網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象第1頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六一、“網(wǎng)絡(luò)群體極化”的緣起二、網(wǎng)絡(luò)群體化現(xiàn)象的原因及生成機(jī)制三、從網(wǎng)絡(luò)群體極化到多數(shù)人的暴政目錄四、網(wǎng)絡(luò)群體極化的預(yù)防機(jī)制第2頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六一、“網(wǎng)絡(luò)群體極化”的緣起

第3頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六

緣起

“群體極化”經(jīng)典定義，是芝加哥大學(xué)法學(xué)教授桑斯坦（CassSunstein）從十幾個(gè)國家的實(shí)證研究中總結(jié)提出的：“團(tuán)體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)?！蓖瑫r(shí)他還指出互聯(lián)網(wǎng)中群體極化現(xiàn)象更容易發(fā)生，極化程度也高于現(xiàn)實(shí)世界。

第4頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六

1961年詹姆斯·斯通（James

Stone）在驗(yàn)證群體決策時(shí)發(fā)現(xiàn)：“如果一開始群體內(nèi)成員的意見比較保守的話，經(jīng)過群體的討論后，決策就會(huì)變得更加保守；相反，如果個(gè)人意見趨向于冒險(xiǎn)的話，那么討論后的群體決策就會(huì)更趨向于冒險(xiǎn).這種現(xiàn)象被稱為‘群體極化現(xiàn)象’”

法國學(xué)者塞奇·莫斯科維奇對(duì)群體極化現(xiàn)象進(jìn)行過深刻的研究，他在其著作《群氓的時(shí)代》里詳細(xì)地論述了群體極化是如何發(fā)生作用的。他認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人聚集到一起時(shí)，一個(gè)群體就誕生了。他們混雜、融合、聚變，獲得一種公有的、窒息自我的本能。他們屈從于集體的意志，而他們自己的意志則默默無聞。

法國學(xué)者勒龐也認(rèn)為，群體經(jīng)常失去方向感，表現(xiàn)為一種純粹的無意識(shí)形態(tài)。當(dāng)群體無意識(shí)在更大范圍內(nèi)積聚起來的時(shí)候，結(jié)果便是瘋狂，這是一種可能導(dǎo)致革命、戰(zhàn)爭或類似事件的精神瘟疫。

你不僅僅處在這樣的運(yùn)動(dòng)中——你就是運(yùn)動(dòng)本身。

第5頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六例如在沒有網(wǎng)絡(luò)的年代，那些細(xì)思極恐的群體極化現(xiàn)象：

1、德國納粹殘忍殺害猶太人。

2、抗金英雄袁崇煥被凌遲3543刀。

……

以及每次爆發(fā)疫情行情火爆的板藍(lán)根

和水深火熱的朝鮮人民以及每次爆發(fā)疫情行情火爆的板藍(lán)根

和水深火熱的朝鮮人民第6頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六二、網(wǎng)絡(luò)群體化現(xiàn)象的原因及生成機(jī)制

第7頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六

有人知道“錢云會(huì)”么錢云會(huì)（1957.10.13-2010.12.25)，浙江樂清蒲岐鎮(zhèn)寨橋村人。2005年當(dāng)選村主任后，因土地糾紛問題帶領(lǐng)村民上訪。在5年的上訪過程中，先后3次被投入看守所。2010年12月25日上午9時(shí)，被工程車撞死。有網(wǎng)友爆料，錢云會(huì)是被“有些人故意害死的”，樂清市公安局在隨后的發(fā)布會(huì)上稱，這是一起交通肇事事故，錢云會(huì)當(dāng)時(shí)撐一把雨傘從右側(cè)向左側(cè)橫穿馬路，工程車緊急剎車但仍與死者發(fā)生碰撞，造成錢云會(huì)當(dāng)場死亡。

第8頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六錢云會(huì)事件概述2010年12月25日錢云會(huì)被撞死;12月25日夜間樂清市公安部門發(fā)布通稿，將錢云會(huì)的死因認(rèn)定為交通意外事故;12月27日樂清市召開新聞發(fā)布會(huì)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門堅(jiān)持“這是一起普通的交通肇事”，但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上卻流傳錢云會(huì)是被5人按住由車碾壓造成死亡;12月28日溫州市委要求迅速查清上訪村長被碾死事件真相;12月29日警方排除錢云會(huì)遭謀殺可能，認(rèn)定系交通肇事案;12月30日在錢云會(huì)案調(diào)查結(jié)果廣受質(zhì)疑的時(shí)候，微博上由網(wǎng)友王小山策劃而成的公民觀察團(tuán)也來到樂清市進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，調(diào)查結(jié)果被暫認(rèn)定為交通事故;2011年1月4日錢云會(huì)案肇事司機(jī)被正式逮捕;1月14日錢云會(huì)案結(jié)束偵查，最后確定為交通肇事案;1月20日錢云會(huì)家屬接受交通肇事認(rèn)定獲得賠款105萬元;2月1日錢云會(huì)案開庭，司機(jī)被訴交通肇事罪。第9頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六

問題在于，和每一次掀起軒然大波的網(wǎng)絡(luò)事件一樣，無論官方對(duì)于事件發(fā)生的原因以及調(diào)查過程的公示怎樣，網(wǎng)民們所呈現(xiàn)的都是另一番場景:充滿了不信與質(zhì)疑。第10頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六觸及社會(huì)情緒“引爆點(diǎn)”，引發(fā)網(wǎng)民大量關(guān)注傳統(tǒng)媒體介入報(bào)道，將議題關(guān)注引向高潮

群體意見趨于高度統(tǒng)一，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象。事件特點(diǎn)第11頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六并非網(wǎng)絡(luò)上的所有議題都會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)極化現(xiàn)象，只有當(dāng)事件的某個(gè)方面觸及社會(huì)情緒的“引爆點(diǎn)”，例如挑戰(zhàn)社會(huì)傳統(tǒng)道德、民族主義情緒或者仇富心理等，才會(huì)引起網(wǎng)民的大量關(guān)注與熱議。此時(shí)若群體意見高度統(tǒng)一，則有可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象。

究其原因第12頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六群體認(rèn)同心理：當(dāng)人們社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的某些態(tài)度、信仰、感受等感到不確定時(shí)，人們往往會(huì)感到不適應(yīng)甚至是恐慌。在產(chǎn)生這種不適感的同時(shí)，人們通過加入或者形成群體來降低這種對(duì)周圍環(huán)境的不確定的感受。所以，人們?yōu)榱双@得歸屬和他人的認(rèn)同，減少孤立感，在言行和情緒上都在保持和整體的一致性，形成一股“沉默的螺旋”。選擇性接觸心理：在“錢云會(huì)事件”中，網(wǎng)民們對(duì)樂清市當(dāng)?shù)卣姆N種不滿得不到發(fā)泄，聯(lián)想到社會(huì)中其他不公平的社會(huì)現(xiàn)象和權(quán)利的嚴(yán)重失衡，感受到強(qiáng)權(quán)社會(huì)下的無力感和受脅迫感，人們急需要將這種情感隔離，這種隔離其實(shí)隱藏著更深刻的一種發(fā)泄，即對(duì)于官方信息的視而不見、對(duì)于自我意見的表達(dá)和肯定，在網(wǎng)絡(luò)上形成了偏執(zhí)的一派。群體極化現(xiàn)象的成因第13頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六由于環(huán)境和場域的不同，網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的產(chǎn)生除了與傳統(tǒng)的理論有關(guān)外，還與其自身特性有關(guān)。第14頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六首先，網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人的缺失和其自身的匿名性最后，起作用的還有協(xié)同過濾機(jī)制。其次，網(wǎng)絡(luò)媒體的“小眾化”趨勢。第15頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六三、從網(wǎng)絡(luò)群體極化到“多數(shù)人的暴政”第16頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六網(wǎng)絡(luò)群體極化并非一件絕對(duì)的壞事，它所帶來的積極效應(yīng)不應(yīng)該被忽視。桑斯坦說：“事實(shí)上，群體極化讓許多重要的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，包括公民權(quán)運(yùn)動(dòng)、反奴隸運(yùn)動(dòng)以及兩性平權(quán)運(yùn)動(dòng)……如果更多傳播選擇能產(chǎn)生更多極端主義，對(duì)社會(huì)終究是件好事。”

網(wǎng)絡(luò)群體極化的消極效應(yīng)同樣顯著。一方面，網(wǎng)上的群體極化容易轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的極化事件，擾亂正常社會(huì)秩序，如中國的“抵制家樂?！笔录约坝膫惗仳}亂事件等。另一方面，不利于網(wǎng)絡(luò)意見的多樣化。這便是托克維爾所論述的“多數(shù)人的暴政”?；囊庖姟?/p>

在目前的環(huán)境下，中國正在形成兩個(gè)并存的傳播體制：一是體制內(nèi)的傳統(tǒng)媒體及其網(wǎng)站、微博和其他社交媒體上的官方賬號(hào)（本文統(tǒng)稱為傳統(tǒng)媒體）；另一是體制外的UGC（UserGeneratedContent，用戶生產(chǎn)內(nèi)容）媒體。

積極效應(yīng)競合與

博弈多數(shù)人的暴政第17頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六四、網(wǎng)絡(luò)群體極化的預(yù)防機(jī)制第18頁，共20頁，2023年，2月20日，星期六

互聯(lián)網(wǎng)，尤其是UGC自身存在難以避免的缺陷。很多網(wǎng)民意見僅僅是只言片語的集合，片段化的信息很難全面反映事件的真實(shí)情況。公眾對(duì)新聞事件的評(píng)論往往即興而隨意，言語之間也充滿個(gè)人情緒情感，這種碎片化意見更多的是情緒的表達(dá)，而非深思熟慮后的理性分析。同時(shí)，UGC缺乏把關(guān)人，片面的觀點(diǎn)得不到糾正。對(duì)于那些點(diǎn)燃公眾情緒的事件，帶有偏見性的觀點(diǎn)在亢奮的非理性的氛圍內(nèi)越來越極端，個(gè)體偏見加上語言暴力和批判的狂歡，在UGC上形成一種極化的輿論場，強(qiáng)者的聲音愈來愈強(qiáng)。這種極化現(xiàn)象在單一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不僅不會(huì)消解還會(huì)愈演愈烈。

與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體由于其自身的優(yōu)勢，大部分情況下能夠還原事件真相，引導(dǎo)人們?nèi)骊P(guān)注事件，將