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文檔簡介
企業(yè)安全文化管理第1頁,共114頁。領(lǐng)導(dǎo)的囑托
務(wù)必確立生命高于一切的意識,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”和“安全責(zé)任重于泰山”的思想觀念,始終把安全工作放在一切工作的首位,始終做到警鐘長鳴,常抓不懈,千方百計防止各種安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,生命安全高于一切,扎實搞好安全生產(chǎn)!”
———公司總經(jīng)理第2頁,共114頁。重點(diǎn)內(nèi)容1.關(guān)于培訓(xùn)的問題2.企業(yè)安全文化建設(shè)3.團(tuán)隊與團(tuán)隊管理4.重視細(xì)節(jié),注重小事5.關(guān)于習(xí)慣性違章6.態(tài)度決定高度7.忠誠敬業(yè)8.從敬業(yè)到精業(yè)9.關(guān)于執(zhí)行力的思考10.忠告
今天講哪幾個問題?第3頁,共114頁。培訓(xùn)的目的
對待培訓(xùn)的錯誤態(tài)度政治任務(wù),不來罰款點(diǎn)個卯,應(yīng)付應(yīng)付左耳朵聽右耳朵冒,右耳朵聽左耳朵冒,兩個耳朵都聽,兩個耳朵都冒,反正是到最后講了一大堆,一點(diǎn)沒記住。
第4頁,共114頁。培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)是員工最大的福利
第5頁,共114頁。培訓(xùn)的目的
幸福美滿的一家第6頁,共114頁。培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)的目的
拿別人的教訓(xùn)教訓(xùn)自己,別拿自己的教訓(xùn)教訓(xùn)別人提高安全意識,提升安全技能,呵護(hù)生命安全,關(guān)愛家庭幸福第7頁,共114頁。培訓(xùn)的目的
安全培訓(xùn)的幾個理念安全知識優(yōu)于安全設(shè)施安全意識高于安全知識安全意愿強(qiáng)于安全意識
第8頁,共114頁。企業(yè)安全文化企業(yè)安全文化起源及我國安全文化建設(shè)
1986年前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站事故后,INSAG提出了“安全文化”的概念,1991年INSAG《安全文化》面世標(biāo)志著安全文化正式在各國傳播和實踐2008年國家安全監(jiān)督總局頒布《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004-2008),2010年印發(fā)《國家安全監(jiān)督總局關(guān)于開展企業(yè)安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見》標(biāo)志著我國企業(yè)安全文化建設(shè)進(jìn)入了新的階段第9頁,共114頁。企業(yè)安全文化企業(yè)安全文化簡介
企業(yè)在長期生產(chǎn)和經(jīng)營活動中逐步形成的、或有意識地塑造的為全體員工所接受和遵循的,具有企業(yè)特色的安全價值觀、安全思想和意識、安全作風(fēng)和態(tài)度、安全管理機(jī)制和安全行為規(guī)范,安全生產(chǎn)和奮斗目標(biāo),為保護(hù)員工身心安全和健康而創(chuàng)造的安全、舒適的生產(chǎn)和生活環(huán)境和條件,是企業(yè)安全物資因素和安全精神因素的總和。其具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、輻射和同化功能,一旦在企業(yè)中形成就會產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力,能夠有效的約束員工的不安全行為,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障。
第10頁,共114頁。企業(yè)安全文化培訓(xùn)下一個問題團(tuán)隊與團(tuán)隊管理第11頁,共114頁。團(tuán)隊在上世紀(jì)四十年代有這樣一家人,老頭有四個兒子老大:憨厚老實,但身強(qiáng)體壯老二:精明伶俐,但瘦小枯干老三:少了一條右腿老四:天生羅鍋思考題:這個“殘疾人俱樂部”式的家庭如何生活?第12頁,共114頁。團(tuán)隊管理答案1.老大種全家所有的地2.老三紡棉,織布3.老四搓麻做鞋4.老二經(jīng)商,販布買鞋第13頁,共114頁。團(tuán)隊管理只有學(xué)會合作,才會實現(xiàn)雙贏疏于管理的團(tuán)隊是一盤散沙,科學(xué)管理的團(tuán)隊是高效的團(tuán)隊。一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊完全可以打敗一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子第14頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事少了一個鐵釘,丟了一個國家
這是一個真事,發(fā)生在英國波旁王朝,國王查理三世叛亂的里奇蒙德伯爵爭奪王位,這場戰(zhàn)斗將決定誰統(tǒng)治英國。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天早上,查理派了一個馬夫去備好自己最喜歡的戰(zhàn)馬。于是馬夫找到鐵匠要求鐵匠給國王的戰(zhàn)馬更換馬掌,但釘了三個掌后,他發(fā)現(xiàn)沒有釘子來釘?shù)谒膫€掌了。“能不能掛住?”馬夫問。
“應(yīng)該能,”鐵匠回答,“但我沒把握?!昂冒桑瓦@樣,”馬夫叫道,“快點(diǎn),要不然國王會怪罪到咱們倆頭的?!?/p>
第15頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事
兩軍交上了鋒,查理國王沖鋒陷陣,鞭策士兵迎戰(zhàn)敵人。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,他看見戰(zhàn)場另一頭幾個自己的士兵退卻了。查理策馬揚(yáng)鞭沖向那個缺口,召喚士兵調(diào)頭戰(zhàn)斗。他還沒走到一半,一只馬掌掉了,戰(zhàn)馬跌翻在地,查理也被掀在地上。驚恐的畜牲就跳起來逃走了。敵人的軍隊包圍了上來俘獲了查理,戰(zhàn)斗結(jié)束了。第16頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事
少了一個鐵釘,丟了一只馬掌少了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬少了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役敗了一場戰(zhàn)役,失了一個國家
這真的是一個鐵釘?shù)男∈聠幔?/p>
第17頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事9月16日下午13:00時左右,李××將自備車(車號為安徽K48555)駛?cè)胛挥谠鞣诠繁眰?cè)的西塘鎮(zhèn)新勝村陸家浜鐵場內(nèi)的項××堆場。當(dāng)李××卸第一瓶氧氣瓶時突然爆炸,李××被炸死亡。當(dāng)時周邊幸無他人傷及。第18頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第19頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第20頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事
要了他的命的只不過是一個小小的瓶帽和兩個看似無用的橡膠圈第21頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第22頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第23頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第24頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事一塊使用不當(dāng)?shù)淖o(hù)瓦制造了一起本來不該發(fā)生的事故第25頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事如果沒有管好細(xì)節(jié),抓好小事,那么小事就會成為讓您抱恨終生的大事。所以,只有關(guān)注細(xì)節(jié),重視小事,才能保證你的安全,家的幸福。第26頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第27頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第28頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第29頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第30頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第31頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第32頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第33頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第34頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第35頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第36頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事第37頁,共114頁。細(xì)節(jié)與小事結(jié)論:第38頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第39頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第40頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章
第41頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章
好的習(xí)慣讓您終生受益,壞的習(xí)慣害人害己害家人如果習(xí)慣性違章是自殺,那么發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性違章不制止是謀殺!
第42頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章小和尚殺人原因分析第一條那小和尚每天給冬瓜剃好頭以后,必給那個冬瓜一刀,已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,于是那天給老和尚剃頭,他依舊在按照他自己的習(xí)慣,依舊剃好之后給老和尚也來了一刀,這就是習(xí)慣性犯的錯。
第二條是老和尚和眾僧犯的錯,他們每天見到冬瓜上的那一個刀傷,但沒有人提出異議,因為那一刀并沒有引起任何的傷害和損失,于是大家麻痹,無人提醒這個錯誤的做法,監(jiān)管失控。
第三條那給冬瓜剃絨毛和切冬瓜屬于兩個作業(yè)程序,但小和尚代替了切菜的工作給了冬瓜一刀,這就屬于作業(yè)程序混亂,但也沒有及時的得到提醒,就是因為人們見慣了,習(xí)慣了但從沒有出過事故,對作業(yè)的程序已經(jīng)麻木了,所以無人來制止小和尚的那違章的那一刀。有了以上的三個原因,在一個從未事故的地方終于出了一個生命事故。第43頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第44頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第45頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第46頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第47頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第48頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第49頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第50頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第51頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第52頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第53頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第54頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第55頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第56頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第57頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第58頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第59頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第60頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章第61頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章案例:
2013年11月28日,在修復(fù)一車間引風(fēng)機(jī)時,某維修工站在插板閥附近管道上方工作,離地高約3.5米左右,該維修工沒有系安全帶,存在極大的高空墜落危險,事后與在現(xiàn)場的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員溝通,有人表示:習(xí)慣了有人表示:想不起來用還有人說:好幾年了,一直就這樣干,從來就沒出過事,怕啥!
第62頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章
當(dāng)違章成為一種習(xí)慣的時候,違章也就會被忽視,當(dāng)違章被忽視的時候,事故就會悄然而至。
第63頁,共114頁。違章原因分析①生產(chǎn)經(jīng)營單位方面的原因1)領(lǐng)導(dǎo)不重視:安全意識淡?。簭?qiáng)調(diào)困難(生產(chǎn)忙、任務(wù)緊、人手不夠);僥幸思想作祟,不把安全當(dāng)一回事;只顧低頭搞生產(chǎn)經(jīng)營,從不抬頭看隱患;2)單位第一責(zé)任人不重視:單位第一責(zé)任人沒有認(rèn)識到自己的責(zé)任,覺得應(yīng)是直接責(zé)任人和安全管理人員的事,他們沒有責(zé)任。3)安全管理人員工作不到位:責(zé)任心不強(qiáng),工作不主動;怕得罪人,不想管人和事,做老好人,得過且過;存在僥幸思想,見到隱患和違章現(xiàn)象覺得不當(dāng)一回事,不制止,不要求整改;4.執(zhí)行力差:安全生產(chǎn)不落實,缺乏安全生產(chǎn)檢查或檢查流于形式,未能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,或?qū)κ鹿孰[患整改不力,形成“見慣不怪、習(xí)以為常”的被動局面。第64頁,共114頁。違章原因分析員工違章心理分析1、僥幸心理:不是不懂安全操作規(guī)程,缺乏安全知識,技術(shù)水平不低,而是“明知故犯”。違章不一定出事,出事不一定傷人,傷人不一定傷己,認(rèn)為不一定倒霉的事都讓我碰到2、惰性心理:干活圖省事,嫌麻煩。
節(jié)省時間,下班回家??傁胱呓輳蕉竭^某些規(guī)定;3、麻痹心理:盲目相信以往經(jīng)驗,認(rèn)為自己技術(shù)過得硬,保準(zhǔn)出不了問題。技術(shù)較熟練的,容易產(chǎn)生自負(fù)心理,過于自信和忽視潛在的危險,致使他們違背規(guī)定或作業(yè)程序而擅自擴(kuò)大工作范圍;4、逆反心理:表面接受,心理反抗,陽奉陰違,口是心非。當(dāng)面頂撞,不但不改正,反而發(fā)脾氣,或罵罵咧咧,繼續(xù)違章。5、逞能心理:爭強(qiáng)好勝,不思后果、蠻干冒險作業(yè)。
第65頁,共114頁。違章原因分析6、冒險心理:明知山有虎,偏向虎山行7、從眾心理:甘心情愿與大家一致違章。
8、無所謂心理:根本沒意識到危險的存在,認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。對安全問題談起來重要,干起來次要,比起來不要,不把安全規(guī)定放眼里。認(rèn)為違章是必要的,不違章就干不成活。9、好奇心理:以前未見過,感覺很新鮮,亂摸亂動,使一些設(shè)備處于不安全狀態(tài),而影響自身或他人的安全;10、情緒波動思想不集中:高度興奮或過度失落都導(dǎo)致不安全行為11、技術(shù)不熟練遇險驚慌
12、工作枯燥厭倦心理13、環(huán)境干擾判斷失誤
第66頁,共114頁。違章原因分析造成事故的原因分析人的不安全行為:人的不安全行為包括有意的不安全行為和無意的不安全行為。最常見的不安全行為是“三違”行為:違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律物的不安全狀態(tài);是指生產(chǎn)設(shè)備(設(shè)施、工具)、生產(chǎn)(施工)場所環(huán)境存在發(fā)生事故的隱患。安全生產(chǎn)管理的缺陷;例如:技術(shù)和設(shè)計上有缺陷;教育培訓(xùn)不夠、未經(jīng)培訓(xùn)、缺乏或不懂安全操作技術(shù)知識;勞動組織不合理;對現(xiàn)場工作缺乏檢查或指導(dǎo)錯誤;沒有安全操作規(guī)程或不健全;沒有或不認(rèn)真實施事故預(yù)防措施,對事故隱患整改不力。第67頁,共114頁。關(guān)于習(xí)慣性違章事故發(fā)生的規(guī)律
所有的事故都是發(fā)生在我們認(rèn)為“不可能”的時候,因為當(dāng)大家都認(rèn)為可能發(fā)生事故的時候,其警惕性就會提高,防范措施也就相應(yīng)的會落實到位,事故也就不可能發(fā)生。當(dāng)大家都認(rèn)為不會發(fā)生事故的時候,其警惕性也就會放松,防范措施在大家腦海中就會成為可有可無的東西,當(dāng)我們的警惕性放松,防范措施不到位的時候,事故也就會“乘虛而入”了。不可能+不可能=可能不可能+不可能+不可能=極有可能第68頁,共114頁。態(tài)度決定高度第69頁,共114頁。態(tài)度決定高度她就是那個曾經(jīng)刷馬桶的女孩第70頁,共114頁。態(tài)度決定高度刷馬桶的女孩----野田圣子
野田圣子,女,1960年9月3日生于福岡縣,1983年畢業(yè)于上智大學(xué)外國語系比較文化專業(yè)。1998年7月1日-1999年10月5日任內(nèi)閣第64代郵政大臣,2009年9月1日-2009年9月16日內(nèi)閣內(nèi)閣府(消費(fèi)者)特命擔(dān)當(dāng)大臣;2008年9月24日-2009年9月16日任科學(xué)技術(shù)政策?食品安全特命擔(dān)當(dāng)大臣大臣。2012年~現(xiàn)在擔(dān)任日本自由民主黨總務(wù)會長,國家政策委員會委員。第71頁,共114頁。態(tài)度決定高度
1985年她進(jìn)入東京帝國飯店做洗廁工,每天都必須將馬桶擦洗得光潔如新。就在她十分矛盾的時候,酒店里一位老員工出現(xiàn)在她面前,二話不說,拿起工具親手演示了一遍:一遍又一遍地擦洗馬桶,直到光潔如新,然后將擦洗干凈的馬桶裝滿水,再從馬桶中盛出一杯水,連眉頭都沒皺一下就一飲而盡,整個過程沒有半絲做作。從此她暗下決心,即使一輩子洗廁所,也要洗出成績來。此后,她為了檢驗自己的自信,為了證實自己的工作質(zhì)量,也為了強(qiáng)化自己的敬業(yè)心,她曾多次喝過自己擦洗過后的馬桶里裝的水。
第72頁,共114頁。態(tài)度決定高度刷馬桶的女孩帶給我們的啟示她喝下去的應(yīng)該是自信。她喝下去的是追求完美。她喝下去的是勇于自我約束。第73頁,共114頁。態(tài)度決定高度第74頁,共114頁。態(tài)度決定高度第75頁,共114頁。態(tài)度決定高度第76頁,共114頁。態(tài)度決定高度第77頁,共114頁。態(tài)度決定高度第78頁,共114頁。態(tài)度決定高度
把一件簡單的事情做好很容易,把一件簡單的事情重復(fù)做好非常的不容易,所以:把簡單的事情做好就是不簡單把平凡的工作做好就是不平凡第79頁,共114頁。態(tài)度決定高度認(rèn)真就是水平實干就是能力第80頁,共114頁。忠誠敬業(yè)三個石匠的故事相傳山腳下準(zhǔn)備建一座教堂,有三個石匠在干活。一天,有人走過去問他們在干什么,第一個石匠說:“我在混口飯吃。”第二個石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做世界上最好的石匠活。”第三個石匠帶著想象的光輝仰望天空空說:“我在建造一座大教堂。”10年之后,第一個石匠手藝毫無長進(jìn),被老板炒了魷魚;第二個石匠勉強(qiáng)保住了自己的飯碗,但只是普普通通的泥水匠;第三個石匠卻成了著名的建筑師。第81頁,共114頁。忠誠敬業(yè)故事剖析第一個對待工作毫無感情,“做一天和尚,撞一天鐘“;第二個呢,對待工作缺乏熱情,只是把它當(dāng)作一種謀生的手段;而第三個呢,不僅熱愛自己的工作而且充滿激情,并且朝著這個目標(biāo)不懈努力,希望有一天能干出一番理想的成績。正是這種目標(biāo)明確的激情和理想激勵著他不斷努力,不斷實現(xiàn)自我,實現(xiàn)理想。所以,最終才造就了他的成功。第82頁,共114頁。忠誠敬業(yè)思維決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定命運(yùn)你心里想什么,都會完全的表現(xiàn)在你的語言上和行動上;第83頁,共114頁。忠誠敬業(yè)第84頁,共114頁。忠誠敬業(yè)第85頁,共114頁。忠誠敬業(yè)第86頁,共114頁。忠誠敬業(yè)第87頁,共114頁。忠誠敬業(yè)第88頁,共114頁。敬業(yè)更要精業(yè)
案例
有一位朋友,遵章守紀(jì),做起事來可以說是努力、賣力,從未犯過什么錯,卻在單位的“優(yōu)勝劣汰”中被淘汰出局。朋友百思不得其解:工作這么多年,沒有功勞,也有苦勞吧?憑什么讓我走人?其實,關(guān)鍵就在于其業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,工作能力不強(qiáng),“敬業(yè)”而不“精業(yè)”。第89頁,共114頁。敬業(yè)更要精業(yè)敬業(yè)是精業(yè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。精業(yè)是敬業(yè)的歸宿和升華。要干一件事,必須敬業(yè);要干好一件事,必須精業(yè)。
第90頁,共114頁。敬業(yè)更要精業(yè)
第91頁,共114頁。敬業(yè)更要精業(yè)
第92頁,共114頁。敬業(yè)更要精業(yè)
第93頁,共114頁。關(guān)于執(zhí)行力的思考案例:2013年11月18日安全科在二車間巡檢時發(fā)現(xiàn)冷風(fēng)機(jī)電纜出現(xiàn)外皮破損現(xiàn)象,將當(dāng)班調(diào)溫班長陳某叫到現(xiàn)場,要求陳某到車間領(lǐng)絕緣膠布進(jìn)行包扎,并對所有冷風(fēng)機(jī)電纜破損情況進(jìn)行排查,陳某也現(xiàn)場進(jìn)行了承若:馬上去辦。21日安全科對整改情況進(jìn)行落實是發(fā)現(xiàn):第94頁,共114頁。關(guān)于執(zhí)行力的思考第95頁,共114頁。關(guān)于執(zhí)行力的思考陳某沒有按照隱患整改指令要求進(jìn)行整改,由此可見,其也不可能按照要求對所有冷風(fēng)機(jī)電纜是否破損進(jìn)行排查。事后安全科對該事件進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查、落實發(fā)現(xiàn),陳某沒有按照要求進(jìn)行整改,也沒有向接班人員交辦,由接班人員整改,同時也沒有向車間相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,由車間領(lǐng)導(dǎo)安排其他人員整改。第96頁,共114頁。關(guān)于執(zhí)行力的思考分析安全科指令要求:a.對破損處包扎b.對其他冷風(fēng)機(jī)電纜進(jìn)行排查。要求明確,沒有執(zhí)行難度。陳某承諾:馬上去辦,對指令要求理解準(zhǔn)確結(jié)果:沒有整改結(jié)論:對安全隱患重視程度不夠,執(zhí)行力差。第97頁,共114頁。關(guān)于執(zhí)行力的思考執(zhí)行力差的原因責(zé)任心差,工作不作為:對自己的崗位巡檢不到位,不能及時發(fā)現(xiàn)隱患。工作拖拉,踢皮球:面對指令要求,能推就推,能拖就拖,實在推脫不了就踢皮球。討價還價,困難和借口總比辦法多:面對工作和要求,先考慮困難,再找借口,反正是理由總比辦法多。工作標(biāo)準(zhǔn)低:應(yīng)付應(yīng)付,糊弄糊弄,當(dāng)差不就行生第98頁,共114頁。關(guān)于執(zhí)行力的思考沒有任何借口在美國西點(diǎn)軍校,有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),學(xué)員遇到軍官問話時,只能有四種回答:“報告長官,是”“報告長官,不是”“報告長官,不知道”“報告長官,沒有任何借口”。除此以外,不能多說一個字。第99頁,共114頁。關(guān)于執(zhí)行力的思考把信送給加西亞《把信送給加西
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