2023年第四季度工作計劃總結（2篇）

第2頁共2頁2023年第四季度工作計劃總結看著店中因為積壓許久而不得不打折出售的夏裝讓我感到十分迷茫，至少一一名服裝銷售員的眼光來看待的話可以得出自己不擅經(jīng)營的結論，否則的話也不至于在臨近第四季度的時候還會出現(xiàn)眼前這般讓人感到苦惱的事情，秋冬交接之際還能在店中出現(xiàn)大量的夏裝可謂是一件令人感到諷刺的事情，不過這樣足以看出在以往的工作中我們這些服裝銷售員并沒有盡到自己的職責，所以在痛定思痛以后必須要有一份切實可行的服裝銷售工作計劃才行。當務之急是需要展開一次促銷活動將夏季服裝進行清倉才能彌補之前帶來的損失，因此關于這一點還需要進行適當?shù)男麄鞑⒛繕丝蛻舴旁谥心陭D女的身上，在進行打折促銷之余應該要重點宣傳秋冬季購買夏裝被比夏季購買更加便宜的理念，即便現(xiàn)在買回去穿不上也能夠購買較大一號的服裝留作來年穿著，至于將目標客戶放在中年婦女的身上也是因為這個年齡階段的客戶相比自身的情況更樂于為家人添置衣物，而且只要將折扣控制在雙方都能夠接受的范圍之內(nèi)便可以很快將這批服裝清倉出去。雖然關于店里冬裝的進貨工作屬于采購方面的職務，但是作為對服裝市場最為了解的銷售人員自然也有著屬于自己的見解，其實通過最近的銷售狀況便可以了解到現(xiàn)在對于青少年服飾的市場需求還是很大的，除了品牌服裝以外最受歡迎的服裝從傳統(tǒng)的女性服飾逐漸轉變?yōu)檫m合較胖的青少年服飾，因此我能夠明顯感受到現(xiàn)在進服裝店購買衣服的客戶除了年輕女性以外更多的是帶著子女的中年婦女，只要銷售員工的業(yè)務能力足夠強的話往往能夠一次性賣出三到五件服飾。作為服裝銷售人員必須要利用好場地的優(yōu)勢給予客戶最大的便利才能收到較好的評價，因此當自己看見有人進店的時候一定要安排好對方的就坐才能進行接下來的洽談，關鍵還是要讓對方感受到尊重之余能夠通過雙方交流的共同話題找到銷售的切入點，在這方面需要注意的是有些時候客戶掌握的銷售技巧不一定會比我們這些銷售員要低，所以關于這一場價格的拉鋸戰(zhàn)必須要做好才能夠讓雙方都能夠達到滿意的效果。其實嚴格意義來說制定這份服裝銷售計劃的初衷也是為了盡力避免出現(xiàn)過去工作中的一些問題，所以如果可以的話還是希望能夠收集其他同事的意見并制定得更加完善一些再逐步實施下去，至少我應該要堅信第四季度的服裝銷售工作絕對會比以往要出色一些。2023年第四季度工作計劃總結（二）____優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定____“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。一、指導思想：我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務（1）加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。（3）加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。（4）加強護士禮儀規(guī)范學習。（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理，確保護理安全（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、R瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制4、夯實基礎護理（1）切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、嚴格落實責任制整體護理（1）優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。（2）優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。（3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。（4）臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。5、定期滿意度調(diào)查（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。（2）每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與與病人發(fā)生爭吵。6、加強