手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施

第第1頁手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞措施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞是衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理模式改變的核心，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞必須幫助病人滿足他們的根本需要，它表達(dá)的是以病人為中心，以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，以護(hù)理程序?yàn)楦究蚣?，并把護(hù)理程序人性化、標(biāo)準(zhǔn)化地運(yùn)用到臨配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開展，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞延伸到了手術(shù)室。一、術(shù)前訪視延伸至家屬手術(shù)室護(hù)理實(shí)踐基準(zhǔn)的第一階段是進(jìn)展術(shù)前訪視,掌握病人的生理、心理、社會狀態(tài)。按照護(hù)理程序,在手術(shù)室護(hù)理過程中，術(shù)前訪視主要是評估、診斷、方案階段。手術(shù)前一天下午，手術(shù)室器械或巡回護(hù)士在不引15～20士到病區(qū)訪視病人時，先做好自我介紹，再發(fā)放我們自己設(shè)計(jì)的“致手術(shù)識及顧慮,掌握病人的心理反響,針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理可使病人有充分思想準(zhǔn)備,積極主動應(yīng)對手術(shù)。訪視態(tài)度要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，獲得病人真實(shí)情況，準(zhǔn)確客觀填寫，確保記錄真實(shí)性。術(shù)前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒，更要與家屬多做溝通，家屬對手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮，一些不便向病人講明的問題，可向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導(dǎo)家屬手術(shù)當(dāng)日在手術(shù)室外等候區(qū)等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標(biāo)本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命與手術(shù)順利進(jìn)展贏得珍貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)前訪視由病人延伸至家屬。二、細(xì)微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)效勞我們在加強(qiáng)術(shù)中標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理配合的同時，積極開展細(xì)微之處現(xiàn)溫馨的使病人做到心中有數(shù)。1身份信息，確保平安。2、手術(shù)開場，根據(jù)手術(shù)需求，護(hù)士將病人擺好手術(shù)需要體位，此時，除了要使病人處于功能位，防止神經(jīng)肌肉的損傷，還要在各個容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊，防止術(shù)后壓瘡的形成，對特殊病人使用壓瘡評估單。3、更重要的是做好病人的保暖工作，如在病人的頸部圍上圍脖、外展的手臂套上保暖套、等醫(yī)生準(zhǔn)備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。4、術(shù)中嚴(yán)密觀察病人的生命體征變化，注意心電監(jiān)護(hù)，隨時觀察其肢體語言等，及時分析，判斷，及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài)，隨時配合麻醉師妥善處理，以免操作被動，造成不良后果。、5各項(xiàng)護(hù)理做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。手術(shù)中不談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，不高聲喧嘩，表達(dá)人性化的關(guān)愛。67、手術(shù)完畢，如果病人是全麻，蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動，手術(shù)室護(hù)士應(yīng)妥善束縛病人，防止發(fā)生病人墜床，引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒，病情穩(wěn)定，送病人出手術(shù)室房間時應(yīng)幫病人穿戴整齊，注意保護(hù)病人的隱私，并且注意保暖。8、巡回護(hù)士送患者回病房，安置好正確體位，與病房護(hù)士做好交接與家屬講解麻醉方式所需體位與要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。三、主動反響提升效勞內(nèi)涵我們會對手術(shù)后的病人進(jìn)展隨訪，了解病人對我們工作、效勞的滿意度；我們也會對外科醫(yī)生進(jìn)展反響了解我們術(shù)中配合、效勞臨床需要改良的方面；我們也會對臨床一線護(hù)士進(jìn)展反響了解轉(zhuǎn)運(yùn)交接中需要改良的工程與護(hù)士長主動反響中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反響來了解我們工作中的缺乏，加以改良更好的效勞于病人。四、為術(shù)者提供高質(zhì)量手術(shù)配合及個性化、人性化效勞設(shè)立手術(shù)?？谱o(hù)士，提高護(hù)士配合手術(shù)的工作質(zhì)量。手術(shù)護(hù)士相對固我們要掌握每位醫(yī)生的習(xí)慣，根據(jù)各醫(yī)生的工作特點(diǎn)進(jìn)展手術(shù)配合。實(shí)行績效分配，獎罰清楚，鼓勵護(hù)理人員的工作積極性與工作熱情。手術(shù)室是為病人施行手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果與病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理契機(jī)，提升手術(shù)室護(hù)理效勞內(nèi)涵，更好地效勞于病人。手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評價標(biāo)準(zhǔn)一、護(hù)士管理1.儀表、行為符合標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士條例。2無扎堆聊天、干私活及玩手機(jī)等現(xiàn)象。3.醫(yī)護(hù)協(xié)作良好，有緊急狀態(tài)下護(hù)士調(diào)配預(yù)案。二、效勞流程到位。手術(shù)室，術(shù)畢平安護(hù)送致病房。三、環(huán)境管理環(huán)境整潔、安靜、平安、舒適，各區(qū)劃公清楚。手術(shù)間整潔，各室物呂放置有序，定位，標(biāo)識明顯。安靜護(hù)理人員做到四輕：說話輕、走路輕、操作輕、開、關(guān)門輕。四、責(zé)任包干全程負(fù)責(zé)。方式、體位要求、主要病情、心里狀況、潛在危險及預(yù)防措施等。五、護(hù)士分層理分工、分層管理，表達(dá)能級對應(yīng)。況等。六、合理排班各班次工作量分配適當(dāng)，減少交接班次數(shù)；實(shí)行具有專科特點(diǎn)的彈性排班。七、平安管理位，防止病人發(fā)生意外患者體位平安、約束得當(dāng)，靜脈通路建立及時、得當(dāng)。結(jié)合實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)查對制度，杜絕物品遺留體腔，確保手術(shù)患者、手術(shù)部位及輸血輸液準(zhǔn)確無誤，各種記錄完整。藥品、器材管理符合標(biāo)準(zhǔn)，高危藥品標(biāo)識醒目，合理存放。接工作。有意外及緊急事件的處理預(yù)案。八、患者滿意家屬意見，不斷改良護(hù)理工作。不斷改良護(hù)理工作。95%以上。xxx患者：我叫劉小青。護(hù)士：青姨，您現(xiàn)在感覺怎么樣？患者：有點(diǎn)氣緊。護(hù)士：嗯，您是因?yàn)樾姆喂δ芟陆盗耍瑸榱肆私饽难跫半娊赓|(zhì)情況，現(xiàn)在需要給您抽動脈血進(jìn)展化驗(yàn)，可以嗎？患者：好的。護(hù)士：青姨，請您把手伸出來，讓我檢查一下您的皮膚與脈搏情況部皮膚完好、博動明顯，就打這里