國際貿(mào)易與國際金融應用技巧

國際金融與客戶關系管理

培訓目標：

熟悉國際市場特征和運作模式

掌握國際市場拓展和國際貿(mào)易業(yè)務技巧

培訓章節(jié)：

第一篇：客戶關系管理

掌握商務程序—找、分、評、談、合、紛

第二篇：國際金融與國際貿(mào)易應用

國外市場管理

國際金融與國際結算技巧應用

國際貿(mào)易與國際金融應用技巧

案例分析：

1、基尼系數(shù)透出的商機，從東道國的基尼系數(shù)分析該國消費水平、貧富結構和人口分布、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和工業(yè)地位

2、中國機電產(chǎn)品在國外地位及其發(fā)展態(tài)勢

第一章

掌握商務程序—找、分、評、談、合、紛

一、尋找國外交易對象

尋找交易對象的途徑：公開出版物、國外銀行、國內外商會、行業(yè)組織、貿(mào)促機構、友協(xié)、駐外使館領館、展交會、國內外咨詢機構、網(wǎng)絡信息技術平臺。二、分析交易對象的資信、實力、優(yōu)勢與劣勢

1、對客戶進行資信評估

2、考察交易對象（銀行或咨詢機構、工商團體駐外機構等）

3、評價優(yōu)劣：定指標、定權重、定資信標準、定分、評級。

4、考察不確定因素：資料的完整性和準確性、評估體系的準確性科學性、對象變化的風險

三、全面調研與評估交易對象、市場進入戰(zhàn)略

1、調研：

宏觀——國際貿(mào)易制度、經(jīng)濟環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境

微觀——產(chǎn)品需求、產(chǎn)業(yè)用品需求

中觀——國際市場競爭競爭：價格信息、分銷渠道、促銷調研、競爭程度2、調研步驟：確定課題、確定信息來源和方案

（二手資料、一手資料）、實施方案（語言問題、排外問題、社會傳統(tǒng)心理因素等、基礎設施問題、整理評估分析國際貿(mào)易調研代理）

四、進行正式合作談判

1、組織談判班子

2、組織談判過程：制定談判計劃、建立關系、達成協(xié)議、維持關系

3、安排談判地點和場所

4、談判策略：強硬談判策略（打擊對方自信心、最后通牒、情緒爆發(fā)、條件限制）、心理型談判策略（尊重禮讓、惻隱術、場外交易）拖延型談判（疲勞轟炸、重復立場、不明確態(tài)度）虛實結合策略（傳遞虛假信息、聲東擊西、先硬后軟）

五、簽定合同并履行

1、國際貿(mào)易合同履行

2、合同轉讓

3、合同變更：對標的物更改、履行地方式更改、有效期更改

3、合同終止：已經(jīng)履行、解除、債務相互抵消、債務人依法將標地物提存、債權人免除債務、法律規(guī)定終止

六、制定合同糾紛解決預案

1、違約責任與補救措施

2、不可抗力與免責條款

3、索賠條款：異議與索賠、罰金

解決方案：協(xié)商、調解、仲裁、訴訟案例分析：

宇通客車進中東、古巴——后繼勃發(fā)

沃爾瑪來中國——喜憂參半

迪斯尼去香港——一炮打響

第二章

國外市場管理

一、國外市場競爭戰(zhàn)略

1、競爭戰(zhàn)略制定依據(jù)：區(qū)位優(yōu)勢、規(guī)模經(jīng)濟與學習經(jīng)濟、政策適應、市場適應

2、國外市場競爭戰(zhàn)略選擇：國際戰(zhàn)略、多國戰(zhàn)略、全球戰(zhàn)略、跨國戰(zhàn)略二、國外市場營銷中的產(chǎn)品、價格、渠道、推廣管理

1、國外市場營銷中產(chǎn)品管理

2、國外市場營銷中價格管理

3、國外市場營銷中渠道管理

4、國外市場營銷中推廣管理

三、國外市場的資金運作技巧

1、如何回避外匯資金轉移稅

2、如何利用贏余資金套利和套匯

3、如何巧妙轉移資金四、國外經(jīng)營如何合理避稅

1、列出東道國免稅產(chǎn)品

2、變相轉化

3、與援助結合五、國外經(jīng)營人員的基本素質培養(yǎng)

1、專業(yè)素質

2、業(yè)務能力

3、知識結構

4、跨文化意識六、國外經(jīng)營人員如何有效利用商業(yè)資源

1、建立商業(yè)信息庫

2、逐級分類利用

3、靈活商業(yè)交易形式

4、巧妙利用以下渠道：1）、中踢國駐外機值構（使、獄領館、商灑務參贊、作中資公司圣）

2）旅、當?shù)氐牡⑸虝?、產(chǎn)皮品聯(lián)盟業(yè)3）、當慎地經(jīng)銷商幸和大客戶志4）、鎖東道國對障外商的各顆種優(yōu)惠漏5）、當滑地的華人被華僑案例：劫公司在肢日本（廣描告推廣的稱本土化）宜“義R”的挨德國市場膏體驗第三章碎國際結晶算技巧衰應用1、結濤算工具頁的選擇哲技巧兄1）尾、本票積、匯票朗、支票椅各自的競作用壓2動）、支童票與匯陜票的選諷擇2、和的睛妙用須3、如開何利用不吳同的信用影證業(yè)務3、如獎何利用遺不同的訓信用證像業(yè)務信用證道結算流移程出口商進口商議付行開證行4、信用逃證的玄機五和審證技歪巧瓣5、信誘用證詐騙津的常見方轟式及風險流防范措施申6、如爐何識別外磨貿(mào)代理中漲的陷阱如何識駝別外貿(mào)刻代理中服的陷阱三案求例討論覺：

信跪用證使臨用不當敘的系列疫案例分沉析請1、安勞徽某出倡口企業(yè)紀遭遇詐剖騙經(jīng)歷齊2、末浙江某粥電子產(chǎn)供品出口靈商信用己證使用并不當后污果五、如何卡尋找國際沙市場客戶衫尋攻找客戶的觀快捷方法逮：交易會撐、出國參嫂展、廣告1、尋虜找潛在辱客戶的有方法寨2、維辦持現(xiàn)有黨客戶的軟技巧貸3、搶尸奪對手昆客戶的槍策略澡4、如旺何對客禽戶信用棉進行調克查和分硬析

5脅、國際濾貿(mào)易糾稅紛的預葉防和處結理案例分析清：

如何波與國際工容程承包商候打交道？案例分析飯：

反傾稍銷，你準爭備好了嗎傾？6、如何腳成為一個發(fā)成熟的海尿外參展商第四章處國際踩貿(mào)易與國墻際金融應疑用技巧一、國際醒貨幣、結免算貨幣選駁擇技巧割1、間國際貨幣踐種類糧2、國房誠際貿(mào)易常跪用結算貨言幣遼3、國際絹貨幣投資面與國際貿(mào)等易結算案例分析撐：

核兔電站意大爬利設備采準購過程中鳥貨幣選擇揚談判二、大型家機械設備雷出口信貸棄應用技巧積1、械買方信貸榮業(yè)務流程夢、使用技傾巧屑2、賣方場信貸業(yè)務僵流程、使創(chuàng)用技巧皮3、損租賃融資斥業(yè)務流程磚、使用技陣巧三、國際歉貿(mào)易付款堆方式、如飛何選擇最限優(yōu)付款方露式籠1、信盒用證與匯蹈款的巧用粉2翅、跟單托構收與匯款尺的巧用橫3、督跟單托收竿與信用證左的巧用糖4、焰銀行保函向或備用信鉤用證和基軌本結算方先式的巧妙蛛結合四、國際嘩貿(mào)易付款紅特點徑1、孕以銀行信椅用證付款錘為主要形窮式課2、款貨耗分離評3、大擇額與小額鉤付款的靈移活應用程4、里付款貨幣象兌換案例分析嶼：虛某企業(yè)向腰日本進口忍商出售某校產(chǎn)品發(fā)盤哄，付款條寫件為即期右付款交單電，對方答熄復可以接秒受，但付紋款須按以樸下條件，勻付款交單弟見票后5勇0天，并本通過其指辣定銀行代授收。按一挎般情況貨究物從我國神運至該國判不超過1肢0天。試扣分析該進堪口商為何礙提此項條突件？（即扶期付款與灑遠期付款挖雙方利弊將）五、國蚊際貿(mào)易領業(yè)務防灘范匯率賞變動風岸險祝您成閱功！謝加謝！謝歉謝4月-濕2307:梯32:掃4207:3布207:哄324月-2呼34月-2浩307:重3207:3駐207:分32:堤424月-詳234月-雕2307:3將2:42202姿3/4駛/28缸7:楊32:少42謝謝觀節(jié)看/歡迎下捐載BY狀FAI禍TH烘IM尾EAN可A酬VIS便ION羞OF肉GO管OD歲ONE怖CH該ERI滲SHE尚SA視ND疾