第147講丨打造高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在于平衡人事和時間二

第147講|：打造高效團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵在于平衡人、事和時（二2018-12-27訊聯(lián)數(shù)據(jù)、CTO兼數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理、TGO會 進(jìn)入課你好，我是訊聯(lián)數(shù)據(jù)CTO劉天勝，我認(rèn)為打造高效團(tuán)隊(duì)需要平方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，今天我們繼續(xù)來聊一聊“事”和“時間”這兩個方面。人對了，事就成了一大半兒，但也需要注意以下幾方向明且對于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，每一位團(tuán)隊(duì)成員也都需要知道。這方面，我們踩過一些坑。比如今年年時，我忙于業(yè)務(wù)，洽談商戶，疏忽了與團(tuán)隊(duì)溝通，沒有及時就“做什么事”，“為什做”與團(tuán)隊(duì)交流。本認(rèn)為事情安排得當(dāng)，團(tuán)隊(duì)也知道方向，但直到有兩位骨干連續(xù)離職時，我才猛然發(fā)現(xiàn)這是幻覺。雖然團(tuán)隊(duì)成員都很優(yōu)秀，但當(dāng)大家不知道方向時，做的越多錯的越多，但又沒有成就感。大家都想著趕快離開了，因此，我們需要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并達(dá)成一致認(rèn)知。目標(biāo)清事情安排需要清晰明確，同時需要具備可行性。自己都感覺模模糊糊的事情最好不要分派給下屬，否則對方要么無所適從，要么不當(dāng)回事，不會引起重視。當(dāng)然，有些事情本身就是調(diào)研性質(zhì)的，需要調(diào)研之后才能搞清楚，但就算如此，安排事情也需要交代清楚，明確下屬需要完成的目標(biāo)，這樣才能保證效率和方向正確。舉個例子，我曾經(jīng)安排給同事一個任務(wù)，讓他調(diào)研一下某的能力是否可以幫助我們的靈犀平臺，結(jié)果是不了了之，讓我很生氣，怎么能把我的話當(dāng)耳邊風(fēng)呢。后來經(jīng)過11才知道，這位同事一來不知道調(diào)研這個什么方面的能力，二來不知道什么時候交付，手頭又忙，一忙就忘了。經(jīng)過溝通，我明確調(diào)研目標(biāo)和時間要求后，效果和效率就好了很多，而且也沒耽誤其他排期的任務(wù)。優(yōu)先級一作為團(tuán)隊(duì)，任何時候面前只要超過一件事，心中肯定有優(yōu)先級之分。這個優(yōu)先級需要清晰明確的告知團(tuán)隊(duì)，并且就此與團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致，避免因信息不一致或者大家的認(rèn)識不同，引起不必要的扯皮，耽誤事兒。在“用好人”、“做好事”之前，特別是對于toB服務(wù)這樣甲方話語權(quán)很大的行業(yè)，時間安排是否合理非常重要。就像我們安排一位同事寫一個PPT，安排兩天寫完與安排下午兩為了留給團(tuán)隊(duì)的時間，我們是這樣做的統(tǒng)一階段性目標(biāo)和排每個月的最后一周，我們都會安排一次產(chǎn)品功能討論會，來討論并確定下個月計劃安排的主要產(chǎn)品和項(xiàng)目任務(wù)以及優(yōu)先級，讓團(tuán)隊(duì)提前心里有數(shù)，提前做些技術(shù)預(yù)研，盡可能的避免內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)“從天而降”，搞突擊是需要盡可能避免的。留出彈性空間和人手給項(xiàng)toB服務(wù)的產(chǎn)品以通用功能為基礎(chǔ)，但也總免不了一些個性化開發(fā)需求，因此，經(jīng)常會有項(xiàng)性，比如，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)會提煉一些重要但沒那么緊急的內(nèi)部優(yōu)化任務(wù)填滿工作量。當(dāng)緊靠技術(shù)提升生產(chǎn)效前，都是運(yùn)營同事登錄的Web平臺提取，但由于的限制，每次只能提取1000條，而每次活動動輒幾萬甚至幾百萬條數(shù)據(jù)，導(dǎo)致提取數(shù)據(jù)非常耗時。每次活動，我減少事務(wù)性時間消盡最大努力減少員工特別是技術(shù)同事在一些公司事務(wù)上所花的時間，例如打的報銷，貼等。技術(shù)同事出差次數(shù)少，報銷流程也經(jīng)常記不住，貼經(jīng)常會貼錯，需要返工，經(jīng)常一次報銷大半天功夫就沒了。仔細(xì)分析原因才發(fā)現(xiàn)，大家出錯的情況都很類似。），由一人來統(tǒng)一報銷，這樣就好了很多。當(dāng)然，有人會說，?！捌洹乙部梢詭湍憬鈈ug”，所以，實(shí)踐下來還是不錯的。大家可能覺得這個事情很微不總之，打造一個高效團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)好“人”、“事”和“時間”，要有制度，但又不能完全依賴制度。有的地方是科學(xué)，有的地方是藝術(shù)，有的地方是哲學(xué)，但的地方需要用心。用心與團(tuán)隊(duì)一起成長，協(xié)調(diào)好三者之間的關(guān)系，提高凝聚力，使自己的團(tuán)隊(duì)越來越高效地完成客戶和公司交給我們的任務(wù)。如果你有任何疑問或不同觀點(diǎn)，歡迎在留言區(qū)和我討論。，TGO鯤鵬會會員，訊聯(lián)數(shù)據(jù)、CTO兼數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理，曾Cadence顧問工程師，擁有十一年軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)領(lǐng)域的高可用高發(fā)、微服務(wù)架構(gòu)、、智能推薦、性能優(yōu)化、研發(fā)流程改進(jìn)等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)，共享軟件Compare++作