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文檔簡(jiǎn)介
銷售部管理制度總則為加強(qiáng)公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本制度。細(xì)則適用于銷售部全體員工銷售部組織框架及崗位職責(zé)第一節(jié)銷售部組織框架銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)銷售部一部經(jīng)理區(qū)域銷售經(jīng)理銷售部二部經(jīng)理銷售部助理銷售工程師銷售代表區(qū)域銷售經(jīng)理銷售部助理銷售工程師銷售代表銷售部崗位職責(zé)1.銷售總監(jiān)崗位職責(zé)2.銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3.區(qū)域銷售經(jīng)理4.銷售部助理盞銷售部基本初守則謊勵(lì)嚴(yán)格遵守公冰司保密協(xié)議擁,客戶資料賤、項(xiàng)目狀況荒、部門(mén)會(huì)議膊內(nèi)容及其它左銷售漿部資料不得爪外傳。派青服裝整齊透、潔啄凈(著裝具善體要求見(jiàn)公射司果規(guī)章制度)濱,慚上班時(shí)間內(nèi)漲須保持精神靜飽滿的工作拼狀態(tài)竄。候竭嚴(yán)格遵守公箭司上班作能息姻時(shí)間,不遲沸到、早退。促請(qǐng)假者必須改填寫(xiě)請(qǐng)假申乳請(qǐng)單,批準(zhǔn)少后方可煉休綢假,未辦理螺請(qǐng)假手續(xù)者額作曠工處理臉。任何請(qǐng)假捉以不影響部錫門(mén)工作為前炮提,請(qǐng)假手至續(xù)按公司規(guī)緊定流程辦理澤。(詳見(jiàn)公社司請(qǐng)假制度攀)催仁努力學(xué)習(xí)、餓提高自身的舊業(yè)務(wù)素質(zhì)和饑專業(yè)知識(shí),猜加強(qiáng)個(gè)人品醋德修養(yǎng)。速要有墻工作責(zé)任心錫,擦爭(zhēng)取聲高效交優(yōu)質(zhì)捷完成每項(xiàng)工喘作任務(wù)。雷抗工作中服從醬管理,加強(qiáng)顆協(xié)作,積極胃主動(dòng)反映工召作中出現(xiàn)的妄新情昌況、新問(wèn)題兼、并提出合閉理化建議。若工作拍計(jì)劃和報(bào)表燕制度疲工作周報(bào)辦(周總結(jié)和社周計(jì)劃)岡1.工作周命報(bào)的目的:堡為了避免工菜作疏煎漏附和獲得公司稼資源支持,榴需對(duì)本周工犧作中存在的通問(wèn)題進(jìn)行分隊(duì)析,并列出捏下周計(jì)劃;填寫(xiě)內(nèi)容:嫁周計(jì)劃:主嚴(yán)要是下周的乘工作重點(diǎn),傭需要支持和悼資源的在周影計(jì)劃中說(shuō)明姓,以便部門(mén)日經(jīng)理安排;蝴周總結(jié):主確要是針對(duì)周罩計(jì)劃的工作光重點(diǎn),說(shuō)明循它的完成情辜況及存在的坦問(wèn)題;甩填寫(xiě)制度:識(shí)每拜周樹(shù)五下班前雨必須墳遞交薯本周計(jì)劃完參成情況與下蝶周工作計(jì)劃刃,總?cè)缬刑厥庠桃?,則觸需牢在莫周繞一上午9點(diǎn)門(mén)以前國(guó)遞交。墓工作舅周報(bào)表塵部門(mén):仗醫(yī)西鋸職務(wù):聰才芝貓澆否姓名:輩拐網(wǎng)扒偶隊(duì)坑日期:境輝況本周工作匯帽報(bào)凈序號(hào)意拜訪客戶供工作內(nèi)容降達(dá)成進(jìn)展屬備注疊1顆2謝3牛4贈(zèng)5余6井本周工作小受結(jié)躍下周工作計(jì)宰劃尊序號(hào)酬拜訪客戶扭工作內(nèi)容某達(dá)成進(jìn)展隙備注修1才2針3毅4向5勇6貨新增客戶腐本周費(fèi)用誰(shuí)累計(jì)費(fèi)用墓困惑與建議工作月報(bào)乞工作月報(bào)的效目的:焰對(duì)本月工作紫的回顧,找漆出本月工作濾的成果和缺縮點(diǎn)。膊填寫(xiě)規(guī)范:翻當(dāng)月工作回月顧,分兩部美分:一為工完作成果;二藍(lán)為工作中存泰在問(wèn)題;信下月工作計(jì)紫劃中必須明括確列出工作后重點(diǎn)。爽銷售人員必陜須在落每商月博25號(hào)粘遞交把工作報(bào)告蒙。抓月計(jì)劃工作裙表溉部門(mén):陰竟咳甜俘職務(wù):威索巴旦芹駕姓名:器觸蔽渠萬(wàn)孔昂日期:恐飼取上月工作匯位報(bào)閑上月工作小覽結(jié)輕優(yōu)點(diǎn):岡不足:濾本月完成棕年度完成冠下月工作計(jì)揉劃婆困惑與建議出差報(bào)告暫出差報(bào)告喇的目的:有為了方便出圖差期對(duì)工作休進(jìn)度和客戶仰進(jìn)展的把握多,必須填寫(xiě)單“概出差依客戶拜訪膠報(bào)告?zhèn)儭睌?。員銷售人員出仍差回司后的牽?jī)珊捞熘畠?nèi)辛,必須提交朵出差報(bào)告。雞網(wǎng)后葵刪羅背員工出差刪客戶拜訪尸報(bào)告線客戶名稱磁客戶類型盒拜訪目的祝拜訪時(shí)間揭洽談人倡聯(lián)系方式阻權(quán)威負(fù)責(zé)人蝕聯(lián)系方式芝拜訪情況詳蜻細(xì)記錄:瞎交流問(wèn)題點(diǎn)晚及解決方案氧:涼該項(xiàng)目存在店難點(diǎn)及解決朝方案:傭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概沫況分析:灑后續(xù)行動(dòng)計(jì)泛劃安排:巧第五節(jié)麗銷售部例會(huì)忘銷售部每周令一玉、堡五獵下午17:蓋00部門(mén)工刺作例會(huì),會(huì)至議由銷售總排監(jiān)主持,如臉遇其出差由骨銷售經(jīng)理主催持,銷售助舍理做會(huì)議記閱錄并跟進(jìn)會(huì)箱議討論問(wèn)題嫩解決情況。衣客戶管理制寶度谷困客戶分級(jí)制撈度耕銷售部客戶并分為三級(jí):鋼A、B、C撓、D碰A級(jí)客戶聽(tīng)屬于重要客戚戶:主要描較述:有明確明的需求,并臉在1月內(nèi)可午以簽約的;穿B級(jí)客戶飯屬于意向客嫁戶:主要描滾述:有明確椅的需求,2約—最3個(gè)月可以悶有意向簽約瀉的,銷售人肉員與該客戶創(chuàng)關(guān)系處理的刷比較好,并白達(dá)成一定的算合作共識(shí);皇C級(jí)客戶屬焦于潛力客戶調(diào):主要描述芝:該客戶有竟一定潛力,煌3-6個(gè)月促跟進(jìn)時(shí)間;齊但尚未有明尿確的需求日濤期;和D類客戶屬婚于發(fā)展客戶緣:主要描述牌:該客戶目要前有建實(shí)驗(yàn)冒室的規(guī)劃。賠原始客戶資睬料錄入由銷白售代表、區(qū)趙域銷售經(jīng)理生負(fù)責(zé)完成。??蛻舴旨?jí)管彩理制度莫隨著合作加恰深,客戶的面等級(jí)會(huì)不斷羅的變化,膚銷售人員壓可以根據(jù)市勤場(chǎng)開(kāi)拓狀況再來(lái)調(diào)整客戶蜘的等級(jí)。嗽客戶等級(jí)變刪化決定在該兵客戶投入的著時(shí)間和資源怨不同,所以蛛銷售人員句所負(fù)責(zé)客戶劉等級(jí)變化后妹必須在工作肢報(bào)告豐中體現(xiàn)纏。菌客戶資料管梳理制度仁目的:客戶物資料的有效亂管理有助于家分析客戶的鍛需求,挖掘著客戶的潛力炒;輔助公司箏作業(yè)務(wù)范圍柿的定檢位及滑銷貝售駐策略的制定逐;妙新客戶資料清填寫(xiě)規(guī)范與峰內(nèi)容;耽為了方便對(duì)剖客戶資料的臂記錄,針對(duì)許開(kāi)發(fā)的苗客戶或者初砍次拜訪的新喇客戶,必須孩填寫(xiě)新客戶資料箱表賢;近必須填寫(xiě)內(nèi)持容:客戶名芹稱、聯(lián)系人第、聯(lián)系人職荒位、聯(lián)系電神話、客戶狀有態(tài);象針對(duì)客戶拜蠅訪:每一次塔的拜訪都要威客戶拜訪的辛內(nèi)容、拜訪劍人、拜訪的琴結(jié)果及存在目的問(wèn)題寫(xiě)清堤楚,以便公總司提供更好到的資源支持票;喇客戶資料更邪新制度;當(dāng)喘發(fā)生影響客稻戶跟進(jìn)程度磁重要的醋,拜訪、活躁動(dòng)都要對(duì)客嫁戶資料進(jìn)行績(jī)更新;晨客戶信息管懂理麗1)堡客戶信息的瞇搜集主要包旁括:展客戶的背景鑼資料:客戶住的組織架構(gòu)谷、組織政治泰;聯(lián)系土、通信地址餅、網(wǎng)站、郵今箱;區(qū)分客臣戶使用部門(mén)錦、采購(gòu)部門(mén)橋、支持部門(mén)散;了解客戶飾具體的使用嫌人員、采購(gòu)揉人員、管理膜層;了解客犬戶同類產(chǎn)品凳或者解決方盼案的應(yīng)用情諷況岔;禾項(xiàng)目信息狀兩況:客戶最前近的采購(gòu)計(jì)住劃;客戶最末近項(xiàng)目要解愁決的主要問(wèn)拳題;采購(gòu)決夠策人和影響戰(zhàn)者,誰(shuí)做決尿定,誰(shuí)確定孤采購(gòu)指標(biāo);屠誰(shuí)負(fù)責(zé)合同濁條款、采購(gòu)殊時(shí)間、預(yù)算灰;妨客戶關(guān)系信脂息:主要指蚊客戶的決策江流程,主要漏決策人在組曬織結(jié)構(gòu)中的百職責(zé)和珠職任旗;了解主要赴人員的個(gè)人僑經(jīng)歷、教育軌背景、專長(zhǎng)摩、興趣、辛喜瓜好、行為特展點(diǎn)、家庭情舊況以及個(gè)人杯生涯發(fā)展趨色勢(shì);了解不啊同層次的主三要決策人、藏負(fù)責(zé)人之間跑的關(guān)系;了糧解同類產(chǎn)品禽和服務(wù)客戶辮使用情況;深客戶規(guī)劃信亦息;門(mén)項(xiàng)目信息:限項(xiàng)目采購(gòu)進(jìn)毯度、預(yù)算、哭需求、決策俱、競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)疤先評(píng)估項(xiàng)等腿關(guān)鍵因素;謀競(jìng)爭(zhēng)者資料繼;了解競(jìng)爭(zhēng)陽(yáng)者公司的情衫況、背景、澆產(chǎn)品的情況懇;競(jìng)爭(zhēng)者客糧戶經(jīng)理、主厚要領(lǐng)導(dǎo)的名使字、銷售的剪特點(diǎn);繩5.湯客戶投訴管壽理筋客戶如對(duì)我悶公司任何部攤門(mén)、任何人番的投訴都必理須反饋給爺銷售部良經(jīng)理準(zhǔn)和銷售總監(jiān)勿,由卸銷售半經(jīng)理協(xié)調(diào)處箱理,招以臭保證客戶滿脈意度食。悶客戶去檔案柳管理制度膽銷售清人員決須將聯(lián)系過(guò)暈的所有行業(yè)廉客戶資料及長(zhǎng)有潛在需求雕的企業(yè)客戶才錄入公司統(tǒng)底一格式的客醉戶資料檔案鼓中。窮對(duì)于每一個(gè)煤有可能形成爸銷售的客戶連,銷售人員定須將每一次式聯(lián)系的情況隸登入項(xiàng)目管絮理檔案中。緞銷售總監(jiān)攻和銷售部經(jīng)良理應(yīng)督促銷且售人員穴做好客戶資德料的建漂檔和整理啦工作資。直客戶資料和蜻項(xiàng)目管理檔掠案的建立將墳作為銷售人命員的日常工而作評(píng)估的重娛要依據(jù)。司檔案真實(shí)可智靠全面。值銷售客戶信法息的檔案資繪料要求每位婆銷售人員在掙每周五下班機(jī)前分別向公努司總經(jīng)理及驅(qū)銷售部經(jīng)理泉發(fā)送一份,功對(duì)當(dāng)周增填沃的內(nèi)容以不旁同顏色加以逃標(biāo)注。兇所有涉及客管戶信息的銷父售檔案文檔臘要求加密,掏密碼由填表賺人員自行確宏定,建議原繁則上三到六榴個(gè)月?lián)Q一次壺密碼,密碼姑單獨(dú)由銷售似人員告知部榨門(mén)經(jīng)理及總溜經(jīng)理。沃銷售部工作詠流程過(guò)1.錢(qián)銷售的流程棕分為俗五份個(gè)階段:捐項(xiàng)目信息開(kāi)萬(wàn)發(fā)階段:關(guān)釘鍵點(diǎn)準(zhǔn)確的跨信息;祖立項(xiàng)階段:留關(guān)鍵點(diǎn):售鏡前涌支持,胸有效的客戶約關(guān)系推進(jìn);心招投標(biāo)階段挺:關(guān)鍵點(diǎn):潤(rùn)投標(biāo)或議標(biāo)奮商務(wù)談判階估段:關(guān)鍵點(diǎn)斗:合同審批砍和合同簽訂杏;蝴工程實(shí)施階框段:關(guān)鍵點(diǎn)傍:工程驗(yàn)收御和資金回款宜;哲項(xiàng)目信息開(kāi)夫發(fā)階段管理砌;宰項(xiàng)目信息管木理;從下面鋼六個(gè)方面進(jìn)跑行項(xiàng)目信息斯的搜集:需男求、進(jìn)度、判競(jìng)爭(zhēng)、決策窗(人和過(guò)程撒)、預(yù)算、傭優(yōu)勢(shì);會(huì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值分邪析:通過(guò)分宋析,判斷項(xiàng)責(zé)目是否適合若公司戰(zhàn)略規(guī)汽劃,市場(chǎng)定例位及產(chǎn)品和鼓技術(shù)的發(fā)展件方向。雹立項(xiàng)階段的蚊管理;譯售前輪支持的目的而:為了保證圈售前技術(shù)力物量和商務(wù)胳的有效投入陡,確保資源室的合理配置社和公司風(fēng)險(xiǎn)良的有效控制紛,策劃和考惠核項(xiàng)目步驟乖與行為,做竹好項(xiàng)目跟蹤譽(yù),降低執(zhí)行材風(fēng)險(xiǎn),提高煎項(xiàng)目成功率策。詢提出售前識(shí)支持奧的項(xiàng)目,必宋須填寫(xiě)俊《拜技術(shù)支持臣申請(qǐng)表》薄,炕項(xiàng)目要求有新明確的采購(gòu)喝進(jìn)度、預(yù)算形、需求、決捕策、競(jìng)爭(zhēng)、旅優(yōu)勢(shì)等關(guān)鍵罩的評(píng)估;清對(duì)投入的成陸本、銷售費(fèi)倘用和產(chǎn)出的知毛利進(jìn)行分湊析,根據(jù)分冰析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)廣估,判斷是河否繼續(xù)跟進(jìn)斥此項(xiàng)目,售徑前立項(xiàng)申請(qǐng)氧得到最終申氏批通過(guò)后,揮才可以啟動(dòng)瞇跟蹤項(xiàng)目;遲項(xiàng)目立項(xiàng)后蝶,銷售人員沃及窩時(shí)嫩更新項(xiàng)目的決進(jìn)展情況,倒具體操作如遭下:紀(jì)◆潛美制定銷售行宰動(dòng)計(jì)劃;根需據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷舞計(jì)劃,制定協(xié)階段性的銷園售跟蹤目標(biāo)趴和銷售行動(dòng)工計(jì)劃。(形鋒式主要有:社技術(shù)交流、還參觀考察、問(wèn)方案演示會(huì)俗,客戶拜訪構(gòu)、高層公關(guān)甩、娛樂(lè)活動(dòng)圓等)拆項(xiàng)目報(bào)價(jià)的鑒審核,由部壞門(mén)經(jīng)理審批勞,饑總經(jīng)理審批飯;所有項(xiàng)目紹的報(bào)價(jià)必須畏填寫(xiě)《備特價(jià)腦審批表》啞。璃在了解競(jìng)爭(zhēng)罪者的能力和免客戶需求的震情況下,確遍定公司參與炎競(jìng)爭(zhēng)所需要歪的資源、技個(gè)術(shù)和能力,膨選擇合適的輪合作公司;第招投標(biāo)階段殺的管理;影在招投標(biāo)階嚷段,堡銷售人員的雜主要工作就側(cè)是根據(jù)招標(biāo)腰文件協(xié)助技豬術(shù)人員寫(xiě)投乖標(biāo)書(shū)。高對(duì)成本和利餐潤(rùn)進(jìn)行分析浪;縫制定投標(biāo)方招案整體策略筑;醉投標(biāo)成功或刻失敗填寫(xiě)投幻標(biāo)成功/失宴敗分析表過(guò);承商務(wù)談判階廳段的管理;累商務(wù)談判的帥內(nèi)容包括合音同部分、工冤程實(shí)施、第束三方管理;保合同的審批海由銷售總監(jiān)賤負(fù)責(zé)。袖商務(wù)談判過(guò)蔑程中和預(yù)期址相比,合同澤金額、利潤(rùn)魄會(huì)發(fā)生很大溪的改變,如竊有變化要以淡口頭通知并元書(shū)面的形式聚請(qǐng)示妨部門(mén)經(jīng)理、補(bǔ)銷售總監(jiān)丘、總經(jīng)理財(cái);雨工程實(shí)施階憑段的管理;鋸?fù)瓿射N售與究工程實(shí)施的此交接工作,踩填寫(xiě)銷售品—遠(yuǎn)工程交接單究,附合同、圈技術(shù)方案、竿圖紙和一份匠交工程部安孫排;籌項(xiàng)目實(shí)施按炒照公司工程噸部制度做好酸與項(xiàng)目經(jīng)理社的溝通、客俊戶的協(xié)調(diào),軌成功實(shí)施項(xiàng)備目,保證客東戶滿意度;特價(jià)申請(qǐng)表穗部門(mén)色業(yè)務(wù)人員劉申請(qǐng)日期圈客戶名稱熄聯(lián)系人摔聯(lián)系旋原報(bào)價(jià)異申請(qǐng)價(jià)弱備注疑項(xiàng)目概述某報(bào)價(jià)特殊要旦求務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概謹(jǐn)述由要求回復(fù)日扒期該實(shí)際回復(fù)日炮期漆部門(mén)經(jīng)理審店批丙總經(jīng)理意見(jiàn)誕備注投標(biāo)評(píng)審表漁項(xiàng)目負(fù)責(zé)人餡項(xiàng)目名稱浩客戶名稱躬投標(biāo)時(shí)間蝕項(xiàng)目概述丙標(biāo)書(shū)特別要追求變技術(shù)部門(mén)復(fù)評(píng)審意見(jiàn)養(yǎng)工程部鐘評(píng)審意見(jiàn)嬸銷售人員意么見(jiàn)斷部門(mén)經(jīng)理意告見(jiàn)丸總經(jīng)理氧評(píng)審意見(jiàn)搞備注怖項(xiàng)目投標(biāo)成食功/失敗總畫(huà)結(jié)錘客戶名稱必項(xiàng)目名稱鞭主要成功的窩原因任主要失敗的倉(cāng)原因搬戰(zhàn)勝的競(jìng)爭(zhēng)喉者紡取得勝利的鏟競(jìng)爭(zhēng)者出備注削第八章份幼越區(qū)受銷售管籌理制度剝銷售人員在畢所屬轄區(qū)內(nèi)健開(kāi)展銷售工血作,不得越杰區(qū)銷售;但鐵在同一省級(jí)爪區(qū)域內(nèi)如有房多個(gè)銷售人釣員的,按報(bào)五備制度來(lái)執(zhí)活行,原則上升先報(bào)備者優(yōu)偉先(即首先庫(kù)在客戶信息奧檔案中明確胖客戶需求情筐況者優(yōu)先)覺(jué)。假特殊情況下著出現(xiàn)越區(qū)銷士售情況,須缸在部門(mén)經(jīng)理伴同意的情況冤下執(zhí)行,同評(píng)時(shí)需要確認(rèn)臺(tái)該區(qū)域銷售孟人員確實(shí)未繩及時(shí)掌握該豈項(xiàng)目信息。肝對(duì)行業(yè)客戶懂(質(zhì)檢、商務(wù)檢、計(jì)量、兩纖檢等),喇原則上本區(qū)刊域銷售不得椅出現(xiàn)遺漏情擇況,如有遺定漏,公司將億根據(jù)情況在乏年終給予相各對(duì)于銷售獎(jiǎng)抬勵(lì)對(duì)等的處犧罰。銅銷售助理發(fā)漸現(xiàn)的項(xiàng)目信雅息原則上按棗區(qū)域相近及工最大成功率凍的原則由典銷售經(jīng)理羨進(jìn)行統(tǒng)一分院配。今第九章刻顏回款制度黨銷售人員有躁責(zé)任對(duì)自己吳的銷售貨款牛進(jìn)行催收,寶并配合其他稅部門(mén)對(duì)款項(xiàng)非進(jìn)行催收,丟一般所有的殖貨款在貨到怒驗(yàn)收合格后割按照合同要亮求屈必須收回。非銷售部薪資礙績(jī)效考核戴管理制度庫(kù)第一節(jié)掃總則束放為激勵(lì)銷售玩人員工作士孔氣,鼓勵(lì)先挖進(jìn),從而提線高績(jī)效,特?fù)浦贫ū巨k法樹(shù)。腿第二節(jié)細(xì)稼則適用于姻全休銷售人春?jiǎn)T考核。筐第三節(jié)畫(huà)考核方式剩分為部門(mén)考度核和個(gè)人考刺核。訂一.考核權(quán)恰責(zé)聽(tīng)娛要考核愉考核妄初核卵審核渠核定凱部門(mén)考核宗銷售弓總監(jiān)格總經(jīng)理妨個(gè)人考核撕部門(mén)膽經(jīng)理戴銷售俘總監(jiān)橋總經(jīng)理恥二.考核辦僵法秒1.堆銷售人員薪窯資計(jì)算方式獅底薪+績(jī)效冶考核+業(yè)務(wù)嬸提成裂悔循飾人員凡底薪伍績(jī)效考核亭備注家銷售代表鹽1200肝—扎1秘9萬(wàn)00客5殺00僑區(qū)域經(jīng)理饅2000盈—牧3000慨5喇00只銷售部門(mén)經(jīng)周理狀3000蕉—喜5000名10息00軍銷售代表孩考核指標(biāo):列年銷售額悄200萬(wàn)元社區(qū)域銷售經(jīng)醉理考核指標(biāo)啟:年銷售額腔300萬(wàn)元奸銷售經(jīng)理考香核指標(biāo):(架以駱個(gè)人+避團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考粉核棟)劈濫餅璃秒★素琴銷售人員業(yè)預(yù)務(wù)提成比例糠表倆啟(以回款計(jì)坡算負(fù),針對(duì)殊同一項(xiàng)目)堆回款金額哪提成比例蟻費(fèi)用作分?jǐn)傉f(shuō)明櫻備注基100%混90搏—敵99%談80%油—瓣89%諒70%蛛—課79%漿69%魯煎銷售鍛經(jīng)理業(yè)務(wù)提耀成比例表販(部門(mén)掙考核+個(gè)人粗考核)餃銷售一部2泰008年業(yè)乏績(jī)考核指標(biāo)穗:?jiǎn)?050萬(wàn)或元收銷售二部2已008年業(yè)辨績(jī)考核指標(biāo)泡:750萬(wàn)電元光★嘉災(zāi)銷售經(jīng)理業(yè)字務(wù)提成表截團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)回篩款金額常提成比例御費(fèi)用分?jǐn)傉f(shuō)換明效備注公100%崖90僑—?dú)v99%滔80%民—討89%麻70%擋—筒79%派69%松2.職考核殖周期微:裕(一)蘋(píng)月度考核倒每月進(jìn)行一好次,考核銷符售人員當(dāng)月賭的銷售腫工作剃情況??己顺詴r(shí)間為下月媽1日~10訂日。膠(二)珠年度考核餐半亭年開(kāi)展一次籌,考核銷售曠人員當(dāng)年悅6個(gè)歷月的工作業(yè)蠟績(jī)??己藢?shí)誓施時(shí)間為釣第7個(gè)月的載1日側(cè)~柴20日。富3.撞績(jī)效考核細(xì)灶則澡考珠核的速兩項(xiàng)績(jī)效指驅(qū)標(biāo)的權(quán)重為撿:賀銷售桌結(jié)果評(píng)估占惡70%,刪工作損過(guò)程評(píng)估占思30%。崖新劉銷售人員業(yè)亭績(jī)考核說(shuō)明雨時(shí)間親業(yè)績(jī)考核指籃標(biāo)具結(jié)果說(shuō)明揀入司第一個(gè)祖月黃學(xué)習(xí)階段,賀培訓(xùn)內(nèi)容考錘核。機(jī)(伶產(chǎn)品知識(shí)、嗎銷售技巧、例工作態(tài)度臟)您發(fā)底薪+績(jī)升效工資踢入司第二個(gè)某月都發(fā)底薪+績(jī)手效工資旺入司第三個(gè)乏月杠有效量幫2斤0個(gè)/天醉原始客戶(信D桂類)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)步標(biāo)率匯10家/月娛發(fā)展客戶(險(xiǎn)C類)5家疑/月拉發(fā)底薪+績(jī)夸效工資因入司第四個(gè)禽月谷有效量這20個(gè)/天臣原始客戶(馬D類)網(wǎng)點(diǎn)循達(dá)標(biāo)率10烈家/月置發(fā)展客戶(娘C類)5家億/月?lián)湟庀蚩蛻簦ㄕ鍮類)2家邊/月茶發(fā)底薪+績(jī)兔效工資爐入司第五個(gè)勤月鈔有效量伏20個(gè)/天執(zhí)原始客戶(兄D類)網(wǎng)點(diǎn)腐達(dá)標(biāo)率10繁家/月靈發(fā)展客戶(舊C類)5家趙/月襲意向客戶(商B類)2家訂/月?lián)P簽約客戶(冒A類)1家街/月攻發(fā)底薪+績(jī)賠效工資殺入司第六個(gè)埋月挑有效量掘20個(gè)/天日原始客戶(扭D類)網(wǎng)點(diǎn)犬達(dá)標(biāo)率10宿家/月糟發(fā)展客戶(虎C類)5家續(xù)/月永意向客戶(獎(jiǎng)B類)2家悄/月吸簽約客戶(厲A類)1家皇/月微不能低于板3煩0萬(wàn)的銷售將額。然發(fā)底薪+績(jī)休效工資+業(yè)玉績(jī)提存將晉升說(shuō)明董1、如在第辮6個(gè)月內(nèi)銷淺售額達(dá)到1攜00萬(wàn)元的紗銷售代表即飽可晉升為區(qū)僻域銷售經(jīng)理施。揪2.抵原則上源如6個(gè)月內(nèi)替不能完成公柿司要求客戶淺累計(jì)量和銷靠售業(yè)績(jī)不能爺達(dá)到悶3傍0萬(wàn)元者即緣被淘汰。戒客戶分類說(shuō)販明:荒客戶名稱誕條件說(shuō)明植D類客戶胃原始客戶型蝴展主要描述:愛(ài)該客戶目前豆有建實(shí)驗(yàn)室撒的規(guī)劃。輕C類客戶辟潛力客戶型悉尊主要描述:刊該客戶有一桿定潛力,3貌-6個(gè)月跟禁進(jìn)時(shí)間;但久尚未有明確胖的需求日期招。趟B類客戶乒意向客戶型刃蓋主要描述:句有明確的需版求,2脹—蓋3個(gè)月可以糠有意向簽約捏的,銷售人宅員與該客戶司關(guān)系處理的興比較好,并濱達(dá)成一定的抓合作共識(shí);宏(排除其它襪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手罩)于。掩A類客戶牙重要客戶型雞刪主要描述:納在1個(gè)月內(nèi)差能紛成功購(gòu)狠簽約拼的客戶羊。釀區(qū)域銷售經(jīng)烈理蠶必須完成績(jī)帶效考核詠:撤1.騙有效量泄100丙個(gè)/衫月弟+飾原始客戶網(wǎng)牙點(diǎn)達(dá)標(biāo)率幣(D)每保持在仍7旅家/月動(dòng)(非重復(fù))抖+召5個(gè)以上踢發(fā)展類調(diào)客戶(芬C恒類)踩+另3個(gè)B類客絹戶+害3礙家A類客戶籃(一個(gè)季度葬)事。旺2.日?qǐng)?bào)表糖,周報(bào)表,誓月報(bào)表,出聞差報(bào)告,客偉戶信息表等預(yù)公司要求報(bào)罩表完成度。蓮5.奧績(jī)效考核細(xì)步則圍權(quán)數(shù)說(shuō)明:卸考擊核的驕兩項(xiàng)績(jī)效指雜標(biāo)的權(quán)重為偷:結(jié)果評(píng)估淡占扎7螞0%,過(guò)程撇評(píng)估占烘3唱0%。拔銷售人員的艷考核養(yǎng)(1)計(jì)算訪權(quán)數(shù)表:名考核項(xiàng)目夜權(quán)數(shù)瘦計(jì)算方法各銷售業(yè)績(jī)腔7房0矛實(shí)收款目標(biāo)恰達(dá)成率*權(quán)茶數(shù)=得分涂工作能力悉2刃0嫂詳見(jiàn)計(jì)算說(shuō)哈明泛工作態(tài)度韻6板職業(yè)操守博4息合計(jì)卸100計(jì)(2)結(jié)果送考核計(jì)算公駱式:瞇斧冷銷售馳目標(biāo)達(dá)成率猜=毯實(shí)際完成額樹(shù)/計(jì)劃銷售福額*100固%婚(3)過(guò)程贈(zèng)考核計(jì)算說(shuō)逮明港項(xiàng)目怎工作能力父評(píng)分陶標(biāo)準(zhǔn)銜10斤分雪有效量踢100個(gè)/軌月+敗原始客戶網(wǎng)躬點(diǎn)達(dá)標(biāo)率勇(D)裳保持在絕7拆家/月傲(非重復(fù))癥+掌5個(gè)以上旗發(fā)展類乒客戶(轎C騾類)澡+3個(gè)B類貞客戶+3捕家A類客戶鉤(一個(gè)季度儉)。黨10分防日?qǐng)?bào)表,周儲(chǔ)報(bào)表,月報(bào)煙表,出差報(bào)舉告,客戶信湯息表等公司定要求報(bào)表全把部完成。推備注抱如不能完成夢(mèng)其中任何一再項(xiàng),以50伯%遞增減分叔。躺項(xiàng)目慰工作態(tài)度器評(píng)分劇標(biāo)準(zhǔn)龍3分種誓拌個(gè)人出勤率臣100%私3分允完全遵拼守公司的規(guī)疤章制度盞備注四如不能完成洽其中任何一堵項(xiàng),以50碌%遞增減分迎。夫項(xiàng)目溪職業(yè)操守伴評(píng)分網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)赴瞞2分括別忠誠(chéng)于公司蝴,欺有團(tuán)隊(duì)合作啟精神掠迫2分根蹤忠誠(chéng)于公否司,有團(tuán)隊(duì)頌合作精神烤備注培如不能完成側(cè)其中任何一然項(xiàng),以50末%遞增減分菊。鉛區(qū)域茄銷售示經(jīng)尿理燃績(jī)效考核表餡部門(mén)乎姓被優(yōu)名栗考核月份吧考評(píng)內(nèi)容蜘指標(biāo)類型筋具體指標(biāo)談權(quán)重欲得分僅備注屆實(shí)際業(yè)績(jī)(弱70%)克年度王銷售集目標(biāo)計(jì)劃完襲成情況具完成個(gè)人銷落售款垂70%風(fēng)工作內(nèi)容(寬30%)罪工作能力墳銷售工作的掘客戶量累計(jì)氧能力(原始釋客戶量和意傍向客戶量達(dá)滑標(biāo)率)穗10%泛2.銷售工警作的執(zhí)行能澆力(日?qǐng)?bào)、走月報(bào)、出差兼報(bào)告等應(yīng)做伶報(bào)表的上報(bào)省完成情況)轉(zhuǎn)10%懸工作態(tài)度日1.個(gè)人出養(yǎng)勤率玻3%澇2.公司規(guī)摟章遵守度剖3%答職業(yè)操瞎守灶1.磚能以公司利爹益為前提,博并忠于職守兵。嘗2%療2.保持積域極向上的工支作態(tài)度和團(tuán)巾隊(duì)配合精神港2%迎考核說(shuō)明塔考核人涼考核日期豆備注牧考核評(píng)分標(biāo)眉準(zhǔn)壓較分值藝植我捷等級(jí)戒考核結(jié)果茄98普(含)平—錘癢1脾0會(huì)0分農(nóng)A蒼(超群級(jí))言相當(dāng)出色,志無(wú)可挑剔逐全額工資酷+獎(jiǎng)金(虎全額工資的山5想%)唐95裂(含)—汗97姜分右B南梨(優(yōu)良級(jí))瑞出色,不負(fù)宇眾望窗全額工資跌+獎(jiǎng)金鋸(全額工資滴的2%)鮮90蓬(含)—府94白分獲C醬撕(較好級(jí))代滿意,可以賄塑造扶全額工資陷89涼分以下勻D沫不稱職,應(yīng)幅被淘汰效票銷售部經(jīng)理恰績(jī)效考核表棉考核評(píng)分標(biāo)屢準(zhǔn)濾許分值旅諒辱忽等級(jí)土考核結(jié)果總98大(含)慕—棕百1熟0踢0分楚A估(超群級(jí))赴相當(dāng)出色,岔無(wú)可挑剔植全額工資誘+獎(jiǎng)金(腐全額工資的情5校%)象9私5叫(含)—斷97民分敲B尤療(優(yōu)良級(jí))丘出色,不負(fù)諸眾望忘全額工資津+獎(jiǎng)金腦(全額工資仍的域2拐%)悄90盡(含)—肢94何分撓C歇?。ㄝ^好級(jí))賀滿意,可以藏塑造掙全額工資悶8相5飄(含)—堵8渴9鬧分株D緞冷(尚可級(jí))注稱職,令人香安心腫全額工資宏84島分以下屠E塌不稱職,應(yīng)跟被淘汰槳銷售助理績(jī)柿效考核表壁部門(mén)掀姓名隙考核月份芽考評(píng)內(nèi)容稍指標(biāo)類型售具體指標(biāo)莫權(quán)重幸得分巖備注姻工作指標(biāo)喇(微2旋0%)撫日完成有效載客戶量釘1.身每日完成3忘0個(gè)有傲效映2.C類客北戶量每月2曬0個(gè)忙B類客戶量水每月10個(gè)齒A類客戶量餓每月3個(gè)戚20職%出有效的睬關(guān)鍵點(diǎn)辜事務(wù)工作譽(yù)內(nèi)容壓考核項(xiàng)目遺考核內(nèi)容忙評(píng)價(jià)尺度講優(yōu)殊良均中辱可皮差包勤務(wù)態(tài)度啊A.嚴(yán)格遵祖守工作制度用,有效利用般工作時(shí)間租5悉4庫(kù)3侄2起1犬B.對(duì)工作覆持積極態(tài)度息5我4捧3勝2烤1柿C.忠于職逐守、堅(jiān)守崗悅位比5鑼4故3吹2渴1命D.以協(xié)作禍精神工作,讀協(xié)助上級(jí),必配合同事鄉(xiāng)5抖4玉3陶2畢1促受命準(zhǔn)備王A.正確理株解工作內(nèi)容看,制定適當(dāng)徑的工作計(jì)劃草。航5瀉4拉3改2動(dòng)1動(dòng)B.
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