大學(xué)生商務(wù)酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

第第頁大學(xué)生商務(wù)酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)怪下級(jí)是不可避開的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的看法時(shí)，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽他說話。雖然被批判是很難過的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

來到××，經(jīng)過三五天的奔波，在自己親自找工作的狀況下，我到了××商務(wù)酒店工作，進(jìn)行了一次實(shí)踐，接受了一次磨礪，收獲了一筆財(cái)寶，這個(gè)暑假也過得很充盈。實(shí)踐期間，我的職務(wù)是服務(wù)員兼咨客，實(shí)踐之前并不是很重視這份工作，覺得一切都很簡(jiǎn)約，真正開始后才發(fā)覺當(dāng)好服務(wù)員也是一門很有深度學(xué)問的。

時(shí)間如白駒過隙，不知不覺法律診所的結(jié)課悄然而至。到來的，除了歲末，還有我們的勞動(dòng)法律診所實(shí)習(xí)的劇終。有人說，曲終人散是一種凄涼，更是一種情調(diào)。

此次實(shí)習(xí)的職務(wù)是制票員，參加制受理單、送貨等工作。因此主要熬煉了我的交際技能與語言技巧。面對(duì)客戶的時(shí)候，有一種真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中的感覺，一些書本上的很抽象的理論知識(shí)在應(yīng)用到實(shí)際生活的時(shí)候總有一些難度，針對(duì)這一點(diǎn)就要求我開動(dòng)腦筋見機(jī)行事了。

支教，對(duì)于我來說是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的'任務(wù)，當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時(shí)候，就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會(huì)一次做老師的感受，能讓我走進(jìn)農(nóng)村教育的一線，去了解中國(guó)農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。

酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個(gè)人都有自己的思想和性格，要想和他們搞好關(guān)系好就需要很多的技巧。在交往中假如我們不能夠去轉(zhuǎn)變什么東西，那么我們就要采納各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌控到了很多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到，在實(shí)踐的過程中，我們應(yīng)勤于動(dòng)手，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問，請(qǐng)老師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。

記得上班第一天，我都不怎么開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有什么話要話。就簡(jiǎn)約的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問，原以為只要鋪上就好了，可在商務(wù)酒店里有許多要規(guī)范的，就連站姿都有商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。夏每天氣熱工作那里有空調(diào)，工作環(huán)境與伙食還是相當(dāng)不錯(cuò)的，剛開始我還有點(diǎn)飄飄然，感覺到了上流社會(huì)的生活，但酒店的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來，認(rèn)仔細(xì)真做事。原來堅(jiān)持下去，生活可以更加充盈，原來“自食其力”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。

在我的工作中，明白了許多許多：在工作時(shí)上司總有責(zé)怪下屬之時(shí)，這都是不可避開的。責(zé)怪也要用適當(dāng)?shù)姆绞?，既要與下屬打成一片，也要保持自己的威武，雖然事實(shí)如此，但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批判或是聽取別人的看法時(shí)，肯定要心平氣各，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽他說話。雖然被批判是難過的，而且要明確表示你是真心接受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來，這是我應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。在人與人效中，我體會(huì)到了同事之間真的沒有知心伙伴可言，在利益面前，第人都會(huì)為了自己。人往往是執(zhí)著的，對(duì)待同事要圓滑點(diǎn)，不論做什么事情，都需要有主動(dòng)性和積極性，對(duì)勝利要有信心，要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想，關(guān)懷別人，支持別人。打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦淚，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，值得回憶。即使曾經(jīng)哭泣過，現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒有什么大不了了。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活道理是學(xué)校無法體會(huì)的，這也算是我的一等財(cái)寶！暑期雖然只有短短40天，但是在這段時(shí)間里體會(huì)到了工作的艱辛，熬煉了一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累了一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。更重要的是我的認(rèn)識(shí)了客人雷生，是雷生陪著我一路走來，所以我堅(jiān)持下來了。雷生是我的恩師，他是一個(gè)好人。

高校生除了學(xué)