戰(zhàn)略性薪酬管理培訓(xùn)教材

第二章戰(zhàn)略性薪酬管理１.理解戰(zhàn)略性薪酬管理的定義及作用；２.掌握戰(zhàn)略性薪酬管理的特征；３.明確全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其主要特征；４.掌握戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)步驟；５.熟悉戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)原則。第一頁，共四十三頁。改革前經(jīng)營環(huán)境大型計(jì)算機(jī)主機(jī)市場的主導(dǎo)者，利潤豐厚，強(qiáng)調(diào)薪酬的內(nèi)部一致性：精心設(shè)計(jì)的職位評價(jià)計(jì)劃＋清晰的決策層級＋不解雇政策原有薪酬體系的特點(diǎn)（1）與外部競爭性相比，更為強(qiáng)調(diào)內(nèi)部一致性。為避免內(nèi)部關(guān)系緊張，可以將市場營銷總裁的薪酬與生產(chǎn)總裁的薪酬訂在同一檔次上，而不考慮外部市場的情況；（2）原有薪酬系統(tǒng)嚴(yán)重官僚化，系統(tǒng)中一共包括5000多種職位和24個(gè)薪資等級；（3）管理人員給手下員工增加薪酬的自主權(quán)非常?。唬?）單個(gè)員工的薪酬收入大部分都來源于基本薪酬，只有很少的部分是與利潤和股票績效等此類風(fēng)險(xiǎn)性因素聯(lián)系在一起的。IBM的薪酬戰(zhàn)略支持其新戰(zhàn)略第二頁，共四十三頁。改革后的薪酬制度

20世紀(jì)80年代末,原有的薪酬管理戰(zhàn)略已經(jīng)因缺乏彈性無法適應(yīng)快速變革的市場需要：新的薪酬制度強(qiáng)調(diào)成本控制（激勵(lì)性薪酬）、更大的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)以及對顧客的更加關(guān)注（產(chǎn)品和服務(wù)的市場領(lǐng)袖）。因而公司的薪酬制度在上述所有四個(gè)方面都發(fā)生了根本性的改變。

（1）市場規(guī)則。改變了自己過去實(shí)行的那種單一的薪資結(jié)構(gòu)，對不同的職位族建立不同的薪資結(jié)構(gòu)，然后分別為他們制定績效加薪預(yù)算.第三頁，共四十三頁。（２）少數(shù)職位+差別評價(jià)+薪資寬帶。IBM放棄了點(diǎn)要素評價(jià)系統(tǒng)和傳統(tǒng)的薪資等級。新的薪資系統(tǒng)中根本就沒有點(diǎn)值。在公司過去薪資系統(tǒng)中一共包括10個(gè)不同的報(bào)酬要素。而新的薪資系統(tǒng)中，只需根據(jù)3個(gè)要素（技能、領(lǐng)導(dǎo)離要求及影響范圍）將職位插入10個(gè)薪資寬帶當(dāng)中即可。在美國本土，IBM的職位名稱數(shù)量從5000種減少到1200種，原來的24個(gè)薪資等級讓位于現(xiàn)在的10個(gè)薪資寬帶。IBM正在努力使自己變成一個(gè)能夠“以更快的速度向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)”的扁平化組織。第四頁，共四十三頁。（３）管理者實(shí)施管理。

IBM過去的薪資計(jì)劃將加薪建立在復(fù)雜的比較基礎(chǔ)之上，它將績效評價(jià)分?jǐn)?shù)與加薪聯(lián)系在一起，加薪幅度在百分之零點(diǎn)幾的水平。新的加薪制度則大大簡化。管理人員會得到一筆預(yù)算和一些關(guān)于如何實(shí)施加薪方面的指導(dǎo)，這種做法的實(shí)質(zhì)就是告訴管理者們：若不將績效優(yōu)秀者和績效平平者的薪資拉開差距，那么，這些績效明星就不會呆著很久。

（4）關(guān)注利益相關(guān)群體。在新的薪酬系統(tǒng)中，只存在三種績效評價(jià)等級?？冃轿挥谧罡呒壍膯T工所獲得績效獎(jiǎng)勵(lì)相當(dāng)于最低員工的2.5倍。

第五頁，共四十三頁。

畫龍點(diǎn)睛：與傳統(tǒng)管理薪酬相比，戰(zhàn)略性薪酬管理是從企業(yè)戰(zhàn)略層面制定并實(shí)施薪酬管理，更注重企業(yè)管理的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性。第六頁，共四十三頁。第一節(jié)戰(zhàn)略薪酬管理概述一、戰(zhàn)略性薪酬的內(nèi)涵二、戰(zhàn)略性薪酬管理的作用和意義三、戰(zhàn)略性薪酬管理的特征第七頁，共四十三頁。第一節(jié)戰(zhàn)略性薪酬管理概述一、戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵

１.戰(zhàn)略性薪酬管理的含義戰(zhàn)略性薪酬管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)外部總體情況，正確選擇薪酬策略，系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動態(tài)管理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動。

戰(zhàn)略性薪酬管理實(shí)際上是一種看待薪酬管理這一管理職能的一整套新理念。其核心是作出一系列的戰(zhàn)略性薪酬決策。第八頁，共四十三頁。

２.戰(zhàn)略性酬酬管理的內(nèi)涵（回答的問題）

（1）薪酬管理的目標(biāo)是什么？

（2）如何達(dá)成薪酬的內(nèi)部一致性？（3）如何達(dá)成外部競爭性？（4）如何認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)？（5）如何管理薪酬系統(tǒng)？（6）如何提高薪酬成本的有效性？

一、薪酬的內(nèi)涵第九頁，共四十三頁。

二、戰(zhàn)略性薪酬管理的作用和意義

１.對提升企業(yè)績效的作用:

◆降低人工成本

◆吸引和留住人才

◆引導(dǎo)員工行為

◆促進(jìn)勞資和諧

2.對增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用:

◆價(jià)值性

◆難以模仿性

◆有效的執(zhí)行性第十頁，共四十三頁。

3.對促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用:

◆實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是應(yīng)對企業(yè)外部環(huán)境變化的需要。

◆實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是適應(yīng)深化企業(yè)改革的需要

◆實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理是加強(qiáng)科學(xué)管理的需要二、戰(zhàn)略性薪酬管理的作用和意義第十一頁，共四十三頁。不同人才類型的薪酬戰(zhàn)略（Scott,2002）人力資本類型人力資源管理體系薪酬戰(zhàn)略核心人才基于承諾?外部公平（高工資）?為知識、經(jīng)驗(yàn)、資歷付薪?股權(quán)和額外福利通用人才基于生產(chǎn)率?注重外部公平（市場工資率）?為績效付酬獨(dú)特人才基于合作關(guān)系?根據(jù)合同付酬，為知識付酬輔助性人才基于命令和服從?按小時(shí)或臨時(shí)簽訂的合同付薪第十二頁，共四十三頁。

1.戰(zhàn)略性薪酬管理是與企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策2.戰(zhàn)略性薪酬管理是一種具有總體性、長期性的薪酬決策與薪酬管理3.戰(zhàn)略性薪酬管理是對企業(yè)績效與企業(yè)變革具有關(guān)鍵性作用。

三、戰(zhàn)略性薪酬管理的特征第十三頁，共四十三頁。職員所有現(xiàn)金收入統(tǒng)稱薪酬，包括：薪金+獎(jiǎng)金+現(xiàn)金福利補(bǔ)貼

具體內(nèi)容為：

薪金=12個(gè)月崗位薪金+住房補(bǔ)貼+工齡工資+司齡工資+年底雙薪獎(jiǎng)金=中期獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+第一負(fù)責(zé)人專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金

現(xiàn)金福利補(bǔ)貼=過節(jié)費(fèi)(中秋、春節(jié))+飲料費(fèi)+午餐補(bǔ)貼

其中：住房補(bǔ)貼不高于崗位薪金數(shù)額的15%。工齡補(bǔ)貼按每年2元計(jì)。從參加工作起，至進(jìn)萬科時(shí)的年份，每年計(jì)工齡一年；中專、大專、大學(xué)本科每兩年折合工齡一年，研究生每年折合工齡一年。司齡按每年20元補(bǔ)貼計(jì)。從職員進(jìn)萬科起計(jì)，以后在每年的一月份增加一年；在萬科服務(wù)滿十年的職員，從第十年始每月另享有司齡補(bǔ)貼200元。

萬科集團(tuán)公司薪酬制度第十四頁，共四十三頁。酒店人力資源管理15課堂討論萬科管理的薪酬等于年薪+分紅，這有什么好處？152023/5/815第十五頁，共四十三頁。

1.年薪,與業(yè)績掛名鉤。這是按勞付酬。2.分紅，與企業(yè)綜合業(yè)績直接相關(guān)，是管理層購買公司股票后的分紅（回報(bào)）。這是按資分配。3管理層用自己的收入購買本公司股票說明對公司的發(fā)展充自信。4。這也是戰(zhàn)略性薪酬制度的運(yùn)用。參考答案第十六頁，共四十三頁。2023/5/817課堂訓(xùn)練——趁熱打鐵一、單項(xiàng)選擇題

1.戰(zhàn)略性薪酬管理是以（）為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)外部總體情況，正確選擇薪酬策略，系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動態(tài)管理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動。

A.企業(yè)薪酬制度B.企業(yè)基本薪酬C.企業(yè)薪酬體系D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略性薪酬管理的核心是作出一系列的（）。

A.戰(zhàn)略性薪酬決策B.基本薪酬決策

C.短期薪酬決策D.長期薪酬規(guī)劃

2023/5/817第十七頁，共四十三頁。2023/5/818課堂訓(xùn)練——趁熱打鐵二、多項(xiàng)選擇題

1.戰(zhàn)略性薪酬管理對提升企業(yè)績效的作用包括（）。

A.降低人工成本B.吸引和留住人才C.引導(dǎo)員工行為

D.促進(jìn)勞資和諧E.適應(yīng)外部環(huán)境需要2.戰(zhàn)略性薪酬管理對促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用包括（）。

A.深化企業(yè)改革需要B.激勵(lì)員工的需要C.控制企業(yè)成本需要

D.適應(yīng)外部環(huán)境需要E.加強(qiáng)科學(xué)管理需要3.戰(zhàn)略性薪酬管理對企業(yè)績效與發(fā)展的關(guān)鍵作用體現(xiàn)為（）。

A.激勵(lì)員工積極性與創(chuàng)造力B.強(qiáng)化對員工的激勵(lì)

C.增強(qiáng)企業(yè)外部競爭力D.強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力E.提高薪酬成本的有效性

2023/5/818第十八頁，共四十三頁。2023/5/819本次課從描述戰(zhàn)略性薪酬管理的含義入手，分析了戰(zhàn)略性薪酬管理作用，解讀了戰(zhàn)略性薪酬管理的特征。2023/5/819第十九頁，共四十三頁。第二節(jié)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施一、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成及其特點(diǎn)二、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略所存在的主要問題三、全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其主要特征四、基于不同企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬管理五、戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)步驟六、戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)原則第二十頁，共四十三頁。一、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成及其特點(diǎn)

１.基本薪酬的特點(diǎn)

（1）在員工總體收入中比重非常大（2）增長主要取決于晉升、績效加薪或生活成本加薪（3）績效獎(jiǎng)勵(lì)的含義被弱化了。第二節(jié)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容與實(shí)施企業(yè)薪酬系統(tǒng)：基本薪酬、可變薪酬和間接薪酬第二十一頁，共四十三頁。一、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成及其特點(diǎn)2.可變薪酬（獎(jiǎng)金）的特點(diǎn)（1）大多數(shù)員工只能拿到基本薪酬（2）績效工資（獎(jiǎng)金）演變?yōu)橐环N形式3.間接薪酬（福利）的特點(diǎn)（1）起初數(shù)量不大，發(fā)展緩慢（2）雇主的一項(xiàng)重要成本開支（3）員工的一項(xiàng)重要的價(jià)值來源（4）很多企業(yè)并沒有作為薪酬的重要組成部分來看待。第二十二頁，共四十三頁。傳統(tǒng)薪酬的構(gòu)成傳統(tǒng)薪酬基本薪酬加薪可變薪酬：獎(jiǎng)金福利第二十三頁，共四十三頁。二、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略所存在的主要問題

1.傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略往往將目標(biāo)界定在“吸引、激勵(lì)和保留”員工方面，所采取的“戰(zhàn)略”通常是支付市場化薪酬工資這種競爭目標(biāo)2.基本薪酬加上績效加薪的戰(zhàn)略對于強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性和一致性的職能組織來說是非常適用的，但這種將基本薪酬與特定的、單個(gè)的職位緊緊聯(lián)系在一起的做法，對于強(qiáng)調(diào)流程和速度的企業(yè)來說卻不適用。

第二十四頁，共四十三頁。二、傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略所存在的主要問題

3.20世紀(jì)90年代以后的一個(gè)重大變化就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開始從原來金字塔狀職能型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移。4.新的競爭環(huán)境要求企業(yè)不斷改善績效和生產(chǎn)率、改善產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)改善員工的工作和生活質(zhì)量，從而謀取競爭優(yōu)勢。

第二十五頁，共四十三頁。三、全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其特征1.全面薪酬戰(zhàn)略的含義即企業(yè)為了達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)。

它關(guān)注的對象主要是有助于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動、態(tài)度和成就。第二十六頁，共四十三頁。三、全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其特征2.全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的區(qū)別（1）基本薪酬的變化（2）可變薪酬的變化（3）間接薪酬的變化第二十七頁，共四十三頁。三、全面薪酬戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵及其特征3.全面薪酬戰(zhàn)略的特征（1）戰(zhàn)略性（2）激勵(lì)性（3）靈活性（4）創(chuàng)新性（5）溝通性第二十八頁，共四十三頁。案例分析：韜睿（TowersPerrin）公司的全面報(bào)酬體系薪酬福利基本薪酬健康保險(xiǎn)可變薪酬退休福利認(rèn)可賞識儲蓄計(jì)劃股票期權(quán)非工作時(shí)間付薪學(xué)習(xí)與發(fā)展工作環(huán)境職業(yè)管理組織文化學(xué)習(xí)機(jī)會同事關(guān)系績效管理工作本身繼任計(jì)劃工作與生活的平衡培訓(xùn)工作地點(diǎn)第二十九頁，共四十三頁。四、基于不同企業(yè)的薪酬管理

1.適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理（1）成長戰(zhàn)略—--薪酬管理是企業(yè)員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益。隨企業(yè)發(fā)展面薪酬水平會不斷提高。

（2）穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略----薪酬較穩(wěn)定，薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬和福利所占比重較大，一般略高于市場水平的薪酬（3）收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略——企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤，薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占比例相對較低。第三十頁，共四十三頁。四、基于不同企業(yè)的薪酬管理

2.適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理（1）創(chuàng)新戰(zhàn)略——薪酬或獎(jiǎng)勵(lì)與創(chuàng)新掛鉤，基本薪酬略高于市場水平（2）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略——以競爭對手的薪酬為準(zhǔn)，薪酬結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金所占的比例相對較大（3）客戶中心戰(zhàn)略——根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量來支付報(bào)酬，或據(jù)客戶對員工或團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)的評價(jià)來支付獎(jiǎng)金。第三十一頁，共四十三頁。四、基于不同企業(yè)的薪酬管理3.全面薪酬戰(zhàn)略（1）全面薪酬戰(zhàn)略是一種摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu)，以客戶滿意度為中心，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和可持續(xù)的績效改進(jìn)，并對嫻熟的專業(yè)技能提供獎(jiǎng)勵(lì)，從而在員工和企業(yè)之間營造出一種雙贏的工作環(huán)境的薪酬戰(zhàn)略。（2）與傳統(tǒng)薪酬管理相比，全面薪酬戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、激勵(lì)性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性

第三十二頁，共四十三頁。四、基于不同企業(yè)的薪酬管理3.全面薪酬戰(zhàn)略

（3）建立全面薪酬戰(zhàn)略的四個(gè)步驟

第一，評價(jià)薪酬的含義，即在全面了解企業(yè)自身所處的內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上確定企業(yè)戰(zhàn)略

第二，制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策，包括薪酬體系、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬管理過程等方面的決策。

第三十三頁，共四十三頁。四、基于不同企業(yè)的薪酬管理3.全面薪酬戰(zhàn)略

（3）建立全面薪酬戰(zhàn)略的四個(gè)步驟

第三，執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策，通過設(shè)計(jì)薪酬制度將決策轉(zhuǎn)化為行動

第四，對薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評價(jià)，管理必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略不斷對薪酬系統(tǒng)進(jìn)行的重新評價(jià)并加以適時(shí)更新。第三十四頁，共四十三頁。五、戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)步驟1.尋找企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略瓶頸2.分析相應(yīng)的人力資源瓶頸3.制定相應(yīng)的戰(zhàn)略性薪酬體系4.動態(tài)分析企業(yè)發(fā)展瓶頸及其帶來的人力資源瓶頸,并前瞻性地制定戰(zhàn)略性薪酬政策

第三十五頁，共四十三頁。六、戰(zhàn)略性薪酬的設(shè)計(jì)原則1.必須保持戰(zhàn)略性薪酬體系設(shè)計(jì)的動態(tài)性2.審慎處理由戰(zhàn)略性薪酬帶來的較大薪酬差距問題3.合理選擇戰(zhàn)略性薪酬體系的調(diào)整時(shí)機(jī)

第三十六頁，共四十三頁。酒店人力資源管理37課堂討論傳統(tǒng)性薪酬與戰(zhàn)略性薪酬有什么不同？2023/5/837第三十七頁，共四十三頁。1.薪酬理念差異2.薪酬功能差異3.薪酬導(dǎo)向差異

教師揭示第三十八頁，共四十三頁。2023/5/839課堂訓(xùn)練——趁熱打鐵一、單項(xiàng)選擇題

1.進(jìn)入（）,傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的弊端越來越明顯。

A.20世紀(jì)80年代B.20世紀(jì)90年代C.21世紀(jì)初D.20世紀(jì)末2.傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略將目標(biāo)界定在吸引、激勵(lì)和（）員工方面。

A.目標(biāo)B.保留

C.回報(bào)D.分享

2023/5/839第三十九頁，共四十三頁。2023/5/840課堂訓(xùn)練——趁熱打鐵二、多項(xiàng)選擇題

1.全面薪酬戰(zhàn)略的特征包括（）。A.戰(zhàn)略性B.激勵(lì)性C.靈活性

D.創(chuàng)新