某電子商務(wù)公司研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程培訓(xùn)

研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程部門：研發(fā)中心編寫人：XXX日期：2010-12-24第一頁(yè)，共五十九頁(yè)。內(nèi)容預(yù)覽項(xiàng)目管理綜述；為什么引入項(xiàng)目管理流程？我們能獲得什么？可能有哪些不適？標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹；項(xiàng)目所涉及文檔模板的介紹；作為項(xiàng)目的需求方，我要做哪些？建設(shè)有商派特色的項(xiàng)目管理體系；健康成長(zhǎng)的我的團(tuán)隊(duì)；溝通及其他必須強(qiáng)調(diào)的；答疑第二頁(yè)，共五十九頁(yè)。一、項(xiàng)目管理綜述人生即是項(xiàng)目，人人都是自己的管理者。在人生目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，制定自己人生的項(xiàng)目規(guī)劃，進(jìn)行時(shí)間管理，達(dá)成階段性的目標(biāo)；下半年要升職!我公司要三年內(nèi)上市!第三頁(yè)，共五十九頁(yè)。一、項(xiàng)目管理綜述每個(gè)人對(duì)自己人生項(xiàng)目的管理都是獨(dú)一無二的，對(duì)人生的態(tài)度和你的性格、做事的方式等決定了你在如何進(jìn)行著你的人生。井然有序的人生慘了，今天沒吃藥就出來了…超人…這里著火了疲于奔命的人生第四頁(yè)，共五十九頁(yè)。一、項(xiàng)目管理綜述如果不想過忙碌而凌亂無序的工作和生活，若想讓項(xiàng)目都有序且可控，那就需要去規(guī)劃和管理它們。項(xiàng)目管理流程，是由無數(shù)項(xiàng)目管理人員參考眾多獲得成功的研發(fā)類項(xiàng)目的共性而總結(jié)出的一套最可能復(fù)制成功的套路。第五頁(yè)，共五十九頁(yè)。一、項(xiàng)目管理綜述盡管目的都是一個(gè)，但套路還是分為很多的種類和分支。結(jié)合自身的條件，對(duì)各種套路學(xué)習(xí)推敲并融會(huì)貫通，去除冗繁多余的套路，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，才能完全發(fā)揮它的作用，拘泥形式只會(huì)束縛手腳。第六頁(yè)，共五十九頁(yè)。二、為什么引入項(xiàng)目管理流程？我們引入了項(xiàng)目管理的套路，并在其基礎(chǔ)上結(jié)合商派公司研發(fā)類項(xiàng)目的傳統(tǒng)特色和實(shí)踐成果進(jìn)行分階段漸進(jìn)式改進(jìn)，最終將逐漸使我們的研發(fā)類項(xiàng)目的實(shí)施平穩(wěn)過渡到健康、成熟、規(guī)范之上。第七頁(yè)，共五十九頁(yè)。三、引入流程，我們能獲得什么？引入項(xiàng)目管理流程的目的不僅能讓研發(fā)類項(xiàng)目的范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量等更加具體化、數(shù)字化且可控；也能讓項(xiàng)目組成員明確職責(zé)與目標(biāo)、愉快有序地工作。同時(shí)進(jìn)行N個(gè)項(xiàng)目、需求還變來變?nèi)?、延期了若干?xiàng)目、完工時(shí)間也未知……只要按照時(shí)間和要求依次進(jìn)行就可以，清晰明了！引入后第八頁(yè)，共五十九頁(yè)。三、引入流程，可能有哪些不適？引入項(xiàng)目管理流程初期，可能會(huì)有以下不適：項(xiàng)目周期變長(zhǎng)--需求調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段投入成本增加，項(xiàng)目周期比較傳統(tǒng)的項(xiàng)目有所增長(zhǎng)；文檔需評(píng)審--對(duì)各關(guān)鍵文檔有明確到格式的要求并需通過評(píng)審；細(xì)節(jié)要求更嚴(yán)格--對(duì)各任務(wù)能否守住時(shí)間更為嚴(yán)格；變更周期變長(zhǎng)--需求變更需提出申請(qǐng)單并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等流程，比傳統(tǒng)的變更周期有所增長(zhǎng)；上述的不適程度將隨著項(xiàng)目組成員項(xiàng)目流程執(zhí)行熟練度的增加而相應(yīng)減少。第九頁(yè)，共五十九頁(yè)。三、引入流程，可能有哪些不適？初學(xué)套路時(shí)，會(huì)感覺用套路還不如直截了當(dāng)?shù)厝ス魧?duì)方來得快捷，但遇到高手才發(fā)現(xiàn)破綻百出，套路的設(shè)計(jì)其實(shí)是在彌補(bǔ)你攻擊對(duì)方時(shí)露出的破綻。傳統(tǒng)的項(xiàng)目方式看似操作簡(jiǎn)單速度快，卻很容易留下漏洞，例如需求遺漏、產(chǎn)品設(shè)計(jì)模糊或遺漏、技術(shù)設(shè)計(jì)不良、測(cè)試用例覆蓋度不夠等等…第十頁(yè)，共五十九頁(yè)。三、引入流程，可能有哪些不適？只有練熟了套路，才能融匯貫通，自由發(fā)揮。我也是從學(xué)詠春拳套路開始的。第十一頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹下面開始介紹商派標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程，將遵照以下順序作介紹：項(xiàng)目組成員的崗位職責(zé)概述；項(xiàng)目實(shí)施步驟簡(jiǎn)圖、掛圖、產(chǎn)出文檔明細(xì)；項(xiàng)目各階段分步詳解；需求變更流程詳解；第十二頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹1.項(xiàng)目組成員的崗位職責(zé)概述；角色職責(zé)項(xiàng)目委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目中涉及到項(xiàng)目委員會(huì)的重大決策負(fù)責(zé)；（項(xiàng)目立項(xiàng)等）對(duì)項(xiàng)目中涉及到項(xiàng)目委員會(huì)的各項(xiàng)評(píng)審負(fù)責(zé)；技術(shù)委員會(huì)對(duì)技術(shù)類關(guān)鍵文檔的評(píng)審負(fù)責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃和管理流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)；對(duì)參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人/經(jīng)理（除需求方外）的績(jī)效評(píng)分提供參考依據(jù)；對(duì)各項(xiàng)目資源的協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)；對(duì)項(xiàng)目管理流程的改進(jìn)負(fù)責(zé)；協(xié)助各組負(fù)責(zé)人加強(qiáng)跨組溝通；需求方負(fù)責(zé)人對(duì)提出的需求文檔（BRD&MRD&BP）負(fù)責(zé)；第十三頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹1.項(xiàng)目組成員的崗位職責(zé)概述；角色職責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)需求的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)結(jié)果負(fù)責(zé)；對(duì)產(chǎn)出的PRD負(fù)責(zé)；對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)（如：產(chǎn)品培訓(xùn)、平臺(tái)試運(yùn)行、產(chǎn)品發(fā)布/上線等）；UED經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)度負(fù)責(zé)；對(duì)參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)師的績(jī)效評(píng)分負(fù)責(zé)；開發(fā)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品技術(shù)層面的設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)（構(gòu)架、DB、詳細(xì)設(shè)計(jì)等）；對(duì)開發(fā)任務(wù)的執(zhí)行過程和結(jié)果負(fù)責(zé)；對(duì)開發(fā)任務(wù)的時(shí)間負(fù)責(zé)；對(duì)產(chǎn)出代碼的質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)參與項(xiàng)目的工程師的績(jī)效評(píng)分負(fù)責(zé)；第十四頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹1.項(xiàng)目組成員的崗位職責(zé)概述；角色職責(zé)QA經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目涉及的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；對(duì)測(cè)試任務(wù)的執(zhí)行過程和結(jié)果負(fù)責(zé)；對(duì)測(cè)試任務(wù)的時(shí)間負(fù)責(zé)；對(duì)參與項(xiàng)目的QA工程師的績(jī)效評(píng)分負(fù)責(zé)；對(duì)指引產(chǎn)品質(zhì)量的提升方向負(fù)責(zé)；SA經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目所需軟硬件環(huán)境負(fù)責(zé)；對(duì)產(chǎn)品發(fā)布/平臺(tái)上線的操作過程負(fù)責(zé)；對(duì)產(chǎn)品發(fā)布/平臺(tái)上線的時(shí)間負(fù)責(zé)；對(duì)參與項(xiàng)目的SA工程師的績(jī)效評(píng)分負(fù)責(zé)；第十五頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹2.項(xiàng)目實(shí)施步驟簡(jiǎn)圖；第十六頁(yè)，共五十九頁(yè)。2.項(xiàng)目實(shí)施步驟掛圖；第十七頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹2.項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)出文檔明細(xì)；實(shí)施階段輸入產(chǎn)出1、業(yè)務(wù)立項(xiàng)需求<<業(yè)務(wù)立項(xiàng)報(bào)告>>2、需求調(diào)研<<業(yè)務(wù)立項(xiàng)報(bào)告>><<BRD>><<MRD>><<BP>>及各評(píng)審報(bào)告<<可行性方案>>3、項(xiàng)目立項(xiàng)及啟動(dòng)<<BRD>><<MRD>><<可行性方案>><<項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告>><<立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告>><<項(xiàng)目公約>><<項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃>>4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)<<MRD>><<項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告>><<項(xiàng)目公約>><<項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃>><<PRD>><<PRD評(píng)審報(bào)告>><<界面設(shè)計(jì)書>><<界面設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告>><<產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)書>><<產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告>><<數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)書>><<平臺(tái)類應(yīng)用部署文檔>><<產(chǎn)品測(cè)試用例>><<產(chǎn)品測(cè)試用例評(píng)審報(bào)告>><<項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃>>第十八頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹2.項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)出文檔明細(xì)；實(shí)施階段輸入產(chǎn)出5、產(chǎn)品開發(fā)<<產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)書>><<需求變更單>><<冒煙測(cè)試報(bào)告>>6、產(chǎn)品測(cè)試<<產(chǎn)品測(cè)試用例>><<冒煙測(cè)試報(bào)告>><<產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告>>7、產(chǎn)品確認(rèn)<<產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告>><<產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告>>8、產(chǎn)品培訓(xùn)<<產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告>><<產(chǎn)品用戶手冊(cè)>><<產(chǎn)品培訓(xùn)報(bào)告>>9、試運(yùn)行及產(chǎn)品發(fā)布<<產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告>><<試運(yùn)行報(bào)告>><<產(chǎn)品上線計(jì)劃>><<產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告>>10、項(xiàng)目驗(yàn)收及結(jié)項(xiàng)<<產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告>><<項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告>><<結(jié)項(xiàng)報(bào)告>>第十九頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---業(yè)務(wù)立項(xiàng)；階段名稱業(yè)務(wù)立項(xiàng)階段責(zé)任人業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人階段任務(wù)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)立項(xiàng)，立項(xiàng)通過后提交至少有兩名業(yè)務(wù)委員會(huì)成員簽字的業(yè)務(wù)立項(xiàng)報(bào)告。啟動(dòng)前置條件有需求輸入需求輸出<<業(yè)務(wù)立項(xiàng)報(bào)告>>會(huì)議業(yè)務(wù)部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議階段里程碑標(biāo)志<<業(yè)務(wù)立項(xiàng)報(bào)告>>簽字版角色職責(zé)業(yè)務(wù)委員會(huì)參與業(yè)務(wù)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；業(yè)務(wù)方負(fù)責(zé)人編寫業(yè)務(wù)立項(xiàng)報(bào)告；參與業(yè)務(wù)立項(xiàng)評(píng)審；提交<<業(yè)務(wù)立項(xiàng)報(bào)告>>簽字版給研發(fā)中心部門助理；第二十頁(yè)，共五十九頁(yè)。第二十一頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---需求調(diào)研；階段名稱需求調(diào)研階段責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理階段任務(wù)包含業(yè)務(wù)需求的BRD評(píng)審被通過后，產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)方進(jìn)行需求調(diào)研共同做出包含產(chǎn)品解決方案的MRD；研發(fā)方根據(jù)MRD的內(nèi)容進(jìn)行可行性分析。啟動(dòng)前置條件業(yè)務(wù)立項(xiàng)完成輸入<<業(yè)務(wù)立項(xiàng)報(bào)告>>簽字版輸出<<BRD>><<MRD>><<BP>>及各評(píng)審報(bào)告<<可行性方案>>會(huì)議BRD評(píng)審會(huì)議MRD評(píng)審會(huì)議BP評(píng)審會(huì)議（業(yè)務(wù)方可進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審）階段里程碑標(biāo)志<<BRD>><<MRD>>評(píng)審報(bào)告簽字版<<可行性方案>>簽字版第二十二頁(yè)，共五十九頁(yè)。角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求定位，商討并確定項(xiàng)目是否進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)流程；定期向項(xiàng)目相關(guān)方發(fā)送項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況的報(bào)告；業(yè)務(wù)方負(fù)責(zé)人編寫B(tài)RD,MRD,BP；參與BRD,MRD評(píng)審會(huì)議，并簽署評(píng)審報(bào)告；召開BP評(píng)審會(huì)議；產(chǎn)品經(jīng)理參與BRD評(píng)審會(huì)議；參與MRD編寫；參與MRD評(píng)審會(huì)議，并簽署評(píng)審報(bào)告；開發(fā)經(jīng)理參與BRD評(píng)審會(huì)議；如有技術(shù)類改進(jìn)需求，參與MRD編寫；參與MRD評(píng)審會(huì)議，并簽署評(píng)審報(bào)告；編寫可行性方案；QA經(jīng)理選擇性參與BRD評(píng)審會(huì)議；選擇性參與MRD評(píng)審會(huì)議；UED經(jīng)理選擇性參與BRD評(píng)審會(huì)議；參與MRD評(píng)審會(huì)議，并簽署評(píng)審報(bào)告；項(xiàng)目委員會(huì)召開BRD&MRD評(píng)審會(huì)議；簽署B(yǎng)RD&MRD評(píng)審報(bào)告；第二十三頁(yè)，共五十九頁(yè)。第二十四頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---項(xiàng)目立項(xiàng)及啟動(dòng)；階段名稱項(xiàng)目立項(xiàng)及啟動(dòng)階段責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理階段任務(wù)對(duì)BRD、MRD、可行性方案等相關(guān)材料進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目實(shí)施范圍、匯報(bào)機(jī)制及項(xiàng)目成員及進(jìn)行負(fù)責(zé)人的落實(shí)，制定項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；啟動(dòng)前置條件需求調(diào)研完成輸入<<BRD>><<MRD>><<可行性方案>>輸出<<項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告>><<立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告>><<項(xiàng)目公約>><<項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃>>會(huì)議項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議（或線下確認(rèn)）階段里程碑標(biāo)志<<項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告>>簽字版<<立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告>>簽字版<<項(xiàng)目公約>>簽字版<<項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃>>簽字版第二十五頁(yè)，共五十九頁(yè)。角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理組織召開項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；整理和確定項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目公約、項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；發(fā)出項(xiàng)目立項(xiàng)及啟動(dòng)通知郵件；定期向項(xiàng)目相關(guān)方發(fā)送項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況的報(bào)告；需求方負(fù)責(zé)人參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；參與確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目公約及項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；產(chǎn)品經(jīng)理參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；落實(shí)產(chǎn)品方參與項(xiàng)目的成員；參與確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目公約及項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；開發(fā)經(jīng)理參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；落實(shí)研發(fā)方參與項(xiàng)目的成員；參與確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目公約及項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；QA經(jīng)理參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；落實(shí)測(cè)試方參與項(xiàng)目的成員；參與確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目公約及項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；UED經(jīng)理參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；落實(shí)UED參與項(xiàng)目的成員；參與確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目公約及項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；技術(shù)委員會(huì)參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；參與確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目公約及項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；項(xiàng)目委員會(huì)參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議；參與確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、項(xiàng)目公約及項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃；第二十六頁(yè)，共五十九頁(yè)。第二十七頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---產(chǎn)品設(shè)計(jì)；階段名稱產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段責(zé)任人開發(fā)經(jīng)理階段任務(wù)根據(jù)MRD進(jìn)行PRD設(shè)計(jì)，然后根據(jù)PRD進(jìn)行進(jìn)行界面、架構(gòu)、產(chǎn)品詳細(xì)、測(cè)試用例等設(shè)計(jì)；啟動(dòng)前置條件項(xiàng)目立項(xiàng)及啟動(dòng)完成輸入<<MRD>><<項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告>><<項(xiàng)目公約>><<項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃>>輸出<<PRD>><<PRD評(píng)審報(bào)告>><<界面設(shè)計(jì)書>><<界面設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告>><<產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)書>><<產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告>><<數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)書>><<平臺(tái)類應(yīng)用部署文檔>><<產(chǎn)品測(cè)試用例>><<產(chǎn)品測(cè)試用例評(píng)審報(bào)告>><<項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃>>第二十八頁(yè)，共五十九頁(yè)。會(huì)議PRD評(píng)審會(huì)；界面設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)；產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)；測(cè)試用例評(píng)審會(huì)；項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；階段里程碑標(biāo)志<<PRD評(píng)審報(bào)告>>簽字版<<數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)書>>簽字版<<平臺(tái)類應(yīng)用部署文檔>>簽字版<<界面設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告>>簽字版<<產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告>>簽字版<<測(cè)試用例評(píng)審報(bào)告>>簽字版<<項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃>>簽字版角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理安排并組織PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審會(huì)，項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；定期向項(xiàng)目相關(guān)方發(fā)送項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況的報(bào)告；組織討論并制定項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃；項(xiàng)目委員會(huì)參與項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；需求方負(fù)責(zé)人參與PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)評(píng)審會(huì)；簽署PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)評(píng)審報(bào)告；選擇性參與產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審會(huì)；參與項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；第二十九頁(yè)，共五十九頁(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理編寫PRD；參與PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審會(huì)，項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；簽署界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審報(bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃；UED經(jīng)理編寫界面設(shè)計(jì)書；參與界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審會(huì)，項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；簽署產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審報(bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃；開發(fā)經(jīng)理編寫產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)書；(包括<<數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)書>>、<<平臺(tái)類應(yīng)用部署文檔>>)參與PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審會(huì)，項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；簽署PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審報(bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃；QA經(jīng)理編寫產(chǎn)品測(cè)試用例；參與PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審會(huì)，項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；簽署PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)，確認(rèn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃；技術(shù)委員會(huì)參與PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審會(huì)，項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃確認(rèn)會(huì)；簽署PRD、界面設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例評(píng)審報(bào)告，確認(rèn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃；第三十頁(yè)，共五十九頁(yè)。第三十一頁(yè)，共五十九頁(yè)。3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---產(chǎn)品開發(fā)；階段名稱產(chǎn)品開發(fā)階段責(zé)任人開發(fā)經(jīng)理階段任務(wù)產(chǎn)品開發(fā)啟動(dòng)前置條件產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)書、項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃已完備輸入<<產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)書>><<需求變更單>>輸出<<冒煙測(cè)試報(bào)告>>階段里程碑標(biāo)志<<冒煙測(cè)試報(bào)告>>簽字版角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理定期向項(xiàng)目相關(guān)方發(fā)送項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況的報(bào)告；負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源的調(diào)配；開發(fā)經(jīng)理開發(fā)經(jīng)理在開發(fā)過程中，全權(quán)擔(dān)負(fù)開發(fā)部分任務(wù)的進(jìn)度管理職責(zé)，每周向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度，保持對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的主動(dòng)溝通；全權(quán)負(fù)責(zé)開發(fā)任務(wù)中進(jìn)度的跟進(jìn)，若發(fā)現(xiàn)有任務(wù)時(shí)間的延期可能，需盡早與項(xiàng)目經(jīng)理溝通商議解決方案；當(dāng)項(xiàng)目資源有沖突時(shí)，必須提前與項(xiàng)目經(jīng)理溝通，不能擅自挪用項(xiàng)目資源；開發(fā)過程中，提供工程師技術(shù)支持和指導(dǎo)；開發(fā)環(huán)境的準(zhǔn)備；產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)開發(fā)成果初步驗(yàn)證四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹第三十二頁(yè)，共五十九頁(yè)。第三十三頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---產(chǎn)品測(cè)試；階段名稱產(chǎn)品測(cè)試階段責(zé)任人QA經(jīng)理階段任務(wù)按照測(cè)試用例進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試，測(cè)試結(jié)束后根據(jù)BUG分類進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)。啟動(dòng)前置條件開發(fā)全部完成或部分功能完成。輸入<<產(chǎn)品測(cè)試用例>><<冒煙測(cè)試報(bào)告>>輸出<<產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告>>階段里程碑標(biāo)志<<產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告>>簽字版角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理定期向項(xiàng)目相關(guān)方發(fā)送項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況的報(bào)告；QA經(jīng)理負(fù)責(zé)測(cè)試任務(wù)的跟進(jìn)和更新；編寫產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告；開發(fā)經(jīng)理測(cè)試服務(wù)器環(huán)境準(zhǔn)備；測(cè)試產(chǎn)品的部署；根據(jù)BUG處理清單及時(shí)安排BUG的修復(fù)；第三十四頁(yè)，共五十九頁(yè)。第三十五頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---產(chǎn)品確認(rèn)；階段名稱產(chǎn)品確認(rèn)階段責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理階段任務(wù)業(yè)務(wù)方和產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)測(cè)試環(huán)境上的產(chǎn)品功能進(jìn)行確認(rèn)。啟動(dòng)前置條件產(chǎn)品測(cè)試已完成輸入<<產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告>>輸出<<產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告>>階段完成標(biāo)志<<產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告>>簽字版角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理組織召開產(chǎn)品確認(rèn)會(huì)議；產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)測(cè)試環(huán)境上的產(chǎn)品功能進(jìn)行確認(rèn)；參與產(chǎn)品確認(rèn)會(huì)議；需求方負(fù)責(zé)人對(duì)測(cè)試環(huán)境上的產(chǎn)品功能進(jìn)行確認(rèn)；參與產(chǎn)品確認(rèn)會(huì)議；QA經(jīng)理參與產(chǎn)品確認(rèn)會(huì)議；對(duì)新發(fā)現(xiàn)的BUG進(jìn)行記錄和安排處理；開發(fā)經(jīng)理參與產(chǎn)品確認(rèn)會(huì)議；對(duì)新發(fā)現(xiàn)的BUG進(jìn)行處理；第三十六頁(yè)，共五十九頁(yè)。第三十七頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---產(chǎn)品培訓(xùn)；階段名稱產(chǎn)品培訓(xùn)階段責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理階段任務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)啟動(dòng)前置條件產(chǎn)品確認(rèn)已完成輸入<<產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告>>輸出<<產(chǎn)品用戶手冊(cè)>><<產(chǎn)品培訓(xùn)報(bào)告>>階段完成標(biāo)志<<產(chǎn)品培訓(xùn)報(bào)告>>簽字版角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)工作進(jìn)行跟進(jìn)；培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)的確認(rèn)及安排；整理產(chǎn)品培訓(xùn)報(bào)告；產(chǎn)品經(jīng)理編寫產(chǎn)品用戶手冊(cè)；主持產(chǎn)品培訓(xùn)課程；需求方負(fù)責(zé)人參加產(chǎn)品培訓(xùn)；簽署產(chǎn)品培訓(xùn)報(bào)告；第三十八頁(yè)，共五十九頁(yè)。第三十九頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---試運(yùn)行及產(chǎn)品發(fā)布；階段名稱試運(yùn)行及產(chǎn)品發(fā)布階段責(zé)任人產(chǎn)品經(jīng)理階段任務(wù)搭建試運(yùn)行環(huán)境，進(jìn)行模擬線上環(huán)境的產(chǎn)品發(fā)布和確認(rèn)。啟動(dòng)前置條件產(chǎn)品確認(rèn)已完成輸入<<產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告>>輸出<<試運(yùn)行報(bào)告>><<產(chǎn)品上線計(jì)劃>><<產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告>>階段里程碑標(biāo)志<<試運(yùn)行報(bào)告>>簽字版<<產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告>>簽字版第四十頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---試運(yùn)行及產(chǎn)品發(fā)布；角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)變更流程的跟進(jìn)；開發(fā)經(jīng)理搭建產(chǎn)品試運(yùn)行環(huán)境，進(jìn)行產(chǎn)品的部署；與測(cè)試方協(xié)作進(jìn)行試運(yùn)行環(huán)境性能測(cè)試；填寫試運(yùn)行環(huán)境的性能測(cè)試反饋報(bào)告；簽署試運(yùn)行報(bào)告；協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理確定產(chǎn)品上線計(jì)劃；簽署產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告；QA經(jīng)理與開發(fā)方協(xié)作進(jìn)行試運(yùn)行環(huán)境性能測(cè)試；簽署試運(yùn)行報(bào)告；產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品試運(yùn)行工作進(jìn)行跟進(jìn)；組織需求、開發(fā)、測(cè)試方簽署試運(yùn)行報(bào)告；對(duì)產(chǎn)品發(fā)布/上線工作進(jìn)行跟進(jìn)；制定產(chǎn)品上線計(jì)劃；組織進(jìn)行軟件類產(chǎn)品的發(fā)布或平臺(tái)類產(chǎn)品的上線；編寫產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告及組織開發(fā)方簽署報(bào)告；郵件發(fā)出產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告；需求方負(fù)責(zé)人及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問題；簽署試運(yùn)行報(bào)告；第四十一頁(yè)，共五十九頁(yè)。第四十二頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹3.項(xiàng)目各階段分步詳解

---項(xiàng)目驗(yàn)收及結(jié)項(xiàng)；階段名稱項(xiàng)目驗(yàn)收及結(jié)項(xiàng)階段責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理階段任務(wù)產(chǎn)品交付或上線后進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收、本項(xiàng)目的工作總結(jié)，發(fā)出項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告。啟動(dòng)前置條件試運(yùn)行及產(chǎn)品發(fā)布已完成輸入<<產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告>>輸出<<項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告>><<結(jié)項(xiàng)報(bào)告>>階段里程碑標(biāo)志<<項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告>>簽字版<<結(jié)項(xiàng)報(bào)告>>第四十三頁(yè)，共五十九頁(yè)。角色職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收工作；組織項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)議；對(duì)變更流程的跟進(jìn)；組織召開項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議；整理各部門的總結(jié)報(bào)告；進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)；整理及發(fā)出項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告；QA經(jīng)理參與項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議；提交本部門總結(jié)報(bào)告；產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，參與項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)議；簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；參與項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議；提交本部門總結(jié)報(bào)告；需求方負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，參與項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)議；簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；參與項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議；提交本部門總結(jié)報(bào)告；UED經(jīng)理參與項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議；提交本部門總結(jié)報(bào)告；開發(fā)經(jīng)理參與項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會(huì)議；提交本部門總結(jié)報(bào)告；第四十四頁(yè)，共五十九頁(yè)。第四十五頁(yè)，共五十九頁(yè)。四、研發(fā)中心項(xiàng)目管理流程的介紹4.需求變更流程詳解；第四十六頁(yè)，共五十九頁(yè)。五、項(xiàng)目所涉及文檔模板的介紹01-業(yè)務(wù)立項(xiàng)TPL_業(yè)務(wù)立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告.doc02-需求調(diào)研TPL_BP.pptTPL_BRD.pptTPL_BRD評(píng)審報(bào)告.docTPL_MRD.pptTPL_MRD評(píng)審報(bào)告.docTPL_可行性方案.doc03-項(xiàng)目立項(xiàng)及啟動(dòng)TPL_立項(xiàng)報(bào)告.docTPL_立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告.docTPL_項(xiàng)目公約.docTPL_項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃.xls第四十七頁(yè)，共五十九頁(yè)。五、項(xiàng)目所涉及文檔模板的介紹04-產(chǎn)品設(shè)計(jì)TPL_PRD.docTPL_PRD評(píng)審報(bào)告.docTPL_產(chǎn)品測(cè)試用例.docTPL_測(cè)試用例評(píng)審報(bào)告.docTPL_產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)書.docTPL_產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告.docTPL_數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)書.docTPL_平臺(tái)類應(yīng)用部署文檔.doc（完善中）TPL_界面設(shè)計(jì)書.docTPL_界面設(shè)計(jì)評(píng)審報(bào)告.docTPL_項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃.xlsTPL_項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度.xls第四十八頁(yè)，共五十九頁(yè)。五、項(xiàng)目所涉及文檔模板的介紹05-產(chǎn)品開發(fā)TPL_冒煙測(cè)試用例.docTPL_冒煙測(cè)試報(bào)告.doc06-產(chǎn)品測(cè)試TPL_產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告及BUG統(tǒng)計(jì)分析.xls（完善中）07-產(chǎn)品確認(rèn)TPL_產(chǎn)品確認(rèn)報(bào)告.doc08-產(chǎn)品培訓(xùn)TPL_產(chǎn)品用戶手冊(cè).docTPL_產(chǎn)品培訓(xùn)報(bào)告.doc第四十九頁(yè)，共五十九頁(yè)。五、項(xiàng)目所涉及文檔模板的介紹08-試運(yùn)行及產(chǎn)品發(fā)布TPL_試運(yùn)行報(bào)告.docTPL_產(chǎn)品上線發(fā)布計(jì)劃.xlsTPL_產(chǎn)品發(fā)布報(bào)告.xls10-項(xiàng)目驗(yàn)收及結(jié)項(xiàng)TPL_項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告.docTPL_項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)報(bào)告.pptTPL_項(xiàng)目心得總結(jié)表.xls00-項(xiàng)目管理TPL_需求變更申請(qǐng).docTPL_變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審報(bào)告.docTPL_詳細(xì)開發(fā)進(jìn)度報(bào)告.mppTPL_會(huì)議記錄表.doc第五十頁(yè)，共五十九頁(yè)。六、作為項(xiàng)目的需求方，我要做哪些？作為項(xiàng)目需求方將涉及到項(xiàng)目流程概述：進(jìn)行業(yè)務(wù)立項(xiàng)；業(yè)務(wù)立項(xiàng)通過后提交立項(xiàng)結(jié)果和立項(xiàng)文檔材料給研發(fā)部門助理，由部門助理協(xié)助安排BRD評(píng)審會(huì)議；BRD評(píng)審?fù)ㄟ^后，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理的需求調(diào)研工作，與產(chǎn)品經(jīng)理共同起草MRD（業(yè)務(wù)用例圖現(xiàn)可暫由產(chǎn)品經(jīng)理在需求調(diào)研后代筆，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人若可獨(dú)自完成則更佳）；MRD完成后提交給項(xiàng)目經(jīng)理，安排進(jìn)行MRD評(píng)審、可行性分析、項(xiàng)目立項(xiàng)；項(xiàng)目立項(xiàng)后即進(jìn)入研發(fā)項(xiàng)目階段，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)先給你一個(gè)《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃》，在PRD、產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試用例設(shè)計(jì)結(jié)束之后，再給你一個(gè)時(shí)間更精確的《項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃》，之后每周五會(huì)更新項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度并通過郵件告知；研發(fā)部門的測(cè)試結(jié)束后請(qǐng)和產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)部門的測(cè)試環(huán)境進(jìn)行產(chǎn)品確認(rèn)；產(chǎn)品試運(yùn)行階段請(qǐng)?jiān)谖覀兲峁┑脑囘\(yùn)行環(huán)境進(jìn)行上線前的確認(rèn)；產(chǎn)品上線后進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。第五十一頁(yè)，共五十九頁(yè)。七、建設(shè)有商派特色的項(xiàng)目管理體系；

研發(fā)類的項(xiàng)目管理流程本身是個(gè)固定的套路，不同公司的項(xiàng)目管理流程即使有所不同也不會(huì)在主體結(jié)構(gòu)上差很多。為建設(shè)有商派特色的項(xiàng)目管理體系，我們會(huì)在一些項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后進(jìn)行階段性總結(jié)，根據(jù)商派公司的實(shí)際情況對(duì)流程進(jìn)行不斷改進(jìn)或精簡(jiǎn)，使本流程成為協(xié)助大家更好地執(zhí)行項(xiàng)目的工具，而不是束縛手腳的形式鐐銬。第五十二頁(yè)，共五十九頁(yè)。七、建設(shè)有商派特色的項(xiàng)目管理體系；

若有對(duì)項(xiàng)目流程的改進(jìn)建議可以在項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)會(huì)議上提出并討論。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目組成員必