2022年安徽省池州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）

2022年安徽省池州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

24

題

（）是主要提供給老人、殘障人士的服務(wù)。

2.貧困大學(xué)生小李學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，拿到了高額獎(jiǎng)學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里，小李通過在教育救助中的（）獲益匪淺。

A.提供教育補(bǔ)助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機(jī)會(huì)D.提供工作崗位

3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人()的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

A.生活能力B.自理能力C.生活需要協(xié)助D.經(jīng)濟(jì)承受

4.一般而言，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程包括六個(gè)階段，依次是()。

A.接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估、結(jié)案

B.結(jié)案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估、接案

C.預(yù)估、接案、介入、計(jì)劃、評估、結(jié)案

D.介入、預(yù)估、計(jì)劃、接案、評估、結(jié)案

E.結(jié)案、評估、介入、計(jì)劃、預(yù)估、接案

5.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計(jì)劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計(jì)劃

6.

第

22

題

優(yōu)撫安置被稱為是（）。

7.周才以鄰居家晚上電視機(jī)聲音太大影響自己休息為由，與鄰居吵架并將鄰居打成重傷，被警方收押待審，而他是家庭收入的唯一提供者。此時(shí)社會(huì)工作者的重要工作任務(wù)有（）。A.尋找證據(jù)讓法院減刑B.為其家人號召社會(huì)募捐C.對其家人進(jìn)行心理輔導(dǎo)D.幫助其家人尋找暫時(shí)性工作

8.

第

35

題

尋求改變社會(huì)政策屬于（）。

9.推動(dòng)（）的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問題。

A.家庭生活教育B.健康教育C.公民教育D.成人教育

10.在家庭社會(huì)工作介入階段，社會(huì)工作者扮演的（）角色是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

A.使能者B.教育者C.支持者D.資源調(diào)動(dòng)者

11.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2011年6月，法院判處他拘役6個(gè)月，緩刑6個(gè)月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對象。如果你是社會(huì)工作者，以艾龍為服務(wù)對象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對其進(jìn)行批評

B.對艾龍的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)

C.勸艾龍?jiān)诰徯唐陂g少管閑事，好好反省自己

D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動(dòng)，同時(shí)開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣

12.

第

17

題

就本質(zhì)而言，學(xué)校社會(huì)工作即（）中的社會(huì)工作服務(wù)。

13.一般認(rèn)為當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象被稱作()。

A.老齡B.老人C.老年D.老化

14.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最近要為智障兒童及其家長提供服務(wù)，如為智障兒童的家長提供訓(xùn)練智障兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧智障兒童的經(jīng)驗(yàn)。此外，該機(jī)構(gòu)還通過向各級殘聯(lián)部門匯報(bào)智障兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助智障兒童及其家長。由此可見，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對象資料時(shí)決定介入策略原則是（）。

A.單層次介入B.系統(tǒng)性介入C.多層次介入D.遞進(jìn)式介入

15.

第

8

題

社會(huì)工作人員與其他專業(yè)人員對案主的問題、可利用的資源，可供選擇的解決方案、解決問題可能遇到的障礙的系統(tǒng)的評估。這種方法是（）。

16.形成個(gè)體抗逆力的外在保護(hù)因素的必備條件不包括（）。

A.關(guān)懷支持的環(huán)境B.積極合理的期望C.完美的個(gè)人形象感D.有意義的參與機(jī)會(huì)

17.（）是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛護(hù)殘疾人的意識

18.

第

44

題

保障兒童人身安全、個(gè)人權(quán)益及免于被傷害等權(quán)利，創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，構(gòu)建起兒童安全保障體制。這些努力是為了滿足兒童（）。

19.

第

2

題

下列關(guān)于兒童期特點(diǎn)的表述錯(cuò)誤的是（）。

20.家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)是（）。

A.需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征

B.家庭成員之間存在互動(dòng)交流的關(guān)系

C.家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則

D.家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程

21.小紅向社會(huì)工作者求助，在制訂目標(biāo)和目的的過程中，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問了小紅的愿望，并與小紅分享對目的與目標(biāo)的期望，遇到雙方意見不一致的地方，認(rèn)真進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃（）的原則。

A.要有服務(wù)對象的參與B.要尊重服務(wù)對象的意愿C.計(jì)劃要與工作的目的、宗旨相符合D.詳細(xì)和具體

22.除非老人失去了()，否則不能讓他人代為決定老人的事宜。

A.聽力B.視力C.行動(dòng)能力D.行為能力E.動(dòng)手能力

23.學(xué)校社會(huì)工作者對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，可以采用（）方法開展工作。

A.個(gè)案工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.小組工作

24.提高老人的照顧質(zhì)量是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作目標(biāo)，不同的照顧模式有不同的工作目標(biāo)和重點(diǎn)?！皥@藝模式”的工作重點(diǎn)是（）。

A.滿足老人的社會(huì)和情感需要B.提供安全的居住環(huán)境C.提供良好的醫(yī)療服務(wù)D.延長老人的壽命

25.

第

28

題

城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是（）。

26.

第

14

題

青少年社會(huì)工作的微觀層面一般是指（）層面的社會(huì)工作。

27.

第

56

題

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的（）方法根植于多元因素決定論，是最接近傳統(tǒng)社會(huì)工作實(shí)踐的視角。

28.在老年個(gè)案社會(huì)工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

29.

第

60

題

兒童期和人生的其他生長期相比，（）特征更加明顯。

30.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結(jié)果評估

31.社會(huì)工作者張翔就職于某救助機(jī)構(gòu)，他采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。張翔的這種服務(wù)是針對兒童開展的（）。

A.思想教育B.技能培訓(xùn)C.繼續(xù)教育D.行為矯治

32.

第

33

題

在社區(qū)服務(wù)中，根據(jù)互惠互利原則，在居民之間以及社區(qū)組織和機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位之間發(fā)生的是（）服務(wù)。

33.

第

14

題

貧困救助中的小組工作強(qiáng)調(diào)的原則不包括（）。

34.

第

56

題

世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的（）和社會(huì)功能影響的不同，把殘疾分為三類：損傷(Impairment)、能力缺失(Disability)和殘障(Handicap)。

35.社會(huì)工作者小董在為社區(qū)無兒無女的老人進(jìn)行服務(wù)時(shí)，時(shí)常會(huì)想起來自己故去的外婆，把他們當(dāng)成自己的外公外婆來照顧，面對這些孤寡老人時(shí)會(huì)潸然淚下，顯然她把她們當(dāng)做自己家人進(jìn)行照顧了。小董的這種現(xiàn)象屬于（）

A.移情現(xiàn)象B.反移情現(xiàn)象C.透支現(xiàn)象D.情感轉(zhuǎn)移

36.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發(fā)展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

37.（）是一組與精神應(yīng)激和壓力有關(guān)的軀體疾病，其特點(diǎn)是既具有軀體器質(zhì)性病變或具有確定的病理生理過程，而該類疾病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防又與心理社會(huì)因素密切相關(guān)，是心理與軀體同病。

A.精神障礙B.心身疾病C.行為障礙D.心境障礙

38.

第

54

題

矯正社會(huì)工作是指社會(huì)工作實(shí)施于（）中。

39.某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免費(fèi)的衣服和學(xué)習(xí)用品，并提供義務(wù)的家庭輔導(dǎo)。這類服務(wù)講求最小限度地改變兒童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過程的穩(wěn)定，屬于()。

A.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)B.替代性兒童福利服務(wù)C.支持性兒童福利服務(wù)D.兒童保護(hù)服務(wù)

40.患者的求醫(yī)類型不包括（）。

A.主動(dòng)求醫(yī)型B.監(jiān)外就醫(yī)型C.被動(dòng)求醫(yī)型D.強(qiáng)制求醫(yī)型

二、多選題(20題)41.

第

74

題

行為改變技術(shù)是應(yīng)用（）等策略，來改變學(xué)生不良適應(yīng)行為或養(yǎng)成學(xué)生良好行為的過程。

42.

第

65

題

下列屬于老年人的需要的是（）。

43.小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史。社會(huì)工作者小杜負(fù)責(zé)為小丁提供個(gè)案服務(wù)，需要對小丁的家庭環(huán)境進(jìn)行評估，其評估內(nèi)容有（）。

A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況B.家庭關(guān)系狀況C.社區(qū)環(huán)境安全狀況D.同伴關(guān)系狀況E.親子溝通狀況

44.2003年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》開始實(shí)施后，以往的強(qiáng)制性收容遣送工作模式已改變?yōu)樽栽盖笾Ｊ?。但在自愿性原則之下，流浪兒童卻由于這樣或那樣的原因未必自愿前來中心求助，或者來了一段時(shí)間就自己溜走了。為解決此問題，需進(jìn)行的評估工作有()。

A.勸導(dǎo)流浪兒童保護(hù)中心接受系統(tǒng)的輔導(dǎo)和教育

B.動(dòng)員包括具體責(zé)任部門在內(nèi)的社會(huì)各個(gè)方面，共同參與救助保護(hù)流浪兒童

C.以流動(dòng)救助車為載體，采取了流動(dòng)巡回救助和臨時(shí)固定宣傳相結(jié)合的工作方法

D.加強(qiáng)向群眾宣傳歷年來大力救助流浪兒童的成效，以及大量流浪兒命運(yùn)的變化

E.完善《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》在施行過程中暴露的問題

45.

第

63

題

接案期最重要的工作是了解服務(wù)對象的需要和問題，及時(shí)回應(yīng)他們最急迫的需要，并提供相應(yīng)的幫助。接案時(shí)要注意（）。

46.社區(qū)戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要?dú)⑺?，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會(huì)工作者小朱經(jīng)過專業(yè)評估，認(rèn)為小方出現(xiàn)了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯(lián)系小方的家人、社區(qū)精神科的醫(yī)生、社區(qū)禁毒專職人員等，共同協(xié)助小方應(yīng)對危機(jī)。此時(shí)，依據(jù)社會(huì)工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關(guān)小方的信息應(yīng)包括（）。

A.使用毒品的種類B.成長經(jīng)歷C.幻覺內(nèi)容D.微信賬號E.性傾向

47.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，環(huán)境條件差，服務(wù)措施不齊全，青少年課余時(shí)經(jīng)常出入附近網(wǎng)吧或在街頭閑逛。針對上述情況，社會(huì)工作者可以開展的發(fā)展性青少年服務(wù)包括（）。

A.增設(shè)青少年閑暇場所

B.開展青少年安全教育

C.舉辦青少年興趣小組活動(dòng)

D.幫助青少年戒除網(wǎng)癮

E.聯(lián)合社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)吧的管理

48.在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該考慮的要素有（）

A.緊扣小組目標(biāo)B.組員的特征和能力C.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)D.社會(huì)工作者的喜好E.小組活動(dòng)的基本要素

49.下列選項(xiàng)屬于軍休社會(huì)工作服務(wù)對象的問題的是（）。

A.角色失調(diào)B.家庭矛盾C.心理失衡D.隱性失業(yè)E.地位下移

50.阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

51.在符合法律規(guī)定的社區(qū)矯正的適用范圍的情況下，社區(qū)矯正的重點(diǎn)對象包括（）。

A.過失犯B.老病殘犯C.罪行較重的婦女犯D.罪行較輕的初犯E.罪行輕微的未成年犯

52.

第

100

題

青少年時(shí)期的最主要特點(diǎn)是（）。

53.社會(huì)工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的有()。

A.對老年人拒不配合感到失望后工作時(shí)開始表現(xiàn)出吼叫或諷刺

B.對尤其不幸的老年人給予過量的撫慰和保護(hù)

C.被老年人最終離去所帶來的絕望和無助影響了自己的情緒狀態(tài)

D.被生活中對于老年人群體的成見影響了自己的工作態(tài)度

E.認(rèn)為自己照顧老年人的工作很有價(jià)值和意義

54.家庭社會(huì)工作的重要理論包括（）。

A.家庭系統(tǒng)理論B.優(yōu)勢視角理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.抗逆力理論E.家庭生命周期理論

55.

第

82

題

城市居民最低生活保障工作的實(shí)施．有著嚴(yán)格的步驟或程序，下列步驟或程序中錯(cuò)誤的是（）。

56.

第

81

題

老年人小組工作的注意事項(xiàng)重要的有：（）；干預(yù)小組動(dòng)力。

57.張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復(fù)診并加強(qiáng)飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改變現(xiàn)有的生活習(xí)慣。老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社會(huì)工作者小林求助。小林經(jīng)評估后決定要提高張大爺治療依從性。此時(shí)，小林適宜的做法包括（）

A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務(wù)

B.鼓勵(lì)老伴加強(qiáng)對張大爺?shù)娘嬍晨刂?/p>

C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座

D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動(dòng)

E.鼓勵(lì)張大爺通過多運(yùn)動(dòng)以控制血糖水平

58.

第

90

題

安置對象的需求有（）。

59.

第

93

題

流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法有（）。

60.

第

76

題

社會(huì)工作介入分為（）。

三、案例分析題(3題)61.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學(xué)校記過，后進(jìn)入工讀學(xué)校。進(jìn)入工讀學(xué)校以后，與原先學(xué)校的同學(xué)逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識了與自己有相同經(jīng)歷的“同學(xué)”后，小何不但不服從老師的指導(dǎo)，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學(xué)校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.在某高級小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時(shí)間。王正紅就是這個(gè)群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學(xué)的音樂教師。為了照顧這個(gè)家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學(xué)并擔(dān)任教研組長。盡管王正紅當(dāng)即回絕了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時(shí)候也會(huì)因?yàn)橄胫@件事情而走神。王正紅的丈夫是個(gè)通情達(dá)理的人，他鼓勵(lì)王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會(huì)對年幼的孩子發(fā)無名火。其實(shí)據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會(huì)工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點(diǎn)不順心，他就會(huì)跟老板、同事大發(fā)雷霆，導(dǎo)致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應(yīng)社會(huì)、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計(jì)劃，讓他按照計(jì)劃來，學(xué)會(huì)控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計(jì)劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

參考答案

1.D

2.A

3.C養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，而臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)則大部分都是需要深度護(hù)理的老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

\n

4.A

5.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

6.E

7.D犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)。如幫助申請社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

8.C

9.A推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。

10.C家庭社會(huì)工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。支持者是指社會(huì)工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時(shí)，認(rèn)識和調(diào)動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

11.D社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會(huì)氛圍。社區(qū)矯正社會(huì)工作者的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，使矯正對象順利回歸社會(huì)。

12.D

13.D老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段。一般認(rèn)為，當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象就是老化。

\n

14.C社會(huì)工作者分析服務(wù)對象資料時(shí)，采取多層次介入策略原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對象，以幫助解決問題和滿足需要；通過輔導(dǎo)改變他們對問題的看法及應(yīng)對問題的技巧。

15.C

16.C從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會(huì)。以上這幾點(diǎn)是形成個(gè)體抗逆力的外在保護(hù)因素的必備條件。內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個(gè)人形象感、積極樂觀感。因此，本題正確答案為C。

17.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

18.B

19.C

20.D家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)。家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)，家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力。

\n

21.B接案時(shí)，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對象共同決定問題的優(yōu)先次序，此時(shí)社會(huì)工作者需要尊重服務(wù)對象的意向，使其愿意努力做出改變。

22.D如果能參與到制訂計(jì)劃中，老人就會(huì)更有動(dòng)力配合工作，也有助于老人形成自我效能感。除非老人失去了行為能力，否則不應(yīng)讓他人代為決定老人的事宜。

23.A對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可以對他們采用個(gè)案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點(diǎn)對其進(jìn)行輔導(dǎo)。通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

24.A“園藝模式”的首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！皥@藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

25.E

26.A青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般指個(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對青少年個(gè)體需求而開展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

27.A

28.C同一般的個(gè)案工作一樣，老年人個(gè)案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評估與結(jié)案六個(gè)階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

29.B

30.D結(jié)果評估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評估。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

31.D流浪人員因?yàn)槠渖瞽h(huán)境的惡劣和生活方式的特殊性，造成他們有偏差行為。有的好逸惡勞，有的坑蒙拐騙，這些行為方式對于社會(huì)和其本人來說都是危險(xiǎn)的。社會(huì)工作者要采用專業(yè)方法糾正他們的行為，為他們能順利回歸社會(huì)創(chuàng)造條件。有些救助機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者采用藝術(shù)治療的方式對流浪兒童進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化和行為矯治，通過美術(shù)、音樂、手工剪紙、雕塑等形式，引導(dǎo)流浪兒童參與藝術(shù)實(shí)踐和創(chuàng)造，達(dá)到了較好的效果。

32.E

33.B

34.A

35.B老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會(huì)表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護(hù)，想要“拯救”老年人，故本題中小董的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。

36.C基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識和社會(huì)化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時(shí)也是生存需要的自然反應(yīng)；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

37.B心身疾?。╬sychosomaticdisease）也稱心理生理疾?。╬sychophysiologicaldisease），是一組與精神應(yīng)激和壓力有關(guān)的軀體疾病，其特點(diǎn)是既具有軀體器質(zhì)性病變（如冠狀動(dòng)脈硬化、胃潰瘍、十二指腸球部潰殤等）或具有確定的病理生理過程（如高血壓、偏頭痛等），而該類疾病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防又與心理社會(huì)因素密切相關(guān)，是心理與軀體同病。

38.B參考第七章第一節(jié)：矯正社會(huì)工作指社會(huì)工作實(shí)施于矯正體系中。A選項(xiàng)司法體系與C選項(xiàng)監(jiān)管體系都是矯正過程中的一部分；D選項(xiàng)矯正制度，矯正社會(huì)工作是矯正制度中非常重要的組成部分；E選項(xiàng)刑罰制度是矯正制度的一部分。因此，答案為B。

39.D兒童保護(hù)服務(wù)的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對服務(wù)。題中，該市成立兒童求助中心屬于提供保護(hù)性服務(wù)。

\n

40.B患者的求醫(yī)類型主要有三種：主動(dòng)求醫(yī)型、被動(dòng)求醫(yī)型、強(qiáng)制求醫(yī)型。

41.ABCE

42.ABDE

43.ABE對家庭預(yù)估的具體內(nèi)容包括：

①家庭成員的基本情況。

②家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等。

③家庭成員的角色和互動(dòng)情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母＆mdash；子女的角色。

④家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系。

⑤家庭成員的溝通方式，包括如何表達(dá)期望、需要、情感等。

⑥家庭關(guān)系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng)。

⑦家庭的決策和分工方式。

CD兩項(xiàng)屬于對服務(wù)對象所處社會(huì)系統(tǒng)的評估。

44.CDCD兩項(xiàng)中體現(xiàn)的“街頭救助”方法能夠有效介入流浪兒童的生活，使那些不了解‘兒童保護(hù)和救助中心服務(wù)的流浪兒童有機(jī)會(huì)使用為他們提供的服務(wù)，有效地保護(hù)了流浪兒童的生存權(quán)利。

45.ABD

46.AC成長經(jīng)歷、微信帳號、性傾向與戒毒關(guān)聯(lián)不大，而且屬于私人信息，根據(jù)保密原則，不宜向他人透露，故而不選B、D、E項(xiàng)。

\r\n

47.ABC

48.ABCE小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧：扣緊小組目標(biāo)、考慮組員的特征及能力、小組活動(dòng)的基本要素、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。

49.ACE軍休社會(huì)工作服務(wù)對象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡。D項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對象的問題。

50.ABD在實(shí)際工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持的社區(qū)康復(fù)原則包括：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請木匠將木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就簡原則，即在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識；協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。

51.ABDE《關(guān)于開展社區(qū)矯正試點(diǎn)工作的通知》指出，根據(jù)我國現(xiàn)行法律的規(guī)定，社區(qū)矯正的適用范圍主要包括下列五種罪犯：①被判處管制的；②被宣告緩刑的；③被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；④被裁定假釋的；⑤被剝奪政治權(quán)利，并在社會(huì)上服刑的。在符合上述條件的情況下，對于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)對象，適用上述非監(jiān)禁措施，實(shí)施社區(qū)矯正。

52.ABC

53.AB老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會(huì)導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情，這可能會(huì)表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會(huì)工作者對此要特別注意。

\n

54.ACE家庭社會(huì)工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。

55.BC

56.CDE

57.ABCE治療依從性的主要步驟和方法：①評估和界定依從治療的問題。②制定治療方案。③為了促進(jìn)行為改變，可以嘗試以下3類方法：一是促進(jìn)行為的改變，社會(huì)工作者可以使用協(xié)助患者將“治療目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行為目標(biāo)”“鼓勵(lì)患者使用自我管理的方法”“教會(huì)患者預(yù)防高危狀況”3種方法協(xié)助患者改變以往的行為；二是激活社會(huì)支持，加強(qiáng)和拓展患者家庭內(nèi)部和外部的支持網(wǎng)絡(luò)；三是促進(jìn)家庭成員共同承擔(dān)責(zé)任，譬如鼓勵(lì)家庭成員之間分享各自的情緒以加強(qiáng)情緒支持。④維持患者的依從。維持技巧包括：教授如何應(yīng)對失誤；跟進(jìn)患者，隨時(shí)提供支持等。因此，選項(xiàng)A、B、C、E屬于增進(jìn)治療依從性的內(nèi)容，D是無關(guān)項(xiàng)。

58.AD

59.ABCD

60.ABC社會(huì)工作者介入活動(dòng)分為直接介入、間接介入和綜合介入三類。

61.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導(dǎo)和關(guān)愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網(wǎng)絡(luò)；（4）缺乏情緒疏導(dǎo)的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠(yuǎn)在外地的小何父母，幫助小何加強(qiáng)和父母的溝通，恢復(fù)和增強(qiáng)家庭的功能，強(qiáng)化父母的引導(dǎo)和關(guān)懷的責(zé)任，增強(qiáng)小何改變的主動(dòng)性和積極性。（2）社工對小何的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯(lián)系學(xué)校的老師，希望老師能參與到服務(wù)過程中來，假如小何平時(shí)在學(xué)校的表現(xiàn)有進(jìn)步，及時(shí)給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學(xué)的立場上考慮問題。（5）聯(lián)系社區(qū)機(jī)構(gòu)，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務(wù)，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵(lì)他能夠認(rèn)識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會(huì)工作所面臨的一些特殊困難和實(shí)際需求。本案例中小何所面臨的問題主要是道德品格、生活方式和社會(huì)交往問題，是目前青少年社會(huì)工作中十分常見的一些問題。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）重視家庭在青少年成長中的作用。家庭是青少華社會(huì)化的第一個(gè)場所，也是最重