企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供需平衡

企業(yè)人力資源管理師（二級）《專業(yè)技能》精講班第一章人力資源規(guī)劃第四節(jié)企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡

第一單元企業(yè)人力資源供給分析【知識要求】本單元主要掌握企業(yè)人員供給預(yù)測的基本概念和類型，掌握企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟，內(nèi)部供給預(yù)測三種方法，主要題型為單選、多選，分值分布約為1-2分，專業(yè)技能部分題型為簡答題一、內(nèi)部供給預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量需考慮的因素：自然流失（傷殘、退休、死亡等）內(nèi)部流動（晉升、降職、平調(diào)等）跳槽（辭職、解聘等）二、外部供給預(yù)測.影響企業(yè)外部勞動力供給的因素①地域性因素②人口政策及人口現(xiàn)狀③勞動力市場發(fā)育程度④社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好⑤嚴(yán)格的戶籍制度也制約著企業(yè)外部人員的供給.企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道①大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生②復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人③失業(yè)人員、流動人員④其他組織在職人員習(xí)題訓(xùn)練1.預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括（）A.替補(bǔ)B.退休C.平調(diào)D.晉升E.輪換參考答案：BCD2.企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道有（）A.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人B.流動人員C.其他組織在職人員D.失業(yè)人員E.大中專院校在讀生參考答案：ABCD【能力要求】一、企業(yè)人員供給預(yù)測的步驟（簡答）.盤點(diǎn)，了解員工隊(duì)伍現(xiàn)狀.分析歷史數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出調(diào)整的比例.了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況.匯總，得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預(yù)測.分析影響人力資源供給的因素，并根據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力組員供給預(yù)測.匯總企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測情況，最后得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測二、內(nèi)部供給預(yù)測的方法人力資源信息庫、管理人員接替模型、馬爾可夫模型（一）HR信息庫將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)人力資源管理的產(chǎn)物，通過計(jì)算機(jī)建立的記錄每個員工的技能和表現(xiàn)的功能模擬的總稱，從中可獲取每個員工的晉升、調(diào)動、解聘等方面的信息，它比傳統(tǒng)的個人檔案容量大，調(diào)用靈活方便，文字信息豐富充實(shí)，能確切反映員工流動信息。HR信息庫類別.技能清單----一般員工，收集員工崗位適合度、技術(shù)等級、潛力信息員工崗位、經(jīng)驗(yàn)、年齡；員工技術(shù)能力、責(zé)任、學(xué)歷；員工提升準(zhǔn)備條件評價；員工最近一次的工作表現(xiàn)評價.管理才能清單----管理者，反映管理者的才能及業(yè)績，為其流動決策提供信息管理幅度范圍；管理的總預(yù)算；下屬職責(zé)；管理對象類型；受到的管理培訓(xùn)；最近的管理業(yè)績。（二）管理人員接替模型（三）馬爾可夫模型分析組織人員流動的典型矩陣模式；通過發(fā)現(xiàn)組織人事變動的規(guī)律，推測組織在未來的人員供給情況。馬爾科夫模型的關(guān)鍵是確定轉(zhuǎn)移概率職務(wù)名稱2012年初期人數(shù)2013年1月人員轉(zhuǎn)移概率/人數(shù)區(qū)域經(jīng)理分公司經(jīng)理經(jīng)營部經(jīng)理業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員離職區(qū)域經(jīng)理40.75/30.25/1分公司經(jīng)理200.05/10.75/150.05/10.15/3經(jīng)營部經(jīng)理960.042/40.9/860.058/6業(yè)務(wù)主管2640.02%70.7夕1930.243/64業(yè)務(wù)員12580.028/350.81/10190.162/204預(yù)計(jì)內(nèi)部供給419942281019預(yù)計(jì)外部供給01236239習(xí)題訓(xùn)練.()可以用于企業(yè)人力資源供給預(yù)測A.定員定額法B.灰色預(yù)測模型C.崗位分析法D.馬爾可夫模型參考答案：D.企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法包括()A.回歸分析模型.人力資源信息庫C.馬爾可夫模型D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法E.管理人員接替模型參考答案：BCE第四節(jié)企業(yè)人力資源供給預(yù)測與供求平衡

第二單元企業(yè)人流資源供給與需求平衡一、企業(yè)人力資源供求關(guān)系的三種情況人力資源供求平衡人力資源供大于求組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下人才資源供小于求企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低二、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求（簡答）要根據(jù)具體情況選擇不同方案，解決短缺現(xiàn)象。.符合條件的相對富余人員調(diào)往空缺職位----內(nèi)部招聘.如高技術(shù)人員短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃；企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時，擬定外部招聘計(jì)劃.在符合《勞動法》的前提下，延長工作時間.提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高勞動生產(chǎn)率.臨時工計(jì)劃（返聘、小時工）.制定聘用全日制臨時用工計(jì)劃三、企業(yè)人力資源供大于求（簡答）.永久性辭退某些勞動態(tài)度差，技術(shù)水平低、勞動紀(jì)律觀念差的員工.合并或精簡某些臃腫機(jī)構(gòu).鼓勵提前退休或內(nèi)退.提高員工整體素質(zhì)，制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃.加強(qiáng)培訓(xùn)工作，鼓勵部分員工自謀職業(yè)，同時撥出部分資金，開辦第三產(chǎn)業(yè).減少員工工作時間，降低工資.多個員工分擔(dān)原來只需一個或少數(shù)幾個人的工作任務(wù)習(xí)題訓(xùn)練1.（）導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低A.人力資源供求平衡B.人力資源供過于求C.人力資源供不應(yīng)求D.人力資源供求失衡參考答案：B2.企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的方法不包括（）A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)