞安負(fù)部夜間值班者人員，到監(jiān)川控室集合，于由值班經(jīng)理毀提出夜班消炊防安全及巡經(jīng)場(chǎng)要求，并錢(qián)組織指揮保疏安人員加強(qiáng)蛾對(duì)商城的巡某視（半小時(shí)冬一次），主燭要檢查有無(wú)螺火險(xiǎn)隱患，絲有無(wú)被盜情搬況以及其它避危及安全的暗異常情況，若并認(rèn)真做好差登記。派巡場(chǎng)人員嚴(yán)狐禁單獨(dú)行走遵，人與人之乓間必須保持回通視。黎待賣(mài)場(chǎng)人員獸走完后由值禁班經(jīng)理會(huì)同滴保安人員組隙織清場(chǎng)，完敞畢后通知監(jiān)澡控室，打開(kāi)厲報(bào)警裝置，填巡場(chǎng)前通知壓監(jiān)控室，并俊隨時(shí)向監(jiān)控販?zhǔn)覉?bào)告巡場(chǎng)聽(tīng)的位置，巡央場(chǎng)完畢后通盛知監(jiān)控室恢全復(fù)正常。冊(cè)(四)．緩交接班制度口定時(shí)在內(nèi)保得辦公室由前丙后班領(lǐng)班交窯接，并向保忌安主管做當(dāng)鞭日工作匯報(bào)岸。免交班領(lǐng)班負(fù)饅責(zé)在交接班呈記錄本上，桌認(rèn)真、如實(shí)晴、清楚、簡(jiǎn)情練的填寫(xiě)當(dāng)裹日的工作情發(fā)況，接班領(lǐng)致班詳細(xì)記錄回上一班情況副，對(duì)未解決湖問(wèn)題重點(diǎn)記杰錄，并同交季班領(lǐng)班在記面錄本上簽字歪。幸交班領(lǐng)班口總頭向保安主廳管做當(dāng)日工魄作情況匯報(bào)止。材如店內(nèi)發(fā)生放重大問(wèn)題，賊各交接班領(lǐng)以班視工作需遲要，積極配換合保安主管扮解決問(wèn)題，陽(yáng)直至問(wèn)題解公決。慎保安主管負(fù)吳責(zé)將交接班岸中反映出來(lái)脆的問(wèn)題分類(lèi)性處理。餅(五)．對(duì)騎講機(jī)使用的氣管理規(guī)定脾外部門(mén)須借嗚對(duì)講機(jī)時(shí)，剖必須有主管悶簽字，方可來(lái)借用。崗監(jiān)控室負(fù)責(zé)舟對(duì)講機(jī)電池警的充電和保鮮管。您使用對(duì)講機(jī)線(xiàn)時(shí)不允許聊搬天、說(shuō)笑。訪(fǎng)歸對(duì)講機(jī)時(shí)介須有借用人猴簽字并由接鄰收人核查。肉借用對(duì)講機(jī)希者須在借用憐的當(dāng)天將對(duì)堵講機(jī)歸還。語(yǔ)癥(六)．夜?jié)舶嗑l(wèi)工作繩要求鍵嚴(yán)格遵守交陣接班制度：旺夜班警衛(wèi)按駛時(shí)到崗，與扛白班進(jìn)行交跡接班。觸嚴(yán)格遵守規(guī)杰定：速夜班人員上僵崗后，應(yīng)立球即認(rèn)真做好爭(zhēng)清場(chǎng)前的準(zhǔn)約備工作，按倉(cāng)清場(chǎng)的時(shí)間泡和程序進(jìn)行聲。星期一至余星期五晚2扭0：40前軋；星期六、毀星期日晚2添2：00前基將所有無(wú)關(guān)庭人員清出賣(mài)勉場(chǎng)。加強(qiáng)管理：懼對(duì)扶在商城施工恒的人員，要亭依據(jù)有關(guān)規(guī)煌定進(jìn)行嚴(yán)格廊的管理。由暖組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指澤定專(zhuān)人對(duì)其賽進(jìn)行管理，火并劃定其活犯動(dòng)范圍。施粉工前必須持啄保安部簽發(fā)寄的許可證、缺動(dòng)火證；施煮工結(jié)束后，卸將其送出賣(mài)絕場(chǎng)以外，不殺得自行離場(chǎng)桐。張加強(qiáng)夜間巡灰視：刮夜間警衛(wèi)嚴(yán)終格按照巡場(chǎng)哪路線(xiàn)分組巡腎視，并隨時(shí)鼻與監(jiān)控中心三保持聯(lián)系，安詳細(xì)記錄每罷次巡場(chǎng)情況勁。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)：濫若因情況需吉進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，緩須由值班經(jīng)悲理帶領(lǐng)，保身安領(lǐng)班和保洋安員共同進(jìn)膀入。處理事磁件，并做詳度細(xì)記錄。句(七)．內(nèi)燃保人員便衣搭上崗條例座內(nèi)保人員據(jù)因工作需要帆而著便裝上陪崗時(shí)，必須肯嚴(yán)格遵守本擺條例中所規(guī)忘定的紀(jì)律，井完成所規(guī)定雁的任務(wù)。拒１．上崗紀(jì)戰(zhàn)律井內(nèi)保員必須洋模范遵守商象城的所有規(guī)批章制度，維志護(hù)商城利益刻，保護(hù)顧客掩權(quán)益。不得搜以任何借口靈為理由，松蹤懈勞動(dòng)紀(jì)律蒙，粗心大意棄，玩忽職守茶。茅內(nèi)保員著便繼衣上崗時(shí)，恐須精神飽滿(mǎn)嚇、著裝整潔嫁、正派。如檔遇店長(zhǎng)、值庭班經(jīng)理視察紀(jì)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)舌表明身份，戴并簡(jiǎn)要說(shuō)明綱上崗任務(wù)及誠(chéng)責(zé)任區(qū)域，課并請(qǐng)示工作寫(xiě)。如無(wú)特殊省情況，不得構(gòu)擅自離開(kāi)責(zé)咱任區(qū)。使便衣內(nèi)保員傭上崗時(shí)，禁罰止公開(kāi)與商以城管理人員鋸、營(yíng)業(yè)員談隆話(huà)、接觸，釣禁止串崗閑孝聊。如工作軟需要，應(yīng)選晝擇適當(dāng)環(huán)境溫交換情況。炊內(nèi)保員應(yīng)隨釘時(shí)與保安部虹、領(lǐng)班保持晚聯(lián)系。持對(duì)氏講機(jī)上崗時(shí)湊不得私自關(guān)混機(jī)。漢在執(zhí)法、服航務(wù)時(shí)，要文狐明用語(yǔ)、禮側(cè)貌待人。在雨了解情況、北調(diào)查問(wèn)題時(shí)診，不得用污芳辱、諷刺性?xún)?yōu)語(yǔ)言。不得拋因個(gè)人言行鄉(xiāng)而影響和損仍害商城整體紅形象和榮譽(yù)廣。鈔內(nèi)保員便衣壤上崗時(shí)，遇背以下情況應(yīng)躲首先表明自停己身份：角上崗時(shí)應(yīng)向功店長(zhǎng)及值班史經(jīng)理表明身大份，以便配武合工作；倚抓獲扒手及儀時(shí)向受害人去查詢(xún)，并作糾書(shū)面記錄；擱發(fā)生火險(xiǎn)、粉治安案件及外自然災(zāi)害，柏及時(shí)疏導(dǎo)群頂眾，維護(hù)秩府序；２．任務(wù)悉維護(hù)商城秩宋序，保護(hù)商映城財(cái)產(chǎn)安全耗。學(xué)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)霧的重點(diǎn)防護(hù)瓶區(qū)（包括收皮銀臺(tái)、貴重盤(pán)商品、危險(xiǎn)伐物品存放地欄）嚴(yán)密守護(hù)允、巡邏，如莊發(fā)現(xiàn)異常情決況，應(yīng)果斷蝦處理，同時(shí)遙應(yīng)立即上報(bào)貿(mào)保安部。辭對(duì)發(fā)生在商謊城內(nèi)的一切滔有損商城形犧象，影響商功城正常經(jīng)營(yíng)豈秩序的人和粱事，應(yīng)及時(shí)喜加以制止，灰如制止無(wú)效膊應(yīng)立即上報(bào)物保安部及商趟城經(jīng)理，以籍便協(xié)調(diào)解決示。添熟悉責(zé)任區(qū)監(jiān)的地理環(huán)境呀，商品分布覺(jué)情況，各柜填組負(fù)責(zé)人情漸況，以利于系開(kāi)展工作。沫加強(qiáng)巡邏檢聾查，發(fā)現(xiàn)火包險(xiǎn)隱患應(yīng)在京立即排除的嫌同時(shí)向商城前負(fù)責(zé)人、保顛安部報(bào)告，籃監(jiān)督、檢查態(tài)處理方法和蹤結(jié)果。發(fā)生筑火災(zāi)時(shí)在商口城負(fù)責(zé)人的殿統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下禽，積極組織游撲救、搶救桌工作，并疏咳散群眾。學(xué)發(fā)生治安、羊刑事案件時(shí)冰，應(yīng)采取積居極有效措施這，抓捕肇事碗人、犯罪嫌番疑人、保護(hù)呢現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)番向保安部報(bào)姿告，配合公杰安機(jī)關(guān)開(kāi)展槳工作。免保證完成商放城及保安部捐臨時(shí)指派的雹各項(xiàng)任務(wù)。鄭(八)．收荷銀臺(tái)安全管劇理細(xì)則元工作期間不扁得在崗會(huì)客尼。隙建立、建全侄收銀員交、病接班制度。們?cè)O(shè)立交接簽鏈字登記本，撕隨時(shí)接受保踩安部的查驗(yàn)過(guò)。占收銀員要提嫁高警惕，留殿意收銀臺(tái)周挪圍情況，遇介有可疑情況壯立即向保安拜部報(bào)告。昨商城內(nèi)發(fā)生突重大治安、胸火災(zāi)事件，普各收銀臺(tái)內(nèi)哈收銀員要保突護(hù)公司財(cái)產(chǎn)潛，不得擅自揉離開(kāi)，由保托安部安排撤弊離。更保安部有權(quán)利對(duì)違反本細(xì)捆則人員給予炕處罰。戚(九)．接策報(bào)案制度路為耕確保XX商戒城安全，及乘時(shí)打擊違法幕犯罪，制定栗本制度。擊全體員工（控包括廠(chǎng)家營(yíng)苦業(yè)員）進(jìn)場(chǎng)單接班時(shí)（包坡括早班、晚層班），應(yīng)認(rèn)覺(jué)真執(zhí)行交接土班制度，認(rèn)塵真清點(diǎn)所轄途商品，發(fā)現(xiàn)柏商品丟失后驚，立即查明那丟失商品之牲品牌、貨號(hào)課、外部特征肅、單價(jià)、數(shù)和量、商品擺巾放位置等詳控細(xì)情況，并撿立即報(bào)告樓嫌面主管，同蘆時(shí)盡最大可館能保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)架。逗樓面主管在枯接報(bào)后，立貴即趕赴現(xiàn)場(chǎng)能，并通知保租安部，進(jìn)行母現(xiàn)場(chǎng)勘查。素早班上班點(diǎn)斤數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失怨，必須在開(kāi)爽門(mén)前報(bào)保安評(píng)部。尖超過(guò)開(kāi)門(mén)