銷售口才訓(xùn)練

營銷篇之----銷售口才

5/8/20231銷售表達(dá)的目的？

5/8/20232１．樹立公司的形象２．推銷產(chǎn)品銷售表達(dá)的目的：5/8/20233討論：專業(yè)形象所具備的特征？5/8/20234專業(yè)的形象一言一行一舉一動5/8/20235行為專業(yè)形象所具備的特征表情微笑、友好的面部表情不斷地用眼神與顧客相互交流手勢在腰部以上做手勢根據(jù)觀眾的人數(shù)多少來決定雙臂張開的恰當(dāng)?shù)姆?，手掌向上問候時觸摸對方衣著暖色調(diào)、顏色對比不宜過于鮮明語氣真實(shí)、誠懇，有很強(qiáng)的說服力發(fā)音清晰有表現(xiàn)力，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞匯聲音講普通話表達(dá)自己的感情，使用樂觀、正確的詞匯盡可能大一些，充滿自信專業(yè)形象所具備的特征5/8/20236【自檢】對照你所學(xué)的專業(yè)形象所具備的特征，總結(jié)出你在近三次演講中的行為，你認(rèn)為自己在哪些方面還需要進(jìn)一步地進(jìn)行改進(jìn)，并提出你的改進(jìn)計劃。5/8/20237

宣傳口號：早上喝一瓶，精神一上午。純正果汁與香濃牛奶的完美結(jié)合，讓營養(yǎng)快線不但擁有來自牛奶的豐富營養(yǎng)和鈣質(zhì)，而且還有來自果汁的豐富維生素。人體所需的維生素A、D、E、B3、B6、B12、鉀、鈣、鈉、鎂等15種營養(yǎng)素一步到位，讓你輕松承受壓力，接受挑戰(zhàn)！現(xiàn)場宣講推銷5/8/20238行為你的實(shí)際行為你的改進(jìn)計劃表情

手勢

衣著

語氣

聲音

你的改進(jìn)計劃表5/8/20239你一生中最怕的事情是什么？什么事情讓你最恐懼？

5/8/202310美國做了一項調(diào)查，詢問了許多美國人，你一生中最怕的事情是什么？什么事情讓你最恐懼？讓每個人寫出１０件，最終得出了一個結(jié)論：排名第二的，最怕的事情是死。什么排名第一呢？就是在眾人面前表達(dá)自己的觀點(diǎn)，或者在眾人面前演講。調(diào)查顯示，很多人說我寧可死也不當(dāng)眾演講，所以說如何克服緊張情緒是一個專業(yè)銷售人員在表達(dá)之前所要解決的問題。5/8/202311如何克服緊張的情緒？

１．讓你感到緊張的原因２．減少表達(dá)之前的緊張情緒的幾種有效方法5/8/202312◆熟悉場地◆提前到場◆在演講開始之前，和學(xué)員做一個簡單的交流和溝通，這樣也可以減少你緊張的情緒?！羰煜に械脑O(shè)備，逐一地進(jìn)行操作?！暨M(jìn)行自我激勵：◆在演講上臺之前做深呼吸。２．減少表達(dá)之前的緊張情緒的有效方法5/8/202313１．上臺之前深呼吸，上臺之后自我激勵２．對演講者講話聲音的要求◆盡可能地使用普通話◆聲音要足夠大◆語速盡可能地要慢一些

聲音的控制5/8/202314有效的開場白5/8/202315表達(dá)中的肢體語言的恰當(dāng)運(yùn)用5/8/202316表達(dá)中的肢體語言的恰當(dāng)運(yùn)用１．面部表情２．手勢３．移動４．姿勢5/8/202317

一次成功的銷售不是偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計劃以及一個銷售代表知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。銷售技巧不是某人告訴你的，而是顧客告訴你的！5/8/202318

溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進(jìn)而接受產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。本課程緊密結(jié)合