讀請(qǐng)給我結(jié)果有感心得

讀請(qǐng)給我結(jié)果有感心得《請(qǐng)給我結(jié)果》通過寓言、身邊的在（故事）、生動(dòng)的企業(yè)案例，層層剖析，告訴我們一個(gè)看似簡(jiǎn)單但雙意義深遠(yuǎn)的道理：不要只完成任務(wù)，重要的是要結(jié)果。親愛的讀者，為您準(zhǔn)備了一些讀請(qǐng)給我結(jié)果有感心得，請(qǐng)笑納!

讀請(qǐng)給我結(jié)果有感心得1

上周六老板給了我一本姜汝祥先生的著作《請(qǐng)給我結(jié)果》，看了之后心中難以平靜，這本書改變了我對(duì)問題一貫的看法，讓我從一個(gè)新的角度來(lái)審視問題的本身，真是受益非淺，也解開了一向縈繞在我心頭的心結(jié)，困擾我的問題也開始慢慢散開!以下幾點(diǎn)是我感受最深的!

一、“有志于成為企業(yè)家的員工，請(qǐng)記住一點(diǎn)，企業(yè)中存在各種問題，無(wú)論是老板不懂管理，還是同時(shí)不配合，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量有問題，還是市場(chǎng)不景氣，都不是你不供給結(jié)果，不制造價(jià)值的理由。你供給結(jié)果，只與你做一個(gè)職業(yè)化員工，與你未來(lái)做一個(gè)優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)?！边@是令我觸動(dòng)最大的一段話，公司供給了一個(gè)很大的平臺(tái)給我，領(lǐng)導(dǎo)也多次跟我說，你盡管大膽的去做。但一向以來(lái)，我總是被讓自我思想和工作的重?fù)?dān)而嚇倒，總在胡思亂想和抱怨中浪費(fèi)了很多的時(shí)間，我想我此刻做的事就是拋開所有包袱讓心態(tài)歸零，抓緊行動(dòng)，把握時(shí)間!

二、完成任務(wù)≠結(jié)果，不要任務(wù)，要結(jié)果。想想在平時(shí)地工作中，人都有懶散的一面，有時(shí)會(huì)有當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過地想法，遇到自我情緒不好時(shí)，會(huì)找很多讓自我暫時(shí)休息的借口。有時(shí)碰到比較棘手的問題，自我還沒有去做就先從思想上把自我說服了：這個(gè)任務(wù)很麻煩，估量很難完產(chǎn)，回去怎樣給領(lǐng)導(dǎo)交代，想出了很多推遲地借口和理由，把困難夸大地?zé)o法逾越，好像完不成任務(wù)得不到結(jié)果是應(yīng)當(dāng)?shù)盟频?。此刻看?lái)不是困難不可逾越，而是自我缺乏逾越的執(zhí)著和勇氣，缺乏對(duì)結(jié)果的職責(zé)，要想成功，就要有明確的目標(biāo)。不要為了完成任務(wù)而工作，公司需要的是結(jié)果!結(jié)果導(dǎo)向，為了這個(gè)結(jié)果堅(jiān)持下去，決不言敗，不斷努力，我必須要制造出令領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。

三、心態(tài)決定行動(dòng)，心態(tài)制造行動(dòng)，行動(dòng)制造結(jié)果。不是想要而是必須要。結(jié)果心態(tài)是一種進(jìn)取主動(dòng)的心態(tài)，結(jié)果心態(tài)提醒我們，不要把眼光停留在結(jié)果上，不要把心態(tài)局限在公司給你的回報(bào)上，因?yàn)槟菢硬⒉荒軌驇兔δ愀淖儸F(xiàn)狀。反過來(lái)，要把眼光放在制造結(jié)果的原因上，要把心態(tài)放在如何為公司制造更多的價(jià)值上。我們要懂的回報(bào)是一種結(jié)果，供給價(jià)值才是制造結(jié)果的原因，要想更多的回報(bào)，那就為公司制造價(jià)值。一般人在結(jié)果面前只是“想要”，想想而已，得不到，也就放棄了;而執(zhí)行型人才是“必須要”，不僅僅是在腦子里畫一幅藍(lán)圖就算了，并且還有將其實(shí)現(xiàn)的決心和百折不撓的毅力。無(wú)論付出多大的代價(jià)，都要到達(dá)。有時(shí)自我在平時(shí)的生活中也是自我給自我畫一個(gè)大餅充饑，只是停留在想的過程中，而不是將其想法付諸到行動(dòng)中。應(yīng)對(duì)想要的結(jié)果，付出行動(dòng)，在這條路上，也許你會(huì)面臨險(xiǎn)阻，你會(huì)磕磕碰碰，你會(huì)等待若干次失敗的考驗(yàn)，但這都不能成為你放棄的理由?僅有堅(jiān)定信念，勇敢應(yīng)對(duì)，永不放棄，才能看到看見風(fēng)雨過后的彩虹。

四、行動(dòng)決定結(jié)果行動(dòng)不必須有結(jié)果，但不行動(dòng)必須不會(huì)有結(jié)果。無(wú)論你如何思考，無(wú)論你思考了什么，也不論你思考的水平有多高，都不可能經(jīng)過思考獲得結(jié)果——執(zhí)行本事，它永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中獲得，不可能經(jīng)過思考獲得。平時(shí)的生活中，我們聽到的都是，“瞄準(zhǔn)后，再開槍!”，先開槍后瞄準(zhǔn)的邏輯，讓我明白了，執(zhí)行與速度的重要性，一個(gè)差的結(jié)果，也比沒有結(jié)果強(qiáng)!所以必須要先行動(dòng)，再說!當(dāng)我們?cè)诿闇?zhǔn)的時(shí)候，也許已經(jīng)失去了（射擊）的目標(biāo)，有時(shí)完美的追求，卻是執(zhí)行的陷阱。人都有好了再好的想法，當(dāng)你再想的時(shí)候，也許已經(jīng)錯(cuò)過了最佳的時(shí)機(jī)。所以在想的時(shí)候，行動(dòng)已經(jīng)執(zhí)行了，哪怕沒有完美的結(jié)果，也比沒有結(jié)果強(qiáng)!

五、找準(zhǔn)位置，勇于承擔(dān)自我的職責(zé)。乘客與司機(jī)有不一樣的心態(tài)，乘客時(shí)你能夠打瞌睡，能夠欣賞外面的風(fēng)景，可是你如果是司機(jī)的時(shí)候，你的眼睛就必須直盯著前方，你不能打瞌睡，在其位謀其職，位置變了，眼光和心境都會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。人是司機(jī)了，可眼光與心境還是乘客，那么你的水平有多高，都不一個(gè)好司機(jī)。找準(zhǔn)自我的位置，擺正自我的心態(tài)，在自我的崗位上勇于承擔(dān)自我的工作職責(zé)，人總是喜歡動(dòng)點(diǎn)“聰慧”的小腦筋，以為所以能夠什么事都搞定，然而卻經(jīng)常在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)失誤。我會(huì)記住自我的自我的職責(zé)，做有職責(zé)心的人，認(rèn)仔細(xì)真、踏踏實(shí)實(shí)地做，對(duì)自我負(fù)責(zé)更是對(duì)同事對(duì)上司負(fù)責(zé)。

六、“態(tài)度決定一切”在工作中我們要有一個(gè)認(rèn)仔細(xì)真的態(tài)度，不能因?yàn)樽晕矣辛它c(diǎn)學(xué)歷、有了點(diǎn)（閱歷），就對(duì)一些平常的事不屑一顧了。大有非大事難以顯英雄本色的樣貌。海爾的張瑞敏曾說過“什么是不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事干千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?大家公認(rèn)的十分容易的事情仔細(xì)地做好，就是不容易?！笔澜缟系氖虑閮H有認(rèn)仔細(xì)真、踏踏實(shí)實(shí)地做，才可能換來(lái)成功。沒有失敗，僅有暫時(shí)停止成功。當(dāng)我們期盼成功到來(lái)時(shí)，我們要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)失敗。既然失敗是成功之母，要獲得成功，那就先擁抱失敗吧。成功是我們每個(gè)人的目標(biāo)，可是事實(shí)上，沒有永遠(yuǎn)的成功，人不可能不失敗，失敗是所有人都無(wú)法回避的。我們要有能夠把失敗轉(zhuǎn)化為成功的本事。

謹(jǐn)以以上六點(diǎn)鞭策自我更加努力的工作，更有效的工作!

讀請(qǐng)給我結(jié)果有感心得2

近期，二公司團(tuán)委組織青年團(tuán)員開展讀書活動(dòng)，我有幸接觸到《請(qǐng)給我結(jié)果》這本書。這本書主要講作為一名企業(yè)員工，應(yīng)該如何做好自己的本職工作，并出色的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。在仔細(xì)讀完這本書后，我從中也學(xué)到一些道理，在日常工作中、生活中，它定會(huì)給我?guī)?lái)幫助和鼓舞。

“不要任務(wù)，要結(jié)果”，這是企業(yè)對(duì)所有員工的本質(zhì)要求。對(duì)待一件工作，最重要的是最后的結(jié)果，不管過程怎樣，是簡(jiǎn)單還是辛苦，在企業(yè)看來(lái)，只要你能夠出色完成，就是一名稱職的員工。就像書中所說，功勞是價(jià)值，苦勞卻不是價(jià)值。所以我們要努力成為做結(jié)果的人，保留自己的底線，發(fā)掘自己的潛能，抱著永不言敗的心態(tài)對(duì)待每一份工作。

“心態(tài)決定行動(dòng)”，良好的心態(tài)對(duì)一個(gè)人來(lái)說是極為重要的，尤其是我們剛步入社會(huì)的見習(xí)生顯得更為重要。在融入社會(huì)大家庭的那一刻，我們都肩負(fù)著自己的那份責(zé)任，因?yàn)橛刑嗟闹R(shí)需要我們?nèi)ノ?、去掌握。良好的心態(tài)，將會(huì)成為我們克服困難，勇往直前的有力支持。在任何工作面前，心態(tài)決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的心態(tài)，成就不同的人生，有什么樣的心態(tài)就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。在成功面前，心態(tài)決定一切?！白叩寐娜?，只要他不喪失目標(biāo)，也比毫無(wú)目的地徘徊的人走得快”。因此，生活有時(shí)并不公正，然而，希望的大門對(duì)每個(gè)人總是永遠(yuǎn)敞開的。當(dāng)一個(gè)人把生命和精力集中到一點(diǎn)上時(shí)，就可能做出令自己吃驚的事業(yè)。那么成功的基礎(chǔ)必定就是良好的心態(tài)。

“行動(dòng)決定結(jié)果”，就像書中所講的故事，一個(gè)從來(lái)的人卻天天祈禱能夠中大獎(jiǎng)?；蛟S他很可笑，但現(xiàn)實(shí)生活中絕不缺少此類想不勞而獲的人。付出不一定會(huì)有讓人滿意的結(jié)果，但不付出肯定不會(huì)有結(jié)果。我們都懂這個(gè)道理，但更多時(shí)候還是抱著僥幸的心態(tài)面對(duì)工作，面對(duì)生活。有時(shí)，成功或許就在眼前，大膽行動(dòng)，付出行動(dòng)，過多的猶豫反而會(huì)成為你的阻礙，只有行動(dòng)了你才能看到事情的結(jié)果。從現(xiàn)在開始，立即行動(dòng)，現(xiàn)在就去行動(dòng)，并且要持續(xù)不斷地行動(dòng)，相信自己，你才會(huì)成功。只要你做了，即使結(jié)果不盡如人意，即使結(jié)果很差，但總比沒有結(jié)果強(qiáng)。完美是人人想追求的，但有時(shí)候應(yīng)該學(xué)會(huì)看到現(xiàn)實(shí)，看到事物最真實(shí)的一面。永遠(yuǎn)不要給自己找太多借口，一萬(wàn)個(gè)理由都不重要，重要的是這個(gè)事情的結(jié)果是什么!

請(qǐng)給我結(jié)果!給任務(wù)一個(gè)結(jié)果，也是給自己一個(gè)結(jié)果。

讀請(qǐng)給我結(jié)果有感心得3

《請(qǐng)給我結(jié)果》這本書承載了許多簡(jiǎn)短而又富有深刻寓意的小故事，早在大學(xué)時(shí)期導(dǎo)師就曾在就業(yè)指導(dǎo)課上向我們推薦過這本書，無(wú)奈大家均是翻翻簡(jiǎn)介就覺得枯燥乏味，隨手扔在一旁不屑一顧。而時(shí)隔一年后的我又機(jī)緣巧合再次與這本書打了照面，工作閑暇時(shí)間便拿來(lái)閱讀，卻沒想到與一年前的心境大不相同，讀的時(shí)候內(nèi)心翻騰涌生出萬(wàn)千感慨，讀完后只感覺可惜沒有早些靜心品讀，在學(xué)習(xí)工作中白白做了許多無(wú)用功。一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特，我想所有讀過姜汝祥先生所作《請(qǐng)給我結(jié)果》的人都會(huì)有各自不同的感受。而對(duì)我來(lái)說最深的感慨就是“執(zhí)行力”。

“執(zhí)行力”作為一個(gè)老生常談的話題，在這本書里也不可避開的作為一大重點(diǎn)。在現(xiàn)代年輕人群體中有一個(gè)十分流行，傳染范圍極廣的病癥，名為“拖延癥”。顧名思義就是能現(xiàn)在做的事也要拖拖拉拉直到最終截止期才肯做。下周一要交的（報(bào)告），這周內(nèi)是一定不會(huì)去做，不管是閑是忙，堪堪及到周末的尾巴了才絞盡腦汁地急急忙忙完成這個(gè)工作。還在念書的時(shí)代，晚上回家坐在書桌前寫作業(yè)的時(shí)候，也總是先看看漫畫啊或者先玩玩一些小玩具，等到時(shí)光流走一大半，驚覺快到睡覺時(shí)間了才奮筆疾書草草完成作業(yè)。

我想這樣的事情很多人都深有體會(huì)吧，大家可能覺得這種順其自然悠哉的方式也挺好。但其實(shí)在整個(gè)過程循環(huán)中浪費(fèi)的時(shí)間是怎么也算不清的，更何況如果你先完成了這份工作，在余下的時(shí)間里你不僅可以改正補(bǔ)充，還可以多做些其他的工作。這樣兩種工作方式的員工，不知道如果你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)更愿意重用哪種人呢。很多員工現(xiàn)在工作其實(shí)都是很被動(dòng)，且不說不會(huì)主動(dòng)去工作，就連責(zé)任內(nèi)的工作也是推三阻四，實(shí)在推不掉的就開始拖，如果沒有給他定一個(gè)期限，這項(xiàng)工作可能就像打水漂一樣，安排下去了，但是再也不見了。其實(shí)如果你試一試，在工作安排下的時(shí)候就去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有你預(yù)計(jì)的那么多阻礙，超速度的完成了工作之后，多出來(lái)的時(shí)間內(nèi)心境也是輕松的，沒有總惦記在心上的工作，沒有負(fù)擔(dān)地去做其他的工作。

“拖延癥”經(jīng)常引發(fā)出來(lái)的后果就是人人都在“想”，而不是去“做”。拉低工作效率的最大阻撓就是總是想得太多而做的又太少。人們經(jīng)常心懷很多夢(mèng)想，想要升職到高層，想要環(huán)游世界，想要，還想要。但很少有人能把這些變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，因?yàn)槲覀冎皇窃谙耄挥猩贁?shù)人能付出行動(dòng)去努力把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。想要升職卻連領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在安排的工作都要拖拉，想要出去旅行卻老是想著等有時(shí)間再去。“想一千遍不如動(dòng)手做一遍”。《請(qǐng)給我結(jié)果》這本書中在“行動(dòng)才能出結(jié)果”這一章有一個(gè)小故事：一個(gè)落魄的青年天天想要有個(gè)好運(yùn)氣中彩票然后發(fā)大財(cái)，于是他每隔兩三天都會(huì)去教堂祈禱“上帝啊，求你讓我中彩票吧，我愿意終身侍奉你?！比绱酥芏鴱?fù)始，不間斷地祈求著。直到有一天上帝終于回應(yīng)了他“我一直在聽你的禱告，可是最起碼你也該先去買張彩票吧。”這個(gè)像笑話一樣的故事看完之后實(shí)在是讓人忍俊不禁，發(fā)笑不止。但是卻說明了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理“想要結(jié)果，首先要行動(dòng)。如果沒有行動(dòng)上帝也幫不了你?！?/p>

確實(shí)行動(dòng)不一定成功，但是你不去行動(dòng)是一定不會(huì)成功的。無(wú)論你思考了什么，也不論你思考的水平有多么高，思考這一行為本身就不會(huì)給你帶來(lái)任何結(jié)果。“坐而言，不如起而行?！庇杏?jì)劃是好的，但只是一味地計(jì)劃而不去執(zhí)行就變成口頭一句話而已。在周圍有很多十分讓人欽佩的前輩們，他們往往是說想要怎樣，立即就會(huì)付出行動(dòng)。先不是去糾結(jié)最后的結(jié)果是如何，而是把行動(dòng)放在第一位，只有提高執(zhí)行力了才能去實(shí)現(xiàn)諸多要求。

但在《請(qǐng)給我結(jié)果》這本書中，姜汝祥先生顛覆了傳統(tǒng)意義上的執(zhí)行力，不僅僅是完成任務(wù)，而是做出結(jié)果。大家固有的觀念里會(huì)覺得只要我去做了我就是完成了這個(gè)工作，不論好壞。常言道“沒有功勞也有苦勞”。但是在現(xiàn)實(shí)工作中，沒有功勞，苦勞又有什么用呢。你上交的策劃案被領(lǐng)導(dǎo)毫不留情在會(huì)議上駁回重做，你憤懣不堪，覺得這樣待你實(shí)在過分，你天天加班甚至連吃飯時(shí)間都縮短，卻得到這樣的結(jié)果?？墒悄阌泻煤茫ǚ此迹┮幌聠?，你花了大把時(shí)間，但是是不是全心在這個(gè)工作上呢，一邊想著策劃案的時(shí)候是不是又一邊在抱怨工作繁重，你以為的花盡心思可又真的花了多少心思在實(shí)實(shí)在在的工作上?！霸谄湮恢\其職”又有多少人能做到呢，連職責(zé)內(nèi)的工作都不能完成還要去抱怨為什么升職加薪的沒有我。不注重結(jié)果的行動(dòng)充其量不過是無(wú)用功，掌握高效率的工作（方法）才能提升個(gè)人工作能力。書中提出的一個(gè)概念“完成任務(wù)≠結(jié)果”實(shí)在是讓人折服，讓人不禁反思自己。確實(shí)很多時(shí)候在工作中我們常常覺得做每項(xiàng)工作其實(shí)就是在做一個(gè)又一個(gè)任務(wù)，只是想著要去完成它，而不是想著怎么做出一個(gè)又一個(gè)的`好結(jié)果。改變錯(cuò)誤的思維才能做出正確的行為。

心態(tài)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的進(jìn)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

讀請(qǐng)給我結(jié)果有感心得4

剛拿到姜汝祥博士的《請(qǐng)給我結(jié)果》一書就看到48字真言：仔細(xì)第一，聰慧第二;結(jié)果提前，自我退后;鎖定目標(biāo)，專注重復(fù);決心第一，成敗第二;速度第一，完美第二;結(jié)果第一，理由第二。這48字真言勾起了我閱讀的愛好，用心讀完以后我認(rèn)為這本書不僅僅適合不一樣高層領(lǐng)導(dǎo)讀，并且對(duì)我這樣的員工也受益非淺。

《請(qǐng)給我結(jié)果》這本書，使我深深的感受到用心就會(huì)做出好的結(jié)果。不論做什么事都需要一個(gè)結(jié)果，并且是一個(gè)好的結(jié)果。象美國(guó)的喬丹、惠普總裁卡莉、三星總裁李健熙、溫州擦皮鞋的小女孩等等這些為結(jié)果而努力的成功人士一樣。同樣，一個(gè)企業(yè)更需要結(jié)果，我雖然只是一名一般員工，但我也明白，在當(dāng)前這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì)，不能為企業(yè)制造價(jià)值的員工，當(dāng)然也無(wú)可避開的會(huì)被淘汰，更有甚者是會(huì)被社會(huì)淘汰，因而我深深地感受到，不論做什么事情都要用心去做，要用結(jié)果來(lái)證明自我的價(jià)值，給企業(yè)一個(gè)好的結(jié)果。

《請(qǐng)給我結(jié)果》這本書還讓我喜歡的是，它有很多精彩的案例，簡(jiǎn)便愉快地為我指明了前進(jìn)道路的方向。這本書就像一面鏡子，讓我能夠發(fā)現(xiàn)自我還存在的不足之處，告訴我答案，告訴我不論做什么事情都要有一個(gè)結(jié)果，不論是給自我還是給別人，都努力去做，做出結(jié)果。

《請(qǐng)給我結(jié)果》這本書還讓我認(rèn)識(shí)到，完成任務(wù)≠結(jié)果，“做不做，態(tài)度問題;做好做壞，本事問題?！边@是我們大家在日常工作中完成任務(wù)時(shí)的心態(tài)。我們認(rèn)為只要我去做了，我就沒有職責(zé)了。須知要把任務(wù)和得到的結(jié)果區(qū)分開來(lái)，不能當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過的想法，要明白上級(jí)把任務(wù)交給你，他不是看你如何去做的，他要的只是你完成的結(jié)果。如果你得不到結(jié)果，你也就沒有任何理由和借口為你的無(wú)能來(lái)辯解，只要結(jié)果，不要借口。認(rèn)準(zhǔn)結(jié)果，努力前進(jìn)，就必須能得到它。

讀請(qǐng)給我結(jié)果有感心得5

《請(qǐng)給我結(jié)果》一書，是以前我們公司新（入職）員工培訓(xùn)的指定讀物。當(dāng)時(shí)要求必須讀完這本書并作讀書感悟，否則試用期將延長(zhǎng)。那些年，從沒有誰(shuí)給自我指定讀物，那時(shí)接到這樣的任務(wù)還是很開心的，畢竟此刻關(guān)懷你成長(zhǎng)的人已經(jīng)不多了。

這兩天在院期間，我又仔細(xì)的閱讀了此書，這已經(jīng)是我第三次閱讀該書了。書中的故事淺顯易懂，卻折射寓意深遠(yuǎn)，真正能讀懂的人可能并不多。寫下幾點(diǎn)感悟，權(quán)當(dāng)拋磚引玉，望大師們斧正。

1.首要任務(wù)是鎖定猴子

其實(shí)在我們的日常工作中，很多時(shí)候并不是下屬無(wú)能、也不是下屬不愿承擔(dān)職責(zé)，更不是他們不想表現(xiàn)。更多的是，我們的管理層的個(gè)人欲望、權(quán)威、面子、掌控本事、溝通本事等提升的空間更很大，無(wú)法讓下屬有效地發(fā)揮本事，導(dǎo)致猴子不得不跳來(lái)跳去。

最常見的問題是，一把手喜歡一桿子插到底或跨級(jí)指揮下下屬，從單個(gè)事情來(lái)看問題是解決的快了，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度發(fā)現(xiàn)猴子自由了，你的下屬再也不會(huì)承擔(dān)職責(zé)了。

上司越級(jí)決策，下屬的常見行為：A.沒有參加感與成就感，工作效率就大打折扣;B.