2022年安徽省黃山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）

2022年安徽省黃山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.社區(qū)青少年小強(qiáng)喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時(shí)間精神不集中。小強(qiáng)的父母非常擔(dān)心，尋求社會(huì)工作者的幫助。下列做法中，容易給小強(qiáng)造成負(fù)面影響的是（）。

A.讓小強(qiáng)參加青少年戒除網(wǎng)癮訓(xùn)練營

B.與小強(qiáng)約定每天上網(wǎng)的時(shí)間

C.和其父母商量安排小強(qiáng)參加其他培訓(xùn)課程

D.安排小強(qiáng)參與社區(qū)志愿服務(wù)

2.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經(jīng)常被子女反鎖在家，不讓出門，社會(huì)工作者認(rèn)為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

3.

第

1

題

每個(gè)青少年都有獨(dú)特的成長經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有獨(dú)特的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)青少年的不同情況制訂（）的服務(wù)計(jì)劃。

4.醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法根據(jù)（）分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。A.服務(wù)活動(dòng)開展的場所

B.服務(wù)活動(dòng)開展的內(nèi)容

C.服務(wù)活動(dòng)開展的場所和內(nèi)容

D.服務(wù)活動(dòng)開展的對(duì)象

5.家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)是（）。

A.需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征

B.家庭成員之間存在互動(dòng)交流的關(guān)系

C.家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則

D.家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程

6.從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，最需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是（）。

A.社區(qū)自治B.共同行動(dòng)C.咨詢D.告知

7.小趙是負(fù)責(zé)社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會(huì)工作者。經(jīng)過需求評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。

A.推動(dòng)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展

B.完善殘疾人社會(huì)保障體系

C.提升殘疾人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力

D.發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)

8.當(dāng)前我國優(yōu)撫工作的主管部門是（）。

A.人民武裝部門B.計(jì)劃部門C.勞動(dòng)與社會(huì)保障部D.民政部門

9.（）是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛護(hù)殘疾人的意識(shí)

10.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過程研究C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

11.（）是REBT的生命。

A.傾聽B.安撫C.認(rèn)知干預(yù)D.認(rèn)知理解

12.基線測量是指在（）開始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行測量的標(biāo)準(zhǔn)基線。

A.計(jì)劃B.介入C.預(yù)估D.接案

13.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計(jì)劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計(jì)劃

14.小蕊從小成績優(yōu)異，老師很喜歡她，父母也以她為傲，但她從不參加學(xué)校的任何活動(dòng)，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系也很差，同學(xué)們都不喜歡與她玩。前不久，班級(jí)組織一次班級(jí)小組配合比賽，但每一個(gè)小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會(huì)工作者。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小蕊當(dāng)前的需要是（）

A.自我認(rèn)知的需要B.學(xué)業(yè)發(fā)展的需要C.情緒管理的需要D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)的需要

15.社會(huì)救助以（）為基礎(chǔ)，由政府和社會(huì)為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

A.素質(zhì)調(diào)查B.家庭經(jīng)濟(jì)狀況C.人口調(diào)查D.財(cái)產(chǎn)調(diào)查

16.楊女士自從被診斷患了乳腺癌之后，情緒一直很低落，對(duì)生活失去信心，家人的勸解也不聽，社會(huì)工作者介入后，為了幫助王女士重拾對(duì)生活的信心，把王女士介紹到一個(gè)抗癌討論小組，這個(gè)小組的成員都身患癌癥，但是他們很堅(jiān)強(qiáng)，敢于面對(duì)疾病和痛苦，他們每周都有集會(huì)，都會(huì)分享各種經(jīng)驗(yàn)和心得，王女士也頗受感染和鼓舞，增加了面對(duì)病魔的信心，這種小組是（）。

A.興趣小組

B.成長小組

C.教育小組

D.支持小組

17.從本質(zhì)上講，矯正社會(huì)工作就是司法體系中的（）。

A.社會(huì)行政B.社區(qū)矯正C.社會(huì)福利服務(wù)D.監(jiān)督管理

18.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會(huì)工作者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會(huì)打他。小李初步確認(rèn)該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告

19.社會(huì)工作者在（）的重點(diǎn)任務(wù)是，善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來的焦點(diǎn)變成問題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)有很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問題。

A.小組維持期B.小組形成期C.小組沖突期D.小組聚集期

20.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

21.下列哪項(xiàng)不屬于革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院內(nèi)的社會(huì)工作內(nèi)容？（）

A.管理機(jī)構(gòu)B.協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)機(jī)構(gòu)生活C.協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象發(fā)揮余熱D.協(xié)助殘疾退役軍人融人社會(huì)E.推動(dòng)志愿服務(wù)

22.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

23.

第

53

題

王某是一位單親母親，有一個(gè)l3歲的兒子小明，他經(jīng)常闖禍，最近常常在過街天橋上向下面的汽車扔石頭，還有幾天放學(xué)后沒回家。王某的同事給王某介紹了一個(gè)男朋友，他似乎對(duì)小明的行為也不滿意，經(jīng)常對(duì)小明進(jìn)行批評(píng)，小明對(duì)這個(gè)男人也不喜歡，對(duì)立情緒很重。王某很想與這個(gè)男朋友發(fā)展關(guān)系，但男朋友不喜歡小明，已經(jīng)表示不想再與她交往。王某覺得自己身心疲憊，她擔(dān)心小明在外邊結(jié)交不良朋友，于是向社會(huì)工作者求助。接待王某的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，王某居住的地方屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)中基本是低收人家庭，而且公共交通很少，出行很不方便，社區(qū)居民購物也要跟很遠(yuǎn)的路，因而王某的困難是綜合性的。而不只是兒子小明的教育問題，于是請(qǐng)王某找一個(gè)合適的時(shí)間來中心面談。此案例中，負(fù)責(zé)接待王萊的社會(huì)工作者所做的首要工作是（）。

24.下列各項(xiàng)中，不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問題的是（）。

A.社區(qū)有什么問題存在

B.民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何

C.居民對(duì)這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突

25.下列關(guān)于婦女參政的說法，不正確的有()。

A.婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利的產(chǎn)物

B.婦女參政是實(shí)現(xiàn)政治決策民主化的產(chǎn)物

C.婦女參政是一個(gè)國家婦女地位的標(biāo)志

D.婦女參政就是權(quán)力參與

26.特困人員小王因病搶救無效亡故，社會(huì)工作者小楊積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜，并確保亡故的小王能夠享受到當(dāng)?shù)刂贫ǖ幕菝駳浽嵴?。小楊的做法屬于為特困供養(yǎng)人員（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

27.牛雪民是社區(qū)里的一名殘疾人社會(huì)工作者。她發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融人社會(huì)。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專門為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動(dòng)。牛雪民采用的社會(huì)工作方法是（）。

A.職業(yè)康復(fù)B.社會(huì)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)

28.

第

1

題

根據(jù)《中華人民共和國殘疾人像障法》的規(guī)定，我國殘疾人勞動(dòng)就業(yè)的方針是（）。

29.現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.紅十字會(huì)B.社區(qū)C.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)D.義務(wù)教育階段的中小學(xué)

30.在老年社會(huì)工作中，與健康照顧有關(guān)的服務(wù)包括()。

A.健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.營養(yǎng)咨詢與教育C.精神健康服務(wù)D.有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)E.家務(wù)助理

31.小芹是一位家庭社會(huì)工作者，最近接待了一個(gè)關(guān)于夫妻關(guān)系服務(wù)的案件，小芹在服務(wù)接觸后開始全面評(píng)估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求，并與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和服務(wù)活動(dòng)的基本安排。以上服務(wù)內(nèi)容屬于（）。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結(jié)束階段

32.（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.社會(huì)參與C.健康維護(hù)D.居家安全

33.鼓勵(lì)企業(yè)和供銷合作社完善農(nóng)村社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和物流布局，引導(dǎo)（）組織在農(nóng)村社區(qū)開展連鎖經(jīng)營，采取購買服務(wù)等方式，支持社會(huì)力量在農(nóng)村興辦養(yǎng)老助殘、扶貧濟(jì)困等各類社會(huì)事業(yè)。

A.互助服務(wù)B.福利性服務(wù)C.經(jīng)營性服務(wù)D.安置服務(wù)

34.影響自我效能感改變的因素，不包括（）

A.自身的成敗經(jīng)驗(yàn)B.替代性經(jīng)驗(yàn)C.情境條件D.心理健康

35.最低生活保障制度有一套嚴(yán)格的申請(qǐng)審批程序。以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的（）提出書面申請(qǐng)，并按要求如實(shí)提交所需的材料。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府B.市級(jí)人民政府C.社區(qū)居委會(huì)D.縣級(jí)以上民政局

36.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發(fā)展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

37.為了幫助小曹社會(huì)工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動(dòng)了小曹，最后與小曹達(dá)成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會(huì)工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

38.

第

45

題

學(xué)校社會(huì)工作是學(xué)校領(lǐng)域的一種專業(yè)服務(wù)，其目的是（）。

39.

第

58

題

在中國城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會(huì)工作的價(jià)值觀和理論知識(shí)指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供專業(yè)服務(wù)。這里指的是（）。

40.

第

27

題

張大爺患病多年，最近身體每況愈下，醫(yī)院出具了病危通知書，家里人也都很著急，很痛苦。社會(huì)工作者來到張大爺家里，幫助家人做好心理上的準(zhǔn)備以及準(zhǔn)備一些物品，也輔導(dǎo)家人如何做好最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的情況等。后來張大爺很平靜地走了，家里人也如事先安排的一樣處理相關(guān)的事情。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的是一種什么服務(wù)（）。

二、多選題(20題)41.小強(qiáng)半年前跟隨父母從農(nóng)村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學(xué)習(xí)條件的差距，小強(qiáng)很難適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面臨很大的學(xué)習(xí)壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學(xué)交往，還時(shí)常受到老師的批評(píng)。社會(huì)工作者小劉評(píng)估了小強(qiáng)的情況后，決定對(duì)小強(qiáng)除了進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之外，同時(shí)在宏觀層面開展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開展的宏觀服務(wù)包括（）。

A.心理輔導(dǎo)B.課業(yè)輔導(dǎo)C.法規(guī)倡導(dǎo)D.政策研究E.家庭輔導(dǎo)

42.

第

62

題

針對(duì)特殊困難的女性人口的婦女社會(huì)工作包括（）。

43.

第

78

題

制訂服務(wù)計(jì)劃的原則有（）。

44.

第

76

題

兒童具有（）的特點(diǎn)。

45.學(xué)校社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，考查與預(yù)估階段應(yīng)遵循的原則是（）。

A.按需開展B.自愿原則C.教師為本D.小組同質(zhì)性與并質(zhì)性的平衡E.強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性需要

46.下列適合開展兒童小組工作的類型有()。

A.課外興趣班B.少先隊(duì)小隊(duì)C.幼兒園集中教學(xué)D.假日服務(wù)小隊(duì)E.課外補(bǔ)習(xí)小組

47.社區(qū)參與的形式包括（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.信訪D.個(gè)別行動(dòng)E.社區(qū)居民自治

48.

第

72

題

在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有的功能表現(xiàn)在（）。

49.

第

61

題

廣義上的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的功能是（）。

50.小紅是個(gè)性格內(nèi)向的女孩。父母離婚后，她與生活拮據(jù)的爺爺奶奶一起生活。因缺乏家庭的教育和指導(dǎo)，小紅學(xué)習(xí)成績一直不好，與同學(xué)很少交往，只有一位好伙伴經(jīng)常一起上學(xué)。學(xué)校老師很關(guān)心小紅的成長，時(shí)常給小紅補(bǔ)習(xí)功課。針對(duì)小紅的情況，依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者可以介入的微觀系統(tǒng)有（）。

A.小紅個(gè)人B.小紅的家庭C.小紅的同伴D.小紅的學(xué)校E.小紅的社區(qū)

51.常用的社會(huì)工作評(píng)估類型包括（）。

A.即時(shí)評(píng)估B.過程評(píng)估C.階段評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.效果評(píng)估

52.對(duì)于緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理，必須要求緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行人員做到（）。

A.不得與品行不端者來往

B.服從司法行政機(jī)關(guān)的命令

C.接受社會(huì)工作者輔導(dǎo)

D.及時(shí)匯報(bào)工作、生活和居住狀況

E.可以離開居住地生活

53.某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟(jì)收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出入網(wǎng)吧或游戲廳。社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突比較多，不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低，將來找不到好工作，整天無所事事，也可能會(huì)被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對(duì)這一現(xiàn)狀，社會(huì)工作者適合開展的服務(wù)有（）。

A.開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)

B.組織提升青少年社會(huì)交往能力的交友小組

C.開展提升青少年職業(yè)意識(shí)和技能的職業(yè)交流

D.組織減少青少年偏差行為的小組

E.建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

54.

第

72

題

學(xué)校社會(huì)工作者為特殊問題或特殊群體學(xué)生的服務(wù)有（）。

55.對(duì)生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為()。

A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護(hù)服務(wù)C.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)

56.

第

72

題

學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該了解和掌握哪些學(xué)校知識(shí)？（）

57.優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特殊性表現(xiàn)在（）方面。

A.服務(wù)對(duì)象身份特殊B.服務(wù)對(duì)象需求多樣C.服務(wù)任務(wù)繁重D.服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜E.服務(wù)對(duì)象范圍狹窄

58.

第

65

題

兒童社會(huì)工作有很大的一部分是面向全社會(huì)的、宏觀性的，主要內(nèi)容包括（）。

59.在社會(huì)工作中，預(yù)估的主要任務(wù)有（）。

A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素

B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素

C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素

60.良好的行政計(jì)劃具備()和階段性等特點(diǎn)。

A.實(shí)用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應(yīng)性

三、案例分析題(3題)61.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項(xiàng)檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重?；颊咭恢闭J(rèn)為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請(qǐng)專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

62.案主小夏活潑好動(dòng)、倔強(qiáng)固執(zhí)、愛面子，對(duì)體育有很強(qiáng)烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認(rèn)為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明學(xué)校社會(huì)工作的主要功能有哪些？

（2）針對(duì)小夏的情況，學(xué)校社會(huì)工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

63.案主趙某，男，40歲，小學(xué)時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，曾遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情便會(huì)表現(xiàn)出暴躁情緒，生怕自己受委屈吃虧。結(jié)婚后，因夫妻關(guān)系不好而離異。離婚后，兒子小明歸趙某撫養(yǎng)。趙某沒有固定的工作，對(duì)兒子在生活上很是關(guān)心照顧，尤其對(duì)兒子的學(xué)習(xí)要求很嚴(yán)格，當(dāng)兒子考試成績不好時(shí)，便常常毒打兒子，這使兒子十分怕他。有一次鄰居聽到小明的哭叫聲跑了過來，才把孩子從拳打腳踢中拉了出來，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說下才被趙某送往醫(yī)院。趙某一直不承認(rèn)自己打兒子有什么過錯(cuò)，因此這種情形未來還有可能發(fā)生。

問題：

（1）請(qǐng)結(jié)合案例說明家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀是什么。

（2）作為家庭社會(huì)工作者，可以采取哪些輔導(dǎo)措施？

參考答案

1.A

2.D

3.C

4.C醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動(dòng)開展的場所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。

5.D家庭也像人一樣有一個(gè)成長、發(fā)展的自然變化過程，這是家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)。家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)，家庭成員的互動(dòng)交流關(guān)系以及需要會(huì)隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對(duì)，讓家庭成員感受到一定的壓力。

\n

6.A從過程層面看，在社區(qū)參與的層次和形式中，不需要教育或能力，也不需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是“告知”；最需要教育或能力，也需要權(quán)利、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。

7.D本題考查殘疾人社會(huì)工作的功能。從中觀層面介入殘疾人社會(huì)工作的功能包括：

（1）推動(dòng)殘疾人組織和為殘疾人服務(wù)的社會(huì)組織的發(fā)育。

（2）推動(dòng)社區(qū)性殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)育，是一項(xiàng)動(dòng)用社區(qū)資源的創(chuàng)新性服務(wù)方式。

8.D

9.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

10.A青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；③服務(wù)過程研究；④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究；⑤社會(huì)工作理論研究。

11.C認(rèn)知干預(yù)是REBT的生命。

12.B基線測量是指在介入開始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行測量的標(biāo)準(zhǔn)基線。

13.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

14.D本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作中，針對(duì)學(xué)生一般需要的服務(wù)工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽，最需要的是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

15.B社會(huì)救助以家庭經(jīng)濟(jì)狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會(huì)為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助他們解決基本的生存問題。

16.D

17.C矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)弱勢(shì)群體——罪犯或違法人員。

18.A

19.B如果小組成員開始互動(dòng)、溝通，逐漸建立起良好的人際關(guān)系，那么小組成員在小組活動(dòng)中的角色出現(xiàn)分化，小組的規(guī)范也開始形成，并且朝著小組目標(biāo)前進(jìn)。這個(gè)時(shí)期就可視為小組形成期。這個(gè)階段，社會(huì)工作者要善于把小組活動(dòng)中表現(xiàn)出來的焦點(diǎn)變成問題，因?yàn)榻M員在活動(dòng)中會(huì)講很多關(guān)于生活困難的想法，有許多情緒上的不滿，可能提出不少問題。社會(huì)工作者要鼓勵(lì)小組成員正視問題，討論并尋找解決問題的辦法。

20.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式。考生需要注意結(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

21.A革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院內(nèi)的社會(huì)工作主要內(nèi)容有：協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)新生活、適應(yīng)晚年生活、發(fā)揮余熱、協(xié)助殘疾人康復(fù)和融入社會(huì)、促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高和推動(dòng)志愿服務(wù)。正確答案為A。

22.D從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

23.A

24.B共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢”的方式來社區(qū)掌握問題，社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：社區(qū)有什么問題存在；居民對(duì)這些社區(qū)問題的看法是什么；社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突；社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突；如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。B項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

\n

25.D婦女參政是實(shí)現(xiàn)人的基本權(quán)利以及政治決策民主化的產(chǎn)物，也是一個(gè)國家婦女地位的標(biāo)志。1995年世界婦女大會(huì)通過的《行動(dòng)綱領(lǐng)》所涉及的12個(gè)重大關(guān)切領(lǐng)域中，婦女參政是其中一個(gè)重要的關(guān)注和推動(dòng)領(lǐng)域。D項(xiàng)，婦女參政包括權(quán)力參與、民主參與兩個(gè)方面。

\n

26.D

27.D殘疾人社區(qū)康復(fù)的概念是：在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。

28.A

29.A現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)包括：①義務(wù)教育階段的中小學(xué)；②社會(huì)福利機(jī)構(gòu)；③社區(qū)；④專業(yè)性社會(huì)工作組織。

30.E

31.B

32.C老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

33.C一些地方鼓勵(lì)企業(yè)和供銷合作社完善農(nóng)村社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和物流布局，引導(dǎo)經(jīng)營性服務(wù)組織在農(nóng)村社區(qū)開展連鎖經(jīng)營，采取購買服務(wù)等方式，支持社會(huì)力量在農(nóng)村興辦養(yǎng)老助殘、扶貧濟(jì)困等各類社會(huì)事業(yè)。

34.D影響自我效能感改變的因素有：自身的成敗經(jīng)驗(yàn)、替代性經(jīng)驗(yàn)、言語勸說、情緒反應(yīng)和生理狀態(tài)、情境條件。

35.A最低生活保障制度有一套嚴(yán)格的申請(qǐng)審批程序。在申請(qǐng)過程中，社會(huì)工作者可以幫助救助對(duì)象了解申請(qǐng)程序和申請(qǐng)方法。首先要幫助申請(qǐng)人判斷是否具備申請(qǐng)的條件；其次要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出書面申請(qǐng)，并按要求如實(shí)提交所需的材料；最后可以協(xié)助申請(qǐng)人接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）和社區(qū)村（居）委會(huì)開展的入戶調(diào)查、社區(qū)評(píng)議等活動(dòng)，并如實(shí)反映掌握的有關(guān)情況。

36.C基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識(shí)和社會(huì)化還處于雛形；②依戀性，兒童對(duì)其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時(shí)也是生存需要的自然反應(yīng)；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

37.A

38.A

39.D

40.A無

41.CDE宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)，也稱為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題案例中，對(duì)小強(qiáng)的輔導(dǎo)還需要家庭的幫助以及社會(huì)政策層面的介入幫助和法律的強(qiáng)制性要求。AB兩項(xiàng)都屬于個(gè)案輔導(dǎo)內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是宏觀社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容?？忌鷳?yīng)該掌握宏觀社會(huì)工作的方法和服務(wù)內(nèi)容。

42.ABCE

43.ABCE

44.ACE兒童的特點(diǎn)主要有生理特點(diǎn)、心理特點(diǎn)和行為特點(diǎn)。

45.AB小組工作的開展一定要建立在滿足學(xué)生實(shí)際需要的基礎(chǔ)之上。否則就容易流于形式，難以取得效果，這是按需開展的原則；學(xué)校小組工作要遵循學(xué)生自愿參加的原則，不能硬性強(qiáng)迫參加，這是自愿原則。

46.ABDE適合開展兒童小組工作的兒童小組類型有很多，如幼兒園和小學(xué)里各種課外興趣班、少先隊(duì)小隊(duì)、課外補(bǔ)習(xí)小組、假日服務(wù)小隊(duì)等，只要在這些小組中加入社會(huì)工作的理念和工作手法，就可以展開兒童小組工作服務(wù)。當(dāng)然，也可以根據(jù)事先設(shè)定的主題，利用各種招募手段來組成兒童小組。

47.ABE社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個(gè)層次。③協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過程中的一分子。④共同行動(dòng)。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。

\n

48.ABCD在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己問題的正確想法；促成服務(wù)對(duì)象為解決問題采取有效的行動(dòng)。因此，本題正確答案為．A、B、C、D。

49.ABC

50.BD微觀系統(tǒng)是指個(gè)人直接面對(duì)面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對(duì)個(gè)人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個(gè)人最重要的生活場所。A、C項(xiàng)不符合，E項(xiàng)社區(qū)屬于外部系統(tǒng)，故答案為BD。

\r\n

51.BD社會(huì)工作評(píng)估有不同的策略，因評(píng)估目的不同而有不同類型，比較常用的有過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估兩種。

52.ABCD矯正社會(huì)工作者和志愿者配合社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)對(duì)緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員實(shí)施監(jiān)督管理。要求緩刑、假釋和監(jiān)外執(zhí)行人員做到：（1）保持良好品行，不得與品行不端者來往；（2）服從司法行政機(jī)關(guān)、社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的命令；（3）接受社會(huì)工作者輔導(dǎo)；（4）及時(shí)匯報(bào)工作、生活和居住狀況，不經(jīng)批準(zhǔn)不得離開居住地等。

53.ACDE

54.ABCD

55.ABCE兒童社會(huì)工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護(hù)他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護(hù)服務(wù)。

\n

56.ABCE

57.ABD優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特殊性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象身份特殊；②服務(wù)對(duì)象需求多樣；③服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜。

58.ACDE

59.ABDEABDE預(yù)估的主要任務(wù)是：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素；②識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素；③識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

60.ABCDE

61.1．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會(huì)功能。由于機(jī)構(gòu)宗旨、服務(wù)場所和對(duì)象需要的不同，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)可能是預(yù)防性的、發(fā)展性的或補(bǔ)救性的。

2．根據(jù)案主的實(shí)際情況，可以提供如下服務(wù)：通過深入訪談，和案主一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導(dǎo)方法。測量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。嘗試改變案主的行為，解決其睡眠的障礙，做一些減壓的輔導(dǎo)和治療，讓案主學(xué)會(huì)自我減壓放松，并做相應(yīng)的記錄。分析案主的錯(cuò)誤認(rèn)知，讓案主領(lǐng)悟到自己思維認(rèn)知上的偏差，自覺擺脫焦慮不安的情緒。計(jì)劃一些積極有益的活動(dòng)，分散案主對(duì)于孤寂和經(jīng)濟(jì)壓力的注意力，給予案主正面鼓勵(lì)，讓她發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變，從而對(duì)未來充滿希望。1．選擇本案例的原因是：上述案例在對(duì)案主進(jìn)行心理、生理診斷的基礎(chǔ)上，采取不同的行動(dòng)策略，為案主提供最佳的服務(wù)。在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的幫助下，幫助案主重建信心，解決心理上出現(xiàn)的問題，配合醫(yī)生的治療，早日使病情得以好轉(zhuǎn)。該案例考查了考生對(duì)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的定義和實(shí)務(wù)工作的基本過程的掌握情況。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問題及其原因分析。了解范某改善困境的動(dòng)機(jī)、解決問題的能力和可以運(yùn)用的資源狀況。

（2）通過對(duì)病人的家庭生活與經(jīng)濟(jì)狀況、家庭心理動(dòng)力關(guān)系及其社會(huì)支持系統(tǒng)的評(píng)估，從病人角色的適應(yīng)、病人的家庭人際關(guān)系、病人的心理情緒等不同角度采取相應(yīng)的行動(dòng)策略，對(duì)案主進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問題是：

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入要根據(jù)題型變化情況和案主的實(shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整，要根據(jù)服務(wù)對(duì)象在醫(yī)療適應(yīng)、傷殘康復(fù)、住院適應(yīng)、情緒行為等方面的不同問題采取相應(yīng)的策略，協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解病情和治療方案，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的改善，鼓勵(lì)其接受病情和配合治療。

62.1．學(xué)校社會(huì)工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實(shí)現(xiàn)教育機(jī)會(huì)均等；促進(jìn)學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學(xué)生獲得實(shí)用的知識(shí)和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí)；協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合，完成社會(huì)化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對(duì)案主的態(tài)度，并時(shí)時(shí)對(duì)案主予以鼓勵(lì)，以勸導(dǎo)代替指責(zé)；與家庭溝通，通過電話或家訪了解案主的家庭情況，并請(qǐng)家長與學(xué)校配合，多關(guān)心案主；實(shí)施個(gè)別輔導(dǎo)，接納案主的情緒，給予關(guān)懷和鼓勵(lì)，促使案主反省自己過去的錯(cuò)誤；利用案主的號(hào)召力，讓其適當(dāng)擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù)；利用增強(qiáng)、削弱、類化、辨別等學(xué)習(xí)原則，引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為；運(yùn)用小團(tuán)體輔導(dǎo)，開展相關(guān)的團(tuán)隊(duì)小組，增強(qiáng)案主的歸屬感。1．選擇本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏