2023年學(xué)習(xí)《信訪工作條例》應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽測(cè)試題庫(kù)

2023年學(xué)習(xí)《信訪工作條例》應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)

競(jìng)賽題庫(kù)一、單選題（共100題）《信訪工作條例》2022年1月24日中共中央政治局會(huì)議審議批準(zhǔn)，2022年2月25日（C）發(fā)布。A、 中共中央B、 國(guó)務(wù)院C、 中共中央、國(guó)務(wù)院本條例適用于（A）、人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)以及群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位等開(kāi)展信訪工作。A、 各級(jí)黨的機(jī)關(guān)B、 黨的機(jī)關(guān)C、 各級(jí)機(jī)關(guān)各級(jí)政府貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和政府以及本級(jí)黨委關(guān)于信訪工作的部署要求，及時(shí)妥善處理信訪事項(xiàng)，研究解決（A）信訪突出問(wèn)題和疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。A、政策性、群體性B、普遍性、重要性C、普遍性、復(fù)雜性A、政策性、群體性B、普遍性、重要性C、普遍性、復(fù)雜性D、政策性、長(zhǎng)期性信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò),并告知信訪人延期理由。（B）A、30日，30B、60日，30C、30日，15A、30日，30B、60日，30C、30日，15D、60日，15各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,按照訴求合理的到位、訴求無(wú)理的到位、生活困難的到位、行為違法的的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。（D）A、幫扶救助、依法處理、解決問(wèn)題、思想教育B、解決問(wèn)題、依法處理、幫扶救助、思想教育C、幫扶救助、思想教育、A、幫扶救助、依法處理、解決問(wèn)題、思想教育B、解決問(wèn)題、依法處理、幫扶救助、思想教育C、幫扶救助、思想教育、解決問(wèn)題、依法處理D、解決問(wèn)題、思想教育、幫扶救助、依法處理各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照（D）分離制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)政法部門(mén)依法處理。A、 違法與違規(guī)B、 黨紀(jì)與政紀(jì)C、 民事與刑事D、 訴訟與信訪對(duì)信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)類(lèi)事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)(A)oA、 認(rèn)真研究論證B、 予以回復(fù)C、 給予獎(jiǎng)勵(lì)D、 釆納或者部分釆納各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)健全(C)制度，對(duì)涉及國(guó)計(jì)民生的重要工作，主動(dòng)聽(tīng)取群眾的建議意見(jiàn)。A、 定期接訪B、 信訪普法宣傳C、 人民建議征集D、 信訪督查關(guān)于信訪處理意見(jiàn)，下列說(shuō)法正確的是(A)oA、 請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,予以支持B、 請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，也應(yīng)予以支持C、 請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)作出解釋說(shuō)明D、 請(qǐng)求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。關(guān)于《條例》，下列說(shuō)法不正確的是(B)oA、 根據(jù)信訪事項(xiàng)性質(zhì)的不同，《條例》區(qū)分建議意見(jiàn)類(lèi)、檢舉控告類(lèi)、申訴求決類(lèi)事項(xiàng)，分別明確了受理辦理程序B、 《條例》是全面規(guī)范信訪工作的第二部黨內(nèi)法規(guī)，是新時(shí)代信訪工作制度改革的重要成果，是新時(shí)代信訪工作的基本遵循C、 《條例》規(guī)定信訪人釆用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出D、 《條例》構(gòu)建了包括監(jiān)督責(zé)任、監(jiān)督機(jī)制、責(zé)任追究在內(nèi)的監(jiān)督體系各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦（A）、定期接待群眾來(lái)訪、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。A、 群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪B、 群眾來(lái)信C、 網(wǎng)上信訪各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪、（A）、定期下訪，包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。A、 定期接待群眾來(lái)訪B、 定期開(kāi)會(huì)研究各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來(lái)訪、（A）,包案化解群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。A、 定期下訪B、 不定期下訪各級(jí)機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來(lái)信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來(lái)訪、定期下訪，(A)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。A、 包案化解B、 逐一化解C、 定期反饋信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：堅(jiān)持(B)o把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作各方面和全過(guò)程，確保正確政治方向。A、 黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)B、 黨的全面領(lǐng)導(dǎo)信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：堅(jiān)持以(B)為中心。踐行黨的群眾路線，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難。A、 經(jīng)濟(jì)B、 人民C、 群眾堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。(A),屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。A、 黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)B、 黨政同責(zé)C、 一崗雙責(zé)堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，(B),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。A、 屬地管理B、 屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)C、 分級(jí)負(fù)責(zé)堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題。將信訪納入(A),依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。A、 法治化軌道B、 法制化軌道堅(jiān)持(A)。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解，把可能引發(fā)信訪問(wèn)題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。A、 源頭治理化解矛盾B、 源頭預(yù)防治理矛盾C、 源頭預(yù)防化解矛盾.堅(jiān)持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策，著力點(diǎn)放在(A),把可能引發(fā)信訪問(wèn)題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。A、 源頭預(yù)防和前端化解B、 源頭化解矛盾C、 源頭預(yù)防矛盾.各級(jí)黨委和政府督查部門(mén)應(yīng)當(dāng)將(B)信訪問(wèn)題列入督查范圍。A、 重大敏感B、 疑難復(fù)雜.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以依規(guī)依法及時(shí)就地解決信訪問(wèn)題為導(dǎo)向，(A)對(duì)信訪工作情況進(jìn)行考核。A、 每年B、 每半年中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)全體會(huì)議或者工作會(huì)議。研究涉及(B),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向黨中央、國(guó)務(wù)院請(qǐng)示報(bào)告。A、 信訪制度改革和信訪法治化建設(shè)重大問(wèn)題和事項(xiàng)B、 信訪工作改革發(fā)展的重大問(wèn)題和重要信訪事項(xiàng)的處理意見(jiàn)地方黨委常委會(huì)應(yīng)當(dāng)(B)聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析形勢(shì)，部署任務(wù)，研究重大事項(xiàng)，解決突出問(wèn)題。A、 不定期B、 定期下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(B)oA、 不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。B、 為方便解決問(wèn)題，可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)(A)信訪渠道，做好信訪工作，認(rèn)真處理信訪事項(xiàng)，傾聽(tīng)人民群眾建議、意見(jiàn)和要求，接受人民群眾監(jiān)督，為人民服務(wù)。A、 暢通B、 提供C、改進(jìn)《信訪工作條例》自2022年(A)施行。A、 5月1日B、 2月25日C、 7月1日?qǐng)?jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門(mén)推動(dòng)、(A)的信訪工作格局。A、 各方齊抓共管B、 共同協(xié)作促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)一支對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的(B)信訪工作隊(duì)伍，為信訪工作提供組織保證。A、 高標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)化B、 高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化C、 高素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)地方黨委領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作，貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署，執(zhí)行上級(jí)黨組織關(guān)于信訪工作的部署要求，統(tǒng)籌信訪工作責(zé)任體系構(gòu)建，(A)下級(jí)黨組織做好信訪工作。A、 支持和督促B、 加強(qiáng)和指導(dǎo)C、 加強(qiáng)和督促地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人一般由（B）負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。A、 黨委B、 黨委和政府C、 政府公民、法人或者其他組織可以釆用（B）等形式，向各級(jí)機(jī)關(guān)、單位反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。A、 信息網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信、傳真、走訪B、 信息網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信、電話、傳真、走訪C、 書(shū)信、電話、傳真、走訪各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布（A）,查詢(xún)信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展以及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)，在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布與信訪工作有關(guān)的黨內(nèi)法規(guī)和法律、法規(guī)、規(guī)章，信訪事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。A、網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、咨詢(xún)投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)8、網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn)信訪人釆用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)（B）部門(mén)提出。A、 職能B、 政法C、 信訪信訪人釆用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的(C)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。A、 同一級(jí)機(jī)關(guān)、單位B、 上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位C、 本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)(A)責(zé)任，認(rèn)真接待處理群眾來(lái)訪,把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?，引?dǎo)信訪人就地反映問(wèn)題。A、 屬地B、 分管C、聯(lián)合各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作(A)建設(shè)，依規(guī)依法有序推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享。A、 信息化、智能化B、 科學(xué)化、信息化C、 智能化、效能化各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入(C),使網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢(xún)、評(píng)價(jià)信訪事項(xiàng)辦理情況。A、 網(wǎng)上信訪系統(tǒng)B、 信訪登記系統(tǒng)C、 信訪信息系統(tǒng)各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)將信訪事項(xiàng)錄入信訪信息系統(tǒng)，使(C)在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，方便信訪人查詢(xún)、評(píng)價(jià)信訪事項(xiàng)辦理情況。A、 網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪B、 來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電C、 網(wǎng)上信訪、來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電信訪人不得侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者(A)。A、 毀壞財(cái)物B、 破壞公共設(shè)施對(duì)在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行約談、通報(bào)、掛牌督辦，責(zé)令限期整改。(A)A、 對(duì)B、 錯(cuò)涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上機(jī)關(guān)、單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的機(jī)關(guān)、單位協(xié)商受理；受理有爭(zhēng)議的，由其共同的(A)決定受理機(jī)關(guān)；受理有爭(zhēng)議且沒(méi)有共同的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位的，由共同的信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)處理。A、 上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位B、 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)各級(jí)機(jī)關(guān)、單位對(duì)可能造成社會(huì)影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告(A),通報(bào)相關(guān)主管部門(mén)和本級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室，在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)釆取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。A、 本級(jí)黨委和政府B、 上級(jí)部門(mén)C、上一級(jí)黨委和政府地方各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向（C）報(bào)告，同時(shí)報(bào)告國(guó)家信訪局。A、 本級(jí)黨委和政府B、 上一級(jí)黨委和政府C、 上一級(jí)信訪部門(mén)根據(jù)工作需要，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以建立（A）,或者明確黨政聯(lián)席會(huì)定期研究本地區(qū)信訪工作，協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題。A、 信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制B、 信訪工作協(xié)商機(jī)制各級(jí)黨委和政府以外的其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作，按照規(guī)定及時(shí)受理辦理信訪事項(xiàng)，預(yù)防和化解（A）信訪問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)、單位信訪工作的指導(dǎo)。A、 政策性、群體性B、 政策性C、 群體性鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處以及村（社區(qū)）“兩委”應(yīng)當(dāng)全面發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代（C）,積極協(xié)調(diào)處理化解發(fā)生在當(dāng)?shù)氐男旁L事項(xiàng)和矛盾糾紛，努力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。A、 “陵縣模式”B、 “民情日記”C、 “楓橋經(jīng)驗(yàn)”各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪部門(mén)建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子,配備與形勢(shì)任務(wù)相適應(yīng)的工作力量，建立健全（B）,打造高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化信訪干部隊(duì)伍。A、 信訪巡查專(zhuān)員制度B、 信訪督查專(zhuān)員制度各級(jí)黨校（行政學(xué)院）應(yīng)當(dāng)將（A）作為黨性教育內(nèi)容納入教學(xué)培訓(xùn)，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。A、 信訪工作B、 群眾工作C、 基層工作各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全年輕干部和新錄用干部到（C）崗位鍛煉制度。A、 基層工作B、 農(nóng)村工作C、 信訪工作多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)（C）OTOC\o"1-5"\h\zA、 3人B、 8人C、 5人信訪人(A)事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的,依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、 捏造歪曲B、 故意隱瞞各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，加強(qiáng)(A),及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。A、 教育疏導(dǎo)B、 法制宣傳市、縣級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)建立和完善(A),根據(jù)工作需要組織有關(guān)機(jī)關(guān)、單位聯(lián)合接待、一站式解決信訪問(wèn)題。A、 聯(lián)合接訪工作機(jī)制B、 公開(kāi)接訪工作機(jī)制信訪人一般應(yīng)當(dāng)釆用(A)形式提出信訪事項(xiàng)，并載明其姓名(名稱(chēng))、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。對(duì)釆用口頭形式提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。A、 書(shū)面B、 書(shū)信對(duì)釆用(A)形式提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。A、 口頭B、 走訪C、 書(shū)信各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在(A)日內(nèi)進(jìn)行處理。TOC\o"1-5"\h\zA、 15B、 10C、 5各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)對(duì)收到的涉法涉訴信件，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送同級(jí)政法部門(mén)依法處理；對(duì)走訪反映涉訴問(wèn)題的信訪人，應(yīng)當(dāng)(B),引導(dǎo)其向有關(guān)政法部門(mén)反映問(wèn)題。A、 解釋勸導(dǎo)B、 釋法明理黨委和政府信訪部門(mén)以外的其他機(jī)關(guān)、單位收到信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記；對(duì)屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序；對(duì)屬于本系統(tǒng)下級(jí)機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位，并告知信訪人轉(zhuǎn)送、交辦去向；對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)(A)oA、告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出B、不予登記61.信訪人對(duì)復(fù)查意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起（B）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位請(qǐng)求復(fù)核。TOC\o"1-5"\h\zA、 60B、 30C、 15收到復(fù)核請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請(qǐng)求之日起（A）日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)。A、30B、60C、15信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起（A）日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。A、30B、15C、10收到復(fù)查請(qǐng)求的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起（A）日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書(shū)面答復(fù)。A、30B、15C、10對(duì)黨委和政府信訪部門(mén)或者本系統(tǒng)上級(jí)機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起（C）日內(nèi)書(shū)面告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序；TOC\o"1-5"\h\zA、 5B、 10C、 15對(duì)黨委和政府信訪部門(mén)或者本系統(tǒng)上級(jí)機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)，不屬于本機(jī)關(guān)、單位或者本系統(tǒng)職權(quán)范圍的，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到之日起（A）個(gè)工作日內(nèi)提出異議，并詳細(xì)說(shuō)明理由，經(jīng)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪部門(mén)或者上級(jí)機(jī)關(guān)、單位核實(shí)同意后，交還相關(guān)材料。TOC\o"1-5"\h\zA、 5B、 10C、 15對(duì)信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位不能當(dāng)場(chǎng)告知的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起（C）日內(nèi)書(shū)面告知信訪人，但信訪人的姓名（名稱(chēng)）、住址不清的除外。A、 5B、 10C、15地方各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)接到重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向上一級(jí)信訪部門(mén)報(bào)告，同時(shí)報(bào)告(A)0A、 國(guó)家信訪局B、 黨中央C、 國(guó)務(wù)院對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機(jī)關(guān)、單位提出追究責(zé)任的建議。(A)A、 對(duì)B、 錯(cuò)各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,按照(A)的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求,維護(hù)正常信訪秩序。A、 訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理B、 訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法打擊處理71.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪(B)制度要求，將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來(lái)，由有關(guān)政法部門(mén)依法處理。A、 分割B、 分離72.對(duì)信訪人反映的情況、提出的（A）類(lèi)事項(xiàng)，有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證。對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)釆納或者部分釆納，并予以回復(fù)。A、 建議意見(jiàn)B、 投訴意見(jiàn)73.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)健全（A）,對(duì)涉及國(guó)計(jì)民生的重要工作,主動(dòng)聽(tīng)取群眾的建議意見(jiàn)。A、 人民建議征集制度B、 人民網(wǎng)留言對(duì)信訪人提出的檢舉控告類(lèi)事項(xiàng)，（B）或者有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法接收、受理、辦理和反饋。A、 組織部門(mén)B、 紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)C、 檢察部門(mén)對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。（A）A、 對(duì)B、 錯(cuò)信訪人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)和其他機(jī)關(guān)、單位（B）0A、 可以再受理B、 不再受理對(duì)信訪人提出的申訴求決類(lèi)事項(xiàng)，屬于（A）,依法履行或者答復(fù)。A、 申請(qǐng)查處違法行為、履行保護(hù)人身權(quán)或者財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的B、 正當(dāng)權(quán)益的（A）應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)。A、 信訪處理意見(jiàn)書(shū)B(niǎo)、 群眾來(lái)訪登記表信訪處理意見(jiàn)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)：請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)作出解釋說(shuō)明。（B）TOC\o"1-5"\h\zA、 錯(cuò)B、 對(duì)信訪處理意見(jiàn)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)：請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。（B）A、 錯(cuò)B、 對(duì)81.各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在處理申訴求決類(lèi)事項(xiàng)過(guò)程中，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）OA、 可以在不違反政策法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況下，在裁量權(quán)范圍內(nèi)，經(jīng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人同意進(jìn)行調(diào)解B、 可以引導(dǎo)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人自愿和解C、 經(jīng)調(diào)解、和解達(dá)成一致意見(jiàn)的，無(wú)需制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或者和解協(xié)議書(shū)各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解，下列不屬于的是(C)OA、 人民調(diào)解B、 行政調(diào)解、司法調(diào)解C、 律師調(diào)解各級(jí)機(jī)關(guān)、單位在辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，對(duì)生活確有困難的信訪人，可以告知或者幫助其向有關(guān)機(jī)關(guān)或者機(jī)構(gòu)依法申請(qǐng)(A)0A、 社會(huì)救助B、 生活補(bǔ)助符合國(guó)家司法救助條件的，有關(guān)政法部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定給予(A)°A、 司法救助B、 生活救助有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位作出支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)、單位執(zhí)行；不予支持的，應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。(A)A、對(duì)B、錯(cuò)對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)政策性問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本級(jí)黨委和政府報(bào)告，并提出完善政策的建議。(A)A、 對(duì)B、 錯(cuò)地方黨委和政府以及基層黨組織和基層單位對(duì)信訪事項(xiàng)已經(jīng)復(fù)查復(fù)核和涉法涉訴信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法終結(jié)的相關(guān)信訪人，應(yīng)當(dāng)(A)°A、 做好疏導(dǎo)教育、矛盾化解、幫扶救助等工作B、 不予處置各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)展信訪工作、落實(shí)信訪工作責(zé)任的情況組織(A)oA、 專(zhuān)項(xiàng)督查B、 專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)89.各級(jí)黨委和政府督查部門(mén)應(yīng)當(dāng)將(B)信訪問(wèn)題列入督查范圍。A、 容易化解B、 疑難復(fù)雜90.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以依規(guī)依法及時(shí)就地解決信訪問(wèn)題為導(dǎo)向，每年對(duì)信訪工作情況進(jìn)行考核。(A)A、 對(duì)B、 錯(cuò)91.各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以(B)信訪問(wèn)題為導(dǎo)向，A、 及時(shí)就地解決B、 依規(guī)依法及時(shí)就地解決考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào)，并作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要參考。（A）TOC\o"1-5"\h\zA、 對(duì)B、 錯(cuò)對(duì)信訪部門(mén)提出的改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任的建議，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面反饋釆納情況。（B）A、 錯(cuò)B、 對(duì)黨委和政府信訪部門(mén)應(yīng)當(dāng)編制（B）,每年向本級(jí)黨委和政府、上一級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)報(bào)告。A、 信訪情況分析報(bào)告B、 信訪情況年度報(bào)告根據(jù)巡視巡察工作需要，黨委和政府信訪部門(mén)應(yīng)當(dāng)向巡視巡察機(jī)構(gòu)提供被巡視巡察地區(qū)、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員和（B）主要負(fù)責(zé)人有關(guān)信訪舉報(bào)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，具有苗頭性、傾向性的重要信訪問(wèn)題，需要巡視巡察工作關(guān)注的重要信訪事項(xiàng)等情況。A、 本級(jí)B、 下一級(jí)因應(yīng)當(dāng)作為而不作為，侵害(B)合法權(quán)益，導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。A、 信訪人B、 公民、法人或者其他組織各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)對(duì)收到的信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?、轉(zhuǎn)送、交辦而未按照規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或者應(yīng)當(dāng)履行督辦職責(zé)而未履行的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員(A)0A、 依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理B、 依法給予行政處分對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位對(duì)黨委和政府信訪部門(mén)提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。(A)A、 對(duì)B、 錯(cuò)信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成違反治安管理行為的，或者違反集會(huì)游行示威相關(guān)法律法規(guī)的，由公安機(jī)關(guān)依法釆取(B)°A、刑事拘留B、必要的現(xiàn)場(chǎng)處置措施、給予治安管理處罰100.對(duì)規(guī)模性集體訪、負(fù)面輿情等處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的有關(guān)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究（A）oA、 刑事責(zé)任B、 行政責(zé)任二、多項(xiàng)選擇題（共20道）《信訪工作條例》規(guī)定，為了（ABC）,制定本條例。A、 堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)B、 做好新時(shí)代信訪工作C、 保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系D、 走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線關(guān)于《信訪工作條例》制定出臺(tái)的重大意義表述正確的是(ABCD)A、 是新中國(guó)成立以來(lái)制定出臺(tái)的第一部全面規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)B、 是新時(shí)代信訪制度改革的標(biāo)志性成果C、 是在新的歷史起點(diǎn)上推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性文件D、 是新時(shí)代信訪工作的基本遵循與國(guó)務(wù)院《信訪條例》相比，《信訪工作條例》有哪些創(chuàng)新？(ABCD)A、 將黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)入法規(guī)，明確了黨領(lǐng)導(dǎo)信訪工作的體制機(jī)制B、 擴(kuò)大了適用范圍，實(shí)現(xiàn)信訪工作領(lǐng)域全覆蓋C、 進(jìn)一步優(yōu)化了信訪事項(xiàng)處理程序D、構(gòu)建了較為完整的信訪工作監(jiān)督體系《信訪工作條例》規(guī)定，本條例適用于各級(jí)(ABCDE)以及群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位等開(kāi)展信訪工作。A、 黨的機(jī)關(guān)B、 人大機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)C、 監(jiān)察機(jī)關(guān)D、 審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)E、 群團(tuán)組織、國(guó)有企事業(yè)單位《信訪工作條例》規(guī)定，信訪工作是(ABD)oA、 黨的群眾工作的重要組成部分B、 黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作C、走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線的重要保證D、各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑《信訪工作條例》規(guī)定，信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循（ABCDE）原則。A、 堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B、 堅(jiān)持以人民為中心C、 堅(jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任D、 堅(jiān)持依法按政策解決問(wèn)題E、 堅(jiān)持源頭治理化解矛盾《信訪工作條例》規(guī)定，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)建（ABCDE）的信訪工作格局。A、黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B、政府組織落實(shí)C、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)D、 信訪部門(mén)推動(dòng)E、 各方齊抓共管根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，地方黨委領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)信訪工作主要體現(xiàn)在(ABCD)。A、 貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于信訪工作的方針政策和決策部署B(yǎng)、 執(zhí)行上級(jí)黨組織關(guān)于信訪工作的部署要求C、 統(tǒng)籌信訪工作責(zé)任體系構(gòu)建D、 支持和督促下級(jí)黨組織做好信訪工作《信訪工作條例》規(guī)定，中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議在黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全國(guó)信訪工作的(ABD)oA、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)B、督促落實(shí)C、 分析研判D、 整體推進(jìn)根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，下列關(guān)于中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議的表述正確的是（ABCD）。A、 中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室設(shè)在國(guó)家信訪局，承擔(dān)聯(lián)席會(huì)議的日常工作，督促檢查聯(lián)席會(huì)議議定事項(xiàng)的落實(shí)B、 中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi)全體會(huì)議或者工作會(huì)議C、 中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議研究涉及信訪工作改革發(fā)展的重大問(wèn)題和重要信訪事項(xiàng)的處理意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向黨中央、國(guó)務(wù)院請(qǐng)示報(bào)告。D、 中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議各成員單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)聯(lián)席會(huì)議確定的工作任務(wù)和議定事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)送落實(shí)情況；及時(shí)將本領(lǐng)域重大敏感信訪問(wèn)題提請(qǐng)聯(lián)席會(huì)議研究根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，下列關(guān)于地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議的表述正確的是(ABCD)。A、 地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議在本級(jí)黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本地區(qū)信訪工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)B、 地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)處理發(fā)生在本地區(qū)的重要信訪問(wèn)題，指導(dǎo)下級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議工作C、 地方各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議召集人一般由黨委和政府負(fù)責(zé)同志擔(dān)任D、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處可以根據(jù)工作需要建立信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制《信訪工作條例》規(guī)定，各級(jí)黨委和政府信訪部門(mén)履行(ABCDE)職責(zé)。A、受理、轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項(xiàng)B、協(xié)調(diào)解決重要信訪問(wèn)題C、 督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí)D、 綜合反映信訪信息，分析研判信訪形勢(shì)，為黨委和政府提供決策參考E、 指導(dǎo)本級(jí)其他機(jī)關(guān)、單位和下級(jí)的信訪工作《信訪工作條例》規(guī)定，各級(jí)信訪部門(mén)履行提出(ACD)建議的職責(zé)。A、 改進(jìn)工作B、 調(diào)查研究C、 完善政策D、 追究責(zé)任《信訪工作條例》規(guī)定，信訪人釆用書(shū)面形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)載明(ABCDE)oA、姓名(名稱(chēng))B、 住址C、 請(qǐng)求D、 事實(shí)E、 理由根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，下列關(guān)于信訪人提出信訪事項(xiàng)的表述正確的是(ABCD)A、 應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人B、 信訪人釆用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出C、 信訪人釆用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)政法部門(mén)提出D、多人釆用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)5人《信訪工作條例》規(guī)定，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，按照(ABCD)的要求，依法按政策及時(shí)就地解決群眾合法合理訴求，維護(hù)正常信訪秩序。A、 訴求合理的解決問(wèn)題到位B、 訴求無(wú)理的思想教育到位C、 生活困難的幫扶救助到位D、 行為違法的依法處理根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，關(guān)于信訪人反映的情況、提出的建議意見(jiàn)類(lèi)事項(xiàng)的表述正確的是(ABC)oA、有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證B、對(duì)科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的，應(yīng)當(dāng)采納或者部分釆納,并予以回復(fù)C、 對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展或者對(duì)改進(jìn)工作以及保護(hù)社會(huì)公共利益有貢獻(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)D、 對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證《信訪工作條例》規(guī)定，各級(jí)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)(ABC),多措并舉化解矛盾糾紛。A、 堅(jiān)持社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解B、 人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)C、 綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法D、 引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商解決，協(xié)商不成的通過(guò)訴訟渠道解決《信訪工作條例》規(guī)定，負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的機(jī)關(guān)、單位有(BCD)情形之一的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。A、 對(duì)不符合受理范圍的信訪事項(xiàng)未能及時(shí)受理B、 對(duì)收到的信訪事項(xiàng)不按照規(guī)定登記C、 對(duì)屬于其職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理D、 未在規(guī)定期限內(nèi)書(shū)面告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)《信訪工作條例》規(guī)定，對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位有（ABCD）情形之一的，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。A、 推諉、敷衍、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)B、 對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持C、對(duì)黨委和政府信訪部門(mén)提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決D、其他不履行或者不正確履行信訪事項(xiàng)處理職責(zé)的情形三、判斷題（共20道）對(duì)在信訪工作中履職不力、存在嚴(yán)重問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，視情節(jié)輕重，由信訪工作聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行約談、通報(bào)、掛牌督辦，責(zé)令限期整改。（對(duì)）對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的機(jī)關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機(jī)關(guān)、單位提出追究責(zé)任的建議。（對(duì)）信訪處理意見(jiàn)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)：請(qǐng)求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，不用作出解釋說(shuō)明。（錯(cuò)）信訪處理意見(jiàn)書(shū)應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由、處理意見(jiàn)及其法律法規(guī)依據(jù)：請(qǐng)求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。（對(duì)）有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位作出支持信訪請(qǐng)求意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)、單位執(zhí)行；不予支持的，應(yīng)當(dāng)做好信訪人的疏導(dǎo)教育工作。（對(duì)）對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)政策性問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上一級(jí)黨委和政府報(bào)告，并提出完善政策的建議。（錯(cuò)）各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)以依規(guī)依法及時(shí)就地解決信訪問(wèn)題為導(dǎo)向，每年對(duì)信訪工作情況進(jìn)行考核。（對(duì)）對(duì)信訪部門(mén)提出的改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任的建議，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面反饋釆納情況。（對(duì)）考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)范圍內(nèi)通報(bào)，不用作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)的重要參考。（錯(cuò)）對(duì)信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位對(duì)黨委和政府信訪部門(mén)提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力，導(dǎo)致問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決，由其上級(jí)機(jī)關(guān)、單位責(zé)令改正；造成嚴(yán)重后果的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。（對(duì)）為方便解決問(wèn)題，可以將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。（錯(cuò)）信訪人不得侮辱、毆打、威脅機(jī)關(guān)、單位工作人員，非法限制他人人身自由，或者毀壞財(cái)物。（對(duì)）對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽(tīng)證。（對(duì)）地方黨委和政府以及