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文檔簡介
超市收銀個人年總結(jié)報告當(dāng)工作進展到必須階段或告一段落時,須要我們來對前段時期所做的工作謹(jǐn)慎地分析探究一下,確定成果,找出問題,歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。下面就讓我?guī)闳タ纯闯惺浙y個人年總結(jié)報告范文5篇,盼望能協(xié)助到大家!
超市收銀年總結(jié)報告1
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個月的時間里,我有喜悅,也有過失落。自己不但學(xué)得了許多專業(yè)學(xué)問,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是此時此刻看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中許多的困難,并不是想象中那么簡潔,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡潔易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出救濟之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的時間里,自己始終保持著工作室的熱忱,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客恒久是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量幸免與顧客之間發(fā)生沖突。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要專心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克制困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要踴躍的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實謹(jǐn)慎的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的須要更是自己工作的須要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的缺乏,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的就是效勞顧客,讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng),做到熱忱耐性的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小心情帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)很多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生沖突,我們必需要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)學(xué)問,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅拇蛩?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果,這并不是一件易事。
時間飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的協(xié)助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多進步,做好做精自己的工作。為了美妙的明天,我們努力吧。
超市收銀年總結(jié)報告2
時間飛逝,20____年即將離別我們而去,在感慨時間過得如此之快之余,不免回首過去一年與同事們度過的美妙時間、工作中出現(xiàn)的缺乏以及取得的成果。在年底的時候,由于公司業(yè)務(wù)須要,我臨時調(diào)整了工作崗位,面對新的工作,我踴躍努力的學(xué)習(xí),向身邊的經(jīng)歷的同行請教,從而較順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜椆ぷ魅蝿?wù),現(xiàn)將20____年的工作狀況總結(jié)如下:
在20____年的工作中,雖然我只是充當(dāng)一名平凡收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡潔,其中也是一系列的困難程序。在工作中,我發(fā)覺想要應(yīng)付自如地做好一項工作,無論工作是困難、繁忙還是悠閑,都應(yīng)當(dāng)用踴躍謹(jǐn)慎的看法去對待,而不是因為工作量比例的大小而去埋怨,因為埋怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為歡樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲倦與乏味。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)歷,增加了不少見識。但是作為收銀員必須要具備一顆踴躍、熱忱、主動、周到的心態(tài)去效勞每一位顧客。在工作中有時會遇到許多不開心的事,但是我都必需克制,不能帶有負(fù)面的心情,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的看法。
每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)供應(yīng)不同的效勞,因為我們旅游購物行業(yè)不變的宗旨就是效勞,而效勞的理念就是“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,供應(yīng)禮貌的效勞,要讓顧客體會到親切感,即使在效勞工作中遇到一些不開心的事情,假如我們?nèi)耘f以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客快樂自己也舒心。我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我每天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客恒久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的確定時,我感到一種從未有過的喜悅和驕傲。商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不相識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員,在別人看來是那么微乎其微,可是從中卻教會人許多道理,提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的效勞技巧。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品德,提高道德修養(yǎng),提高效勞技巧。哪怕是平凡的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,在收銀臺幾位經(jīng)理、主管的指導(dǎo)下,我們收銀臺的同事們努力工作,從理論學(xué)問到實際操作我們都扎實的駕馭,不管到前臺為客人進展面對面的效勞,還是后期的清、盤、結(jié)算,都能做到“精細(xì)、精準(zhǔn)、準(zhǔn)確”,為公司做好財務(wù)方面的第一道防線。
在20____年的工作中,我也曾有過失誤,是部門的幾位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次又一次的鼓舞,使我對工作更有熱忱,感覺全部的苦、累都很值,同時,我又感到很大的壓力,我想,我應(yīng)努力工作,做好我應(yīng)當(dāng)做的責(zé)任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。因為我意識到,工作的單調(diào)和艱辛不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。人的一生不行能恒久都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成漂亮的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正完整的人生。對我個人而言,這些經(jīng)驗具有很重要的意義,都會伴隨我這一生,從一個不懂世事的單純女孩,蛻變成為此時此刻能夠獨立面對一切困難和壓力的堅毅女孩,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我的無私協(xié)助,在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
過去的勝利與失敗都已成為昨天,我們都不應(yīng)當(dāng)還站在昨天的成果或失敗當(dāng)中炫耀或者哀痛,而應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接將來的挑戰(zhàn),面對即將降臨的難題。人生中有很多要學(xué)的學(xué)問,我們此時此刻學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏,那么就更應(yīng)當(dāng)打算好下一階段的實習(xí),有目標(biāo)的啟程,努力的付出就會有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大豐收。
最終,我不敢說我20____年的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說在我的工作中也傾注了汗水與艱辛,收獲過勝利和喜悅,在20____年的工作當(dāng)中,我會接著付出著、收獲著、進步著,我將更加努力,爭取在將來的工作中取得更加優(yōu)異的成果。
超市收銀年總結(jié)報告3
20____一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的踴躍支持和大力協(xié)助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲許多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的開展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先駕馭電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)專業(yè)實力
作為一個領(lǐng)班,你必需駕馭必須的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)實力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,個人的專業(yè)實力將特別的重要,你要到達的程度是,能干脆指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面:
(2)管理實力
管理實力對于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)實力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位須要的專業(yè)越多,相對而言,須要你的管理實力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理實力要求就越高。管理實力是一項綜合實力,須要你的指揮實力,須要你的決斷實力,須要你的溝通協(xié)調(diào)實力,須要你的專業(yè)實力,也須要你的工作安排實力,等等。管理實力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理實力,須要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回憶你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通實力
所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,勢必會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的啟程點是公司利益,部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你須要了解和駕馭,去指導(dǎo),去幫助,去關(guān)懷。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)造就下屬的實力
作為一個領(lǐng)班,造就下屬是一項根本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團隊的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不必須明白,須要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此開展下去,你將有恒久有忙不完的事,下屬恒久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強弱,不是主管實力的強弱,而是全部下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不須要將自己變成獅子。
(5)工作判定實力
所謂工作實力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判定實力,對于全部工作的人都特別的重要。造就一個人的判定實力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判定的根底。對于世事的對錯,才能有正確的判定,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)當(dāng)有清楚的判定,或者說是決斷。其實工作的判定實力是上述四項實力的一個綜合,主管實力的表達是其工作判定實力的表達。
(6)學(xué)習(xí)實力
當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進展。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的開展。走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的競爭,不是你過去的實力怎樣,此時此刻的實力怎樣?而是你此時此刻學(xué)習(xí)怎樣,此時此刻的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話:才智的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用才智去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,安康、財產(chǎn)、地位、愛情等都很重要,但安康是1,其他的都是0,只要1(安康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個1,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種實力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種根本的素養(yǎng),是個人開展的根基。做一天和尚撞一天鐘,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還許多。我堅信一句話:師傅領(lǐng)進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都特別敬重我,都聽從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的確定。
三、合理支配好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照看好她們的特別狀況。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
超市收銀年總結(jié)報告4
20____年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個收銀員,我堅守在自己的工作崗位,謹(jǐn)慎地履行自己的工作職責(zé),一心一意為過往的司機效勞。在實習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱忱照看和關(guān)心,同事們都傾心傳授我收費學(xué)問和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐性、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感暖和,因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí),我逐步駕馭了高速馬路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)學(xué)問,感受深刻,主要表達在以下幾個方面:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素養(yǎng)。
通過對高速馬路收費相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進展了的學(xué)習(xí),使我明白了,要做一名合格的高速馬路員工,必需要懂法、知法、用法,要對政府公布的文件精神充分領(lǐng)悟和運用,才能征好費,服好務(wù)。
二、收費崗上操作,必需細(xì)心謹(jǐn)慎。
通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),幾個輪換班下來,我不僅嫻熟地駕馭了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,專心60秒。
穩(wěn)、準(zhǔn)、快,處理各種特情車問題是自身素養(yǎng)的綜合表達。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細(xì)心視察,我逐步駕馭了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時要做到誠意、耐性、細(xì)心,同時牢記任何特情操作都必需有記錄,有些還必需上報監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。
第一,在效勞方面:作為一名合格的收費員,干脆與司機打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提示自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,看法懇切,用語文靜禮貌,業(yè)務(wù)嫻熟流暢。這些讓我能夠順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ鳎瑥臎]與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
其次,在業(yè)務(wù)方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學(xué),不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)歷和教訓(xùn),勤學(xué)好問,多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和嫻熟,從而有效的限制錯誤率,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會始終要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個宏大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅毅,而不是懦弱。所以,任何時候我都提示自己要保持一顆寬容的心,要學(xué)會包涵,謙讓。這使我和同事們始終以來都能和諧相處,正所謂同事一家親。開心的生活也為工作供應(yīng)了歡快的心情,為形象供應(yīng)了有力的保障。
在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強化自己遵紀(jì)遵守法律意識,使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費員,在工作中用微笑面對司機,用熱忱問候司機,樹立了一個良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有許多的司機是理解和支持,我的工作,也有的時候,遇到司機一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機,我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去說明,用善意的微笑去化解,使司機能夠理解我們的工作,從而協(xié)作我們的工作,順當(dāng)交費。
我深知交通廉政建立的重要性和緊迫性,促進交通科學(xué)開展,和諧開展,廉潔開展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。
我時刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí),并結(jié)合著自己的工作實際,不斷地提高著自身業(yè)務(wù)實力,使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素養(yǎng)相對較高業(yè)務(wù)實力相對較強的收費員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,踴躍圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實習(xí)雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習(xí)活動,感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)懷、協(xié)助和指導(dǎo),讓我從一名實習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻。
超市收銀年總結(jié)報告5
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克制困難,努力學(xué)習(xí),端正工作看法,踴躍的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、謹(jǐn)慎地做好本職工作,為超市的開展作出了自己應(yīng)有的奉獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時
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