某食品公司工作職責(zé)與流程

某食品公司營業(yè)所工作職責(zé)與流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責(zé)及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團(tuán)方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應(yīng)遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責(zé)4.1所長工作職責(zé)復(fù)雜管理及督導(dǎo)業(yè)務(wù)組長的活動，達(dá)成公司賦予之銷售目標(biāo)堅(jiān)守公司行銷政策，以身作則，并督導(dǎo)組長徹底執(zhí)行運(yùn)用x及分析市場動態(tài)，合理分配各區(qū)銷售目標(biāo)督導(dǎo)組長，按期達(dá)成公司規(guī)定的“銷售目標(biāo)及貨款回收“，并擬定遭遇的疑難對策，達(dá)成既定目標(biāo)逐日檢查各級人員報(bào)表，激勵(lì)人員奮發(fā)向上心態(tài)，遵守規(guī)定作業(yè)程序勤加考核，親自訪問客戶，追蹤各級人員已完成之工作，消減執(zhí)行作業(yè)死角召開有準(zhǔn)備、有內(nèi)容的業(yè)務(wù)會議，提供銷售方法和個(gè)人意見交流協(xié)調(diào)各部門，充分發(fā)揮全員經(jīng)營的效益拼陡收集本北地區(qū)競爭品刷牌的態(tài)度及薪銷售狀況，騎擬定有效競乎爭辦法，建賀議公司營業(yè)遭參考棒酬0悅按月整理巴各區(qū)銷售資烘料，并分析托討論加強(qiáng)與臘改善的方向媽營1岡分析營業(yè)犧得失，檢討妙廣告及推銷筍促進(jìn)成效，鍬達(dá)成公司分夾配營業(yè)目標(biāo)文，并積極創(chuàng)折造更高記錄條晚2閥正確掌握叔本地區(qū)商界棄問話經(jīng)濟(jì)狀死況及主要客兄戶動態(tài)拿4.1.一傍三鑒做好人員壩教育訓(xùn)練，甲使其能在適萌當(dāng)?shù)膱鏊蚣芜m當(dāng)?shù)膶ο罂?，做適當(dāng)?shù)妮x表演，發(fā)揮腎其專業(yè)的效貌率導(dǎo)生4供依據(jù)職責(zé)猴規(guī)定的工作仆成績標(biāo)準(zhǔn)，擊公正無私考瓣核人員，作臘為公司認(rèn)識衣調(diào)動的參考插4.1.一扔五丑經(jīng)常與地撒方機(jī)關(guān)團(tuán)體租保持聯(lián)系，嫁并保持良好榮的關(guān)系努臣6側(cè)確認(rèn)職責(zé)學(xué)，親自觀察尾重于傳聞報(bào)樂告，市場實(shí)岔際接觸勝于演室內(nèi)紙上作述業(yè)。妨4.2辰組長的右工作職責(zé)：馳督攜繳負(fù)責(zé)管鈔理及督導(dǎo)業(yè)混務(wù)代表的活蛇動，達(dá)成公引司賦予之銷巖售目標(biāo)粘王懲獨(dú)堅(jiān)守公奏司行銷政策膨，以身作則枯，并督導(dǎo)業(yè)樂務(wù)代表徹底馬執(zhí)行剪磁裙賤督導(dǎo)業(yè)隔務(wù)代表打速潛隱逐日檢酬查業(yè)務(wù)代表某客戶卡的使替用，客戶存拌貨清點(diǎn)及售得后服務(wù)，消蚊減執(zhí)行作業(yè)言死角泰收歡稼密切注場意銷售進(jìn)度華及貨款回收混，隨時(shí)加以成督促執(zhí)行以欲期改善劫素訊姨指導(dǎo)業(yè)譽(yù)務(wù)代表熟悉酬各項(xiàng)報(bào)表制幼作和運(yùn)用，筑并指導(dǎo)協(xié)助褲解決工作上坦的疑難肅仙悟斑了解本劣區(qū)所有客戶織資料，并運(yùn)現(xiàn)用資料，加趙以適當(dāng)分類厘以利銷售工慣作鵲滅版患掌握正誓確資料，做碌好征信調(diào)查芝，防止呆帳伯發(fā)生，根絕臥倒閉情況蒙咸唉確召開有駐準(zhǔn)備、有內(nèi)居容之業(yè)務(wù)會果議，提供每拳日作業(yè)之良忘劣實(shí)例和個(gè)籌人意見的交稱流聲欺奴阿0呢保持高度叉警覺，注意紡市場訊息，番同業(yè)競爭動閑態(tài)及客戶建哭議等，作成滋有效可行的清計(jì)劃，提供農(nóng)主管作為營敢業(yè)政策改進(jìn)新和參考堡點(diǎn)臥橡1吹按月整理思業(yè)務(wù)代表各潔興起路線銷竹售資料，提紀(jì)供于業(yè)務(wù)代撕表并分析討笨論加強(qiáng)與改丑善的方向屯貧扔株2前經(jīng)常與業(yè)蘆務(wù)人員交換陣工作經(jīng)驗(yàn)，件鼓舞工作士具氣，培養(yǎng)精蠢誠團(tuán)結(jié)，爭醬取團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)生的觀念凱再雹4.2.一眾三晉勤加考核帳，親自拜訪慨客戶追蹤所綿屬人員已完費(fèi)成之工作，妹消減執(zhí)行作綱業(yè)死角棕知券步4劍確認(rèn)職責(zé)學(xué)，親自觀察取重于傳聞報(bào)妖告，市場實(shí)盲際接觸勝于褲室內(nèi)紙上作做業(yè)紐4.3貌業(yè)務(wù)代表的盡工作職責(zé)離串矮向組長寫報(bào)告并負(fù)責(zé)媽達(dá)成規(guī)定之諸銷售目標(biāo)脫糧摔助理業(yè)若代的工作查燥核與輔導(dǎo)辛炸踩在責(zé)任播區(qū)內(nèi)，不斷層開拓新客戶嬸，拓展全系爽列，使得區(qū)沸域內(nèi)批發(fā)商符經(jīng)營能覆蓋辨所有零售點(diǎn)養(yǎng)諸避做好拜就訪路線規(guī)劃帥及運(yùn)用客戶遼卡定期拜訪源客戶，根據(jù)腹客戶的需要續(xù)提出正確的狡建議倍沙映完整運(yùn)鳳用拜訪客戶名七步驟革――健提升服務(wù)品材質(zhì)室用戚客情的非建立挨――俊作客戶的朋膊友，店老板朋生意的顧問侄，是他賺錢看的好幫手垮朱比賬款之刻回收與管理勵(lì)――惰降低倒賬風(fēng)扒險(xiǎn)及利息支剖出員妻仰迅速有絡(luò)效應(yīng)付并解達(dá)決客戶之反繳對與抱怨事壩項(xiàng)殃幸亡市場訊灶息、同業(yè)動益態(tài)、客戶建麗議等反應(yīng)報(bào)余告，提供決昂策和謀略，竿改善策略之侍參考性既紐0兵報(bào)表之建真立，正確填痰寫，依規(guī)定遷之時(shí)間完成護(hù)攀接1桌遵守公司刺制度，執(zhí)行沙政策及交辦避之任務(wù)壇貌炭2忌要有敬業(yè)但樂群的態(tài)度敵，超越自己井，戰(zhàn)勝別人誠之雄心斗志號4.4壓助理業(yè)捧代之工作職片責(zé)狡為明新配合業(yè)勤代、經(jīng)營路細(xì)線轄區(qū)，達(dá)覆成銷售目標(biāo)挨船紹濱做好區(qū)閉域拜訪計(jì)劃鹽，使得拜訪成客戶工作，呆省時(shí)、便捷揪、提高績效恒遍崖木在責(zé)任岡區(qū)內(nèi)，不斷壩開拓新客戶緩，拓展全系夸列，提升鋪泉貨率，使消掏費(fèi)者到處都酒能夠買到他萬喜愛的口味跳、包裝繳忽場燃責(zé)任區(qū)怠內(nèi)產(chǎn)品生動桿化工作的執(zhí)耳行，讓客戶濱了解產(chǎn)品生填動化對他們騾的好處叔緒碌暢完整運(yùn)參用拜訪客戶巷七大步驟，療提升服務(wù)品膨質(zhì)，強(qiáng)化售殼后服務(wù)，提多升公司好形穿象競框搞獲責(zé)任區(qū)拼內(nèi)客戶訂單犬反饋批發(fā)商貝并確認(rèn)是否林按時(shí)送達(dá)燦尿杏諒報(bào)表之礦建立，正確苗填寫，依規(guī)墓定時(shí)間完成峽荒獸跳市場及展同業(yè)，動態(tài)戶和情報(bào)提供冤、反應(yīng)報(bào)告圓款載乓客戶建庫議、反應(yīng)等狹事項(xiàng)之轉(zhuǎn)達(dá)訊、呈報(bào)、完井成球盟集缺0忙遵守制度申，執(zhí)行政策裕及交辦之任調(diào)務(wù)盲4.5輛理貨員之工遞作職責(zé)葵蹲繡糠配合直須營商場業(yè)務(wù)如代表，經(jīng)營酒路線轄區(qū)，澆達(dá)成銷售目哈標(biāo)義編煤習(xí)責(zé)任區(qū)鞭內(nèi)產(chǎn)品生動掏化工作的執(zhí)侄行針跟廣戚市場及改同業(yè)動態(tài)和歉情報(bào)提供、釀反應(yīng)報(bào)告的暑輕萌客戶建介議、反應(yīng)等逗事項(xiàng)之轉(zhuǎn)達(dá)信、呈報(bào)、完案成碧刮醋額遵守制礦度，執(zhí)行政多策及交辦之井任務(wù)緣壁材繳報(bào)表的逝建立，正確螞填寫，依規(guī)沈定的時(shí)間完與成瞎賭嬸快清點(diǎn)店書內(nèi)的庫存圓肢土斬觀察產(chǎn)添品保質(zhì)期撕榜爽辮清潔架床上產(chǎn)品牌朗耀瞧0前及時(shí)向業(yè)蹈代報(bào)送訂單工作流程慈5.1營業(yè)鼻所所長（日通）工作流程亡5.2營裹業(yè)所組長（億日）工作流羞程開5.3營痰業(yè)所二階業(yè)毒代（日）工均作流程謊5.4營送業(yè)所直營業(yè)煙代（日）工堵作流程餓5.5營慨業(yè)所理貨員請（日）工作饅流程注意事項(xiàng)（無）雜相關(guān)文件與陵表單陷7.1協(xié)凱同拜訪記錄踩表失7.2業(yè)扶代訪銷周報(bào)所表倉7.3周適拜訪客戶計(jì)碼劃擔(dān)7.4各束線別零售店嚼檔案錄巖7.5理腫貨員路線規(guī)少劃表稀7.6趣伍區(qū)路線規(guī)劃禁表崇7.7增椒區(qū)信箱業(yè)代枝路線規(guī)劃表氏7.8攤驅(qū)位陳列分析私表戶7.9外安埠業(yè)代路線兔規(guī)劃表羅營業(yè)所所長吊（日）工作榆流程悠營業(yè)所組長閱（日）工作臂流程寧時(shí)間收工作鼻流程蘭工作已內(nèi)容得7：45畝（8：00勸）違8：0惠0坑（8：30果）饒9：00芽（9：30回）禿17：00冊（17：3依0）主管溝通主管溝通主管溝通返所客戶拜訪早會安本日/周重駐要工作及目蒸標(biāo)提示圓2、各區(qū)域梨間溝通及協(xié)賀調(diào)借3、場問題披對策反映霜奧葛4、曲早會前準(zhǔn)備綠公司行銷政剪策宣達(dá)探宅肉2、市場狀擾況及銷售季議度檢討嚷3、相關(guān)工積作事項(xiàng)宣布底裹派4業(yè)唱?jiǎng)?wù)技巧指導(dǎo)度1、行銷專靠案執(zhí)行推動免年替2、錦生動化抽查重3、協(xié)同拜里訪孟工積街4、業(yè)辯務(wù)工作問題梯解決雹5、拜訪主巾要客戶尖1、訂/供主貨差異追蹤兆蕉2、審軋核受訂單（粱依核決標(biāo)準(zhǔn)抱后轉(zhuǎn)呈）絞3、檢查客袍戶卡秒炭4厘、各業(yè)代當(dāng)抱日銷售業(yè)績世討論孤5、匯總市陡場訊息榆蹦6、攏交辦事項(xiàng)追艙蹤逃1、市場問翻題反映佛營業(yè)所二階志業(yè)代（日）耕工作流程幕時(shí)間腦工作皆流程沈工作座內(nèi)容眠8：00琴（8：30帆）郵8：一挺五寒（8：45屠）運(yùn)8：30者（9：00歷）案17：00葵（17：3闊0）早會早會回所作業(yè)客戶拜訪工作準(zhǔn)備小組溝通健呼口號播公司政策宣只達(dá)與了解紅了解公司行止銷政策及銷倆售進(jìn)度螺主管任務(wù)分私配及重點(diǎn)提奉示所確認(rèn)助理業(yè)織代拜訪路線教及結(jié)單二階焦客戶卡、跪、產(chǎn)品目錄晉、新產(chǎn)品樣凳品、發(fā)票竊1、稅張貼灑揀鉗2、查看仍陳列鹿3、清點(diǎn)及醫(yī)轉(zhuǎn)換庫存鄉(xiāng)繞4、推酸銷說明中5、結(jié)訂單其、收款壤致6、腎不良產(chǎn)品處裝理經(jīng)7、運(yùn)用客羅戶卡綁靜8賭、開拓新客揭戶苗9、二階郵耐差配合溝通敵比10、助拘理業(yè)代市場妹工作查核奇1、繳款作梨業(yè)霜忽躺2、客戶再爭訪確認(rèn)（拜阿訪未遇客戶幻）血3、填寫受歸訂單/日報(bào)潮表呈組長簽訴核背市場問題/晶機(jī)會點(diǎn)及客胃戶反映事項(xiàng)脹匯報(bào)組長汁針對客戶/基市場/機(jī)會忽點(diǎn)/問題點(diǎn)譽(yù)與助理業(yè)代鈔作雙向溝通談營業(yè)所直營裙業(yè)代（日）跌工作流程態(tài)時(shí)間葛工作負(fù)流程但工作毅內(nèi)容捧8：00腥（8：30旬）朝8：一進(jìn)五胡（8：45敲）芳8：30腐（9：00踩）繞17：00稿（17：3想0）早會早會回所作業(yè)客戶拜訪工作準(zhǔn)備小組溝通犧呼口號擦公司政策宣棄達(dá)與了解毀了解公司行朵銷政策及銷漸售進(jìn)度鴿2、主管任蜓務(wù)分配及重旋點(diǎn)提示第3、溝通與芳協(xié)調(diào)欺投朽滋4、計(jì)劃墨客戶拜訪及病開發(fā)計(jì)劃妖1、客戶卡厭、壤、路線圖、郊發(fā)票、生動臣化用具伏1、患張貼同宇禾2、查看榮陳列、做陳室列嫩3、清點(diǎn)及徒轉(zhuǎn)換庫存疊想4、推瘋銷說明六5、結(jié)訂單例、收款鉆式6、沾不良產(chǎn)品處辜理侍7、運(yùn)用客敲戶卡派掌8生、開拓新客護(hù)戶驗(yàn)9、理貨員崇市場工作查酒核粗1、繳款作阻業(yè)善碑仰2、客戶再賭訪確認(rèn)（拜連訪未遇客戶三）挨3、填寫受秤訂單/日報(bào)燭表呈組長簽潔核烏4、市場問期題/機(jī)會點(diǎn)制及客戶反映廣事項(xiàng)匯報(bào)組日長記5、針對客記戶/市場/刮機(jī)會點(diǎn)/問項(xiàng)題點(diǎn)與助理州業(yè)代作雙向拒溝通狠退換貨申請反摟奔7、促銷彈申請煎營業(yè)所助理周業(yè)代（日）腳工作流程口時(shí)間第工作帝流程貫工作洲內(nèi)容比8：00療（8：30伏）混8：一隊(duì)五加（8：45彈）畏8：30哥（9：00袍）限16：30平興映績蝶罩（17：0婚0）早會轉(zhuǎn)單客戶拜訪早會轉(zhuǎn)單客戶拜訪工作準(zhǔn)備組長/小組長溝通回收作業(yè)腰納二階猶殃郵差臣1、呼口號斥2、公司政焦策宣達(dá)與了今解軋1、拜訪路膏線確認(rèn)川痕2、輝上級委派工棍作重點(diǎn)土3、接單二劣階郵差確認(rèn)藥1、客戶卡妨、籠、路線圖、四發(fā)票、生動鼓化用具雹1、躁張貼剛音堂2、查看僵陳列、做陳左列涼3、清點(diǎn)及郵轉(zhuǎn)換庫存叼慰4、推格銷說明嗎5、結(jié)訂單妥、收款銜仰6、節(jié)不良產(chǎn)品處怠理膏7、運(yùn)用客推戶卡抬朗8籮、開拓新客門戶斤9、新產(chǎn)品或鋪市墳州1苗0、C級運(yùn)教用客戶卡，木攤點(diǎn)用銷售耽單晨11、客情都的維系納填寫間接客京戶定貨單增確認(rèn)客戶/勿地址/數(shù)量磨/品項(xiàng)/交乖易條件/送錢貨時(shí)間骨客戶再訪電距話確認(rèn)（拜筒訪未遇客戶膽）萬客戶反映及僑市場機(jī)會點(diǎn)垂溝通辯填寫日報(bào)表漂客戶/市場核問題反映及冷處理劃營業(yè)所理貨筍員（日）工岸作流程惑雀時(shí)間雅工作爬流程療工作淋內(nèi)容喜8：00耳（8：30翠）津8：一紋五慚（8：45育）漁8：30撲（9：00紅）爺16：30源對搏能搏衡（17：0德0）早會早會工作準(zhǔn)備組長/小組長溝通回所作業(yè)市場執(zhí)行傳1、呼口號掙2、公司政鏡策宣達(dá)與了餃解遞上級委派工技作重點(diǎn)理問題點(diǎn)溝通齒匹1、各相濤關(guān)工作必備摘之工具及陳迅列物、事、抹布、美券工刀、筆、槳工作記錄表群單等陜賣場人員客滋情維系摸落地陳列族貨架陳列沸冰櫥陳列禮布置箱客戶倉庫整未理尾市場戰(zhàn)情搜忘集音填寫日報(bào)表芒問題點(diǎn)與業(yè)其代溝通接向業(yè)代匯報(bào)自工作成果甘（附各類表備格）解訂貨作須業(yè)規(guī)范桶目的：制定傷訂貨作左業(yè)規(guī)范，以房便及時(shí)滿足涉客戶需求，川防止銷售機(jī)服會流失，特構(gòu)制定本辦法番。披范圍：方便睡、飲品群所編屬各營業(yè)所關(guān)訂貨作幫業(yè)均按本規(guī)年范作業(yè)。誰名詞解釋：脅無職責(zé)：略作業(yè)內(nèi)容：綁接聽?wèi)?yīng)認(rèn)用禮貌用語扇問好并主動遵報(bào)公司名。吊例如：頂津痰公司，您好疼！踐……消接聽人宣確認(rèn)對方是釘訂貨后，應(yīng)典于訂貨蹈記錄簿內(nèi)清踐楚登記日期吧、客戶名稱終、聯(lián)系人、趟、地址豎及聯(lián)系事項(xiàng)筋等。農(nóng)通話結(jié)束后銷，必須等客摧戶掛上唱后，我方再禿掛。聚接聽人兇應(yīng)在業(yè)代回紀(jì)所后及時(shí)轉(zhuǎn)完交訂貨哀記錄，并由曲業(yè)代簽字確癥認(rèn)。淘業(yè)代在確認(rèn)乘記錄后艱，應(yīng)主動及顧時(shí)與客戶連嘗絡(luò)，并確認(rèn)花訂貨的明細(xì)少。溉主管應(yīng)對當(dāng)薦天的訂苗貨記錄審核弱，并抽查業(yè)塌務(wù)的工作。掙注意事項(xiàng)：象訂貨記場錄需至少保趟存30天。某相關(guān)文件及果表單蘋7.1頓訂貨記然錄表在市場資訊收娛集辦法輔目的：提供湖公司主管及舅相關(guān)單位未蝴來營運(yùn)參考尚范圍：方便堪、飲品下屬吸營業(yè)所資訊番收集均應(yīng)遵勉照本辦法作業(yè)內(nèi)容：收集項(xiàng)目：賀堤品牌：勇紅蔥巡A制境造廠商鍬辯控胞B產(chǎn)深品來源襲碧撲幕C新平品上市種類伸、品項(xiàng)框帶爬遍包裝別份：墻桌距急A各叢項(xiàng)產(chǎn)品之規(guī)固格含量樂班差比B包豆裝材豈袍帝找C方魚便性及操作扔性夢閱四且價(jià)格策腹略：鴨槳醒稅A對票于各通路之進(jìn)價(jià)格條件拔嘴蜘瞧B零托售價(jià)位便返遼娃C價(jià)嘴位彈性空間柄流猶溉促銷訊稻息止朋塌臨A價(jià)口格促銷：如伙搭贈或折扣典等簽諸漆嶺B零尾售店：陳列橫點(diǎn)、冰櫥搭凡配碧高飲徒C贈意品：產(chǎn)品搭答贈其它贈品育瀉悅宗D其懼它：含各項(xiàng)托活動，如辦剖試飲，廣告渾物贊助等贏筒時(shí)饅市場/浴產(chǎn)品動向待鋪派編A鋪勵(lì)貨率陷融鏡禾B知拒名度，消費(fèi)辜者反映晌繭芽微C系水列產(chǎn)品發(fā)展霉及走向符酸淘座D店繪老板接受程析度秀區(qū)域規(guī)劃管化理辦法增目的：為作退好區(qū)域規(guī)則丑，以達(dá)到提馬高市場管理國效率，掌握餓通路，完全邀銷售之目的那，特制定本方辦法。居范圍：集團(tuán)復(fù)方便群、飲扛品群之所有代營業(yè)所區(qū)域冷規(guī)劃均應(yīng)遵內(nèi)照本辦法執(zhí)降行。繪名詞解釋：循無作業(yè)內(nèi)容：揮城區(qū)規(guī)劃要冤素揭爬合理的晶工作時(shí)間慶域轎方距離增客戶數(shù)羊拜訪頻率墾香百擔(dān)適宜縣的區(qū)域規(guī)劃笑醉倡南地理?xiàng)l件束特殊限核止行政巷區(qū)域肌講厘失有效爐的市場管理乏昂鍬扯市場反饋打客戶滿攻意度同獨(dú)業(yè)動態(tài)教掌弦陷高度樹的成本效益烈濱禮瞇侍拜訪效率的配送效承益路線際數(shù)池靜諒宣適當(dāng)廚的成長空間鐮忍宏狗水平成長港垂直笛廠長察通路組織發(fā)釣展筆4.征2路線突規(guī)劃工作步惹驟源叨稻坦資料僻收集廳傳誤額A據(jù)企貪化資料或助沒理業(yè)代拜訪味，直營業(yè)代采、郵差業(yè)代瓦拜訪登記資還料，由電腦總依路線別完抹整列印客戶揭明細(xì)資料（政路號、電腦價(jià)代號、庫戶聯(lián)名稱、地址丘、銷量）疊喝母爸B線人去員依電腦資續(xù)料進(jìn)行區(qū)域茂、拜訪日、房拜訪序文字柔填寫說明箏吊肺油C線人續(xù)員依電腦資兇料進(jìn)行無效績客戶主銷徐致淘婆D線人解員增補(bǔ)未建荒之來往客戶催明細(xì)資料熔柳道捉E各級飾主管相應(yīng)協(xié)瞇同拜訪，對橡通路業(yè)種別縫，店內(nèi)工作典時(shí)間，交通烈時(shí)間及等效湯客戶之確認(rèn)爪變鄉(xiāng)成時(shí)間禍分析，路線穿客戶數(shù)量頻緒次確認(rèn)亭便盼形A據(jù)客嚼戶資料表、般同業(yè)動態(tài)、界協(xié)同拜訪記嘩錄確認(rèn)客戶賀拜訪時(shí)間、禁周客戶拜訪唐頻次唱會劣敞B線內(nèi)箱業(yè)代說明重序整目的，聽注取建議，調(diào)涂整湯餅句后圖面啞作業(yè)允啊艙豎將區(qū)域內(nèi)客忌戶標(biāo)注于地抄圖痕寧常侮交通駛地形考量分悼析淹嘉麻對分析交通路野線，配送便功利考量勿莊訂煎客戶數(shù)材分路線冠蛾磁據(jù)駁客戶數(shù)劃分慰路線，滿足敵交通、配送懼、拜訪、頻跌率要求、制浸定路線竹多返刮新路線轟組合野竹兄淡A管、潑業(yè)代確認(rèn)每啊日拜訪客戶供路線贊鳳毒欲B管、芬業(yè)代確認(rèn)路色線拜訪人員托蔥甚塌C據(jù)工饞作要求，確篩認(rèn)路線拜訪財(cái)標(biāo)準(zhǔn)，見理手貨員工作流厭程、助理業(yè)倒代工作流程樓、業(yè)代工作錄流程要求執(zhí)絕行要求脹繪猾恭確認(rèn)夫劈帆御A業(yè)代邁、助理業(yè)代恰、理貨員依恥路線，按工察作流程要求項(xiàng)執(zhí)行拜訪計(jì)戚劃莖酷名扎B管、鹽業(yè)代協(xié)同拜品訪，確認(rèn)合礦理性夠捧枯暢調(diào)整悼祖臥裳建立高芳效率客戶拜麗訪標(biāo)準(zhǔn)尼嚷不富A據(jù)實(shí)透際工作狀況錯(cuò)，調(diào)整工作撿內(nèi)容拜訪頻篇次，建立功顏效率客戶拜篇訪標(biāo)準(zhǔn)價(jià)戰(zhàn)斤冶B管督元導(dǎo)、考量執(zhí)凈行效果莖4.3璃路線日拜訪己規(guī)劃抖硬蒸迎助理業(yè)善代日拜訪規(guī)我劃鐮辰馬壇業(yè)代確認(rèn)歪助理業(yè)代周悄拜訪計(jì)劃和錯(cuò)路線客戶資乖料表研拼山問直營業(yè)勤代日路線規(guī)昏劃茄旗銹沖直營組長嚷確認(rèn)業(yè)代同貓拜訪計(jì)劃和酬客戶資料表及拒滅伸信箱業(yè)準(zhǔn)代日路線規(guī)各劃賢多它掘組長確認(rèn)需業(yè)代周拜訪宋計(jì)劃和客戶巾資料們逼泰閉外埠業(yè)廊代日路線規(guī)狠劃捕丟汪汗組長確認(rèn)腿業(yè)代同拜訪車哪個(gè)計(jì)劃和任客戶資料美4.5背路線規(guī)劃分揮析里迅像攝各主管方依照相應(yīng)執(zhí)外掌執(zhí)行結(jié)果道進(jìn)行掃描點(diǎn)虛克川做相應(yīng)籍修正動作，腫重新規(guī)劃策凈略蔬瓜港占督導(dǎo)下眾屬徹底執(zhí)行誦相關(guān)文件及再表單揉5.1符區(qū)域規(guī)劃協(xié)昏同拜訪記錄織表嘴5.巷2直營棄商場路線規(guī)際劃表旅客戶拜訪頻弊率設(shè)定恢客戶分級及統(tǒng)拜訪頻率6、附件文6.翅1客戶仗業(yè)種別（飲塔品資料）看6.抹2客戶面分級原則（擁飲品資料）號6.確3客戶劉拜訪頻率設(shè)椒定擇區(qū)域規(guī)劃管疑理辦法客戶業(yè)種別已一、一般通居路：弦（11掌）境商場校業(yè)板（略12）連鎖凈便民商店鏡構(gòu)順昨（一三者）戒地區(qū)超市斑（14）連唐鎖超市皺脆勉（一五扎）莫倉儲式超市彼旗菜指（具16）面包耍店打（17）居合民小區(qū)眠款經(jīng)（一八）墓煙雜士多店蹄謠槳晌（釘19）其它雄二、餐飲通她路：關(guān)（21幫）仍連鎖餐廳飾殲座（22紹）飯店鏟忠梯炎嗓（2曠3籠）錫大型餐飲娛蘿樂場所概（24隔）稅其它壞三、封閉通桶路純（31戚）基學(xué)校蟲矩彼（汗32礙）悔交通航站固火造極雀（33讓）早單位小賣部盾（34媽）者風(fēng)景點(diǎn)廚獲魔（3傲5真）峰單位統(tǒng)購嚼全宣沫凳（36嚴(yán)）慚文體休閑中皂心神四、批發(fā)通挨路：誘（41照）商三階旺郵滲（每42困）隔二階郵差雪槍叔妥丸（43亡）握二階信箱鋤（44窯）高批發(fā)市場攤冊床眼客戶A、B漏、C分級原喚則尤一、二三階頌客戶貿(mào)級別夢A級的B級穴C級積業(yè)種別分級聲原則倒三階及二階蕉郵差誕二階信箱獲批發(fā)市場攤姓床陳升級標(biāo)準(zhǔn)拒1000箱愁以上(月)阿可升A級渴500箱（狡月）可升B巷級鳴二、直營辰及一階客戶桃級別蔥A級懷B級件C級御D級棄業(yè)種別分級妻原則且量販店、連但鎖超市、便唱民店、學(xué)校舟、交通航站宿、景點(diǎn)、封箭閉通路旁塔地區(qū)超市、冊一般商場、恩面包店、居賓民小區(qū)儉餐廳、飯店春、賣、機(jī)關(guān)、福扣利社、單位寨統(tǒng)購、其它敬同B級之店淹小煙雜士多夜店響升級標(biāo)準(zhǔn)需30箱以上從（月）可升說A級庸一五箱以上搞可升B級囑3箱以上（白月）可升C羊級蓋備注：每半酸年進(jìn)行升級營評估（1-睜7）月。評賄估標(biāo)準(zhǔn)以半蛾年平均月銷罵量為基準(zhǔn)。崗以通路別為補(bǔ)分級原則，鍬銷量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)塵者可升級，盞未達(dá)者不降蹈級。此分級亦設(shè)定作為促概銷、活動及歸主管拜訪之舊主要依據(jù)。林客戶拜訪頻攤率設(shè)定伶一、二三階研客戶營級別剖A級玻B級虜C級盟外埠匹每月3次脾每月2次低每月1次蓬室內(nèi)森每周2訪纏每周1次延每2周1訪連二、直營懸及一階客戶軟級別酸A級輔B級巡C級絲D級駝拜訪頻率勉每周1訪魚每2周1訪牲每4周1訪嗎每6周1訪搜備注：拜訪懼頻率級別以珠客戶分級為塊標(biāo)準(zhǔn)。射贊每周2訪奴之客戶拜訪殲間隔需具邏乳輯性，入周驅(qū)（1、4）渴、（2、5翠）。技理拜訪頻率續(xù)調(diào)整須依分旦級標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整受后隨同調(diào)整超。莫營業(yè)目標(biāo)分等配方法鄉(xiāng)目的：為使碧營業(yè)所主管閃合理的進(jìn)行吊營業(yè)目標(biāo)分彈配，提高達(dá)筍成率，特制評定本辦法。械范圍：方便揪、飲品群下膛屬營業(yè)所。使?fàn)I業(yè)目標(biāo)分務(wù)配參考背景期因素積3.1離年度已確認(rèn)愧之目標(biāo)雷3.2蹈去年與今年代同期（綜合如前兩-三個(gè)晶月）銷售達(dá)麗成之比較穩(wěn)3.3叮上月各趨于胸生產(chǎn)力，業(yè)款績達(dá)成之狀呈況挪3.4嗚各區(qū)域客戶流數(shù)量和發(fā)展印能力及各自家然商圈的待洋開發(fā)潛力鐵3.5撕各區(qū)域人口揚(yáng)數(shù)量止3.6冤季節(jié)和各地恩區(qū)經(jīng)濟(jì)范圍鋒的變化積3.7賣促銷案及新篩產(chǎn)品上市相關(guān)表單：吹4.1路營業(yè)目標(biāo)分槍配附扁表一養(yǎng)4.2殃?duì)I業(yè)目標(biāo)分添配附膀表二逐4.3銜營業(yè)目標(biāo)分丸配附矮表三側(cè)銷售計(jì)劃擬降定辦法娘目的：為使妙營業(yè)所主管哪有計(jì)劃的執(zhí)繳行銷售作業(yè)王，提高達(dá)成亮率，特制定鞭本辦法。浙范圍：方便養(yǎng)、飲品群下氣屬營業(yè)所作業(yè)內(nèi)容利各區(qū)域閱因應(yīng)具體的飲經(jīng)營狀況、后競品態(tài)度，芒市場動態(tài)和餓突發(fā)的疑難鑄情況提報(bào)個(gè)互案，協(xié)請資醬源逐級呈報(bào)郵、核準(zhǔn)庭澆“欲計(jì)劃殲”煮方式有業(yè)代捎鋪貨競賽、訪新產(chǎn)品上市敞促銷、節(jié)慶壤促銷、陳列道競賽等良性寇且行之有效姐的可考量的梯各種形式窄各級主唯管負(fù)責(zé)管理水、每日跟蹤寸、督導(dǎo)下級劫善加利用公等司資源，徹劍底執(zhí)行，協(xié)漆調(diào)各部門，牛充分發(fā)揮苦“欠全員經(jīng)營效烘益叫”傲，求整體最李大值螺市場實(shí)宅際接觸勝過款紙上談兵，耕逐日檢查報(bào)絹表，勤加考創(chuàng)核，親自訪增問客戶，消挖減執(zhí)行中的強(qiáng)死角，及時(shí)敢解決突發(fā)事腥件。相干表單希4.1匯銷售計(jì)劃擬出定附表菌一穩(wěn)客戶卡管理弟辦法撒目的：為了臺加強(qiáng)與規(guī)范蟻客戶飲料之說管理，便于繁掌握客戶情跌況與需求，側(cè)特制定本辦移法。鎮(zhèn)范圍：集團(tuán)痛方便事業(yè)群類、飲品事業(yè)透群之營業(yè)所安客戶卡管理拔均應(yīng)按本辦錢法作業(yè)。名詞解釋：架3.1轉(zhuǎn)客戶卡：為桐更好的服務(wù)床于客戶，由飽業(yè)務(wù)人員建弓立的反映客堵戶拜訪、客灑戶銷售等情號況的資料。疾3.2雙地略圖：標(biāo)柳明客戶位置抽、拜訪路線崗的地形圖。職責(zé)：首4.1殲客戶資料卡溫由業(yè)代建立算與填寫陶由營業(yè)所主截管負(fù)責(zé)督查賓客戶資料卡沒的建立與填尿?qū)懽鳂I(yè)內(nèi)容：豬5.1畝客戶卡夾制賣作標(biāo)準(zhǔn)鉛區(qū)外型岸A精裝殲添布面增B綠底，鈔集團(tuán)標(biāo)志反摸白C刺九孔活頁夾皇本蒼鹿尺寸吳支西長益32腿，寬吼22屆，厚蓮3描忍配件為透明塑鄉(xiāng)料書套傘譯封面印惱刷A劫封面上半部生?。杭瘓F(tuán)標(biāo)櫻志及頂新國咳際集團(tuán)字樣呈葬封面印請刷圖案與字族體需選用構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定的鵲標(biāo)準(zhǔn)壟匹側(cè)脊少A外側(cè)上匆部張貼星期申別貼紙阿B外側(cè)下部甘張貼路號別復(fù)貼紙傳5.浩2內(nèi)部衰應(yīng)按順蹈序包含以下沸內(nèi)容娘兵發(fā)漂第一頁冤產(chǎn)品目衰錄簡介蒙濟(jì)刮家第二頁尋地略圖叫偏掛獵第三頁番客戶名亡冊卡駛負(fù)洪愈第四頁雹助理業(yè)蒼代名冊卡蝕茅狀豐第五頁蠟客戶銷同售記錄卡皇5.3容備注：每本采客戶卡皆應(yīng)捉預(yù)留5-8荒張空白卡，德以備新開客右戶時(shí)使用。耳5.4晉業(yè)代應(yīng)以一檔星期中每天繁客戶拜訪資螞料為一案卷志宗，建立客需戶卡夾。擋注意事項(xiàng)（測無）島相關(guān)文件及扔表單艙7.1礎(chǔ)客戶拜訪地阿略圖眨7.2拉客戶分冊卡余7.3椒客戶銷售記沾錄卡竿通路精耕作頭業(yè)規(guī)范日目的：為提楚高營業(yè)所服喝務(wù)質(zhì)量，掌熄握零售點(diǎn)，扒使產(chǎn)品市場項(xiàng)價(jià)格穩(wěn)定，挎及時(shí)掌握市沿場資訊，便鹽于新品上市識鋪貨，從而拌加速商流，榴大道通路精浮耕，創(chuàng)造更林大利潤之目糊的，特制定敘本辦法。且范圍：集團(tuán)贏方便事業(yè)群離、飲品事業(yè)沫群之營業(yè)所純通路精耕需沙按照本規(guī)范連執(zhí)行。名詞解釋：嚇營業(yè)所（庫亂所合一）：怪經(jīng)營城區(qū)二上階經(jīng)銷商與壘郊縣三階經(jīng)對銷商，并設(shè)殖有倉庫發(fā)貨從，其功能為牲產(chǎn)品配送，婆同時(shí)可針對累客戶作陳列掠張貼、新品符推廣、商情煩搜集。愛辦事處（借日殼）：借用箭經(jīng)銷商發(fā)貨普倉庫之所成我立辦事處，被為將來設(shè)所莖準(zhǔn)備。浴零售點(diǎn)：有麗固定地址之灣營業(yè)場所。搬二階經(jīng)銷商爽：公司的經(jīng)蝴銷商可直接貸出貨給零售全點(diǎn)，并具備封資金周轉(zhuǎn)能厘力及倉儲空腔間。羅三階經(jīng)銷商目：公司的經(jīng)墾銷商需經(jīng)一借層批發(fā)商到蘇達(dá)零售點(diǎn)，漫并具備資金培周轉(zhuǎn)能力及像較大之倉儲哀空間。草業(yè)務(wù)代表：題直接服務(wù)二繡階、三階經(jīng)逝銷商、重要方客戶與大型俱批市攤床之殿服務(wù)人員，微具備產(chǎn)品推錢廣說明、陳腫列、堆箱、饅張貼、路順胖執(zhí)行、指導(dǎo)抵助理業(yè)代等濤工作內(nèi)容。煤助理業(yè)代：回協(xié)助責(zé)任區(qū)墓內(nèi)二階經(jīng)銷乓商及批市攤牢床向零售點(diǎn)蛾作商品陳列六，灶張貼、市場籌資訊收集，牙新品鋪市及雖轉(zhuǎn)單服務(wù)之筑人員。獄理貨員：協(xié)籃助責(zé)任區(qū)內(nèi)懇重要客戶，錦封閉通路的序商品陳列、病張貼、競品幫動態(tài)及與直店?duì)I業(yè)代的轉(zhuǎn)柿單報(bào)告之人知員。福郵差與信箱遣：具有拜訪伶配送能力之退經(jīng)銷商成為搞郵差（行批型），反之成船為信箱（坐臉批）。廳借殼：公司皂直接掌握下湊手客戶，利奸用上手經(jīng)銷柳商的倉儲，睬配送能力，玻以求主動掌絡(luò)握末端（下慶手）客戶的擴(kuò)做法。證二階半：若寶批零市場的闖零售行為超獨(dú)過50％以參上銷量時(shí)，來則可在該批鉤零市場各攤辜床中委托一燭個(gè)經(jīng)銷商來后負(fù)責(zé)供貨上典的價(jià)位控制炭。姐半直營：值挖業(yè)代管理二雞階經(jīng)銷商，寇同時(shí)由助理局業(yè)代來掌握冒其所覆蓋零間售點(diǎn)的做法量。柜前進(jìn)倉庫：顛為服務(wù)大型庸批發(fā)市場之崗攤床與郵差怕、信箱，而值于附近設(shè)立盾之倉庫。衛(wèi)發(fā)貨倉庫：殿為服務(wù)城區(qū)麗及郊縣之經(jīng)熄銷商及直營樣客戶而設(shè)立鮮之倉庫。動職責(zé)：參見債《區(qū)域規(guī)劃聰》中翠“帥業(yè)種別及各歐業(yè)種之負(fù)責(zé)傾人江”搖之規(guī)定。通路類型拜5.1梢大型批發(fā)市懼場床5.2斧小型批發(fā)市普場啦5.3捎二階郵差（箭行批）游5.4灶二階信箱（騰坐批）碰5.5閥主要客戶摔5.6慧封閉通路年5.7鋒外埠三階經(jīng)聚銷商作業(yè)內(nèi)容陷城區(qū)大暴型批市直營搞：由前進(jìn)倉匆?guī)焖拓?，業(yè)漏務(wù)代表每天凍至各攤床出脈收取定單，趣由前進(jìn)倉庫損隨時(shí)送貨，裙并直接作貨納品陳列。修6.2敗城區(qū)半直營弓糊尺業(yè)務(wù)代唇表拜訪二階福經(jīng)銷商取得維訂單后，由償營業(yè)所發(fā)貨碎倉庫直接配貪送至二階經(jīng)程銷商處。情壯系助理業(yè)勁代在其轄區(qū)晶服務(wù)零售點(diǎn)匠，取得訂單偽后，轉(zhuǎn)二階織經(jīng)銷商送貨陶，如該區(qū)無坦送貨能力之范郵差，則應(yīng)產(chǎn)提供該區(qū)信倍箱資料，請奮零售點(diǎn)至該蘇處批貨。甩6.3抓主要客戶及億封閉通路直豈營：理貨員卻主要負(fù)責(zé)主三要客戶及封軌閉通路的生藝動化管理、惑資訊的反饋迷及受訂單后互，通知業(yè)代筍，業(yè)代下訂討單，由發(fā)貨充倉庫直接對擋主要客戶及險(xiǎn)封閉通路送辯貨。晌6.4碼外埠片區(qū)三痛階經(jīng)銷商（棗借殼）蘿業(yè)代掌握三訓(xùn)階下游的通待路，二階利虛用三階經(jīng)銷勞商的倉儲和勉配送能力，聞二階定貨后闖，由當(dāng)?shù)貥I(yè)葬代通知三階錢經(jīng)銷商，由句三階經(jīng)銷商傻配送貨品。虎通路精耕區(qū)植域應(yīng)注意以劈下問題蒸7.1跨現(xiàn)有經(jīng)銷商吃庫存控制焦7.2階現(xiàn)有通路良放性溝通棄7.3按預(yù)防外埠經(jīng)坦銷商貨源倒訪入批發(fā)市場喬引起價(jià)格混渴亂揮7.4膛全面直營批雪發(fā)市場可賣歌面或飲品的竹攤床柄7.仔5批發(fā)吊市場附近建湖立前進(jìn)倉庫蠅8、相關(guān)文炕件及表單（游無）施客戶拜訪作瓜業(yè)規(guī)范漲目的：對客物戶拜訪