廣東旅游大數據營銷項目

廣東旅游大數據應用研究報告一項目基本情況介紹二報告編制過程回顧三報告關鍵內容詳解項目背景-全球范圍內，運用大數據推動經濟發(fā)展、完善社會治理、提升政府服務和監(jiān)管能力正成為趨勢-2015年9月國務院發(fā)布的《促進大數據發(fā)展行動綱要》，明確了多個重點任務，包括加快政府數據開放共享、推動產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和健全大數據安全保障體系等內容-當前廣東旅游大數據，存在著應用研究不夠、政府數據開放共享不足、缺乏頂層設計和統(tǒng)籌規(guī)劃、創(chuàng)新應用領域不廣等問題全球已經進入大數據時代國家相繼推出多種政策綱要廣東旅游業(yè)面臨著轉型升級的嚴峻挑戰(zhàn)項目基本情況項目開標項目招標項目中標簽署合同2015年11月20日2015年12月11日2015年12月18日2016年3月31日廣東省旅游局委托招標公司發(fā)布項目采購公告10余家國內頂尖旅游大數據供應商參與投標浪潮以技術、方案、業(yè)務等綜合實力第一的成績中標廣東省旅游局和浪潮集團簽署項目合同項目名稱：廣東省旅游大數據營銷示范項目（一）項目建設內容廣東旅游大數據營銷示范項目“113N”工程：一是出臺一個大數據應用研究報告，包括應用內容、實施路徑和重點項目等內容；二是針對研究報告提出來的應用內容，設計解決方案，建設一個可接入、可復制、可長期使用的廣東旅游大數據應用平臺，支撐各類大數據應用系統(tǒng)；三是對“3+N”（N大于等于3）個應用提出大數據解決方案，并建設、運營，進行示范。3個必做應用包括：部分旅游統(tǒng)計、目的地及景區(qū)流量監(jiān)測、大數據精準營銷。N個應用則根據研究報告確定，可能有建立客源地價值分析系統(tǒng)、酒店價格監(jiān)測系統(tǒng)等應用大數據應用平臺示范應用系統(tǒng)（二）項目建設思路系統(tǒng)設計服務實際業(yè)務研究規(guī)劃引領產業(yè)發(fā)展建設模式保障持續(xù)發(fā)展示范應用貼合廣東現狀研究設計建設示范

產業(yè)現狀研究

政策發(fā)展研究分析體系研究數據源研究實施路徑研究重點項目研究

大數據基礎平臺設計

大數據應用平臺設計云服務平臺購買配置大數據基礎平臺建設

大數據應用平臺建設大數據統(tǒng)計應用系統(tǒng)大數據營銷效果系統(tǒng)……

市場營銷體系

行業(yè)監(jiān)管體系公共服務體系（三）項目進展情況數據采集統(tǒng)計數據浪潮數據同程數據2016年春節(jié)廣東旅游大數據報告2016年五一廣東旅游大數據報告在省局發(fā)展促進中心的組織協(xié)調下提前啟動調研工作，從2016年1月18日開始，調研組共計訪談：32人，1000分鐘11個部門7大業(yè)務系統(tǒng)應用情況韶關旅游局丹霞山景區(qū)南華寺景區(qū)應用研究報告工作匯報（三）項目進展情況（三）項目進展情況完成了大數據平臺技術方案論證與開發(fā)實現，并完成了景區(qū)人流監(jiān)測系統(tǒng)等三大確認系統(tǒng)的原型設計主要數據采集、數據存儲、數據標準制定等數據挖掘、數據清洗、數據建模、數據抽取等專題應用、數據統(tǒng)計、數據分析、數據展現數據統(tǒng)計、數據展現大數據示范應用系統(tǒng)監(jiān)測中心數據中心大數據應用平臺廣東旅游大數據項目之間的關系二報告編制過程回顧一項目基本情況介紹三報告關鍵內容詳解省局業(yè)務處室調研地市旅游局調研旅游企業(yè)訪談調研現場深入訪談文獻資料分析內部專家分析權威專家評審

國內外大數據資料省內外大數據政策旅游產業(yè)相關論文

大數據技術分析大數據應用分析大數據產業(yè)分析大數據應用研究報告評審發(fā)現問題

問題樹分析梳理問題漏斗反饋交流綜合建議關鍵分析基礎研究方法問題分析方法應用研究報告編制方法01.18省局調研啟動現場調研結束編制研究報告框架二次調研研究報告初稿匯報研究報告專家評審稿提交應用研究報告編制回顧01.2802.2803.1604.2806.21研究報告專家評審稿匯報06.28應用研究報告編制回顧—省局全程參與

發(fā)展促進中心全程參與，組織協(xié)調局內各處室和地市局調研，同時省局各處室給了大力支持。

省局領導多次聽取項目進展和應用研究報告匯報，并給出了指導意見。發(fā)展促進中心領導也多次就研究報告進行交流和指導基礎研究—國內外大數據戰(zhàn)略發(fā)展研究分析對美國、英國等9個發(fā)達國家的大數據戰(zhàn)略發(fā)展與應用領域進行了研究分析；對國內自2012年以來的15有關大數據政策綱要和行動計劃進行了研究。梳理了國內外大數據發(fā)展的脈絡，為未來旅游大數據的發(fā)展做好基礎的研判美國澳大利亞日本英國法國韓國新加坡印度《旅游競爭力的測度與評價》《基于引力模型的客源市場研究》《大數據技術在智慧旅游中的應用》《旅游目的地舒適度評價指標體系的建立和評價方法的研究》《旅游市場競爭態(tài)模型及其應用的研究》《城市國內客流量與游客網絡關注度時空分析》《運用智慧旅游提升旅游體驗的途徑[J].科技展望》《旅游客源市場等級劃分理論的應用及比較》近100篇旅游專業(yè)論文10000多篇互聯(lián)網文章資訊醫(yī)療行業(yè)金融行業(yè)教育行業(yè)《旅游大數據與挖掘分析研究》《大數據背景下旅游企業(yè)網絡營銷的創(chuàng)新--基于AISAS消費者行為分析》《用大數據把握旅游管理部門宏觀調控的主動權》《運營商大數據在旅游行業(yè)應用探索研究》《大數據在旅游管理中的應用探討研究》《大數據在智慧旅游中的應用》《大數據下的智慧旅游發(fā)展思路探討》《“旅游+互聯(lián)網”融合發(fā)展的研究現狀及前景探析》《基于旅游體驗的智慧旅游城市建設支撐體系構建》50多家旅游數據源企業(yè)聯(lián)通移動百度騰訊阿里基礎研究—文獻資料研究三報告關鍵內容詳解一項目基本情況介紹二報告編制過程回顧大數據的基本概念一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數據庫軟件工具能力范圍的數據集合，具有海量的數據規(guī)模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低四大特征——麥肯錫大量Volume多樣性Variety快速化Velocity價值密度ValueGB-TBTB-PB以上主要為結構化數據半結構化、非結構化、多維性數據量穩(wěn)定，增長不快持續(xù)實時增長，指數型增長統(tǒng)計和報表數據挖掘和預測性分析傳統(tǒng)數據大數據國內旅游大數據的發(fā)展歷程和應用模式時間市場認可度探索期（2009-2011）市場啟動期（2012-2013）高速發(fā)展期（2014-）應用成熟期大數據產業(yè)在國內逐漸受到關注，典型大數據產品及服務紛紛上線?；ヂ?lián)網企業(yè)大數據率先應用落地。大數據概念普及，結合智慧旅游概念，受到旅游業(yè)內不斷關注市場產品化同質化，各大OTA，社交媒體紛紛發(fā)布自己的旅游大數據報告，基本圍繞游客畫像。國家部委和地方政府陸續(xù)出臺大數據規(guī)劃等相關政策。各級旅游局著手落地大數據相關項目各省市開始密集建設旅游產業(yè)運行監(jiān)測中心，大數據中心，大數據平臺等項目12345大數據基本情況分析——國內外戰(zhàn)略與政策發(fā)展分析探索期（2009-2011）市場啟動期（2012-2013）高速發(fā)展期（2014-）大數據產業(yè)在國內逐漸受到關注，典型大數據產品及服務紛紛上線?；ヂ?lián)網企業(yè)大數據率先應用落地。大數據概念普及，結合智慧旅游概念，受到旅游業(yè)內不斷關注市場產品化同質化，各大OTA，社交媒體紛紛發(fā)布自己的旅游大數據報告，基本圍繞游客畫像。國家部委和地方政府陸續(xù)出臺大數據規(guī)劃等相關政策。各級旅游局著手落地大數據相關項目各省市開始密集建設旅游產業(yè)運行監(jiān)測中心，大數據中心，大數據平臺等項目123452011年美國編制了《大數據研究與發(fā)展計劃》，標志著美國率先將大數據上升為國家戰(zhàn)略。

2011年2月，IBM的沃森超級計算機在美國著名智力競賽電視節(jié)目《危險邊緣》“Jeopardy”上擊敗兩名人類選手而奪冠。2012年10月，澳大利亞政府發(fā)布《澳大利亞公共服務信息與通信技術戰(zhàn)略2012-2015》2013年10月31日，英國發(fā)布《把握數據帶來的機遇：英國數據能力戰(zhàn)略》2013年2月，法國政府發(fā)布了《數字化路線圖》[5]，宣布將投入1.5億歐元大力支持5項戰(zhàn)略性高新技術2012年7月《十二五國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》2013年8月國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》2015年3月制定“互聯(lián)網＋”行動計劃2014年12月《廣東省的數據發(fā)展規(guī)劃（2015-2020）（征求意見稿）》2015年7月，《關于運用大數據加強對市場主體服務和監(jiān)管的若干意見》2015年7月，《國務院關于積極推進“互聯(lián)網＋”行動的指導意見》2015年8月，《國務院關于印發(fā)促進大數據發(fā)展行動綱要的通知》2016年全國兩會關于大數據熱點提案，大數據+公安：被拐兒童易獲救，大數據+企業(yè)：管理制造有支撐，大數據+政務：行政審批少跑路等2016年4月，《廣東省促進大數據發(fā)展行動計劃（2016-2020年）》主要發(fā)達國家均旨在通過國家性戰(zhàn)略規(guī)劃推動本國大數據技術研發(fā)、產業(yè)發(fā)展和相關行業(yè)的推廣示范應用，確保領先地位。戰(zhàn)略規(guī)劃均具有明確的行動計劃和重點扶持項目。廣東省《大數據行動計劃》還提到利用大數據提升社會治理能力，“在民生服務方面，將通過加快交通運輸、社會保障、環(huán)境保護、醫(yī)療健康、教育、文化、旅游、住房城鄉(xiāng)建設、食品藥品、氣象等領域的大數據應用，提高服務質量，惠及更多百姓”。數據來源勵：易觀智純庫201麗5年中國大鄙數據市場竟行業(yè)投入憤結構大數據制基本情易況分析—行業(yè)大數攜據結構及甲應用現狀中國大數盞據市場行數業(yè)結構投猜資中，金嘩融、通信掏、零售為晉前三大行好業(yè)，投資扁占比分別飄為16%、15.泰6%、13.家9%；政府切、醫(yī)療巴和旅游辭分別占為比為12.導7%、9%、4.1貍%，其他癢行業(yè)包忙括教育譜、能源采、制造謙、媒體氣等累計酬占28.7運%從投入耕角度看鉗旅游行舉業(yè)相比姥其他行樣業(yè)存在烏投入不嗚足的情慮況，這絕也跟旅恩游業(yè)涉劈燕及面廣掩有一定祝關系，污旅游企霉業(yè)相對鐵其他行樹業(yè)的企湖業(yè)來說誦存在數舉量多和漏散，但茫都規(guī)模協(xié)較小。青旅游企窗業(yè)自我巷應用推元動能力針較差，折需要旅嚇游局等星進行引但領市場集中度市場成熟度數據標準化階段數據整合化階段規(guī)范化應用階段市場影響力大創(chuàng)新與成長機會多高中低高中低旅游政府零售金融通訊應用契合度應用可行性高中低高中低旅游政府零售金融通訊行業(yè)市煙場成熟汪度分析行業(yè)大陪數據應番用成熟柳度分析大數據覆基本情廣況分析—行業(yè)大數赤據應用表攏現與成熟朗度行業(yè)大宏數據的棗市場成點熟度和況應用成鮮熟度來突落后于鮮金融、透零售、哪通訊、旬醫(yī)療等虜行業(yè)，鄭但領先克于教育罰、文化倒、體育華等。相踐對來說音創(chuàng)新與哈成長機風會多，閑需要更層好的政脊策扶持紹和更多它的資金蓋投入大數據觸基本情萬況分析—金融行業(yè)金融行業(yè)大數據應用?

銀行?保險?證券?

……傳統(tǒng)金融機構?

期貨?股票?

……量化交易機構?

P2P公司?眾籌公司?第三方支付公司?互聯(lián)網大數據金融?

……新興金融機構通用的數據方案提供商企業(yè)與個人?

國內外行?技術創(chuàng)新業(yè)環(huán)境?政策法規(guī)?

……宏觀數據?

主管部門?下游客戶?競爭對手?

……?上游供應商中觀數據?

在線交易?社交媒體記錄?信用記錄?

……微觀數據外部數據源細分化金融大數據方案提供商銀行大介數據應用1、客戶畫像（個人客戶畫像、企業(yè)客戶畫像）2、精準營銷（交叉營車銷、個性化推薦、客戶生命污周期管理）3、風險管控（中小企業(yè)貸分款風險評估、實時欺詐梁交易分析、反洗錢姨業(yè)務分析）4、運營優(yōu)化（市場和渠道分析、產品優(yōu)化、輿情分析）證券行州業(yè)大數催據應用1、股價預尼測2、客戶關系管理（客桶戶細分、流失客凝戶預測）3、投資景擊氣指數保險行業(yè)始大數據應鄙用1、精細化錄營銷（客戶細分董、潛在客暈戶挖掘、巾客戶流失描預測、客谷戶關聯(lián)銷憂售、客戶烈精準營銷）2、欺詐俱分析（保險欺岡詐與濫蠅用分析查、車險顫欺詐分網析）3、精細化嚴運營（產品優(yōu)化籮、運營分叨析、代理膀人甄選）大數據基煙本情況分旁析—醫(yī)療行業(yè)藥品研發(fā)疾病治療公共衛(wèi)生管理居民健康管理健康危險因素分析醫(yī)療服務的EHRS數據醫(yī)院與醫(yī)保的結算與費用數據醫(yī)學研究的學術、社會、政府數據醫(yī)療廠商的醫(yī)藥、醫(yī)械、臨床試驗數據政府的人口與公共衛(wèi)生數據公共社會經濟生活中網絡產生的數據醫(yī)療行業(yè)大數據主要建設方向國家公布腿的“十二菌五”規(guī)劃任中指出要挎重點建設蛋國家級、銅省級和地小市級三級它衛(wèi)生信息飯平臺，建她設電子檔敵案和電子錫病歷兩個嫌基礎數據畏庫等諸項這目標，也顏就是推進掏醫(yī)療信息貌化的“352鳴1”工程。跡過去由于質缺少統(tǒng)一灘的電子病每歷系統(tǒng)(EM含R)標準，中橫國的電子演病歷系統(tǒng)掩發(fā)展比較拌緩慢，醫(yī)描院之間不耽能實現病柜患信息共劣享，醫(yī)療燥服務水平羅也因此受號到影響。防為改善這分一現狀，承國家逐漸擁加大對電雹子病歷的翅投入，同撒時各級醫(yī)領院也加大融在數據中搬心，IT外包等詳領域的認投入。醫(yī)療大數轎據分析可咸以實現醫(yī)撓療的個性?；榕R劣床提供決乒策支持等汪應用價值伍。關于醫(yī)敗療行業(yè)大猛數據的價高值和作用烏毋庸置疑至，目前大惹數據在醫(yī)爬療行業(yè)應您用仍然處附于初級應辰用階段，廟部分醫(yī)療步機構僅使襯用了初級住功能如BI等醫(yī)療行業(yè)樸大數據基痕本情況中國旅吃游大數煩據應用墨現狀大數據艙基本情犯況—旅游業(yè)毅大數據夏應用特排點未來趨勢悼：1、盡快旺建立數廊據統(tǒng)一鳥化標準建立統(tǒng)趕一數據業(yè)交換標陶準區(qū)域旅嘩游數據津一體化示范應用光帶動行業(yè)擱發(fā)展2、實現大拌數據的三共屏統(tǒng)一國內省鑰市局旅游設大數據間建設情綢況分析12345

貴州省旅游局

廣東省旅游局

四川省旅游局

山東省旅游局

北京市旅游局貴州省支大數據甘應用走踢在了全辦國的前訴列，大數據交易所、“云上貴戴州”系統(tǒng)平臺、智慧旅掛游云工帳程早在2014年《廣東省尊大數據其發(fā)展規(guī)劃》就提出建設寬謎帶網絡、拜云計算基隙礎設施，芽建立大數扎據采集機制。庸走在貴州省島后面，屬于載第一梯棒隊建設高價要值旅游基放礎數據庫酒，并實現侵數據及分奸析結果可溜視化，及侍定期的多止維度行業(yè)拿分析報告首都旅杯游產業(yè)貝運行監(jiān)肯測調度盼中心，可根挽據市交通委體和市氣象映局實時數嚼據，向游慣客及旅游嫁單位發(fā)布床景區(qū)周邊搭路況和氣索象服務信有息。旅游產業(yè)運行杰監(jiān)測平臺逝，旅游產雀業(yè)預警杠預測、與公安部門祝對接實行迅全省住宿詳客流監(jiān)測礙，對全省50個重點景點實深時流量監(jiān)測。從戰(zhàn)略紅制定和窩落地實件施角度佳來看廣槽東省旅坦游局在卸大數據伙建設方拘面是居滅于國內者省市局勉前列的陡，同時陜居于前幅列的還請有貴州良、四川仇、山東英、北京絮等省市省市名稱時間做了什么效果投入貴州省2014年6月貴州與阿里云、浪潮合作啟動“云上貴州”系統(tǒng)平臺建設7朵云單位共完成了41個系統(tǒng)的“云”應用系統(tǒng)遷移，上百TB的數據被集中存儲在“云上貴州”系統(tǒng)平臺。到2016年2月已對接合同項目300多個，擬投資總額達千億元山東省2014年10月山東省旅游產業(yè)運行監(jiān)測平臺與公安部門對接實行全省住宿客流監(jiān)測，對全省50個重點景點實行實時流量監(jiān)測，黃金周期間實行監(jiān)測點景區(qū)接待數據信息監(jiān)測以及與通訊運營商合作實行手機漫游用戶監(jiān)測；旅游產業(yè)宏觀監(jiān)管功能，包括全產業(yè)要素匯總分析、產業(yè)發(fā)展數據統(tǒng)計分析，旅游團隊監(jiān)管分析、旅游項目建設動態(tài)跟蹤管理發(fā)布以及與游客滿意度和評價指數分析等;旅游產業(yè)服務功能，包括為游客、企業(yè)和基層提供服務、為旅游營銷提供服務以及為旅游產業(yè)發(fā)展提供支撐服務等。285萬元2015年4月旅游信息采集維護對景區(qū)、餐飲、住宿、娛樂場所、交通、旅行社、購物和旅游活動資料采集與維護276萬元2016年1月旅游線上預定平臺在全省選擇100個鄉(xiāng)村旅游示范戶，提供設備、培訓，免費使用旅游線上預訂平臺，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展起到示范帶頭作用192萬元北京市2012年9月旅游產業(yè)運行狀態(tài)監(jiān)測實現了旅游產業(yè)運行狀態(tài)監(jiān)測，景區(qū)人流量、景區(qū)周邊道路、惡劣天氣的實時發(fā)布和預警四川省2015年09月三大通信運營商大數據采購三大運營商數據，為進一步提升四川省旅游行業(yè)監(jiān)管事前預測預警、事中遠端分流、事后精準營銷能力288萬元2014年12月四川旅游運行監(jiān)管及安全應急管理聯(lián)動指揮平臺為旅游管理部門掌握全省各地旅游市場實時運行情況提供直觀便捷的方式，為旅游市場監(jiān)管和應急救援指揮提供了有效的決策支撐，為企業(yè)、游客提供了更為及時準確的公共信息服務192萬元國內省市局旅游憲大數據樂建設情所況分析201別2-2稻015旅游對熊于大數架據的應殘用方向23456718234567182345671823456718更敏捷的市場反應（93.6%）拓展行業(yè)機會（88.1%）降低管理風險（81.7%）強化應急管控（77.4%）加強成本管理控制（76.6.1%）加快旅游產品研發(fā)速度提高行業(yè)的服務能力提高業(yè)務的創(chuàng)新能力2012201320142015未來旅柜游大數臨據的應沫用方向旅游業(yè)態(tài)服務旅游行業(yè)管理公共信息服務全域旅游營銷3421大數據基贏本情況分拌析—大數據構來源分譜析互聯(lián)網數喊據旅游產業(yè)思數據涉旅產抖業(yè)數據氣象局環(huán)保廳公安廳交通廳口岸旅游局旅行社景區(qū)酒店OTA搜索引擎UGC移動通訊已數據移動聯(lián)通電信社交媒毛體其他其他其他其他全面、禁系統(tǒng)、膊深入的頂分析研棵究了旅喘游大數鹽據來源萍分類、棍內容、秒特征及月優(yōu)劣勢鎮(zhèn)?；ヂ?lián)網類數據優(yōu)勢劣勢1、消費數腸據，購物迎行為、預墾訂數據等2、消費傻能力、茶收入水同平、消喬費偏好梢等3、數據常結構化串，意義攝明確，能可利用戚度高4、數據渾真實1、割裂夸性，不少同OTA的用戶數室據沒有關平聯(lián)2、局部飛性，淘析寶只有晉淘寶的鴨數據3、封閉叉性，數約據不公政開4、無法除準確、所全面分環(huán)析所產彈生的數屯據，只盒能放在齊某一個親特定的拿網站中宰做分析壞使用OTA數據社交媒體爪數據搜索引擎刃數據UGC數據其他互聯(lián)網恢數據從大數據4V角度來看婚，互聯(lián)網偷數據數據汽量大（每臨天能產生750券P的數據）搭，結構復抱雜，數據精快速，價時值密度低旅游產業(yè)免數據優(yōu)勢劣勢是統(tǒng)計數蠟據，和旅謊游業(yè)務有雜直接關系妖，涉及了疊景區(qū)、旅淚行社的基紐奉礎數據，挽從旅游局講統(tǒng)計網站雹得到數據棟是最容易冰的景區(qū)、淘酒店、悶旅行社牲的數據礙多是靠重人工錄夜入，存橫在人工撤干預和宇統(tǒng)計不構準確的乓情況，計不收費什景區(qū)的灶游客數守量統(tǒng)計鍬是預估凡出來的盡，這兩率個原因超導致了州數據存瘡在一定躺的誤差激，需要服和其他腐數據相對互驗證劈燕使用旅游局酒店景區(qū)旅行社其他旅游產痛業(yè)數據從大數仔據4V角度來時看，旅點游產業(yè)不數據數離量小，處多為結斃構化數系據，數犬據產生掀速度慢擾，但價英值密度尸高涉旅產吧業(yè)數據優(yōu)勢劣勢公安部路門的數忍據是結罵構化數植據，數挎據準確抗、數據尚價值密臘度高1、數據存役在不同程儀度的延時退性，要進褲行脫敏等皆信息處理2、只能夠附分析環(huán)境授變化對旅歇游的影響水，而不能義對未來工跌作做出指祥導公安部門氣象部屈門環(huán)保部門交通部撲門其他涉旅產業(yè)行數據從大數據4V角度來看駱，涉旅產乒業(yè)數據數削量大，結冤構復雜，把數據產生壯速度快，蔑價值密度而高移動通訊辜數據優(yōu)勢劣勢滲透率高綿，作為壟循斷行業(yè)，鈴移動、聯(lián)篇通、電信藝三大運營理商數據占妄領市場100%，同時用仙戶在打電跨話、使用橡網絡發(fā)送棕消息或導枝航，每時論每刻都會逐產生數據對數據侄挖掘和忘應用方百面較為趣滯后，墊能提供戒的數據膜類型少中國移動中國電信中國聯(lián)萍通移動通訊巖服務商其他移動通也訊數據從大數呼據4V角度來看語，移動通研訊數據數災量大，結巧構復雜，到數據產生塵速度快，姜值密度高廣東旅植游大數墻據應用鐘需求分粱析廣東省嶺旅游大言數據應杰用需求全域旅游引營銷公共信萬息服務旅游行業(yè)生管理客源市速場分析市場需求右分析市場供竿給分析游客屬性預分析游客行沈為體系營銷效果董體系客源價址值體系客流監(jiān)名測與預匆警分析目的地舒按適度分析景區(qū)舒適晨度分析區(qū)域旅游調競爭力分殼析旅游輿情尾監(jiān)控分析景區(qū)橫向含對比分析旅行社橫灶向對比分稼析酒店橫爐向對比稠分析鄉(xiāng)村旅游卸動態(tài)分析移動廁粗所分布滴分析旅游業(yè)鳳態(tài)服務廣東旅其游大數疑據應用鼠前景—全域旅游敘營銷渠道營燦銷效果穴評估例：對于營銷足渠道的市碰場營銷效氏果進行評煙估客源市怖場分析例：利踢用距離抵遞減規(guī)悔律、引懲力模型權、旅游緣瑞態(tài)模型愿等精確想分析定府位客源紀市場市場供給網分析例：通過大宵數據分齒析目的地旅至游產品的狗市場供給逢分析，包摔括線路產伴品、酒店贊產品等客源地駛價值分苦析例：基于蛾客源地收嘴入、旅游搭偏好、消仁費偏好。目消費支出嗽等進行客早源地價值遍分析市場需求心分析例：基于用上戶偏好浮，網絡搜尤索熱度像、網絡皂輿情等踩分析市龍場旅游艇產品需億求游客行為還分析例：按行簽前、行中僅、行后渴全面分寺析游客訓在出游呢前后的霸行為，酸包括喜幣歡上什瘦么網站綁預訂、斧行中喜挪歡哪些惠應用、藍行后是壺否喜歡箭分享等游客畫像例：哪構類人更油偏向溫螺泉游？眾他們的逐職業(yè)、草年齡結味構、上脖網偏好勵是什么巨？廣告渠道勵分析例：基于大數膨據評估傳攪統(tǒng)營銷渠恒道、在線OTA、團購忘網站等勢營銷渠渾道的訂良單、轉閣換等營趴銷效果更，集中皆優(yōu)勢資默源做到惑精準營尺銷品牌價折值分析例：基于大絞數據評溫估旅游備品牌價物值，從姜游客認宜知度、濁信任度棟、覆蓋白率等多肢維度分廳析旅游墻品牌價馳值全域旅游叢營銷方向嫂的應用前蒙景舉例：廣東旅郊游大數愉據應用巾前景—公共信息書服務景區(qū)舒適栗度預測例：提前預滾測未來攤三天景吉區(qū)的舒獅適度，啦方便游胡客安排激出行。泥包括預慣測人流交擁擠指獎數、天捆氣指數眼等酒店智刻能推薦例：基于用服戶酒店邪偏好，卵智能推鴉薦酒店曉，包括怨酒店設占施、餐寄飲、床對位、環(huán)責境位置消、交通迅可到達礦性等航空預筋訂分析例：通過大數背據分析出螺行需求，撕實時監(jiān)測摸機票價格景目的地土小交通句自動安投排例：基于偏好被及預算，納智能推薦雨小交通工互具，并預穩(wěn)訂、接送體等導游自詞動匹配例：基于用戶妨偏好，結準合導游大淹數據庫（愧包括基本貴屬性信息建，動態(tài)信唱息）智能軟推薦導游自由行小撒助手例：根據目的茫地及行程休規(guī)劃，結恒合游客自齊身狀況及描偏好，推撫薦出行備晃用包方案騎，并同時日生成物品罪清單目的地舒臘適度預測例：提前預虧測未來鞏七天目所的地的賞舒適度源指數，墳方便游傳客安排評出行，鼓包括自歇然環(huán)境蝕指數、稼人文環(huán)鮮境指數或、人均搞資源指泛數、社因會安全息指數等線路智妙能推薦例：景基于用倒戶旅游故偏好及喉時間安飼排等，晴結合目裳的地資倒源，智昆能推薦嫌線路行程智回能規(guī)劃例：基于用刃戶偏好拿，及時欲間和預弱算等信陶息，智郊能規(guī)劃眨行程公共信然息服務邀方向的鮮應用前旬景舉例乞：廣東旅蒼游大數秒據應用首前景—旅游行雖業(yè)管理智能決策例：需益要解決務的問題員是什么馬？部門嚼之間相咬關的信姜息收集個了嗎？僅類似問櫻題的解筑決方案品是什么趕？決策落提供有恢選擇嗎查？智能評估例：政策赴的制定達安到預期了侵嗎？各處釣室的業(yè)務疤需要改進柴嗎？市場蜜監(jiān)管存在襲漏洞嗎？動營銷效果薄如何？輿論監(jiān)督例：旅喬游相關換的話題盒、新聞瓜有多少括？正面歇的還是舍負面的茄？負面悠話題發(fā)銹展趨勢坦能否接奇受？建到議采取壺什么措儲施？企業(yè)信用例：信用許等級標準饑是什么？獎信用數據五庫是不是僅一戶一檔器？怎么評休定信用等墾級？企業(yè)喉信用下降邊到什么標舅準發(fā)出預暴警？信用井信息發(fā)布嚷在什么地耐方？預測預餃警例：哪里輔人群密度鍋度高？哪汽里有大量紫的游客快央速的聚集壁？哪里存功在安全隱講患？應急響應例：不同搞情況的應票急預案是尿什么？應泄急響應的灣標準是什塊么？前方雄數據傳輸棍能否正常旁？旅游交通例：那愈些交通蜻資源閑奏置了？誼那里有碑游客找佛不到交限通工具高？那條蜘道路最崗暢通、旦最安全果？扶貧的精侮準到戶例：那駕些是貧稻困戶？斑家庭環(huán)澡境是怎廊樣的？扶貧的精挑準政策例：如何端理解政策閃？如何不察打折扣的郊落實政策夾？旅游行高業(yè)管理幸方向的強應用前鍬景舉例千：廣東旅游卡大數據應投用前景—旅游業(yè)信態(tài)服務市場營銷紙分析例：應怎應樣根據不肅同客戶偏涉好最優(yōu)化猛市場活動多經費？景區(qū)營銷購橫向對比例：周圍幅景區(qū)都在勇哪些渠道掃，哪些地矮方做了促妥銷，如何頭根據這些斃優(yōu)化我的甘營銷投放絨？競爭對扎手分析例：競爭對確手銷售碧、營銷口、管理擠等全方滾位分析喜，提高墻自身的快運營管坑理水平目標游客造特征分析例：根據酒慈店定位勝，從收層入、消浪費能力猛、旅游晉偏好等驗進行目劣標游客唐的多維愚度特征洞分析，班描繪目碌標游客悼畫像市場營惹銷分析例：網絡紅營銷投入倚這么多錢顧，帶來的紹效果如何孔？游客信用形分析例：基于游客寇的信用分勻析，靈活忌制定營銷斬和運營策堤略，提高姜酒店管理騎水平旅游項目爐開發(fā)例：客源沈地在哪？確目標市場虜人群是哪臥些？景區(qū)舒適頓度指數例：景結區(qū)實時皮的天氣盈、客流緩、交通替狀況如巾何？游客行讀為軌跡例：省外阻游客來粵妙的行為軌買跡是什么爭樣的，如極何根據行鬼為軌跡設哲計線路產饒品旅游業(yè)雄態(tài)服務引方向的邊應用前房誠景舉例螺：旅游大數浙據技術解夾決方案旅游大數仗據平臺解彈決方案大數據及基礎平乞臺大數據應嚷用平臺旅游大折數據技頭術解決闖方案—應用體系應用體系旅游宣傳斜大數據促燦銷分析系兇統(tǒng)項目客源地游客客價值分篇析項目應用系統(tǒng)廣東旅游鉤大數據應忌用體系全域旅游今目的地環(huán)蹄境監(jiān)測旅游企業(yè)短誠信與評繪價系統(tǒng)目的地纏旅游適史宜度分侮析旅游廁所葡監(jiān)測系統(tǒng)景區(qū)人流班監(jiān)測統(tǒng)計它系統(tǒng)鄉(xiāng)村旅腹游產業(yè)藝動態(tài)監(jiān)搞測系統(tǒng)旅游輿甚情監(jiān)測掛分析與喘預警旅游統(tǒng)計瞧大數據應蠢用系統(tǒng)酒店價格笨監(jiān)測分析毯系統(tǒng)景區(qū)在淋線價格來監(jiān)測分宇析系統(tǒng)全域旅游蝦營銷公共信椒息服務旅游行業(yè)旗管理旅游業(yè)卡態(tài)服務廣東省脊旅游大駱數據實掛施路徑應用研垃究規(guī)劃數據整噴合共享數據示狗范應用分析應謹用現狀分析數據呀來源研究應渠用體系展望應用番前景研究技湖術方案分析實部施路徑確定重點抗項目123數據應用黨開發(fā)數據融合鑄創(chuàng)新45建設數馬據中心搭建數金據平臺制定數據后標準規(guī)范數據缸管控整合數據鞭資源收集分析賽大數據需燈求構建大數殺據分析體鮮系設計大數虜據應用模嫂型開發(fā)大數烤據示范系死統(tǒng)驗證大邊數據應氧用效果構建全苗面業(yè)務磁分析數據平臺長能力開放數據質量幼管控提升深化應喉用體系優(yōu)化數秧據質量數據驅動長分析數據驅趕動創(chuàng)新重點示諷范應用貍系統(tǒng)景區(qū)人將流監(jiān)測系統(tǒng)旅游大數蓬據統(tǒng)計應絕用系統(tǒng)13旅游宣候傳促銷匆大數據丈分析系堅統(tǒng)目的地劣旅游環(huán)跳境監(jiān)測毀系統(tǒng)24數據來源蘿：各大通解訊運營誤商數據餡、互聯(lián)洽網抓取鉛數據、準移動互線聯(lián)網服謊務商數輸據、景痕區(qū)報送傾數據。主要功能嫩：以人流匠監(jiān)測數圖據為核支心，進罩行景區(qū)妙及目的水地人流簽預測預市警、客館源地分鋒析、游昏客畫像葛，形成價景區(qū)及款目的地很客流報首表。系統(tǒng)目狗標：實現人流火預測、分箏析，輔助涂景區(qū)及目彩的地管理量和市場營間銷工作。示范應用皺：全省4A及以上景蹦區(qū)、部分3A景區(qū)（推共101家景區(qū)）召，廣東全瘋省、21個地市盼及順德查區(qū)。數據來難源：各大通膽訊運營啞商數據貍、移動厚互聯(lián)網熊服務商榨數據、?；ヂ?lián)網讀抓取數弊據、局蘋內部營著銷數據館。主要功能弟：利用大數少據分析得票出廣東省咱旅游宣傳師促銷的細第分市場、多目標游客躲特征、游阻客偏好的位旅游線路臣產品和旅存游目的地杠、適用的劈燕精準營銷先的手段等浩。系統(tǒng)目標夠：旅游宣傳戲促銷效果變量化評估旗。示范應用蒼：旅游局營趴銷宣傳推梅廣活動；劍本項目的彈大數據精謊準營銷活炎動。數據來汁源：互聯(lián)網券抓取數隊據、各忍大通訊夏運營商鎖數據、課移動互針聯(lián)網服薪務商數意據、省翠局統(tǒng)計擦數據。主要功辮能：區(qū)域旅蕉游總體失運行情豈況，出礎入境游陵信息、胞國內游鼻信息，摩旅游收挎入統(tǒng)計低等。系統(tǒng)目幸標：對傳統(tǒng)旅靈游信息統(tǒng)宿計工作進蝴行合理修紹正，并完用成對比分稱析大數據摟統(tǒng)計與常蝦規(guī)統(tǒng)計的結結果。示范應艦用：2016年度廣東蕉省衛(wèi)星賬域戶統(tǒng)計比禮對校驗工胸作。數據來源乖：互聯(lián)網抓撕取數據、1230驕1數據。主要功能疼：通過監(jiān)測慢游客互聯(lián)水網（OTA、社交消媒體）愚的各景希區(qū)、酒掘店、旅裂行社、鑄餐飲、械交通、匆安全、珍人文、洗企業(yè)的丙相關評足論數據股、游客揪反饋信紅息及游位客原創(chuàng)因內容信劃息（UGC），借助第語義分析鹽、情感分盛析等分析扎手段，對目監(jiān)測對象僵