經(jīng)濟型酒店人力資源分析-管理學學士畢業(yè)論文

經(jīng)濟型酒店人力資源分析PAGE6經(jīng)濟型酒店人力資源分析引言經(jīng)濟型酒店的人力資源是該類酒店最寶貴的資源。與三星級及三星以上級別的大型酒店集團相比，經(jīng)濟型酒店在硬件設施上并不占優(yōu)勢，而人力資本卻可以成為該類酒店制勝的法寶，運用科學的理念，重視經(jīng)濟型酒店的人力資源，不斷提高服務質(zhì)量，提高管理水平，促進經(jīng)濟型酒店的可持續(xù)發(fā)展。1.緒論1.1經(jīng)濟型酒店的概念經(jīng)濟型酒店是一個特定、動態(tài)、均衡的相對概念，廣義而言，通常是指價格比較低廉的酒店。依據(jù)美國標準，成型的經(jīng)濟型酒店標準主要有：只提供住宿，基本不提供餐飲，如近年來出現(xiàn)的B(Bed)&B(Breakfast)酒店。在《現(xiàn)代酒店及餐飲業(yè)管理百科全書》中，對經(jīng)濟型酒店的定義是：經(jīng)濟型酒店一般為廉價酒店，該酒店通常只經(jīng)營客房，酒店本身沒有餐飲管理設施或僅有十分有限的餐飲服務，價格低廉。我國的經(jīng)濟型酒店是指投資較小、規(guī)模不大、服務以客房為主、以整齊、清潔、舒適、安全為產(chǎn)品特點，租金低廉而又具有良好服務質(zhì)量的，硬件達到或接近二、三星級標準的酒店，其核心在于服務有限、設施簡約、物美價廉、市場定位在社會大眾、中小企業(yè)商務人員、普通自費旅游者、學生群體等。綜上所述，根據(jù)經(jīng)濟型酒店的概念分析可以得出經(jīng)濟型酒店具有以下幾個特點：(1)其價格適中，客源定位在大眾消費人士；（2）服務內(nèi)容簡潔，成本低，提供能夠滿足顧客基本住宿需求的有限服務；（3）精簡的管理架構(gòu)，使其運作靈活高效。1.2經(jīng)濟型酒店人力資源的定義及作用（1）所謂人力資源，就是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能力。這一能力要能夠?qū)ω敻坏膭?chuàng)造起貢獻作用，成為社會財富的源泉，還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個國家或地區(qū)，也可以小到一個企業(yè)或作坊。（2）結(jié)合經(jīng)濟型酒店的特征，經(jīng)濟型酒店人力資源是指人力資源在經(jīng)濟型酒店中的作用，根據(jù)人力和物力及其變化，對經(jīng)濟型酒店的人力進行恰當?shù)呐嘤?、組織和協(xié)調(diào)，使人力與物力保持最佳比例及有機的結(jié)合，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，不斷提高經(jīng)濟型酒店的管理水平，提高經(jīng)濟型酒店的服務質(zhì)量，以實現(xiàn)經(jīng)濟型酒店的獨特優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟型酒店的人力資源也是智力的載體，是知識、技能和經(jīng)驗的積累。在經(jīng)濟型酒店競爭中，人力資源成為經(jīng)濟型酒店中唯一不斷增值的資源。只有通過合理、有效的人力資源管理，才會使經(jīng)濟型酒店更有向心力和凝聚力，同時也是經(jīng)濟型酒店成功發(fā)展的根本。1.3經(jīng)濟型酒店人力資源的特征根據(jù)上述有關(guān)經(jīng)濟型酒店人力資源的相關(guān)概述可知，經(jīng)濟型酒店的人力資源具有自身的特殊性：(1)經(jīng)濟型酒店人力資源的層次性人的稟賦差異使人力資源具有高層次性。根據(jù)知識水平、完成特定工作的能力、組織管理能力以及資源配置能力的不對稱分布，可以將經(jīng)濟型酒店內(nèi)的人力資源分為兩類：一類是生產(chǎn)型人力資源，即具有社會平均的知識和能力水平的人力資源，是經(jīng)濟型酒店基礎服務產(chǎn)品的提供者；另一類是經(jīng)營管理型人力資源，即經(jīng)濟型酒店的管理人才，是經(jīng)濟型酒店創(chuàng)新和經(jīng)營效益的重要來源。這兩類人力資源具有不同的知識層次，并且對經(jīng)濟型酒店的貢獻也不同。(2)經(jīng)濟型酒店人力資源的創(chuàng)造性經(jīng)濟型酒店主要是通過“人”提供服務來創(chuàng)造價值，由于人的能動性和不同的人力資源其自身的知識水平、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗和適應能力的不同，在價值的創(chuàng)造中實現(xiàn)各自不同的價值增值，酒店的利潤就是這些價值增值的結(jié)果。經(jīng)濟型酒店的核心競爭力就來源于擁有一組區(qū)別于其他酒店的人力資源。(3)經(jīng)濟型酒店人力資源的所有權(quán)不可交換性與流動性人力資源以人為載體，人力資源所有權(quán)與勞動者是不可分割的?？陀^地講，人力資源的法律所有權(quán)屬于人本身，它不可能為其本身之外的任何人所擁有。當某員工被酒店聘用時，酒店一方面要向該員工支付工資等費用，另一方面也就取得或控制了該員工人力資源的使用權(quán)，酒店將有權(quán)支配和影響該員工為酒店提供勞動，促使其發(fā)揮勞動潛力。但是，但酒店所擁有或控制的不是該員工本身，而是通過該員工所體現(xiàn)的人力資源。這就是說，人本身并不是酒店的資產(chǎn)，他可以重新?lián)駱I(yè)，享有絕對的人身自由。正是由于這個載體的流動性，導致酒店人力資源也具有很大的流動性，這也成為酒店人力資源管理上的一大難題。(4)經(jīng)濟型酒店人力資源的自我增值性經(jīng)濟型酒店員工完全可以通過自己的努力實現(xiàn)自我更新和自我增值，尤其在酒店行業(yè)對培訓工作的一貫性和長期性的行業(yè)特點下。賓館的工作雖然標準化程度很高，但因為工作的對象是千差萬別的不同賓客，隨時會有突發(fā)狀況和賓客投訴，要求具備較強的應變能力，而這往往更來自豐富的閱歷和經(jīng)驗。因而，經(jīng)濟型酒店人力資源的價值能夠通過員工本身教育程度的提高，經(jīng)濟型酒店的業(yè)務培訓和實際服務經(jīng)驗的豐富而增加。(5)經(jīng)濟型酒店人力資源的能動性人力資源是一種能動資產(chǎn)，人力資源的貢獻主要在于價值的創(chuàng)造。因為人是具有主觀能動性的，對人力資源的開發(fā)和利用不單是金錢和物質(zhì)能夠獨立發(fā)揮作用的。在經(jīng)濟型酒店，人力資源潛力的發(fā)揮與其本人的素質(zhì)有關(guān)，同時也與經(jīng)濟型酒店的其他因素密切相關(guān)，比如酒店的文化、相關(guān)的管理制度，尤其是工作環(huán)境等。經(jīng)濟型酒店人力資源的價值恰恰是這些因素影響的總和，例如一個好的用人機制，一個公平的獎懲制度，一個實用的培訓體系，一個融洽的人際關(guān)系氛圍，對員工充分發(fā)揮自身的才干十分重要。2.經(jīng)濟型酒店人力資源現(xiàn)狀及問題2.1我國經(jīng)濟型酒店人力資源現(xiàn)狀目前，經(jīng)濟型酒店的正在迅速發(fā)展中，但是在人力資源方面還是有很大的發(fā)展空間的。在人力資源方面來看，經(jīng)濟型酒店在人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面與發(fā)展要求所存在的差距更為明顯，酒店員工數(shù)量少、工作內(nèi)容多，要求管理人員和服務人員具有復合技能和綜合能力。經(jīng)濟型酒店中的人力資源的是酒店生存和發(fā)展的保證，是經(jīng)濟型酒店競爭制勝的關(guān)鍵因素。經(jīng)濟型酒店將面臨著巨大的發(fā)展空間，但經(jīng)濟型酒店發(fā)展所需要的人力資源卻不能同步跟上。2.2經(jīng)濟型酒店人力資源存在的問題2.2.1對員工的素質(zhì)和能力要求比較高與豪華酒店相比，經(jīng)濟型酒店組織結(jié)構(gòu)簡單，結(jié)構(gòu)層次少，因此對酒店員工的要求也就相對高一些，無論是管理人員還是基礎服務人員，都需要“多面手”。以如家酒店為例，其人力成本僅有同業(yè)的三分之一至六分之一，它采用了扁平的組織結(jié)構(gòu)，店長、值班經(jīng)理、員工三層構(gòu)成了一家酒店的組織機構(gòu)圖，放棄了傳統(tǒng)酒店的店長、部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、員工五個層級的矩陣。傳統(tǒng)酒店的總經(jīng)理需要諸如營銷部、客房部的支持，而在如家，店長肩負營銷、人員管理、客戶管理、前后臺支持等綜合任務。如家與一般酒店相比少兩個管理層次，沒有部門經(jīng)理，也沒有領(lǐng)班。組織結(jié)構(gòu)扁平化的結(jié)果就是店長大小雜事都要做，綜合素質(zhì)要求很高，同時，經(jīng)濟型酒店的標準化人工服務項目雖然有限，但是也要做好、做細、做到位，因此對基礎服務人員也提出了很高的要求，既要求技能的專業(yè)化又要求技能的綜合性。2.2.2管理人才需求緊迫經(jīng)濟型酒店最終的發(fā)展要靠連鎖，通過采取各種形式的集約化、連鎖化的經(jīng)營來實現(xiàn)，這也是和高檔酒店的區(qū)別所在。近兩年來隨著經(jīng)濟型酒店在中國的迅猛發(fā)展，知名經(jīng)濟型連鎖酒店每年以新增加10～50家開業(yè)酒店的速度擴大經(jīng)營規(guī)模，而且根據(jù)國際經(jīng)驗，經(jīng)濟型與豪華酒店數(shù)量的比例應為7：3，截至2006年底，中國有五星級飯店288家，四星級飯店1，307家，而經(jīng)濟型酒店只有1，000家，其發(fā)展空間巨大，因此人才需求壓力較大。相比豪華酒店管理集團，由于豪華酒店單體投資巨大、建設周期長，國外每家豪華酒店集團在中國開業(yè)的酒店一般不會超過5家。因此，從數(shù)量上講，經(jīng)濟型酒店對總經(jīng)理層次的人才需求比豪華酒店集團大。然而，由于經(jīng)濟型酒店在中國的發(fā)展歷程較短，具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人員培養(yǎng)規(guī)模和儲備數(shù)量還遠遠不夠。2.2.3員工流動情況員工的適當流動可以增進酒店內(nèi)的有效競爭，保持酒店的活力。但如果流動速度過快，則會造成員工內(nèi)部的不穩(wěn)定。經(jīng)濟型酒店由于自身的特點，對人才的要求更加迫切。經(jīng)濟型酒店為了提高經(jīng)濟效率，達到“經(jīng)濟”要求一人多用、一專多能和一人多崗。由于薪酬待遇、職業(yè)前景等方面的原因，相對于其他行業(yè)而言，酒店員工流動性高，員工流動過于頻繁會增加人力資源成本。從我國酒店目前的經(jīng)營狀況看，員工流動速度過快這一現(xiàn)象非常明顯，其中主要以低層員工的流動為主。而在低星級酒店和經(jīng)濟型酒店中表現(xiàn)得更加突出。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，中國旅游協(xié)會人才培訓開發(fā)中心對全國2～3星級的酒店進行的一項調(diào)查顯示，旅游飯店人員流動率達到了23.95%，2005年8月中國調(diào)研網(wǎng)對杭州中嶺酒店人才流失狀況進行調(diào)研，其人才流失率競達到45%以上王飛．淺談旅游飯店人才流失的原因與對策[J].浙江旅游職業(yè)學院學報，2007，(3)：51-55王飛．淺談旅游飯店人才流失的原因與對策[J].浙江旅游職業(yè)學院學報，2007，(3)：51-552.2.4長期人才培養(yǎng)儲備機制不夠完善目前，我國酒店普遍缺少有效的留人機制。人才梯隊建設不完善。一旦有優(yōu)秀的員工流失，酒店的經(jīng)營馬上受到影響。經(jīng)濟型酒店的突出特點就是“經(jīng)濟”，所以必須降低運營成本、增強競爭力。然而，人才培養(yǎng)與儲備作為長期策略，需要高成本投入，且不能立竿見影。項目拓展的不確定性、酒店行業(yè)員工的高流動性以及人才培養(yǎng)機制匱乏，嚴重影響著經(jīng)濟型酒店人才的培養(yǎng)。人才的儲備與使用脫節(jié)，儲備人才得不到足夠的鍛煉機會。看不到發(fā)展前途，最后只有跳槽走人，這樣不僅造成了酒店在優(yōu)秀員工流失時無合適的人才予以增補，還使酒店對外部人才的吸引力在下降。3.經(jīng)濟型酒店人力資源存在的主要問題分析經(jīng)濟型酒店人力資源存在的主要問題，主要包括：部分經(jīng)營者受教育程度低，缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念和管理方法；專業(yè)人員很少受過系統(tǒng)培訓，專業(yè)水平低，包括工程技術(shù)人員、財務管理人員、市場營銷人員和信息管理人員等；普通員工的培訓不足，流動頻繁以及其他有關(guān)管理方面原因等，造成服務技能差、操作不規(guī)范、服務質(zhì)量低等問題。3.1員工專業(yè)素質(zhì)較低及缺乏復合型能力由于中國酒店經(jīng)營者的受教育程度普遍較低，而且經(jīng)濟型酒店發(fā)展歷程較短，員工培養(yǎng)力度不夠，導致其員工素質(zhì)較低。就基層管理者而言，大多數(shù)經(jīng)濟型酒店的基層管理者都是依靠多年實踐所積累的經(jīng)驗，缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念和管理方法。而基層崗位員工普遍缺乏系統(tǒng)培訓，專業(yè)水平不高。因此，容易造成管理不到位等原因，造成員工的服務技能差、操作不規(guī)范、服務質(zhì)量低等問題。目前，中國經(jīng)濟型酒店在人力資源方面，主要存在職業(yè)經(jīng)理人的缺乏和員工技術(shù)單一、綜合性技能欠缺的問題。中國的大部分酒店經(jīng)理人都是為大酒店培養(yǎng)的，而在專業(yè)的中小酒店管理方面，培養(yǎng)缺乏針對性，甚至連教材都很少。相對于星級酒店經(jīng)濟型酒店組織結(jié)構(gòu)簡單、結(jié)構(gòu)層次少，這對員工提出了更高的要求。既要求技能的專業(yè)化又要求技能的綜合性，而大多數(shù)經(jīng)濟型酒店的員工這種復合型能力不高。因此出現(xiàn)了經(jīng)濟型酒店領(lǐng)域缺人，尤其是高素質(zhì)管理人員的問題。3.2員工流失問題經(jīng)濟型酒店有著薪酬缺乏競爭力、基層管理人員缺乏升遷的機會等諸多影響。經(jīng)濟型酒店員工流動率過高，特別是優(yōu)秀員工的不斷流失已成為困擾經(jīng)濟型酒店人力資源管理者的一大難題。經(jīng)濟型酒店為前期建設投入了大量資金，后期為了降低人力資源成本，聘用了大量沒有從業(yè)經(jīng)驗的外地職員，經(jīng)濟型酒店“重硬輕軟”的策略使得它偏向投資硬件，為了保證利潤額，反向壓縮人員成本，員工培訓便是最容易“開刀”的項目。經(jīng)濟型酒店人力資源管理部門的主管都感慨人是越招越差，投訴越來越多，效益越來越壞，投資者越來越不滿。人力成本越壓越低，然后就又是人越招越差，導致經(jīng)濟型酒店人員很難做到人事相宜，無效管理現(xiàn)象普遍。伴隨著經(jīng)濟型酒店在中國迅速發(fā)展，而目前的人員流失嚴重將成為經(jīng)濟型酒店急需解決的一個問題。3.3職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏，培訓機制不完善經(jīng)濟型酒店員工缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃的指導。從經(jīng)濟型酒店的發(fā)展來說，需要對管理型人才、專業(yè)技術(shù)人才以及基層員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。但從目前經(jīng)濟型酒店的整體團隊來看，新員工占據(jù)了大多數(shù)，其流動性也是很大的。因而經(jīng)濟型酒店也就缺乏對他們的職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，員工培訓機制不完善。經(jīng)濟型酒店員工培訓注重短期效果及培訓形式與數(shù)量，忽視長遠效果及培訓內(nèi)容與質(zhì)量。不少酒店包括知名酒店，對實習生只是簡單地進行兩天酒店規(guī)章制度的培訓，就讓其倉促上崗。這明顯會直接影響經(jīng)濟型酒店的服務質(zhì)量和聲譽高新國．酒店人力資源管理常見的幾個誤區(qū)高新國．酒店人力資源管理常見的幾個誤區(qū)[J]．經(jīng)濟師，2007(2)：168，170．4.解決經(jīng)濟型酒店人力資源存在問題的幾點建議目前，在歐美及日本等發(fā)達國家，經(jīng)濟型酒店的發(fā)展已經(jīng)較為成熟。國外經(jīng)濟型酒店的成功經(jīng)驗表明，人才是經(jīng)濟型酒店核心競爭力的根本來源，造就人才，保護人才，使用人才是每一家酒店都不可忽視的問題。4.1應重視人才多能化，提高管理者的素質(zhì)縱觀國內(nèi)外發(fā)展良好的經(jīng)濟型酒店，都十分重視造就人才，保護人才，使用人才。酒店提倡一人多用，一專多能，一人多崗，就可以達到用最少的人去完成最多的事情。經(jīng)濟型酒店實現(xiàn)一人多用，一專多能，一人多崗，是提高工作效率，降低成本的有效方法。在經(jīng)濟型酒店，管理者分中層管理者和高層管理者。中層管理者的素質(zhì)提高體現(xiàn)在開發(fā)重要的管理及專業(yè)技術(shù)人才、參與有關(guān)重要顧客及顧客關(guān)系等的決策、與上下級交流信息，做到上下溝通順暢、并通過績效目標來分配資源給下級。高層管理者則首先確定經(jīng)濟型酒店的核心價值觀、愿景和使命；其次要確立經(jīng)濟型酒店的戰(zhàn)略目標，并進行總體的資金和資源的分配，確定總體的管理組織結(jié)構(gòu)。最后，應與重要的外部各方溝通好，如政府部門、公眾、重要客戶和股東等，以及保證重要高級人才的供給和效用等等。4.2加強人才培養(yǎng)，完善人才培訓體系經(jīng)濟型酒店應加強人才的培養(yǎng)，提高員工素質(zhì)，應建立經(jīng)濟型酒店內(nèi)部培訓體系的基本框架，再針對不同的培訓對象，實施差異化培訓。(1)經(jīng)濟型酒店的培訓是經(jīng)濟型酒店人力資源開發(fā)與管理工作的重要環(huán)節(jié)。要先明確培訓對象和培訓內(nèi)容。首先，經(jīng)濟型酒店內(nèi)培訓的對象主要有新員工、調(diào)崗或晉升的員工、特殊技術(shù)崗位的員工和管理人員。針對這四類培訓對象來建立酒店的培訓體系，必須明確酒店的培訓并不是一個部門就能包攬一切培訓工作的，需要取得酒店內(nèi)部全體員工的理解和支持，使實施培訓的主體部署納入組織的范疇。其次，經(jīng)濟型酒店培訓的方法至關(guān)重要，應該針對員工的薄弱環(huán)節(jié)，從員工的實際需求出發(fā)而設置，可通過實際案例教學和交流培訓等一些方法讓員工有更直觀的感受，從而更好達到培訓的目的。(2)針對不同培訓對象，實施差異化培訓。所謂差異化培訓就是針對經(jīng)濟型酒店的普通員工、基層管理人員、高層管理人才，根據(jù)他們在基礎、接受能力和崗位的不同，組織有針對性的實用培訓。普通員工在培訓中應該重視他們工作的效率和質(zhì)量，而基層管理人員在培訓中則上升到一些面對顧客的投訴和內(nèi)部員工滿意度問題上，高層管理人才則要重視整個酒店的整體規(guī)劃和決策。針對經(jīng)濟型酒店的管理人才方面，還應該注重培養(yǎng)出職業(yè)經(jīng)理人。另外，在一些針對外賓接待、禮節(jié)禮貌等的培訓上，也是有差異的進行培訓，每個層次的酒店員工的要求不同，應該體現(xiàn)出差異性。4.3完善人力資源管理制度制度是進行管理的依據(jù)之一。當酒店不具備相應的人力資源管理制度時，將人力資源管理外包給專業(yè)的人力資源服務公司將是必然的選擇。酒店通過人力資源管理外包可以突破漸趨老化的管理模式。利用人力資源服務公司的專業(yè)化技術(shù)和經(jīng)驗，結(jié)合酒店的實際情況，進行詳細的工作分析，制定清晰的工作說明書和崗位規(guī)范，制定全面的培訓計劃，建立有效的績效評估制度和合理的薪酬制度。將員工考核記錄及時歸檔，進行有效的員工檔案管理，利用人力資源服務公司的技術(shù)，建立酒店的人力資源管理信息系統(tǒng)，留住優(yōu)秀的員工。4.4外包非核心業(yè)務，合理精簡員工隨著人力資源管理的發(fā)展，其外包的趨勢也在加強。外包是指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源達到降低成本、提高效率和增強企業(yè)競爭力的一種管理形式，人力資源管理外包通過將人力資源管理活動中非核心的工作外包給優(yōu)勢更多、實力更強的專業(yè)人力資源服務公司來經(jīng)營，從而使管理者能集中精力致力于戰(zhàn)略性人力資源管理，以達到管理優(yōu)化的目的。人力資源管理外包為我國酒店的人力資源管理提供了一種新的思路，對于提高酒店人力資源管理的效果和酒店經(jīng)營效益有著積極的作用和意義。中國的經(jīng)濟型酒店應思考如何將服務功能和服務項目做得再經(jīng)濟些，通過強化客房這類核心業(yè)務，將餐飲、購物、娛樂等非核心業(yè)務外包的方式，有效利用社會資源，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，同時科學地進行工作流程再造，從而達到優(yōu)化人員配備結(jié)構(gòu)，合理精簡員工的目的。4.5完善職業(yè)生涯規(guī)劃吸引和留住人才一直是酒店服務行業(yè)的難題，經(jīng)濟型酒店相對更難，因此制定良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，完善薪酬制度。提供公平、有競爭力的晉升制度，就顯得更為重要。經(jīng)濟型酒店的人力資源開發(fā)管理最關(guān)鍵的工作就是使引進人才盡快了解酒店的特點、熟悉酒店業(yè)務、盡快融人新酒店的企業(yè)文化氛圍之中、發(fā)揮自己的能力，實現(xiàn)與酒店的良好對接。4.5.1認真做好經(jīng)濟型酒店員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)濟型酒店應該重視員工職業(yè)生涯設計。提倡以人為本，把員工視為企業(yè)的寶貴資源，不但要從觀念上重視，更重要的是在行動上把員工放在第一位，造就認同和忠誠企業(yè)的員工，增強員工的滿意度。首先，應采用工作輪換等職業(yè)發(fā)展方式；其次，對員工進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，除以個人工作業(yè)績?yōu)榛A外，還應綜合考慮員工的技能和職業(yè)道德水平；再次，運用適當?shù)墓?jié)奏規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展；最后，對不同年齡段的員工采用不同的職業(yè)發(fā)展策略?？傊?jīng)濟型酒店的領(lǐng)導者和管理者只有充分重視人力資源管理創(chuàng)新的作用，綜合運用人力資源管理創(chuàng)新的各種手段，才能有效地吸引人才、保留人才、發(fā)展人才。4.5.2建立和完善經(jīng)濟型酒店人力資源開發(fā)培訓機制經(jīng)濟型酒店的管理人才目前在這個行業(yè)是非常稀缺的，傳統(tǒng)的酒店管理機構(gòu)培養(yǎng)的人才都是適應星級酒店運營系統(tǒng)的．很少能適應經(jīng)濟型酒店“一人多崗”、“一職多能”的特點。因此，人才短缺是限制經(jīng)濟型酒店發(fā)展的最大障礙。通過培訓，可以傳遞信息。特別是讓員工熟悉經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營業(yè)務：可以改變態(tài)度；讓員工按經(jīng)濟型酒店認同的行為準則工作：可以更新知識；及時對經(jīng)濟型酒店的員工進行知識補充和更新：可以發(fā)展能力，提高經(jīng)濟型酒店員工的工作積極性。5.結(jié)論綜上所述，通過了解經(jīng)濟型酒店人力資源的基礎狀況，包括經(jīng)濟型酒店的組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟型酒店人力資源的特點以及經(jīng)濟型酒店人力資源存在的問題和分析，通過對以上一系列問題的淺析得出對經(jīng)濟型酒店人力資源在以后發(fā)展中的啟示和相關(guān)建議?；贑8051F單片機直流電動機反饋控制系統(tǒng)的設計與研究基于單片機的嵌入式Web服務器的研究MOTOROLA單片機MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機的通用控制模塊的研究基于單片機實現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機控制的二級倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強型51系列單片機的TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)基于單片機的蓄電池自動監(jiān)測系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機的作物營養(yǎng)診斷專家系統(tǒng)的研究基于單片機的交流伺服電機運動控制系統(tǒng)研究與開發(fā)基于單片機的泵管內(nèi)壁硬度測試儀的研制基于單片機的自動找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)基于單片機的液壓動力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測儀開發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機實現(xiàn)一種基于單片機的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機的軟起動器的研究和設計基于單片機控制的高速快走絲電火花線切割機床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機的機電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開發(fā)基于PIC單片機的智能手機充電器基于單片機的實時內(nèi)核設計及其應用研究基于單片機的遠程抄表系統(tǒng)的設計與研究基于單片機的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機系統(tǒng)單片機系統(tǒng)軟件構(gòu)件開發(fā)的技術(shù)研究基于單片機的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機系統(tǒng)的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機的電能采集終端的設計和應用基于單片機的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線性摩擦焊機單片機控制系統(tǒng)的研制基于單片機的數(shù)字磁通門傳感器基于單片機的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機的多生理信號檢測儀基于單片機的電機運動控制系統(tǒng)設計Pico專用單片機核的可測性設計研究基于MCS-51單片機的熱量計基于雙單片機的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機構(gòu)建機器人的實踐研究基于單片機的輪軌力檢測基于單片機的GPS定位儀的研究與實現(xiàn)基于單片機的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機的時控和計數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機和CPLD的粗光柵位移測量系統(tǒng)研究單片機控制的后備式方波UPS提升高職學生單片機應用能力的探究基于單片機控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機控制的水下焊接電源的研究基于單片機的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機的氚表面污染測量儀的研制基于單片機的紅外測油儀的研究96系列單片機仿真器研究與設計基于單片機的單晶金剛石刀具刃磨設備的數(shù)控改造基于單片機的溫度智能控制系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)基于MSP430單片機的電梯門機控制器的研制基于單片機的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機和DSP的變壓器油色譜在線監(jiān)測技術(shù)研究基于單片機的膛壁溫度報警系統(tǒng)設計基于AVR單片機的低壓無功補償控制器的設計基于單片機船舶電力推進電機監(jiān)測系統(tǒng)基于單片機網(wǎng)絡的振動信號的采集系統(tǒng)基于單片機的大容量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的應用研究基于單片機的疊圖機研究與教學方法實踐基于單片機嵌入式Web服務器技術(shù)的研究及實現(xiàn)基于AT89S52單片機的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機的多道脈沖幅度分析儀研究機器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機控制系統(tǒng)基于單片機的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學實驗中的應用研究基于單片機系統(tǒng)的網(wǎng)絡通信研究與應用基于PIC16F877單片機的莫爾斯碼自動譯碼系統(tǒng)設計與研究基于單片機的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應用研究基于雙單片機沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開發(fā)基于Cygnal單片機的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機與Internet互聯(lián)的研究與實現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機控制器的研究基于單片機γ-免疫計數(shù)器自動換樣功能的研究與實現(xiàn)基于單片機的倒立擺控制系統(tǒng)設計與實現(xiàn)單片機嵌入式以太網(wǎng)防盜報警系統(tǒng)基于51單片機的嵌入式Internet系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)單片機監(jiān)測系統(tǒng)在擠壓機上的應用MSP430單片機在智能水表系統(tǒng)上的研究與應用基于單片機的嵌入式系統(tǒng)中TCP/IP協(xié)議棧的實現(xiàn)與應用單片機在高樓恒壓供水系統(tǒng)中的應用基于ATmega16單片機的流量控制器的開發(fā)基于MSP430單片機的遠程抄表系統(tǒng)及智能網(wǎng)絡水表的設計HYPERLINK"/detail.htm?38058