銷售人員職業(yè)規(guī)劃

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！我們每個(gè)銷售人員都是處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)當(dāng)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使每個(gè)人都有可能成為自己人力資本的主宰，為什么我們要被動(dòng)地讓外界環(huán)境來影響、決定我們的職業(yè)生涯軌跡呢？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)充滿機(jī)遇的社會(huì)，我們?nèi)绾尾拍茏プC(jī)遇呢？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們?nèi)绾尾拍軌虮３诸I(lǐng)先的位置呢？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)很難有終生職業(yè)的社會(huì)，如何才能讓我們擁有終生職業(yè)呢？如果銷售人員希望能夠抓住時(shí)代的機(jī)遇，獲得終生職業(yè)，做自己給自己設(shè)立一個(gè)有挑戰(zhàn)性的職業(yè)目標(biāo)，了解自己的潛能，找到不足，彌補(bǔ)差距，實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。在做職業(yè)生涯規(guī)劃之前，必須要深刻理解幾個(gè)基本概念、職業(yè)、職業(yè)生涯及職業(yè)生涯階段、內(nèi)職業(yè)生涯及外職業(yè)生涯。職業(yè)職業(yè)就是指“參與社會(huì)分工，利用專門的知識(shí)和技能，創(chuàng)造物質(zhì)這其中包含了五種關(guān)系、A、個(gè)人與他人的社會(huì)關(guān)系，強(qiáng)調(diào)職業(yè)首先必須是一種社會(huì)分工；相應(yīng)的財(cái)富；酬；足個(gè)人的物質(zhì)和精神需求。只有符合這五種關(guān)系，才稱得上是職業(yè)，缺一不可。根據(jù)職業(yè)的定義，我們便能清楚地看出社會(huì)上普遍流傳的一個(gè)觀念是錯(cuò)誤的——銷售工作不需要什么經(jīng)驗(yàn)和技能，誰都可以做。實(shí)際上，銷售員是一種職業(yè)，需要專門的知識(shí)和技能，業(yè)績不好的銷售人員都應(yīng)認(rèn)真思考、我是否具有做好銷售工作所必須的知識(shí)和技能？如果不具備，我怎樣才能彌補(bǔ)這種能力差距？職業(yè)生涯及其階段職業(yè)生涯就是一個(gè)人從事職業(yè)的經(jīng)歷。我們把職業(yè)生涯周期分為四個(gè)階段、職業(yè)生涯早期，職業(yè)生涯中前期，職業(yè)生涯中后期和職業(yè)生涯后期。每個(gè)不同的時(shí)期，都會(huì)有不同的特點(diǎn)，我們?cè)诿總€(gè)時(shí)期的任務(wù)也不一樣。從20多歲到30歲這個(gè)階段，屬于職業(yè)生涯早期，又稱為職業(yè)生歲到40歲這個(gè)階段屬于職業(yè)生涯中前期，即職業(yè)生涯成長期，主要任務(wù)是爭(zhēng)取職務(wù)輪換，增長才干的機(jī)會(huì)，尋找最佳貢獻(xiàn)區(qū)，也就是爭(zhēng)取找到我們的職業(yè)錨；40歲到55歲是職業(yè)生涯的中后期，稱作成熟期，又稱歲到70歲是職業(yè)生涯的后期，主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、決策或總結(jié)教訓(xùn)，教授經(jīng)驗(yàn)。了解職業(yè)生涯階段，使我們能更好地進(jìn)行職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析，了解自己所處的位置，為明確自己的職業(yè)方向提供信息與參考。內(nèi)、外職業(yè)生涯外職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作單位、工作內(nèi)容、工作職務(wù)與職稱、工資待遇、榮譽(yù)稱號(hào)等因素的組合及其變化過程。外職業(yè)生涯因素通常由他人給予和認(rèn)可，也容易為他人所剝奪。比如，一個(gè)業(yè)務(wù)代表在應(yīng)聘一家企業(yè)時(shí)，這個(gè)企業(yè)所提供的薪水不是他能決定的，即使他在進(jìn)入企業(yè)之初的薪水很高，如果他不能給企業(yè)帶來業(yè)績，企業(yè)就可以隨時(shí)降低他的薪水或辭退。內(nèi)職業(yè)生涯是指從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、心理素質(zhì)、內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過程。內(nèi)職業(yè)生涯因素主要是靠自己的不斷探索而獲得，不隨外職業(yè)生涯的獲得而自動(dòng)具備，也他獲得的只是外職業(yè)生涯的一個(gè)職務(wù)，至于他是不是有能力做好這個(gè)經(jīng)理，該職業(yè)應(yīng)該具備的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、心理素質(zhì)等是不是已經(jīng)具備，并不是他在被任命的那一天就自動(dòng)具備了，這需要在工作實(shí)踐中探索、思考，才能逐漸獲得。而一旦獲得以后，即使由于某種原因，小王不再擔(dān)任該職務(wù)了，他的知識(shí)觀念、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰托睦硭刭|(zhì)依然為他自己擁有。只有內(nèi)、外職業(yè)生涯同時(shí)發(fā)展，職業(yè)生涯之旅才能一帆風(fēng)順。內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，是外職業(yè)生涯發(fā)展的前提，銷售人員必須用內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，帶動(dòng)外職業(yè)生涯的發(fā)展。另一方面，外職業(yè)生涯發(fā)展順利，還可以促進(jìn)內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果銷售人員的眼光只盯著外職業(yè)生涯的各種因素、底薪是多少、職務(wù)有多高、提成比例如何、交通費(fèi)是多少等，往往會(huì)使我們的職業(yè)生涯發(fā)展方向發(fā)生偏差，不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。在職業(yè)生涯開發(fā)與管理體系中，我們提倡這樣的觀念、在職業(yè)生涯早期，對(duì)自己鍛煉最大的工作是最好的工作；在職業(yè)生涯中期，收入最多的工作是最好的工作；在職業(yè)生涯后期，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值最大的工作，是最好的工作！理解了上面幾個(gè)概念，我們就可以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃包括十個(gè)方面的內(nèi)容、A、題目及時(shí)間坐標(biāo)；B、職企業(yè)分析結(jié)論；E、角色（貴人）及其建議；F、目標(biāo)分解、選擇、組合；G、明確成功標(biāo)準(zhǔn)；H、自身?xiàng)l件及潛能測(cè)評(píng)結(jié)果；I、差距分析；的方法，我們將詳細(xì)地介紹這些內(nèi)容。題目及時(shí)間坐標(biāo)在職業(yè)生涯規(guī)劃題目及時(shí)間坐標(biāo)項(xiàng)目中，需要表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)容、規(guī)劃者姓名、規(guī)劃年限、起止日期、年齡跨度。寫明規(guī)劃者的姓名，目的是強(qiáng)調(diào)規(guī)劃者的主宰心態(tài)。前面提到，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)使我們最有可能成為自己人力資本的主宰，銷售人員應(yīng)該掌握自己的職業(yè)生涯命運(yùn)，因此要在這里寫上自己姓名，也是給自己的一份心理合同。比如五年、十年或終生職業(yè)生涯規(guī)劃。需要強(qiáng)調(diào)的是，終生性是指職業(yè)生涯的終點(diǎn)，而不是人生的終點(diǎn)。在這里還要寫明開始日期和結(jié)止日期，開始日期要詳細(xì)到年、月、日，結(jié)止日期到年就可以了。我們建議第一次寫職業(yè)生涯規(guī)劃的人，并不需要做長期的規(guī)劃，特別是處于職業(yè)生涯初期的年輕人，可以從二年或三年的職業(yè)生涯規(guī)劃開始。需要注意的是，寫職業(yè)生涯規(guī)劃的最短時(shí)間段是一年。一年以內(nèi)的事情，可以在職業(yè)生涯現(xiàn)狀分析中解決。最后，要寫明在本規(guī)劃周期內(nèi)，你的年齡跨度是多少，比如從27歲到31強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性。例如，一個(gè)叫王小東的銷售經(jīng)理，今年31歲，準(zhǔn)備制定一個(gè)從2005年4月9日至20XX年的兩年職業(yè)生涯規(guī)劃，這份職業(yè)生涯規(guī)劃年4月9日～20XX年；31～33歲職業(yè)方向和總體目標(biāo)職業(yè)方向指的是對(duì)職業(yè)的選擇，比如銷售管理人員、企業(yè)管理人員、律師、教授、醫(yī)生等。職業(yè)方向的選擇反映了規(guī)劃者的職業(yè)生涯動(dòng)機(jī)或主觀愿望。為什么一定要選擇職業(yè)方向呢？因?yàn)樾律钍菑倪x定方向開始的。在非洲西撒哈拉沙漠里，有一個(gè)名叫比塞爾的小村莊。多年前，這里是一個(gè)不為人知、與世隔絕的小村落。當(dāng)?shù)氐娜撕苌僮叱龃迩f，外面的人也很少來到這個(gè)村莊。后來，有一個(gè)叫肯萊文的歐洲青年，來到了比塞爾，建議他們走出沙漠。當(dāng)?shù)匾粋€(gè)叫阿古特爾的青年，年富力強(qiáng)，上進(jìn)好學(xué)，在肯萊文的建議下他費(fèi)盡周折，歷盡磨難，最后一次終于用三天就走出了沙漠。在此之前，比塞爾人曾多次試圖走出沙漠，但每一次都又繞回原地。原來，比塞爾人沒有使用任何導(dǎo)航工具，由于人兩側(cè)肌肉發(fā)達(dá)程度有差異，會(huì)在不知不覺中走出一個(gè)朝左拐的弧型，而且拐的幅度會(huì)越來越小、越來越小，最后就走成一個(gè)像卷尺的螺旋狀，回到起點(diǎn)。阿古特爾把外面的人帶進(jìn)來，又把里面的人帶出去。多年以后，比塞爾成了一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的旅游勝地。比塞爾人在村子中央小廣場(chǎng)上，設(shè)立了一個(gè)阿古特爾的銅像，銅像的基座上鐫刻著一句話、新生活從選定方向開始。我們每個(gè)銷售人員在自己的職業(yè)生涯中有沒有轉(zhuǎn)圈子的感覺呢？我們的職業(yè)方向是銷售員、銷售管理人員、市場(chǎng)策劃人員、或者是其他的方向？無數(shù)事實(shí)證明、真正有意義的人生往往是在確定職業(yè)方向、確定自己目標(biāo)那一天才開始的。銷售人員職業(yè)規(guī)劃（二）一、銷量指標(biāo)上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個(gè)季度7.5萬元二、計(jì)劃擬定、1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;三、客戶分類、a類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。四、實(shí)施措施、立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。a類客堅(jiān)持類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。4、在網(wǎng)絡(luò)方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作20xx展望20xx20xx年新的挑戰(zhàn)。銷售人員職業(yè)規(guī)劃（三）一、基層到管理的工作交接在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀察出最具價(jià)值的人員出來，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。新員工認(rèn)定后將有為期207天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作、1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。四、落實(shí)自身崗位職責(zé)應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。盡全力做好每一項(xiàng)工作。3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系