職場禮儀技能培訓心得體會5篇

職場禮儀技能培訓心得體會5篇禮儀是在人際交往中,以必須的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。下面我給大家?guī)砺殘龆Y儀技能培訓心得體會，盼望大家喜愛!

職場禮儀技能培訓心得體會1

我們先從相識中餐的用具起先，筷子、勺子、碗、盤子、湯盅、水杯、餐巾等并依次介紹了它們各自的作用。雖說作為中國人已經(jīng)吃了二十年的中餐，但有些用具的作用還是使我特別驚異，就拿盤子來說吧，始終都以為它是只用來盛菜，后來才知道它是用來裝垃圾的。當時就覺得二十年的中餐白吃了。用具禮儀中值得留意的是：在席間說話的時候，不要把筷子當?shù)谰?，隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指引他人。每次用完筷子要輕輕地放下，盡量不要發(fā)出響聲。

還須要說明的是，中餐禮儀中特殊值得留意的是席位文化。中餐的席位排列，關系到來賓的身份和主子賜予對方的禮遇，所以是一項重要的內(nèi)容。中餐席位的排列，在不憐憫況下，有必須的差異?？梢赃@樣說，席位的支配關系到這頓飯局是否勝利的重要要素。一般來說，席位的支配遵從以下原那么：右高左低原那么、中座為尊原那么、面門為上原那么、靠墻為佳等。在此，不得不感慨席位文化的主次尊卑的清楚，想想以前在家里吃飯時都沒怎么留意這個問題，說來也是慚愧。

除去用具禮儀、席位文化外，中餐禮儀還需留意：點菜禮儀(量力而行、上菜的次序、三優(yōu)四忌……)個人覺得可以有兩種方案進展點餐：一，假如時間允許，應當?shù)瓤腿说烬R之后，將菜單供客人篩選，并請他來點菜。二，你可以事先調(diào)查客人的喜好，進展點餐，然后有禮貌地詢問客人是否還要加點什么，比方：“我點了菜，不知道是否合幾位的口味，要不要再來點其它的什么”等等。

職場禮儀技能培訓心得體會2

帶著盼望,滿懷期望,我踏入了大學的又一殿----團校,一個很多學子夢寐以求的地方,在這里我學到許多東西.令我感悟頗深的就是今日上的那節(jié)課----公關禮儀.

公關禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術，人是離不開溝通的。學習公關禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財產(chǎn)。禮出于俗，俗化為禮。公關禮儀是處理，標準，管理好人際關系多方面。圣人常說:來而不往非禮也.中國從古至今都特別注意禮節(jié),一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習慣,讓你終身受益.

公關禮儀的職能之一就是塑造個人形象,做為一名二十一世紀的大學生,有良好的修養(yǎng)和素養(yǎng)是很有必要的,它不僅可以表達當代大學生的風貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢那么公關禮儀學習是必要的.相識公關禮儀的概念，以及在與他人交往中所應當留意的問題。就必需學習好以下幾種禮儀.

一見面禮儀

姑且不說見面利益究竟有都重要,你試想一下:有這樣一個人,別人見了他時主動熱忱的給他打招呼,可他呢理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉.你想這樣一個人他能在社會上立足嗎通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人.一般，大家很簡單無視在與他人交往中的細微環(huán)節(jié)，但往往這些細微環(huán)節(jié)就可能確定你的命運。作為一名大學生，很多人都經(jīng)驗過交往、交際中的為難，如著裝不當、舉止失禮、不會說話......，事情雖小但時時挫傷我們的自信，影響我們的形象。假如在將來的求職、工作、業(yè)務溝通中這些為難仍舊與我們,影相隨行，我們的命運會否因此變更呢所以說見面注意禮儀會讓你脫穎而出.

二交談禮儀

我覺的待人談話在公關方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾那么：真誠敬重的原那么，真誠是對人對事的一種實事求是的看法，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和敬重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌,別人說話時要專心傾聽,要注視對風的眼睛要保持適度的微笑.即落落大方,又不低三下四,當別人說錯話時,不要訕笑對方,也不要當著眾人的面說出來.等到下來時細心給他說,假如你說什么別人始終不懂,要耐性的給他說.對人對事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切.在交談時把握分寸，依據(jù)詳細狀況，詳細情境而行使相應的禮儀.

三服裝禮儀

服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養(yǎng)、社會風氣和精神面貌，甚至反映社會的經(jīng)濟生活水平和科技開展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反響出你這人的素養(yǎng),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進人的儀表有極為重要的作用

禮儀不是法律，不是由司法機關強制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的標準，是社會群體日常生活與交往過程中形成的符合道德及標準的一些行為準那么。這些行為標準并不是某一個人或某一個團體所規(guī)定的，而是由社會群眾相同認可并約定俗成的行為標準。因此，禮儀是靠人自學來維系的，靠社會輿論來監(jiān)視的，并被人們漸漸重視起來，從而開展至今形成一門標準的學科。禮儀作為一門學科，須要教育和訓練，這樣可以更為廣泛地在

人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準那么。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力氣。在這種力氣下，人們不斷提高自我約束、自我抑制的實力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀標準去做，而無需別人的提示和監(jiān)視。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必需和人溝通的社會，們必需專心的去體會和學習.

職場禮儀技能培訓心得體會3

學校開設了禮儀教育課程，首先禮儀應從老師自身造就起;學校屢次組織老師開展禮儀培訓，也讓我從中受益頗深。

中國有“禮儀之邦”之美稱，這次通過觀看宋芳教師的禮儀講座，她具體的分析了生活中普遍存在的根本禮儀問題，并作出了正確的指導，使我更加深刻全面的了解了老師禮儀。講座中專家從社會學，人文學，教育學，心理學等不同角度和高度引領著我們學習老師禮儀，她在現(xiàn)代老師怎樣塑造良好的老師形象。提示老師要留意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應當以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比擬適宜;與同事交談時用什么樣的言語比擬適宜等特別的注意細微環(huán)節(jié)，具有很強的運用價值。專家系統(tǒng)的講解并描述了老師服飾的搭配應留意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應留意時間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語的運用等，并且舉實例說明，講解的特別細致。

與人交往中一個小細微環(huán)節(jié)，一個小動作可以表達一個人的素養(yǎng)與修養(yǎng)，而