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售前支持部標(biāo)準(zhǔn)工作流程版本號(hào):V1.0密級(jí):公開(kāi)20XX年X月
工作流程圖2售前支持工作說(shuō)明工作范圍本售前支持部工作范圍說(shuō)明如下:[1].項(xiàng)目分析:包含業(yè)務(wù)部門(mén)需要售前人員參加的項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析。[2].客戶調(diào)研:包含客戶前期需求調(diào)研、產(chǎn)品DEMO展示、技術(shù)交流、方案講解、現(xiàn)場(chǎng)勘查等。[3].文案編寫(xiě):包含個(gè)性項(xiàng)目解決方案、申報(bào)方案、報(bào)價(jià)等,支持標(biāo)準(zhǔn)工作流程中所需的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)材料,項(xiàng)目需求初步設(shè)計(jì),投標(biāo)電子稿等。[4].項(xiàng)目詢價(jià):由業(yè)務(wù)部門(mén)組織給予項(xiàng)目建議價(jià)(不提供任何文本資料)。[5].項(xiàng)目投標(biāo):詳細(xì)查看“1.3投標(biāo)任務(wù)表分解”。工作輸出[1].客戶調(diào)研:【資源調(diào)配單】、【調(diào)研總結(jié)報(bào)告】、【項(xiàng)目推進(jìn)建議書(shū)】。[2].標(biāo)準(zhǔn)文案:【標(biāo)準(zhǔn)PPT】、【標(biāo)準(zhǔn)解決方案】、【詳細(xì)各模塊解決方案】、【解決方案模板】、【標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)方案】、【申報(bào)方案模板】、【報(bào)價(jià)模板】、【標(biāo)準(zhǔn)模塊報(bào)價(jià)】、【參考方案】、【參考報(bào)價(jià)】等支持標(biāo)準(zhǔn)工作流程中所需的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)材料[3].方案編寫(xiě):【個(gè)性項(xiàng)目方案】、【個(gè)性化項(xiàng)目報(bào)價(jià)】(需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批)[4].項(xiàng)目投標(biāo):詳細(xì)查看“1.3投標(biāo)任務(wù)表分解”。其他說(shuō)明[1].任何項(xiàng)目的售前技術(shù)支持工作,需先經(jīng)過(guò)調(diào)研售前支持審批,填寫(xiě)《項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估表(可包含項(xiàng)目
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