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文檔簡介
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好的社會形象,切實做到一、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)大、促發(fā)展的高度,提高認(rèn)識,統(tǒng)思想,建立組織,加強領(lǐng)辦公室主任由XX兼任,成員為綜合辦工作人員。(1)醫(yī)護人員要自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定、社會服務(wù)承諾內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求,拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請,以及推銷商以各種名義給予的回扣(2)醫(yī)院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等,都要(3)專門部門負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格執(zhí)行情況的算中心)(4)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、激勵、監(jiān)督、懲處制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每季度進行一次考核,考核情況(2)堅持醫(yī)療服務(wù)收費項目、藥品價格公示;住院患者(3)嚴(yán)格醫(yī)院管理,禁止科室外租、承包,禁止超范3、規(guī)范服務(wù)(1)后勤服務(wù)規(guī)范化。后勤人員每天查房一次,科領(lǐng)導(dǎo)科、供應(yīng)室)(2)醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和(3)堅持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,做到因?qū)颊哂盟?,做化驗、檢查和醫(yī)保自費項目等,要征求患者意見、尊重患者意愿,患者知情同意率100%(癌癥等特殊疾服務(wù),為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務(wù);實行門為對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進行規(guī)范有效的激勵和約束機嚴(yán)格上下班時間,不遲到、早退,不脫崗,認(rèn)真履行崗嚴(yán)格執(zhí)行各類各專業(yè)醫(yī)療、護理等技術(shù)操作常規(guī),堅持“三查七對”,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定,不私收費、高收費、亂差。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的1、在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其1、考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評格評選先進;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果為較差的,年度考評為不稱職守,改進工作作風(fēng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),推動我院各項工作健康發(fā)(一)強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。大力弘揚育,增強職業(yè)責(zé)任感和榮譽感。改善醫(yī)院環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,尊重、維護病人知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),使用文明用語,杜絕服務(wù)忌語,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。(二)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為。依法嚴(yán)格服務(wù)項目及醫(yī)務(wù)人員的準(zhǔn)入管理,加強醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)審查,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,杜絕超范圍執(zhí)業(yè),確保依法行醫(yī);嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護理規(guī)范和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為,促使醫(yī)務(wù)人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方;嚴(yán)格質(zhì)量管理,認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),杜絕發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故。(三)嚴(yán)格價格管理,合理準(zhǔn)確收費。禁止在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費項目、分解項目、比照項目和重復(fù)收費,醫(yī)院內(nèi)部由財務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算,嚴(yán)禁科室私設(shè)小金庫;嚴(yán)禁將醫(yī)療收入直接與個人收入掛鉤。嚴(yán)禁出租、承包科室;提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn),并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督,及時處理醫(yī)療收費投訴。(四)加強醫(yī)院管理,實行院務(wù)公開。堅持“一崗雙責(zé)”和分工負(fù)責(zé)制;完善院務(wù)公開制度;進一步完善基建、設(shè)備、藥品、物資等招、投標(biāo)管理制度;完善藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度;完善醫(yī)生處方評價制度;完善大型設(shè)備檢查陽性(五)強化監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。完善并嚴(yán)格施行對違反行業(yè)紀(jì)律的處理規(guī)定,加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)肅查處收點問題;嚴(yán)肅查處藥品、試劑、高值耗材、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等領(lǐng)域以各種名義給予回扣的行為;患者主動贈送的錢物必須及時按規(guī)定退回或上繳;建立督導(dǎo)機制,加強對違反醫(yī)德醫(yī)(一)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)(二)強化內(nèi)外監(jiān)督。召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、設(shè)立舉報(三)深入推行院務(wù)公開。按照醫(yī)院院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定,(四)強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評。修改完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,(五)規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》常性的督促檢查,促使醫(yī)務(wù)人員因病施治,合理檢查,合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,加強醫(yī)(六)嚴(yán)格質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室),負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。(二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密。(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。(四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)。查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費(六)顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事。貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
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