中國即時通訊市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

中國即時通訊市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

發(fā)布時間：2010-08-0518:16:04

1、用戶結(jié)構(gòu)：個人用戶成為市場主體，企業(yè)用戶潛力巨大從用戶結(jié)構(gòu)上，即時通訊可以分為企業(yè)應(yīng)用和個人應(yīng)用兩大類。目前中國企業(yè)即時通信產(chǎn)品的市場份額只占整個市場份額的11.6%，而個人應(yīng)用則占到了88.4%。這說明中國的企業(yè)用戶市場潛力是巨大的，服務(wù)商也勢必在這個領(lǐng)域展開全新的爭奪。圖12005年中國即時通訊市場個人及企業(yè)用戶份額數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問2005，122、用戶規(guī)模穩(wěn)步提高近幾年，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國即時通訊迅猛的發(fā)展壯大。2005年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過一億人，達(dá)到10300萬人。個人即時通訊用戶（不包括重復(fù)用戶）也達(dá)到了8500萬人，比2004年同期提高35.6%。圖22005－2008年即時通訊用戶規(guī)模數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問2005，12

3、市場規(guī)模迅速擴大

2004年中國即時通訊總產(chǎn)值是13.8億元，占整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的4.5%。2005年到達(dá)19.1億元，比同期增長了38.4%。占整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的4.6%。預(yù)計到2008年這一數(shù)字將達(dá)到40.4億元。

圖32005－2008年即時通訊市場規(guī)模需要軟件提供更綜合化的管理功能。現(xiàn)在的即時通訊軟件在信息綜合處理方面還答不到用戶的要求，如何幫助用戶有效的管理即時通訊中的信息，也是目前各大開發(fā)商亟待解決的問題。因此綜合化服務(wù)既是其發(fā)展趨勢，也是各開發(fā)商市場競爭的主要手段。專業(yè)化：服務(wù)廣大企業(yè)的必經(jīng)之路在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，其專業(yè)化趨勢體現(xiàn)在兩個方面中。第一，企業(yè)信息平臺和即時通訊的結(jié)合。針對目前行業(yè)的細(xì)化引起的客戶群特征有所不同，加之各個企業(yè)對信息化越發(fā)重視，越來越多的企業(yè)允許員工使用即時通信工具，因此各行業(yè)針對不同用戶，對即時通訊軟件有了更多，更專業(yè)的要求。這種形勢導(dǎo)致了即時通信軟件會更加專業(yè)化，更加細(xì)化。第二，應(yīng)用軟件和即時通訊的結(jié)合。2005年3月，微軟宣布推出了MSOfficeCommunicator2005。它是一個集成了通信功能的企業(yè)信息程序，整合了企業(yè)的實時訊息、聲音、影像、電話及視訊會議等溝通方式。它的出現(xiàn)也體現(xiàn)了即時通訊市場在企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)化趨勢。互聯(lián)互通：如倒懸之劍，左牽黃、右擎蒼由于個人應(yīng)用領(lǐng)域的綜合化趨勢和企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)化趨勢已經(jīng)形成，而目前的即時通訊市場仍處于戰(zhàn)國時代，如何使不同的即時通訊軟件用戶可以更方便的交流，如何使不同企業(yè)平臺上的通訊軟件實現(xiàn)商務(wù)溝通?；ヂ?lián)互通的趨勢已經(jīng)呈現(xiàn)出來。但這只是互聯(lián)互通浮出水面的一個原因，另外一個原因就是要通過互聯(lián)互通打擊競爭對手。我們先說前者，市場細(xì)化而產(chǎn)生的互聯(lián)互通分三種，一是相同開放商所開發(fā)的不同產(chǎn)品之間的互通，這類互通的代表是騰訊，由于其市場占有率在整個中國即時通訊市場處于壟斷地位，必然不希望別的產(chǎn)品通過互通從它這里得到利益。2003年騰訊從QQ分出TM以滿足辦公室即時通訊需要。預(yù)計騰訊為了適應(yīng)互聯(lián)互通的趨勢，勢必在這一方面上加強投入，維護其客戶資源。二是不同開發(fā)商的產(chǎn)品間的互通。2005年底微軟MSN和雅虎宣布他們所轄的MSNmessenger和雅虎通將在2006年初實現(xiàn)互聯(lián)互通。這也正式MSOfficecommunicator2005所承諾的功能之一。三是即時通訊軟件和無線網(wǎng)絡(luò)的互通。對于互聯(lián)互通產(chǎn)生的另一原因，從微軟和雅虎的合作我們也可見一斑。在美國方面微軟和雅虎占到全美市場的44％，而AOL則占到56％。微軟和雅虎希望通過合作打破AOL的壟斷地位，而在中國他們的矛頭自然是指向騰訊QQ的。此外，Google在今天初推出了GoogleTalk，采用了XMPP開放式協(xié)議，等于也在倡導(dǎo)互聯(lián)互通。因此微軟和雅虎的合作還存在另一層面的意思，抑制Google的發(fā)展。安全化：樹大招風(fēng)，迫在眉急由于目前即時通訊的使用率大有超越電子郵件的趨勢，加上互聯(lián)互通的熱潮。即時通訊所面臨的安全問題越來越明顯。專家將即時通信攻擊增長的原因歸結(jié)為幾個因素，其中包括越來越多的病毒作者瞄上了即時通信、企業(yè)已成功地加強了針對其它形式攻擊的防御措施。即時通信的安全性的漏洞嚴(yán)重影響即時通信的發(fā)展,對開發(fā)商的信譽同樣造成很大影響。此外,開發(fā)商要向想順應(yīng)專業(yè)化和互聯(lián)互通的形成,必須提高即時通信軟件的安全性能,只有這樣才能順利的占領(lǐng)商務(wù)領(lǐng)域市場.總論：總結(jié)中國即時通訊的發(fā)展趨勢，各開發(fā)商將依然針對用戶市場進行更為激烈的競爭，而競爭的重心將由對個人用戶的爭奪偏向?qū)ζ髽I(yè)用戶的爭奪。騰訊在個人用戶市場的老大地位