物業(yè)管理工作總結(jié)標準模板（3篇）

第2頁共2頁物業(yè)管理工作總結(jié)標準模板一、當(dāng)月任務(wù)完成情況1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。____月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區(qū)域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執(zhí)勤設(shè)備等進行清點檢查，避免財產(chǎn)流失。2、____月份以來業(yè)主單位會議較多，我部保衛(wèi)中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調(diào)接待人員協(xié)助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務(wù)參會人數(shù)1330人次。5、____月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態(tài)，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執(zhí)勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。6、我部積極配合支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創(chuàng)造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。二、下步工作計劃（一）、工作目標1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)過硬的保安隊伍。3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。（二）、主要工作計劃措施1、通過在崗培訓(xùn)提高本部員工的`崗位形象、安全意識及服務(wù)意識。2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控，提高周邊環(huán)境的安全系數(shù)。3、督促業(yè)主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發(fā)生。6、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保安全。全面總結(jié)____月份各項工作的不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體員工全身心地投入到工作中去。物業(yè)管理工作總結(jié)標準模板（二）一、增強組織指導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實物管辦環(huán)繞全局任務(wù)大局，連系小區(qū)實踐，制訂了響應(yīng)的任務(wù)準則，對員工（含聘用人員）進行治理分工，明白任務(wù)職責(zé)，做到各司其職、各負其責(zé)。要求各項營業(yè)任務(wù)擔(dān)任人熟習(xí)主管營業(yè)任務(wù)，調(diào)查合同內(nèi)容，按期和不按期反省督查，發(fā)現(xiàn)問題實時處置和改正。每月一次任務(wù)例會，進修時勢政治和營業(yè)常識，回憶上月任務(wù)，總結(jié)經(jīng)歷，發(fā)揚成果、改正錯誤，布置下月任務(wù)。嚴重事項實時向指導(dǎo)申報并與業(yè)主委員會溝通，求得支撐和了解。二、抓好日常治理任務(wù)，不時進步效勞質(zhì)量（一）辦公室做好小區(qū)內(nèi)各類突發(fā)公同事件應(yīng)急措置、組織協(xié)諧和日常治理、營業(yè)協(xié)調(diào)、投訴受理并與相關(guān)業(yè)主溝通等任務(wù)。全年接業(yè)主征詢德律風(fēng)約3200次;寫申報、請示約30份;對單位門的貼出的告訴約20次;現(xiàn)場受理住戶提出的問題約2500次。（二）維修任務(wù)在維修義務(wù)重、經(jīng)費缺乏、投訴多、人員少的狀況下，在做好日常維修任務(wù)和突發(fā)事情措置的還，抓任務(wù)重點，帶動小區(qū)治理任務(wù)。____月份革新了西區(qū)、南區(qū)路燈;____月份對泊車庫頂棚水槽進行了革新并對漏水局部進行了防水處置;____月份對食堂旁路途進行了拓寬革新;蒲月份整理維修隊并恢復(fù)維修隊食堂，使維修隊人員安心任務(wù);____月份對運動中間四周高燈進行了革新;____月份革新南8-2單位主水管、西____幢落水管、鋪東門保安室外路面;____月份從新制訂維修隊人員的崗?fù)ぢ氊?zé);____月份改換四大門遙控器;____月份圍墻護欄進行了除銹和粉刷;____月份對西21—西____路燈進行了革新;____月份對地下車庫遮雨棚進行了改換、抵消防通道的攔車樁進行了革新。一年來接住戶要乞降報修德律風(fēng)約7300次，上門效勞7100余次，換網(wǎng)科門主機26臺、閉門器33臺、分機37臺、改污水管31處、清水管22處、樓道燈3000余次、草坪燈500余次、屋面維修約906.28平方。（三）安保任務(wù)一是要求保安嚴厲依照有關(guān)規(guī)則執(zhí)行，仔細填寫好交代班記載、日常巡查記載;上班工夫著裝標準、持證上崗、文明用語，仔細履職。二是發(fā)現(xiàn)平安隱患、違規(guī)施工和設(shè)備設(shè)備損壞實時處置上報，依據(jù)政協(xié)委員的建議和小區(qū)實踐，在消防重點部位規(guī)劃放置滅火器，做到防患于未然。三是每周對小區(qū)進行一次夜間執(zhí)勤反省，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀景象實時傳遞，并進行響應(yīng)的處分。（四）綠化任務(wù)依照相關(guān)標準和省會鄉(xiāng)情況綜合整治的要求進行綠化治理，全年移栽喬木93株，修剪草坪面積43.2萬平方米，修剪各類球形植物2.8萬余株，各類喬灌木4.17萬株;施各類化肥約____噸，實時防治病蟲，確?；景部蛋l(fā)展。（五）環(huán)衛(wèi)任務(wù)每日反省，從未連續(xù)。要求環(huán)衛(wèi)工人上班著裝或佩帶任務(wù)證，做好小區(qū)日常潔凈、保潔任務(wù)，確保到達“七無”（無煙頭、無紙屑、無果皮、無塵土、無蜘蛛網(wǎng)、無渣滓袋、無投訴）規(guī)范。積極共同情況綜合管理運動，對小區(qū)衛(wèi)死活角進行重點打掃，按期施放滅蠅、滅鼠藥。依據(jù)天氣轉(zhuǎn)變情況，____月份和____月份對環(huán)衛(wèi)工人的作息工夫進行了調(diào)整，對重點部位確定專人擔(dān)任。改換果屑箱12個、渣滓桶10個。起勁為住戶發(fā)明衛(wèi)生、舒適的寓居情況。三、存在的首要問題和下步計劃雖然我們做了很多任務(wù)，但仍有不盡人意的當(dāng)?shù)亍Ｒ皇恰安窜囯y”問題愈加凸起，存在嚴峻的平安隱患。二是單個保安上班不恪守規(guī)律;三是單位防盜門已運用太久，常常呈現(xiàn)毛病，加上零配件購置堅苦，不克不及實時維修，住戶投訴多。為進一步標準治理，處理小區(qū)一些遺留問題，近期做好以下幾項任務(wù)：一是近期向業(yè)主代表大會傳遞一年來的物督工作，對衛(wèi)生、安保進行稱心度測評;二是與業(yè)主委員會溝通，爭奪____年進步物管費;三是盡快啟動四門“車輛進出智能治理系統(tǒng)”裝置工程;四是宣傳、指導(dǎo)由業(yè)主自我革新單位防盜門和粉刷外墻。物業(yè)管理工作總結(jié)標準模板（三）一、當(dāng)月任務(wù)完成情況1、進入____月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領(lǐng)用等出入庫工作。5、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理____樓