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汽車維修企業(yè)管理

汽車維修企業(yè)管理

汽車維修質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作

汽車維修質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作１.質(zhì)量教育２.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化３.質(zhì)量責(zé)任制４.計(jì)量與檢測(cè)５.質(zhì)量信息６.業(yè)務(wù)例會(huì)

１.質(zhì)量教育１)質(zhì)量管理的思想教育２)質(zhì)量管理的技術(shù)教育

２.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化１)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)２)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化３)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施４)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃５)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)

３.質(zhì)量責(zé)任制１)企業(yè)管理者的質(zhì)量責(zé)任制２)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量責(zé)任制３)質(zhì)量檢驗(yàn)員的質(zhì)量責(zé)任制４)承修車間、承修班組和承修人的質(zhì)量責(zé)任制

４.計(jì)量與檢測(cè)搞好計(jì)量器具和檢測(cè)診斷設(shè)備管理，保證量值準(zhǔn)確，既是實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量定量檢測(cè)和定性分析，確保各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的重要手段，也是企業(yè)技術(shù)管理的重要基礎(chǔ)工作。其基本要求是：配備齊全、維修及時(shí)、量值準(zhǔn)確、性能穩(wěn)定。

５.質(zhì)量信息質(zhì)量信息反映著企業(yè)質(zhì)量管理的目標(biāo)和效果，包括質(zhì)量管理體系信息與質(zhì)量保證體系信息，工作質(zhì)量信息(包括企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及工作質(zhì)量考核記錄等)，產(chǎn)品質(zhì)量信息(包括企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、以及質(zhì)量檢驗(yàn)記錄、返修記錄及用戶信息反饋等)。

６.業(yè)務(wù)例會(huì)為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，還應(yīng)廣泛開展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)(ＱＣ)。這既是群眾性全面質(zhì)量管理活動(dòng)的有效形式，也是企業(yè)員工參與企業(yè)民主管理的新發(fā)展。群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的組織

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