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文檔簡介
第2頁共2頁信用社職工工作總結(jié)工作總結(jié)剛剛過去的____年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來。過去的一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:工作方面:我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為我所從事的工作發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時,還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。工作上,我作為一名前臺一級柜員時刻嚴格要求自己,夯實根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范??炭嚆@研業(yè)務(wù),憑著這樣一種堅定的信念,在單位其他員工的幫助和指導(dǎo)下,以最短的時間學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)操作等流程。此外,認真完成會計和主任交代的各項任務(wù)。學(xué)習(xí)上,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。在工作期間的我學(xué)習(xí)勤奮刻苦,學(xué)習(xí)中受到同事充分肯定。當投入到工作中以后,不但掌握和提高了金融知識,同時將所學(xué)理論與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。最后,我想說的是,無論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,要想取得進步與成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“只有更好沒有最好”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的____,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。鄖西縣馬鞍鎮(zhèn)農(nóng)村商業(yè)銀行社一級柜員劉嬌____年____月____日信用社職工工作總結(jié)(二)工作總結(jié)畢業(yè)前夕,我順利地通過了信用社新員工招錄考試,緊接著面試、體檢、培訓(xùn),讓我成了信合大家庭的一員。從今年____月正式上班至今已有四個多月的時間,在短短的四個月中,在農(nóng)信人熱情而又誠懇的言傳身教之下,我已熟練地掌握了前臺柜員的基本業(yè)務(wù),讓自己成為了一名徹徹底底的信合人。作為一名一線員工,我深知自己的一言一行都代表著信合的形象。在工作,中我始終用精益求精來嚴格要求自己。一方面,我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,用最快捷準確的操作來辦理每一筆業(yè)務(wù),遇到不懂的我虛心向同事們請教學(xué)習(xí)。同時,嚴格遵守各項政策法規(guī),認真履行崗位職責。另一方面,努力提高自己的服務(wù)水平,在工作中真正做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每一位顧客都高興而來,滿意而歸。在辦理業(yè)務(wù)時時刻把耐心、愛心、責任心牢記于心。遇到年齡大的客戶,我都會親切的詢問,讓他們感覺到農(nóng)信人的溫暖,當他們不知道如何填寫時,我會細致地給他們講解并做示范,直到學(xué)會為止。當遇到發(fā)生錯誤不知所措的客戶時,我會微笑著輕聲地告訴他別慌張,我會為你查出問題,為你解決的,同時我會認真細致地排查問題,為客戶解決。四個月的時間很短暫,但短暫的四個月中也使我收獲良多。一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;進一步增強工作的責任心、事業(yè)心全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名優(yōu)秀的信合員工;積極主動地學(xué)習(xí),認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地做好工作奠定良好的基礎(chǔ)。二、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。運用自己的學(xué)習(xí)態(tài)度來影響帶動大家,一同營造勤學(xué)習(xí)的良好氛圍。正值農(nóng)信社的改革發(fā)展之際,我們承載著新的希望,勤學(xué)習(xí)、多思考,更好地充實提高自己,以最飽滿的精神面貌迎接未來的挑戰(zhàn)。信用社職工工作總結(jié)(三)個人年終總結(jié)時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。信用社職工工作總結(jié)(四)信用社員工個人工作總結(jié)今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認真學(xué)____的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:一、加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)____的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而極大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。二、大力____存款,提升信用社形象。大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力____資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、____鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲____萬元,占任務(wù)____萬元的____%。三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款____萬元,超額完成了任務(wù)。在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、____理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—____月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作今年____月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止____月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。五、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀律沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,
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