物業(yè)管理員崗位職責及責任區(qū)域_第1頁
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物業(yè)管理員崗位職責及責任區(qū)域_第3頁
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文檔簡介

物業(yè)管理崗位職責一、崗位職物業(yè)管理員在本管理地段內行使房屋的居住、經(jīng)營環(huán)境管理，其崗位職責是：1、負責宣傳貫徹執(zhí)行國家關房地產(chǎn)法規(guī)以及政府有關房地產(chǎn)方針、政策；2、負責所劃分的物業(yè)區(qū)域管理；3、掌握自己管理區(qū)域內房基本情況，包括：A、戶數(shù)，各住戶家庭人員，戶主姓名，職業(yè)及工作單位；B、房屋產(chǎn)權歸屬及其變更情況；、房屋租賃及租金情況；D、房屋結構及質量狀況；2、負責房產(chǎn)資料的收集、總、歸檔、變更修改、利用和上報工作；3、負責制定管理區(qū)域內的房屋保養(yǎng)維修初步計劃，并督促維修部實施各項房屋和維修任務，驗收維修質量并簽具驗收報告，作好維修記錄登記和維修回訪；4、熟悉和掌握管理區(qū)域內的基礎設施和配套設施的基本情況并負責實施管理使用和維修熟記管理范圍內的上下水管的鋪設位置和各種井、池的位置，能隨時查找出來；5、負責管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督；6、負責物業(yè)管理費和其它用的收繳；7、搞好業(yè)主來信來訪的接，認真處理房屋管理過程中的業(yè)主投訴，

每一個投訴均須有回復并及時處理大的問題三天內有回天內處理；處理來信來訪和投訴必須有文字登記，并定期整理上報存檔；8、負責接待業(yè)主（住戶）關房屋方面問題的咨詢，積極做好工作，主動上門為孤寡老幼戶困難戶提供服務為其解決困難與業(yè)（住戶）建立和維持良好的關系，鼓勵業(yè)主（住戶）參與房屋管理；9、積極參與責任管理區(qū)域理決策；10、負責做好管理區(qū)域的巡視，及時發(fā)現(xiàn)和制止各種違反管理制度的事件和現(xiàn)象，做好業(yè)主有關裝修申請、報審、驗收工作；、參與新樓驗收工作，并代表業(yè)主（住戶）利益，嚴格驗收，出現(xiàn)問題及時向有關部門反映，監(jiān)督其及時處理。

證

明閭里技術部員工賈春健于2016年6

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