招聘與錄用課程教材

1第一部分招聘與錄用概述2企業(yè)人力資源管理功能結(jié)構(gòu)

HR計劃招聘與錄用薪酬與福利績效管理培訓(xùn)與發(fā)展員工關(guān)系錄用招聘選拔職位分析崗位能力模型人才測評面試評估……錄用通知合同簽訂招錄手續(xù)等……職位評估績效管理薪酬設(shè)計……能力發(fā)展計劃職業(yè)生涯規(guī)劃……3招聘是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的需要

招聘決策資質(zhì)知識、經(jīng)驗、能力職位說明書崗位分析員工招聘和甄選吸引甄選融合招聘的信息化工具勞動力市場4對勞動力市場的一般了解5勞動力市場運行機制雙向選擇需求平衡合理配置利益均衡保障權(quán)益選擇機制供求機制競爭機制利益機制規(guī)范機制6勞動力供給行為的研究

財產(chǎn)對個人勞動的影響收入與閑暇對個人勞動的影響年齡對個人勞動的影響

財產(chǎn)的數(shù)量也會影響個人的勞動供給，如果財產(chǎn)數(shù)量上升，個人會選擇少勞動。

勞動者在收入與閑暇之間進行選擇，導(dǎo)致后彎的個人勞動供給線，隨著工資的上升，個人的勞動供給先上升后下降。

在人的一生中，在不同的年齡段勞動供給也是不同的。一般情況下，一個人在中年時期的勞動供給最多，因為這時工資水平最高。而女性勞動者由于其家庭中的角色，往往采取M型就業(yè)，也就是說她們在特定的年齡段會選擇退出勞動力市場

7失業(yè)理論及對于勞動力市場政策的啟示

結(jié)構(gòu)性因素隱性失業(yè)的顯性化市場政策

勞動力供給的增長和技術(shù)進步因素均不能充分解釋失業(yè)現(xiàn)象，因此，失業(yè)產(chǎn)生的原因主要是勞動力市場功能存在障礙和有效需求不足。

在中國，失業(yè)主要是由隱性失業(yè)的顯性化造成的。城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟中農(nóng)村剩余勞動力的流動也是造成失業(yè)的重要原因。根據(jù)失業(yè)理論，勞動力市場政策主要包括控制勞動力供給、促進勞動力需求和勞動力市場建設(shè)三個方面。8一般市場經(jīng)濟體制下勞動力市場的發(fā)育

以美國和英國為代表的一類國家更加崇尚自由競爭，從而形成了所謂“盎格魯－撒克遜模式。在這類國家，工資浮動的靈活性更強，勞動力的流動性也更加充分，但社會保障的完善程度相對較差，于是在這類國家里人們的收入差距較大，而失業(yè)率卻較低。

以德國、法國和日本為代表的“萊茵模式”國家。在“萊茵模式”國家中，人們的收入差距較小，享受的福利水平較高，但由于勞動力市場的競爭性較差，失業(yè)率水平相對較高。

盎格魯-撒克遜模式萊茵模式

在西方市場經(jīng)濟國家中，勞動力市場從完全自由競爭的狀態(tài)開始逐漸走向各具制度和文化特征的有管理的模式。

9上海市勞動力市場的發(fā)育與就業(yè)體制改革

勞動力市場配置勞動力資源的核心機制就業(yè)促進體系社會保障體系監(jiān)督調(diào)控體系管理服務(wù)體系

勞動力市場體制的基本框架的主要構(gòu)件10職業(yè)介紹服務(wù)開業(yè)指導(dǎo)服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)失業(yè)保險服務(wù)公共就業(yè)服務(wù)體系11職業(yè)介紹服務(wù)公共就業(yè)服務(wù)體系職業(yè)介紹所的分類非盈利性公益性盈利性1、勞動保障部門開辦的公益性的職業(yè)介紹機構(gòu)2、非勞動部門開辦的非盈利性的職業(yè)介紹機構(gòu)3、盈利性的職介機構(gòu)12社會主義市場經(jīng)濟條件下的促進就業(yè)政策

社會責(zé)任體系促進就業(yè)政策勞動力市場體系以凈增就業(yè)崗位為主要內(nèi)容的促進就業(yè)政府責(zé)任體系非正規(guī)就業(yè)4050項目五人運作機制社會化培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)青年見習(xí)計劃購買中介成果……社會化的社保體系法制化的監(jiān)督調(diào)控體系網(wǎng)絡(luò)化的管理服務(wù)體系就業(yè)政策13招聘與錄用的法律環(huán)境《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》勞動和社會保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》等法律法規(guī)涉及勞動就業(yè)與勞動用工的法律規(guī)定《中華人民共和國就業(yè)促進法》等14第二部分招聘與招聘程序15招聘與錄用的一般概念

企業(yè)員工的招聘與錄用，是指企業(yè)為了生存和發(fā)展的需要，由人力資源管理部門和其他部門按照料學(xué)的方法，運用先進的手段，向企業(yè)內(nèi)外吸收、挑選、安置崗位所需人力資源的一個全過程。

概括起來，它包括以下四個方面的內(nèi)容：1.人力資源規(guī)劃與工作分析是招聘的兩項基礎(chǔ)性工作；2.企業(yè)通過發(fā)布人員的需求信息來吸引應(yīng)聘者；3.運用科學(xué)的甄選手段從應(yīng)聘者中選拔適宜人員；4.將錄用人員安置到適合的崗位上。16招聘的原則公開原則競爭原則

平等原則能級原則擇優(yōu)原則17招聘的程序從廣義講：招聘包括招聘準備招聘實施招聘評估三個階段18本市招聘人員實行《勞動手冊》制度錄用登記制度

勞動手冊

農(nóng)村富裕勞動力登記卡19外地來滬人員的就業(yè)管理符合《引進人才工作證》

《上海市外來從業(yè)人員綜合保險暫行辦法》

用人單位應(yīng)當自本辦法施行之日起30日內(nèi)，到外來人員就業(yè)管理機構(gòu)辦理綜合保險登記手續(xù)。使用外來從業(yè)人員或者進入本市施工的用人單位，應(yīng)當在使用外來從業(yè)人員之日起30日內(nèi)，辦理綜合保險登記手續(xù)。20職位說明書和資質(zhì)模型職位說明書知識能力經(jīng)驗專業(yè)與行業(yè)溝通能力專業(yè)經(jīng)驗學(xué)習(xí)能力商業(yè)運行與市場分析能力項目經(jīng)驗財務(wù)、客戶與服務(wù)組織能力領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)技能資質(zhì)模灰型21職位說明書表頭注洗明職位續(xù)的基本需信息主要工錫作職責(zé)主要資房誠質(zhì)22什么是資質(zhì)？—在特定今的工作華崗位和削組織環(huán)攻境中為硬達到持尾續(xù)的高朋績效所去必須具片備的個否人特征貸。資質(zhì)能力資格素質(zhì)資歷23資質(zhì)的層次王五計算機本科畢業(yè)、5年軟件工程師趙六計算機本科畢業(yè)、5年軟亦件工程師知識技能價值觀自我形象個性/人咸格內(nèi)驅(qū)力/侮社會動機助人為樂善于調(diào)動薪他人積極性理解,遲尊重被大家喜聲歡,威對他人有注影響靠真本蠶事吃飯精明能干蛾,勇挑重擔(dān)自信，逞凝能不斷創(chuàng)新,不斷提高24資質(zhì)的證類別與感等級——舉例類別：發(fā)人際影暴響力1.有意愿、無行動

2.簡單說服3.多元說服4.評估/掂量自己言行的影響5.間接影響6.使用復(fù)雜的影響戰(zhàn)略25舉例某跨國豎公司的搬資質(zhì)模曬型知識

技術(shù)知識

商業(yè)運行客戶服務(wù)

訂單處理.

市場

銷售市場

供應(yīng)市場

產(chǎn)品

/售后服務(wù)

工藝技術(shù)

專業(yè)知識

技術(shù)來源經(jīng)驗專業(yè)經(jīng)驗項目經(jīng)驗領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗國際化經(jīng)驗?zāi)芰?/p>

能力26能力某跨國公首司的資質(zhì)刻模型主動性具有主動性的員工自信，有主人翁意識，并且為公司業(yè)績積極工作。確定自己的目標并堅定地為實現(xiàn)目標而工作爭取新的任務(wù)不斷地、成功地朝著通向自己目標的方向工作獨立地獲得新的知識、技巧、工作任務(wù)和項目愿意工作和競爭出現(xiàn)問題時主動采取糾正措施不斷搜集有關(guān)當前發(fā)展和機會的信息積極尋求對自己行動的反饋提出自己的構(gòu)想，不坐等指示為達到企業(yè)的業(yè)績目標而持續(xù)行動（SLF）*對自己的職業(yè)發(fā)展負責(zé)預(yù)見挑戰(zhàn)，并在競爭到來之前創(chuàng)造新的商業(yè)機會（SLF）

27某跨國公物司的資質(zhì)疤模型能力分析能力具有分析能力的員工能夠理解復(fù)雜情況，對問題作出慎重估計，并能清楚地分析和說明問題。分析問題時清楚哪些方面需要深入探究迅速從總體上把握問題，運用相關(guān)信息確定趨勢和格局（SLF）提出系統(tǒng)的選擇和措施能區(qū)分問題的不同方面，知道它們?nèi)绾蜗嗷ヂ?lián)系知道事件可能的起因及行動的一些后果(New)將明顯和復(fù)雜的關(guān)系都考慮在內(nèi)必要時確定優(yōu)先考慮對象（NEW）運用分析技巧確定復(fù)雜形勢中的關(guān)鍵問題，并找到有價值的解決方法（SLF）聯(lián)系相關(guān)資料，找到問題原因運用學(xué)到的理念重新定義問題，系統(tǒng)地提出可供選擇的措施和方法（SLF）

28招聘工作巷的目標招聘的目弓標就是成蘇功地選拔湖和錄用企范業(yè)所需的舉人才，實互現(xiàn)招聘員倘工與待聘酸崗位的有嫩效匹配。浩這種匹配持要求將個昌人特征與伐工作崗位天的特征有守機地結(jié)合紙起來，從獄而獲得理暮想的人力摧資源管理靜結(jié)果。主要體現(xiàn)農(nóng)在兩個方員面，一是崗位以要求與個匙人素質(zhì)的做匹配，二是工惑作報酬較與個人狗動力的很匹配。29招聘流程部門提出出招聘需求傅計劃決策和錄充用招聘咨參詢和策略選擇招聘童渠道公布商招聘信息篩選簡歷初試（測眼試）復(fù)試及潛錄用招聘流程++++30第二部筆分招鄭聘與錄該用Moni帖tori賊ngEva傷lua譜tio局nRou緩nd善Tab站leFeed涌backImp猾lem勸ent猛ati未onTar沃get舍Se源tti袋ngPre擋Dial軌ogProm伴otio你n,Suc堤ces陵sio態(tài)n,Tra芽ini饅ng招聘需懂求分析

需求背景崗位要求批準程序人員資質(zhì)到崗要求招聘途徑123456環(huán)境職責(zé)資格時間渠道程序31第二部央分招饑聘與錄冶用Eval猾uati忽onRoun阿dTa嗽bleFee竿dba抗ckImp廊lem少ent談ati依onTarg仇etS潤etti窮ngPre泡Dial夾ogPro所mot腔ion裙,Succ拆essi偷on,Tra仁ini械ng招聘途徑遼分析內(nèi)部招聘公司內(nèi)懂部招聘紙，如果蚊是5年以上的陣公司，50－80％的新鄙的中級鉛以上職瓶位應(yīng)由曾本公司雨員工補國充外部招軍聘報紙，雜到志，網(wǎng)站以等人才招戲聘會、弊職介機奧構(gòu)校園招奏聘獵頭公司員工推膛薦人才庫從哪里倘招聘？32第二部拌分招武聘與錄遲用Moni瘡tori脹ngEva肅lua憂tio買nRou除nd聾Tab飛leFeed持backImpl雕emen表tati燃onTar翅get州Se曲tti辜ngPre坡Dial抬ogPro雜mot恥ion屯,Suc唇ces叛sio稱n,Tra厚ini脊ng招聘廣告西要點單位情況簡介公司人力資源政策簡介職位情況介紹應(yīng)聘者任職資格要求應(yīng)聘者因提供的資料及準備應(yīng)聘者的聯(lián)系方式招聘廣誰告的主侮要內(nèi)容招聘廣膏告的注漫意事項表述方式救統(tǒng)一，如，職戴責(zé)描述藍表述一漸致沒有語法拌錯誤在同一它廣告內(nèi)療，對專挎有名詞延，特殊模稱謂等論須用相閣同的表那達使用慣碧用的職瞞位描述錘和要求膚的表達叫方式33第二部酸分招汗聘與錄灰用Moni鳴tori況ngEval伍uati棍onRou蔽nd蠶Tab槽leFee拔dba膊ckImpl撤emen尚tati脊onTar刑get序Se釘tti堵ngPre看Di更alo潑gPro最mot慢ion躲,Suc柔ces羨sio石n,Tra歌ini慕ng招聘渠情道成本擇比較中高級繁專業(yè)管都理人員初中級飄專業(yè)管社理人員初級專業(yè)河管理人員招聘渠候道招聘網(wǎng)站獵頭中她介人才市場員工推脂薦職介中功心校園招位聘內(nèi)部網(wǎng)鍛絡(luò)報紙廣艦告100苗0-2纖0005000懼-500備002000洪-200虎001000僻-500敬0500善-10好00100釣0-3烈000500屆0-5緊0001000蕩0-10陸000034第二部篇分招懂聘與錄問用Moni刑tori駕ngEva壁lua余tio憂nRou適nd店Tab咳leFee隆dba瓜ckImp著lem預(yù)ent逼ati爸onTarg孤etS瓶etti禮ngPre纏Dial臭ogProm回otio薯n,Succ平essi封on,Tra克ini某ng案例討論XXX公司招聘廣屑告本公司戚因業(yè)務(wù)萌需要急臉聘一名鈴培訓(xùn)主蹄管，要感求：男性，35歲以下尾，大學(xué)本兵科，相抖貌端正負，有意者丘請將簡期歷發(fā)至:xyz勒@hot細mail故.com對照招聘槐廣告的要背求，指出柳該在條款板、內(nèi)容上大有何不妥柄之處？35勞動和蛋社會保吊障部《就業(yè)服篇務(wù)與就爆業(yè)管理粒規(guī)定》第十二茂條剛用人單逆位招用付人員時纖，應(yīng)當央依法如隸實告知魄勞動者茶有關(guān)工萬作內(nèi)容黃、工作安條件、翼工作地展點、職猾業(yè)危害腸、安全階生產(chǎn)狀避況、勞斷動報酬那以及勞漠動者要維求了解法的其他槳情況。用人單念位應(yīng)當咸根據(jù)勞以動者的醋要求，冠及時向轟其反饋勺是否錄米用的情悄況。第十三條護用人嫌單位應(yīng)當敲對勞動者屯的個人資側(cè)料予以保披密。公開李勞動者的藍個人資料脈信息和使德用勞動者鋒的技術(shù)、護智力成果好，須經(jīng)勞猾動者本人塵書面同意狀。第十四爆條劃用人單適位招用型人員不得有下列騾行為：（一）提宮供虛假招紅聘信息，米發(fā)布虛假掏招聘廣告概；（二）抵扣押被全錄用人沉員的居培民身份粘證和其拜他證件倒；（三）以醋擔(dān)保或者岔其他名義繭向勞動者胞收取財物利；（四）號招用未派滿16周歲的與未成年狂人以及存國家法留律、行水政法規(guī)傅規(guī)定不稻得招用虹的其他右人員；（五）焰招用無艙合法身窯份證件督的人員痕；（六）以匆招用人員約為名牟取減不正當利智益或進行券其他違法率活動。第十五條丑用人累單位不得以詆毀寸其他用精人單位柱信譽、弱商業(yè)賄降賂等不塌正當手幸段招聘渾人員。第十六雞條林用人單鑒位在招務(wù)用人員略時，除娛國家規(guī)主定的不臨適合婦椅女從事贈的工種月或者崗膀位外，不得以性別帳為由拒味絕錄用長婦女或簡者提高軌對婦女讓的錄用飛標準。用人單絕位錄用愿女職工蜜，不得在勞動送合同中撒規(guī)定限班制女職界工結(jié)婚伍、生育旱的內(nèi)容堪。第十七條異用人趴單位招用奧人員，應(yīng)費當依法對矮少數(shù)民族換勞動者給污予適當照東顧。第十八條夜用人耀單位招用斬人員，不得歧視殘鄙疾人。第十九條鉤用人筒單位招用商人員，不得以是傳染束病病原攜雄帶者為由旦拒絕錄用寨。但是，浩經(jīng)醫(yī)學(xué)鑒潑定傳染病疫病原攜帶丈者在治愈星前或者排傅除傳染嫌毒疑前，不毯得從事法晉律、行政布法規(guī)和國烏務(wù)院衛(wèi)生霞行政部門柿規(guī)定禁止鞏從事的易難使傳染病換擴散的工丙作。用人單系位招用驅(qū)人員，箏除國家柱法律、渣行政法爽規(guī)和國堂務(wù)院衛(wèi)守生行政串部門規(guī)范定禁止瞎乙肝病徹原攜帶舊者從事事的工作驅(qū)外，不得強行將乙揀肝病毒血獲清學(xué)指標旋作為體檢鉛標準。第二十條冤用人余單位發(fā)布加的招用人鋒員簡章或輪招聘廣告古，不得包含歧視殘性內(nèi)容。第二十忘一條夜用人鏈單位招技用從事嫁涉及公仆共安全頁、人身偷健康、農(nóng)生命財娘產(chǎn)安全辣等特殊告工種的土勞動者約，應(yīng)當揪依法招狐用持相恨應(yīng)工種凝職業(yè)資嫂格證書撿的人員預(yù)；招用成未持相煌應(yīng)工種促職業(yè)資仆格證書繞人員的莖，須組丹織其在芒上崗前鬧參加專糕門培訓(xùn)吊，使其邊取得職濤業(yè)資格堂證書后權(quán)方可上正崗。36第三部分選拔與戒面試37第二部分嫩招聘與震錄用Moni要tori筋ngEval塊uati御onRoun菜dTa盞bleFeed吼backImp套lem領(lǐng)ent駕ati商onTarg鴉etS村etti木ngPre輛Di留alo途gProm錦otio纏n,Succ纖essi裝on,Tra弄ini單ng甄選的方盲法甄選是一暫指系列有齒目的，有隔標準的篩鉆選流程，得常見的方課式有申請表或簡歷簡歷分析隔、筆試振、測評逗、面試、傍行為觀測握、評估中鳴心、背景公調(diào)查38第二部判分招笑聘與錄耐用Mon禁ito水rin省gEval議uati環(huán)onRoun嶼dTa欠bleFee抖dba啦ckImpl爬emen密tati假onTarg逮etS教etti新ngPre預(yù)Di懲alo喝gPro婦mot侮ion罷,Succ重essi初on,Tra蟻ini挺ng簡歷和寧求職申傅請表核查求職職者對捕于上一棵次離職續(xù)的原因評價求職授者的教育貨背景分析求賣職者的篩自立的港征兆看求職戀者顯示渾怎樣的本態(tài)度研究求紙職者的包就業(yè)記脹錄核查求括職者的緣瑞書寫質(zhì)京量用申請望表來指備導(dǎo)面試個人求映職申請旬表或簡販歷39第二部套分招慚聘與錄創(chuàng)用Mon駕ito著rin缺gEva此lua犁tio譜nRoun秘dTa些bleFeed外backImpl立emen沈tati器onTarg鞋etS類etti凱ngPre爺Di夜alo肢gProm沿otio調(diào)n,Succ外essi疏on,Trai講ning簡歷分蔥析簡歷分析（1）簡歷分浙析應(yīng)注意對培訓(xùn)俊的描述時間上的速漏洞對資質(zhì)格方面不悶精確的珠表述一份新奇束好玩的簡苗歷簡歷分析（2）重點分悶析以往的成透績，表現(xiàn)姑和成果以往職切業(yè)經(jīng)歷弄的穩(wěn)定繞性和方村向是否可報能重新皆構(gòu)建候灑選人的站職業(yè)？職業(yè)經(jīng)歷盒是否表現(xiàn)緞出一些邏脫輯性綜合評估40第二部分授招聘與閃錄用Moni展tori濾ngEva搜lua博tio創(chuàng)nRou錯nd稍Tab公leFee滲dba謙ckImp宮lem斧ent勝ati純onTar缸get牽Se祝tti服ngPre扮Di亞alo旺gProm綠otio床n,Suc爬ces幫sio禽n,Tra漠ini宿ng甄選一旱般流程錄用終試復(fù)試初試篩選簡鼠歷電話面試－在篩選候選選人的過身程中，招武聘項目負場責(zé)人應(yīng)與虹部門保持缸聯(lián)系，及腸時溝通候倍選人的情螞況，并在墻向部門推桶薦候選人誰時提供必癢要的評估紡報告。—招聘項尾目負責(zé)利人應(yīng)根趣據(jù)招聘料職位及悉部門的掀要求制參定根據(jù)靜職位的缸面試和/或測評方暢案。—對于較高屯級別的專溫業(yè)技術(shù)人惠員或管理扇人員，推貌薦聯(lián)合面匆試方式。41第二部分誕招聘與爸錄用Moni姨tori業(yè)ngEva歲lua貫tio倡nRou蔑nd素Tab遵leFeed認backImp紙lem腐ent困ati怎onTarg顏etS協(xié)etti虧ngPre搏Di泄alo父gPro鹽mot駝ion臣,Succ乖essi挺on,Trai修ning招聘實影施過程寶中常用專選擇方采法及其風(fēng)特點筆試讓應(yīng)聘者攻在試卷上美筆答事先月擬好的試舌題，然后技根據(jù)應(yīng)聘稍者解答的勵正確程度繡愈益評定廊成績的一筐種選擇方伴法。筆試42第二部分愁招聘與移錄用Moni筆tori下ngEval瞧uati逝onRou掘nd希Tab蝴leFee財dba索ckImp禮lem點ent里ati拋onTarg眾etS距etti簽ngPre股Dial警ogPro蒙mot億ion刮,Suc越ces昂sio淋n,Trai伙ning招聘實施址過程中常舊用選擇方痰法及其特協(xié)點測試測試通過一醉系列的遍手段，筆、將人咱的某些勤心理特瘦征數(shù)量蒜化，來飾衡量應(yīng)療聘者的識智力水偉平和個青性方面歇差異的征一種測堪量方法驢，其結(jié)偽果是對槳應(yīng)聘者爹能力特翠征和發(fā)窮展?jié)摿α康囊环N全評定。業(yè)客觀烘性、確背定性、霧可比較鈔性行為觀探測（個人懇穩(wěn)定的賽素質(zhì)特茫點）：能力因酷素、個辱人風(fēng)格濃因素、細動力因扶素；43第二部淹分招徒聘與錄殖用Mon厘ito侮rin面gEva村lua顯tio暈nRoun斃dTa罪bleFee擺dba驚ckImpl支emen禁tati么onTar套get羅Se頭tti鳴ngPre坊Di灶alo寸gPro敲mot愧ion慣,Suc顧ces紹sio信n,Trai偷ning招聘實磚施過程獅中常用星選擇方鉤法及其之特點評價中心評價中心北是在情景腥模擬和角碗色扮演測景評方法的愈基礎(chǔ)上發(fā)耕展起來的遮，主要特映點是情景轟模擬性?；顒有问街福汗奶幯吕恚瑹o領(lǐng)眼導(dǎo)小組討畜論，角色顛扮演，案海例分析，純管理游戲供，演講等適用范塑圍：一從般限于嗓管理人利員，規(guī)陵模較小攜（6－12人/次）缺點：典操作難滋度大，言費時費敲力，應(yīng)給用范圍蠶小，精貞確性取淹決于測碑試者的潑能力44第二部噸分招攻聘與錄正用Mon完ito絕rin仗gEval異uati童onRoun亭dTa往bleFeed三backImp蓮lem勉ent丟ati甩onTarg昆etS提etti某ngPre船Di鐮alo脅g招聘實施樂過程中常坐用選擇方顛法及其特查點面試結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試半結(jié)構(gòu)化面試面試應(yīng)聘者將與考官墾直接交爬談，面材試考官論根據(jù)應(yīng)頃聘者在麗面試中膠的回答期情況和辦行為表沈現(xiàn)來判犁斷應(yīng)聘茄者是否劍符合應(yīng)會聘崗位搶的要求偶。45第二部堅分招掠聘與錄爪用Moni譯tori痛ngEva喚lua鉛tio郵nRoun邀dTa擔(dān)bleFeed皂backImp劫lem地ent賓ati烏onTarg宋etS稿etti嶄ngPre饞Di袋alo成gProm劉otio脆n,Succ寺essi貢on,Trai昌ning各類招砌聘方法縣的采用都率比較46第二部公分招勢聘與錄撤用Moni眼tori體ngEva嫌lua屢tio到nRou溉nd導(dǎo)Tab吼leFeed個backImpl吳emen明tati唱onTar濤get外Se農(nóng)tti許ngPre循Dial房誠ogProm都otio引n,Succ傭essi渴on,Trai猶ning面試與循面試結(jié)崇果不良面試鋪結(jié)果是：昂貴：招聘專成本高無效：面試誤與不面嗎試區(qū)別按不大不公：招聘不煉合資格的暗新員工，皺對老員工趕不公平。便新員工不裕適合工作丑，對他們盟也不公平良好的面臟試是：準確：能準村確測試野候選人橫的能力公平：用統(tǒng)被一的標緩準，用偷相同或甲類似的身問題及印提問方炒法去探敏求于工旁作有關(guān)伯的能力認同：獲得第應(yīng)聘者縫和公司蔥同事的妄認同47第二部分召招聘與撒錄用Moni蓋tori勉ngEval簡uati今onRou員nd屈Tab調(diào)leFee胳dba奮ckImpl用emen勤tati響onTarg鋪etS吉etti囑ngPre朝Di盤alo澤gPro聞mot吸ion挪,Succ晌essi污on,Tra均ini備ng面試清單面試準備應(yīng)聘者的慌資料是否醒已細讀？面試會議跳室是否準笑備妥當？內(nèi)是否確保不受府打擾。是否能腫準確地昨叫出應(yīng)造聘者的狂姓名？本輪面試體后是否能餓直接錄用口？需要詢淹問的問李題是否秤已準備仍好？順斬序如何叮？你的儲策略是屢什么？是否以擋開放式烘問題為襖主？是否所奧有相關(guān)被的人都律知道確母切的時啄間和地扇點？相府關(guān)的人孤包括：濟管理者封、應(yīng)聘勞者、接爪待員、靜保安員險等是否已星和將參撤與面試怨的同事郵事先溝熊通過面養(yǎng)試的問既題，結(jié)競構(gòu)，技輸巧等？面試的策略讓應(yīng)聘智者等待渡過長或央面試者窯遲到會而嚴重損葉害個人惱和公司朝形象！48第二部遺分招飛聘與錄益用Moni紐奉tori懂ngEval參uati鴉onRou刷nd江Tab到leFee債dba冰ckImp懸lem確ent悶ati揉onTarg精etS跨etti辨ngPre倚Di趨alo陜gProm券otio械n,Suc原ces嫩sio有n,Trai障ning面試應(yīng)姻該舒適放籮松的環(huán)啞境介紹面試話結(jié)構(gòu)多問開放瞧式問題，追鼓勵應(yīng)聘院者多說，漸但必須有載針對性控制好犬面試的裂進度問題與問六題之間要劣有邏輯性栽，盡量根距據(jù)應(yīng)聘者序的回答調(diào)裕整問題的掀結(jié)構(gòu)仔細傾聞聽，并登給予回霞饋使用沉踏默技巧用贊同的儲評價或姿子體語言對凳應(yīng)聘者進躍行鼓勵觀察應(yīng)聘疫者的表情毫和肢體語薦言給對方機救會提問友好地唐結(jié)束面蟲試49第二部鄭分招導(dǎo)聘與錄知用Moni分tori惹ngEval依uati虧onRoun醬dTa獵bleFeed手backImpl畏emen歇tati罪onTar裝get糠Se準tti竹ngPre癥Di皂alo命gPro撲mot調(diào)ion宅,Suc膠ces兼sio稠n,Trai妨ning面試不該不在應(yīng)聘愈者面前讀揚他的申請?zhí)劫Y料依賴第陷一印象被自己或我他人的偏具見所影響情緒化切或與應(yīng)勇聘者爭鄙論問誘導(dǎo)性扇問題面試時間鋪倉促竭力展示黎自己或批件評對方花太多時翻間記筆記畝，忽視應(yīng)新聘者的表勵情和肢體科語言講太多的沃話50第二部浙分招跑聘與錄防用Moni盲tori吵ngEva準lua院tio篩nRou波nd續(xù)Tab意leFeed疼backImpl莖emen桐tati襪onTarg雄etS歌etti幅ngPre淺Di符alo騎gProm激otio聰n,Suc獻ces枯sio丟n,Trai駱ning面試紀化錄對事先準辜備詢問問癥題關(guān)鍵點肚的紀錄面試過程驚中，有關(guān)蜜工作、個拔人背景核查及詢攜問的內(nèi)容圓的紀錄少評價，睡少用形容娃詞不要做短總結(jié)需要時重疑復(fù)應(yīng)聘者拐的話以確賽認信息的傘獲取

工資及福利

工作表現(xiàn)

工作時間

工作經(jīng)歷其它應(yīng)應(yīng)當了解議的信息51第二部分捧招聘與疾錄用Moni應(yīng)tori易ngEva寶lua鏈tio冶nRou揀nd乓Tab庸leFeed春backImp篩lem嚷ent粒ati擴onTarg潮etS鵝etti爆ngPre另Dial員ogProm糾otio與n,Succ便essi歪on,Trai渠ning重視信悼息反饋拒絕應(yīng)前聘者盡快回復(fù)無論書面極還是口頭譯，都應(yīng)用增禮貌、專但業(yè)的語氣感謝他/她所花費鴿的時間和籌對我們的潑興趣雖然這次浴沒有成功鵲，但他/她的簡歷谷將被存檔膚，以備后肥用.盡量避免早應(yīng)聘者“碌望眼欲穿壯”的等待52第四部分錄用與錄肚用程序53第二部適分招孤聘與錄洽用Moni冶tori掙ngEval境uati注onRoun念dTa慣bleFeed駁backImpl閘emen膜tati注onTar咬get優(yōu)Se旋tti畏ngPre距Dial駝ogPro詞mot坦ion撲,Succ賣essi鑼on,Trai由ning員工錄用員工錄幅用原則因事?lián)袢伺c因人任職相結(jié)合慎用過分超過任職資格條件者重工作能力工作動機優(yōu)先54第二部分宜招聘與附錄用Moni屆tori雹ngRoun尸dTa揭bleFee譜dba揉ckImpl喂emen飯tati乳onTarg廟etS憶etti珠ngPre眉Di退alo揉gProm可otio結(jié)n,Suc娘ces熱sio碧n,Trai放ning人員錄用殖主要程序

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試用期考核

錄用手續(xù)

合同簽訂錄用決策錄用決策藍是依照人帖員錄用的掏原則，把哈選擇階段蘋多種考核搬和測試結(jié)雞果組合起建來，從中哭擇優(yōu)確定掏錄用名單

員工報到

錄用通知55第二部分梢招聘與喜錄用Mon胳ito銷rin餃gEva股lua強tio瘋nRou甜nd拔Tab厲leFee撈dba臺ckImpl封emen扶tati酬onTarg遲etS侍etti森ngPre程Di裂alo凝gPro咽mot虛ion佛,Suc載ces練sio說n,Tra講ini旋ng人員錄用秀主要程序

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錄用通知錄用決策錄用決定精書葵錄艘用決定書茶應(yīng)該包括蛇：職位信逐息、報酬酸福利、報門到時間及獸其它應(yīng)當距說明的信股息。56第二部份分招蛾聘與錄鵝用Moni過tori甩ngEval彩uati灣onRou棗nd嶼Tab掉leFee關(guān)dba待ckImpl控emen錯tati議onTar雷get嗽Se軋tti對ngPre權(quán)Di截alo葛gPro京mot島ion辟,Succ境essi堡on,Tra掘ini介ng人員錄死用主要萬程序

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錄用通知錄用決策體格檢查新員工報到指定醫(yī)止院出具君的體檢顫報告必四須證明雄員工無妙肺病、盡腎肝功完能等傳浙染性的歇疾病及油其他行求業(yè)限制通的疾病縣。填寫熊“員工減登記表貞”

“戀員工登墨記表”哄必須在絲式員工報便到日由者員工親良自填寫題，最后缺由員工框簽名，專以表明報員工所奴填寫的雹事項的周真實性泛。57第二部分繡招聘與姓錄用Moni慘tori轉(zhuǎn)ngEva穿lua營tio代nRou稻nd斃Tab探leFee態(tài)dba巴ckImp初lem風(fēng)ent何ati畏onTar舅get望Se螞tti嶄ngPre哲Di俯alo飾gProm窩otio襖n,Succ傭essi踐on,Tra瘡ini忠ng人員錄用倉主要程序

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錄用通知錄用決策勞動合甜同文本側(cè)可以由窩用人單恩位提供之，也可輕以由用躲人單位撥同勞動伴者共同腐議訂。笨勞動合強同應(yīng)當就用中文焦書寫，轟也可以摩同時用梨外文書偵寫，雙噴方當事胞人另有率約定的勉，從其周約定。勞動合訓(xùn)同的簽撞訂58第二部分瓜招聘與吳錄用Mon胳ito張rin滾gEva街lua徐tio儉nRou稱nd偷Tab概leFeed伯backImp預(yù)lem炕ent嶼ati游onTarg小etS皺etti哭ngPre沈Di穗alo沖gPro呆mot竭ion如,Suc哭ces援sio提n,Trai隊ning人員錄意用主要哨程序

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錄用通知錄用決策填寫錄女用名冊御勞動蛛手冊及紗相關(guān)錄控用證明露到勞菊動部門振指定的巷機構(gòu)辦耐理錄用贈手續(xù)辦理錄孟用手續(xù)59第二部分經(jīng)招聘與調(diào)錄用Mon美ito刑rin壺gEva篩lua銀tio像nRou娛nd攏T