2022年安徽省宣城市導游資格政策與法律法規(guī)

2022年安徽省宣城市導游資格政策與法律法規(guī)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

48

題

代表國家對入出境的動物、動物產(chǎn)品、植物、植物產(chǎn)品及運載動植物的交通工具等執(zhí)行檢疫任務(wù)的是（）。

2.我國《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負責食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門

B.工商行政管理部門

C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)

D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門

3.

第

47

題

如果托運行李的毀滅、遺失或損壞部分是由于托運行李本身的自然屬性、質(zhì)量或缺陷造成的，承運人將承擔（）。

4.旅游者王某在自由活動期間，從某熟食店購買了醬牛肉，食用后出現(xiàn)中毒癥狀，經(jīng)食品安全監(jiān)督管理部門檢驗，該牛肉不符合食品安全標準，并且熟食店事先明知。王某除要求該熟食店賠償損失外，還可以要求支付（）的賠償金。

A.價款3倍或者損失的3倍B.價款10倍或者損失10倍C.價款3倍或者損失10倍D.價款10倍或者損失3倍

5.

第

26

題

在現(xiàn)階段，（）是我們黨制定方針政策的基本依據(jù)。

6.關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金規(guī)定的表述不正確的是（）。

A．經(jīng)營人境旅游業(yè)務(wù)的應繳納140萬元人民幣

B．經(jīng)營國內(nèi)業(yè)務(wù)的每設(shè)立一個分社增存5萬元人民幣

C．旅行社質(zhì)量保證金所產(chǎn)生的利息屬于旅行社所有

D．旅行社質(zhì)量保證金是用于保障旅行社權(quán)益的專用款項

7.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議，應當按照()予以解釋。

A.通常理解B.旅游者的理解C.旅行社的理解D.旅行社或旅游者的理解

8.下列關(guān)于臨時導游證的有效期說法正確的有()。

A.最長不超過1個月B.最長不超過6個月C.最長不超過2個月D.可以為2個月

9.

第

33

題

某國外旅游者在中國境內(nèi)購買的文物在出境時，經(jīng)鑒定屬于不能出境的文物，對此文物，國家可以（）。

10.關(guān)于旅游安全事故處理的一般步驟，下列說法不正確的是()。

A.陪同人員應當立即上報主管部門

B.會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場

C.優(yōu)先搶救名人、官員

D.有關(guān)單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理

11.

第

31

題

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者協(xié)會不得從事（）。

12.

第

50

題

宏觀調(diào)控主要運用（）和法律手段。

13.某當事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，某當事人

A.因不可抗力，不承擔責任B.因不可抗力，責任得以減輕C.不能免除責任D.責任雙方分擔

14.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，旅游經(jīng)營者已投保責任險，旅游者因保險責任事故僅起訴旅游經(jīng)營者的，人民法院可以應當事人的請求將保險公司列為第三人。下列表述錯誤的是

A.保險公司可以第三人的身份參加訴訟

B.將保險公司列為第三人可以簡化責任險的理賠程序和時間

C.只有旅游者可以提出該請求

D.旅游者和旅游經(jīng)營者均可提出該請求

15.國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則不包括

A.根據(jù)事實符合法律規(guī)定原則B.依德而裁的原則C.公平合理與雙方自愿原則D.依法獨立原則

16.中國公民出境旅游應當辦理()護照。

A.普通護照B.特殊護照C.因公護照D.旅游護照

17.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為紿旅游者造成的損害承擔

A.賠償責任B.有限責任C.無限責任D.連帶責任

18.下列不屬于鐵路運輸企業(yè)的義務(wù)的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施

B.保證旅客和貨物運輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運輸費用

D.對運送期間發(fā)生的旅客身體損害進行賠償

19.根據(jù)《旅行社條例實施細則》規(guī)定，縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構(gòu)監(jiān)督檢查時，應當由（）名以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進行。

A.1B.2C.3D.4

20.旅行社所做的廣告宣傳應當符合國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。下列選項中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是

A.旅行社的名稱B.旅行社的許可證號碼C.某國內(nèi)社推介的邊境游線路D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應當注明被代理旅行社的名稱

21.依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則不包括

A.雙方自愿原則B.偏袒弱者原則C.依法獨立原則D.先行調(diào)解原則

22.我國《旅游法》第7條規(guī)定，國務(wù)院建立健全（）對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機制C.部級協(xié)調(diào)發(fā)展機制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機制

23.旅行社服務(wù)網(wǎng)點備案登記法定文件不包括

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

B.服務(wù)網(wǎng)點的營業(yè)執(zhí)照

C.服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理的履歷表和身份證明

D.增存質(zhì)量保證金的證明文件

24.

第

38

題

下列是按法律效力范圍的不同所做的分類的是（）。

25.國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬元B.30萬元C.60萬元D.100萬元

26.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，在()年年底前將旅游市場執(zhí)法列入綜合行政執(zhí)法體制改革試點。

A.2016B.2017C.2018D.2019

27.

第

11

題

《消費者權(quán)益保護法》與其他有關(guān)法律、法規(guī)的關(guān)系在法律適用上體現(xiàn)為本法的規(guī)定（）其他法律、法規(guī)的規(guī)定。

28.對旅行社和旅游者簽訂的旅游合同，以下說法不正確的是（）。A.可以和旅游者商定是否需要簽訂旅游合同

B.約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應當按照通常理解予以解釋

C.對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出有利于旅游者的解釋

D.格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款

29.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A.1年B.2年C.3年D.4年

30.外國旅行社常駐我國旅游辦事機構(gòu)不得從事()。

A.旅游接待B.旅游聯(lián)絡(luò)C.旅游宣傳D.旅游咨詢

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于邊境旅游說法正確的是()。

A.由特定部門組織

B.接待對象主要是兩個鄰近國家的公民

C.時間較短．需要親友提供擔保

D.通常有雙邊協(xié)議，并在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進行

32.風景名勝區(qū)的等級可劃分為（）兩級。

A.國家級B.省級C.市級D.縣級E.世界級

33.下列關(guān)于導游人員的義務(wù)的說法中正確的有()。A.導游人員應當不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能

B.導游人員進行導游活動時，應當佩戴導游證

C.進行導游活動，必須經(jīng)旅行社委派

D.導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動

34.訂立旅游合同的雙方當事人應具備的合法資格有（）。

A．旅行社應具備相應的法律資格

B．在經(jīng)營范圍內(nèi)與旅游者訂立合同

C．旅游者應具有相應的民事權(quán)利能力和民事行為能力

D．旅游者必須是中國公民

35.法人應具備的條件是()。

A.有自己的名稱B.有自己的組織機構(gòu)C.有自己的經(jīng)營場所D.依法成立E.有一定學歷

36.旅行社未向臨時聘用的導游支付導游服務(wù)費用或要求導游墊付或者向?qū)в稳≠M用的，

A.由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得

B.責令停業(yè)整頓，處2萬元以上10萬元以下罰款

C.責令停業(yè)整頓，并處3萬元以上30萬元以下罰款

D.違法所得30萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

E.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

37.下列對旅行社的說法正確的是

A.旅行社不得出租、出讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

B.旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

C.旅行社不得以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可

D.旅行社不得以任何形式轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可

E.旅行社可以依法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可

38.《旅游法》規(guī)定，旅游發(fā)展規(guī)劃應當與()相銜接。

A.土地利用總體規(guī)劃B.城鄉(xiāng)規(guī)劃C.環(huán)境保護規(guī)劃D.自然資源保護和利用規(guī)劃E.水資源保護和利用規(guī)劃

39.道德與法律的聯(lián)系存在于

A.二者都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范B.二者相輔相成、互相滲透C.二者相互補充D.二者都具有強制力E.相互推動

40.國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當將旅游業(yè)發(fā)展納入()規(guī)劃。

A.土地利用B.國民經(jīng)濟C.社會發(fā)展D.城鄉(xiāng)發(fā)展E.環(huán)境保護

41.旅行社設(shè)立分社時，應當持()向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本B.分社的營業(yè)執(zhí)照C.分社經(jīng)理的履歷表和身份證明D.增存質(zhì)量保證金的證明文件E.分社導游資料

42.

第45題不予受理的投訴包括（）。

A.不屬于旅游投訴機關(guān)管轄范圍

B.投訴者不是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、國內(nèi)外旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員

C.超過投訴時效

D.沒有明確的被投訴者、投訴請求或事實依據(jù)

43.

第

58

題

旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領(lǐng)隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責令改正并處（）。

44.

第77題以下說法正確的是（）。

A.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

B.按照當事人約定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

C.轉(zhuǎn)讓合同時，合同的權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

D.合同一方當事人不同意轉(zhuǎn)讓的，合同不得轉(zhuǎn)讓

45.旅行社設(shè)立社對服務(wù)網(wǎng)點實行()。

A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢服務(wù)

46.全面推進依法治國的指導思想包括

A.把中國特色社會主義理論體系作為長期堅持的行動指南

B.把堅持黨的領(lǐng)導、人民當家做主、依法治國有機統(tǒng)一作為唯一的正確路徑

C.把確保黨和國家長治久安作為根本要求

D.把“四個維護”作為永遠的價值追求

E.把實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作為崇高使命和奮斗目標

47.下列()屬于《民事訴訟法》第六十三條規(guī)定的民事證據(jù)種類。

A.當事人的陳述B.書證、物證及證人證言C.視聽資料及電子數(shù)據(jù)D.起訴書E.鑒定意見及勘驗筆錄

48.

第

51

題

求償權(quán)的范圍包括（）

A.人身權(quán)受到侵害B.財產(chǎn)損失C.丟失的沒有享受的產(chǎn)品D.消費者因人身傷害而造成的精神損失

49.《合同法》規(guī)定，當事人訂立合同，應當具有相應的

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.刑事責任能力D.刑事行為能力E.經(jīng)濟責任能力

50.

第50題旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)應當符合以下條件（）。

A.取得國際旅行社資格滿1年B.經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績C.經(jīng)營期間無重大違法行為D.無重大服務(wù)質(zhì)量問題

三、判斷題(20題)51.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營者和有關(guān)旅游行政管理部門。

A.是B.否

52.含有“有毒、有害物質(zhì)”的食品是指食品本身含有有毒物質(zhì)。（）

A.是B.否

53.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應當投保旅行社責任險。

A.是B.否

54.外匯管理制度和旅行社財務(wù)管理情況是旅游行政管理部門對旅行社的檢查工作之一。()

A.是B.否

55.食品生產(chǎn)者應當對召回的食品采取補救、無害化處理、銷毀等措施，并將食品召回和處理情況向縣級以上衛(wèi)生行政部門報告。（）

A.是B.否

56.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應當由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

A.是B.否

57.依法獲得的全國導游資格證終身有效。（）

A.是B.否

58.鄧小平理論的邏輯起點和歷史起點是解放思想，實事求是。

A.是B.否

59.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務(wù)的，應扣除10分。（）

A.是B.否

60.《合同法》規(guī)定,違約責任的嚴格責任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應當承擔違約責任。

A.是B.否

61.導游在導游過程中因其過錯對第三人造成損害的，由導游一人承擔。

A.是B.否

62.設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，注冊資本不少于30萬元。（）

A.是B.否

63.中國不承諾放棄使用武力解決臺灣問題是針對臺灣執(zhí)政黨的。（）

A.是B.否

64.人們通常把《憲法》形象地稱為“母法”，而把普通法稱為“子法”，以顯示兩者之間的從屬關(guān)系。（）

A.是B.否

65.2015年8月11日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，提出要著力改善旅游消費軟環(huán)境、完善城市旅游咨詢中心和集散中心、加強連通景區(qū)道路建設(shè)和加快停車場建設(shè)、加強中西部地區(qū)旅游支線機場建設(shè)、大力推進旅游廁所建設(shè)等五項內(nèi)容。

A.是B.否

66.一些旅游者為了追求新奇、刺激，無視當?shù)亍罢埼鹑雰?nèi)”的安全警示，到一些尚未開發(fā)的地方自行“探險”。在這種情況下，一旦旅游者人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，沒有請求救助和保護的權(quán)利。

A.是B.否

67.導游人員是只能夠接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。（）

A.是B.否

68.對外開放是獨立自主的前提和基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

69.旅行社有權(quán)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的所有要求。

A.是B.否

70.依據(jù)《旅行社條例》，旅行社不投保旅行社責任險的，由旅游行政管理部門直接吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

15

題

從發(fā)達國家的經(jīng)驗中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由：（）、（）、（）、（）四部法律規(guī)范構(gòu)成。

72.

第

2

題

導游人員在帶團旅游活動中有損國家利益扣（）分。

73.

第

7

題

管理條例規(guī)定：“國家對導游人員實行等級考核制度。導游人員__________和_________，由國務(wù)院______________部門制定。

74.

75.

第

4

題

如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，責任方和報告單位在對傷亡人員核查清楚后，要及時報告__________。

五、簡答題(3題)76.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

77.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項?

78.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

六、案例分析題(2題)79.此次事故為()。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

80.

參考答案

1.B

2.B

3.B

4.D《食品安全法》第148條第2款規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

5.A

6.D

7.A

8.D臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，所以D項正確。

9.C

10.C在進行人員搶救時應該在平等原則的基礎(chǔ)上，依據(jù)傷者受傷嚴重情況進行救治，C項的方法顯然是不可取的。

11.C

12.B

13.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。由此可見，不可抗力是法定的違約責任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責事由是有時間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責任;當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

14.C

15.B國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括：(1)根據(jù)事實符合法律規(guī)定原則;(2)先行調(diào)解原則;(3)公平合理原則;(4)雙方自愿原則;(5)依法獨立原則。

16.A

17.D

18.C

19.B

20.C

21.B依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則是：根據(jù)事實符合法律規(guī)定的原則;雙方自愿原則;公平合理原則;依法獨立原則;先行調(diào)解原則。

22.B

23.D

24.D

25.D根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納60萬元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者，還需繳納100萬元人民幣質(zhì)量保證金．

26.A

27.B

28.A

29.B

30.A

31.ABD《邊境旅游暫行管理辦法》第2條規(guī)定，邊境旅游，是指經(jīng)批準的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進行的旅游活動。所以本題正確答案為ABD。

32.AB按照風景名勝區(qū)其景物的觀賞價值、文化價值、科學價值和環(huán)境質(zhì)量、規(guī)模大小、游覽條件等劃分為國家級和省級風景名勝區(qū)。

33.ABCD

34.ABC

35.ABCD

36.AE

37.BCE

38.ABCD

39.ABCE道德與法律都屬于上層建筑，都是為一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)服務(wù)的。它們是兩種重要的社會調(diào)控手段，兩者相輔相成、相互促進、相互推動。但道德與法律是兩種不同的行為規(guī)范，它們的產(chǎn)生原因、調(diào)整對象、調(diào)整范圍、表現(xiàn)形式、調(diào)整機制、評價標準等方面各有不同。另外，道德沒有法律上的強制力，因此本題選ABCE。

40.BC

41.BCD

42.ABCD

43.AB

44.ABDABD

[解析]C項合同轉(zhuǎn)讓即合同權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓。

45.ABCD根據(jù)《旅行社條例實施細則》第25條規(guī)定，旅行社設(shè)立社應當加強對服務(wù)網(wǎng)點的管理，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。所以選ABCD。

46.ABDE

47.ABCE

48.ABD

49.AB

50.ABCD

51.N

52.Y

53.Y

54.Y

55.N

56.Y

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.N

62.Y

63.N

64.Y

65.Y

66.N

67.N

68.N

69.N

70.N

71