薪酬設(shè)計(jì)與福利體系的結(jié)構(gòu)教材版

新薪之火

--薪酬設(shè)計(jì)與福利體系的結(jié)構(gòu)第一頁，共五十三頁。目錄薪酬概念與薪酬策略薪酬設(shè)計(jì)流程與方法薪酬類別與薪酬結(jié)構(gòu)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放加班工資計(jì)算與發(fā)放績效工資計(jì)算與發(fā)放福利項(xiàng)目的初步方案工資總額的預(yù)算控制激勵員工的綜合技巧第二頁，共五十三頁。一、薪酬概念與薪酬策略確定薪酬的組成部分與比例，以及公司整體薪酬水平在市場上的定位及每薪等員工的薪酬范圍和所在位置和薪酬晉升調(diào)整等管理事務(wù)第三頁，共五十三頁。理解什么是薪酬……什么是薪酬？——是因員工為企業(yè)提供服務(wù)，由企業(yè)為員工提供的一攬子補(bǔ)償計(jì)劃。理解：——員工必須為企業(yè)提供服務(wù)；——企業(yè)為員工提供的補(bǔ)償；這種補(bǔ)償可以是經(jīng)濟(jì)的、也可以是非經(jīng)濟(jì)的；。薪酬含義狹義薪酬（經(jīng)濟(jì)的）——工資、福利；廣義薪酬（經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)）——經(jīng)濟(jì)的，以及發(fā)展和工作環(huán)境等第四頁，共五十三頁。?生活形式?工作形式?未來的發(fā)展?工作質(zhì)量?汽車?俱樂部?健身?退休金?健康保險?有薪假?法定假?股票?分紅?年度獎?獎金?基本工資?小時工資情感的回報(bào)津貼福利長期激勵可變的短期激勵基本現(xiàn)金總的回報(bào)總的報(bào)酬總現(xiàn)金內(nèi)在價值或動機(jī)可以以財(cái)務(wù)支出的所有東西總的直接報(bào)酬一般形式報(bào)酬成分每一個報(bào)酬成分都有其潛在的戰(zhàn)略影響總體回報(bào)第五頁，共五十三頁。企業(yè)不同發(fā)展階段的薪酬策略薪酬形式初創(chuàng)成長成熟衰退基本工資低較高較高/高高短期激勵較高較高高低/中長期激勵——中/較高較高低補(bǔ)貼——低/中高高獎金高較高較高高總體模式適應(yīng)階段適應(yīng)階段調(diào)整階段調(diào)整階段第六頁，共五十三頁。二、薪酬設(shè)計(jì)的主要步驟工資總額預(yù)算、管理發(fā)放方案設(shè)計(jì)方案審批實(shí)施確定分配原則及薪酬定位確定薪酬類別與結(jié)構(gòu)進(jìn)行職位評價參照市場水平設(shè)計(jì)薪酬等級結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)員工調(diào)薪規(guī)則并套檔試算設(shè)計(jì)考核與浮動工資方案第七頁，共五十三頁。薪酬體系設(shè)計(jì)的基本原則確保對內(nèi)公平性確保對外競爭性易于管理者操作符合現(xiàn)行法規(guī)便于員工理解注重激勵性與約束性并存確保在企業(yè)支付能力范圍內(nèi)第八頁，共五十三頁。CASE：某企業(yè)分配原則與薪酬定位充分體現(xiàn)“三公平”原則，即：外部公平性（競爭性）、內(nèi)部公平性與個體公平性

按照價值分配原則:職位評價績效工資遵循有利于調(diào)動員工積極性，有利于提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的原則:KPI考核公司的薪酬定位：薪酬水平處于行業(yè)中等偏上水平（高于市場中等水平5%）

第九頁，共五十三頁。CASE：某企業(yè)現(xiàn)有薪酬與市場的差距分析第十頁，共五十三頁。崗位本公司A公司B公司C公司D公司固定部分含獎金總收入完成基準(zhǔn)指標(biāo)收入含浮動一般總收入固定部分含浮動一般總收入廠長11.3~12.5

10~15大廠：20左右20左右5~5.520左右15~30經(jīng)理級6.6~9

5~89~1510~124.5~5.512~168~15車間主任3~4.33.15~4.753~43.3~4.34~5

3.6左右3.5~4科長（工段長）2.04~3.362.2~3.752.5~32.7~3.23左右

2.5~32.5~2.7技術(shù)人員1.5~3.71.6~41.8~21.9~2.12左右

1.8~21.9~2.2一般員工1~1.681.1~1.850.84~1.021~1.41.6~1.7

1.3~1.81.7~1.9第十一頁，共五十三頁。如何拉近與市場薪酬的差距：分步調(diào)整，逐步到位根據(jù)行業(yè)薪酬調(diào)查計(jì)算出被調(diào)查崗位的市場平均值選定基準(zhǔn)區(qū)間，并按高于市場平均值5%設(shè)計(jì)各職級中位值按照一定的調(diào)薪原則進(jìn)行薪酬調(diào)整第十二頁，共五十三頁。三、薪酬類別與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬類別分為多種薪酬類別適用對象收入結(jié)構(gòu)年薪制各廠廠長及經(jīng)理基本年薪+績效年薪(含KPI及獎金兩部分)+福利崗位績效工資制其他員工崗位工資+績效工資+加班工資+獎金+福利說明項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員提出對工廠廠長和經(jīng)理均實(shí)行年薪制，而咨詢組從穩(wěn)健角度考慮，建議2005年先在工廠廠長中試行年薪制第十三頁，共五十三頁。員工工資結(jié)構(gòu)要簡單明了第十四頁，共五十三頁。四、職位評估與崗位工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)職位評價確定職位重要性排序擬定薪酬等級劃分職位區(qū)間根據(jù)薪酬定位確定中位值通過級差、級幅等參數(shù)設(shè)計(jì)等級結(jié)構(gòu)確定每個員工套檔的小指標(biāo)并調(diào)薪試算三套方案并調(diào)整參數(shù)直至合理第十五頁，共五十三頁。職位評價采用要素計(jì)分與替代性比較評價相結(jié)合的方法設(shè)立評價小組：工廠評價組與支持部門評價組，互有交叉采用全面覆蓋評價法而不是抽樣評價法提供各崗位主要工作重點(diǎn)供評價人員參考對于今后發(fā)生職責(zé)或崗位變化者，作微調(diào)即可通過回歸擬合來判定職位評價的合理性第十六頁，共五十三頁。崗位評估方法——排序法第十七頁，共五十三頁。崗位評估方法——點(diǎn)素計(jì)分法第十八頁，共五十三頁。點(diǎn)數(shù)計(jì)分法操作程序第十九頁，共五十三頁。點(diǎn)數(shù)計(jì)分法的要素選擇要素知識技能工作影響與工作責(zé)任工作難度工作獨(dú)立性與監(jiān)管責(zé)任溝通技能工作環(huán)境子要素知識要求技能要求////工作安全性工作穩(wěn)定性等級數(shù)77779754第二十頁，共五十三頁。要素等級定義等級工作影響與工作責(zé)任A影響極其有限：主要對本職位的直接工作領(lǐng)域績效產(chǎn)生影響。此外可對工作單元內(nèi)或部門中與其直接相關(guān)的崗位活動施加間接、輔助性的影響。很少需要承擔(dān)本職工作之外的責(zé)任。B對少數(shù)崗位或小的工作單元（如班組）的績效施加重要影響：除對本職位工作成果產(chǎn)生影響外，還對緊密相關(guān)的少數(shù)崗位或小的工作單元（如班組）的工作成果產(chǎn)生重要影響?？蔀楣ぷ鲉卧酝獾臎Q策制定過程提供相關(guān)信息。需要承擔(dān)有限的連帶責(zé)任。C對多個工作單元（如工段）整體的績效施加重要影響：除對本職位工作成果產(chǎn)生影響外，還對多個工作單元（如工段）的工作成果產(chǎn)生影響。可為工作單元以外的決策制定過程提供相關(guān)信息。需要承擔(dān)重要的決策、控制連帶責(zé)任。D在一個經(jīng)營單位（如糖廠）內(nèi)的某專業(yè)領(lǐng)域（如部門）形成重要的影響：可以對一個經(jīng)營單位（如糖廠）（如工廠）的一個專業(yè)領(lǐng)域施加重要影響。通過定期提供建議而影響決策制定過程。很少或不具備資源(財(cái)政或人員)調(diào)配權(quán)，但可進(jìn)行分析并提供建議。對本專業(yè)領(lǐng)域承擔(dān)全部連帶責(zé)任。E對一個經(jīng)營單位（如糖廠）或全公司一個專業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)作施加重大影響：全面負(fù)責(zé)一個經(jīng)營單位（如糖廠）或全公司某專業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)作管理，可在既定權(quán)限內(nèi)審批費(fèi)用，或在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)配資源以提供服務(wù)。對本經(jīng)營單位（如糖廠）或全公司的某專業(yè)領(lǐng)域承擔(dān)全面責(zé)任。F對全公司影響非常重大且范圍廣：積極參與制定可對多個部門或經(jīng)營單位（如糖廠）產(chǎn)生重大影響的短期、長期決策。負(fù)責(zé)調(diào)配具體行動計(jì)劃中的大量資源。對全公司的經(jīng)營管理都承擔(dān)不可推卸的重大責(zé)任。G對全公司產(chǎn)生決定性影響并承擔(dān)主要責(zé)任：直接控制重要資源?？蓪?shí)現(xiàn)公司目標(biāo)產(chǎn)生關(guān)鍵影響，對全公司承擔(dān)主要責(zé)任。第二十一頁，共五十三頁。配比法

工廠管理層廠長生產(chǎn)經(jīng)理機(jī)械車間正主任機(jī)械車間副主任電力車間主任制煉車間主任制煉車間副主任質(zhì)量經(jīng)理工程師中心正主任工程師中心副主任農(nóng)務(wù)經(jīng)理行政經(jīng)理工廠管理層廠長

00000000000生產(chǎn)經(jīng)理

0000000000機(jī)械車間正主任

001010011機(jī)械車間副主任

11111011電力車間主任

1011011制煉車間主任

010011制煉車間副主任

11011質(zhì)量經(jīng)理

0010工程師中心正主任

011工程師中心副主任

11農(nóng)務(wù)經(jīng)理

0行政經(jīng)理

第二十二頁，共五十三頁。將全集團(tuán)薪酬等級劃分為13級根據(jù)崗位評價得分及調(diào)整排序，運(yùn)用一定的計(jì)算公式確定各薪級劃分的標(biāo)準(zhǔn)，將各崗位放入各薪級按照低端較多、高端較少的原則劃分薪檔按照一定的專業(yè)方法確定級差、級幅薪酬等級結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第二十三頁，共五十三頁。一般設(shè)計(jì)2-3套方案進(jìn)行比較比較時要從市場競爭力、崗位之間的差距與公司支付能力來綜合考慮第二十四頁，共五十三頁。如何為員工確定崗位工資（套檔）基本原則:以設(shè)計(jì)出的薪酬等級結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，遵循以下基本原則以調(diào)整至趨于市場化方向的合理水平為核心充分體現(xiàn)員工的業(yè)績導(dǎo)向考慮員工的歷史貢獻(xiàn)（工齡）也考慮物價調(diào)整因素除個別對象按市場化水平一步到位(見特別調(diào)薪），一般最高調(diào)薪比例10%，最低為0%第二十五頁，共五十三頁。確定企業(yè)年度調(diào)薪水平

要考慮的主要因素1、公司業(yè)績2、物價指數(shù)3、勞動力市場調(diào)薪第二十六頁，共五十三頁。提交增薪%的依據(jù)從居民消費(fèi)指數(shù)增長來看居民消費(fèi)成本增加，預(yù)計(jì)今年貨幣貶值%。公司2004年增資%建議2005年增資%CPI=業(yè)績增薪%物價因素增薪%CPI=業(yè)績增薪%物價因素增薪%第二十七頁，共五十三頁。通過四個因素作為小指標(biāo)計(jì)分來確定員工薪檔1、職稱與學(xué)歷兩者取一2、工齡3、2003年員工的考核結(jié)果4、2004年員工的考核結(jié)果在套檔的基礎(chǔ)上，分析員工現(xiàn)有工資與應(yīng)套工資之間的差距，確定具體調(diào)薪的比例。CASE：某企業(yè)薪酬調(diào)整的方法第二十八頁，共五十三頁。與市場工資的差距按市場調(diào)薪04/05考核等級按考核調(diào)薪超過應(yīng)套檔（N）0%A+4%5%（含）以下（Z）2%A3%5%-10%（含）（X）3%B2%10%-15%（含）（C）4%C1%15%-20%（含）（G）5%D0%20%以上（含）（B）6%第二十九頁，共五十三頁。關(guān)于特別調(diào)薪(SA)的處理為了留住管理和技術(shù)骨干，充分調(diào)動其積極性，此次工資改革，對未達(dá)到市場工資水平的相關(guān)管理和技術(shù)人員，擬一步調(diào)整至市場化水平特別調(diào)整的規(guī)則：主要考慮綜合表現(xiàn)、學(xué)歷/職稱、工齡或本崗工作時間第三十頁，共五十三頁。崗位工資的日常調(diào)整管理崗位工資調(diào)整的類別：普調(diào)與個別調(diào)薪普調(diào)的適用情況因物價因素或公司經(jīng)濟(jì)效益增長，對全公司員工崗位工資實(shí)行年度增長調(diào)節(jié)當(dāng)公司出現(xiàn)經(jīng)營困難等特殊情況時，由公司董事會確定按員工崗位工資的一定比例計(jì)發(fā)，同時確保不低于當(dāng)?shù)禺?dāng)時最低工資水平個別調(diào)薪的適用情況崗位發(fā)生變化業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異或工作能力提升第三十一頁，共五十三頁。五、加班工資計(jì)算與發(fā)放適用對象周一至周五延時加班周六周日加班法定假日一般員工日加班工資基數(shù)×150%

日加班工資基數(shù)×200%

日加班工資基數(shù)×300%

經(jīng)理以上人員不計(jì)加班工資同時符合以下兩個條件時才算加班：（1）值班，或遇突發(fā)事件需要處理，或按上級領(lǐng)導(dǎo)要求完成臨時性工作任務(wù)：（2）當(dāng)日加班時間在4小時及以上。加班時間若不能補(bǔ)休，則計(jì)加班費(fèi):日加班工資基數(shù)×200%

。日加班工資基數(shù)×300%說明適用年薪制的人員，則不計(jì)加班費(fèi)第三十二頁，共五十三頁。CASE:漲工資的困惑？

某大型企業(yè)技術(shù)中心的高工王明江是業(yè)內(nèi)較資深的專業(yè)人士，能力強(qiáng)，技術(shù)水平高，在公司新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮了很重要的作用，是個難得的人才。象往常一樣，一到年底王明江就會要求加薪，不然的話，工作積極性就會受影響，甚至有可能被競爭對手挖走。公司也基本上都滿足了他的要求，只是每次加薪的幅度未必如他所愿。今年年底，王明江又提出了要求加薪，分管副總和人力資源總監(jiān)都感到棘手和困惑：以往的加薪好像并沒有產(chǎn)生應(yīng)有的激勵效果，王明江的表現(xiàn)也不見有大的變化，再則說不斷加薪看起來是個無底洞；可是要是不加薪，萬一他流失了，這個損失和責(zé)任…….

討論：你認(rèn)為是否應(yīng)該給王明江加薪呢？如果不加，怎么來處理呢？如果加薪，怎么加才最好呢？

第三十三頁，共五十三頁。六、員工績效工資的計(jì)算績效工資的發(fā)放有兩種方式第一種（建議方案）：以員工崗位工資為基數(shù)進(jìn)行加權(quán)分配：設(shè)績效工資總額為T，員工本人崗位工資為Si，其考核等級系數(shù)為Ai（A+等為1.3，A等為1.2，B等為1.0，C等為0.8，D等為0.6），績效分配單位額度為m，則首先計(jì)算出m的數(shù)值為：m=T/∑SiAi然后再分別計(jì)算出每個員工的績效工資：SiAim第三十四頁，共五十三頁。第二種（參照現(xiàn)行分配方法）：以員工崗位重要性為基礎(chǔ)設(shè)定相應(yīng)分配系數(shù)進(jìn)行加權(quán)分配：h=T/∑ki然后再分別計(jì)算出每個員工的績效工資：kih第三十五頁，共五十三頁。兩種方式舉例比較以TL廠為例，假定TL廠績效工資總額為891742元，各員工考核等級取03/04榨季結(jié)果，廠長不參與績效工資分配，首先按全員合計(jì)總額來比較兩種計(jì)算方式的差異性(分類精確計(jì)算見后)：第一種方式：m=T/∑SiAi=891742/884829=1.007813第二種方式：h=T/∑ki=891742/1111.5=802.28(部分員工分配數(shù)據(jù)如下頁)比較：無論用績效工資分配額與績效考核等級系數(shù)還是與崗位工資作相關(guān)性分析，第一種方式都比第二種方式更加可靠（相關(guān)性結(jié)果大0.05-0.11）因此，第一種分配方法更佳。第三十六頁，共五十三頁。員工獎金的分配仍然以其工資為基數(shù)，并與其本人綜合考核等級掛鉤。設(shè)參與分配的同級人員獎金總額為P，員工本人工資為Si，其考核等級系數(shù)為Ai（A+等為1.5，A等為1.2，B等為1.0，C等為0.5，D等為0），獎金分配單位額度為n，則首先計(jì)算出n的數(shù)值為：n=P/∑SiAi然后再分別計(jì)算出每個員工的獎金為：SiAin

第三十七頁，共五十三頁。七、福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)包括法定項(xiàng)目、必要項(xiàng)目和可選項(xiàng)目；明確福利預(yù)算按工資總額的14%進(jìn)行，但并不等于一定要把14%花完；第三十八頁，共五十三頁。八、薪酬總額的預(yù)算固定員工工資；季節(jié)工、日工工資；聯(lián)絡(luò)員工資；（不含站長、協(xié)管員工資）外包工（計(jì)件工）工資；加班工資；工作餐；（早餐：1.5元;中\(zhòng)晚餐4元）七、福利費(fèi)：（一）×14%+〔二~五〕×6%

第三十九頁，共五十三頁。影響薪酬總額的主要因素總的薪酬等級數(shù)量每一等級的薪酬中位值（與市場水平相關(guān)）級差:決定兩等之間的差距大小級幅：決定同一等不同級之間的差距大小重疊度：決定下一等最高與上一等的重疊程度調(diào)控因素較多，因此薪酬總額的可控性較強(qiáng)第四十頁，共五十三頁。年度薪酬總額控制考慮“兩個低于”原則；進(jìn)行各職級的回歸分析；進(jìn)行CR分析；順推或逆推兩種方式。第四十一頁，共五十三頁。九、激勵員工的綜合技巧第四十二頁，共五十三頁。所謂激勵，就是從滿足人的多層次、多元化需要出發(fā)，針對不同員工設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)和獎勵方式，以最大限度地激發(fā)員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到員工和組織的雙贏。激勵要通過滿足員工的內(nèi)在需求，激發(fā)其內(nèi)在潛能來實(shí)現(xiàn)。

“激勵性”也正是現(xiàn)代人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的關(guān)鍵特性之一:工作績效=個人能力×激勵激勵的必要：委托代理原理（拔河實(shí)驗(yàn)）參與約束（participationconstraint）:預(yù)期/公平激勵相容(incentivecompatibilityconstraint):雙贏第四十三頁，共五十三頁。激勵的功能激勵的主要功用體現(xiàn)在兩個方面：一是對當(dāng)事人的激發(fā)和鼓勵，促使其更加努力地工作；另一方面，要使其他員工看到企業(yè)在鼓勵什么，從而也朝著相同的方向去努力；即是說，激勵具有行為強(qiáng)化和示范的雙重功能，有效的激勵，要使兩者的效能達(dá)到完美的結(jié)合。第四十四頁，共五十三頁。需求層次理論的應(yīng)用需求層次論管理措施自我實(shí)現(xiàn)給予事業(yè)成長機(jī)會鼓勵創(chuàng)造力鼓勵成就自尊和地位公布個人成就贊揚(yáng)良好表現(xiàn)經(jīng)常給予回饋給予更大工作責(zé)任歸屬和社交舉辦社交活動組織團(tuán)隊(duì)安全和保障營造工作安全感提供福利提供安全的工作環(huán)境生理需要提供公平薪金提供足夠休息時間提供舒適的工作環(huán)境第四十五頁，共五十三頁。雙因素理論的應(yīng)用激勵行動幫助員工制訂事業(yè)計(jì)劃盡量放權(quán)給員工提供員工多些訓(xùn)練保健行動委派員工各種不同工作公正地評價表現(xiàn)及安排進(jìn)升就企業(yè)政策與員工溝通改善督導(dǎo)技巧維持工作安全改善員工關(guān)系按時發(fā)放工資第四十六頁，共五十三頁。加薪與獎金的激勵效果比較適用的對象與時機(jī)：普惠與特惠功能差異：留人與激人確定數(shù)量的方法：百分比與數(shù)值激勵效果的差異：長期與短期決定權(quán)：公司與主管發(fā)放依據(jù)：綜合表現(xiàn)與績效評價第四十七頁，共五十三頁。適應(yīng)性效應(yīng)