移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用培訓(xùn)和我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)分析報(bào)告

移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用培訓(xùn)湖南拓維?移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)介紹1

2

行業(yè)拓展案例介紹3

如何進(jìn)行行業(yè)選擇

產(chǎn)品規(guī)劃的思路4移動(dòng)電子商務(wù)美盛移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃公用事業(yè)繳費(fèi)類保險(xiǎn)連鎖禮品類彩票類票務(wù)類RFID應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品整合－生活易移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－繳費(fèi)類公共事業(yè)繳費(fèi)公用事業(yè)繳費(fèi)是將涉及老百姓日常生活的水、電、煤、有線、罰款等公用事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立連接，通過(guò)終端即可方便的進(jìn)行公用事業(yè)費(fèi)用的繳納的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－繳費(fèi)類繳電費(fèi)業(yè)務(wù)描述 本產(chǎn)品屬于電子商務(wù)應(yīng)用類產(chǎn)品，主要是通過(guò)捆綁銀行卡，通過(guò)短信，WAP等指令，實(shí)行用戶隨時(shí)隨地的繳納電費(fèi)。主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)目標(biāo)客戶：所有后付費(fèi)繳電費(fèi)的用戶主要功能包括服務(wù)申請(qǐng)，服務(wù)注銷，用戶自查詢支付，帳單支付，對(duì)帳以及清算結(jié)算幾個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)銀行卡綁定繳費(fèi)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－繳費(fèi)類繳交通罰款業(yè)務(wù)描述通過(guò)綁定銀行卡帳戶繳納交通罰款主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)違章司機(jī)隨時(shí)隨地處理違章罰款節(jié)省違章司機(jī)的時(shí)間及交通成本減輕了交警隊(duì)及銀行的前臺(tái)服務(wù)壓力合作伙伴湖南省交警總隊(duì)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－保險(xiǎn)類購(gòu)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)描述 本產(chǎn)品屬于電子商務(wù)應(yīng)用類產(chǎn)品，主要是通過(guò)話費(fèi)，積分，捆綁銀行卡，通過(guò)短信，WAP等指令，實(shí)行用戶隨時(shí)隨地的繳納保險(xiǎn)費(fèi)。主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)保費(fèi)較?。?lt;=100元）、保期較短（<=1年）、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠相對(duì)明確的標(biāo)準(zhǔn)化小額保險(xiǎn)服務(wù)開通方式有SMS、WAP、撥打服務(wù)號(hào)碼等方式，支付方式為話費(fèi)、積分代扣或是錢包賬戶扣費(fèi)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－連鎖禮品類購(gòu)禮品價(jià)值定位 為忙碌，沒(méi)有時(shí)間的具有移動(dòng)終端，時(shí)尚，年輕,高學(xué)歷的的用戶提供現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)程的購(gòu)買禮品的服務(wù)，該產(chǎn)品屬于移動(dòng)電子商務(wù)類業(yè)務(wù)，能夠提供用戶足不出戶，小額的禮品購(gòu)買。不像普通的禮品實(shí)體店，我們的產(chǎn)品能過(guò)錢包，禮品網(wǎng)，提供遠(yuǎn)程與現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)買體驗(yàn)主要的業(yè)務(wù)功能禮品網(wǎng) 打造一個(gè)面向高學(xué)歷，時(shí)尚的年輕用戶的禮品網(wǎng)。通過(guò)與連鎖實(shí)體店的合作，使用戶能通過(guò)禮品網(wǎng)進(jìn)行禮品選購(gòu)，支付。通過(guò)實(shí)體店進(jìn)行配送，禮品網(wǎng)同時(shí)也能與實(shí)體商戶聯(lián)合進(jìn)行會(huì)員，禮品卷的管理。移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－連鎖禮品類購(gòu)禮品主要的業(yè)務(wù)功能遠(yuǎn)程支付移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－連鎖禮品類購(gòu)禮品主要的業(yè)務(wù)功能現(xiàn)場(chǎng)支付移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)行業(yè)用產(chǎn)品－彩票類投注是基于移動(dòng)小額電子賬戶，客戶通過(guò)發(fā)短信、撥打語(yǔ)音熱線即可實(shí)現(xiàn)福利彩票購(gòu)買的一項(xiàng)移動(dòng)電子商務(wù)新應(yīng)用投注-足不出戶、輕松購(gòu)彩移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)行業(yè)用產(chǎn)品－彩票類投注-業(yè)務(wù)架構(gòu)圖移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)行業(yè)用產(chǎn)品－彩票類投注-業(yè)務(wù)營(yíng)銷福彩資源福彩傳統(tǒng)渠道的營(yíng)銷：如福彩網(wǎng)站、福彩報(bào)紙、福彩電視媒體的常態(tài)化營(yíng)銷福彩活動(dòng)營(yíng)銷：如福彩每年投放幾百萬(wàn)用于公益活動(dòng)，福彩心感動(dòng)助困活動(dòng)、福彩助學(xué)行活動(dòng)等，此類活動(dòng)社會(huì)感知力很強(qiáng)，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌建設(shè)起到關(guān)鍵作用移動(dòng)資源納入移動(dòng)KPI營(yíng)銷，作為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的考核口徑之一制定多種優(yōu)惠政策，如新福彩用戶贈(zèng)送一注雙色球彩票，贈(zèng)送月功能費(fèi)2月等通過(guò)支付繳話費(fèi)贈(zèng)送福彩、體驗(yàn)卡開通其他新業(yè)務(wù)贈(zèng)送福彩等交叉營(yíng)銷的方式推廣營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷：擺放宣傳折頁(yè)、海報(bào)、大獎(jiǎng)公告宣傳橫幅移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)行業(yè)用產(chǎn)品－彩票類投注-深度運(yùn)營(yíng)精細(xì)化營(yíng)銷：如沉默用戶通過(guò)大獎(jiǎng)激活、高端用戶專業(yè)薦號(hào)定投，對(duì)有彩種、機(jī)選、自選等玩法有偏好的用戶專項(xiàng)營(yíng)銷大獎(jiǎng)營(yíng)銷：大獎(jiǎng)的頻出對(duì)于每個(gè)彩民都有著極強(qiáng)的吸引力；通過(guò)和買、專家薦號(hào)等方式提高用戶中獎(jiǎng)率，提高用戶忠誠(chéng)度外呼營(yíng)銷：打造一個(gè)專業(yè)的電子商務(wù)外呼中心，通過(guò)外呼人員與客戶進(jìn)行一對(duì)一的溝通，幫助用戶完成業(yè)務(wù)開通、下單、投注等一系列工作，并通過(guò)用戶消費(fèi)行為分析，對(duì)用戶進(jìn)行各種溫馨關(guān)懷，提高用戶粘性互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷：充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源為用戶提供方便的網(wǎng)上選號(hào)、網(wǎng)上交流的平臺(tái)，再通過(guò)的方式進(jìn)行交易；目前在上海、重慶等省份已經(jīng)規(guī)?；l(fā)展。移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－票務(wù)類購(gòu)票業(yè)務(wù)描述 購(gòu)買電影票業(yè)務(wù)是指用戶使用短信等接入模式，以話費(fèi)等為支付方式，購(gòu)買影城換票券或電影票的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)接入方式： 先期開通短信、語(yǔ)音接入方式，后期增加WAP、WEB方式，方便客戶的使用，增強(qiáng)客戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。支付方式： 先期開通話費(fèi)支付方式進(jìn)行付款，后期開通積分兌換和銀行卡支付方式，擴(kuò)大客戶群體。移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－RFID類一卡通一卡通是結(jié)合社會(huì)信息化發(fā)展需求開發(fā)的面向集團(tuán)單位集門禁考勤和內(nèi)部小額電子錢包于一體的應(yīng)用。通過(guò)將個(gè)人身份識(shí)別信息和企業(yè)內(nèi)部小額消費(fèi)賬戶集成到支持RFID的雙界面SIM卡中，客戶用即可在集團(tuán)單位內(nèi)部實(shí)現(xiàn)員工出入門禁刷卡和企業(yè)內(nèi)部小額離線刷卡消費(fèi)。內(nèi)部充值、消費(fèi)內(nèi)部餐廳更換雙界面SIM卡移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行內(nèi)部發(fā)卡，完成門禁授權(quán)客戶單位后勤管理部門刷卡開門門禁移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品－RFID類銀行卡業(yè)務(wù)描述

銀行卡是將銀聯(lián)卡磁條信息寫入SIM卡，通過(guò)無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)等功能的一項(xiàng)移動(dòng)電子商務(wù)新業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。不改變?cè)械你y行卡業(yè)務(wù)使用流程和業(yè)務(wù)模式，系統(tǒng)的安全性由銀聯(lián)提供保證，與實(shí)物銀行卡相同。方便、快捷。可使用替代原有的實(shí)體銀行卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)，方便了客戶，可廣泛應(yīng)用于商場(chǎng)、超市購(gòu)物等社會(huì)日常消費(fèi)場(chǎng)所。多功能。還可支持通過(guò)STK菜單查詢銀行帳戶余額，同時(shí)可支持寫入多張磁條卡信息，進(jìn)行多張銀行卡管理，設(shè)置默認(rèn)卡支付移動(dòng)電子商務(wù)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品整合－生活易生活易AAA移動(dòng)終端隨心隨身隨時(shí)隨地電子商務(wù)活動(dòng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)電子商務(wù)A具體含義生活易是指以作為主要使用終端，通過(guò)搭建移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，為用戶提供日常生活需要的業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、服務(wù)繳費(fèi)、消費(fèi)支付等一系列便民服務(wù)。關(guān)鍵詞KeyWord移動(dòng)電子商務(wù)生活服務(wù)容易、便捷生活易的價(jià)值對(duì)中國(guó)移動(dòng)通過(guò)整合行業(yè)資源，建立了一種多用途化的創(chuàng)新應(yīng)用打造了一種移動(dòng)電子商務(wù)的創(chuàng)新模式，提升競(jìng)爭(zhēng)力形成了一種移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)品牌，增加客戶粘性對(duì)用戶非常方便。通過(guò)生活易統(tǒng)一界面就可以使用多種移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用非常實(shí)惠。只要支付統(tǒng)一的功能費(fèi)，就可以使用生活易整合的多種移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用，不需要再對(duì)每個(gè)應(yīng)用單獨(dú)付費(fèi)對(duì)行業(yè)客戶拓寬了客戶發(fā)展渠道提升了產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量獲取了利益分成生活易生活易可以與各種行業(yè)服務(wù)提供商合作，接入其應(yīng)用，統(tǒng)一對(duì)外提供服務(wù)虛擬商品類業(yè)務(wù)第三方服務(wù)代收費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)物商品類業(yè)務(wù)購(gòu)票購(gòu)物電子醫(yī)療電子打折福彩投注公共事業(yè)繳費(fèi)………………福彩醫(yī)療折扣票務(wù)水電規(guī)費(fèi)……各種應(yīng)用生活易將各種接入的應(yīng)用統(tǒng)一為三種業(yè)務(wù)形式接入到生活易生活易支付22生活易支付

手機(jī)支付賬戶

☆用戶可以給電子賬戶充值，也可將銀行卡賬戶或其它賬戶的資金轉(zhuǎn)入電子賬戶，進(jìn)而使用電子賬戶支付移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的費(fèi)用1

銀行卡賬戶

☆用戶可以將銀行卡賬戶與進(jìn)行綁定，這樣就可以直接使用進(jìn)行電子商務(wù)的交易支付2

3

積分賬戶

☆通過(guò)扣除用戶等額積分的方式，支付商品費(fèi)用4

話費(fèi)賬戶☆使用用戶目前的話費(fèi)賬戶進(jìn)行支付，但有一定的費(fèi)用限額。例如湖南目前通過(guò)話費(fèi)賬戶只能支付費(fèi)用小于100元的商品，后續(xù)將額度擴(kuò)大到200移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)介紹1

2行業(yè)拓展案例介紹3

如何進(jìn)行行業(yè)選擇

產(chǎn)品規(guī)劃的思路4行業(yè)尋找的相關(guān)指標(biāo)指標(biāo)名稱重要程度指標(biāo)參考（要數(shù)據(jù)）行業(yè)規(guī)?！铩铩锩嫦虼蟊?，面向行業(yè)內(nèi)個(gè)人，面向企業(yè)內(nèi)部行業(yè)成熟度★★★新領(lǐng)域、有成熟需求、夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)需求★★★★★有廣泛的移動(dòng)需求，一般的移動(dòng)需求，沒(méi)有移動(dòng)需求我們的位置★★★★新進(jìn)者，領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)勢(shì)，弱勢(shì)，其它前景★★★★值得深挖，可擴(kuò)展，只需關(guān)注潛在的收益規(guī)?！铩铩铩铩锿度氤杀尽铩铩镄袠I(yè)合作伙伴的選擇指標(biāo)名稱重要程度指標(biāo)參考（舉例）伙伴掌握的資源★★★★★政府資源（政府主管單位）、行業(yè)資源（行業(yè)協(xié)會(huì)）、大眾資源，內(nèi)部需求伙伴能提供的內(nèi)容★★★★★內(nèi)容提供商，終端提供商,營(yíng)銷資源資源特性★★★唯一的（數(shù)字電視），權(quán)威的（政府背景），同比規(guī)模最大的。。。合作方式★★★平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)集成，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)收益分成★★★合作分成（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、商戶傭金、用戶功能費(fèi)）行業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)需求探索方向信息流移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)交易平臺(tái)端到端的信息推送資金流移動(dòng)支付遠(yuǎn)程支付現(xiàn)場(chǎng)支付物流RFID應(yīng)用為客戶的客戶解決問(wèn)題！行業(yè)應(yīng)用推廣步驟第一階段：確定行業(yè)第二階段：合作伙伴尋找和解決方案第三階段：業(yè)務(wù)開發(fā)和價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行行業(yè)背景了解進(jìn)行行業(yè)指標(biāo)分析依據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合作伙伴選擇初步交流出行業(yè)解決方案簽訂合作協(xié)議產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)行業(yè)應(yīng)用移動(dòng)報(bào)備營(yíng)銷策劃業(yè)務(wù)推廣行業(yè)應(yīng)用跟蹤模板行業(yè)應(yīng)用跟蹤模板行業(yè)應(yīng)用跟蹤模板移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)介紹1

2行業(yè)拓展案例介紹3

如何進(jìn)行行業(yè)選擇

產(chǎn)品規(guī)劃的思路4移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)介紹1

2行業(yè)拓展案例介紹3

如何進(jìn)行行業(yè)選擇

產(chǎn)品規(guī)劃的思路4謝謝~中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)?中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)國(guó)外物流業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)中國(guó)物流業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是現(xiàn)代物流的生命線?國(guó)外物流業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)國(guó)際物流總量規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，物流空間進(jìn)一步擴(kuò)大?，F(xiàn)代物流在某種意義講是電子物流第三方物流形成新格局供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)將逐步取代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)物流業(yè)的發(fā)展水平成為綜合國(guó)力得重要標(biāo)志?中國(guó)物流業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)政府推動(dòng)力度加大，但還沒(méi)有形成合力跨國(guó)物流企業(yè)在中國(guó)實(shí)行搶灘戰(zhàn)略，物流產(chǎn)業(yè)