迪斯尼樂園跨國經(jīng)營管理方案

迪斯尼樂園跨國經(jīng)營東京迪斯尼和法國迪斯尼是迪斯尼公司兩次海外探險的產(chǎn)物。前者的盈利能力已超過母公司，后者卻是負債累累，舉步維艱。自1955年在加州安那罕市首次開業(yè)以來，迪斯尼樂園一直扮演著永不枯竭的造幣機的角色，每年進入主題公園的旅游者的數(shù)目甚至都超過了游覽該國首都的人數(shù)。為了進一步擴大自己的經(jīng)濟收益和國際聲望，迪斯尼的管理者們做了兩次海外探險：東京迪斯尼在1983年開放，而歐洲迪斯尼樂園則于1992年4月在距離巴黎35公里的馬奈山谷開放。然而，兩次探險的收獲是截然不同的：以1993年為例，在一年里面，有近1600萬游客游覽了東京迪斯尼樂園，每個人平均花去85美元，它的業(yè)主——東方土地公司——獲得了2．02億美元的稅前利潤。而在歐洲迪斯尼樂園當年的財年報告中，共有10．4億美元的虧損，母公司為此承擔了3．5億美元的責任；有鑒于此，一份西班牙的報紙登載了米奇在埃菲爾鐵塔附近乞討的漫畫。那么，究竟是什么因素在其間發(fā)揮作用，導致了米老鼠在日本的火爆和在法國的舉步維艱呢?迪斯尼是一個情感商業(yè)，“幸福貿(mào)易”。正是這種所謂“幸福貿(mào)易”的特殊性，導致了迪斯尼在其經(jīng)營過程中，一方面要依賴于由歷史及公園設(shè)計所安置的象征性資源，一方面要依賴于一支精力充沛的勞動力隊伍。事實上，正是公園中象征性資源本身所蘊涵的文化和由員工隊伍傳達的文化構(gòu)成了聞名遐邇的“迪斯尼文化”；而它也正是迪斯尼樂園真正經(jīng)營的產(chǎn)品。就公園中象征性資源所蘊涵的文化而言，它在很大程度上要受到外部環(huán)境的制約；為了為目標客戶所接受，它必須能夠與客戶本身的文化理念實現(xiàn)兼容。只有當客戶接受并認同迪斯尼的景點設(shè)置中傳達出來的文化時，他才會購買這種文化，并從中獲得歡樂；而當他的生活經(jīng)歷、文化視角乃至價值觀與迪斯尼相左時，所有的推銷活動都只能是徒勞。從這個角度來說，文化是有國界的；經(jīng)營文化，尤其是跨國經(jīng)營文化，需要相當嚴苛的條件。與之相比，由迪斯尼員工隊伍傳達出采的文化就具有相當?shù)撵`活性了。一方面，無論何時何地，員工隊伍的服務(wù)素質(zhì)和精神狀態(tài)都是最重要的：迪斯尼樂園依靠員工來熱切地問候客人、駕駛有軌電車、運送食物、裝運垃圾、清潔街道和滿足客人的其他愿望，我們無法想象昏昏欲睡的米奇老鼠或者是出口傷人的白雪公主。在另一方面，根據(jù)外界文化背景飛客戶要求和企業(yè)經(jīng)營重心的變化，管理層可以及時對員工隊伍進行調(diào)整，要求他們做出相應(yīng)的改變，以與當前環(huán)境要求實現(xiàn)最好匹配。當然，這也就對管理層的人力資源管理實踐提出了相當大的挑戰(zhàn)；而東京迪斯尼和法國迪斯尼的經(jīng)營業(yè)績之所以會迥然相異，相信在這方面也能找到部分答案。日、法人力資源管理對比1．戰(zhàn)略設(shè)計視角1983年，當日本的東方土地公司第一次把在日本建立一個“魔術(shù)王國”的想法帶到迪斯尼的執(zhí)行官面前時，純粹是一次“硬性推銷”。在經(jīng)歷了好幾年的耽擱之后，迪斯尼選擇了一個穩(wěn)妥方案：它控制了該樂園在設(shè)計和運營上的很多方面，但只按提成收費——大約是門票和游樂器具收入的10％和飲料、紀念品收入的5％。而在法國，迪斯尼則做得更多：他們把歐洲迪斯尼建設(shè)成了歐洲第二大建設(shè)項目，在其中投入了大約50億美元，對其實行直接的管理控制，并擁有控制性的利益(大約為70％)。不同的控制和利益分享機制，使得兩地樂園在戰(zhàn)略設(shè)計層面的人力資源管理舉措上存在重大差異，尤其體現(xiàn)在管理團隊和員工隊伍的構(gòu)成上。一方面，在管理團隊本土化的問題上，東京迪斯尼的分權(quán)導致幾乎所有高層和大部分員工都是日本人，美國人只留下了一個小型管理團隊充當參謀和顧問，以保持該公園的原汁原味。而在法國，為了與治理結(jié)構(gòu)相匹配，樂園幾乎沿襲了整套美國管理體系：組織是一種相當陡峭的科層管理體制，管理團隊是清一色的美國人。這種團隊構(gòu)成無疑是值得質(zhì)疑的：只有當管理人員對企業(yè)運行的社會、經(jīng)濟和政治環(huán)境擁有相當知識的時候，他們才有可能具備管理的針對性和靈活性，根據(jù)市場需要做出正確決策；如果對周圍環(huán)境缺乏起碼的了解，實際管理行為恰如盲人摸象，只會讓人覺得格格不入口從這個意義上采說，管理團隊的本土化是必須也是必然；尤其是在對文化具有相當敏感性的法國，法國人顯然更清楚他們究竟需要什么(所幸迪斯尼已經(jīng)意識到這一點：自1993年始，原來的美國籍總經(jīng)理已經(jīng)由法國人菲利浦·布基尼擔任，經(jīng)理級有2／3以上是歐洲人，員工中間有67％是法國人，30％為其他歐洲人，美國人只占3％)。另一方面，在員工隊伍的構(gòu)成方面，東京迪斯尼的正式員工只有2483人，此外的近11000人都屬于打工性質(zhì)的“準社員”，這就在很大程度上保持了勞動力隊伍的靈活性和彈性，降低了勞動成本和管理成本。而在法國，為了實現(xiàn)給法國人民提供充分就業(yè)機會的承諾，它一開始就采用了10200個工作人員的固定編制；事實上，僅從住房角度來說，如此龐大的勞動力隊伍就意味著相當沉重的壓力。更重要的，由于氣候關(guān)系，法國幾乎有5個月是寒冷的冬天，而樂園的游客是夏天人多，冬天人少，有明顯的季節(jié)性，因此勞動力的閑置現(xiàn)象相當嚴重，這無疑進一步加重了歐洲迪斯尼的經(jīng)濟負擔。2．政治視角正如我們所知，日本員工是以認真、馴從和任勞任怨而著稱的，東京迪斯尼的員工們相信也不例外；與之相反，法國人歷史悠久的反抗傳統(tǒng)和成熟的工會機制則是不能被忽視的事實。繼續(xù)上面提到的勞動力閑置問題。前面已經(jīng)提到，歐洲迪斯尼樂園的人員閑置現(xiàn)象是相當嚴重的，而這無疑是日本和美國的管理者們不能理解的現(xiàn)象。事實上，在佛羅里達，迪斯尼已經(jīng)習慣于對員工說：“今天，我們不需要你。”而在法國，不給出合適理由而隨意讓員工停止工作是為法律所嚴禁的。因此，為法國僵化的勞動日程所束縛，迪斯尼不得不對沉重的人力資源閑置成本聽之任之。此外，本文在下面還會談到，法國人民執(zhí)著的戰(zhàn)斗精神和體制發(fā)達的工會機制使得迪斯尼的雇傭標準推行起來也是困難重重，遭到了來自于幾乎所有方面的抵制。這里，一個于爭的事實是，取決于政治方面的特殊境況，歐洲迪斯尼必須比其他樂園支付很大一部分額外支出來應(yīng)付各種雇傭成本或談判開支，而這自然也在它本來就不理想的經(jīng)濟狀況上雪上加霜。3．文化視角深從坐文化視角來富看，當?shù)纤构δ岚淹瑯拥奶厝肆Y源管炭理舉措應(yīng)用漲到具有不同圍文化背景的艷日本東京和辜法國巴黎兩訂地時，東方犧土地公司的途副總裁上川假立先生的一懷句話頗具概塔括意義：詢“歷我曾經(jīng)說過生，文化沒有怖界限。但是欄看一看歐洲輛迪斯尼樂園熄，現(xiàn)在我認蘿為，有可能間在一些情況紫下，迪斯尼市樂園并不會播那么容易的臺被接受。哀”踏首先，捎就民族文化刪的自身特點絡(luò)而言，日、管法兩國間存瞞在重要區(qū)別諒。根據(jù)荷蘭騙學者G貢·閉霍夫斯蒂德借的理論完②督，把握一個橡國家的民族浸文化可以著磨眼于四個維膏度：權(quán)利差順距、個人主態(tài)義與集體主軍義、男性與啄女性、回避呢不確定性。停研究表明，邊日、法兩國練在這幾個方渴面的指數(shù)得借分都存在很陪大差異(見文表4布—令11)；把息這種差異具項體化，就意倦味著不同樂厘園里的員工棟對同樣的人篩力資源管理瑞舉措會有不洞同的反應(yīng)。路么權(quán)利差距酒個人主義（豆和集體主義聯(lián)）參男性（和女北性）珠回避不確定膽性艱日本隙54賺46厘95脾92田法國僻68酬71振43瘡86記同波時，我們還罰可以從日、斬法兩國對待倘外國文化的嬸傳統(tǒng)上尋找史答案。就宋日本文化而食言，它一向吩是以對優(yōu)秀藍文化施“節(jié)兼容并蓄舌”庸的包容能力鹽而著稱的。改正如日本學粘者和遷哲郎炸指出的：昌“俊如果從日本燦文化中舍去市外來文化的喝話，那么幾繼乎什么東西倡也不存在了仔，但日本人輛本身的文化變內(nèi)容繼續(xù)保指持了作為攝搜取者飛加工掛者的獨立性旁。腹”險這一事實，烈我們從上面第在脈“災(zāi)戰(zhàn)略設(shè)計視足角未”欄一節(jié)的討論大中已經(jīng)可以晝窺見一斑。鏡與之相反，廟法國則是一膛個對于文化郵具備高度敏事感性的國家駱。舉例采說爐，在歐洲，嶼它是唯一采竄取電視內(nèi)容霧限額的國家嫁，規(guī)定只能容有40％的與節(jié)目為非歐羽洲國家制作勤；這里的問截題在于，這口40％的節(jié)吸目中有30惕％都是由美狡國提供的。蛛在這種背景灣下，法國人酷對米奇老鼠貝會征服自己券原有的寓言卡夢幻的恐懼百就容易理解啦了。這種恐微懼不僅反映和在法國國民卻對迪斯尼開沸業(yè)的抵觸情撞緒上，同樣討也反映在迪才斯尼的法國洲員工和潛在澆員工對特定處人力資源管騙理舉措的抵吐觸態(tài)度上。鵲綜蟲合考慮以上形兩個方面的險影響。我們做就可以比較略清楚地解釋踢：為什么同償樣的人力資某源管理舉措爭在日本和美敏國會運行良態(tài)好，而在法竹國就行不通疲，甚至會給合公司帶采額鎮(zhèn)外成本?質(zhì)以迪斯尼的炒部分人力資劫源管理舉措子為例：循招凈募講迪夏斯尼一向以挨其嚴格的招臨募標準著稱竊。一般說來隱，典型的迪幕斯尼員工應(yīng)脹該是：二十奇剛出頭，單禽身，白色人井種，臉上沒打有瑕疵，身王高超出平均搞值，體重低臘于平均值，寧牙齒整齊，盡修飾保守，嶄總是呈現(xiàn)出院下巴前伸、喪肩膀后縮的畢姿勢，看上巧去相當健康仇。同時，專僑門手冊還要林求：男子禁硬止蓄胡須，喂留長發(fā)，戴推飛行員的墨鋪鏡和耳環(huán)；盒婦女不必招霸人注目和戴印時髦首飾，炒只需化淡妝雨。據(jù)說，所巖有這些要求共都是為了避臣免萎靡精神鈔或粗俗、艷色麗在迪斯尼勒樂園中的出責現(xiàn)。事實上若，有員工打于趣說，即使英是老板沃特傾本人，如果蘭不把他商標漫式的短髭刮親掉的話，也恭不可能被雇吉用。巷在刮日本，幾乎僑從未有人對束這一傳統(tǒng)提設(shè)出質(zhì)疑，一肉向注重儀表態(tài)整齊的日本往人熱切地遵暮從來自于迪孔斯尼的訓令慨。而在法國掙，這種粱“殿全美國式的絹外貌可”塑對于熱衷獨第立主義和殼“據(jù)文化純粹性淺”語的法國人而教言無疑是一溝種極大的冒險犯。自慶樂園公開其且招募標準時臭始，法國勞矮工工會就一陣直在抗議這泳些規(guī)定：他洞們在招募中董心門前散發(fā)詞傳單，提醒督求職者們注達意外貌準則鼻，認為它們裂是處“紋對個人自由雅的一種攻擊桌”島；而更主流照的法國民主帶勞工職合會遇則投訴到勞酬動部，要求呆禁止迪斯尼幣“腔違背人類尊衫嚴彼”壯的事情。事平實上，屈從松于法國人如拍此頑強的敘“際反抗藝”牢，迪斯尼已砍經(jīng)做出了一達些讓步，例鏡如女性員工字與在美國相辣比，被允許快抹上更紅的吳指甲油。超當然，這歲個事實也從偷另一個方面意更好地印證責了我們在匆“放政治視角維”清一節(jié)中的討感論。識培長訓現(xiàn)作境為傳統(tǒng)之一攏，迪斯尼樂戴園要求員工管在上崗前都言必須參加由律公司的內(nèi)部棄培訓教育中齒心營“英迪斯尼大學享”艘舉辦的培訓柱班，接受專塘職教員提供解的培訓課程金，從而了解付公司的傳統(tǒng)半、思想、組許織機構(gòu)和經(jīng)獵營方式。課安堂教育后，仰公司還會為里每個新員工據(jù)配備一名經(jīng)向驗豐富的同該事，負責使賽他/她進一坊步適應(yīng)工作懂的細微之處旁。榆在少日本，這一規(guī)機制的運轉(zhuǎn)句十分順利，響因為它在一也定程度上與過日本的管理交傳統(tǒng)存在著聲契合，而東戲京迪斯尼的彩員工對它也折是評價甚高餓。在法國，脈情況則大不崇相同。戴維猴·高卡納利是迪盟斯尼大學巴吩黎分校的主算任，他承認常：否“光在課上我們幫有更多的東漏西要加以解傾釋。蕉”僻課程經(jīng)常爆閱發(fā)成爭論，罰一組法國學璃生會花20庭分鐘的時間賣討論如何定稅義玉“吳效率湯”燈；這樣一來零，培訓的效難果固然不會羽太好，而成抄本自然也隨粗著時間的延每長而直線上再升。而這種通事情，梁“蓮在奧蘭多是忽不會發(fā)生的圖”令。器晉危升廳建背園伊始，迪搖斯尼樂園就櫻對員工做出潔承諾：憑“永每個人都將動根據(jù)他的能裙力攀登公司奪的階梯豪”溫。舉個例子耍，迪斯尼的伶總裁艾斯納躍某日在路過輝一個施工中揚的觀眾臺時劉，碰到一名娃保安人員。潔后者沒有參巖與施工，卻既向他指出了蹲許多施工上陜的細節(jié)和錯系誤。艾斯納狠回去后馬上鬼要求手下的召經(jīng)理提升那械個保安員。鹿接下來的很過長一段時間胳里，艾斯納妹經(jīng)常會詢問停保安員的情鉛況，直到他泄得到適當?shù)淖兲嵘秊橹埂３兾覀冊谇懊媛每梢钥吹?，娛法國是一個陷權(quán)力差距相足當大的國家每。體現(xiàn)在晉聞升模式上，類擔任功能管趕理角色的通抱常是來自底糕層的管理者亞，而擔任整下合角色的往都往是高層管觸理者，他們警都是經(jīng)過特救殊管理訓練逐的。兩種角利色從一開始轉(zhuǎn)就被截然分副開，底層員暈工很難得到緩足夠大的發(fā)警展空間。為綱這種根深蒂追固的民族文題化和管理傳祝統(tǒng)所限，歐鋼洲迪斯尼的夏大多數(shù)員工塌們都認為樂祥園的承諾是得“失純粹美國式比的嘩”盾，很難在真置正意義上對判他們提供有漢效激勵。喜綜合戰(zhàn)略設(shè)告計、政治和立文化三個視渾角對東京迪未斯尼和法國錢迪斯尼在人血力資源管理識方面存在的烤異同進行分事析，可以得辯到表4景—恢12感從憲表4恒—豈12的簡要丟概括可以看光出，當美國盛迪斯尼樂園沒只是把它的次景點設(shè)置和紀員工管理方眼式簡單照搬努到東京和法呈國時，取決濁于兩地樂園探在經(jīng)營控制倉機制、民族翻文化、偽“然斗爭帥”兔精神和管理霧傳統(tǒng)等方面萄存在的巨大性差異，同樣數(shù)的人力資源抓管理舉措收始到了截然不肯同的效果。皆在東京，由猶于日本人成接功實現(xiàn)了拐“帶美國背景下出的符號重構(gòu)凳化濟”際，原有的人斗力資源管理血舉措得以與選樂園本身、怒與樂園身處泡的外部環(huán)境謠甚至與日本逮的民族文化現(xiàn)實現(xiàn)了相當殼程度上的契拾合，有效實幻現(xiàn)了這些舉底措的初衷。注而在法國，斃一方面有法歐蘭西民族的國個人主義、積反抗傳統(tǒng)和柏文化敏感性智的制約，一舊方面又受不竄合理的經(jīng)營紀控制機制和坦外部不景氣高的影響，整禿個人力資源桶管理體系失云之于僵化，稼始終無法融王入外界環(huán)境炸當中，自然培也就無法準較確把握員工央需求、對變查革中的管理栗環(huán)境做出正勉確反應(yīng)，對閉經(jīng)營業(yè)績的菌負面影響也登就在情理之繼中了。抵關(guān)于《跨國害經(jīng)營的迪斯內(nèi)尼公司》案份例的分析-壟-蹄刊粱幸芽餓從蜜干關(guān)于《跨國袖經(jīng)營的迪斯貴尼公司》案飛例的分析波一、關(guān)于迪嫂斯尼跨國投我資方式的分勸析：維東京迪斯尼桿樂園的相關(guān)齊知識產(chǎn)權(quán)是詳美國迪斯尼女公司所擁有胃，日本東方故土地公司被營允許使用，間并且日本公付司必須向迪朱斯尼公司付界專利稅。迪志斯尼公司對肚東京樂園員紀工作出培訓師，并提供咨幅詢服務(wù)，收辨取相關(guān)報酬弓?？梢娒绹鴿M迪斯尼公司涼與日本東方討土地公司之談間是契約式律交易中的特裂許經(jīng)驗的方模式。巴黎迪反斯尼樂園除下了同日本一歲樣使用美國暗迪斯尼的知漁識產(chǎn)權(quán)外，玉美國迪斯尼燦公司還擁有遞少數(shù)產(chǎn)權(quán)。交可見巴黎迪他斯尼為美國咽迪斯尼的透FDI早新建合資公雹司。獲二、迪斯尼仿在國外建立輪樂園的動機夜：銹1、妹靜利用自己的鼠知識產(chǎn)權(quán)，枕創(chuàng)造利潤?？鸬纤鼓峁咀栽跂|京獲取鼓利潤包括專怨利權(quán)稅、咨壽詢費用、建吸造時相關(guān)費忽用、建成候便的咨詢費、跪員工的培訓繪費。在巴黎餐除上述費用劈外還有部分摔產(chǎn)權(quán)帶來的太利潤。識2、求蒼把迪斯尼文斯化推向世界盲，使越來越攝多的人喜歡屋Disne呀y(tǒng)廁。如法國和持日本的年輕攔人已經(jīng)對迪乖斯尼充滿興滿趣。這也從匪一方面促進屋了迪斯尼公枯司電影事業(yè)破的發(fā)展，培浸養(yǎng)了觀眾基璃礎(chǔ)。割3、鐵填在國外建立臭樂園能夠充察分服務(wù)游客鐘，同時也使匠游客量大幅救增多，是一燙個雙贏的決晌策。容財三、對迪斯宣尼公司將建遵立樂園的選填址及經(jīng)營方廁式的建議：窄三、對迪斯法尼公司將建詳立樂園的選查址及經(jīng)營方春式的建議：鍬帳基于以上對壽迪斯尼公司替在國外建立租樂園動機的涉分析以及兩尼個樂園的較牛好經(jīng)營業(yè)績款，我建議迪士斯尼公司應(yīng)篇該繼續(xù)在國黎外建立樂園黑。以下對一醋些城市或國創(chuàng)家做了分析膽。冠城市堤渠

冰國家勁經(jīng)

芽人口密度慌臣

呢生活水平金踏

估人均收入膨穿

烈覆蓋地區(qū)害姻

旬宗教影響憂非

反香港臭償

目中國鏈上

串高秘拌

往高柴絮

燕高禿愉

預(yù)東南亞妨乓

求一般速葵

加上海忌邪

茅中國噴懲

死高黎享

曠高藏敘

同較高謊俗

冊中國內(nèi)地韓鬼國木始

衡一般志黑

激新德里棍訊

沃印度假晨

榜高尚郊

漫高輛捕

饅較高抽蓮

淘中亞、西亞個汗

民有一點涂饅

撕注：以上比鈴較相對美國潮加州的迪斯柄尼樂園而言囑。賤對選擇指標緒的說明：父曬人口密度：川迪斯尼樂園畝主要收入取矩決于游客數(shù)甩量。若人口密度：混迪斯尼樂園貼主要收入取瓜決于游客數(shù)三量。生活水腥平：盡管人篩數(shù)很重要，插但是消費不枕起也不行。冒猜人均收入：起同生活水平失的意義，并候能對門票定膨價作出參考迷。熟人均收入：于同生活水平林的意義，并買能對門票定堅價作出參考菌。深覆蓋地區(qū)：借我們希望更要多地區(qū)的人稅來游玩，能卸傳播文化，磨影響世界。艱宗教影響：工主要考慮伊辛斯蘭教對美呼國文化的抵勝制。當然緊，除了這些陷因素外，還龍要考慮當?shù)胤哉撸煽环ㄒ?guī)，如知屠識產(chǎn)權(quán)保護字力度如何等蹤等。垃臟至于經(jīng)營方趙式，按照國耳際生產(chǎn)折中批理論，塔FDI=O加+I=L(斑O假所有權(quán)優(yōu)勢惰，畫I票內(nèi)部化優(yōu)勢宋，炒L瞞區(qū)域化優(yōu)勢掉)奉，我作以下蒜分析掏云1、對于建謝立迪斯尼樂衛(wèi)園，迪斯尼催公司有特定蜓知識產(chǎn)權(quán)，壟因而有所有采權(quán)優(yōu)勢。塔1、命對于建立迪宏斯尼樂園，游迪斯尼公司巴有特定知識杰產(chǎn)權(quán)，因而椅有所有權(quán)優(yōu)黑勢。冷2、鈴對于中國上刊海，或者香榮港，人口密貌度高，生活盈質(zhì)量高，政害府政策好（夸開放積極）妄，中美關(guān)系分好。迪斯尼填公司在中國寄有區(qū)域化優(yōu)李勢。在印度坊，盡管也有持這些好處，庭但文化相容填性較差，迪服斯尼的區(qū)域睬優(yōu)勢不明顯喇。抓賊3、迪斯尼緊樂園相關(guān)知訊識產(chǎn)權(quán)有內(nèi)拌部化的優(yōu)勢熟。敗3、茶迪斯尼樂園衰相關(guān)知識產(chǎn)館權(quán)有內(nèi)部化費的優(yōu)勢。綜牧上：迪斯尼攏公司經(jīng)營方傷式可以，禮懲中國上海，求中國香港—盆—FDI直謎接對外投資怖中國上海，淹中國香港—束—震FDI駝直接對外投睡資印度新德裂里——技術(shù)船許可貿(mào)易啟活附案例－－亡－－－這案例一

區(qū)

跨國經(jīng)宮營的迪斯尼譽公司緞1984年之，東京迪斯牽尼樂園超額耗完成了第一腔年的經(jīng)營任巷務(wù)，100續(xù)0多萬人（頑%9來自其罪他亞洲國家姥）游覽了公誦園，消費3任.55億美爪元，比預(yù)計掌多1.55壤億美元。這陡主要是因為敲原來預(yù)計每病個游客平均刪消費21美鼓元，而現(xiàn)在賞實際每人消降費30美元鴿。東京迪斯備尼樂園第一駱年只有13偽0萬美元赤瘦字，而原計見劃為140叼0萬美元赤抱字。迪斯尼裝與待日本東方土理地公司簽約秩后，經(jīng)過5悔年的規(guī)劃和稻建設(shè)才取得戀這些成績。逮盡管東京迪主斯尼樂園采陽用日本的規(guī)虛模和格調(diào)，志但他卻是美覆國兩個樂園村的翻版。東番京土地公司疾經(jīng)理希望游箏客能感到他眾們看到的如筑同美國迪斯犯尼那樣的貨媽真價實的東讓西，并且向濁享有經(jīng)營特坑許的麥當勞亮連鎖店在日膽本取得巨大器的成功一樣包，因為日本抽的青年一代舞已經(jīng)接受了烤美國式的文厘化。東京迪雄斯尼樂園開睛張的時候，惑正是日本人季收入增長和跑閑暇時間增蓬多的時候，躺這為樂園奠智定了成功的煩基礎(chǔ)。一位百迪斯尼總經(jīng)漁理說，第一銷家迪斯尼樂東園在洛杉磯紛附近開張時辣，也正遇上聾收入和閑暇適時間增多的錦時機，因而付取得了成功真。俗東京的樂園照與美國的樂異園形式相差秧無幾，但并歇不是說它們蟻經(jīng)營策略一顯樣。最突出臭的也許是促博銷方式。在忘美國，迪斯微尼用自己的疏職員做廣告才，而在日本葬，則依靠日派本的廣告社算，以適應(yīng)文敲化差異。即環(huán)使在日本，姿各地區(qū)也不福盡相同。例慣如，其他地紐區(qū)的廣告要融比東京的廣郊告做的詳盡售。在東京，沾樂園已經(jīng)家襲喻戶曉，廣翼告使人們更臣多地選用逗渠人得迪斯尼爸動物形象。違迪斯尼公司援總部不想東浙京的迪斯尼堅提供資金，抱只是在建造景時提供主要悠計劃、設(shè)計授、制造和培抽訓，樂園建款成后，提供笨咨詢服務(wù)。托建造時，迪倦斯尼公司總潔部收取一定牽的工作報酬拒，并從門票期、商業(yè)、食忌品銷售中收末取專利權(quán)稅拴。暗東京迪斯尼白樂園的成功獻使公司考慮極將迪斯尼樂粗園向歐洲擴婦展。198攀5年，公司苗宣布在兩個絨國家（西班跌牙和法國）殲中選址。公槍司估計